工作总结

时间：2022-07-05 23:23:15 工作总结范文我要投稿

2021年度工作总结范文

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的2021年度工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2021年度工作总结范文

2021年度工作总结范文1

　　繁忙充实、紧张有序的20xx年即将过去，洗煤生产科在矿、厂党政的正确领导下，在全科人员的协同努力及各科室、基层车间的鼎力支持与配合下，以技术管理、成本控制为中心，借助技术改造、过程控制、严细考核等手段，整体工作稳中有进，为洗煤厂全年任务指标的完成做出了贡献，现对一年来的各项工作进行总结。

　　一、20xx年工作措施及重点

　　1、从规范管理、计划落实、科学指导着手，生产计划、技术管理工作进一步规范完善

　　一是规范了计划管理，下发了生产计划管理考核办法，明确计划的严肃性，严格考核，整体落实，确保了各项任务指标明确，各项工作规范、有序。

　　二是规范了全厂10个工艺环节的管理，明确了检查的地点、方式、方法等，全年环节检查近128次，所有检查做到了及时分析、及时反馈、及时处理、确保了各工艺环节的稳定与正常，三是充分利用计算机，对各种煤质进行分析与预测，制定了产品生产组织方案，为领导决策及调度指挥提供了依据，较好地解决了四月份4万吨11#和10#混合煤入洗，9月--11月11#与2#劣质煤的同时入洗以及全年近25万吨的10#煤入洗，全年入洗11#煤近20吨，做到了月月有方案。

　　四是加强了现场的技术指导与把关，每天对全厂所有工序现场检查一至两次，1/3工作时间在现场，对重点岗位进行现场监督，分片分责任人指导，对出现的问题现场进行解决，多次积极组织召开了产率、尾灰、矸石污染的专题讨论会，对各种煤质特性、生产现象及操作情况不断进行总结，做到了在现有工艺条件、设备设施下，生产指标的稳定。

　　五是重点对跳汰、浮选、过滤、离心机、配煤工序进行了过程监控，积极组织了各级人员参加的工序活动，激发了职工参与技术管理的热情。

　　2、以技术攻关、强化两机操作为手段，在产率、稳定率上做文章，保证了效益的最大化

　　一是针对精煤产率、综合产率低的问题，积极进行了多种生产组织方案的制订实施，取得了较好的效果。进行了11#煤单洗保产率完计划、中煤保热值4800大卡，10#煤单洗保产率最大、配洗保硫分稳定，2#煤正常入洗保产率完计划、中煤热值保4500大卡，2#劣质煤保精煤产率最大、中煤灰分放开等一系列生产生产组织措施，较好地解决了各个时期煤种不同带来的产率难题，特别是4月、5月、6月、12月份利用煤质较好的契机，最大限度的提高了产率，确保了全年产率指标的完成。

　　二是针对跳汰机、浮选机分选特征及产率的配比，灵活地采取了级差生产，同级生产的方案，得到了最佳精煤产率。

　　三是针对浮选机抽出率低、尾灰低的问题进行了专题整治，严格执行“一次选净、二次选精”的原则，科学调整了尾灰考核方案，对浮选药剂、尾灰进行了严格考核，减少了一、二次尾矿跑料的现象，同时对滤液存在的细泥含量高、入料量不稳进入浮选机问题进行了整治，对浮选一层地下室来料及水洗地下室来料改造了管路流向，杜绝了外来粒度对浮选机效果的影响。

　　四是针对跳汰机矸石污染高，精煤损失严重的现象进行了专题治理，采取了加高矸石段溢流沿、矸石段铺设人工床层、加强矸石段操作防透筛现象等多种降污方法，将矸石污染稳定在8~10%之间。

　　3、开展技术改造、小改小革，促进洗煤生产能力可持续性发展

　　一是针对煤泥水系统薄弱，无法适应增产上量的需求，进行了压滤机风压净水改造，安装了压风机、风包及相应配套的阀门管路，对压滤机中心孔残存液进行风压净水，减少了控水和卸料时间及运输系统事故影响，提高压滤效率22%。

　　二是进行了洗水平衡调节系统改造，在2#和3#之间串通了直径500mm的焊路，两池可自行调节，实现了洗水快速平衡，满足了生产的正常用水，减少了系统补水慢带来的运行费用增高的问题。

　　三是针对浮选机抽出率低、泡沫发虚等问题进行了浮选一段脱泥改造，在浮选机前两室加喷水，脱除泡沫中的细泥污染，减少大泡聚集及泡沫发虚现象，降低了二次浮选和过滤机的负荷。

　　四是组织编写了洗煤厂自动配洗配装技术改造鉴定书，于10月27日通过了省科技厅组织的科技术项目鉴定会，获得了国际先进项目的鉴定认可及焦煤集团科技大会一等奖。

　　五是组织编写了ISO9002：20xx版质量体系文件，并组织实施，于6月21日通过了山西省质量审核中心的换版认证，并获得了证书，使质量体系进一步完善，与国际标准接轨。

　　六是进行了**洗煤厂重介改造可行性的研究，与太原理工大学合作开发了适用于**洗煤厂的生产技术管理软件，提高了生产技术管理的科技含量。

　　4、坚持限额使用、四项审批、节超奖罚制度，加强成本管理，求得最大节约

　　一是坚持执行限额使用制度，每日对各单位材料消耗及出库情况进行统计，宏观把据材料消耗情况，每5日与职能科室及车间进行核对，传递材料消耗情况，并结合生产计划、任务完成情况及各单位消耗情况，下达材料限额领料单，严控材料的领用，同时严格控制各类材料费用的相互挤占、挪用；

　　二是坚持执行四项审批制度，即材料计划的预审批、大材的投入审批、大型钢材焊管使用审批、专项工程材料审批，使成本消耗计划到位，使用明了，对于各项审批结果，均做到了专人管理，现场核实。

　　三是坚持执行了节超奖罚制，每月在综合性管理考核中，对材料进行节奖20%、超罚10%--15%的考核。

　　四是坚持做到了成本控制每五日一小结，每旬一分析通报，对超耗严格分析，寻找原因，针对性地进行改进。

　　五是坚持开展技术降耗工作，特别是针对今年以来，煤泥水负荷加大，各专用材料如煤油、仲辛醇、滤布等的投入加大，积极分析，采取对策，严控加入量，实施多点加药，并在滤布的回收复用上做文章，剔除煤质原因外，最大限度减少了专用材料的投入。

　　5、开展星级建设、旬检月验、技术比武、岗位练兵，综合管理再上新台阶

　　一是作为洗煤厂星级建设办公会，制定出台了洗煤厂星级团队建设实施方案、考核标准、考核办法，推行了四项制度，在班组建设中，动态管理，积极引导，从班组制度的完善、目标的规化、人员的素质培训上给以指导，保证了班组建设的健康、有序发展，累计表彰星级班组155个，涌现出压风机班组、浮选生产甲班等出席矿的四级级班组。

