企业“文化力”有哪些内涵与表现形式

发布时间:2017-12-21 编辑:晓玲

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企业“文化力”有哪些内涵与表现形式

  企业文化力的内涵与表现形式至少包括以下四个方面:

  一是科技因素

  科学技术是文化力,并且是文化力中最重要的组成部分。邓小平讲,科学技术是第一生产力。企业科技开发能力决定产品创新和经营创新的水平,进而决定企业的核心竞争力。比如在20年前,日本企业将美国的新技术迅速转化为新产品,发展极快,但由于科技创新不足,到90年代明显暴露出后劲不足,而美国企业勇于求新求异,不断通过科技开发,创造出新产品,因此拥有了比日本更强的竞争力。

  二是教育因素

  教育作为一种文化力,主要是通过作用于劳动者,提高劳动者的素质实现其功能的。市场经济本身就是智力经济。伴随着科技进步和生产的现代化,脑力劳动者在企业中占有越来越大的比重,企业的生产经营活动对劳动者的素质有越来越高的要求。

  世界首富比尔·盖茨说过:“职员是微软公司的宝贵资产,只有智慧灵活的头脑,才能不会落后于人,永处高峰。”那么,怎样才能形成“智慧灵活的头脑”,就需要教育的支撑。德国、日本战后迅速发展,就得益于完备的职业教育和能力开发体系。美国尽管教育的社会化程度很高,但多数公司也非常重视教育,近年来,企业教育支出以5%的速度增长。

  摩托罗拉公司有自己的大学,这所大学有14个分校,用来培养公司的各类员工,为此公司每年花费1.2亿美元以上,正是靠着这种培训,公司才造就了一支具有12万之众的合格的“摩托罗拉人”,因而赢得该公司每人营业额年均12%的增长速度。

  三是精神因素

  精神因素主要是指企业员工的共同理想信念、道德规范,经营管理哲学、企业精神、企业传统作风等。这些精神因素既来源于传统文化、社会先进道德,也是企业长期经营管理实践中不断积累升华的结果。由这些精神因素所形成的文化力,也就是“企业文化”,这种“文化”是无形的,但决定着有形管理的方向、效率和特色。

  企业文化本身是客观的,只要有企业,就会形成与之相适应的企业文化。正像亚当·斯密把价值规律形容成一只“看不见的手”一样,企业文化也是一只“看不见的手”,如果任其自然发展,可能带来消极影响,如果自觉加以引导和培植,就能使之产生积极的推动力量。好的企业文化,能够提高企业的凝聚力、向心力,能够协调企业中的人际关系,能够约束人的行为,把人们的目标引向正确的轨道,能够优化企业的人文环境,提高人的素质,同时也能为强化企业改革,加强管理,提高效益铺平道路。

  中外名牌企业的发展史都证明一条:名牌的背后一半是文化,而这种文化,主要是指精神文化。海尔在十几年内由一个亏损147万元的小厂发展成为享誉全国甚至世界的名牌企业,与他们经常倡导的创新思维、创新思路,“无私奉献、追求卓越”的企业精神、“快速反映,马上行动”的工作作风分不开。

  四是商誉因素

  商誉作为一种文化力,是企业在经营中逐渐积累起来的。比如企业经营中讲质量、讲信誉,经营有特色,积极支持社会公益事业,履行社会责任与义务,注重企业形象的塑造等,都会直接或间接地提高企业的商誉。商誉是一种资源,一种财富,确切地说是一种无形资产。这种无形资产可以计量,可以交易。较高的商誉,不仅能增强消费信心,提高企业筹资能力、使企业找到可靠的经销渠道,而且能得到社会公众的广泛支持,提高企业对社会人才的吸引力和对企业员工的激励力。

  世界上著名的企业,无不是通过积累自己的商誉,利用商誉这种特殊的文化力迈向市场、走向成功的。可口可乐,仅仅是一种软饮料,由于长期以来重视商誉建设,加之神秘的“配方”效应,仅仅用100多年的时间就以自身704.53亿美元(2003)的商标价值名列世界名牌之首,创造全球巨大的市场,数以亿计的财富和征服世界的“可口可乐”文化。可见,商誉这种文化力是直接推动企业经营的力量,是企业创造更大级差利润的源泉。

 

  企业文化的定义及意义

  企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化现象。

  企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化理念、价值理念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

  企业文化由三个层次构成:

  (1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。

  (2)中间层的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

  (3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。

  企业文化的意义:

  一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。

  二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

  三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。

  四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。

  五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。

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