公司员工绩效考核范本

发布时间:2017-11-24 编辑:晓玲

  绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。下面是有关公司员工的绩效考核范本,欢迎大家阅读!

公司员工绩效考核范本

  一、绩效考核指标方案

  综合绩效考核分为业绩表现类指标和服务管理类指标,每一类指标根据岗位性质不同,侧重点不同。

  业绩表现类指标设定原则:经营责任人主要以经营业绩完成率和成本控制指标为主;职能管理者主要以业绩完成率和管理职责达成度指标为主;普通员工以岗位职责工作表现性指标为主。 服务管理类指标设定原则:经营责任人及职能管理者主要以部门工作管理、服务质量评价和员工满意度等指标为主;普通员工以工作差错、客户投诉、管理制度执行及个人成长等指标为主。 考核指标的分类结构、相对应的权重及考核结果的等级评定标准详见下表,各岗位的详细考核指标请参见附件2《2015年各岗位绩效考核表模板》。

  二、薪酬结构调整方案

  “绩效工资”更名为“绩效奖金”,分设业绩表现奖、服务满意奖、全勤奖及其他奖金四项,总额与之前发放的“绩效工资”等额。

  (一)收入构成

  员工月收入=基本工资+业绩表现奖+服务满意奖+全勤奖+其他奖励

  员工年收入=月总收入+年终奖+年度经营业绩提成(经营责任人)+其他奖励

  (二)设计标准

  为保证员工的基本利益,基本工资金额保持不变,将之前的绩效工资金额拆分为四个部分,定额切分服务满意奖、全勤奖、其他奖金,剩余金额定为业绩表现奖。各类奖金的具体金额详见下表:

  备注:

  1、业绩表现奖与服务满意奖分别与绩效考核的对应分类指标考核结果挂钩。如当月出现一票否决制的情况被评定为“基本称职”或“不称职”时,两项奖金同时按“基本称职”或“不称职”的对应系数,核定发放;

  2、综合绩效考核等级评定以两部分得分之和为基准,综合考核结果应用于月度、季度、年度员工评优、年终调薪、年终奖金核发、晋升等工作;

  3、计时或计件工资制员工按原计薪制度执行;

  4、个别目前未设有绩效工资的员工,绩效考核结果作为其月度、年度评优和年底加薪等管理工作的依据,后期在年度调薪时,加薪金额全部定为绩效奖金,直至其个人奖金部分的比例达到公司薪酬制度规定的水平为止。

  三、薪酬核发及扣款方案

  (一)基本工资核发:按员工实际出勤天数核发,其中带薪年假不扣减工资;

  (二)业绩表现奖金核发:与业绩及表现类指标项的考核结果挂钩,按考核评定等级的对应系数核发,相应系数与现行制度一致;

  (三)服务满意奖核发:与服务及管理类指标项的考核结果挂钩,按考核评定等级的对应系数核发,相应系数与现行制度一致;

  (四)全勤奖核发:按“《关于出勤时间变更的通知》”相关规定执行;

  (五)其他奖金:目前仅对经营责任人设定应收账款的考核,按考核表评定完成结果,考核细则及奖金核发系数详见考核表;

  (六)其他奖励:按公司相关制度员工享受到额外奖励的情况,经核准批复后,对应奖金直接在当月工资中合并发放;

  (七)各类罚款:员工出现违规行为按公司相关制度规定需罚款的情况,经核准批复后,对应罚款依次从服务满意奖金、业绩表现奖金中扣罚,扣完为止;员工出现因个人行为造成公司损失,按公司相关制度规定需进行经济补偿的,依次从业绩表现奖金、服务满意奖和全勤奖中扣除,不足部分继续从基本工资中扣除,如当月基本工资不足以补偿公司损失的,延期从员工以后各月的工资中扣除,直到扣完为止。

 

  员工绩效考核实施方案

  一、 考核对象:

  公司基层员工(中层及以上人员、后勤人员、计件员工不适用此方案)。

  二、考核导向

  此方案以业绩为导向进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重 点,并注重达到的实际结果。

  三、目标分解

  对部门目标进行分解,确定部门内部每位员工的考核指标,即KPI指标(根据部门的KPI指标进行岗位分解)和CPI指标(参考员工岗位说明书)。

  KPI指标:基于战略的关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标 。

  CPI指标:基于公司制度/流程和部门职能的一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求。

  四、 考核内容

  基层员工分为管理类和非管理类两类。

  1. 基层管理者考核内容:

  1) 业绩要项(占分值60%):关键绩效指标(KPI)、月度工作目标推进、日常绩效指标(CPI)。

  2) 管理要项(占分值20%):绩效管理、员工辅导与发展。

  3) 行为要项(占分值20%):纪律性、责任感、团队协作、个人成长(含集团要求持证上岗培训学习的取证情况)。

  2. 基层非管理者考核内容:

  1) 业绩要项(占分值80%):日常绩效指标(CPI)、工作任务的完成。

  2) 行为要项(占分值20%):纪律性、责任感、团队协作、个人成长(含集团要求持证上岗培训学习的取证情况)。

  3. 加分项

  1) 工作创新(含业务创新、技术创新、管理创新)、合理化建议、论文发表、表扬或嘉奖等。

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