写字楼管理制度

时间:2025-12-06 04:50:44 制度

写字楼管理制度

  在当下社会,很多地方都会使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的写字楼管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

写字楼管理制度

写字楼管理制度1

  1、本着"优质/廉价、服务好"的原则,确定花卉租摆公司。

  2、为了适应市场的变化,合同期限以一年为宜。

  3、花卉公司应按项目所规定的区域进行摆放,并达到环境优美的整体要求,公司应派人进行养护,不许有枯枝、黄叶现象发生。

  4、养护人员应遵守项目规章制度,着干净、整洁的工作服,胸前佩带出入证。对所更换的.花卉数量、品种、位置予以说明,运送花卉时一律乘座消防电梯。运出的花卉,由客服部开具《携物出门条》,保安准予放行。

  5、客服部领班每天对所辖区域的花卉进行检查,发现问题及时反馈,并与花卉公司联系,进行更换。

  6、每月底与花卉公司负责人进行小结,对未达到项目要求,经批评二次后,仍未有明显改进时,将取消其资格。

写字楼管理制度2

  随着经济的发展和人们生活水平的提高,写字楼逐渐成为城市中或缺的建筑。为了保障写字楼的安全和管理,门禁卡成为必少的一环。本文将介绍门禁卡管理制度的相关内容。

  一、的种类

  写字楼门禁卡一般分为两种,一种是员工门禁卡,一种是访客门禁卡。员工门禁卡是指写字楼内部员工使用的门禁卡,一般由公司统一发放。访客门禁卡是指来访者使用的门禁卡,一般由前台统一发放mNlc。

  二、门禁卡的使用

  1. 员工门禁卡的使用

  员工门禁卡是员工进出写字楼的必工具。员工应妥善保管自己的门禁卡,得将门禁卡借给他人使用。若门禁卡遗失或损坏,应及时向公司进行申报并重新发卡。

  2. 访客门禁卡的使用

  访客门禁卡一般由前台发放,来访者需出示效证件并填写相关信息。访客门禁卡仅限于当天使用,过期自动失效Pyj。访客门禁卡遗失或损坏,应及时向前台进行申报并重新发卡。

  三、门禁卡管理

  1. 员工门禁卡管理

  公司应建立门禁卡档案,记员工门禁卡的发放、使用、遗失、损坏等情况。公司应对门禁卡进行定期检查,发现问题及时处理。员工离职时,应收回员工门禁卡并注销。

  2. 访客门禁卡管理

  前台应建立访客门禁卡使用记,记来访者的姓名、证件号码、来访时间等信息。访客门禁卡过期应及时收回并销毁。

  四、门禁卡安全

  门禁卡是保障写字楼安全的重要工具,因门禁卡的安全问题也需要引起重视。为了保障门禁卡的安全,应采取以下措施:

  1. 员工门禁卡应加密,防止信息泄露。

  2. 门禁卡应定期更换密码,防止密码被破解。

  3. 门禁卡应妥善保管,避免遗失或被盗。

  4. 对于门禁卡的使用情况应进行定期审计,发现问题及时处理。

  五、门禁卡管理的意义

  门禁卡管理制度的'实施,以效保障写字楼的安全和管理。门禁卡管理制度的建立,以提高写字楼的管理水平,减少安全事故的发生,保障员工和来访者的人身安全。同时,门禁卡管理制度也以提高写字楼的形象,增强写字楼的品牌价。

  六、总结

  门禁卡管理制度是写字楼管理的重要组成部分,对于保障写字楼的安全和管理具重要意义。门禁卡管理制度的实施需要全体员工的共同努力,大家齐心协力,能实现门禁卡管理制度的效运行,保障写字楼的安全和管理。

写字楼管理制度3

  为了加强安全管理,提高物业管理的质量,必须加强交接班制度。

 一、按部门规定时间做好上岗前准备,按交接程序进行。

  二、交班的.安全维护人员要把需要在值班中继续注意或待处理的问题以及警械器具等装备器材,记事本向接班安全维护人员交代,移交清楚。

  三、接班安全维护人员接收时发现问题,应由交班安全维护人员承担责任。验收完毕,交班安全维护人员离开岗位后所发生的问题由当班安全维护人员承担责任。

  四、双方检查警械器具等装备器材是否正常,如果损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题的交接处理和登记簿移交。

  五、所有交接事项交代清楚后,交班安全维护人员在离开岗位前在交班前登记本上记录下班时间并签名。

  六、接班人员未到,交班人员应及时与对方取得联系,但不得下岗,如出现问题,由交班人员负责。

  七、交班人员应负责做好值班室周边的卫生工作。

写字楼管理制度4

  (一)消防控制中心管理制度

  消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火情,指挥灭火的重要部位;维护和管理工作十分重要,为此特订如下制度:

  a)控制中心实行24小时值班负责制并填写值班记录存档。

  b)值班人员需做好人员进出登记,禁止无关人员进入本中心。

  c)每天检查各类信号是否正常并作记录,如不正常应立即查清原因,上报管理部,遇重大问题要迅速上报消防总负责制人。

  d)控制中心出现报警信号,立即核查信号真伪情况,如属火灾报警,按灭火方案处理,属误报应消除信号记录。

  e)维修人员要掌握写字楼消防设施知识及具备三熟(熟悉图纸,熟悉操作,熟悉维护),要求负责写字楼消防设备的维护修理。

  f)值班人员按管理部要求及时上报消防设施运行状况的各种记录表格。

  (二)消防器材设施管理制度

  消防设施器材管理制度

  1.本写字楼所有的消防设施和器材由秩序维护部统一布局及全面监督管理。

  2.各类消防器材的管理由秩序维护部消防专员负责, 消防栓、箱体、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、消防手电筒、出口指示灯、事故应急照明灯、消防斧头等消防设施/器材配件经常处于良好备用状态。

  3.温、烟感控制箱体、指示灯、开关、探头、消防水泵、阀门、管道、压力表、温、烟感报警系统、喷淋自动灭火系统、消防用广播定期进行测试,确保处于良好备用状态.

  4.消防器材一经使用或被损坏,由消防专员及时报告秩序维护部经理,进行补充或维修。

  5.消防设施出现故障,由工程部联系专业单位及时排除,并做好相关测试记录.

