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农行企业文化的核心理念

发布时间:2017-11-24编辑:limin

  一、充分认识开展企业文化建设的重要意义

  企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一,以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的日常工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们将面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效的发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。

  在知识经济的今天,优秀企业文化是企业在市场中永恒和再生的种子。世界上任何一家长盛不衰的知名企业,都有着深厚的文化底蕴作支撑,都拥有优秀的企业文化。我们的实践也证明,办好现代商业银行,文化的作用至关重要。

  (一)应对日益激烈的同业竞争需要企业文化。当今银行同业的竞争,已发生延伸与演变,不仅直接表现为产品和服务的竞争,更体现为文化的竞争。银行所提供的产品和服务在技术支持、营销手段等方面的差异日益缩小,客户的选择更注重对企业文化及其衍生的企业形象的认同。一家银行的产品和服务很容易被模仿,但它的文化却很难被克隆,企业文化正成为崭新的竞争手段,用一句话概括就是“文化定输赢”。我们必须扬弃旧体制下形成的传统落后文化,煅造健康先进、积极向上的优秀文化,与外部经济环境相适应,与重点客户的文化相匹配,与竞争对手的文化相抗衡,才能在激烈的市场竞争当中站稳脚跟,始终保持强劲的发展势头,实现基业长青。

  (二)提高员工队伍的凝聚力需要企业文化。当前形势下,员工的思想异常活跃,不同的价值取向相互交锋,新旧观念激烈碰撞,我们在凝聚队伍、提升士气等方面遇到了许多新矛盾新问题和新挑战。只有加强企业文化建设,将文化的力量作用于企业的各个方面,推动内部各种群体的观念转变思想认同与和谐统一,才能把员工的自我追求与农业银行的兴衰紧密联系在一起,从而产生强大的凝聚力和向心力。同时,加强企业文化建设,利用先进的人力资源管理理论,促进用工制度、薪酬制度和教育培训制度改革,用合适的收入定价合适的岗位,将合适的人放到合适的位置,最大限度地激活人力资源,既能避免人力资源的浪费,又能建立吸引人才的机制,既能促进员工队伍整体素质的提高,又能培养造就一批领军人物。

  (三)提升农业银行形象需要企业文化。企业形象是企业文化的外在表现。从一定程度上讲,形象就是地位,形象就是知名度,形象就是竞争力,直接影响客户的第一印象和合作意愿。通过企业文化建设,借助规范的企业文化运作方式,统筹规划统一标准,加强视觉形象建设,改变目前营业网点格调不统一特色不鲜明的现状,给客户以强大的视觉冲击。同时,通过企业文化建设,强化优质文明服务,规范服务行为、优化服务流程改善服务方式、提高服务质量和水平,叫响农业银行的服务品牌,增强社会公众对农业银行的认同感和信任感,树立起现代商业银行的良好形象。

  二、全面把握开展企业文化建设的核心内涵

  企业文化建设必须在总行的整体框架之下,结合当地实际情况进行丰富完善。基于这种认识,黄冈分行要从加快有效发展的战略高度出发,紧密结合本行本地实际,认真学习借鉴国内外企业文化的优秀成果,全面整合我们的精神文化、制度文化和行为文化,形成以企业理念系统、企业形象识别系统和企业行为规范系统为主要内容的企业文化体系,并认真组织实施。

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