求职宝典

8.1 常见问题(FAQ)

Q:公司如何安排1200员工实习?实习期间有毕业设计能否请假?

A:1200员工签订《就业协议书》及《补充协议书》后,各地会组织要求不少于1个月的终端实习或部门实习。通过ELearning线上自学,进行上岗应知应会培训,以熟悉部门概况、岗位职责、工作制度和流程等。同时,会安排专门带教人对新员工进行带教辅导,带教人主要为部门负责人及部门核心骨干,通过带教帮助新员工尽快的掌握工作方法和能力,让新员工能够尽快的独立上岗。员工结束实习,需提交终止实习申请和实习总结报告,各地人事负责收集汇总存档。毕业设计期间可以按照公司流程请假。

Q:毕业前有较多事情处理,能否延迟签约时间?

A:希望能尽快处理其他事宜,办理签约手续,如果超出期限不能签约,鉴于我们整体招聘进度方面的原因,只能考虑其他应聘者。

Q:1200员工实习及集训期间是否带薪?薪资标准如何确定?

A:在公司实习均发放工资,根据地区差异工资标准不同,工资按天计算,标准为45-75元/天不等;实习期间参加公司集训,提供住宿及餐补,报销往来交通费,不发放工资。

Q:1200员工的住房、档案及户口问题如何解决?

A:住房方面,针对1200员工集团根据各地消费水平的不同发放300-500元/月不等的住房补贴;

档案方面,公司会集中办理1200员工档案托管手续,费用由公司统一承担;

户口方面,公司可为1200员工集中办理集体户落户手续,费用由员工个人承担。

Q:毕业后户口迁移地如何选择确定?

A:户口可以自行选择是否落户公司,若选择落户在公司集体户口,则户口需迁移至签约当地公司(如与南京签约则户口迁至南京,与太原签约则户口迁至太原);如果选择不落户公司,需提出申请,户口即可不迁至签约公司,自行落户其他地方。此次1200十一期招聘,除广州、北京(北京户籍)、上海、南昌、乌鲁木齐、太原、包头、石家庄、芜湖、海口、南宁、昆明、贵阳、中山、厦门、无锡、深圳、天津招聘签约地为当地,其他招聘签约地均为南京。

Q:公司能否接收1200员工的党组织关系?如果能接收,具体接收地址是哪里?

A:公司有党组织可以接收员工党组织关系。1200员工在签订劳动合同后,将由党组织关系原所在地开具的党组织关系介绍信交至当地人事即可,其他手续由当地人事负责办理,其中党员组织关系介绍信的抬头统一为:中共南京市鼓楼区委组织部;具体去向统一为:苏宁电器集团党委。

Q:毕业前来公司参加统一集训的来回交通费能否报销?

A:集训期间往返车费由个人先行垫付,正式入司前由招聘公司集中报销,入司后由所在地公司集中报销。

Q:入司后能否在1200员工家庭所在地缴纳统筹?

A:统筹由劳动合同签订公司在公司所在地进行缴纳,不能按照家庭所在地城市缴纳。

Q:公司会为1200员工缴纳哪几项统筹?

A:按照劳动法的规定进行缴纳,南京地区缴纳五险一金,其中五险为:养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险,一金为住房公积金。

Q:1200员工入司后能否申请统筹转移至定居地?

A:定居地有我们公司开设的前提下,员工提交申请通过公司固定审批流程将统筹缴纳地转移至定居地公司缴纳,但前期缴纳统筹是否能够转移至定居地统筹账户需参照两地社会保障部的统筹转移政策。

Q:公司如何规划1200员工入司后的发展?

A:1200员工进入公司将经历“总部集训-终端实习月度评议-季度总结与实习汇报-定岗任用”1年见习期,完成培训、轮岗见习考核科目,定岗为基层管理干部。集团对1200员工以培养为主,2-3年,成长为各体系部长级中层管理人员;5-7年,培养成为经理级核心管理干部。

Q:1200员工入司后公司会提供哪些培训?

