安全年终总结

时间:2022-05-25 08:59:35 年终工作总结 我要投稿

精选安全年终总结四篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的安全年终总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选安全年终总结四篇

安全年终总结 篇1

  20xx年我项目在公司的正确领导下,在指挥部、监理办的具体指导下,以“安全第一、预防为主、综合治理”为综合方针,全面贯彻实施《安全生产法》,认真落实公司、指挥部、监理办下发的安全文件,以安全措施的落实和标准化工地建设为重点,建立了完善的安全管理制度并制定了标准化工地实施方案。在项目经理的支持下,初期各项安全工作进展顺利,为全面开工做好了准备。 现将今年的安全工作总结如下:

  一、安全目标实现情况。

  重大安全责任事故0案次,重大环境污染责任事故0案次,严重职业病危害事故0案次。已开工工程项目检查安全合格率100%,优良率85%,安全隐患整改率达到95%以上。新职工入场三级安全教育率100%,技术业务管理人员持证上岗率90%以上,特种作业人员持证上岗率100%,中小型机械操作持证上岗率90%以上。实现了本年的安全目标。

  二、安全管理制度的制定和实施情况

  项目部根据 相关要求完善了安全管理制度、安全生产责任制、安全检查及隐患整改制度,增加了农民工工资管理制度、进场工人动态登记制度、工人档案制度。

  项目部安全台帐已建立完成,并根据安全工作的开展情况每月进行完善。台帐共包括安全生产管理规章制度台帐、部门及岗位职责台帐、安全生产应急预案台帐、安全操作规程台帐、安全技术交底台帐、安全检查及隐患整改台帐、安全学习资料台帐、安全培训台帐、岗前安全教育登记台帐、月度安全管理计划台帐、安全费用使用台帐、劳动防保护用品购买计划台帐、专项施工方案台帐、特种设备台帐、特种作业人员登记台帐、危险源清单、危险源评价及风险控制台帐、安全会议记录台帐、项目安全生产机构登记台帐、文明施工台帐、伤亡事故记录台帐、临时用电方案台帐,共22部分。

  三、标准化工地建设情况

  自进场以来,我项目始终把标准化工地建设作为一项重点,根据实际情况制订了标准化工地实施方案和标准化工地示范点详细方案:

  (一)项目经理部驻地建设

  1.我项目经理部驻地交通便利、通电、通水、通电话,实现了信息化办公管理。

  2.项目经理部办公区、生活区及车辆、机具停放区等功能设置科学合理,区内场地及主要道路应作硬化处理,排水

  设施完善,庭院适当绿化,环境优美整洁。项目部公共场所设置功能分区平面示意图及指路导向牌。

  3.项目经理部驻地房屋租用沿线单位用房,坚固、安全、耐用,并满足工作要求。

  4.办公和生活用房:办公、生活用房坚固、实用、美观、隔热通风,符合招投标文件及施工管理需要。

  5.办公区内设项目经理室、各业务科室和档案室、中心实验室、会议室等,各科室门口应挂设名称牌。会议室内管理图表已装裱上墙。管理图表包括平面图、项目经理部组织机构框图、质量自检体系框图、安全管理体系框图、工程进度柱状图、工程管理曲线图、开展劳动立功竞赛活动有关图表、各项规章制度、工程总体目标、各部门职责、工作计划、晴雨表及管理人员考勤表。

  6.生活用房设置:宿舍、食堂、浴室、厕所等,并设有设文体活动室或活动场地。为员工提供了较好的生活环境。

  7.办公区和生活区内配置了必要的'消防安全器具,建立安全、卫生管理制度,落实专人维护和保洁。

  8..标示标牌、公示牌

  (1)施工告示牌:在项目经理部及队部醒目位置设立施工平面示意图和施工告示牌。

  (2)民工工资发放公示牌:在项目经理部驻地及民工驻地应设置民工工资发放公示牌,公示发放人员名单、发放

  月份及金额、投诉电话等内容,每月如实公示民工工资发放到位情况。

  (3)在洞口建立值班室,严格出入登记制度。

  (二)预制场、拌和占及施工便道建设

  1.选择安全的桥梁梁板预制场设置地点,隧道施工场地、桥梁基础及下部结构施工场地就近设置。梁板(包括小桥涵梁板)预制根据我标段内桥梁建设分布的实际情况,以方便、合理、安全、经济和满足工期为原则,选择分开几个预制场进行预制,未占用桥头路基作预制场,场地占地面积满足施工需要。

