网格中心工作总结(15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家整理的网格中心工作总结，希望对大家有所帮助。
网格中心工作总结1
20xx年上半年，街道网格中心在党工委正确领导和上级业务部门的指导下，以提升业务质量为目标，坚持高标准、严格抓落实、积极找对策、着手下力度，扎实做好社区网格“四实采集”工作，促进社区和谐稳定发展。现就上半年工作总结如下 ：
一、工作成效与做法
（一）以落实“春季专项行动”为契机，全面铺开“四实”信息采集工作
网格中心组织各社区扎实开展实有人口信息和出租屋综合整治春季专项行动，进一步提高实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。截止目前，共核查流动人口信息约33541条，采集实有人口信息8103条，注销实有人口信息11030条。核实法人7043个，新增345个；上报各类隐患信息275条，其中重大事件12宗。
（二）考督结合，促进网格业务能力持续提升
网格中心严格按照市、区下发的《考核标准》和街道制定的《奖励办法》组织考核，对不合格的网格实施连续突击检查。制定《社区网格巡查走访记录七分表》，要求网格员对照表格认真记录工作情况。调整督导组的任务和人员分工，要求督导员深入社区，对照《七分表》摸底走访，全面掌握网格员的工作动态；参加社区的网格工作例会，指出问题并提出针对性建议。目前，已对辖区81个网格全部督导走访了2次，辖区网格“四实”达标率和网格员工作积极性有明显提高，慵、懒、散现象得到有效遏制。
（三）建立信息工作平台，加强上下级及相关部门的沟通联动
以微信、QQ为载体，建立“XX社区网格群”、“公安网格联动群”等多个工作群，网格中心及相关部门可以随时发布工作要求并接收反馈信息；网格员可以在群里分享交流工作经验，提出困难和问题，网格中心能及时获悉并跟进解决。各类微信工作群的组建，大大简化了信息流通程序，部门之间的协调更加顺畅，确保工作的高效开展。
（四）注重社会事件的采集上报，维护社区安全稳定
进一步落实《笋岗街道进一步加强出租屋治安、消防隐患排查工作方案》，组织全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查，尤其是加强城中村、老旧住宅小区的走访巡逻，及时通报问题隐患并协助相关部门处理。截止目前，共通过PDA系统上报实有事件275宗，其中较为重大的.事件12宗。如笋西社区邱建军等5名网格员协助居民扑灭火情。网格中心成立“快采快报专员”小组，对重大隐患问题，做到第一时间快采快报。
（五）规范管理房屋租赁合同业务，进一步提高服务水平
租赁业务人员严格按照有关业务指引操作，遵守服务流程，努力提升服务态度和质量。针对年后学生入学租赁业务办理这一高峰期，窗口人员加班加点，热情为社区居民服务，得到一致好评。上半年共登记（备案）租赁合同1110份，合同总面积达到8.5万平方米，征收房屋租赁私房税146万元。
（六）针对性地组织业务培训，强化网格队伍建设
在市区组织业务培训的基础上，街道网格中心根据考核情况，查找薄弱环节，对症下药，开展针对性的业务培训。网格中心多次组织社区网格长（含副）和业务骨干，召开专题研讨会，并邀请区办的专家专题理论授课，现场解答疑难问题。房屋信息准确率一直是个重难点问题，本月考核，街道整体房屋信息准确率已经达到98%，较之前两月有显著提高。
（七）多渠道宣传，继续推广居住人员信息自主申报
开展悬挂横幅标语、派发传单、社区网格宣传和利用公交站台、地铁通道橱窗栏等多种多样的宣传活动，告知辖区居民流动人口和出租屋管理的相关法律法规和居住申报的重要性，提高申报义务人参与自主申报的主动性和积极性。辖区居民通过微信扫一扫即可自助办理居住信息登记，极大地方便了居民办事。目前我街道自主申报率已达到93%，暂列全区第四。
二、存在问题及对策
一是社会组织的参与度还不够高。动用社会力量参与网格管理能起到事半功倍的效果，现阶段由于没有资金的支持，社会力量参与热情普遍不高，楼长联合会、“二+五”管理模式等社会组织和模式在网格管理中发挥的作用还不是很明显。网格中心将继续加大宣传力量，多渠道、坚持不懈动员社会组织参与到社区网格管理中来，共同营造平安社区、和谐社会。
二是社区网格管理人员的工作负荷偏重。网格长兼任社区副站长，有相当一部分时间和精力参与社区的管理和建设，对网格员的管理难免出现疏忽，对每一位网格员不能管理到位，出现“心有余力不足”的现象，网格工作质量高低不均。网格中心继续与社区工作站加强沟通协调，齐抓共管，主动为社区分压。
三是部分网格员的工作责任心有待提高。考核中我们发现，个别网格员工作责任心不强、不主动作为，存在严重的侥幸心理。网格系统可能面临的改革给网格员带来不小的负面情绪，也导致他们工作积极性不高。网格中心督导员与社区工作站要及时了解掌握这部分人的工作情况和心理状况，多沟通交流，多做思想工作，切实帮他们解决工作和生活中的实际问题，努力提高他们的工作积极性。
网格中心工作总结2
从20xx年我转岗成为主山社区网格治理员以来，在社区领导及同事的赞助下，本身的`业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的协调成长，辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡，但我们的工作却体现了当局关切群众，办事群众，为群众办实事的宗旨，当我通过本身的细心和谐，邻里之间的矛盾获得了化解，一件件社区工作小事纪录在笔记本上，工作中寻找措施，便民办事送到了庶民家门口,使群众足不出户就能解决业务。
一、采集。
通过上门挂号、入户核查、日常巡查，控制好辖区内的基础环境。
我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村子，通过本身的上门入户，我对辖区内的`工作环境有基础的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合管理和情况。
时常巡查辖区内的卫生情况状况，做好挂号与上报工作，和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动，行人不文明行为削减了。
对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放，楼道乱堆物的文明鼓吹，居民们开始自行清理楼道杂物。
三、社区办事。
开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下，对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛，对推动扫黑除恶工作，包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。
社区网格员工作固然繁琐，但只要本着办事群众，为群众办实事，搞妥事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，容身本职，干一行爱一行，未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好
网格中心工作总结3
一、领导重视，组织健全，城市管理指挥中心挂牌成立
（一）建立健全城市管理指挥体系。自我区开展网格化城市管理工作以来，区委、区政府始终高度重视网格化体系建设工作，并且将网格化建设和服务平台整合一并纳入全区改革要点。成立了以区委常委、区委政法委书记刘久刚为组长、区委常委、副区长于海波为副组长、区委组织部（主管副部长）、区城管委、区信访办、区社会办、区综治办、区民政局、区司法局、区财政局、区环保局、区政府信息中心、2个街道办事处、14个镇乡政府等单位行政一把手为成员的网格化城市管理领导小组。本月，我区挂牌成立了城市管理指挥中心，承担网格化城市管理监督指挥工作。