　　二是将生产技术管理纳入质量标准化建设及旬检月验制度中，做到了技术管理与安全管理的统一协调，达到了以检代培、以检代会的目的，做到了动态与静态管理的统一协调。

　　三是协同职工学校组织了7月份带班长以上管理人员不少100课时的培训，参培人员达89人次。同时积极组织开展了一季一次的.技术比武和岗位练兵，组织了集团公司浮选司机的比武，带队参加了焦煤集团公司组织的浮选司机和跳汰司机的技术比武，并取得了浮选第三、跳汰第四的好成绩，提高了职工素质，激发了职工爱岗敬业，学技术的热情。

　　四是编制下发了《洗煤厂20xx年综合管理考核方案》，明确了洗煤生产经营的大点，将全厂的经营管理统一化、制度化，并于7月份进行了修订完善，使洗煤厂生产经营有章可依，各项管理考核条理规范。

　　五是在开展安全五项整顿中，对全厂45个岗位作业标准进行了修订，79个岗位运行记录、检修记录进行了规范，并在现场操作中，积极下现场纠正了职工的不正确操作行为，保证了安全整顿现场的治理效果。

　　二、存在的问题与不足

　　1、生产技术管理制度仍不完善亟待加强，虽开发了洗煤生产技术管理软件，但由于开发费用问题，无法正常使用。

　　2、成本管理仅仅停留在控制考核上，没有切实与生产实际、动态管理、技术降耗等结合起来。

　　3、尾灰、矸石污染两大指标，仍不稳定，制约着产率的提高。

　　4、科室人员少，工作条理性差，人员整体素质有待进一步加强。

　　三、20xx年工作思路

　　1、总体思路

　　以稳产、增运为目标，技术创新，管理创新为手段优化多煤种入洗，努力提高产率，保系统环节最大适应，精细成本控制，实现成本效益双盈。

　　2、重点工作

　　⑴生产技术管理信息化、工作程序化

　　一是依靠洗煤厂生产信息化管理实施，实行对关键岗位、重要生产技术指标液晶显示，使各级管理岗位人员及时了解生产信息。

　　二是借助ISO质量管理体系过程控制方法形成包括入洗原煤、生产方案、过程控制，信息反馈在内的生产技术管理程序化工作法，对精细化管理模式，真正推广实施，解决现场中技术管理、技术指导薄弱不到位现象，进一步提升洗煤生产技术管理。

　　三是定期组织召开洗煤生产工程技术人员例会，就生产中存在的问题、技术改造、小改小革及下一步对策进行讨论，并实行一会一题培训制，

　　切实提高工程技术人员的业务水平。

　　⑵优化生产方案，加强工序管理，保能力最佳

　　一是利用生产技术管理软件，科学分析矿井1#、2#及外调10#、11#原煤特性，做好产品的优化方案，在保精煤产率最大的同时，兼顾综合产率，积极消化高硫煤。

　　二是抓好五个工序点的日常活动，将活动与考核挂钩。

　　三是针对煤种复杂、煤泥可浮性差的现状对外与厂家、科研院所联系，调研M--COL浮选改质技术和新型浮选药剂，以及煤泥综合利用的新途径，以提高煤泥回收率，解决长期以来煤泥回收率低，二次倒运成本高、污染高的问题。

　　⑶做好技术改造方案，阶段性组织实施

　　一是做好浮精脱水系统改造方案，改造浮选现有脱水系统，采用加压过滤工艺，解决浮精水分高，影响总精煤水分的现状，积极做好工艺技术的调研，提供改造初步设计等。

　　二是做好运输系统提效改造，包括改造原选前给料系统，解决设备维护费用高、事故多，无法调节给煤量，影响生产效率的现状；改造精煤仓上配煤设施，减少转产倒库对生产效率的影响；在铁路1道专用线安装调度绞车，解决机车带装，装车时间长费用高的问题；在228回煤系统增加破碎工序及备用叶轮给煤机，解决228煤场回煤能力不足的问题。

　　⑷合理控制成本消耗，坚决杜绝无序浪费

　　一是进一步实施岗位核算、全员理财，可控成本指标分解到岗到人到设备，并严格监督兑现不必要的投入和无限制的投入。

　　二是抓好专用材料的消耗，从技术角度上降低消耗，如做好煤油、仲辛醇的雾化，滤布的回收，压滤浓缩机清水层与药剂消耗的互控等。

　　三是抓好大材的投入，坚持严格审批制度，除安全补欠外，可投可不投入的坚决不投入，避免无畏的消耗，并坚持大材投入验收制。

　　四是建立责任损失赔偿制度，杜绝事故损失。

　　展望20xx年，洗煤生产科任务更加艰巨，多煤种入洗、系统能力的稳定、环节技术改造、成本合理控制将成为我们工作的主题，我们将一如既往，尽心尽职，将本职工作做好，为洗煤厂的稳定提高做出应有的努力。

　　**洗煤厂生产技术科

2021年度工作总结范文2

　　20xx年的名园长工作室运动是短暂、快速又充足无比的一年，我和列位学员慎密连合在刘凌园长的周围，积极介入研修运动和跟岗学习，互相交流、互相提醒，已经初步熟悉了工作室的运作、流程和治理法子。

　　一、跟岗学习，拓展视野

　　我本人自卒业后不停在同一家民办教导机构工作，对公办园治理了解不多，对整个行业把握还不敷精准，亟需进步。印象尤为深刻的在深圳实验幼儿园参加10月8日至10月11日的跟岗学习运动，我几乎是零间隔地得到了了解公办幼儿园课程运作的机会，切身体会到“三人行”的治理理念与课程思想在具体一线实践傍边的贯彻，联系自身园所的治理，在对照中甄别，在对照中交流，在对照中反思和接受先进做法和经验，很好地拓展了本身的视野。最让我有所触动的是“关系高于一切”这句话，无论是工作、学习照样生活，乃至参加工作室运动实效，没有优越关系的构建是行欠亨的，而我在这方面还有很大的晋升空间。11月，霍教授带同国家社科重大课题“中华传统优秀文化融入幼儿园教导的系统研究”来厚交流，得益于名园长工作室的平台，我有幸介入了是次交流运动，看摩了其他公办园的课程实践，如二幼的“儿童主题博物馆课程”。霍教授曾经分享了她的想法：课程重在“程”;我个人感到就像对“教导”这个名词一样，一百个人有一百种诠释，关于什么是“课程”，不合幼儿园同样有着不合的.理解，我们必要从中提取共性，再结合各自的治理理念，打造富有特色的课程体系。

　　二、潜心研修，尽力提高

　　名园长工作室是一个广阔的资源平台，我们的主持人刘凌师傅总是怀着无私的心胸，善于抓住各类契机，毫无保留地为人人提供各类学习机会，感德!20xx年，我参加了新西兰学习故事的专题培训，学习了解如何察观儿童、记录儿童、评估儿童以及支架儿童学习的方法，对付改进我园幼儿评估体系有着相应的启迪和再思考。20xx年，我还参加了广东省名校长入室学员集中培训，暂时抽离当下，在与教导同行、专业大咖的交流和碰撞中且行且思，力争提高，进步入室意识与才能。

　　三、同室交流，积极研讨

　　人的潜力总是在必然的压力中得到激发与晋升。在刘凌师傅的倡议下，工作室成员逢周五中午相聚网络开展研讨，同时各入室成员率领网络学员分组开展研讨。刚开始参加这个运动真是心怀忐忑，总是担心筹备不够、思路不清看点不明各类露怯，分外是“一周一书”任务要是没完成绩无法写出念书心得，还得挤出工作和生活的光阴念书。可是转念一想，刘凌师傅要统领和治理的事务比我们多得多了，师傅都能和谐、均衡和坚持，我们又有什么来由去推脱呢?在“任务匆匆成长”的引领下，我开始初步养成了系统阅读专业册本的习惯，并为发明和分享而欣喜。空隙时刻翻阅我们曾经的谈话、师傅的指导，又有了新的感想感染和体悟;和网络学员研讨小组在一起“摸着石头过河”，产生了很多的共鸣以及前行的动力——唯有咬牙坚持，能力成绩自我!