  2.施工场地应设置材料堆放区、梁板存放区、拌和区、作业区、模板、钢筋制作区,各施工区域布置合理。场内主要作业区、场内道路等应作硬化处理,排水设施完善。

  3.砂石等地方材料堆放场地做硬化处理,不同规格砂石料应分隔堆放。修建钢材、水泥存放仓库。

  4.预制(拌和)场内施工标识牌,在材料堆放处设立,注明材料品名、规格、产地、抽检时间、检验结果、监理工程师是否同意使用等内容。在拌和设备前设混合料配合比标牌,严格按施工配合比施工。

  5.临时施工便道要按施工组织设计的要求合理布设。施工便道路基边线顺直,排水顺畅,并设简易路面,由专人负责维护,保证路面平整并防止积水、扬尘。

  (三)路基工程现场施工管理

  1.路基填筑挂线施工,确保填筑质量。路基外观做到表面平整、边线顺直、边坡顺适,排水通畅;填方路基修筑边坡临时急流槽及排水沟,防止路基边坡雨水冲刷。

  2.修筑挡墙、边沟等所用的块、片石及砂石材料堆放整齐,保持路基施工在整个施工期内规范、文明的施工现场形象。

  (四)桥梁基础及下部构造现场施工管理

  1.桥梁基础及下部施工场地基础及下部施工场地平整,排水顺畅。

  2.设置专用沉淀池、泥浆池,做到不随意排放泥浆,排污工作规范到位。

  3.浇注基础及下部构造的混凝土混合料,实行集中拌和、运送。

  4.施工场地内的水泥袋、钢筋头等杂物及时清理,确保施工场地清洁、整齐。做到一天一清理,并有专门的地点分类存放。

  (五)隧道工程施工现场管理

  1.隧道施工现场作业区分部合理,生活区与施工作业区要分开,地面全部进行了硬化。洞口施工场地布设安全、规则、平整,排水良好。

  2.隧道施工现场实行封闭式管理,严格出入登记制度。

安全年终总结 篇2

  20xx年检修部在部门领导及检修部全体员工的共同努力下,认真贯彻国家及上级单位下发的安全生产工作会议精神和安全生产的方针政策、法律法规,积极组织检修部及各外包单位认真学习各项安全规章制度,通过开展安全教育、安全培训、现场演练等多种形式活动,不断提高员工安全意识。

  20xx年,部门深入开展隐患排查治理工作,通过加强现场安全管理、安全监督检查及考核,扎实有效地开展工作,有力地遏制了各类安全生产事故的发生,控制和减少了违章和异常。通过有效的安全管理,检修部全年未发生轻伤及以上人身伤害事故,未发生环保事件,确保了全年安全生产目标任务的实现。

  一、全年主要安全工作

  1、现场规范性工作。今年,我们加强现场安全文明施工管理,着重推进了检修工作告知、检修现场隔离、三无、三齐、三不乱、四不落地、工完料净场地清等规定,使现场检修工作更加规范有序,推进了部门的安全管理工作。

  2、工作票管理。年初,针对部分专业工作票填写时常发生错误、“安措”不完善、工作负责人委托他人代办工作票等情况,部门加强工作票管理,发动各专业安排对各外包单位开展针对性的工作负责人安全技能培训,并对委托代办工作票的现象加重考核。

  9月份,检查发现工作票在执行过程中存在负责人不交底、签发人不检查、“安措”执行不到位的情况,按照“安规”规定,建立工作票现场交底、签发人现场检查签字制度,并持续进行现场抽查和月底工作票全面定期检查,使工作票管理得到有效规范。

