赞扬老师的英语作文

时间:2025-10-20 20:09:14 老师 我要投稿

赞扬老师的英语作文

  一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务,而且要掌握一些谈判技巧,熟练地运用一些语用策略,即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判目标。商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际准则,方法、交际内容、交际场景、个人能力等。谈判人员的言语表达要根据情况而变化,针对不同的谈判对象运用语言策略。在商务谈判过程中,成功的语用策略无疑起着积极的作用。本文探讨商务英语谈判中用策略的运用,并提出在英语教学中提高学生语用意识,培养学生语用策略的有效途径。

赞扬老师的英语作文

  1、语用策略在商务英语谈判中的运用

  谈判语言的策略表现在言语表达的针对性和灵活性。同样,语用策略在商务谈判中的运用要因人、因事、因时、因地的不同而各异。做到随机应变,因势利导,及时调节表达方式、方法和技巧,使语用策略为谈判实践服务。

  1.1 礼貌得体

  礼貌像一面镜子,在交际活动中,人们希望自己形象和个性得到保持,希望自己的言论、思想或行动得到肯定和赞赏。礼貌在维护和谐的人际关系起到积极的作用。何北熊认为,策略(tact maxim)是礼貌的根本,礼貌地使用语言是得体地使用语言的一个因素。得体的语言受社会因素制约,语言的礼貌程度也同样受到社会因素的制约。礼貌原则强调说话要看对象,要注意言行的时间和场合,要注意言行还应注意言语表达和效果,要恰到好处。太随便的言语就会冒犯他人,过于有礼则让人感到虚伪。而在商务谈判过程中,把握好礼貌得体这一语用策略,就能获得事半功倍的谈判效果。例如,人们常常用间语接的方法将威胁面子的语言隐藏起来,而疑问句则是最常用的间接方法。例如,表示提醒:How about our plan for today?表示建议:Do you think it's a good idea to...?表示不同意:Do you really think this is the case?我们也可以根据谈判的环境和话题使用得体的语言。例如,用在介绍时的语言,May I introduce Mr. Li, Sales Manager of China National Machinery Equipment import & Export Corporation.参加谈判的人员若能恰到好处地运用规范化的习惯用语,既能表达意思又能体现谈判者的礼貌和风度。如We have had talks and both have fully expressed our opinions.这句话意味着双方就某些问题未能取得明确的结果,双方有一定的保留。谈判活动中使用的礼貌用语涉及间候语、致谢语、致歉语、邀约语、馈赠语,还涉及到如何进行谈判的交涉用语、讨价还价用语、妥协让步用语等。

  礼貌原则中的赞誉准则(approbation maxim)在商务谈判中也起到融洽的作用。从语用策略上理解,只要对方说出的话语有利于双方的接近,有利于双方谈判意图的理解,都应予以赞美。真诚的赞美既可缩短谈判双方的心理距离,又融洽气氛,有利于达成协议。赞美的方式多种多样,可以是直接的,也可以是间接的。应用赞美语用策略时应恰如其分。我们要注意如下几点:选择的赞美目标应是对方熟知的,并以为是最值得赞美的人或事;讲究赞美方式,尊重谈判对方人员的个性,个人意识;重视被赞美者的言行、情绪及心理反应;赞美的话要具体、明确。上述的礼貌得体用语作为语用策略可以协助谈判的最终实现。

  1.2 暗含与委婉

  商务谈判有些话语虽然正确,但却令对方难以接受,话语不能取得较好的效果。暗含委婉的语用策略强调“言有尽而意无穷,余意尽在不言中”,让人领会弦外之意。例如:I agree with most of what you said.言外之意是There are something in what you said that I can not agree with.这是一种委婉否定的策略。再如,You should have put forward this move much earlier.其暗含的意思是一种批评:You should not change the program so late.在商务谈判中的许多环境下可运用此策略。如遇到有机密或隐性的不宜直言,遇到某些别有用心的不友好言行或活动场合等不宜直陈时,我们可以采用暗含委婉的策略间接地表达。这可以保留双方面子,避免正面冲突,制造友好气氛。