　　四、班委互助，磨合前行

　　五位班委分手来自不合体制的幼儿园，我作为学习委员和人人交流相对较多，可以或许感想感染到各自都带有奇特的人格魅力和沟通作风，各自都有闪光点值得彼此学习。在20xx年的短暂光阴里，我们更多地是基于专题学习和培训形成的任务式交流，互相之间的络构建尚未开始，希望在往后的学习中，我们有机会走进彼此园所，开展多角度的治理与课程诊断，在学习配合体中晋升园所办园质量。

　　逝者如斯夫!不舍昼夜。愿工作室20xx年的充足在20xx年继承延续，学而不厌，勤学不已，愿任务型的学习时光渐渐改变为一种最高档的享受，鼓励我们化蛹成蝶!

2021年度工作总结范文3

　　2019年度在校长室的领导下，教研处工作踏踏实实、求真务实。以进步教师的教授教化教研程度为宗旨，深化有效教授教化，以“潜心研究高考、有效晋升质量”为校本研训主题，提倡并践行“讲堂厘革”的理念，增强师资步队扶植、落实公开课开设为抓手，笃实勤勉，扎实开展校本教研工作，现将本学年如下：

　　一、强化校本切实落实

　　1、每学期初教研处召开教研组长、备课组长会议，学习《县2019年教师专业成长培训会议》文件，转达文件要求、强调运动流程规范。落实每学期处订定的校本研训项目任务要求。同时教研处对各组的计划进行整理，以公开课开设为突破口，注重历程治理，提前一周在教研群里确认开课计划，并实时看护布告，备课组长负责落实，教研处负责反省立案。

　　2、切实落实集体备课运动。依照《永临中学备课组扶植治理指导看法》，固准光阴固定所在，要求全构成员参加，分外是双周一下午3、4两节，每学期进行六次统一的全校性集体备课运动，重新支配场地，点名领导严格考勤。分外是下半年的五个专题校本研训，后果优异。同时为了公开课的有效开展，教研处要求各教研组应用好统一性的'全校集体备课运动，备好公开课教案，为公开课运动做好铺垫，并力争“备课——上课——听课——评课”各环节落实有效。

　　3、上半年承办了“2019年XX县教师成长中心对永临中学高三政治地舆技巧化学教授教化视导调研运动”、“2019年关于举行XX县基于核心素养下的高中数学讲堂教授教化才能晋升专题研讨运动”、“2019年关于举行XX县基于核心素养下的高中数学讲堂教授教化才能晋升专题研讨运动”、“2019年关于举行XX县普通高中美术讲堂老例教授教化研讨会暨刘仁奇名师工作室运动”;下半年承办了“2019年XX县教师成长中心对永临中学蹲点教授教化视导调研运动”、“2019年化学调研市教研员调研化学新教师运动”、“2019年XX县肖培东名师工作室第五次运动暨送教运动”。

　　4、关注教科研信息，并实时通过教师会议、短信看护、教师微信群、教研组会议等道路宣布信息。尽力动员到组、落实到人，倡导全体教师积极参加市、县组织的各项比赛并取得优秀造诣。

　　5、组织学校学科主干团队赴富阳二中学习，通过参看富阳二中校园文化扶植、讲堂教授教化看摩、与学校教师、学生进行交流，感想感染富阳二中高效的学生治理模式和讲堂教授教化模式，学习名校的高二学考选考备考策略、班主任及学校后勤治理新理念，进一步进步教师教导教授教化程度及班主任工作治理才能。

　　6、每学期组织一次高三团队赴杭州参加浙江省核心素养下高评语文、数学、英语高考命题趋势阐发与选考考前冲刺备考策略研讨会。实时了解2019及2019年高考、选考的最新动态，精确把握2019及2019年高考、选考命题趋势，和备考信息。使高三教师们更好的理解控制2019年高考《考试纲目》《考试阐明》及高考浙江卷命题趋势和偏向，匆匆进我校高三2019及2019年高考备考进程，进步2019及2019年高考备考的针对性和有效性。

　　7、每学期共同教务处进行期中、期末教授教化老例反省，收集“师徒结对”总结，让徒弟们在师傅的指导和督匆匆下，在教导教授教化工作中、生活中更快地发展。整理校本培训博客，提醒教研组长、备课组长实时上传各项校本教研运动材料，以备学校及上级部门反省。

　　二、办事教授教化行政调研

　　为了匆匆进教授教化老例治理，强化讲堂质量意识，进步讲堂教授教化效率和教授教化质量。每学期开学第一天，教研处组织行政人员和教研组长配合走进”开学第一课”。课后，听课人员实时与讲课教师先生进行交流反馈，确定讲课教师讲堂闪光点的同时指出了讲堂教授教化中存在的问题及改进看法，尽力实现教师配合提高。而后每两个月支配一次行政推门听课运动匆匆进高效讲堂的形成。

　　分外是下半年XX县教师成长中心对永临中学蹲点教授教化视导调研运动，主要调研高三26节课。依据县局反馈实时召开教研组长会议，落实反馈环境、总结反思及下一阶段的工作步伐。

　　三、积极开展角逐指点

　　学科角逐的指点工作是我校一大亮点。每学期初教研处在第一次教研组长、备课组长会议中，教研处强调各学科组必然要看重角逐集训工作，要求各备课组开学就应用第一次集体备课教研运动光阴选出一名主教练全面负责该学科的角逐指点集训工作。订定了详细的指点计划。教研处要求角逐指点先生在培训前，必然要认真研究角逐指点资料，筹备好指点课教案，明确每节指点课要讲的内容，尽力进步指点效率。角逐指点后将指点计划、指点教案及指点签名表上交教研处留档备存。颠末各角逐教练费力尽力，我校学科角逐取得优秀造诣，远远领先兄弟学校。

　　四、2019年度取得各项造诣

　　本学期我校师生参加教科研等各方面比赛达470余人次，已知获奖达423余人次，多项比赛造诣远超同类学校，具体如下：

　　(一)教师获奖环境

　　市一等奖5人;市二等奖2人;市三等奖7人;县一等奖13人;县二等奖22人;县三等奖12人;优秀指导师：13人;校本研训项目制工作先进：1人;省级论文颁发12篇。

　　(二)学生获奖环境

　　市一等奖8人;市二等奖18人;市三等奖62人;县一等奖42人;县二等奖63人;县三等奖146人。

　　(三)学校集体获奖环境

　　(1)XX市第二批校本研训示范学校;