（二）多次专题部署网格化城市管理工作。区委、区政府主要领导先后主持召开全区阶段性工作推进会议5次、专题调研2次，形成了《网格化服务管理在推进基层社会治理中的探索与实践》和《怀柔区综合便民服务平台建设的探索与思考》2篇富有指导意义的调研报告，区主管领导主持召开季度调度会21次，并且亲临镇街、村居指导网格化体系建设工作，定期组织疑难案件研判会，随时批办解决疑难问题，形成了区主要领导抓统筹、区分管领导抓协调、区直部门抓对接、基层部门抓融合、村庄社区抓落实的网格化体系建设工作格局。
二、多网融合，全区覆盖，建立健全网格化城市管理体系
我区先后印发了《怀柔区关于推进网格化社会服务管理体系建设工作的方案》、《怀柔区关于深化基础网格功能建设的实施意见》、《怀柔区关于加快推进“三网”融合、完善网格化运行体系建设的实施意见》、《怀柔区网格化镇乡街道分指挥中心标准化建设实施意见》，持续推进城市管理网、社会服务管理网、社会治安网等多网融合建设工作，并且探索形成了“融合式系统、立体式覆盖、多渠道上报、联动式处置、全程式监督、一体化考核”为主要特征的怀柔区网格化服务管理信息化平台。具体体现在以下八个方面：
（一）构建多网融合系统。我区网格化服务管理体系建设采取“1+3+N”融合模式（“1”是一个网格化信息平台，系统包含人口管理、房屋管理、城市管理、社会治安、社会服务、事件管理、矛盾调处、视频监控、地理编码、数据交换、业务短信、专题地图、分类统计、分析评价等23个子系统；“3”是人口库、法人库和空间地理信息库；“N”是多个应用系统），在有效整合区内95个专业图层和对接北京市信息资源管理中心1053个专业图层、区内20xx多个监控资源的基础上，结合3G无线网络，以村居网格为载体，以信息技术为支撑，以发现问题和解决问题为核心，搭建起了覆盖城乡的“一个网络系统、两级指挥体系、三级工作平台、四级信息支撑、若干单元网格”组成的网格化社会服务管理体系。到目前为止，基本实现了城市管理网、社会服务管理网、社会治安网、环境保护网、生态管理网、消防安全网、12345市级非紧急救助系统、96156系统、气象系统等多个应用系统在网格化服务管理信息化平台上运行，实现了信息系统、网格划分、基础数据、热线系统、指挥体系、网格队伍、办理事项、办理流程、考评机制的深度融合。
（二）组建两级指挥中心。区级指挥中心下设网格办，内设三部，主要负责牵头抓总、整体推进、科学考核。即：督导部行政科室，主要负责事件和部件的协调处置、督察督办、数据分析等工作；协调部，主要负责多网融合系统建设、人员培训等工作；受理部，主要负责案件的受理、派遣、督办、回访等工作。
组建网格化镇街分指挥中心。成立了以镇街党（工）委书记任主任，镇长（街道办事处主任）任常务副主任，镇街副书记为副主任，二级班子其他人员为成员的网格化镇街分指挥中心，明确了七项职责。分指挥中心下设网格办，选派一名科级干部兼任网格办主任，选派一名专职社工和一名专职网格督导员与从全程办、综治办、社区办、社会管理科等科室选派的3至5名人员组建成镇街网格办，明确了九项职责。
（三）搭建三级网格化工作平台。依托原有的区、镇街、村居三级社会管理服务中心，搭建起了1个网格化区级工作平台、16个网格化镇街工作平台和318个网格化村居工作平台。特别是我们的村级网格化协调处置中心，规范整合了村级各类服务管理力量和服务管理资源，设置了“一心六站一点”，明确了“十有五制六式”建设标准，真正实现了“上面千条线、下面一张网”。即，“一心”：一个村级社会管理服务中心；“六站”：将区直各委、办、局入村的站、室、点的工作职责和协管人员全部纳入农村社区服务站、产业发展工作站、社会综治维稳工作站、党群工作站、法律服务站和驻村工作站之中；“一点”：在怀柔北部深山区的自然村设立便民服务代办点；“十有”：有“六站”办公场所，有会议室，有图书室，有培训场所，有医疗卫生室，有便民商业网点，有信息化系统，有服务团队，有便民服务卡，有驻站工作人员；“五制”：村民事务受理登记制度、村民事务办理承诺制度、村民事务程序公开制度、村民事务办理监督制度、村民事务办理述职制度；“六式”：一门式服务，上门式服务，定期式服务，定点式服务，代办式服务，志愿式服务。
（四）科学划分村庄社区网格。我们以村庄和社区为一级网格，其中城市社区以楼院为单元划分二级网格，以楼栋为单元划分三级网格，以楼门为单元划分四级网格；农村地区以自然村或约定俗成的片为单元划分二级网格，以街巷为边界划分三级网格，以党员为中心户划分四级网格。目前，全区共划分网格7585个，其中一级网格340个（社区34个、村庄284个、城市街路21个、开发区1个），二级网格1221个（城市社区102个、村庄1115、开发区4个），三级网格4571个，四级网格1452个。
（五）合理配置网格队伍，并实名制纳入网格。结合怀柔区实际情况，在不改变人员身份和待遇的前提下，通过将专业力量、协管力量和志愿力量实名制纳入网格内，明确各自分管网格、岗位职责、工作任务、工作标准、工作流程等，组建了一支统筹协调、专兼结合、分工协作、“三网一体”的网格员队伍。其中，将镇街二级班子成员实名制配置到网格督导员队伍；将公安、城管、食药、司法、工商、环保、镇街科室长等专业力量实名制配置到网格指导员队伍；将文化、劳动、农技、巡防等29类协管员实名制配置到网格服务队伍；将各类志愿者实名制配置到网格志愿者队伍；将持有终端机的人员实名制配置到网格监督员队伍；将配发网格巡查自行车人员和街巷长、河段长实名制配置到网格巡查员队伍；将居民小组长和村民代表实名制配置到网格信息员队伍。同时，建立起了网格长队伍、网格系统操作员队伍、网格党建联络员队伍和网格派遣员队伍。目前，全区共配置网格力量26341名，其中专业力量1166人、城市专职网格力量21人、协管力量3575人、兼职力量14803人、志愿力量6776人。
（六）完善网格员设施配备。为加强案件的督查督办力度，我区为城市网格监督员配备了31部“城管通”手机；为分指挥中心和网格长配备了共405部“社管通”手机；为社会治安网格员配备200部“综治通”手机。同时，利用市级网格化专项资金为284个村庄和35个社区分别配备5辆和3辆网格巡查自行车，用于网格巡查员完成网格巡查、事件核实、处置过程督查和处置结果核查等工作。
（七）服务管理内容覆盖城乡。网格化系统将全区14个镇乡、2个街道办事处的山场、林地、耕地、河流、湖泊、道路、铁路、厂区、村居全部兜在“网”里，把人、地、事、物、组织、舆情全部装进“格”内，并且积极推进了“网格化+”基层党建、街巷整治、社会治安、环境保护、法律服务、矛盾调处、便民服务、村居自治等专项“网格化+”行动计划。比如，“网格化+”街巷整治，组建起了实名制的街巷长制；“网格化+”环境保护，明确了镇街党政一把手为辖区网格长；“网格化+”社会治安，推进了社会治安在“格”内加强，安全隐患在“格”内排除，重点地区在“格”内整治，重点人群在“格”内掌控。
（八）及时更新基础数据。我区按照人、地、事、物、组织等基础数据采集标准，采取区、镇街、村居分级授权的方式，实现了基础数据在格内实时采集和实时更新。20xx年我区投入25万元专项资金进行基础数据更新，更新内容包括基础底图更新，改造街区点、线、面数据的更新，数据优化和日常数据库维护；依托于区政府信息中心的备份系统，实现了全系统备份，保证数据安全，并且在遇到问题时能及时恢复。截止到今年11月底，网格化系统共采集数据917791条,其中人口数据368500条、地址数据116471条、事项数据242120条、物设数据119617条、组织数据19840条、兴趣点数据51243条。基本上实现了实时采集、实时更新、实时查询、实时统计、实时评价、实时比对、实时分析、实时预警、实时指挥、实时调度等功能。
