2.3.1晋升机制

每个工作年度终结之前，根据各自的考核标准，直接上级应该与员工共同回顾总结一年来的工作业绩，总结职业生涯发展过程中存在的问题，并寻找解决方案，明确员工职业发展的短期目标和长期目标，如果有必要则调整达到职业发展目标的计划。

阿里巴巴将根据员工在如下的位置提供相应支持。

1)被评价为工作业绩、态度与工作能力“双高”的员工会自动列入职级与薪酬晋升的候选取人名单；

2)对于工作业绩较高、态度积极而能力有欠缺的员工，阿里巴巴将安排相应的培训，帮助员工发展业务能力；

3)对于工作业绩较高、工作能力较强但工作态度欠积极的员工，阿里巴巴将采用加大工作职责，并对其加强管理，帮助员工进一步发挥能力；

4)对于工作业绩差、态度积极而能力有欠缺的员工，阿里巴巴将安排相应的培训， 并对其加强业务指导，帮助员工发展业务能力；

5)对于工作业绩差、工作能力较强但工作态度欠积极的员工，阿里巴巴将对其加大管理力度，从转变工作态度入手，帮助员工发展业务能力；如员工对阿里巴巴的文化、制度和管理方式无法认同，应考虑调换岗位或辞退。

6)对于工作业绩、态度与工作能力“双低”的员工，将被降级辞退。

2.3.2培训机会

黄埔系列是面向应届新人的培训。目的帮助刚走出校园的大学毕业生尽快融入团 队、胜任工作。一般在入职后立即进行，先参加为期一周的面向整个 b2b 团队的百年阿 里培训，然后参加为期一周面向整个 b2b 技术团队的百年技术课程培训，课程的主要培 训内容包括了解技术部各部门、掌握项目基本流程和工具操作，了解各技术领域所必须 具备的知识和技能，培养工程师文化、质量、安全意识。然后根据未来从事的技术领域和方向，部分新人将参加为期 5 周的百年技术实践培训，通过虚拟或者真实的项目，演练岗位核心技能，巩固课程内容，加强团队协作，并在实践中掌握项目流程和要求。另 一部分新人将直接进入部门培养，在通过 on job training 的方式，提升业务技能。同时，新人将通过串讲的方式与资深技术专家交流，进行阶段总结，明确下阶段工作学习重点和技术发展方向。

西点系列是面向社招新人的培训。根据社招新人的入职情况灵活安排培训。共三天的课程培训，课程的主要内容包括介绍网络基础、系统管理、Web 框架等，培养工程师质量、安全意识，了解项目基本流程和工具操作。西点培训根据新人不同技术领域和方向，通过安排必修课程和选修课程的方式加强培训的针对性，提升培训效果。

外聘技术内训由百年技术大学组织，请外部各个领域知名讲师在公司内举办的技术 类培训。该培训面向技术部所有人员，根据技术部在职工程师技术和业务提升发展的需求，全年安排，每月大约 1-3 次，主要技术领域涉及需求分析、项目管理、数据库管理、 软件设计及开发以及软件测试等方面。通过引入外部资源，帮助工程师了解外部技术发 展新的动向，增进与外部专业权威的交流。

内部技术论坛百年技术大学组织邀请一批内部各个技术领域的牛人就本专业方向面向所有工程师进行交流和分享。 每月 1-3次，每次确定某一技术专题以讲座或研讨的方式进行。一方面提升该领域的技术影响力，促进企业内部交流氛围。另一方面也为新人明确在该技术领域的发展方向提供帮助。

擎天柱训练营面向刚进入阿里巴巴技术部的实习生，目的是为了帮助实习生变得更 专业、更职业、更阿里，时间宫 7 天，具体时间根据实习生情况灵活安排。具体内容如 下：

创业计划（暨后备主管培养计划） “创业计划”是为技术部打造基层管理者的后备 军而设计的人才培养计划，每年一季度开始，培养期为 6-12 个月。我们会从技术部的 员工队伍中选出 15%-20%的有突出表现和发展潜力的顶尖人才，有针对性地进行辅导和 培养，帮助他们成功实现从技术向管理的转型，成为技术部管理人员团队源源不断地新 生力量。截至目前，技术部创业计划已经成功举行了 3 届，共有 83 名员工参与了该项目。培养计划的制订，首先要从业务需求出发。通过访问各个业务部门总监，了解他 们未来的业务计划及对未来人才的计划和需求。培养方法用简单的语言描述就是“向人 学习，从做事中学习，从课堂上学习”。“向人学习”如论坛的经验分享和成功案例。“从 做事中学习”如担任新员工导师或团队组长、观摩面试和参与员工绩效管理。“从课堂上 学习”则是为技术部员工提高领导力而专门开发的管理类课程等。

1.读书分享由人力资源部组织，全体学员参与的管理类图书知识分享会。每名学员可以在 HR 本 年度提供的书单中选择自己感兴趣的图书进行阅读。每月按照图书类别进行读后感分享 和讨论，共同交流管理知识。

2.管理论坛帮助学员提升管理实战水平，分享管理经验 和技巧的论坛。管理论坛的形式多样，包括优秀经理的经验分享、主题讨论、案例分析、情景演练等等。

“从课堂上学习” 管理课程管理基础知识的课堂培训。每年将根据各部门的人员培 养需求和学员情况专门设计培训内容。目前开设的课程有：“阿里管理之道”系列：《选人之道》、《育人之道》、《激励之道》、《用人之道》，管理基础知识：《主管的职责与角色》、《从技术走向管理》。 胜任力评估 评估是人才质量的保证。在每年的创业计划过半和 结束的时候，各部门参加培养计划的学员将接受胜任力评估，评估标准就是基层主管的 基本胜任能力项。人力资源部将根据学员的平均得分做出分析报告，提交业务部门作为 晋升的参考。 新主管培养计划 技术部的新主管计划是在创业计划的基础上，为刚刚晋 升或入职的新主管提升管理技能，熟悉技术部主管的职责与角色开发的进阶式培养计 划。服务的对象是晋升/入职 12 个月内的新主管，培养期 3-6 个月，09 年开始第一期。 新主管的培养，侧重于两个方面：一是熟悉各类与管理职能相关的制度、规范和流程，尽快适应角色；主要以“主管手册”和管理实务类课程为主。二是管理技能和领导力的提 升；主要以管理进阶式课程和论坛为主。

1.“新主管手册”介绍技术部主管须知的各种 人员和团队管理规范、指南、流程。

2.管理实务课程绩效考核流程和 PS 系统培训，初 级主管必修课。 管理进阶式课程目前开设了《非人力资源经理的人力资源管理》，计划 本期开设《团队构建》、《新经理角色定位》等课程。

3.管理论坛和分享形式同创业计划。 技术部管理论坛 技术部主管讨论和分享管理实践的平台，由人力资源部不定期组织。内容涉及管理者可能遇到的各种实践问题、理论研究、技能提升、经验分享等等。