  3、组织相关外包单位,持续开展氨区等重大危险源应急训练。

  4、现场脚手架规范性管理。针对脚手架仍存在搭设不规范、使用不规范情况,重申了固定脚手架搭设验收制度,要求大型脚手架甲方相关人员必须到现场验收,小型脚手架自行验收后发照片到检修微信群等方式进行规范管理。并制订了简易活动架使用范围限制规定。

  5、现场气瓶管理规范性管理。在日常检查中发现,现场经常用铁丝将气瓶捆扎在钢架或水泥柱上,检修结束后,经常发生铁丝遗留在现场。我们根据外厂经验,与各外包单位协商,统一制作使用气瓶架,解决了气瓶安全使用和铁丝遗留问题

  6、针对外包单位机动车辆乱停乱放、超载、人货混装等不安全现象,今年7月份,我们结合各外包单位,对机动车辆进行登记,制订相关制度,实行定检管理。

  7、废油库管理。废油库在很长一段时间内存在脏乱差情况,今年8月份,厂里将废油库交由检修部管理时,地面油污不堪、各种废油桶乱堆乱放、库区内油味刺鼻、无法立足,我部门接手管理后,大力整顿,制订防火安全和清扫制度,使废油库面貌焕然一新。

  8、9月份和11月份,两次配合安环部对外包单位仓库规范性检查。

  9、针对外包单位从业人员杂乱,清退了一批年龄不符合我厂相关规定、作业能力差的人员。

  10、今年夏季气温高、持续时间长,作业人员易中暑,我们结合各外包单位,采取发放防暑降温用品、加大作业间隔、调整作业时间等方法避免人员中暑事件的发生。

  11、协助安环部进行防汛检查,对卸煤沟、输煤#1转运站、干煤棚排水系统、煤场煤泥沉淀池进行了整改。

  12、应急演练方面。6月份,结合多个外包检修单位,进行了现场触电急救演习;8月份,配合安环部进行氨区应急处置方案演习;11月份,配合安环部进行油库消防演习。。

  13、特种设备管理。每月督促相关专业对起重设备、属于检修部管理的安全阀、压力表等特种设备进行定期检查整改,检查结果存档。

  14、对锅炉钢架防腐、电除尘钢架防腐、综合管道支架防腐等高危作业进行持续跟踪检查,发现问题,及时纠正、考核,使高危作业安全管理能够实时有效可控。

  15、为加强外包单位安全管理工作,要求各外包单位必须按照《安全生产法》、《安规》等法律法规规定,对其员工定期进行安全教育培训,我们对其安全教育工作进行了持续的跟踪和监督检查。

  16、顺利完成了#*机组D修、#*机组C修安全教育培训、现场安全管理工作。

  二、机组检修工作

  1、# * 机组在 *月*日至 *月*日,* #机组在* 月*日至 *月*日分别进行了小修。部门高度重视、提前准备、及时组织,在小修开始前,就迅速组织参检单位进行三级安全教育培训、工作负责人培训和现场安全管理教育。针对参检的外来人员素质参差不齐等特点,我们反复强调厂纪厂规、现场安全文明环保规章制度及检修部制订的安全八条红线的重要性,以安全为重点,以抓好设备维护为基础,确保小修期间设备的安全稳定运行。在小修开始的同时,打好人员安全教育基础。

  2、小修时间跨度短、任务重、新增项目多、参检单位多、参检人员多,检修项目涉及发电机、炉本体、氨区、高空作业、焊割作业、起重作业、密闭空间作业、输变电作业等重要系统、重大危险源和高危险岗位。机组检修交叉作业多、现场管理难度很大,我们一方面从人员的入厂三级安全教育培训抓起,利用多媒体幻灯、教育短片,图文并貌,着重危险点源讲解分析,生动详实,重视违规章的危害,把好人员安全意识关;另一方面,严格审查验收参检人员的特殊工种资质、参检人员的体检和保险;严格检查现场使用的各类专用工器具、标准仪器和常用工具,以及现场安全文明施工情况;重点对脚手架搭设验收,劳保用品穿戴、各类防护安全用品的`检查等。杜绝无三级安全教育进入现场作业、杜绝无证作业、杜绝三违。