  6.秩序维护部负责监督写字楼消防设施及器材的'维修保养及更换。并负责消防培训及防火宣传等工作。

  7.秩序维护部每年对消防设施器材进行两次定期检查、清理和登记造册存档。

  8.写字楼的消火栓,消防用水池是灭火时的供水系统,周围严禁堆放任何物品,以保证道路畅通。消防器材周围严禁堆放任何物资品,确保消防器材取用方便。

  9.根据《中华人民共和国消防法》规定,消防器材必须专物专用,不得将消防器材擅自挪作他用。

  10.损坏消防设施、及器材或擅自挪作他用及改变位置,按有关规定处罚,造成严重后果者,报公安机关按有关法规处理。

  消防栓的保养制度

  11.保养期限:每月对写字楼消防栓检查一次,并书面记录备案。

  12.检查栓大门关闭是否良好,锁、玻璃有无损坏,栓门封条是否完好。

  13.随机抽取消防栓总数的10%测试,按消防栓报警按钮,消防中心应有正确的报警显示,检查箱内其他配件是否良好,有无脱落损坏现象,栓内水笼口有无渗漏。

  14.拴门封条脱落破损的补贴封条。

  15.年度检查内容:

  16.完成月检查中栓外检查部分的内容。

  17.开栓门取出水带,仔细检查有无破损,若有应立即修补或替换,检查有无发黑发霉,若有则应刷净、晾干。

  18.将水带交换翻面或折边一次。

  19.检查水枪、水带接头连接是否方便牢固,有无破损,若有立即修复,然后擦净载栓内放好。

  20.检查接口垫圈是否完好无缺,替换阀上老化的皮垫,阀杆上油。

  21.检查修整全部支架,掉漆部位应重新油漆。

  22.将栓箱内清洁干净,部件存放整齐后,锁上拴门,贴上封条。

  闭路监视系统的维护保养制度

  23.每半年对写字楼闭路监视系统检查,并书面记录备案。

  24.检查闭路监视电视系统设备工作是否正常,云台摄像机是否紧固,转动自如,电缆有无损坏,监视器工作正常,控制台内插件接触良好,按钮灵活,接地电阻值正常。

  25.电梯摄像头监视保存期为1个月。停车场闭路电视摄像头24小时监控,保存期为1个月。

  26.监视器应符合国家彩色监视器水平清晰度高于270线,观看距离应为荧光屏高度的6倍,光线柔和,可用综合测试卡测试,不符合要求的应维修。

  灭火机的维护保养制度

  27.每月一次对写字楼消防栓箱内灭火机作检查记录。

  28.对每只灭火机进行压力表压力观察,用手提掂灭火机重量,发现压力和重量不符,打开阀销,进行点压,确定器材是否失效,如失效立即更换或补液。

  29.每次检查灭火机,必须在灭火机瓶上张贴检查日期、检查人员姓名,填写消防灭火器材检查汇总表,备案。

  外围消防水源和大楼消防结合器保养制度

  30.每半年对写字楼消防栓和结合器进定保养。

  31.用消防栓专用开关防水测试,确保水源无异常。

  32.检查消防栓,消防结合器周围无阻碍物,并相应有维护设施。

  33.定期对消防栓、结合器进行明示、警示油漆。

  火灾自动报警系统主机和烟/温感探头的维护保养制度

  34.火灾自动报警系统主机和烟/温感探头一般外判维护保养,消防专员协同工程部配合做好各项记录,对各种消防报警装置需做好定期的检查、试验和保养维护工作。

  35.每日应检查火灾报警控制器的功能,并应按规定的格式填写系统运行和控制器日检登记表,发现故障及时排除。

  36.每季度应检查和试验消防系统/设备的下列功能,并应填写季度登记表。

  37.采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示。

  38.试验火灾警报装置的声光显示。

  39.试验水流指示器、压力开关等报警功能、信号显示。

  40.对备用电源进行1-2次充放电试验,1-3次主电源和备用电源自动切换试验。

  41.用自动或手动检查下列消防设备的功能:

  42.防排烟设备(可半年检查1次)、电动防火阀、电动防火门、防火卷帘门等设备;

  43.室内消火栓、自动喷淋灭火系统;

  44.水喷雾灭火系统;

  45.紧急广播、火灾事故照明灯及疏散指示标志灯;

  46.强制消防电梯停于首层(电梯迫降)试验。

  47.消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验。

  48.检查所有转换开关。

  49.强制切断非消防电源功能试验。

  50.开启消防泵、喷淋泵试运转,检查声音、震动、电流、电压和压力等情况。

  51.每年一次试验火灾事故广播设备的功能;

  52.探测器投入运行2年后,应每隔3年全部清洗一遍,并做相应阀值及其它必要的功能试验,合格者方可继续使用,不合格者严禁重新安装使用。

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  第一章 总则

  第一条 为加强写字楼车辆管理,维护写字楼交通秩序,保障车辆和行人安全,特制定本制度。

  第二条 本制度适用于所有进入写字楼的车辆及其驾驶人员。

  第二章 车辆登记与停放

  第三条 车辆进出写字楼须按规定的行车路线和限速行驶,严禁逆行、超速。

  第四条 所有车辆进入写字楼,须到物业管理处进行登记并领取通行证。通行证上应注明车辆牌号、车型、颜色、车主姓名、联系方式等信息。

  第五条 写字楼内部车辆停放服务由物业管理处负责,停车位根据先到先得的原则分配。

  第六条 写字楼停车场收费标准按照当地物价部门核定标准执行。

  第七条 外部车辆进入写字楼,应服从保安人员的引导,停放在指定的`临时停车位。临时停车位满时,应服从保安人员的指挥,停在写字楼外的临时停车场。

  第八条 写字楼停车场针对月租车位、临时车位采取不同的收费标准。月租车位需与物业管理处签订停车服务协议,约定停车期限、费用等相关事宜。

  第九条 车辆进入写字楼,须将通行证放在车内明显位置,以备查验。

  第三章 交通安全管理

  第十条 车辆进入写字楼,须遵守交通标志、标线,严禁违反标志、标线行驶或停放。

  第十一条 写字楼内禁止鸣笛、试车、练车、修理车辆等影响交通秩序和公共安全的行为。

  第十二条 车辆停放后,车主应确认车门、车窗是否关好,避免财物损失。

  第十三条 车主在离开车辆时,应将车内贵重物品随身携带,谨防被盗。

  第十四条 写字楼停车场严禁装载易燃、易爆、有毒、有害等危险品的车辆进入。

  第十五条 物业管理处应对停车场进行定期检查,确保消防设施、通道、照明等安全设施齐全有效。

  第四章 停车场环境卫生管理

  第十六条 车主应保持停车场环境卫生,不得在停车场内乱扔垃圾、废弃物等。

  第十七条 停车场内严禁吸烟,车主应共同维护停车场的环境卫生。

  第十八条 物业管理处应定期对停车场进行清扫、消毒,保持停车场的整洁卫生。

  第五章 附则

  第十九条 本制度由写字楼物业管理处负责制定、修订和完善。

  第二十条 本制度自发布之日起执行。

  第二十一条 本制度解释权归写字楼物业管理处所有。

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  1、写字楼是公司总部及一分厂人员办公及接待贵宾的场所;

  2、写字楼每晚十点钟后停止使用,届时空调、照明、电脑服务器等设备随之关闭;

  3、写字楼办公桌面、地面、墙面应保持整洁,职员应按“6s”的要求搞好个人办公区域内物品的定置摆放工作;