三、完善机制，强化运维，网格化城市管理系统平稳运行
（一）逐步完善运行保障机制。从区政府层面上，针对个别难派、难办等问题，区政府建立起了常态化的区政府常务会通报制度、区领导会商制度、区主管领导批办制度、区政府督查督办制度、区政府绩效考核制度和每日区情专报制度。截止目前，区委、区政府主要领导和主管领导共批办、会商、现场协调处置疑难问题306件，办结率100%、解决率98%、反馈率100%，满意度93%。从区级平台上，建立完善了网格化源头发现机制、指挥派遣机制、部门联动机制、社会协同机制、风险评估预警机制、联合执法机制、应急处置机制、督察督办机制和运行报告机制；从镇街平台上，建立完善了问题发现即时化、派遣处置闭合化、网格队伍专业化、督查督办经常化、责任追究常态化、考核评价绩效化、数据采集多元化、信息数据保密化和保障经费标准化；从村居平台上，建立完善了村居网格协调处置中心岗位职责制度、应急处置报告制度、舆情分析决策制度、社情民意征集制度、公示公告制度、多元融入制度和网格员绩效考核制度。1-11月，我区网格化信息系统共接到各类诉求98115件，解决96237件，办结率98.08%，电话反馈率84.67%，群众满意率52.80%。
（二）及时进行系统维护，即时上传网格化城市管理案件。为保障区网格化平台的正常运行，我区每年投入网格化系统运维费208万元，其中用于网格化信息平台强电、弱电、其他硬件、中继线等的日常维修及管理15万元，呼叫中心系统运维5万元，网格化机房电费18万元，UPS系统和空调运维3万元，城管通、社管通等手持终端的日常维修及管理费87万元，城市管理专职网格员经费80万元。系统运维涵盖了城市管理网、社会服务管理网、社会治安网、环境保护网、生态管理网、消防安全网、12345市级非紧急救助系统、96156系统、气象系统等，从而保证了多个应用系统在网格化平台上稳定运行。区城管委派专人负责每天上传区内已经办结的网格化城市管理案件。
四、专人负责，综合管理，网格化城市管理各项工作有序开展
（一）按时上报月度、季度、年度统计分析报告和总结。我区确定专人负责统计网格化城市管理案件，撰写统计分析报告，并按照市城市指挥中心要求每月于15日前上报，季报和年报及总结也按照要求及时上报。
（二）专人负责互动平台文件、通知的接收、登记和反馈。我区专人负责市城市指挥中心互动平台文件、通知的接收、登记和及时向市指挥中心反馈工作，并且及时上报领导批阅，及时安排市城市管理指挥中心部署的工作。
（三）多种渠道宣传网格化城市管理工作。网格化城市管理工作也是环境建设与管理工作的重要组成部分。我区利用“两台一报一专刊，两微两网一终端”等宣传媒体、媒介，充分报道网格化城市管理和环境建设与管理等各项工作。在怀柔电视台开办的.《环境时空》专题节目，每周播出一期，宣传网格化城市管理和全区环境建设与管理工作，截止目前共播出了50期。在怀柔报设置《关注民生》专栏，将疑难案件、百姓关注的热点难点等问题的解决在栏目进行刊登，截止目前共刊发了20期。区环境办每月编制信息专刊，专门刊登环境建设和网格化城市管理方向的重要工作进展，截止目前已经刊发了11期。此外，我区积极向市、区两级报刊、网站等新闻媒体报送信息255篇，刊发120篇，其中在北京市社会建设网、北京社会建设信息普刊和专刊、北京社会建设手机报、市信访办网页、市便民电话网络工作简报等市级媒体刊发30篇，怀柔报刊登3篇。截止目前，向市城市指挥中心报送信息22篇，《城市综合管理动态》采用10篇。我区还认真做好每日《区情专报》报送工作，共获得区领导批示97次。
五、公开案件，拓展内容，网格化信息公开工作及时有效
为了充分发挥网格化城市管理系统的监督、指挥作用，明确职责分工，完善考核评价机制，根据《网格化案件公开指导意见》的要求，我区接到通知后，立即由城管委牵头会同区社工委和信息中心，就文件要求进行了研究，商讨公开的项目和内容，进行网页的设计制作等工作。网格化案件公开工作于20xx年12月正式开始。网页的内容一共设立了四个版块，分别是机构制度建设、案件处置通报、疑难案件处置、市区重点任务，将环境建设与管理工作与网格化城市管理工作有机的结合，公开的内容也进行了拓展，不只公开网格化案件，还将环境建设长效机制建立完善情况，每月区级城乡环境检查考核通报，疑难案件的协调处置，重要活动和重大节日的环境保障工作方案及工作进展、“百日”环境秩序专项整治工作方案及工作进展、城区背街小巷环境综合整治提升三年（20xx-2019年）行动方案及工作进展、创建全国文明城区工作及进展、“疏解整治促提升”工作开展情况、集中整治违规养犬专项行动实施方案及工作进展、天际线广告牌匾专项整治方案、“一心三定”完善网格化服务管理一体化运行指挥体系、网格化城市管理各项工作开展情况等市区两级环境建设和网格化城市管理工作的重点任务全部进行了公开，使网格化案件公开工作成为了宣传全区环境建设与管理和网格化城市管理工作的又一个重要渠道。
六、标本兼治，综合治理，我区网格化城市管理工作成效显著
（一）提升了城市管理精细化水平。一是通过网格化平台，进一步明确了不同层级管理主体的具体服务管理职能，更加注重“条”“块”融合及管理部门之间的互动协作，推进了管理重心下移、力量下沉，构建起了以解决群众诉求为中心的管理体系。二是通过各流程的工作标准化，有效遏制了办事部门之间相互推诿、办事人员拖拉散漫等不良现象的发生，使得服务管理问题的发现和处置更加高效。三是通过收集研判舆情，“网格化”从解决显性问题发展到预防隐性问题发生，推动了管理长效机制逐步建立，也为及时发现苗头性问题、实现精准管理提供了科学有效的参考依据。四是坚持问题导向，全面加强对人口、交通、环境、公共安全等方面的精细化服务管理，进一步推动了城市治理从粗放式向精细化转变，不断提升了区域整体运行能力和宜居程度。
（二）促进了公共服务功能的完善。一是我区网格化工作以构建服务型政府为契机切实转变治理理念，把人民群众视为基层社会治理的主体，以服务和满足群众的多样化需求为目标，不断强化服务意识和责任意识，有效促进了政府公共服务职能进一步完善。二是通过“点”的确定、“格”的划分和“网”的布局，形成了城乡公共服务网格化管理模式，通过网格信息收集，及时反映城乡公共服务需求、种类和地域，借助现代信息技术为公众提供了更为精准化的高效公共服务。
（三）推进了各类资源的整合和共享。一是通过对各类基层力量的优化配置，逐步建立起了专业化网格巡查队伍和协调处置队伍。尤其在解决协管力量整合的老大难问题上做出了有益尝试。二是通过整合数据资源，在网格内探索出了基础数据即时采集、动态更新、统一管理、数据共享的工作机制，突破了“数据孤岛”的制约，极大地提升了规律性、动态性等社会问题的研判能力和预警功能。三是以多网融合为目标，将社会服务管理、城市管理、社会治安维稳等工作融合在一个系统，简化工作程序，降低工作成本，初步实现了资源整合、系统对接、数据共享、工作融入。
（四）提高了基层组织的自治水平。把办好群众最需要的事情作为鲜明导向，发挥村和社区基层党组织的核心作用，依法有序地引导村委会（居委会）、村务监督委员会（社区业主委员会）、社团组织、经济合作组织以及党员参与网格服务管理，增强了基层党组织在群众中的号召力、凝聚力、亲和力。同时，网格管理的方法和机制也促使基层管理人员转变工作方式，从坐等群众反映问题转变为主动送服务上门，将居民反映和网格员收集的情况作为第一信号，第一时间开展工作，最大限度将各类问题解决在萌芽状态，促进了党群干群关系进一步融洽，基层治理水平和自治能力得到了较大提升。