　　(2)2019 年浙江省高中学生物理联赛XX市集体优胜奖;

　　(3)XX县2017-2019校本研训项目制工作稽核优胜奖;

　　(4)第 35 届全国中学生物理角逐XX市集体优胜奖;

　　(5)XX县第十三届“新华杯”中小学生暑假读好书暨“读经典著作·做行规之人”念书征文比赛优秀组织奖;

　　(6)2019年XX市高一学生物理角逐集体优胜奖。

　　五、不够之处、改提高伐及放学期工作展望

　　1.思想看重不够，教科研意识气氛还有待进步。

　　放学年增强鼓吹，多请专家进来讲座，多让教师走出培训去，增强培训支持力度，让培训加倍实效。

　　2.教研老例落实不到位，备课组运动有待进一步规范化，分外是集体备课。

　　放学期开学组长会议再增强教研组长、备课组长工作指导，监督教研各项工作开展，尽力做到落实到人，使工作具体化实效化。

　　3.教研处人员配备不够，造成工作反省力度不敷。

　　请校长室增强人员配备，加大反省力度并严格按相关稽核制度执行。实时反馈反省结果。

　　4.校本教研运动出勤告假较多，分外是行政人员。

　　请校长室增强行政人员思想工作，要起到带头作用。没有分外紧张事情不要放在校本教研运动光阴。同时出勤计入绩效稽核。

2021年度工作总结范文4

　　本人自进入公司以来，一直从事市场开发工作业务，在这将近一年的时间里，我从一名期货行业的新人，逐渐走向成熟，有跟客户签合同时的喜悦，有找到意向客户的自信，也有遭到客户拒绝时的无奈，总之，市场开发的工作中，让我逐渐明白了阳光总在风雨后，柳暗花明又一村。现就这一年来我对期货市场开发的认识、业务开发中遇到的问题、不足之处以及未来工作计划做出以下陈述：

　　首先，本人先谈一下对期货市场开发的一些认识。期货市场在经历过将近20年的发展后，已经逐步走向完善和成熟，但随着期货公司的日益增多，各个公司之间的竞争更加剧烈，单靠开发一些个人投资者已经很难立足，而且个人投资者由于理念的不成熟以及抗风险能力较为低下，导致辛辛苦苦开发来的客户很容易就被淘汰出局，相反，现货企业由于其在产业链上具有得天独厚的优势，对单个品种的价格走势把握较为有利，交割这一环节也大大降低了企业参与期货的风险。

　　目前中国期货行业投资者结构仍然以个人投资者居多，真正参与的企业数量较少，面对日益激烈的竞争，只有改变战场，多开发一些企业或机构投资者才能有一席之地，而开发企业依靠传统的单兵作战模式已经远远不够，企业户的开发需要我们自身拥有很高的专业水平，对品种的价格走势的分析以及能为企业提供量身定做的`套保方案等等，这些都不是一个人的工作量所能完成的，需要大家的分工配合，在这里我想要说的一个事实就是：当年共产党能够取得胜利，没有游击队的配合是无法实现的。

　　期货公司面临转型，对于市场开发人员来说也需要顺应这种趋势，我们也经常讲要“顺势而为”，但是这不是简单的说说而已，作为一名市场开发者，在面对企业的时候一定要有足够的知识，包括现货经营、期货交易、企业如何交割等，这些都是企业所关心的问题，所以未来的期货市场开发人员同时也要兼具熟悉企业现货流程的业内专家，同时也要具备分析师对行情把握的素质，还要明白企业参与套期保值的各个环节。

　　以上就是本人对期货市场开发的一些认识。

　　其次，是关于本人在市场开发工作中的所遇到的一些问题。太原营业部一直致力于“立足山西，辐射全国”这样一个市场开发理念，更多的是立足山西本土，山西经济多以煤焦化为主，焦炭期货的上市给驻扎在三晋大地的期货公司以希望，努力去开发焦化企业无疑成了工作的重中之重。

　　本人今年工作的重点也是山西省内的焦化企业，主要区域是临汾。在跟企业接触的过程中，我主要是给企业传达套期保值这样一种理念，企业对套期保值交易也挺感兴趣，之所以迟迟没有参与到期货市场中来，我个人认为有这么几个原因：

　　一，受经济危机影响，企业的盈利能力降低，而上游原材料与焦炭的长期价格倒挂，使得很多企业长期处于亏损的局面，另外资金的短缺也是一个瓶颈;

　　二，企业缺少期货方面的专业人才储备，巧妇难为无米之炊，毕竟企业的套期保值运营需要多个部门的密切配合才能完成，完整的一套流程需要人员的分工协作，而专业人员的配备又需要一个过程;

　　三，期货对企业来说是一个新生事物，企业缺少这方面的经验，企业也不敢贸然尝试，持观望的态度;

　　针对以上三个原因，我分析了一下，企业参与套保需要解决3个问题：

　　一是企业经营有所转好，能够扭亏为盈，随着经济危机的逐渐缓和，料这种情况有所改善，这是个时间问题;

　　二是从现在开始培养期货交易的相关人员，完成人才储备，这是企业自身人事规划问题;

　　第三是需要我们期货公司的人员更加深层次的向企业讲解企业套期保值操作的必要性以及完整流程，这是我们自身的问题，也是跟企业最基本的一个层次，这就需要不断学习，不断提高自己为企业服务的能力，能简单通俗的道出套期保值的意义所在，而不只是局限于书本上的概念。

　　这也是我感觉自身的欠缺所在，刚开始只是生搬硬套书本上的知识，以为套期保值就是那么简单，但是在跟企业沟通交流的过程中，我逐渐发现理论和实践之间所存在的隔阂，如何根据企业自身的特点来实现期货和现货的有机结合，把理论和实践统一起来才是企业真正关心的问题，有时候对企业提出的一些问题无法给予解答，只注重期货方面的知识，给企业灌输套保的理念、意义，感觉有点空洞，这也是目前期货行业所面临的问题，就是如何把期货跟现货产业链完美的结合起来，真正的为企业量体裁衣是对期货公司的考验。

　　作为一名市场开发人员，我深感自己在这方面的不足，以后还得多看一些成功的套保案例，多接触企业，了解企业的现货购销模式，这样跟企业交谈才能有的放矢;另外，自己在跟人沟通交流的技巧还有待提高，虽然在这一年里感觉自己还是略有进步，但为人处世方面仍然需要不断的领悟、学习，市场开发工作者的成功一是要靠扎实的专业知识，另外一个就是要具备丰富的为人处世技巧以及谈判技巧，今后我要不断超越自我、追求进步。

　　回顾20xx，展望201，明年的工作重心，我打算仍然是以开发产业链客户为主，不同的是以当前成熟品种为主，焦炭、甲醇品种为辅，焦炭和甲醇目前来看，成交活跃仍然需要时日，而且随着山西焦化行业的兼并重组政策出台，焦化行业必然面临一轮洗牌，部分企业将会被淘汰出局，这也给开发工作带来了一些不确定性，在行业重组期内，我认为可以把重点向其他领域转移，比如即将上市的焦煤、目前成熟的棉花等品种。

　　20xx年已经接近尾声，回想自己当初一腔热情，踌躇满志的扎入期货市场，想要在这个行业有所作为，如今经历了诸多事情后，那份热情已然退却，更多是多了一份稳重、踏实与思考，因为我慢慢明白了这个行业不是靠一腔热情就能有所成就，更需要一种踏实与坚韧，少一份浮躁，多一份厚重，少一些借口，多找些方法。

2021年度工作总结范文5

　　进入公司至今，已有XX个多月的时间，回首xxxx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就08年的工作情况，做如下总结

　　一、工作中的收获

　　能够较好地完成本职工作(如文件的'录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足

　　工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　总的来说xxxx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着xxxx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!