  4、保持办公环境的宁静,低声讲话、低声通话,办公桌上的电话机铃声档应设置为小档;办公时间内写字楼职员的bb机、手机应设置为振动档;

  5、工作时间不得处理与工作无关的事务,不得闲聊,不得看与工作无关的书刊(上级批准的.例外);

  6、厉行节约,反对浪费,如所在区域再没有他人办公时,关闭所在区域的照明灯;

  7、对来访的贵宾应礼貌、热情、主动让路、让电梯;

  8、职员应精神饱满地投入到各自的工作中,行走快捷,力求高效开展工作;

  9、本规定的解释权属公司人力资源部。

  此管理规定从批准之日起执行。

写字楼管理制度7

  一、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作列入年度消防工作计划,为消防安全教育、培训提供经费和组织保障;

  二、消防安全管理人制定单位年度消防安全教育、培训计划,负责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育、培训;

  三、根据年度消防安全教育培训计划,确定培训内容及授课人,组织义务消防队开展消防业务理论学习和灭火技能训练;

  四、严格按照年度消防安全教育、培训计划,组织全体人员参加消防教育、培训。

  五、对员工应当每半年进行一次培训,对新上岗和进入新岗位的员工应进行消防安全培训,并将组织开展宣传教育的情况做好记录;

  下列人员应当接受消防安全专门培训:

  (一)单位的消防安全责任人、消防安全管理人;

  (二)专、兼职消防管理人员;

  (三)消防控制室的值班、操作人员;

  (四)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。

  前款规定中的第(三)项人员应当持证上岗。

  六、单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括:

  (一)有关消防法规、消防安全和保障消防安全的操作规程;

  (二)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;

  (三)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;

  (四)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

  单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。

  七、单位每年可根据本地区的消防安全活动例如全国“119”消防宣传日、消防宣传周等,组织开展有针对性地消防宣传、教育活动。

  防火巡查

  一、应当进行每日防火巡查,并确定巡查的人员、内容、部位和频次。巡查的内容应当包括:

  1、用火、用电有无违章情况;

  2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

  3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;

  4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用;

  5、消防安全重点部位的人员在岗情况;

  6、其他消防安全情况。

  二、防火巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。

  三、防火巡查应当填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。

  安全疏散设施管理

  一、写字楼(办公楼)内各单位要保障安全疏散通道、安全出口畅通,严禁下列行为:

  1、占用疏散通道。

  2、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的'障碍物。

  3、在营业、工作等期间将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散只是标志遮挡、覆盖。

  4、其他影响安全疏散的行为。

  二、写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应保证设置的防火门、疏散指示标志、火灾事故照明等疏散用消防设施完整、好用,一旦发现损坏、丢失的,应及时修复、更换。

  防火检查

  写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括:

  (一)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;

  (二)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;

  (三)消防车通道、消防水源情况;

  (四)灭火器材配置及有效情况;

  (五)用火、用电有无违章情况;

  (六)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;

  (七)消防安全重点部位的管理情况;

  (八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;

  (九)消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;

  (十)防火巡查情况;

  (十一)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;

  (十二)其他需要检查的内容。

  防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

  消防控制室值班

  一、消防控制室是重点要害部位,实行二十四小时值班; 二、值班人员要提前十分钟接岗,认真按照交接班的要求与上个班的值班人员进行工作交接,并在值班记录上签字确认,做好上岗前的准备工作。

  三、值班人员接班后,要利用设备自检功能对室内的消防设备进行巡检,并将巡检结果认真填写在巡检记录上,对巡检中发现的设备故障,要及时填写故障通知单交设备维修部门签字维修。

  四、值班期间发生各种报警,值班人员要按照相应的报警处置程序进行灵活有效的处理,要严格执行火警报警。

  五、值班人员要遵守值班纪律,不得私自串班,不得擅离职守,不准长时间占用值班电话,接收和发出报警要及时进行电话录音,不准随意删除报警电话录音。

  六、严禁在监控室内睡觉、打瞌睡,严禁在室内喝酒、吸烟、会客和搞各种娱乐活动,严禁酒后上岗。

  七、值班期间要保持头脑清醒,对各种报警提示音要迅速做出反应,及时进行确认。做到“耳细听、眼勤看、头脑

  清、反映快”,处置得当。不漏报、不误报,报警准确率达100%。

  八、值班人员严禁擅自关闭消防设施、改变室内消防设备的工作状态,对外来人员要认真登记,厂家的工作人员维修设备必须经主管领导批准,并由维修部门的人员陪同方可进入室内工作。

  消防设施、灭火器材管理

  一、消防设施包括:消火栓系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防火卷帘系统、防排烟系统、疏散设施、防火门等。

  二、室内消火栓由设置部位的所在部门指定人员管理,做到:

  1、消火栓内配备的水枪水带及其阀门、启泵按钮等,必须保持完好,不准锈死、损坏、缺少,不因灭火需要严禁动用。

  2、装修或摆放物品时,不准遮挡、阻碍。

  3、发现故障或破损时,应及时报告消防设备维修人员立即修复。

  三、防火门及其闭门器、防火卷帘门、疏散指示标志、火灾事故照明,由设置部位的所在部门指定人员管理。做到:

  1、通道和出口,不得摆放物品,堵塞通行。

  2、不准在防火卷帘下堆放物品,妨碍降落。

  3、不准遮挡、人为破损。

  4、上述设施发现破损或丢失,应立即报安全保卫部门及时修复、更新。

  四、按国家消防技术标准配备的灭火器材应由设置部位的所在部门管理、存放。灭火器的维修和更换由安全保卫部门统一负责。

  五、火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统等自动消防设施应当定期进行检测,如发现问题应及时报厂家维修并做好检测、维修记录。

  六、未经公安消防机构同意,不得擅自关闭、停用消防设施。

  火灾隐患整改

  一、对公安消防机构确定的火灾隐患:

  对《责令限期改正通知书》确定的火灾隐患,消防安全责任人应落实整改;整改完毕和限期届满时填写《火灾隐患整改复函》,申请公安消防机构复查;

  对《重大火灾隐患限期整改通知书》确定的火灾隐患或需要动用较大数额资金整改的隐患,消防安全责任人制定具体整改计划,内容包括隐患情况,整改方案,整改时限等由消防安全管理人督促落实,整改期间采取临时性防范措施,整改完毕和限期届满时填写《火灾 隐患整改复函》,申请公安消防机构复查。

  二、对本单位内防火巡查、检查中发现的火灾隐患: 1、对不能当场改正的火灾隐患,消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员,由消防安全管理人填写《隐患整改情况登记表》,落实整改资金,组织人员限期整改并向上级主管部门报告。整改完毕后将结果记入《隐患整改情况登记表》,并签字存档,逾期未整改完毕的根据本站内部奖惩给 予处罚;在火灾隐患未消除之前,应当落实防范措施,保障消防安全。对不能确保消防安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的,应当将危险部位停止使用。

