在职场，员工的流动是很正常的现象。虽然决定解雇员工的不是HR，但这项工作冲在前头的却是HR。作为HR在日常工作中无法回避的一项任务，解雇面谈是解雇员工的关键环节。如果处理不当可能引发劳动争议，针对上面的问题，毕老师为大家提供了解雇面谈的几点技巧！
尽量不要在电话里通知员工“请到人事部来一趟”，以免造成紧张感。
避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。
使用会议室、休息室等，尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的”地方。
切入正题。不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。
员工一进会议室（或你选择的其他场所），待他坐好后就直接告诉员工公司的决定。
用几句话描述为什么公司要做出裁掉他的决定。先让员工心理有个底。
切记描述事实而非攻击员工的人格。人都是要面子的，hr要保持最后的风度，讲话要给别人留个台阶下！
要重点强调这个决定是上级管理作出的，已经无法更改！
辞退面试不要超过半小时（否则就成了体力上的较量）。
被解雇的员工如反应激烈，不要和他辩论，而是积极地倾听。
用开放式问题与其谈话，重复他的最后的话语，点头或用短暂沉默配合员工的阐述，直到他可以稍微冷静地接受这个事实。
跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额，具体算法，福利等。
不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。
不要承诺会调查一下，事后给予答复，这样会把辞退程序复杂化，弄到难以收拾。
被辞退的员工也许不确定下一步该怎么做，给员工离职流程图，并告诉他一步一步如何做，越详细越好。
如有必要，在所有手续办完后，做离职面试。
对个别员工实施心理咨询以缓解其过度的焦虑。
裁员过程中员工容易出现如下反应：哭哭啼啼、忧愁、焦虑、敌意、讨价还价、不信任感等。
这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。
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