2021年度工作总结范文6

　　20xx年度我完成了两个班数学课（周课时12节,上半年高二，下半年高三。）教学任务，教务处、年级部的教学管理工作及上级组织分配的其它事务。一年来，在各级领导的关心与厚爱下，在各位老师的协助与配合下，在家人和亲友的理解与支持下，经过自身夜以继日地不断努力，取得了一些成绩，汲取了一些经验，也留有诸多困惑、无奈与遗憾。为了给逝去的20xx一个交代，已经开始的20xx一份启示，现将20xx年工作作以简要总结，敬请各位同仁予以指正。

　　一、作为教师，学习是自身成长的必经之路。

　　一年来，我阅读了《平面国》、《教师不可不知的哲学》、《数学教育学》等专业书籍，订阅了《中学数学教学参考》、《中学数学教学》等专业期刊，通过学习提升了自身的理论素养；一年来，我认真解答了《20xx年全国各地数学高考试题》中的每一道题目，并撰写了十余篇《高考题解法赏析》文章，通过解答、反思、研究提高了自身的专业功底；一年来，我积极参加各级各类培训，用心聆听各位教育大师的报告，开拓了自身教育教学视野。

　　二、作为教师，教学教研是工作的核心。

　　一年来，我潜心钻研教材，精心设计教学方案，不断改进教法，优化自己的教学风格，努力提高教育教学质量。逐步形成了“教法灵活多样，引导多维多元，讲解深入浅出，语言风趣幽默”的教学风格，在学校教学成绩考评中我的.教学成绩位列数学组第一，20xx年9月，被学校授予“优秀教师”荣誉称号。同时，自己的教学也赢得了学生的喜爱、同事的好评与家长的认可。

　　一年来，我注重对教学过程中的每一个细节进行反思与总结，并积极撰写教育教学论文，其中《解题理论指导下的解题分析》在《中学数学教学参考》（上旬刊）20xx年第8期发表。参与编写的《高考专题辅导与训练》20xx年11月通过吉林大学出版社出版发行。

　　一年来，我积极参加学校的教学研讨活动，本年度听评课八十余节，参加集体备课及各类教学研讨活动七十余次。听评课活动使自己能够从学生的角度审视课堂，借鉴他人的成功做法，发现自己教学中的不足。通过教学研讨活动，使自己的教学体会能够得到分享，同时收获他人的宝贵经验。

　　三、作为教师，需要不断的培训提高。

　　20xx年8月我被陕西省教育厅、人社厅确定为“陕西省中小学学科带头人培养人选”，先后在陕西师范大学、上海铭师培训中心接受培训二十余天。完成了省级课题《高中数学教学中多维视角下问题设计的研究》的申报与研究，相关论文在《中学数学教学参考》（上旬刊）、《中小学数学》（高中版）、《中学数学教学》等核心期刊上发表，20xx年9月顺利结题；完成了“陕西省学科带头人-杜海洋工作室”网站的建设与运行，上传资源及点击量均达到省教育厅的要求；完成了团队建设及骨干教师的培养工作，其中一人获得了“陕西省教学能手”称号，三人被学校评为“优秀教师”。20xx年7月，我被陕西师范大学授予“陕西省学科带头人培养优秀学员”，20xx年9月，我被陕西省教育厅、人社厅授予“陕西省中小学学科带头人”荣誉称号。

　　20xx年8月，我被陕西省教育厅、人社厅确定为“陕西省第十批特级教师后备人选”，20xx年10月，我开通了“旬邑县中学杜海洋的博客”，一百天来，原创资源近一百份，转载资源三百余份，日均点击量两百多次，单日最高点击量近三千次；完成了五节微课的制作与上传，得到了众多老师的好评与指导。

　　20xx年12月，我被咸阳市教育局确定为“咸阳市名师工作室”主持人，参与了“咸阳市名师杜海洋工作室”市、县、校三级启动仪式，组建了工作室团队，拟定了工作设想，联系了帮扶学校，建立了个人网站，完成了课题《高中数学与其它学科衔接问题解决策略的实践研究》的申报工作。工作室筹建初期，运行基本顺利。

　　四、作为教学管理人员，服务教学是第一要务。

　　作为教务处及年级部教学管理人员，我始终认为“管理即服务”。一年来，我参与完成教务处若干项管理及考核制度的修订，参与组织了多项教学评赛活动的开展，参与完成了每学期两次的教师教学过程与效果考核，对于年级部的教学工作每周安排，每天检查落实，日复一日，从未懈怠。

　　一年来，根据学校安排，我与学校其他骨干教师先后前往宝鸡中学、宝鸡石油中学、宝鸡槐芽中学、西安中学、西安66中、西安70中、咸阳彩虹中学、长武中学等学校考察学习十余次，使我校教师开拓了视野，借鉴了诸多成功的教学经验，为我校的教学工作注入了新鲜的血液。

　　五、作为普通教师，工作中留有诸多遗憾待来年完善。

　　一年来，虽然自己在各项工作中尽心尽力，任劳任怨，但因事务繁多加之个人的精力与水平有限，工作中仍然留有诸多缺憾。首先在个人学习方面，读书还不够广泛，不够深入，教学理念还不够先进；其次，在教学教研方面投入的时间与精力有限，论文发表的数量较少；第三，教学管理方面，管理经验不够丰富，管理方法不够灵活，管理效果与学校领导的要求存在一定的差距；第四，在“陕西省特级教师后备人选培养”及“咸阳市名师工作室建设”两个项目的任务完成方面与省市相关文件的要求仍有一定的距离。

　　总之，一年来收获与遗憾并存，在以后的工作中，一方面科学谋划，提高自己的工作效率，另一方面，群策群力，发挥团队优势，在高质高量完成自身工作的同时，带动、培养更多的优秀人才。

