关于税务放管服自查报告
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关于税务放管服自查报告一
市国税局以转变政府职能为切入点，“简政放权、放管结合、优化服务”三管齐下，让纳税人对于来自税收的助力“更有感”。
简政放权，让纳税人更有获得感。积极转变职能，加强同地税、工商、人社等部门合作，推进“三证整合”“五证合一”“一照一码”商事制度改革，实现工商、人社、税务等部门信息共享，全力推动大众创业万众创新。积极规范表证单书，简并涉税资料，简化审批程序，减少审批项目，减少税务检查，降低企业交易成本，为企业“松绑”减负。同时，加大政务公开力度，推进决策、执行、管理、服务、结果全公开，积极回应社会关切，保障纳税人知情权、参与权、表达权、监督权，最大程度便民利民。
放管结合，让纳税人更有安全感。针对简政放权后的管理薄弱环节，加强事中事后监控，建立各级各部门分级负责、分工合作的齐抓共管机制，防止管理真空;利用信息化手段，对纳税申报、登记备案、优惠减免等涉税业务进行监控预警，做到时时有监控，事事有管理;对发现的风险疑点，建立起风险分析、应对、反馈、整改、提高一体化管理机制，由风险管理部门统筹安排，根据疑点情况交不同部门实行差异化管理，强化风险防控，加强后续管理，确保放得下、接得住、管得好。
优化服务，让纳税人更有满意感。依托“互联网+政务服务”，加大网上办税和自助办税宣传力度，积极推行非接触式服务，探索普通发票网上申领，邮政配送新模式，依托微信、短信平台等渠道发布最新税收政策、通知公告，提供查询、预约等个性化服务，着力转变纳税人传统办税习惯。深入开展“便民办税春风行动”，优化办税服务环境，提高服务效率，推进“一窗一人双系统”建设，深化国地税合作、“银税互动”，推行免填单制度，缩短纳税人办税时间，让纳税人办事更方便、更快捷、更满意。
关于税务放管服自查报告二
根据《州人民政府办公室关于印发〈黔西南州20XX年放管服工作调度方案〉的通知》和省局《关于印发〈贵州省地方税务局20XX年放管服工作调度方案〉的`通知》要求，现将我州20XX年7月“放管服”工作情况公告如下：
一、落实简政放权
高度重视简政放权工作，密切结合本部门实际，迅速落实下去，始终坚持“放、管、服”三管齐下，深化全州地税行政审批制度改革，不断加强后续管理，切实优化纳税服务，为稳增长、促改革、调结构、惠民生提供有力支持。
在本级网站公布依法实施的行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政检查、行政确认、行政奖励共67项行政权责清单。严格按照“法定职责必须为，法无授权不可为”原则，落实法定职责，进一步推进依法行政依法治税，严格责任追究，自觉接受纳税人和社会各界监督。
二、强化税收管理
(一)加强对基层工作的调研，解决实际问题。按照《贵州省国家税务局贵州省地方税务局关于开展营改增委托代征税款和代开增值税发票工作的通知》(黔国税函〔20XX〕122号)及《营改增委托代征税款和代开增值税发票工作任务分解表》等有关要求，切实做好前期准备工作及“营改增”后纳税人销售其取得的不动产和其他个人出租不动产有关代征税款和代开增值税发票工作。为解决办税服务厅不能实现一窗办理发票缴销手续的问题，通过多次试操作，并认真听取各方面意见，将发票缴销由“交旧领新”向“验旧领新”的转变，从而全面实现一窗通办，不再单设发票管理窗口。
(二)加强与国税部门的协作。根据《20XX年度各地方税务局国家税务局合作事项分类落实清单》的通知要求，推动全州国税局、地税局在更深层次、更广范围加强合作，通过国税、地税亲密合作，共同推动服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合，确保改革各项工作全面落实到位，推动黔西南国税、地税“一起好”的工作目标。自觉强化大局意识，克服本位思想，不断提升合作质效;自觉从便利纳税人角度出发，强化以纳税人为中心理念，通过加强合作，回应纳税人关切，顺应纳税人期盼，解决纳税人反映的办税“多头跑”、执法“多头查”、资料“多头报”、政策“多口径”等问题，切实提升纳税人获得感。
(三)落实营改增各项工作，对建筑业、房地产业、金融业、生活服务业应征税款进行全面清理，对重点纳税人、重大工程、重大项目进行重点检查。国地税联合组建核实团队，对营改增移交纳税人信息进行逐条调查核实，确保移交的营改增试点纳税人信息和数量准确无误。
(四)加大清缴欠税力度。根据《黔西南州地方税务局20XX年营改增行业税收专项治理工作实施方案》要求各县、市、区局确保营改增前将欠缴的税款追缴入库。
三、切实加强纳税服务
(一)综合办税。积极推行以电子申报纳税为主的多元化申报纳税，引导纳税人使用财税库银横向联网系统，网上扣缴税款方便快捷，使纳税人不必每月来回跑到税务机关，有效降低了纳税人办税成本。大力推行POS机刷卡缴税业务，纳税人不必携带大额现金，只需使用POS机进行交易便可轻松完成，安全可靠。
(二)减轻负担。落实省局“免填单”要求，开展“免填单”项目39项，减轻资料报送负担，落实国税总局关于涉税文书报表的有关规定，取消涉及地税文书表单19种。
(三)设置导税咨询岗，落实首问责任制。设置12366纳税服务热线为纳税人提供纳税服务咨询服务，创建有纳税服务微信群，落实导税咨询制度和首问责任制度，各县市区局办税服务厅导税咨询岗至少配备有一名业务能力强，政策水平高，并具有一定协调和沟通能力，能使用操作12366纳税服务热线系统，熟悉办税流程，帮助引导纳税人办理各项涉税事项。
四、在下一步工作中的建议意见
要主动适应全州改革发展的新形势、新要求，进一步清理地税行政审批事项，最大限度规范地税人，最大限度便利纳税人;转变管理方式，强化事中事后监管，把该管的管住管好管到位，推进后续监管的法治化、精细化、效能化;创新服务举措，优化办税流程，将提供优质服务贯穿于地税部门职能转变全过程，着力提高为大局服务、为纳税人服务、为基层服务的能力和水平，促进服务型地税机关建设。
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