  3、# *、# * 机组小修期间,我们共进行各类培训42批次,培训参检人员509人次,考核工作负责人105人次,办理各类工作票994张,现场考核12次,考核金额17700元。

  由于管理到位,监管严格,奖惩分明有效,在两次小修期间内,小修队伍和维护方面未发生一起安全事故,现场作业安全有序,顺利开展。

  三、制度建设方面

  为不断推进检修部现场管理,堵塞各类管理漏洞,使检修制度适应现场管理需求、部门各专业及各外包单位能够更加高效的开展现场各种安全文明工作,20xx年新制订了《检修部机动车辆管理规定》、《废油库管理规定》、《检修部油品临时贮存管理规定》;修订了《检修部安全文明卫生管理规定》、《检修部安全文明生产集中治理规定》、《检修部高处作业管理规定》等部门规章制度。

  四、不断开展日常安全学习教育、安全培训

  1—11月份,通过座谈、宣贯、观看影片等方式,组织部门员工及外包单位进行各类安全学习40次。20xx年全年共对45个检修、施工单位进行入厂“三级安全教育”培训,完成各类安全培训86批次,计927人次,考核推荐各类工作负责人469人次。

  五、深化现场安全文明整改

  深化现场安全文明施工管理,是我部门今年安全管理的主要工作。今年,我们加强了现场安全文明施工管理,着重推进了检修工作告知、检修现场隔离工作,对“三无”、“三齐”、“三不乱”、“四不落地”以及设备检修见本色、工完料净场地清等问题大力狠抓,通过部门安全教育、开专题会、现场检查、督导、加大考核力度等方法进行落实,取得了良好的管理效果。

  1、20xx年1—11月份,检修部通过各专业自查、部门自查、及有效落实安环部下发整改单等检查形式,共完成各种整改1147项。

  2、20xx年11月份,部门组织成立了以检修部经理为组长、检修部各专业主管和部门安全员为成员的“设备完好性检查组”,对现场开展了设备完好性大检查,仅在第一次全面排查中就查出各种完好性隐患1976项,并制定了详细的整改计划。

  六、全年各类考核

  针对检修现场出现的各种不安全、不文明现象,检修部加大考核力度,全年共对45个单位及检修部各专业、个人进行了38次考核。其中各种违章处罚52750元。

  七、1——11月份,检修部签发各类工作票6395份,合格率99.8%。其中,一级动火票217份,二级动火票493份。

  八、问题及不足

  1、20xx年发生的各类违章,大部分是外包单位人员违章;尤其是机组检修期间,尽管我们加强了各外包单位员工的安全教育,加强规章制度执行情况检查,加大考核力度,但因各外包单位人员素质参差不齐、管理缺失混乱,甲方管理人员管理力度不够,所以参检单位员工习惯性违章仍很严重。

  2、个别各外包单位“三级安全教育”中的班组安全教育开展的不扎实,检修部各专业主管专工对此项工作重视程度不够,对所辖的外包人员、特别是工作负责人的安全技术技能不留意、不考察,总觉得口头强调一下,然后把对这些人员的培训工作、把现场安全工作交给外包单位,他们就可以高枕无忧了。

  3、现场的不安全、不文明现象的发生,最根本的原因不在外包单位身上,而在检修部各级管理人员身上。检修部各级管理人员安全工作思想意识认识不到位,总认为现场安全工作是部门安全员的职责,与他们无关;所以监督、检查、考核力度不够,安全管理跟不上;目前现场的安全文明生产管理工作还大部分都是部门经理及安全员在监督、检查、考核,这是造成各外包单位员工经常发生习惯性违章,甚至个别人员对安全文明生产漠视的主要原因。

  检修部各专业主管及其他检修管理人员身负现场安全、环保管理重责,是检修/施工现场的安全、环保第一责任人。这个问题我们多次强调,在每个月的安全例会上都强调,但收效甚微。现场诸多违章现象的发生,主管、专工及其他检修管理人员视而不见,对违章现象、违章人员不提醒、不制止,甚至包庇;个别人虽对违章现象口头提醒,但态度不坚决、不主动考核,任由违章继续发生。在设备检修过程中,检修部各级管理人员不深入现场,对各类不安全、不文明情况不进行督导,设备检修后不到现场检查,给各类不安全、不文明现象留下滋生的土地、隐患的空子。