（五）激发了公众参与公共事务的热情。一是通过畅通公众参与渠道，激发了基层各类力量活力。群众有问题、有困难既可以通过网络和服务热线等方式反映，也可以随时当面与网格员进行交谈和讨论，寻求帮助和解决。网格员在为群众办实事的同时，有效引导了公众诉求朝着理性、有序方向健康发展。二是随着网格化服务管理模式深入千家万户，各类社会组织和普通群众开始主动争当网格巡查员、信息员、宣传员，帮助政府发现环境建设管理方面存在的问题，无形中成为了政府的“耳朵”和“眼睛”，逐步解决了“群众看得见管不了、政府管得了看不见”的问题，极大地提高了城乡居民参与基层社会治理的主动性和自觉性，推动了社会治理主体由单一化向多元化转变。
七、存在问题
尽管我区在网格化服务管理体制、体系、机制上有所创新，也取得了一些效果，但是网格化体系建设工作还存在许多不足，也面临一些当前无法突破的难题，亟待市委、市政府及市城市管理指挥中心政策扶持。存在问题主要体现在以下三个方面：
（一）多网合一容易，维护难。应该说，市级网格化牵头抓总的工作部门做得确实很到位，制定印发了一系列网格化规范性文件，并且年年组织成员单位进行实地督导。市级业务工作部门也陆续制定印发了网格化服务管理意见，并且积极主动与区网格化服务管理系统对接，但是受现有条上系统标准和工作流程的.制约，区级层面每融入一个系统都要重新调整、部署一次系统，一旦市级层面某个系统稍作调整，区级系统就会出现数据混乱或市、区数据交换不畅等问题。建议市级层面在条件成熟的条件下，搭建起一个综合性的网格化服务管理信息平台，并且一体化部署到市、区、镇街、村居，从源头上解决多头管理和重复建设的现状。
（二）数据采集容易，共享难。上面千条线、下面一张网。多网融合后的网格化服务管理信息平台，要融入N个市级系统,要满足N个市级系统的功能需求，要承接N个市级部门下派任务，颇感力不从心。建议市级层面适时组建一个人、地、事、物、组织等方面大数据中心，并且按照逐级授权、逐级管理、逐级使用的原则，一体化部署到市、区、镇街、村居，以此突破数据孤岛问题，让数据真正动起来、用起来，更好地为经济社会发展服务。
（三）队伍组建容易，专职难。多网融合后的网格化服务管理体系，需要一个常态化的机构来巩固提升现有成果。尽管我区在网格化体制、机制上进行了大胆的探索与实践，但是临时机构、兼职人员、志愿型队伍，很难长期、有效地保障网格化作用发挥。建议市级层面加大对镇街设立机构和村居网格配备专职力量的调研，研究制定相关的政策文件，加快推进网格化队伍的职业化和专业化水平。
八、下一步工作
根据党的十九大报告提出的完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理体制，打造共建共治共享的社会治理格局，健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平的总要求，深入研究制定措施，确保城市服务管理网格化体系建设落地、落实、见效。具体举措有以下七个方面：
（一）加强市区两级沟通，确保系统稳定运行。在现有多网融合的基础上，主动与上级部门建立起常态化的系统更新机制，确保条上功能与块上统筹同步维护，形成上下互动、左右联动的网格化运行保障机制,以此推进城市治理智能化。
（二）完善考核评价体系，强化网格队伍建设。在有效整合专业力量、协管力量、志愿力量的基础上，根据网格员的分类，建立起有效、管用的网格员绩效考核办法，形成人人尽责、人人享有的强大合力,以此推进城市治理专业化。
（三）夯实村居基础网格，实现重心充分下移。在完成网格化镇街分中心标准化建设“十有”的基础上，加大分中心督察督办力度，继续强化“九化”建设和推进“网格化+”行动，充分发挥分中心内部衔接作用，提升网格化体系耦合能力，形成共建共治共享的城市治理新格局。
（四）加强案件的协调处置，提高“三率两度”水平。在做好日报送、月通报、半年区政府常务会通报、年底绩效考核评价、日常受理案件的督查督办、疑难案件的现场会商、主责部门行政一把手批办等制度的基础上，根据20xx年怀柔区公共服务事项目录和办事指南，修编《网格化服务管理工作手册》。在确保按期办结率100%的基础上，努力提高解决率、反馈率和满意度、契合度，以此推进城市治理法治化水平。
（五）完善分析研判机制，保障党委政府决策依据。探索建立季度情况分析报告和专项情况分析报告制度，进一步分析研判全区不稳定因素的特点、成因、动态、发展趋势、措施等，以此作为区委、区政府指导推动工作和监督问责的依据，增强问题发现的主动性和前置性，更好地发挥出系统平台作用。
（六）做好网格化城市管理问题督查工作。按照《北京市城市管理委员会开展网格化城市管理问题督查工作的通知》京管函〔20xx〕251号文件要求，对于市城市管理指挥中心对我区重点区域、重要位置、重大活动周边、市民和领导关注的热点、难点问题进行的督查，认真核实对比，确认我区平台是否发现上报并立案，未立案问题及时立案、派遣、处置，并按要求填写《督查案卷核实比对记录单》，及时反馈。
（七）加强各类网格员培训，提高基础网格发现问题和协调解决问题的能力。采取集中培训、分散培训、一对一培训相结合的方式。区中心重点对主管领导培训、网格化分中心工作人员培训，镇街分中心主要对基础网格长和各类网格员培训。培训内容包括系统建设、队伍建设、系统操作、制度建设、考核体系等为主要内容。
网格中心工作总结4
一、夯实网格化服务工作基础
（一）管理区域网格化。全街各社区按照“街巷定界、无缝覆盖、规模适度、工作量均衡”的原则，结合辖区民情、地域、环境等因素，科学划分网格。我街道原有18个子网格，因文创园工地施工在建，经过与区数据资源中心汇报，最终将鸭子铺社区的4个网格调整为2个网格，调整后全街6个社区16个网格，街道网格化综合服务中心配备网格专职工作人员，社区每个子网格选优配强网格治理力量，即网格党支部书记、网格长、网格民情员、网格城市管理员、网格综治管理员，形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的力量配置模式。
（二）管理人员责任化。网格工作人员将巡查作为日常工作，在网格中访民意、解民忧，坚持每天巡查，发现、报告、协调和处置问题，对于网格中能解决的问题第一时间解决处理，对于不能解决的问题，上报相关部门，协调协商进行解决，实现人在格中走，事在格中办。今年以来，全街网格共采集处置各类问题3708条，其中城市管理类921条、公共服务类643条、安全生产类226条、综治事项类213条、经济发展类69条、环保保护类59条、矛盾调处类36条、突发事件类14条、其他类型1527条，真正做到问题在一线解决。
（三）服务中心工作任务。今年以来，网格化服务主要结合疫情防控、安全生产、综合治理、城市管理、人口普查等中心任务开展工作。防疫期间，网格员深入楼栋，逐户对人员进行信息排查，工作重心进一步下移，服务居民群众的信息来源更多，更加全面掌握情况，网格化服务工作的延伸到每条街巷、每个楼栋、每家每户。区数据资源中心于今年7月、9月下发了两期网格中心工作任务方案，分别是辖区经济企业信息摸底和推广“我的长沙”微信小程序与APP。我街道各网格对下发的工作任务积极推进，两期中心工作任务均提前超额完成。
二、突出网格化服务民生
（一）明确责任，细化服务。按照“街道—社区—网格—楼栋”四级管理模式，将城市基层党建、城市管理、综合治理、社会事务、物业管理、流动人口管理、安全生产、环境保护等社会管理职能纳入网格，形成全街社会治理一张网，一网一格，确保范围，覆盖到位。以片区为“网”、以楼栋为“格”，通过网、格纵横的形式，实现点对点、面对面的精细化网格服务，最大限度激活网格工作活力，畅通群众诉求，使社区管理服务更周全、更合理、更有效。