  2、对一时确有困难(含时间、技术、资金)难以整改的火灾隐患应书面报告公安消防机构,制定分段整改方案,并采取有效措施或停止使用,保障不因隐患而引发事故。

  三、重大火灾隐患

  1、对单位存在的重大火灾隐患,应当积极制定解决方案、筹措资金,并及时向上级主管部门或者当地人民政府报告。

  2、在火灾隐患未消除之前,消防安全责任人应当采取防范措施;不能确保消防安全的,应当停止使用,实行严格管理,保证不发生问题。

  3、火灾隐患整改完毕后,负责整改的部门或人员应当将整改情况报请职能部门及时验收,验收合格后送消防安全责任人或者消防安全管理人签字后存档备查。

  用火用电消防安全管理

  一、明火作业管理

  1、凡进行焊接、切割、烘烤、熬炼和喷灯等明火作业,由动火部门提出申请,保卫部在进行现场勘查后,负责办理《明火作业许可证》。《明火作业许可证》应注明动火级别、申请部门和动火部位、动(用)火人及监护人、明火作业理由、现场实施安全措施状况、动火时间和地点等内容,并经主管领导、保卫部共同审核签字后,组织实施。

  2、明火作业必须在《明火作业许可证》批准的有效时间内作业,凡提前、延期或变更明火作业时间地点的,必须重新办理相应手续。

  3、明火作业前,在作业现场必须配备足量的相应消防器材,明火作业负责人对全体作业人员详细讲明动火方案和动火过程中可能发生的异常情况、预防措施和处理办法,做好作业现场的安全检查及清理工作,保卫部派人对现场监督。

  4、明火作业人员必须穿戴合格的防护用品,动火设备、工具应安全完好,相应的附属设备、工具应安全、灵敏、有效,发生异常情况动火人必须立即停止动火作业,实施救助措施。

  5、每天动火作业完毕,作业人员应清理作业现场,熄灭余火和飞溅的火星,并及时切断电源,消除各种不安全因素,确认安全无误后,方可离开作业现场。

  6、动火作业完毕,保卫部应对动火现场进行检查,监督作业现场的清理,确保安全。

  7、大风天(4 级风以上)室外禁止明火作业。 8、未经批准私自动用明火的,保卫部责令其停止动火作业,并按有关规定进行处罚。

  9、外来施工单位明火作业,必须履行明火作业管理和其它有关规定。

  10、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的特殊工种操作人员,必须持证上岗,并严格遵守消防安全操作规程。

  二、电气线路管理

  1、办公、经营照明用电线路必须分开。电线和电器设备必须由持有上岗证的电工安装、检查、保养维护。定期对线路、变压器进行检查测试,杜绝因电线老化、破损、绝缘不良,短路等原因产生火险隐患。

  2、铺设的配电线路,须穿金属管或用阻燃硬塑料管保护,做到防雨防潮,安全用电。

  3、室内不准设置移动式照明灯具,严禁使用碘钨灯和超过6 0 瓦以上的白炽灯等高温照明灯具,照明灯头应装在通道上方,其垂直下方与储存物品水平间距不得小于0.5米。

  4、电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物品,严禁乱拉临时电线,不准超负荷用电,禁止使用不合格的装置和漏电保护装置,对各种机械设备易产生火花的部位要设防火装置。操作人员使用电器设备过程中发生故障时,应立即切断电源,停止使用,及时向专业人员报告(电工、维修工)。

  5、因工作需要必须架设临时电器线路的,应由使用部门提前向保卫部提出申请,经审查批准后方可安装。安装的临时电气线路,必须符合电器安装规范的有关规定,保证安全用电,用后及时拆除。

  6、临时电器线路使用期间,由使用部门监管,电工负责维护,操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用,最多不得超过一周,确需延期使用的必须办理延期审批手续,否则由电工按期拆除。

  7、非电工人员严禁拆装挪移临时电器线路和设施,否则造成事故的,由使用部门负责人与肇事者承担全部责任。

  8、每月(季度)对电气线路进行一次全面检查,电气线路必须由专人定期检修,并做好维护检查记录。经常检查配电柜的自动保护系统,保持良好的技术状态。电器维修是配电柜断开工作回路开关上应悬挂警示牌。

  三、定期对燃气设备、管道进行检查,查看设备、管道表面是否有损坏。

  四、每年雨季前,必须对防雷电设备进行检查和维护。检查防雷电设备的外观形貌、连接程度,发现断裂、损坏、松动应及时修复;用仪表对防雷电设备接地电阻值进行检测,发现不符合要求应及时修复。在独立避雷针、架空避雷线的支柱上,严禁悬挂电话线、广播线、电视接收条线及低压架空电线等。

  灭火和应急疏散预案演练

  一、每半年开展一次整体综合性演练,演练内容主要包括报警、灭火、疏散、检查、总结。具体内容按照《灭火和应急疏散预案》进行。

  二、灭火和应急疏散演练由消防安全责任人组织,消防安全管理人、岗位消防安全责任人和义务消防队员参加。

  三、灭火和应急疏散演练应拟定好演练计划,确定参加人员,按照灭火和应急疏散预案开展。

  四、演练应填写《灭火和应急疏散预案演练记录表》,对演练的开展情况进行总结讲评,发现不足之处应及时修改和完善预案。

  五、灭火和应急疏散的制定,可结合实际情况,区分不同的起火部位,分别编制。

  预案包括下列内容:

  (1)组织机构包括:灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。

  (2)报警和接警处置程序。

  (3)应急疏散的组织程序和措施。

  (4)扑救初期火灾的程序和措施。

  (5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

写字楼管理制度8

  写字楼停车场是大厦的配套设施,为用户提供停放车辆服务,一般包括地面停车场、临时停车场及地下停车场(库)。停车场一部分为租或售与写字楼业主或租户作为私家车位,其余车位供写字楼月租车辆用及外来访客作时租临时停泊。为保障办公停车需要、车辆安全、交通意事件处理、区内交通秩序、故加强停车场车辆管理甚为重要!

