1、工商银行的企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
2、中国工商银行的企业文化：“诚信”的工商银行精神包含了三层含义：
其一，反映出工商银行衡量员工品行修养的标准，即诚实守信、真诚待人，恪守职业道德，忠于岗位职责。
其二，体现出社会对工商银行服务的期待。工商银行作为经营信用的企业，诚信立行是发展基本方略，必须奉行合规稳健的经营理念和脚踏实地的务实态度，坚持实事求是、循序渐进。
其三，传达了工商银行对社会的承诺，工商银行作为讲责任、重信用、有担当的大企业，对客户、对股东、对员工、对社会都应信守承诺、忠诚履职。
工商银行企业文化标语
使命：提供卓越金融服务
----服务客户
----回报股东
----成就员工
----奉献社会
愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
价值观：工于至诚，行以致远
----诚信、人本、稳健、创新、卓越