（二）深入网格、服务民生。各部门、各社区、各网格推行“全岗通”、“帮代办”综合服务，社区工作人员、网格员深入网格发现问题、解决问题。号召各办所、各社区深入背街小巷发现问题、收集信息、联合处置。同时明确“首问负责制”、“限时办结制”等工作制度,要求各网格员每天在网格内工作时间不低于2小时，及时采集数据、处置问题。
（三）宣传推广，定期总结。月湖街道网格综合服务中心及各社区网格加强了宣传推广。今年以来，涉及月湖街道网格化综合服务被媒体宣传推介10余次，其中，2月11日，马栏山社区对农安小区进行网格化防疫排查被湖南经视第一聚焦栏目报道；8月14日，马栏山社区开展“文明在楼道，少年在行动”的主题活动被长沙文明网登载；11月19日，学习强国报道舟桥路社区网格化服务群众内容题为：长沙开福区党建引领解决群众关心事，解锁美好社区密码。街道、社区的网格化服务工作在新湖南、红网、星辰在线均有报道。
三、20xx年工作计划
一是要进一步实施精细化管理，将今年在人口普查中摸查到的新信息，建册立库，录入网格化平台系统。对房屋、人口、经济企业信息进行定期更新，建立人口信息册，楼栋定位图，企业信息台账封。对基本群体、特殊群体、流动群体三项信息进行详实的.信息登记，以便于开展相关工作。
二是要加强学习和培训，今年9月，区数据资源中心更新了网格工作评估细则，相较以前的网格工作，有了较大变化，对网格化综合服务工作提出了更高的要求，20xx年计划分层次、分类别坚持开展学习和培训，在熟悉掌握网格工作细则的基础上，不断提高网格员的素质和能力，提升相关知识和业务水平，更好地开展网格化服务工作。
三是要加大宣传力度，营造氛围。网格化综合服务工作要提高群众知晓率和参与率，通过小区宣传栏、微信群宣传社区网格化服务，进一步发挥党员、栋组长的作用，让更多的群众参与、支持社区及网格服务工作。
网格中心工作总结5
网格中心（流动人口与出租屋综管所、租赁所）在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕着“街道十大工程”的中心任务，扎实开展队伍建设、绩效考核等各项工作，取得切实成效。现将20xx年上半年主要工作开展情况及成效汇报如下：
（一）抓整合、拓新路，全力抓好“四实”信息采集工作。
一是常抓不懈，扎实开展实有人口信息采集工作。网格员根据PDA机的基础数据，挨家挨户的上门核对居住人口信息，确保做到“栋不漏户、户不漏人”“人来有登记、人走有注销”。截止5月24日，共采集人口信息28332条，修改人口信息9093条，注销人口信息27796条，走访人口信息378156条。
二是齐抓共管，加大实有法人信息采集工作力度。网格员根据PDA机的基础数据（市场监督提供），实地核查实有法人的信息，确保信息真实与经营地址相符。截止5月24日，共采集法人信息313条，注销法人信息249条，修改法人信息1661条，走访法人信息5732条。
三是紧扣职责，加强实有事件信息采集工作力度。网格员在日常走访工作中，发现各类消防安全、治安安全、矛盾纠纷等隐患信息，及时通过PDA机上报给相关职能部门。截止5月24日，共采集事件信息1364条（其中：社会治安77条，食药市监253条，文化经营9条，交通运输2条，城市管理99条，安全消防330条，环保生态6条，建设水务8条，人口房屋545条，教育校园10条，民政2条，矛盾纠纷5条）。
四是精准到位，全力开展实有房屋信息采集工作。网格员根据PDA机的基础数据，在日常走访工作中，发现有新建或拆除的楼房信息，及时反馈给房屋编码专员进行新建或拆除房屋编码等操作。截止5月24日，新建楼栋信息22栋（包括临时建筑），新建房屋312间套，拆除房屋信息23栋（包括临时建筑）347间套，核查实有房屋信息200709条。
（二）抓服务、重效益，不断提升房屋租赁管理服务水平。
一是主动服务，严抓房屋租赁合同的.审核工作。根据20xx年中小学学位申请指南的要求，租房居住的父母（或监护人）需提供房屋租赁管理部门出具的《房屋租赁凭证》或《房屋租赁信息》及与居住地址相符的《内地居民采集表》等相关证明材料。为了妥善解决新生学位申请疑难，特为新生入学开通绿色通道。截止 5月24日，共办理房屋租赁合同登记（备案）累计1173，去年同比上升8%；报停房屋租赁合同42份；打印《内地居民采集表》3600多份。
二是多措并举，加大房屋租赁税的代征收工作。为了确保租赁税收稳定，加大对其它社区房屋租赁税的征收工作，对于报停的租户进行上门核实。截止5月24日，共代征房屋租赁私房税249万元，去年同比上升8%。
三是合理规范，征收“城中村”房屋租赁私房税。街道网格中心制定了“城中村”按楼栋缴纳房屋租赁税的核定征收程序，并将草埔西和坭岗社区“城中村”共有楼房686栋，房屋16189间套，房屋面积546641.72平方米，已纳税房屋约为4047共有间套，合计房屋面积134850平方米，总租金为350.63万元，通过OA办文发函给罗湖地方税务局备案。
（三）抓安全、保平安，大力开展出租屋安全隐患排查工作。
一是大力开展《深圳市群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》、《市安委办转发广东省安全生产委员会办公室关于开展烟花爆竹旺季安全专项督查的通知》（深安办〔20xx〕395 号）等专项行动。截止5月24日，共排查消防安全隐患信息762条。开展深圳市群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作，建立“群租房”、“三合一”场所隐患排查台帐，第1季度，共排查“群租房”122家、“三合一”场所35家，已全部整改。
二是认真做好出租屋及流动人口信息采集工作，确保信息的准确性和鲜活性。截止5月24日，开展居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作，集中开展行动16次，出动人数1456人/次；开展清查政治行动7次，列管重点人口1人。
三是发现消防安全隐患及时消除，确保人民群众的人身生命以及财产的安全；发现辖区居民群众有困难，及时伸出援手给予帮助。协助消除火灾隐患2起、重大安全隐患2起，协助消除治安维稳案件3起，查处易燃易爆仓库1家、“黑网吧”1家、无牌无证加工厂1家、“黑诊所”1家。
（四）抓考核、促绩效，严格开展社区网格化管理考核工作。
一是市、区网格办督导组，每月抽查考核街道“四个实有”信息最少1次以上，每次抽查1-2个社区，考核成绩将纳入街道的年终绩效成绩。截止5月24日，市、区对清水河街道督查考核4次，“三率”全部达标。
二是街道网格中心督导组、社区工作站，每月对82个网格及15个兼格进行绩效考核，考核成绩将作为网格员每月发放绩效奖的依据。截止5月24日，共出动考核人员50人次，核查房屋（部件）5820间（套），核查人口信息19400条，核查法人信息2425条，核查事件信息2436条，考核率为100%。
三是根据考核办法的规定，对市、区督导组抽查考核不达标的16名网格员通报批评，并对1名网格员进行离岗培训；取消16名网格员的兼格资格；记录被市、区、街道抽查考核 1次不达标人员15人；记录被市、区、街道抽查考核 2 次不达标人员1人；对1名社区网格员(购买服务人员)处于一定的经济处罚。
（五）抓培训、扩宣传，提升居住人口登记“自主申报”率。
一是专门召开会议。专门召开居住人口登记“自主申报”培训会；每月召开网格长工作例会。
二是进行宣传辅导。各社区加大宣传力度，主动上门开展居住人口自主申报“一帮一”的技术辅导工作。
三是加大处罚力度。截止5月24日，街道7个社区共处罚不配合居住人口登记“自主申报”的案件49宗，处罚49人，处罚金额为24500元。