  九、管理改进及建议

  1、针对以上情况,部门在9月份根据“安规”相关规定,修订了《检修部安全文明卫生管理规定》,在“规定”中增加了“工作票执行的规定”,要求:“工作负责人在检修工作开始前,必须对工作票安措执行情况、检修工艺要求、危险点分析等问题向工作班成员进行交底,工作负责人及所有工作班成员在票面上签字确认。

  凡涉及到起重作业、高空作业、动火作业、和有限空间作业,及有停电、隔离、退保护、挂牌上锁等安全措施的作业(4类4措作业),工作票签发人应按“安规”要求,到现场检查工作票执行情况、工作进展情况,并在工作票上签字”。这项举措实施后,从一定程度上改观了现场安全管理工作,对工作票的规范管理起到了一定的作用。

  2、20xx年检修部的安全管理,应该着重加强检修各专业主管、专工及其他检修管理人员的思想意识教育,提高检修部员工自身安全意识,使大家充分认识到“管生产必须管安全”的真正含义,而不是等部门、等安环部甚至等厂领导去检查、去制止违章。

  我们谈安全意识教育谈了很多年,但实际成效并不高,其主要原因一是各专业 “甲方主义”和“以包代管”思想严重,总认为我们是甲方,这些工作包出去了,我们指点一下就行,包括在现场要求外包单位执行的“安措”我们却可以不执行(例如封闭空间作业中,甲方人员可以不登记随意出入封闭空间、甲方人员可以随意进出检修隔离区域等),没有和外包单位一起融入到相关的管理工作中。所以,20xx年部门的安全管理,应该使各专业坚决摒弃“以包代管”思想,提倡“融入性管理”,使外包单位成为现场管理的“手足”;如何发挥“手足”的作用、发挥自身的管理水平,是今后检修各专业的一个课题。

  二是“失管”代价小。以往都是部门去管理,发现问题考核外包单位,最多连带一下相关专业,使各专业产生管理惰性。今后部门应该加大对违章专业的考核力度,让大家主动去管理现场,这样才能推进检修部的各项管理工作。

安全年终总结 篇3

  我园在总校各级领导的关心支持下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强幼儿自我防护能力,通过齐抓共管,营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失。

  一、领导重视,措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,幼儿园把安全工作列入重要议事日程,在园长的领导管理下,幼儿园教职工分工负责、组织实施。

  二、制度保证,措施到位1、成立幼儿园安全领导小组。由园长负责,制定严格责任追究制度,对造成重大安全事故的教职工,要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。2、签订责任书。幼儿园和老师签订安全责任书,明确各自的职责,贯彻“谁主管谁负责”的'原则,做到职责明确。3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度,不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作,严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出,做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。4、建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。

  三、齐抓共管,群防群治幼儿园安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、幼儿园、家庭的密切配合。为此,幼儿园组织开展一系列道德、法制教育活动,并取得了良好的教育效果。四、加强教育、促进自护要确保安全,根本在于提高安全意识,自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是幼儿园安全工作的基础。幼儿园开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对性地进行防护和防范工作。五、加强检查、及时整改开展常规检查。每学期开学以后,幼儿园把安全教育工作作为重点检查内容之一。幼儿园对校舍进行全面的安全检查。六、存在的主要问题和下步打算我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,幼儿园安全保卫工作的开展面临着许多困难。1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。2、幼儿自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了幼儿园安全工作的难度。今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我园安全保卫工作水平。

安全年终总结 篇4

  xx年上半年,在分公司的正确引领下,在信息部领导的正确领导下,在呼叫中心全体员工的共同努力下,针对安全生产管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了xx年上半年呼叫中心安全生产管理的各项任务。回顾xx年上半年安全生产管理,不禁心生感叹,有经验教训,有成绩收获,也有需要在工作中持续改进的工作方法和工作思路,现将96777呼叫中心xx年上半年度年安全工作总结、安全生产形势分析,以xx年下半年度的安全工作计划汇报