2021年度工作总结范文7

　　XX年对于自己是富有挑战的一年，还记得XX年伊始就开始给自己设定了全年的目标和方向，在部门的带领下稳步开展完成，但由于种种原因自己一直在努力寻找工作亮点的地方，由于工作内容分散，精力难于一处而最终未能实现，但在XX年下半年过去了2个多月的时候，上级找到我，问我愿不愿意去做另外一项与目前工作并无关联的管理工作，当然即将面对的这份工作前期的内容不是清晰的，职业的方向也不是明确的，我辗转反侧，思绪万千，最终做了一个对自己负责的决定，因为下一个工作会让我更专注一致，也因为他更具有挑战，于是自己再次开展了新的航程，中间有过工作更替艰难的过渡，有过对于技术工作难于割舍的心痛，更有着迎接新的挑战与未来所带来的喜悦与兴奋，在接下来的这段时间里，自己可谓全心投入到了公司所赋予的职责中。艰难和繁冗并不是真正的挑战，最困难的事情就是对于管理理念和管理意识的分析，管理方法的探索。百度中没有对资产管理工作的内容描述，只是简单介绍了是规范到财务体系管理的一部分，后面紧跟着的一句话就是面临现代企业的发展资产管理面临着管理难、盘点困难的情况。而对于对管理并不了解的我来说这一切都太难了，私下里不断的学习，头脑中最长出现的就是如何做、下一步干什么的思路，有时候面对工作难题的时候经常会想到头疼。但终还是在不断地思考中理清了资产管理的主线。同时也得到了部门领导的认可。因此在接下来的工作中自己在工作中会培养自己的敏锐感和执行力来做好公司所给与的工作机会。

　　XX年的工作中也有很多不足的地方，比如说未能完成两份企标的存档，未能开展实验室规划的工作内容、甚至未能着手变流器技术的工作，但是我并不后悔，因为在年初的规划中我就想到了这些工作的比例是难于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我选择出了工作中心，而在公司基于新的挑战的时候我抓住了自己认为可以专心开展的工作。

　　新的一年新的开始，然而我希望更是对自我的质变（一年量的积累），人总是追求着不断完善自我，不断完善工作，不断完善生活的本质，我也会面对自己以往的不足，真心改进，争取从集团整体角度出发，开展以后的工作，从一个技术岗过渡到管理岗并不难，难的是抛开用身体做事选择用心来专研，我相信有心者事竟成。我经历过公司XX年的低谷XX年的'复苏与稳步增长，而XX年将是公司更新的征程，xx有句话“多难兴邦”同样用在企业中也同样的体现了压力下直起腰板的力量。

　　感谢xx的管理者，感谢领导的栽培。感谢同事们的支持和帮助，在新的一年里，我定会再接再厉。

　　XX年度资产管理工作计划

　　1>建立研发资产台账、资产采购台帐，及时更新，定期开展盘点工作，保障资产账实相符；完善p6项目管理平台中设备清单的搭建；

　　2>与信息部门共建研发专有资产公共管理平台，便于公开管理资产；

　　3>开展固定资产价值评估及现有固定资产能力评估，梳理资产功能，建立资产生命周期衰减价值分布模型；

　　4>有效管理研发资产、物料的采购、使用、保管等一系列工作，及时协调沟通问题，保障流程畅通、研发工作正常进行。

　　5>及时清理产生的研发闲置、低效资产，降低资产贬值系数。

　　6>根据情况适时优化、完善研发资产管理制度、采购管理制度及其他相关制度；

　　XX年定会以饱满的热情来迎接新的工作挑战，加强和部门同事、跨部门同事的沟通和联系，搭建研发与集团内各单元的桥梁。按照部门岗位职责并高于岗位职责的心态来做好本职工作，认真、仔细、踏实的做好每一件工作。

2021年度工作总结范文8

　　xx学年度，我们小学校本培训工作在区文教体局指导下，以深入开展“小学教师第三轮继续教育培训”为契机，继续以课程改革和全面推进素质教育为中心任务，多渠道加强教师的业务指导和培训，将教师的观念的转变，理念的提升贯彻于培训的全过程。坚持在学习中实践，在实践中研究，在研究中反思。初步构建了将理念的引领与教学行为的跟进有机结合的校本培训模式。

主要做法有以下几点：

　　一、成立领导小组，形成校本培训机制

　　学校领导高度重视校本培训工作，成立了以李少宝校长为组长的“校本培训工作领导小组”。领导小组组织教师认真学习了《安徽省xx-xx年中小学教师继续教育实施方案》，做好宣传发动工作。为了切实抓好校本培训管理工作，教导处设置一名专职优习网主任负责，由学科教研组组织牵头，布置校本培训具体内容，定期进行培训学习。为做到培训管理规范化，指派专人负责，建立了教师个人培训档案。我校校本培训有组织、有方案、有计划，制度健全，构建了以现代教育信息技术为核心，以假日学习为依托的校本培训模式；形成了集中培训、个人自学、教研培训有机结合的继续教育运行机制。

　　二、制定方案，推进校本培训进程

　　1、我校从xx年5月开始启动《黄泥岗中心小学20xx年度教师全员培训“备好课”专题学习指导方案》。由各小学学科负责人组织，进行《新课标》学习，熟悉教材知识体系、研读《教参》和相关的教育教学资料。学科负责人将备课内容分配到人，确定主备人。主备人首先进行个人初备，拟出详细的草案。各学科在集体备课的基础上，按照一定时间进行集中研讨。一年级语文和数学为每周二下午，二年级语文和数学为每周三下午。集中研讨时，各主备人根据确定的内容进行周前备课，并在集中研讨的前一周星期五，将教案上交到教导处，进行复印，确保参与教师人手一份。集中研讨由学科负责人组织安排，主备人首先进行说课，其他教师对主备人的说课和草案进行补充、讨论。学科负责人对研讨过程，做好详细、完整的.记录。主备教师将草案和定案稿，上报教导处，进行集中评议。

　　2、对教师的自主个性化学习，我们要求每位教师都根据自身的特点自主选择学习内容，并制定学习计划。再由学科组对每位教师提出具体要求。

　　3在教师个性化学习的基础上，我们还鼓励教师之间合作和相互学习。通过正式和非正式的学习过程，如教师之间的相互听课，相互交谈，从中反思教学过程，交流教学经验；学科组为组织教师相互学习，利用课余时间，进行教案设计交流，进行案例分析和教学反思，促进了教师共同提高。

　　4、本学期，我校实行了“周听课制”，即每周安排2位教师上示范课，其余教师可自主听课，并认真记录听课笔记10次以上。每周五进行交流、讨论和总结。

　　5、我校在教学常规管理上加大了力度。教导处进行随堂听课，不定时检查教师的备课、上课和作业批改情况。语、数教研组长经常深入各班听课，评课，参与各年级的教学研讨活动，校长亲自率队组织检查各校的教学常规和各项制度的落实情况，要求教师在备课、上课，作业布置、批改、辅导等工作中严格按照常规要求实施。本学期已组织教学常规检查3次，并将检查结果通报全镇各校，有利地促进了常规教学各项制度的实施。

　　6、我们组织了全镇教师参与的备课能力考核活动。由教师自主选择备课科目，学校根据实际划分研讨小组（2-4人），同时备同一课题。活动严格要求：现场抽题，在规定的时间内独立完成一份完整详细的教学设计。