  1写字楼停车场管理规定

  (1)停车场内部管理规定:

  1).停车场车管员必须24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,并将管理制度、岗位责任人姓名、照片、停车场负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场出入口明显位置。

  2).停车场内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由车管员负责管理使用,物业部消防人员定期检查。

  3).停车场一般需设三名工作人员,一人登记收费,二人指挥车辆出入和停放。

  (2)对进入停车场车辆的管理规定;

  1).进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等。车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

  2).进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

  3).车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品。车管员没有帮司机保管物品的义务。

  4).进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车、禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

  5).进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物;禁止在场内吸烟。

  6).进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

  7).禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

  8).进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

  2停车卡的使用规定:

  (1)停车卡的办理。

  停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计

  时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与写字楼管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴交和车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡按金。

  (2)停车卡的使用

  车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴交保管费,逾期不交者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡按金。

  3车辆出入停车场的管理

  (1)车辆进入的管理

  1).已租车位的车辆驶入停车场,电子收费系统会识别车上的电子出入卡自动放行,车管员通过电脑进行记录;临时车辆驶入停车场,司机需按电子收费系统上的出入键取得临时停车磁票,然后电子收费系统的栏杆自动升起放行。

  2).车管员指近司机按规定路线入场,并停放在指定车位上。车管员还要检查车况,如发现问题,应与司机当面检查、核实,并将问题记在(停车登记表)上。同时,要提醒司机带走贵重物品,销好车门、车窗。车管员要认真检查车辆停放情况,严防车辆发生碰撞、磨擦。

  (2)车辆驶出的管理。

  已租车位的车辆驶出停车场时,电子收费系统会识别车上的.电子出入卡自动放行,车管员通过电脑进行记录;临时车辆离场,司机到收费处交电子磁票,核实停车时间和保管费金额,交款后取回磁票,出场时将磁票插入收费系统,检查交款情况无异。

  4车辆收费标准:

  车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲,经济较发达地区,收费标准较高,反之收费标准低些。一般由政府有关部门规定最高限额或制定指导价,具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参与写字楼周围室内停车场的收费标准来确定。以广州市为例,市政府明确做出规定。从20xx年7月1日起各停车场实行市场调节价、政府指导价和政府定价三种管理方式。

  (1)商场、宾馆酒店、娱乐场所、商业写字楼的配套停车场,室内专业停车场停车服务收费实行市场调节价,由经营企业自行制定收费标准。企业在制定和调整收费标准时必须报市场价部门备案。对明显不合理的收费,市物价部门有权纠正其价格行为。

  (2)普通露天停车场、住宅区、综合商住楼停车场停放服务收费实行政府指导价管理,经营者可在物价部门制定基准价格标准的基础上,按照设施等级、地理位置、服务条件、供求关系等因素在规定范围内向下浮动,下浮幅度不限。住宅区停车场的经营者对住宅区内住户的停车服务收费实行优惠,优惠价格由住宅小区业主委员会和物业公司共同研究制定。

  (3)机场、码头、车站、旅游景点的露天停车场服务收费实行政府定价,由停车场经营者提出申请,上报市物价部门批准执行。

  (4)静态道路汽车停车场(含电子咪表泊车点)停放收费标准,分白天、晚上两个时段收费:白天每小时4元;晚上6时至次日8时按次收费,每次10元。

  (5)以下三种情况免收停车服务费:

  a、进入居民住宅小区停车场、商住楼停车场停车不超过30分钟的。

  B、进入写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店配套露天停车场停车不超过15分钟的。

  C、进入机场、车站、码头、旅游景点配套露天停车场停车不超过15分钟。

  机动车停放服务收费标准

  车类时间住宅区室内、地下停车场(元/辆) 普通露天停车场(元/辆)

  中小型车次(12小时)105

  月保管600350

  大型车次(12小时) 10

  月保管  600

  超大型车次(12小时) 20

  月保管 1000

  8时—18时21

  (按次收费)

  摩托车8时—18时22

  (按次收费)

  月保管6040

  5车辆被损坏、被盗处理

  (1)车辆被损坏的处理。

  1).当发现车辆被碰撞、磨擦造成损坏时,车管员应记下肇事车辆号码,暂不放其驶出车场,并联系物业部负责人及受损车主与肇事车主共同协商解决。

  2).如果车辆被损坏而未被当场发现时,车管员发现后也要立即通知车主,并报告高级车管员及物业部负责人,共商处理办法。

  (2)车辆被盗的处理。

  1).车辆在停车场被盗后,由物业部主管确认后,立即通知车主,协同车主向当地公安机关报案。

  2).事故发生后,被保险人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司。保管单位要协助车主向保险公司索赔。

  3).车管员、物业部、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。

  (3)车管员认真填写交接班记录,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。

写字楼管理制度9

  进入客户办公区域,必须遵守下列要求:

  一入室人员必须保证三人以上同时进入办公房间。

  二必须由专人做指定房间。

  三入室清洁需在与客户约定的时间到达客户办公间。

  四入室前,必须先轻敲门,得到客户认可后,方可进入房间。

  五入室后,先向客户讲明来意,讲述工作所需时间及将对客户产生的影响,得到客户认可后,方可开始工作。如客户认为时间不妥,应与客户商定时间如客户不同意进行此项工作,应向客户致歉后,离开客户办公区域,向领班或主管说明情况。

  六作业过程中,不得随意拿用客户用品,不得翻阅书籍、,不得向客户所要或接收客户提供的.饮用水、食品、香烟等。不得以工作为借口,向客户提出各种不合理要求。

  七不得以满足个人私益为目的,利用与客户的业务关系为个人服务或做出有损公司的行为。

  八作业过程中,如需挪动客户物品,需事先征得客户同意,挪动过程中,应由客户现场监督,对物品轻拿轻放,作业完成后,应将挪动物品放回原位置,并请租户确认。

  九作业过程中,不得大声喧哗,应注意避免产生噪音。

  十作业完成后,将现场收拾整洁,请客户在相关记录上签字确认。

  十一向租户说:"对不起,打扰了。"离开租衣办公区域。

  十二不得向租户做出自己职权范围以外的承诺。

  十三认真填写房间清洁登记表。清洁时须做到做一间,登记一间,不得漏登或未按规定登记。登记表应妥善保管收藏。

  入客观存在清洁详见附表十二,有偿服务项目及收费标准详见附表十三

写字楼管理制度10

  一、写字楼工程部管理程序及标准

  职能概述:

  1、负责:为大厦的运营提供良好的设施设备,以保证大厦能够为业主提供良好的经营的环境;

  2、人员:优化、精干的高素质队伍

  3、人员编制:维修主管(1名)、维修工(2名) 需增补一名

  4、具体职能有: l 负责大厦的电气设备、机械设备、动力设备的日常维修、维护和保养: l 负责大厦的主体建筑、装潢等设施的日常维修、维护和保养; l 负责大厦部分建筑与装潢工程的更新与改造; l 负责大厦的从供电、供水、供气、供暖、节能的管理与统计 l 负责维护、安装、调试会议所需音响设备工作; l 负责维护大厦的通讯设施设备; l 负责环境保护、排污等各项工作;

  (一)维修材料及维修工具的领取制度

  工作项目:维修材料及维修工具领用制度

  目的:保证大厦财产的高效、安全使用 标准:《林苑大厦仓库制度》 程序: 工具仓库是工程部的一个重要组成部份,工具仓库管理的好坏直接关系到维修的及时性和质量,为了加强对工程部工具仓库的规范管理,特制定工程部工具仓库管理制度:

  一、 借用工具:

  1. 员工借用公用工具时,均要由仓库管理人员进行登记,借用者签名;

  2. 公用工具均由仓库管理人员进行发放,严禁私自拿公用工具; 3. 借用者下班前要交还所借工具,如不能及时交还应办理继借手续;

