人力资源管理的三种法则

发布时间:2017-11-19 编辑:晓玲

  企业实施人力资源目标管理不但有利于员工高效地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。那么有关人力资源管理的法则,大家知道哪些?下面是小编收集的三种,欢迎大家阅读!

人力资源管理的三种法则

  目标管理的smart原则

  实施人力资源目标管理不但有利于员工高效地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握smart原则。所谓smart原则,即是:s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;t代表有时限(timebound),注重完成绩效指标的特定期限。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是hr经理能力不断增长的过程,hr经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力

  招聘面试的star原则

  招聘面试是hr经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。所谓star原则,即situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试star原则。star原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时,首先要了解应聘人员以前的工作背景,即所谓的背景调查(situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(action),所采取行动的结果如何(result)。通过以上四个步骤,hr经理基本可以控制整个面试的过程,招聘到合适的人才。satr原则是经理招聘面试的一个好工具,里面蕴涵着大量的技巧,hr经理应该在招聘工作中不断摸索,提高能力。

  职责清晰的6w1h原则

  职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的。但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个hr经理,必须对这个问题做更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都能明确自己的职责所在。要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,经理就必须懂得6w1h这个重要的原则。所谓6w1h,即是:

  1.who—工作的责任者是谁?

  2.for whom—工作的服务和汇报对象是谁?

  3.why—为什么要做该项工作?

  4.what—工作是什么?

  5.where—工作的地点在哪里?

  6.when—工作的时间期限?

  7.how—完成工作所使用的方法和程序是什么?

  只有对上述问题逐一做出了回答,员工才能对工作清楚,才更愿意负责,更敢于负责。

 

  制定人力资源管理制度四项注意

  制度是当今世界里人们共同的行为准则。大到国际社会,小到家庭作坊都需要制订制度来加以规范和管理。制度是一个组织成员核心意志的体现,同时又对所有组织成员具有约束力和公信力。好的制度容易使员工遵循,并心甘情愿地履行;同时好制度能解决许多企业管理问题,体现企业的价值观和高层意图,在员工中易实施和履行。那么,作为人力资源经理、总监等常常要面临人力资源管理制度的起草、审议和通过实施等问题,如何去设计科学、合理的人力资源管理制度呢?人力资源管理制度是对企业员工的各项工作习惯和行为的基本范定,也是组织框架下各项人力资源管理活动开展的规定与约束,是一项调节企业全员协作行为的制度。因而人力资源管理制度是企业人力资源管理规范和有效执行的基本保障。企业组织管理中各项人力资源管理制度制定要求,必须注意以下四个方面:

  一、企业HRM制度制定必须满足从企业实情

  制订制度一定要符合企业的实际情况,在合法前提下,符合企业家的意愿,制度的设计目的明确,适用范围明确,大多数员工能接受和通过,并乐意遵守和执行。好的人力资源管理制度对大多数员工具激励性,对偷懒、工作态度消极、工作行为不良的员工有约束力和纠错惩罚力,能使得全员的工作行动以企业核心价值观为中心,满足企业实情。公司在发展,企业经营管理情况也是在不断变化的,所以好制度也应根据具体情况不断修正完善,以确保它的有用性和有效性。

  二、企业HRM制度制定必须符合国家和地方法律法规标准

  人力资源经理、总监制订、修改和完善人力资源管理制度时,一定要确保制订的制度是合法的,符合国家法律法规的要求。不侵犯员工的权益,也保护企业的权益,使得制订的制度在法律层面没有漏洞可钻。因此,在起草制度时,最好请企业常年法律顾问或律师进行审阅,让他们提出意见,以确保制度合法,不受内部员工或外部客户的投诉,保护劳资双方的权益。

  三、企业HRM制度制定必须注重系统性和配套性

  人力资源管理制度的设计不能头痛医头,脚痛医脚,管理上出了问题才去找制度,没有制度和条文就赶紧起草,制度应用起来不对,或过时了,落后了,有漏洞了,马上修改;或者影响到公司或员工的利益了,才想起要改进。这样都是要不得的。人力资源管理制度一般从人力资源管理的八大模块出发,围绕企业战略和目标进行设计。一般有:基本人事制度、组织设计管理制度、人力资源招聘管理制度、员工培训管理制度、员工绩效管理制度、员工薪酬福利管理制度、员工关系管理制度(劳动合同管理、离辞职管理、竞业禁止协议)、职涯规划制度、企业文化管理制度等,要保证各制度系统、完整、配套、既要有目标、有范畴、有流程、有章程、有责任、有奖惩、有审核、有修改说明、有实施起止日期等。

  四、企业HRM制度制定必须保持合理性、前瞻性

  由于企业人力资源管理制度执行对象是人,为提高制度执行的有效性,因此,在制定制度时必须考虑人性化、合理化等特征。人性的特点是客观规律,是人的一种需求的满足,是一种人格的尊严,因此只宜尊重,不宜违背。一个好的制度除了合理性以外,在设计时要考虑前瞻性,保持制度的先进性,而不会朝令夕改,使制度能跟得上企业改革和发展之需。所以制度合理、前瞻两点要求的和谐统一,既具有促使本公司经营计划能如期实现的功能,又极具人性化。

  好制度同样需要严要求,作为企业家、高管层必须带头遵守。企业的管理制度往往会遇到老板本人或老板的亲信破坏。因此,企业老总和高管的支持非常重要。制度一经审核讨论和通过,一经颁布就要坚决执行。要做到无情的管理、绝情的制度、有情的领导!

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