　　7、本学期，我们按计划组织了全镇小学教师参加了“一日教研活动”，凌先莉、张园园、宋芳、方克宇等年轻教师展示了六年级语文、作文指导、英语等公开课4节。通过上课、说课、评课，充分挖掘公开课中的闪光点和存在的不足。教师们结合自己的教学实际，扬长避短，促使自己在以后的教学中，提高课堂教学能力，形成课堂教学特色，锤炼课堂教学艺术。

　　8、我们多方创造机会，让教师多接触，多学习。积极组织教师参加市、区及组织的各类观摩、培训等教研活动。先后选派年轻教师张园园、凌先莉到南京参加《全国课改苏教版小学语文第二届课堂教学大赛》观摩学习，选派张家芳等教师到马鞍山、上海参加英语教学听课学习，选派童春迎、、张园园、凌先莉、王丽萍、宋芳等教师到合肥参加作文教学观摩课学习。派出学习教师把当前教学新理念、新信息通过上汇报课、开讲座等不同形式传递给本校教师，教师们的教育观念进一步得到了更新。同时，我们积极参加上级组织的各种课堂教学、教学设计等比赛，宋芳老师参加区级小学语文优质课大赛获二等奖，王宝殿说课，喻秀敏、王德琴、张勇等教师的教学设计分别获区级一、二等奖，副校长童春迎的作文设计获市级二等奖。

　　三、开展论文交流，争做研究型教师

　　近年来，我校领导教研意识强，带头参加教学研究。中心小学校长李少宝的论文，《小学数学教学中如何运用生活经验解决数学问题》在cn刊物上发表，《关注留守儿童的教育和管理》刊登在《滁州日报》上。副校长童春迎论文《“听”同样重要—一节阅读课引起的思考》获安徽省教学论文二等奖。在领导的带动下，教师的科研意识、科研能力有了显著提高。广大教师结合教育教学实践，撰写了大量的教学随感、案例分析。有多名教师参加了市、区级教学论文评选活动并获奖，有20篇教师论文在cn刊物上发表。

　　四、加强课题研究，提升教研水平

　　我校高度重视课题研究工作。xx年9月启动《农村小学如何提高小学生作文写作能力》专题研究工作。中心小学成立了以校长为组长课题研究领导小组，制定了课题研究方案和计划。

　　具体做法是：

　　1.明确研究内容：

　　我校确定课题内容是：将从改变农村学生作文与生活相脱离的现状为主，探索如何挖掘农村习作资源，从而解放学生作文观念，丰富其写作内容，充实其语言储备，进而提高学生作文水平。采取有效措施：

　　⑴组织教师学习有关作文教学的书籍，加强理论基础。

　　⑵学校购置教学设备，为科研活动的开展提供物质上的保障。

　　⑶开展问卷调查活动，充分了解我校学生作文水平低下的原因，做到研究有的放矢。

　　⑷组织力量通过多种途径搜集习作资源。

　　⑸进行师资培训，加强教师自身修养，提高科研能力，促进教师向科研型转变。

　　⑹通过问卷调查、学生座谈、老师座谈的形式，明确研究的具体内容，写出分析报告。

　　⑺、鼓励学生认识农村、热爱农村、融入农村。通过日记、知心话等活动，鼓励学生观察农村生活，教给观察方法，养成随见随记的习惯。

　　⑻、为学生购买读物，并充分利用学校阅览室，鼓励学生购买课外读物，班内传阅，开展多种活动，加强学生知识积累。

　　目前，研究案例、展示课、实验报告、撰写的论文及交流文章、专题总结报告等材料已经由专人整理，xx年12月底将请专家认定结题。

　　我校校本培训工作通过能努力，取得了一定成绩。广大教师通过校本培训，教育观念发生了深刻的变化。首先，广大教师真正学有所得，学以致用；其次，教育理念也发生了深刻变化，校本培训是教师继续教育的主要形式，学校是教师继续教育的主阵地；第三，广大教师的终身教育理念已经初步形成，教师们深切地认识到，接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要，也是自身发展、自身生存的需要。通过培训，许多教师能够把现代教育思想和先进经验转变为自身的教育教学实际行动，提高了教师实施新课程的自觉性。

2021年度工作总结范文9

　　20xx年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担任xx传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年个月来工作，主要有以下几方面：

　　一、组织建设

　　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

　　三、团队建设

　　通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的`开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　　四、业绩建设

　　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx传媒与xxdoing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，xx传媒与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，xx传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　　xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

　　以上是我的报告内容，谢谢!

2021年度工作总结范文10

　　一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

　　一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

　　作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

　　一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

　　二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的'学习使我在工作上迅速成长起来。

　　三是认真学习律知识。作为文书负责办理各种明，另外作为员，更是直接涉及到许多律规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对律规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等律规的学习。进一步增强了律意识和律观念。

　　三、努力工作，认真完成工作任务。

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：

　　(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括20xx年政府工作总结、20xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

　　(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。

　　综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办的时候少。

　　在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

2021年度工作总结范文11

　　紧张忙碌、艰辛而又喜悦的20xx年即将过去,现将一年的工作做以下总结:

　　一、思想素质方面:

　　在过去的一年里,我认真加强师德修养,提高道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。

　　二、教育教学方面:

　　作为一名区级骨干教师,我深知自己肩上的担子很重,师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出……随着教改的不断深入,我时刻感到自己的不足。因此我积极利用空余时间阅读摘录教育理论,学习先进经验和新的教育理念……不断的充实自己,更好的进行教育教学实践。

　　“人格之于人,恰如花香之于花。”人格高尚的教师才能征服学生的心。教师的职业应该不仅仅像蜡烛,更应该像泥土,使每一颗种子都能从中汲取丰富的营养而健康成长。

　　我认为一名合格的教师应该不仅教学好,教研水平高,更重要的是要以教书为手段最终实现育人的目的。作为一名教师,我牢记着教育家苏霍姆林斯基的话:“请你记住,你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教育者,生活的导师和道德引路人。”几年来,我始终牢记这句话,以饱满的热情投入到我所热爱的教育事业中。

　　我认真准备每一节课,精心备课。在备课的同时,不仅备教材,还备学生,让学生在有限的时间里学会更多的知识。多年的教学使我懂得了知识储备的重要性。要想教给学生一碗水,教师自己必须得成为水的源泉,这样才能满足学生们千奇百怪的好奇心。因此,我在课下,十分注意自己的知识积累,大量的翻阅课外资料,来拓宽自己的视野。积极参加各级组织的业务培训和教研活动。

　　上好一堂课,必须要在课前准备上下功夫。我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本理念,甚至每句话、每个字都弄清楚。了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。还充分选择应补充的资料,做到了有备而上。除此之外,课前我还充分了解学生原有的知识技能的质量,了解他们的.兴趣、需要、方法、习惯,分析他们在学习新知识时可能会有哪些困难,以便采取相应的预防措施。

　　随着课程改革的不断深入,我大胆的在课堂中引进新思路新方法,解决课上的问题。课上及时根据课堂情况调整教学环节与教学思路,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂语言做到简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。课堂语言生动有趣吸引学生,培养了学生学习的积极性,激发学生参与的主动性,使学生乐学、会学。

