春节前后是人员流动的高峰期，优秀员工离职势必影响到整个团队的留存率。面对优秀员工的离职请求，毕老师为大家提出几点建议！
及时作出反应
封锁离职消息：当主管得知员工萌生退意，应该立即采取行动，争取在第一时间做出反应。如果主管说，“我这里正忙，等会儿我跟你谈”之类的话，可能会造成员工对团队乃至公司的负面评价更升高一级，也会使员工的心距离离职更靠近一步，甚至使辞职不可挽回。
聆听员工的心声
员工想要离职，一定有自己的内在想法，此时，作为团队主管，应该找员工来一次倾心长谈，倾听员工离职的原因，了解员工内心的真实想法。让员工产生一种被理解和尊重的感受。
通过倾听，了解员工的心事，了解他对周围人和事的看法，从而为走进员工内心打下基础。如此，主管若要挽留这个员工就相对比较好切入。
理清楚员工离职原因
帮助员工梳理分析离职的真正原因，才能制定一个好的挽留方案。员工产生离职的念头，就一定存在促使这个念头产生的原因，主管在与员工沟通时，应注意理清促使员工产生离职念头的原因。
在听完员工的心声之后，主管就可以从中找到员工想要离职的原因，通过交流，主管会发现，员工的离职意向产生的原因有可能不是来自自己，可能是来自家庭或者其他方面。
如果觉得该员工工作很优秀或者未来很有发展潜力，需要挽留、值得挽留的，主管就需要考虑该如何挽留了。那么，主管该如何挽留呢？
帮助分析他本身的优势
俗话说，当局者迷旁观者清，员工的优势主管都看在眼里。例如，员工虽然从业不久，但热爱学习，早会出勤率很高，说明员工有很强烈的求知心和发展潜力；虽然暂时业绩不高，但他对待客户的态度真诚，服务很到位，这说明员工很有服务精神。告诉他不要着急，在今后会帮助他在能力上更进一步的提高。
重新帮助员工做职涯规划
员工提出辞职，对这个岗位的未来基本上已经做好了放弃的准备。主管帮其分析目前所处的位置，可以告诉他，自己以前处在和他一样发展阶段时，是如何认清自己所处的位置，进而对工作做一个新的规划，按着规划表一步一步走，坚持到现在。
对于职业规划，主管可以从业绩提升、职位晋升方面，详细地给员工进行分析，帮助其坚持下去，将来自己可以达到怎样的收获。再对其离职后的收获进行对比，显示坚持下来的优势，那么员工心理的天平必然会倾向于坚持下去。
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