四是建立通报制度。每个星期通过微信群通报“自主申报”的排名情况；每月在网格长会议上，对申报率排前三名的社区给予表扬，对排后三名的社区进行批评。
（六）抓服务、惠民生，大力开展各项惠民、优民的工作。
一是大力开展“宜居出租屋”创建。根据“安全好”、“环境好”、“协管好”、“诚信好”的创建标准，清水河租赁所在坭岗、玉龙、草埔西社区共创建300间套宜居出租屋，已通过区租赁局认定。
二是完善楼（栋）长制。按照市的统一部署，成立“清水河街道楼长联合会”，完善楼（栋）长与各相关部门的工作对接机制，正确引导他们积极投入基层社会管理工作。现配备楼（栋）长数为914人。
三是巩固和发展“2+5”管理模式。协同综治、公安部门对辖区“2+5”管理模式运行情况进行督导检查。建立5个“2+5”出租屋服务中心。
清水河街道网格中心
（流动人口与出租屋综管所、租赁所）
20xx年5月24日
网格中心工作总结6
一、稳妥有序推进租赁合同办理
20xx年一季度共办理租赁合同及租赁信息797份。特别是每年4月1日是学生家长办理入学租赁合同的截止日和高峰期，网格中心及早筹划，结合网格员上户登记的有利条件，要求网格员入户时，对适龄儿童家长介绍相关教育政策，提醒家长尽早办理租赁合同，避免塞车，提前疏导，确保了3月份租赁合同办理的人数有效疏解。同时网格中心工作人员自我加压，考虑到3月31日既是合同办理截止日，又是周六的.情况，连同街道公共事务中心窗口全体工作人员，克服困难，自我加压，全日全员上岗，做好合同办理业务。
二、“四实”信息采集持续平稳
20xx年一季度共采集人口信息12201条，注销人口信息11628条，核实实有人员信息xx326条，协助处理实有事件隐患216宗。同时能横向协同，主动对接辖区派出所，辖区民警，对重点部位，重要场所和难以采集的人员进行针对性采集，效果显著。结合街道出台的采集奖励制度，一季度三次区办考核均能达标。
网格中心工作总结7
从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的.岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作总结如下：
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。
我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合治理和环境卫生。
时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。
对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。
三、社区服务。
开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下，对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围，对推动扫黑除恶工作，保证基层政权稳定牢固做出了努力。
社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！
网格中心工作总结8
从今年3月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来，半年的工作时间，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的`基本情况。
我是张家坡社区1号网格员，管辖范围为东山大道300号-东山大道312号，共有居民楼*栋，居民实住人数***人，辖区单位*家，*个门面。通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。
20xx年4月28日，*先生反映楼上卫生间漏水，导致自家墙壁起层，社区网格员*上门了解情况，积极与楼上住户协商，经过一番查看，原来是水管锈蚀导致的，通
过自己耐心地协调沟通，楼上住户终于答应修理漏水情况，矛盾得到了化解。
20xx年7月，对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，社区居民离退休化人员登记，组织失业人员积极参加技能关爱培训。
四、民政服务。对60岁以上的老人办理老年证，为社区困难老人开展居家养老服务工作，社区低保人员日常走访登记工作等。
五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣传，做好计生用品的及时发放，协助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。
网格中心工作总结9
为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。根据《xx县网格化服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作总结如下：
一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障
（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。
（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。xx镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理队伍。
（三）制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《xx镇网格化服务管理实施方案》、《xx镇网格地图》、《xx镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。
（四）严格考核。根据犍网格发（20xx）2号《xx县网格化服务管理考核办法》、《xx县网格员考核办法》和玉委发（20xx）18号《xx镇网格化服务管理考核细则》的规定，按照网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作积极性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。
二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围
为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了200张网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了20xx余份《致广大群众的一封信》，详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。
三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平
我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的'综合素质以及工作能力，让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传网格化服务管理意义。
四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息
网格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。