　　三、教改科研

　　在过去的一年里,我继续承担国家级课题《小学生生活作文》的研究,在课题组长的领导下,积极进行探索,不断地分析、讨论。已经总结出一套适合自己办学生特点的实用有效的教学方法,孩子们由惧怕作文到喜欢作文,由最初的没话可说到现在的滔滔不绝,每一名学生都有了不同程度的进步。在教研中,我的教学水平也在逐渐提高。

　　四、帮代工作

　　我虽是区级骨干教师,但我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践,在平常的探讨中,我也从不吝惜自己的点滴经验,充分发表自己的意见和建议。这学期我还与积极肯干的杜青伟老师结成师徒,每次听课或听讲座回来,我都会主动把笔记和学习材料给她看,这学期在共同实践小学生生活作文的过程中,我与杜老师共同备课,在听完她的课之后,主动找她谈自己对课的看法,对如何改进提出自己中肯的意见,共同探讨。这样做使我和杜老师的收获都很大,我们在共同提高。

　　五、努力方向:

　　一直以来,我在实践中不断反思,不断总结,找出自己的不足,明确了努力的方向,制定了以下努力的目标:

　　1、在提高课堂实效性上

　　下功夫,使学生在每一堂课中有更大的收获。

　　2、及时总结,将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来,以便更快地提升自己的水平。

　　3、对学困生给予更多地关注,使他们在原有基础上有更大提高。

　　在教学改革的今天,社会对教师素质的要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,弥补不足,开拓进取,我将用我的实际行动尽职尽责地做好工作,做一名名符其实的小学语文骨干教师

2021年度工作总结范文12

　　一、工作总结：

　　1.联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌

　　2.对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作

　　3.认真积极的配合工程部，销售部进行九千认证办理的每项工作。

　　4.公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。

　　5.认真学习关于行政工作的专业知识

　　6.完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。

　　7.负责食堂食品的统计，做好后勤的每项工作。

　　8.办理了公司的合同专用章和发票专用章

　　9.完成领导下发的临时任务

　　10.做好日常的接待工作

　　二、不足之处：

　　1.工作上还是不够细心及时的去发现一些问题，这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。

　　2.由于行政的工作比较繁琐，可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开，这方面的问题在今后的工作中我会多注意。

　　3.办事的效率还是要加强，不能拖拉，领导安排的`任务要在第一时间去完成，要学会发现问题，然后去解决问题。

　　三、工作计划：

　　1.要学会把工作安排开来，凡是做到心中有数，细心的去返现工作中一些不应该犯的错误，并且及时的去纠正过来。

　　2.做事情要分清主次，一定切记要细心，去善于发现问题以及不足之处，少说多干。

　　3.积极热心的去配合其他部门做工作，有需要马上立即执行，把公司的利益放在最前面，凡是要为公司考虑，时刻谨记，我是公司的一份子，公司的荣辱与我息息相关。

　　4.认真的去学习关于行政的一些专业知识。

　　5.做公司日常以及后勤的每项工作。

　　6.做好平日的接待工作，以及文件的准确及时下发，协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。

　　7.对公司的每个重要合同编号归类存档，做到心中有数。

　　8.三月份如果有合同，标书制作是首要关键，我会加强对这方面的重视，做到准确无误的去配合各部门儿工作，献出行政部的绵薄之力。

　　9.细心的去做好领导下发的每一项任务。

　　四、总结：

　　一年之计在于春，对我们刚起步的公司来讲，这个头儿很重要，所以我们一定要提起十二分精神来工作，我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头，充满了力量，我们一起肩并肩，为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己，充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教，这样我才会更好的成长。

2021年度工作总结范文13

　　连锁超市经过两0xx年全年的徐速发展，支现有些具体结果本有的业务系统硬件已没法解决，如：不同门店没有克没有及制定不同的买价、一致商品没有克没有及完成不同供应商不同进价等等。根据理论现状，公司抉择对超市硬件中止单方面升级，春节集训后灵敏安排了连锁超市业务取财务战疑息部相关人员到中地中止了实地查询拜访，对连锁超市运营情势战超市所应用硬件中止懂得。正正在3月初对超市硬件升级做了前期多量筹备义务后于3月底对业务系统单方面切换;切换后运转到现在基础抵达了我们的预期恳求;本系统没法解决的结果，现已基础解决。如：不同门店可以制定不同的买价、一致商品可以完成不同供应商不同进价等。

　　我们利用硬件的'先进服从，对进销存各个环节提高了解析能力战加大年夜了经管手段。如：经由价值带解析确定每一个价值带正正在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店结构商品价值定位供给了斗劲有效的参考数据。(乡北新区店正正在今年5月份时经由价值带解析后，支现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店取业务协商后，从中天街挑拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲硬)，两天即抢购一空。

　　经由大半年的普通运转，连锁超市硬件升级义务已正正在局部连锁超市同仁的合营勤恳下，得到了圆满成功。

　　2、连锁超市财务经管单方面升级

　　为了使连锁超市财务经管义务减倍正轨化、制度化、科学化;针对超市财务经管荏弱健壮环节及部分店少微机操作能力较弱等情景，我们尺度了各门店电脑操作流程，呼应出台了各种经管制度，并汇编成《闭于尺度东方连锁超市商品流转重面环节的经管规矩》的制度来中止尺度;并宽格按经管规矩实行，迥殊对以下几圆面加强了控管。

　　单子流程减倍尺度、正轨化;针对连锁超市业态不凡性，为使企业利润没有得流失落，我们呼应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超时值格实行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，经由用单子流程对各个环节的监禁，业务部门操作没有再存正正在任意性，如：

　　1)商品条码新增必须睹到手绝完善单火线可录进，没有存正正在一个电话即速条码新增;

　　2)规矩局部团购商品出库必须填写团购出库单(阐明本次团购的毛利、经办人及收款光阴)后，收货组圆可支货，否则一律没有予出货，填明团购出库单的好处正正在于柜台团购商品皆有凭据可查，没有成能再存正正在因为没法划浑团购责任人而造给公司构成损失;

　　3)局部堆码端头按地理职位布列序号填写堆码端头申报表，正正在申报表上阐明应用光阴及扣收费用等情况，经由用堆码端头申报表远一年的经管，今年堆码端头费用收取比去年增加远45万元。

2021年度工作总结范文14

　　XX年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活需要查看完整文章：请联系论文-网-欢迎您

　　两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

　　一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

　　所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

　　“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

　　×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

　　管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

　　我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

　　二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

　　标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

　　以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

　　平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的`，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

2021年度工作总结范文15

　　XX年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的.、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

　　现将工作总结如下：

　　一、培训方面：

　　1、托盘要领，房间送餐流程。

　　2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

　　3、宾馆相关制度培训与督导。

　　4、出菜途径相关安全意识。

　　二、管理方面:

　　1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

　　2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

　　3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

　　4、XX年传菜全年离职人数4人， XX年是比较稳定的一年。

　　三、作为我本人，负责传菜工作。