毕老师专栏

教你如何在接到电话面试时沉着应对

2017-12-28 14:00:39

  电话面试一般是大企业在对求职者发面试通知前的一个筛选项,主要了解求职者的大体情况,再选择是否给该求职者面试机会。电话面试一般是做自我介绍以及描述自己的工作经历等,当你接到面试电话时,记住一定不要紧张,在看不到对方的情况下,你的言语就是第一印象,所以在表达上一定要过关。今天毕老师就来教大家如何在接到电话面试时沉着的应对。

1一定要保持冷静,快速选择合适并安静的地点进行通话

  在接到面试电话时,或许是你毫无防备的情况下,要尽快冷静下来并用积极友好的声音告诉对方:

  您好,非常感谢您打来电话。如果您不介意的话,能否在10分钟之后打给我? 我这里信号不太好,我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么? 我10分钟之后给您回拨过去。

2在求职期间,一定要备份自己的简历在手边,方便电话面试时使用

  求职期间,如果突然收到电话面试,此时大多数人会有些紧张,词穷。如果这个时候自己的简历刚好在手边,这样就能便于介绍自己,也便于回答面试官针对简历的提问。

3求职期间,在接到电话面试时最好能保证上网方便

  电话面试期间,很多人对于对方的突然提问会不知如何作答,这个时候如果思维短路,也许还可以上网查询应急。

4备一副耳机,在求职面试时可以使用,提高对话质量

  电话面试时如果环境比较嘈杂,建议可以使用耳机进行通话,这样在面试中可以“解放双手”,还可以保证收音质量。

5携带纸笔,方便在电话面试过程中记录重要信息

  电话面试过程中记录重要信息,包括但不限于: 公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等。

6注意接打电话的礼节,电话礼仪也是面试的一大考核

  在电话面试中要注意一些打电话的礼节,这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢,以显示你的职业素养。

7电话面试时一定要如实回答,条理清晰,语言通顺

  如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题,正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题,并尽量如实回答。

  [注意] 电话面试属于远程面试,求职者需要特别注意以下几个问题:

  a.千万不要过于平淡、机械地背诵你已经准备好的内容,这样会让对方感觉无聊。

  b.由于没有目光接触以及肢体语言等辅助手段,因此求职者必须把自己的回答整理得逻辑清晰、事例具体、表达生动才行。

  c.由于电话面试常常应用于初审阶段,因此要尽快抓住面试官的注意,在1-2 分钟内打动对方。

毕老师小贴士

  我们的手机不可能时时刻刻都在身边,那有电话面试来了,但没有及时接到,怎么办?难道错过了一次很好的面试机会?一般可以采用以下方式补救:

  1.根据未接电话,到网上查看这电话是来源于哪一家公司。

  2.确定了是某公司后,可以直接回拨此电话,并说明自己刚才没有及时接到电话的理由。

  3.有些公司是采用分机号的,需要回拨分机号,这时你拨的电话是公司的总话机。

  4.选用人工服务后,可以让对方直接帮您接通人事部门的电话,然后再反映情况。

  5.或者什么也不做,等对方再次打电话给自己,但不太建议,应该采用主动联系公司的方式。

  6.可以直接回电给对方说明情况,也能让对方感受到你的诚意以及礼貌。

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