五、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题，网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。
六、存在问题
一是联动解决问题力度有待进一步加强。
二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。
三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣传力度需进一步加大。
七、下一步打算
一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解矛盾，充分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。
二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。
三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化网格员培训，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。
网格中心工作总结10
一、主要工作措施
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和乡政府工作人员的状况，社区设置了39个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员—楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。自制社区居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。
三是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的.问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。
四是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。
二、问题和不足
一是居民参与意识还需提高。由于我乡居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着我乡所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求我乡工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。
三是网格长的积极性还需调动。网格长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心我乡发展事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作
一是要进一步摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出乡镇的管理目的。人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈，乡镇网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。
随着城市建设、发展，乡镇原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我乡在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，才能更好的实现服务型社会。
网格中心工作总结11
20xx年以来,东湖街道社区网格管理中心在街道党工委、办事处以及市、区网格办的正确领导和支持下,根据市、区网格办及街道办事处工作要点,积极落实各项目标任务,在“四个实有”信息管理、社区网格化管理、出租屋安全隐患信息排查,房屋租赁税征收等方面取得了一定的效果,现对20xx年上半年工作总结如下:
(一)持续开展实有人口信息和出租屋综合整治专项行动。上半年共采集人口信息20342条,港澳台人口371条,外籍人口45条,注销内地实有人口信息27766条。新采集房屋1499套,新采集楼栋数49栋,进一步提高了实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。
(二)创新督导工作模式,严格督查辖区内“四个实有”采集工作。“四个实有”采集工作一直是我街道主要领导的高度重视的一项工作,自20xx年起,网格中心将每月督查结果通过OA系统发至各社区工作站及各社区第一书记阅处。自今年4月起,网格中心将持续对辖区内所有网格采取连续抽查的方式进行“全覆盖、无死角”督导检查,检验街道网格管理的真实水平。我中心督导员对辖区内9个社区进行走访,共抽查1215间/套出租屋,核查实有人口4319人,发现未采集153人,未注销1xx人,信息错误5项,平均采集率96.46%。
(三)落实居住登记信息核查常态化工作,确保每月系统后台数据达到100%。网格中心安排专人负责每月在系统后台查看居住登记信息核查工作的完成情况,对于本月未完成任务的社区网格会督促落实,积极完成居住地核实情况、居住人员信息核实情况及申报义务人核实情况达到100%的工作要求。
(四)持续推进房屋编码管理工作的更新、维护,加强对辖区房屋的管理。我中心积极前往各社区开展房屋编码培训会,对各网格员进行业务指导。确保电子地图与实际地图相吻合,如发现房屋编码的使用情况及住宅情形不符的情况及时处理,增加网格员对此项工作的重视度,上半年共删除房屋编码 5378个,房屋301栋。
(五)积极开展实有人口信息采集春季专项行动。根据《深圳市社区网格办 深圳市公安局 关于印发〈加强居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作方案〉的通知》要求,我中心积极组织网格员加强重点区域的走访频率,并不断地加大宣传力度,在各社区广泛宣传居住证登记与自主登记的操作流程、法律义务和法律责任,鼓励居民主动自主申报信息。3月15日至5月24日期间共开展107次集中行动,出动各站网格员累计共1071余人,悬挂横幅283条,共核查实有人口43396条,采集15897条,注销xx096条,其中深户2948人,非深户12949人,涉及隐患信息459宗,协助处理隐患事件433宗。
(六)规范管理房屋租赁合同登记(备案),严格执行合同的审批制度,确保租赁税征收完成。严格规范管理合同登记(备案),确保录入信息真实准确,材料齐全。网格中心安排专人在后台进行合同审批,进行严格把关,禁止他人代办,要求房东必须亲自到场。进一步确保合同录入的真实性及准确性。1-4月份,东湖租赁所共办理房屋租赁合同登记(备案)1470份,有效合同面积约为9.32万m2,共征收私房税约270.8万元。
(七)推进楼(栋)长制度及规范宜居出租屋创建工作。根据《深圳市网格管理系统出租屋综管机制建设情况统计表的.通知》文件要求,我中心已安排专人负责楼(栋)长制度及宜居出租屋创建的数据报送及台账整理工作,并积极开展培训活动,调动楼(栋)长积极性,提高对此项工作的重视度。
(八)积极开展房屋管理的各项宣传工作。积极协助区网格办各季度宣传工作的同时,也做好本辖区内房屋管理的各项主题宣传活动,紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容,加深居民对网格员工作的理解,从思想上、行动上积极主动的配合网格员进行相关工作,从而提高出租屋综合管理水平。上半年来,我中心于翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动,共派发传单9122张,并于各小区楼梯间及东湖街道办事处LCD宣传屏幕播放宣传动画。