  1.3 模糊语用策略

  模糊语用策略在商务谈判中的运用使语言具有很大的灵活性;把输出的信息模糊化,避免过于确定,让谈判者进退自如,避免谈判陷人僵局,留下必要的回旋余地:I am afraid that the proposal you put forward just now isn't up too much. Your presentation makes me feel a little too you know what I mean.上述中的isn't up too much, you know what I mean都是模糊性语言,涵义很广,没有明确的界限,让人灵活地去理解。模糊性的语用策略还能用较少的代价传递足够的信息,并对复杂的事物做出高效率的判断和处理。例如:Our business policy is very clear, and our enterprise credit is also known to all.谈判者在当时情况下对问题不作正面回答,避免出现不利的形势,摆脱在此问题上与对方纠缠。另外模糊语用策略还能起到渲染的作用,从心理上战胜对方:I'm sure you'll find our price most favorable. Elsewhere prices for hardware have gone up tremendously in recent years. Our prices haven't changed much.同时,模糊语言可以通过If-clause常用的积极策略,试探对方的意图,例如:To be frank with you, if it were n’t for our good relations, we would not considering making you a firm offer at this price.在商务谈判中我们可以选择的模糊词有许多:if ,perhaps, probably, maybe, seem, as if, as far as I can tell, I’m afraid, It is said that, sort of, to some extent等。这些模糊限制语在上述的环境下可以帮助谈判人员应付谈判窘境,使谈判顺利进行。如说话人遵守礼貌原则,使用模糊限制语的语用功能,既可清楚地表达“会话含义”又可尽量避免专断;有时还可以表达“拒绝”的会话含义,又不至于使拒绝过分伤害对方的感情,最终达到间接表达自己的意图,使话语表达显得更得体、更合适。

  1.4 幽默的语用策略

  在商务谈判的语用行为中,诙谐幽默的语言能使严肃紧张的气氛变得容易让人接受,使谈判气氛顿时活跃起来。即使在唇枪舌剑的论辩和激烈竞争的讨价还价中,幽默的言语也能极为有利地批驳谬误,明辨是非、说服对方。可以说幽默的语用功能在于创造良好的谈判气氛,传递感情,使谈判人员在心理上得到了享受,提高谈判的效率,使错综复杂的谈判活动在愉快的气氛中顺利进行。例如:I'm of the opinion that our meeting is fruitful. But there is only one point that I feel disappointed (pause).What I feel disappointed is that there is no single issue at all that needs debating between us.其实,在商务谈判中,幽默的语用策略,体现谈判者的高雅,具有较高文化修养和较强的驾驭语言的能力。

  2、语用策略的培养

  语用能力中的策略能力是一种重要的言语运用的应变能力。对是否应在课堂教学中培养学生使用策略这一间题很多学者持有不同的观点。这种策略能力通常在教学中被教师和学生忽视。我们赞成Faerch和Kasper的观点:教学应在学生意识行为的各方面,教会学生交际策略的运用,尤其是口语的语用策略的运用。根据目前我国的英语教学尤其是口语教学的现状,结合教学的发展趋势,笔者提倡以任务为途径,以交互式活动的方式,在自然真实的课堂环境下,培养学生有意识地运用己有知识应付实际交际情景的语用能力。

  2.1 选择合适的商务谈判任务

  为更好地培养学生语用策略的运用能力,首先,我们设计选择的任务应体现真实的商务谈判活动、真实的交际目的和真正的角色。谈判的话题涉及科技、经济交流、合作、包装、装运期、价格、折扣、支付条款保险、商检、接受和确认,索赔、代理、佣金等等[5]选择的任务不应太难或太易,应根据学生的情况而定,任务应让学生感到现实的交际环境的心理压力。就任务的设计而言应遵循以下原则:1)反应原则,任务要包含处理信息所需要的知识和技能,包括理解、分析、综合、评价、反应、协商、争论等。2)交际原则。学生之间、师生之间要有真实的交际机会和行为;3)复杂原则。任务要有一定的难度,有一定的复杂性。使学生在执行各商务任务的过程中体验如何利用积极的语用策略。