A:苏宁非常重视应届毕业生的引进与培养,从大学生招聘、签约后实习、毕业后终端见习、部门轮岗带教、定岗到进一步发展,苏宁已经建立了完善的培养体系。集团针对员工在不同阶段、不同层级,设置了体系化的培训发展路径,主要分为:新员工培训、业务培训、企业文化培训、领导力培训等类别。例如针对新入职员工,集团设置了企业文化集训、上岗应知应会培训、在岗带教培训以及终端实践等类别的培训,使员工认知并初步融入企业,并能够尽快上岗。当员工进入新的发展阶段的时候,例如晋升了,集团就会根据员工的发展路径为员工安排业务技能提升培训、领导力培训等。苏宁的员工在企业发展的每一个阶段都会配套的培训科目以满足员工自身发展的能力提升需求,从而使得员工在企业内部能不断的提升发展,实现自己事业发展的梦想。

Q:1200员工集训和轮岗期间的工作内容是什么?

A:集训阶段的课程内容包括企业发展史与战略规划、企业文化以及新员工应知应会介绍,让新员工对企业有基本的认知和了解,帮助新员工尽快融入企业。轮岗阶段的主要工作内容是安排四大终端(连锁店、客服、物流、售后)、体系终端、部门轮岗见习,让员工更加全面的了解公司,理解工作职责,掌握工作流程及方法,为更好适应未来本职工作打好基础。

Q:公司是否提供工作餐?

A:有供餐条件的公司提供工作餐,无供餐条件的公司按照各地消费水平的不同提供每天5-12元餐补。

Q:1200员工入司后薪资福利待遇如何?

A:1200与公司签订劳动合同后,即成为公司正式员工,在定岗之前为见习期工资,由于地区差异和岗位差异的原因,薪资标准有一定的差异(具体当地解释当地薪资);每位与公司签订劳动合同的员工,公司均为其缴纳五险一金;同时对于当地公司不供餐的,每月可享受餐补。随着入司时间的增长以及职务级别的晋升,还会享受到各类其他的福利,如超额奖励、通讯补贴、年假等,晋升到经理级的干部还将享有期权、汽车等激励。

Q:18个特定地区(广州、北京、上海、南昌、乌鲁木齐、太原、包头、石家庄、芜湖、海口、南宁、昆明、贵阳、中山、厦门、无锡、深圳、天津)与其他地区招聘的1200员工可否相互调动?薪资怎么核定?

A:原则上与当地签约的18个特定地区的1200员工由当地使用,如果另有人员缺口,通过社招或总部外派成熟人员解决,而不将其他地区或总部的1200十一期未定岗人员分配至当地;但若公司将当地的十一期调往其他地区,则按分配地薪资标准执行。

Q:1200员工试用期几个月?如何核定转正后级别?

A:在劳动合同中,我们约定试用期3个月。由于公司的性质,1200在进入公司后需经过集训、终端轮岗、部门带教、定岗的过程,这一过程需要一年的时间,在我们公司称为见习期。只有顺利通过了上述各个阶段的考评,才能最终定岗,视员工在各个阶段的表现和最后考评结果确定员工的定岗级别。

Q:1200定岗定薪确定的依据是什么?

A:1200员工入司后一年内将陆续进行相关考评(涵盖入司集训、终端应知应会培训、对应业务岗位上岗培训、轮岗、个人行为规范),考评不达标不得定岗核定级别,达标人员直接从主管级别开始定岗,定岗后明确级别,薪资标准将依据考评成绩、级别、体系和岗位最终确定。

Q:1200员工入司后有转正和定岗两个概念,有什么区别?

