人力资源 > 人才战略 > 企业测评应多思考

企业测评应多思考

发布时间:2017-09-15编辑:湘荣

企业中的测评或多或少地会给被测评者带来一定的影响,因此,除非被测评者特别合作、诚实,或者非常想了解真实的自己,否则,被测评者会有装好或装坏的倾向,影响测评结果的真实性。

要克服来自被测评者的阻力,需要测评人员时时刻刻多个心眼,多思考,多研究。

一方面可以采取单盲法。即企业和测评者都不告诉被测评者真实的测评意图。同时,在面试或笔试之前,测评者对进行该行动的原因做解释,以安抚被测评者,让他们抛开防御心理,卸掉武装和防备。

另一方面,测评者需要练就一双火眼睛睛,在面试过程中识别真伪,发现被测评者是否撒谎,是真实的自我流露,还是掩饰自己、另有所图,装好人或者装坏人。在被测评者表述的时候多加追问,有打破沙锅问到底的精神,同时观察被测评者语速、表情、神态的变化,拨开重重云雾,让被测评者真实的一面水落石出。在笔试中,很多心理测验都有测谎题,这也能辅助测评者进行判断。

我们所服务过的一个客户,由于客户方人力资源部将测评的范围、评价标准等都通知了被测评者,因此,被测评者在面试的过程中很容易掩饰,很多人都看过我们用以评价打分的能力等级描述,有的甚至是照着背诵。在这种情况下,我们对被测评者的回答进行了非常细致的追问、排查,分辨出哪些是真实的事件,哪些是虚假编造的,同时参考笔试答题的情况。最终的结果获得了客户的认同。

 

热点排行
推荐阅读

hr频道©YJBYS.com