  4. 借用后,公用工具出现丢失和损坏的情况(因公除外),责任人应照价赔偿;

  5. 严禁将公用工具带出大厦干私活,;

  6. 借用者归还公用工具时,必须由仓库管理人员签收。

  二、 仓库管理人员职责

  1.借用工具时,要进行登记,详细记录借用工具的名称、数量、借用时间、并由借用人签名;

  2. 每班作好交接班记录,要求记录详细、清晰;

  3. 发现丢失或损坏公用工具的情况,应及时报告;

  4. 工具仓库的钥匙必须严格管理,未经允许严禁借出;

  5. 公用工具归还时,仓库管理人员应仔细检查工具是否损坏,在确保工具完好的情况下,方能签收;

  6. 公用工具因仓库管理人员的责任而出现丢失或损坏的情况,仓库管理员照价赔偿;

  7. 每月28日对工程部工具仓库进行盘点,并做盘点表上报工程部主管 。

  (二)写字楼工程部机房制度

  工作项目:工程部机房制度

  目的:保证大厦机房设备、设施高效、安全的运行。

  标准:工程部制度

  程序:

  1、由工程部主管确立大厦机房负责人,做到专人专管。

  2、责任人应定时巡查、清洁。

  3、依照设备、设施保养程序定期对所负责设备进行保养和安全检查。 禁止无关人员未经同意进入机房。

  4、机房禁止堆放杂物。

  5、按照程序对机房的设备、设施巡查并记录。

  (三)写字楼工程部工作间清理制度

  工作项目:工程部工作间清理制度

  目的:保证工程部工作间的卫生符合大厦卫生标准

  标准:《林苑大厦各部门卫生标准》 程序:

  锅炉清洁卫生工作是文明生产的重要内容,由全班人员共同搞好。清洁工作是交班的内容之一,要求做到锅炉房清洁,用具、工具堆放整齐。当班人员接班后,打扫操作室卫生,保持控制柜表盘干净清晰,汽包水位表、压力表清晰可见。对辅机设备、水泵、阀门、轴承座、电动机、变压器等设备经常揩擦清洁,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。保持炉前清洁卫生,并做好设备周围的环境卫生,保持地面清洁,无积灰、积水。每周由工程主管组织一次清洁大扫除。

  (四)锅炉房巡回检查制度

  工作项目:锅炉房巡回检查制度

  目的:保证大厦锅炉系统安全、高效地运行

  标准:

  (1)能够保障锅炉正常运行的各项措施

  (2)能够保障锅炉正常运行的具体程序

  (3)事故报告制度

  (4)安全防范制度

  (5)清洁卫生制度

  (6 )措施:定期组织维修人员进行技术培训和安全教育。

  (7)督促检查锅炉及其附属设备的维护保养和定期检修计划的实施。

  (8)当班人员每小时至少对锅炉设备进行一次巡回检查,并将检查结果填入运行记录。

  1、巡回检查内容:

  ( 1 )水位、汽压、汽温三大安全附件严格控制在规定范围内,保护装置和仪表灵敏、可靠、无泄漏现象。

  ( 2 )受压可见部位无鼓包、渗漏,炉内燃烧工况良好。

  ( 3 )管道阀门无破损,炉门、看火门完整牢固。

  ( 4 )管道、阀门无泄漏(包括内漏)。阀门开关灵活。异常情况下、检修以后试运行,必须增加巡回检查次数,随时掌握运行情况。巡回检查时应遵守安全规章制度,集中思想,仔细看、听、摸、嗅设备各方面情况,对各主要设备应绕一周巡视。 巡回检查中发现的问题,应及时汇报并记入运行记录中,并及时通知检修人员处理。锅炉房照明良好,道路畅通。

  2、事故报告制度锅炉凡是重大故障必须及时按规定逐级报告有关部门及劳动局锅炉压力容器安全监察机构。认真进行调查分析,提出处理意见。锅炉一旦发生重大故障,维修人员一定要保持镇静,不要惊慌失措,应立即查明事故原因,迅速处理。对不明事故原因的,要立即向领导报告,不可盲目处理。 维修人员从发生故障第一时间起,直到故障处理妥善为止,不得擅自离工作岗位,如需要离开时,必须经领导同意。 如发生重大事故以及造成人员伤亡时,值班人员除抢救受伤人员外要防范事故扩大,并保护现场,迅速报告上级。事故后,应将发生事故的部位、时间、原因、经过及处理方法等情况作详细的书面报告,从中吸取教训。对发生事故的锅炉,在恢复使用前要进行详细检查。

  3、安全防范制度非本岗位人员不得擅自入内。当班人员要坚守岗位,提高警惕,严格执行安全技术操作规程和巡回检查制度。锅炉房内设施,非当班人员不得动用,无证维修工、水质化验工不准单独操作。当班人员应遵守运行操作规程和劳动纪律,不脱岗、睡岗或误操作。不在有压力时修理锅炉受压元件。对入炉的燃料要注意检查。发现重大隐患,应立即采取有效措施处理,并及时报告。保持锅炉房照明充足,道路畅通,消防设施齐全完好。

  4 、清洁卫生制度锅炉清洁卫生工作是文明生产的重要内容,由全班人员共同搞好。清洁工作是交班的内容之一,要求做到锅炉房清洁,用具、工具堆放整齐。当班人员接班后,打扫操作室卫生,保持控制柜表盘干净清晰,汽包水位表、压力表清晰可见。

  5、对辅机设备、水泵、阀门、轴承座、电动机、变压器等设备经常揩擦清洁,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。保持炉前清洁卫生,并做好设备周围的环境卫生,保持地面清洁,无积灰、积水。每周由工程主管组织一次清洁大扫除。

  (五)锅炉房设备维护保养制度

  工作项目:锅炉房设备维护保养制度

  目的:保证大厦锅炉系统安全、高效地运行

  标准:

  1、锅炉房岗位责任

  2、《燃油锅炉设备维护保养标准》 程序:

  1、锅炉房岗位责任

  (1)坚守岗位,严格执行锅炉房各项规章制度,精心操作,确保锅炉安全运行, 满足单位用汽的.需要。

  (2)当班人员要严格遵守劳动纪律,不做与生产无关的事。

  (3) 对汽压、水位不断监视,对锅炉房运行设备应每小时进行一次巡回检查,并准时认真地填写锅炉及附属设备的运行记录,做到准确、整洁、不漏项,对设备故障及所采取措施向领班或锅炉维修工反映,将故障及所采取的措施记入运行记录中。

