时评:三星跪经销商,中国消费者买账吗?

发布时间:2017-11-17 编辑:文帼

  平时多点关注时事热点,其实对准备报考大学生村官考试来说,是很有帮助的,下面为大家提供一些内容,以做参考!

  背景:三星中国区管理层下跪了,不是因为Note7在中国炸机了觉得对不起消费者,而是感动于经销商的“不离不弃”。三星中国解释,这是因为在Note7炸机事件发生后,三星的经销商依然下了很多三星其他产品订单,患难见真情,出于感动和尊敬,三星韩国高管于是向经销商们下跪“行大礼”,中国的高管同样很感动,于是也下跪行礼。

  刘雪松的观点:如果按照韩国这么容易“行大礼”的文化,今年的中国市场,三星这样的机会可真不少。比如在Note7炸机最初,三星中国单方面鉴定产品本身没问题;比如在召回其他国家和地区的同机型,却唯独不召回中国市场的产品。其实,这其中每一件事,都是三星中国展示“行大礼”文化,展示对中国市场敬重与对中国消费者诚意的时机。但是三星中国的管理层并没有行什么“大礼”,这次,跪在了经销商面前。在现实的商业关系中,维系产品与市场黏合度的,是利益。而利益的产生,首先靠的是技术与质量过硬的产品,其次才是营销的渠道与手段。当一个产品的质量不保,服务的诚意不足,由此产生的利益同样难保。所以,经销商这个被以五体投地的“大礼”紧紧抱住的大腿,随时就有拔腿走人的可能。把尊贵的膝盖,跪在消费者面前,跪在产品质量的把关面前,这样的“大礼”,才是真礼,才是真理,才能跪出符合市场规律的黄金来。

  小蒋随想:三星不公正地对待中国消费者已非首次。比如,2014年上市的三星Note4手机,在其他国家发售的版本的存储容量都是32G,唯独在中国发售的版本是16G,中国版Note4的售价相对于三星在其他国家发售的Note4只高不低。如果说减配置属于“市场策略”、“经营自由”的话,那么今年三星Note7手机频频爆炸,三星中国不但没有像在其他国家市场上那样主动召回问题手机,反而宣称在中国发生的Note7爆炸是“外部加热”所致,一度扬言要对有关中国消费者提起诉讼。随着在全球范围换新后,“安全”的三星Note7继续爆炸,这款“爆炸机”终于停产。再看三星对中国消费者倒打一耙,既无耻又是在自己打脸。三星没有对中国消费者正式或非正式道歉,倒是给经销商们下跪“行大礼”,这不是“患难见真情”,而是赤裸裸地拜金,冲着“男儿膝下有黄金”——有人给金元,立刻就下跪。三星的管理者们实在是跪错了对象,经销商不是慈善家,经销商订的货最终要由中国消费者买单。不尊重中国消费者的企业,中国消费者会买账吗?如果继续对中国消费者在产品与服务上采用双重标准,激怒并令中国消费者失望,订出去的三星产品,也可能砸在经销商手里被退回。

  【拓展阅读】

  村官创业如何定位?

  与普通农村青年在农村创业明显不同的是,一般农村青年创业是为了改变人生的命运,增收致富成才;而大学生村官却是拿着国家岗位补贴的特设岗位人员,虽然不是正式公职人员,但大多数将来还是要流转的,更重要的是大部分不是当地人。这样就带来一个问题,村上的老百姓会问,大学生作为拿着国家“工资”的人,创业到底为什么?这是一个必须想清楚的前置问题。我的看法是,除过已经决心立志于扎根农村、长期在农村创业的大学生村官之外,一般的大学生村官创业应该立足于示范带动,就是做给群众看,带着群众干,在创新创造上发挥作用。具体可以考虑以下定位:

  一是可定位于新技术、新品种的引进、示范。农村人普遍怕冒风险,对于新事物一般也比较谨慎,大学生村官视野开阔,信息灵通,敢闯敢试,可以在这方面大胆尝试。

  二是定位于新信息的收集与新市场的开拓。农业发展到今天,生产的问题不大,但销售的问题很大,经常面临“卖难”问题,“多收了三五斗”的悲剧频频上演。大学生村官创业,要在这方面做一些普通农民做不了的事,当好“顺风耳”“千里眼”,让农民知道种什么,卖到哪里去。

  三是定位于新渠道与新组织的创建。就是要在农村现有生产销售体系之外再作些创新,一个方面是电商,通过网络销售的形式让乡村的土特产卖个好价钱,卖到更多的地方去;另一个方面是合作社,领办、创办一批真正有活力、能实现“抱团取暖”目的的合作组织,共同闯市场。

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