毕老师专栏

跟上司分歧时怎么处理的?

2017-12-01 19:16:04

  工作中有意见分歧是很正常的现象,可为什么有些人就算跟上司产生分歧,关系还是非常融洽,有些人却因此辞职呢?这就要看个人的处理方式了,处理得好不仅不影响关系,还可能得到提拔。那么像这种情况我们怎么处理比较好呢?

  一、主动沟通

  人与人之间的桥梁是沟通,在与领导产生分析时,你应该积极主动去寻找沟通的桥梁,可以说没有沟通解决不了的问题,只有沉默留下的隐患。不沟通,问题永远在那里一步步恶化,相互的不满误会也一步步加深。所以,找个适当的实际去主动沟通吧,具体再怎么做呢?

  首先,沟通之前你要做好准备工作,想想是什么原因造成你们之前的分歧,沟通的内容是什么?你最终的目的是什么?给自己打个腹稿,如何领导想听下属的意见,那么你再把自己的意见具体分析一遍,给彼此创造一个可以再商量的空间。

  其次,在沟通的过程中要注意技巧。既然是沟通,那么就要心平气和,委婉一些,过程中要察言观色,不断调整你的汇报内容。把重点列出来给领导挑,渐进式汇报,让领导采纳你的好建议。

  二、调整心态

  产生分歧时你的心态肯定是非常差的,你要尽快调整过来,拥有好的心态有利于缓解矛盾,和平沟通。你可以找个安静的地方让自己的缓下来,或者找个其他事情转移你的注意力,等自己心安定下来后,在去重新审视和思考刚才发生的问题。职场中只有拥有好的心态才能让你走得更远。

  三、换为思考

  立场不同,想法就会不同。为什么你们之间会产生分歧,是解决问题的所在,你可以试着站在领导的角度去分析,同时把自己立场的合理性告知领导,通过互相换位思考,才能领会不同意见中的有效部分。领导与下属必定存在由岗位职责差异引起的立场差异。如果是因为立场不同产生差异,这时要学会换位思考,试着站在领导者的角度从他的岗位职责分析问题,观察问题。换位思考,是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。有经验的下属往往还会试着说服领导站在下属的角度去分析问题,这样双方都更容易理解对方的意图,容易找到意见的折中点。

  四、发散思维

  人的思维是有限的,有时你提出的意见考虑都不够周到,所以提出来才会产生分歧,所以你要去发散自己的思维,想想这件事还可以怎么去做比较好,也许领导的思维跟你的思维有存在差异的,你要知道思维方式的不同也会导致意见的分歧。如果形成了思维定势,就很难走出思维的局限性,个人看世界的角度很局限,只有打破思维的定势,多角度、发散的思考,才能获得多种结论。在发散思维的作用下,同一件事情的解决方式多种多样,只要能殊途同归,采用何种途径来实现目标就变得比较容易统一。

  所以,跟上司产生分歧时不可怕,关键还是调整自己,积极主动沟通,人与人之间没有解决不了的问题,只有不愿解决问题的态度。

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