A:1200入司后签订正式合同5年,试用期3个月,入司满3个月后转正成为公司正式员工。定岗一般是入司一年见习期过后,1200员工通过述职的方式来确定岗位及相应的级别。

Q:工作地点如何分配?能否申请回家庭所在地公司,或后期能否申请调回家庭所在地公司?

A:针对1200员工工作地点分配遵循家庭所在地和学校所在地原则由集团总部统一分配。1200员工原则上一年内不允许申请调动,一年后申请调动属于双方选择的范畴,调出公司同意输出,调入公司有岗位空缺,按照集团调动流程签批同意后方可调动。

Q:能否将1200十一期员工分配至子公司?

A:总部在考虑1200十一期分配的时候不仅考虑当地的人员缺口,更重要的是当地的带教能力。1200刚进入公司的第一年,不是出成绩的一年,而是公司带教,使员工尽快融入公司、逐步上手的一年,因此带教能力非常重要。原则上1200十一期在定岗之前由大区带教,不分配至子公司;定岗之后可作为人才输出,相关福利政策同集团现行制度。

Q:1200员工刚入司是否需要经常加班才能赶上工作节奏?

A:首先,我公司并不鼓励加班行为,希望员工合理安排工作时间,杜绝无效加班。我们相信每个员工都是来做事业的,而苏宁能提供一个良好的发展空间和基础平台,这是最大的财富。每个人都期望自己成为佼佼者,关键就在于谁更勤奋工作,公司会根据1200员工的工作表现按照公司的标准进行定薪定级,同时公司也会有相应的薪资级别待遇。对于工作积极,表现优秀的员工,公司将重点培养、大胆任用,一切就依靠自己的努力和付出。成功依靠努力和付出,依靠辛勤的工作。公司给1200员工确定的目标是2-3年时间成为部长级管理干部。两年内做到这一点的确有较大压力,时间紧张。要做到这一点就要抱着只争朝夕的态度,抓紧时间努力学习,勤奋工作。把别人用于休息的时间用于工作,只有这样才能成才。如果希望比别人更快、更早成长就要付出更多,甚至一倍的努力。你想比别人更早更快的成长为部长级或更高级别的干部,就要投入更多的精力和时间。如果员工都能坚定这种雄心壮志,要超越其他同事,要早日成才,就不会消极、被动地加班,而是利用一切可利用的时间,把握机会,通过自身的努力去争取。所以希望大家能正确看待和理解部分员工加班的现象,心态调整好了,工作才会真正有热情,有激情,才能早日达成公司和1200员工共同的目标。

Q:入司上岗后发现不适应岗位工作,能否申请调换岗位?

A:一方面要求应聘者在投递简历时了解岗位工作并慎重选择应聘岗位,另一方面我们在招聘环节按照岗位要求已对应聘者进行过比较细致的甄选,入司后我们会安排专人带教,有企业文化及岗位应知应会内容培训,一般不存在不能适应岗位的情况。若确实存在经过各方面带教后人仍不能胜任工作,公司将结合个人情况进行综合考核,可以适当调整。

Q:公司除了电器还有易购地产酒店等产业,从电器应聘入司后如果有意向往其他产业发展,能否申请调动?

A:投递简历时,建议慎重选择应聘岗位。1200一年内按照通用路径进行培训、见习、轮岗,入司后若因公司需要需调换拟录用岗位,需报告至总部人事及对口审批,同意后方可进行调动。

Q:历届1200招聘人数都比较多,但离职率也较高,如何看待这个问题?

A:百年苏宁,人才为本。“自主培养、内部提拔”是苏宁人才梯队建设一贯坚持的原则,集团每年都会在各重点院校招聘优秀的、适合企业的应届毕业生,并安排标准化的的培训。学员在经过培训、轮岗后能快速融入企业,在企业的平台上快速成长。但也少有部分员工不能适应企业的快速发展,自身能力达不到企业的要求,离开企业,正常的人员流动是合理的。

1200项目已经连续实施了十期,现在是第十一期,算起来总共招聘人数有3万人,公司如何留住这么多1200员工为公司效力?