(九)协助推广辖区内居住人员信息自主申报工作。加强关于居住证登记与自主申报的工作。截止目前,东湖辖区已自主申报居住登记数77639人,自主申报申报率为93.3%,取得一定的成绩。
网格中心工作总结12
做好一项工作离不开上级领导的支持和周围同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能将自己的本职工作做好。以下是我的工作总结：
一、不断加强学习，提高工作水平。
随着新建设的不断增多，对环境保护工作有了更高的要求，我深感自己责任重大，自己只有努力学习，不断的充实自己，努力提高自身素质才能适应以后的工作需要。
一是抓好业务知识学习。认真学习与岗位职责相关的新知识、新技能、新经验，在工作中不断学习、不断总结、不断进步，切实提高履行岗位职责所必须的业务技能。
二是学习环保专业知识，不断提高自己履行职责的实际能力，切实提高行政水平。环境保护工作政策性强，法律法规严，涉及面广，有了比较深入的环保专业知识，我就能够在参与的同时正确发挥环保监督的职能。
三是向领导学习，不断更新自己的思维理念，切实提高自己的工作水平。在实际工作中，用预见性、决策性和群众性的思维理念，在将原则、讲方法的基础上分析解决实际问题，协助领导为工作分忧。
四是向同事们学习，不断加强自己爱岗敬业、勇于奉献的精神。使自己能够在困难和挫折面前坚定信心，不断强化服务意识，用坚定的毅力努力创造出非凡的业绩
五是进一步提高自己的观察能力和决断能力，切实增强自己的实际驾驭能力。
二、突出重点，加强重点巡查，加强协调配合。
一是学用结合，成效明显。在日常巡查中对大气污染进行情况收集、台账统计更进一步的规范，使每日上报污染问题点位一目了然。重点对每月上报案件突出问题进行重点巡查，对正在发生的大气污染现象进行整改、劝阻。结合村居现场将问题扼杀于萌芽之中。 二是加强协调配合，努力抓好分片工作。强配合，重沟通，充分调用一切积极因素，群策群力、不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。协调搞好对重点污染企业、施工工地的`环境监督工作。通过配合主要领导积极开展巡查和督办工作，目前各个企业都转变了观念，积极投身于环境污染治理工作。
三、冬季期间大气污染应对。
一是对加强焚烧现象的监督。全面禁止秸秆、落叶、垃圾焚烧，确保做到及时发现及时扑灭。对发现要进行焚烧的村民进行讲解焚烧秸秆、垃圾造成对大气污染的严重危害，对人体健康的危害。 二是烟囱冒黑烟情况。对企业冒黑烟问题要求改燃并记录。 三是重污染天气应对。在重污染天气间狠抓扬尘污染防治。对辖区内建筑工地进行了日查夜查，保证各工地停止土石方作业。且达到5个100%,即施工场所100%围挡、出入口和厂内道路100%硬化、渣土料堆100%覆盖、拆迁工地100%湿法作业、使出工地车辆100%冲洗。发现施工工地未达标单位，要求其立即停工整改。对企业停产减产进行检查。
四、增进融合，建章立制
自担任大气污染专职网格员以来，环境保护工作面临的一个突出问题是管理方式和管理机制的融合。面对新的运营模式，我们环境保护工作方式也要有所改观。总的来说，本人热爱环保工作，自从事环保工作以来，能自觉的学习环境保护知识来充实自己，能认真的学习环保法律法规，遵章守法，依法保护环境。在环境保护体系运行中能认真执行体系程序和作业文件，保证了环境管理体系的有效运行和作业文件的执行。在环保巡查监督上能认真负责，帮助解决环保方面存在的问题，保证了环保巡查监督工作有序进行。在工作中认真踏实，工作从不计时间，尽责尽力，任劳任怨，爱岗敬业。
近日，某某市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，为做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作，某某社区及时成立由社区党支部书记为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，及时开展防控工作。
1月27日上午，浮桥街道驻社区干部、社区两委及时召开疫情防控工作紧急会议，街道挂点领导传达街道关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，落实布置防控疫情相关工作。
网格中心工作总结13
20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：
一、 信息采集：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
二、 了解社区民意：
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
三、 调处矛盾纠纷：
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、 宣传国家有关法律、法规和政策：
8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的'党员能充分发挥其作用。
六、 服务代理：
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：
1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。
2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的.基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！
网格中心工作总结14
从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查
掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的`在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾
排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。
网格中心工作总结15
1月12日下午，街道联勤网格化中心举行20xx年工作总结暨20xx年工作部署会。街道党工委副书记朱正福出席会议并作讲话。会议由街道联勤网格化中心党支部书记刘斌主持。
会上，朱正福对中心的全体员工提出五点要求，一要认真学习，精通业务。要通过学习掌握工作中涉及到的相关法律、法规方面的'知识，不断积累新经验，来提高对派单的精准性。二要积极作为，资源充分利用。要积极作为，把握工作中的机遇，要勤观察、勤动脑、勤实践，充分利用现有资源，改进工作，谋求新境界。三要敢于担当，树立威信。要具备担当的精神，主动出击，认真做好工作，学会借力，树立权威。四要主动服务，争取支持。要有主动服务的意识，积极主动为领导建言献策，要与职能部门多沟通多提醒，真心诚意为百姓办实事。五要为创新社会治理勇做“排头兵”。百舸争流，奋楫者先，要不断增强我们的创新能力，大胆实践，在社会治理中勇做排头兵先行者。
中心常务副主任袁忠海对20xx年度的工作作了全面的总结，具体部署了20xx年的工作。会上，还表彰了区先进个人和中心优秀个人。
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