求职宝典

5.2 职位规划:

在保险行业, 员工主要分为管理方向和销售方向,也可以分为行政方向和专业技术方向。因此,保险行业员工的晋升路径可以大致归结如下:

管理方向:

见习业务员—正式业务员—业务主任—高级业务主任—资深业务主任—业务经理—高级业务经理—资深业务经理—业务总监—高级业务总监—资深业务总监。

销售高手方向:见习业务员—正式业务员—行销主任—高级行销主任—资深行销主任—行销经理—高级行销经理—资深行销经理—行销总监—高级行销总监—资深行销总监培训体系方向:见习业务员—正式业务员—见习讲师—1星讲师—2星讲师—3星讲师—4星讲师—5星讲师。

举例:泰康保险公司员工发展路径

另外,关于一些具体热门岗位的职业晋升问题,小编也整理如下工应届毕业生们参考。

(1)保险代理人

职业晋升通道:

一般作为保险代理人的新人如果在六到九个月达到业绩指标,就可转为正式业务员,正式业务员之后,如果业绩持续达到一定的标准,可升级至资深业务员、业务主任、高级主任甚至经理。

秘笈:7

1.诚信第一:谈到保险代理人的职业操守,最重要的无疑是诚信。保险代理人在与客户签保单时,应为客户解释清楚各项条款,不能通过夸大的口头保障来增加业务量,要坚决杜绝误导客户、故意欺瞒等恶意行为。如果存在隐瞒、欺骗现象,不仅会损害被保险人的利益,也会为公司的信誉和形象抹黑,乃至降低整个行业的声誉和诚信度。

2.抗击打性:对刚入保险业的人来说,为了做出业绩拓展客户,“扫楼”和“家访”是必不可少的。而在诸多不了解保险行业的人眼中,保险代理人就是一群“想要从自己身上赚钱”而死缠烂打的人,业内个别利用欺骗手段达到指标的保险代理人更是将代理人的职业形象毁于一旦,所以不少人对保险代理人一直怀着偏见心理和抵触情绪。别说是新手,即便是老手,也会经常吃到闭门羹。所以新手一定要沉住气,练就抗击打的本领,以真诚和热情打动客户,多站在客户的立场上考虑和回应问题。

3.学会倾听:不少代理人习惯通过滔滔不绝的介绍分析占据主导局面,期望用诸多信息量和“从众心理”打动客户。这样的做法通常会引起客户的反感,而且即便有些客户在这种情况下“从众”买了保险,但当发现并不是适合自己的险种时,就会产生被欺骗的感觉,进而对代理人产生不信任感,更有甚者对代理人所属的公司信誉产生怀疑。因此,学会倾听是很重要的一条原则。首先应该倾听客户的需求,然后表达出代理人对客户要求的高度重视和满腔诚意,在此过程中帮助客户购买到他最需要的东西,提供给他最需要的服务。毕竟良好的口碑不是靠自己“吹”出来的,通过口碑建立起来的客户资源将会事半功倍。

(2)保险精算师助理

职业晋升通道:

保险精算师助理——保险精算师——保险总精算师

秘笈:

1.分析比较能力:一份保单是否成功由利润决定,一份保单是否能成功则由分析能力决定。例如一个典型的人寿保险合同是在投保人死亡之前(假设 30 年之内)支付一笔钱,于是保险公司要支付这笔钱的概率就是投资人在未来 30 年内死亡的概率。保险精算师通过运用概率数学理论和多种金融工具对未来进行分析和预测,估计同样年龄的群体中有多少人会在 30 年内死亡,或者在另一个时间段死亡,分析比较结果将为决策提供依据。

2.创新能力:除了现有产品优化,保险精算师的价值还体现在产品开发上。创意,在原有产品上进行突破。理查德·克莱德曼价值 50 万美元的手指,伊丽莎白·泰勒的 100 万美元眼睛以及玛莉亚·凯莉的 10 亿英镑嗓音,为明星提供高额保单不知是哪个家伙想出来的,但不可否认这是个很好的创新。今天,你甚至能为你家的宠物也来份保险。

3.表达与沟通能力:在日夜奋战后开发了一份新保单,定价为 100 元一份。老板看后,摇手又摇头说:定价过高,50 元比较合理。这样的事情时常发生,要如何据理力争?如何使保单细则简明易懂?或者在细节定义上与上级存在分歧时,应如何正确阐述避免“胎死襁褓”?表达和沟通能力!否则只能面临妥协的局面,更甚者将失去同行间的个人竞争力。

4.职业操守:备受国际广泛认可的北美精算师资格,在考生通过正精算师要素的所有课程考试后,必须参加一门正精算师认可课程(FAC),其主要内容为职业道德和案例,时间为两天半。中国保监会在 2004 年明确了精算责任人必须符合“在执业中没有故意欺骗行为”,该条例已在 2005 年 1 月 1 日生效。可见,品格和修养已经成为考核一个精算人员能否有所作为和受到尊重的重要条件。

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