  2.2创造真实的课堂环境进行交互性活动

  教学方法从课堂讲授或满堂灌的方式转为交互性活动模式,让学生参与大量的交互性语言实践,掌握外语交际的技能。在确定任务及任务目的之后,我们应创造真正的课堂语境,激发学生参与交际活动的兴趣。交际性的活动和任务可以激活他们所学的语言知识,使他们注意如何运用语言来实现实际交际的目的,并让学生有意识地运用策略去解决交际中的障碍,成功得体地传达交际的信息。我们可以依照商务谈判的程式,步骤或阶段进行交互性的商务活动,为学生提供更多的练习机会,以更好地掌握语用策略。谈判的程序大体包括话题引出、明示需求、讨价还价、打破僵局、妥协让步以及达成协议等[6]。按照上述每个谈判程式或整个谈判程式或谈判风格,开展交际活动,要求学生在参与的过程中注意谈判程序的语言特点和谈判言语技巧的运用。这些交际性活动要求学生自始自终地用英语进行交流,交际活动可以是配对、小组等形式开展辩论,情景模拟,角色扮演等,完成某一特定谈判任务。在执行任务的过程中,教师应给予学生更多的自主权,发挥学生的创造性,让他们自己设计任务将更有利于学生有更多的自由表达和运用策略的实践机会。同时有意识地把课堂练习的重点由语言使用的准确性转向如何更有效、更顺利地实现交际的意图。

  2.3培养学生的语用意识及语用知识

  语用策略在商务谈判中的应用给我们的教学新的启示。语言使用者在某一特定的语言环境中要达到其交际目的,除了需要一定的语言知识外,还必须具有一定的社会文化知识和策略知识。利用积极的语用策略可以保持交际畅通,达到最佳的交际效果。我们应注意,语言的理解和语言表达是两种不同的语言信息处理过程,运用的语用策略也有差异。谈判者要注意交际的对象,要研究其性别、年龄、文化程度、职业、信仰、爱好、追求、经历、性格及心理特征;注意情景场合:时间、地点、内容、意图、交际者间的关系等级等;注意社会文化规范。谈判者要根据具体情况选择合适的积极的语用策略,防止不分场合滥用策略,引起语用失误,造成消极的影响。在外语教学中我们可以采用明示的(explicit)教学方法,培养学生处理跨文化层面失误的策略;提高学生应付交际困难的意识和学生社交语言的及语用语言的意识。教师可以在执行任务前期给学生提供社交语用知识及策略的材料,引导学生注意不可预测的场合或容易误解对方意思的情况。因此,学生可以在执行任务过程中体验社交语用语言,理解说话人的意图,选择合适的语言与语用策略。在参与和完成交际任务之后,要求学生对其所运用的语用策略进行讨论和评估,加深学生的语用意识。

  2.4 培养学生学习的自主性

  在外语教学活动中,我们强调学生的独立性和能动性,学生更多的是通过自主地参与交互性的活动,能动地观察和体验语用策略的使用。学生应积极参与课堂交际活动,观察他人运用适当的策略解决困难的应变能力,评价他们在使用不同策略时达到的不同交际效果以及各种策略在使用中反映出的利弊。此外,学生应利用课堂以外的语言学习环境,如:参加英语角、英语辩论赛、英语沙龙、演讲比赛、听英语电台等活动,多与外籍教师或较高英语水平的人接触和交谈,在实践体验中真正的交际情景和语用策略的使用。

  3 结语

  商务谈判的内容涉及到谈判双方的利益,谈判的结果对双方或各方的业务发展可能产生较大的影响,为此,在谈判中应尽可能把握好起积极作用的语用策略,以顺利达到谈判的目的。同时,我们应开展有效的教学活动,有意识地把培养学生语用策略与学习新的外语知识结合起来,以培养出适应商务需要的外语人才。

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