毕老师专栏

关于新员工培训,HR必须知道的事情!

2017-12-13 18:03:39

  新员工入职培训对企业和员工个人来说都具有重要意义,如何提升培训效果,对企业来说是一项重要的课题。要做好这项工作,我们可以尝试从以下几方面努力改进。

  


为什么要进行新员工培训


  1、使员工了解公司的情况
  一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。新员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。如果他们能够更多地了解公司的历史发展、公司业务、公司未来发展方向、竞争策略和目标等信息,一方面他们会增强荣誉感;另一方面,他们会明确自己努力的方向。
  2 、使员工融合到组织文化中
  一个员工在意识上和行为上融入了公司的组织文化中,才意味着它真正加入了公司。每个公司都有自己独特的企业文化,员工必须首先要认同企业的使命和文化,他才能为公司做出比较大的贡献,他的努力方向与公司的发展方向才能保持一致。

  



新员工培训的方法


  1、加强对新员工入职培训的重视

  企业应从制度上对新员工入职培训工作加以保障,将其作为一项重要工作来抓。正如老话所讲的“磨刀不费砍柴工”,对新员工进行培训的过程,正是为了可以做出更多好刀,为企业砍更多的柴。只有企业重视,新员工入职培训才能有保障,才会有力度。
  企业员工的高执行力来源于长期的培训。企业员工每天的军训就是为了培养士兵的执行意识,让他们学会遵照命令做事。企业也可以通过不断地培训提高员工的执行意识,便于工作地开展和生产任务的完成。

  2、建立完善的新员工入职培训体系

 企业应建立完善的新员工入职培训体系。新员工入职培训包括哪些内容,需要由哪些人来做,多长时间一个周期,新员工经过培训后需要达到什么效果,如何对培训效果进行考评等等都是新员工入职培训体系的重要内容。只有建立了完整的新员工入职培训体系,才能使培训工作按计划有序开展下去。

  3、对于新员工入职培训的看法

  目前,很多企业对于新员工入职培训都是在员工进入企业后对员工进行少则一两天多则一周的培训,笔者认为这种方法是不可取得。
  作为新员工入职培训,是员工进行企业后对新员工进行“调教”的阶段,因此,这个阶段,应该是从员工进行企业开始,到员工正式独立顶岗甚至是包括后期的再督导为止的。
  在这个阶段,首先是企业对员工的培训,也就是企业的“大课”,是需要员工周知的内容;其实是部门的培训,是需要员工了解关于部门的一些知识;再次,就是岗位上的培训,这时候,为新员工选一位好师傅,做好工作的传帮带就显得非常重要了。
  只有正确理解新员工入职培训的内涵,做好“对症下药”,才是正确的做法。

  4、做好需求分析和培训方案

  (1)入职培训需求分析
  做好新员工入职培训需求分析是做好培训方案的前提。需求分析包括以下几个方面:
  首先,是行业的分析。确定企业培训需求,保证入职培训符合企业的战略目标和发展需求。
  其次,是对工作岗位进行分析。工作岗位分析是根据员工岗位确定员工通过培训所要掌握的员工技能熟练程度、知识掌握程度。
  再次,是对个人的分析。就是对员工现有能力水平与适应岗位所需能力进行对照,研究需要哪些方面进行提高,哪些方面需要培训。
  (2)做好培训方案
  人力资源分析师应根据在培训前所进行的入职培训需求所得到了信息进行整理,制定出一套系统的培训方案,包括培训日期、时间、参加培训人、培训内容等方面。把培训方案做细做精,对做好入职培训有着重要的意义.

  5、明确培训职责

  新员工入职培训不是人力资源一个部门的事情,对于新员工培训,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,明确不同内容的责任主体,并在各自部门和岗位的考核中予以体现,以保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

  6、选择优秀的培训老师

  在新员工入职培训上,员工面对相对陌生的环境,他们对于企业的了解,最初也是从培训讲师身上的点点滴滴来感触的,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和培训讲师自身的素质关系密切。因此挑选优秀的培训讲师授课,对新员工的影响可以说是潜移默化、润物细无声。


 7、培训形式多样化

  新员工入职培训不仅包括课堂教学,还有角色演练、现场辅导、专题讲座、拓展训练等多种形式。不同的方法有着不同的特点,关键是针对培训资源、培训对象等因素特点,合理选择采用,将其灵活组合,使其发挥最大效用。

  ||附:如何写新员工培训方案||

  开始之前的准备
  首先,要先浏览一下整个人力资源培训程序。要知道每个岗位上的员工需要具备哪些能力,从新入职的员工的角度去审视人力资源培训过程会对你有所帮助,也可以从其他员工那里获得反馈,以确定人力资源培训内容涵盖了所有常见问题和关注点。
  当新员工们开始人力资源培训时,给他们一个“流程数据包”,一份培训程序表或者任何想用的提示物。必须要用程序表使人力资源培训按计划进行,确保不要漏掉什么。
  培训前几周
  开始培训时进度要缓慢,如果给一个新受训者过大压力,他们在接受某些特定信息时就会出现困难。不同的人对压力的承受力是不同的,所以要密切关注员工们的反应。
  一旦他们融入其中,就可以给他们新的挑战了。为他们制定可以实现的目标,让他们承担责任,并努力去做。确保你能及时给予指导,但是不要在他们身边不停地唠叨。有效性是此处的关键点,一个雇员陷入优柔寡断或不良行为的时间越长,以后就越难得到纠正。

  持续的反馈
  每周举行一次例会,表现出高度的关注,给出反馈,接受反馈,并持续地进行交流。最初的几个月过去之后,就不必再每周开会了,但是要让新员工们知道任何时候都可以跟你聊聊他们的表现。关于这一点,最重要的就是保持关注和鼓励创新。
  训练员工进行打破规则的思考,因为盲从会导致平庸,鼓励创造性思维有助于全面推动公司的发展。但是有些规则是必须遵守的,比如安全守则或特定行业的规则,一定要让她知道这些规则是什么以及它的重要性。创造性思维完全不同于鼓励某人违反美国职业安全与卫生条例(OSHA)。
  如果一切顺利,企业会得到一个快乐的员工,他清楚如何开展工作,遵守规则,但是必要时会随机应变,他雄心勃勃而且充满才干,他能把企业带向一个崭新的高度。
  人力资源师一定要重视团队管理方法和培训技巧,要知道作为第一生产力的新一代员工是不会屈服于压力和权力,新一代需要的是鼓励和被尊重,否则,难免会在牢骚中而炒老板鱿鱼,尽管对基层员工来说,这不见得是明智,但这个时候是不能用明智不明智来衡量的。是双向损失,故而对基层员工要需要更多的团队管理方法和倾入更多的心血。



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