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管理视角下的企业文化分析

发布时间:2017-04-21编辑:唐萍

  企业文化要通过企业全体员工的共同努力,在企业管理的具体运行中逐渐将其精神文化“内化”于企业员工的心理之中,并且通过一定的文化仪式和文化网络得以保留和发展。下面是yjbys小编为您搜集整理的管理视角下的企业文化分析,希望能对您有所帮助。

管理视角下的企业文化分析

  1.从管理中人性的假定看企业文化

  从泰勒的科学管理模式到韦伯的官僚体制都假设人是理性的。而霍桑实验使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,强调人际关系的重要性,提出社会人的概念。这种对人性的认识是企业最根本的价值观,经济人和社会人的假设是企业文化研究的起源。

  任何企业文化都不排斥人的经济特征,无论是古典管理还是现代管理都不能抹杀人的利益驱动。所以,泰勒的科学管理原理包含了一定的尊重人的主观能动性的成分。而后来的如行政组织理论、管理要素与管理职能理论,以及霍桑实验、需要层次理论以及西蒙的决策理论等,都包含企业文化的因子。

  2.从管理的特性看企业文化

  企业文化是社会文化与组织管理思想融合的产物。文化是一整套由某个集体共享的理想、价值观和行为准则,是使个人行为能够为集体所接受的共同标准。因此,企业文化阶段不同于以往过分重视物或人的管理,它正在把对人与物、对人的物质与精神生活的管理努力统一于企业管理之中。企业文化的实质就是将文化和管理结合起来,利用文化的工具性特点来有效管理的一种理论与活动,文化如果和管理不能交融,则企业文化无从产生。管理的特性和企业文化的特性紧密联系。在某种意义上讲,企业文化是管理的平台,当管理进步到某种程度的时候,这个平台也会有相应的变化。

  3.从管理沟通看企业文化

  现代企业理论认为企业是一组契约的联结,订立契约的主体则是各种生产要素的所有者,如企业家是资本要素的所有者,员工是劳动要素的所有者。当不同要素所有者之间由于信息传递的疏忽、失误和不当,或员工之间沟通不畅、引起误会时,良好的企业文化引导的个人道德在此时能够最大程度的减少误会和不必要的摩擦,营造良好的工作氛围。这里,企业文化起到粘合剂的作用,它在不需要命令的情况下协调员工的行为。企业文化为员工树立了共同的信念和价值观,能够代替权威机构来协调员工的行为,并可以保证为激发员工创造性而采取的放权措施不会导致混乱。

  4.经济学视角下的企业文化

  从交易费用经济学的视角看待企业文化问题时,可以发现企业文化的核心作用在于降低交易成本。交易成本,本意是指事前发生的为达成一项合同而发生的成本和事后发生的监督和贯彻该项合同而发生的成本,它不同于生产合同,是为了执行合同本身而发生的成本。在企业管理中,可理解为员工之间,员工与企业制度之间不必要的摩擦。

  人的理性是有限的,加强企业文化建设,可以弥补人的有限理性并防止人的机会主义倾向。一般生活中的个体会受到三方的约束:第一方即个人对自己的约束;第二方即交易对手对自己的约束(可以视作组织对个人的约束);第三方约束是交易双方之外的第三方约束(这一角色通常由行业组织或国家等来充当)。由于第二、第三方约束应用的局限性,因此第一方的约束即道德约束十分必要,因为其约束范围最广—个人的机会主义倾向无时无刻不受到道德的约束。相反,为了制订和执行完备的规章制度需要耗费大量资源,并且随着环境的不断变化,还存在着企业制度逐渐失效的局面。

  在这种情况下,如果员工的道德水平足够高,就能以企业大局为出发点,自觉地不采取机会主义行为。因此,以道德为基础的企业文化是一种成本最低的防止员工机会主义行为的机制。这样,企业的管理成本就可以得到控制。

  5.文化营销与企业文化建设的关系

  知识经济时代,人们对消费品的文化附加价值的关注程度不断提高,可以说企业的最大效益是由文化创造的,因此许多企业开始重视文化营销。企业文化营销是在各个营销活动环节中主动进行文化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体。它实质上是企业充分运用文化力量实现其战略目标的市场营销活动。

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