一方面,苏宁云商是一家大型全国家电连锁服务企业,处于上升阶段。对于1200应届毕业生,我们提供了近一年系统的、完善的培训,在应届毕业生最迷茫的第一年里给予了足够的指导及学习时间。按计划将在2-3年内成长为中层管理干部,此时他们在事业、薪酬和个人发展远景上都可能会遥遥领先于其他同时间参加工作的人。另一方面,在观念上重视员工关心员工,树立真正的用人理念。我们讲究务实的工作态度,踏踏实实做企业,真心实意做事情。在人才任用上面追求细节,让员工真正认可企业,坚持两条腿走路,不光为员工创造物质方面的富裕,还从精神层次上面满足员工对企业的认知与归属感。

Q:公司是否限制女员工招聘?

A:不会对女员工有限制。苏宁云商是一家大型全国连锁家电企业,现在处于高速发展阶段,对人才的需求也很大,公司一贯采用的是“不拘一格,大胆任用” 的用人原则,但因部分岗位工作性质的原因,对男生的需求量相对比较大,比如物流岗位、售后岗位及物业技术等岗位,但是不存在限制女员工一说。

Q:协议写明要签五年劳动合同,入司后是否必须工作满五年?期间如有更好发展申请离职,是否需要缴纳违约金?

A:签订五年劳动合同是公司的一种标准,不能改变,这也是集团与员工共同发展的一个体现,与员工建立一个相对比较长期的相互信任的稳定关系,五年期限对应届毕业生也是一个比较好的选择,因为正常1名应届毕业生在1-2年内是打基础阶段,不可能有太大成就,入公司3-5年方可成长为业务核心骨干,发挥价值最大化。如果合同期间内确实因个人原因有意向离职,按公司正常流程办理完离职交接手续即可,无需缴纳违约金。

Q:关于“录用为国家公务员或参加国家及地方志愿服务等项目”的可以无条件解除协议,是否包括考上教师?

A:包含签约实习后如果发现不合适,解约手续如何办理?要付违约金吗?什么情况下要付违约金?提前提出书面解约申请,经审批同意后办理交接解约手续,除以下情形不需支付违约金外,其他申请解约均需支付违约金3000元:①员工在毕业离校前升学、入伍、被录用为国家公务员或参加国家及地方志愿服务等项目;②乙方报到时未取得毕业证书及学位证书;③乙方被判处拘役以上刑罚或被劳动教养;④法律、法规、政策规定的其他情况。

解约流程如下:

总部解约办理流程:①学生提交书面解约申请;②人事批复;③人事经办人电话通知学生办理,开具发票,通知学生至徐庄总部手续大厅交违约金3000元,并将盖章的发票返回;④开《解除就业协议书的证明》一份,盖章,学生留存;⑤返还三方协议书、就业推荐表、成绩单原件,由学生签字确认返还资料,与其他资料一起归档。

大区解约办理流程:①大区将学生的书面解约申请扫描件传至总部相应对接人;②人事批复后,总部经办人将签字版回传至大区;③大区通知学生交违约金,将收据扫描发至总部;④总部携带《解约证明》(盖章,用铅笔注明身份证号码和姓名)、《解约申请复印件》、《就业推荐表已盖章原件》至人才市场办理手续,带回盖“已解约”的就业推荐表,然后邮寄大区相关资料(含:解约证明、就业推荐表原件、三方协议书、成绩单原件)至大区;⑤总部留存:收据、解约申请、补充协议、简历等资料。

Q:应聘我司职位的流程是什么?

A:首先请投递简历至对应邮箱,简历筛选合格后我司将电话联系安排面试,面试通过后1-2周内将进行入职沟通或安排复试。

Q:还有哪里可以看到招聘信息?

A:更多更新招聘信息欢迎关注新浪微博 @苏宁易购招聘

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