  为进一步做好96777呼叫中心生产管理工作,切实加强对安全生产工作的领导,呼叫中心把安全工作列入重要议事日程,由科室主任直接抓,科室副主任具体抓,、各客服分队及现场安全员具体分工负责组织实施,全面深入地开展呼叫中心的安全生产管理工作,形成了上有领导抓,下有人员管理的齐抓共管的良好局面。

  根据公司、分公司、信息管理部的要求,建立健全了安全生产管理体系,加强了领导,分工明确,科室主任负责整个项目的安全工作,科室副主任主抓工程的安全生产工作。呼叫中心设专职安全员,全面监督和指导现场的安全生产,各客服分队设置了义务安全员,及时了解和反馈日常工作中发现的安全信息。根据呼叫中心工作开展的特点,合理编制了安全生产制度及各项保证措施。组织落实了安全生产体系的建设,为呼叫中心的安全生产提供了强有力的体制和组织保证,为安全生产工作提供了有利的前提条件。

  1、建立安全生产工作领导责任制和责任追究制。由科室主任负责,将安全生产工作列入各客服分队的目标考核内容中,定期进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

  2、签订责任书。呼叫中心与各客服分队层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工及分队年终考核的重要内容之一,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

  3、不断完善呼叫中心安全生产工作规章制度。建立健全呼叫中心安全生产的各项规章制度,并根据安全生产工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全生产管理制度。

  4、建立项目安全事故处置预案制度。呼叫中心建立事故应急救援领导小组,制定了安全事故处理应急预案制度。

  由于各客服分队的坐席代表来自不同的地方,多为年轻女员工,给呼叫中心的安全生产管理工作带来了一定的难度。为此,呼叫中心安全人员在每次交接班会议以前,了解当前安全信息和各规程制度的更新,使每位员工明白各种操作规程及规范要求,做到规范工作安全生产,为安全生产打下了坚实的理论基础。其次,组织现场安全管理人员进行培训,使其明白各项安全生产的相关规定及操作要求,提高安全管理人员的政策理论水平,强化其责任心。

  安全生产教育工作不是可有可无的一门工作,是呼叫中心安全生产工作最重要的一部分,我们安全生产的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。因此,安全生产教育工作是“预防为主”的前提。在安全生产教育工作为,我们不只停留在会上讲,书上学,还应具体落实到施工当中去,半年来,呼叫中心在宣传教育上花了不少心思,根据呼叫中心人员及环境特点,在呼叫中心工作区及休息区合理位置设立标志标牌。使员工在工作的.过程当中即能受到教育,同时也给大家一种警示,从根本上预防各类安全事故的发生。

  呼叫中心根据不同时期的安全生产工作重点的不同,组织相关人员对安全生产重点部位进行系统的检查,对查出的安全隐患点派人跟踪在规定的时间内整改,并在每次交接班会议上进行通报批评,对于严重的安全隐患,要求各客服分队队长必须到场亲自监督,直到整改完毕后上报科室,由科室安全工作分管领导验收整改成果。xx年上半年度,呼叫中心分别制定了《呼叫中心机房防火制度》、《呼叫中心备勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心办公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚间归寝管理办法》共6项管理制度,《呼叫中心大面积航班延误应急预案》、《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《呼叫中心应急疏散演练方案》共3项紧急方案,并通过sms系统录入风险17条,提出安全生产开展合理化建议24条。

  根据安全生产规范要求,进人工作间必须配戴工作证,定期制作教育宣传安全生产工作理念的板报,及时清点呼叫中心的消防用品数目、位置并熟练使用方法,现场抽查,防护用品的普及率,做好全员培训做到人人知晓。为有效地预防各类事故的发生,对现场可能出现的安全事故能够快速有效的抢险,项目部根据安全生产规范要求及业主要求,编制了《呼叫中心大面积航班延误应急预案》、《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《呼叫中心应急疏散演练方案》共3项应急预案。

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