  (4)在锅炉点火、停炉、换泵等项操作前后,对锅炉及安全附件、保护装置、认真进行检查,发现问题及时汇报。

  (5)认真做好锅炉设备的维护保养工作,按时按量给润滑部位添加油和润滑脂。

  (6)做好锅炉水、电、油料消耗,化验用原料,维修材料和蒸汽产、供数量的原始记录;保障能源的正常供给和设备的安全运行。

  (7)锅炉发生故障时,应积极主动采取措施并立即向领导汇报,故障未经妥善处理,维修工不得离开现场。

  (8)保持锅炉房室内外清洁,设施干净,仪表清晰,工具存放整齐,道路畅通。

  (9)经常总结工作,钻研技术,互教互学,不断增强安全意识,提高操作技术水平。

  2、锅炉设备保养 工程主管对锅炉设备维修保养负领导责任,制定锅炉的大、中修计划及当月的维修保养计划,并督促维修人员完成。

  (1)维修人员接受锅炉及附件设备检修后,应及时消除隐患,若遇有难于解决的问题,应立即报告领导及时处理。

  (2) 安全阀每周手动放汽一次,每月自动排汽一次。压力表每周冲洗存水管一次,水位表每班冲洗一次,水位报警器每周试验一次。

  (3) 每季检修一次受压部件、小修机轴紧固件,清洗轴承和添加润滑油。

  (4)设备应该做好品备计划,设备检修记录和事记录,同时做设备台帐和档案等基础工作。

  (5)锅炉停用后应依照有关规定做好干法或湿法保养工作。

  (六)配电房禁止制度

  工作项目:配电房禁止制度

  目的:保证大厦电力设施的安全运行 标准:工程部管理制度 程序:

  1. 配电房严禁堆放杂物。

  2. 严禁关闭散热换气风机。

  3. 温度不允许超过40 ℃ 。

  4. 严禁无关人员进入配电区域。

  5. 严禁不按规定时间巡查配电设备。

  6. 严禁不按规定程序操作变配电设备。

  7. 严禁无证人员操作变配电设备。

  8. 严禁变配电房的空气、湿度等指标超过规定。

  9. 当变配电设备发生故障时,严禁寻找借口拖延修理。

  (七)工程部值班制度

  工作项目:工程部制度

  目的:保证大厦的正常运营

  1. 当班人员必须坚守岗位,不得擅离岗位和大厦。

  2. 严格执行巡查制度,定时巡视水池、油池、锅炉并作好记录,每两小时巡查配电及冷气设备并作好运行记录。

  3. 密切注意设备运行情况,如发现有异常情况时,应及时处理及汇报。

  4. 当设备发生故障而当班人员无法处理又直接影响正常工作时,应及时报告主管、经理进行抢修。

  5. 上班时间严禁在值班室娱乐、睡觉。

  6. 用膳时间值班人员应相互协商,确保岗位有人值班,预防事故发生。

  7. 请假、休假、加班、补休或需调班时,必须事前报告主管,并填写有关请假申请表,经批准后方可进行。

  (八)工程部交接班制度

  工作项目:工程部交接班制度

  目的:形成一个高效的团队 标准:工程部管理制度 程序:

  (一) 接班人员按时到达岗位,做好以下准备工作: 1. 查看上一班记录,听取上一班值班人员对运行情况介绍。

  2. 检查设备运行状况,检查仪表、工具,确认无误后于交接班簿上签名。

  (二) 下列情况不得进行交接班: 1. 接班人员未到,或未有合适人员当值。

  2. 接班人员醉酒或神志不清而又找不到合适顶班人员时。

  3. 设备发生重大故障并影响营业时,未进行故障排除或未作应急处理时。

  (九)电梯控制盘的操作程序

  工作项目:电梯控制盘操作程序

  目的:保证大厦电梯的正常运行 标准:《中速电梯检修、保养程序》 程序:

  1. 电梯因检修或保养而停机时,必须确认轿箱内无乘客后,方可停机。

  2. 在维修、保养施工中,必须注意工作的协调与配合。有人协同工作时,行机、停机前都必须扬声,得到对方应答后方可操作。

  3. 下井底作业时,禁止关闭厅门,厅门口必须摆设告示牌。防止无关人员靠近。

  4. 维修、保养工作完成时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗留。

  (十)机房巡视程序

  工作项目:机房巡视程序

  目的:保证大厦设备、设施的正常运行

  标准:工程部巡查制度

  程序:

  1. 严格机房管理,定期机房电器设备。

  2. 严格执行配发电,每隔两小时进行抄表,巡视设备运行情况,并真实正确记录运行日志表。

  3. 巡视机房配发电设备运行情况时,要做到脑活、眼尖、耳灵、腿快、手快,准确地发现问题,及时报告经理,并进行及时处理,4. 空调机房每两小时巡查冷水设备的运行,按时填写工作记录,并要了解仪表读数的正常值,如遇到不正常现象要马上关机。

  5.每天由当班人员按时对配电机房的设备巡查,并做好记录,发现问题及时处理汇报。

  6. 锅炉机房在运行期间,维修人员应每 1-2 小时对锅炉及附属设备进行巡检并按要求作运行数据的现场记录。

  7. 维修人员要随时监视锅炉燃烧情况及负荷变化情况,每班定期在负荷时作前后底部排污,并负责进行水处理。

  (十一)电话系统设备维修程序

  工作项目: 电话系统设备维修程序

  目的:使大厦的电话硬件设备优质、高效地运行

  标准

  :1、办公室电话机工作状态满足工作要求

  2、电话线路按弱电标准进行安装、铺设

  3、总机房的总机、机柜、(新装和加状)布线符合弱电机房标准

  4、总机房的设备、设置保证在正常工作状态

  5、总机房环境标准符合弱电机房标准

  程序:

  1、当总机发现交换机异常时 l 根据交换机说明书提供故障信息提示进行处理,并记录通知工程部和保养商进行故障分析,交换机出线的电话线路部份由工程部负责维修

  2 、对于新布、增加电话布线 l 须征得管理处经理同意 l 布线路线由维修主管制定 l 必须和弱电线路一同走向,如没有弱电线路时由维修主管制定走线方法 l 注意工程收尾工作

  (十二)应急发电机安全操作程序及要求

  工作项目:应急发电机安全操作程序及要求

  1.起动前检查:

  1)各附件连接是否可靠,各运动件是否灵活转动,皮带紧度是否合适。

  2)冷却水是否加满,各接头是否有渗漏。

  3)机油是否加定,各接头是否有渗漏。

  4)燃油是否足够,各接头是否有渗漏。

  5)蓄电池是否荷电,起动系统各线路接头是否松动(电工做)。

  2.检查后按下列程序起动:

  1)用手摇输送泵排除燃油系统空气(修后初起动)。

  2)用手摇泵(机油)涨油到油压>0.7kg/cm2,最少持续10秒。

  3)边手摇涨油边盘车,最小一转以上。

  注意:

  1)环境温度冷,室温≤10℃时,要预先将冷却水加温,太冷时,要按超供燃油按钮,然后释放。

  2)连续起动时间不能超过10秒,间歇20秒后再作一次起动,如起动4次不着火,应检查原因。

  3.运行期间值班人员要密切注意各仪表读数和柴油机工作状况,每半小时作一次记录。具体内容按柴油发电机的详细说明。

  4.停机进必须使柴油机组卸去负荷后,空车运转3分钟以上才停机。

  5.每月检查记录燃油、润滑油、冷却剂的液位,检查蓄电池电解液的液面高度,如不足需要补充。

  6.每月检查电瓶和发电机的连接是否腐蚀或接触不良,用充电器对电瓶充电一天。

  7.每月手动试空载一次(5~10分钟),节假日前试空载一次。

  8.每年春季打开端盖,检查发电机刷和整流子,清除油污尘土,碳刷长度短于20毫米时需要更换新刷。

  9.每年春季打开油箱底部的排出口,排除积水和沉淀物,检查油箱密封是否良好,各部位油管是否有漏、滴、渗油现象。

  10.每隔一年春季用蒸汽清洗空气过滤器、滤芯及消音器。清洗燃油及润滑油过滤器,油压下降到45磅/平方英寸以下的,应更换滤芯。

  (十三)空调系统维修保养工作程序及要求

  工作项目:空调系统维修保养工作程序及要求

  1.空调机组

  月度保养

  1)检查机组传动皮带张紧度。

  2)清洗空气过滤网,检查盘管散片。

  3)对轴承力Ⅱ油。

  年度保养

  1)检查传动皮带及皮带轮的磨损情况,皮带轮和轴键有否松动,必要时

  进行换件修理。

  2)检查叶轮及轴承座螺丝的紧固程度。

  3)清理叶轮、风机壳,检查腐蚀情况。

  4)检查机组的密封情况(门封条、风道接口的密封状况),必要时进行更换。

  5)检查保温层。

  6)对电机做年度的检修保养。

  7)清洗加湿喷嘴。

  8)年度检修后必须对叶轮、轴承座、电机地脚螺丝等主要联结螺栓做全面的紧固检查。

  9)清理机组外表及机房环境。

  10)每年换季前安排对机组散热器翅片进行清洗。

  11)清洗空调水系统过滤器。

  2.风机

  年度保养

  1)检查风机的运转情况,对运转不正常的进行解体检修。

  2)清洗叶轮及风机壳体。

  3)检查风机联结外的密封状况,必要时进行更换。

  4)检查风机盘管

  年度保养

  1)检查各风机盘管运转产否有异响及振动,必要时进行拆除。

  2)检查冷凝水和冷热水系统是否畅通。

  3)检查翅片脏堵情况,必要时进行拆洗。

  3.卫生间排气扇

  月度保养

  1)每月检查一次公共卫生间(职工用)排气扇的运转情况,运转不正常进行更换。

  年度保养

  每半年检查一次办公室卫生间排气扇运转情况,运转不正常进行更换。

写字楼管理制度11

  写字楼安全管理工作主要包括治理、管理和车辆交通管理等3个方面。

  治安管理

  对写字楼所辖区域内违规违法的行为,包括打架斗殴、人身伤害、抢劫、抢夺、盗窃、扰乱社会秩序、携带武器和易燃易爆物品等进行制止并报公安机关进行处置。

  对写字楼物业所辖区域内影响正常商务办公秩序的行为,包括制造噪音、产生污染、损坏财物、破坏环境整洁、私搭乱建、流动摊贩等进行制止。

  对写字楼物业所辖区域内任何有可能危害业主、租赁客户、访客及物业员工安全的行为、事件以及相关的隐患进行制止。确保写字楼内所有单位和员工的生命财产不受侵犯和损害。确保写字楼物业所辖区域内始终保持安全、舒适、和谐、有序的商务环境。

  消防管理

  写字楼资产管理和的重中之重是消防管理。消防管理就是预防火灾的发生、消除火灾的隐患、对出现火情时进行及时正确的'处置。消防管理包括消防设施的设置和完好运行、消防器材的保养和使用、消防知识的宣传普及和入户、消防环境的监督检查、消防隐患的及时排除、消防演练的定期实施、消防险情的正确处置等。

  车辆交通管理

  写字楼物业所辖区域内一般设有内部道路和停车场(地上停车场和地下停车场)。车辆交通管理的内容包括停车场的管理和内部道路的交通管理,确保车辆停放有序、车辆行驶安全、行人安全和内部交通畅通无堵。

写字楼管理制度12

  一、上岗人员要求和培训

  每天一次例会,安排当天工作内容,每周一做一次周总结,每月向上级部门报告当月的工作情况,做下个月的工作计划。

  1、人员安排2人,

  2、人员要求:

  ①有1年以上工作经验,年龄在25至50岁之间,五官端正,身体健康,有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。

  3、员工服装公司统一配发。

  4、保洁人员资格培训公司统一组织。

  5、岗前培训公司负责,并对岗前情况进行考核。

  6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。内容包括:应知应会,服务意识,礼貌用语,行业规范。

  7、全体保洁员在工作时间必须着工作服,着装应规范。不同季节的工作服不准混穿,非工作时间不得着工作服外出,不能转借他人。

  8、工作服要干净、整洁,勤换洗。钮扣要全部扣齐,不得披衣敞怀,不得卷起裤脚、衣袖,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。

  9、精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。

  10、现场工作时间安排表由甲方而定。

  二、办公区域的清扫标准:

  1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。

  4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

  5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  三、走廊及大厅的清扫标准:

  1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

  2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

  3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

  4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

  5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  四、电梯、楼梯通道清扫标准:

  1、楼梯通道的地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

  2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

  3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

  4、电梯内保持干净整洁,每两小时巡视一次,打扫完毕并做好记录。

  五、办公楼门口区域的清扫保洁

  1、地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹。

  3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。

  六、餐厅工作流程

  1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光洁,无油腻、杂物等;餐椅无灰尘、无油污;就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。

  2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面,达到地板光亮,无杂物、无污渍;就餐时随时清理地面的'遗留杂物,清扫积水。

  3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。

  4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

  5、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。

  6、随时保持清洁、观察地面是否有积水,避免人员滑倒跌伤。

  7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。

  七、卫生间保洁作业规程

  1、清洁卫生间内的墙面及其标牌和室内空气清新剂喷雾器(如果有的话),此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且必须使用柔软的和清洁的毛巾(布)。

  2、做一次卫生间内的卫生洁具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保洁,此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且不得使用可能导致卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层损坏的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。

  3、需要对常用保洁用品进行消毒和清洁,包括使用比例为1比3的消毒药剂与水的混合液消毒拖把、抹布等,必要时还需要将这些日常保洁用品放到太阳底下暴晒。

  4、每天办公时间每隔两个小时巡查一次,并及时清洁做好记录。

  ①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。

  ②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。

  ③清洁卫生间内的坐便器。

  ④清洁卫生间内的小便斗。

  ⑤清洁卫生间内的地面。

  ⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1比3的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。

  ⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂,并确保办公时间开始之前落实。

  八、清洁用品明细表

  略

写字楼管理制度13

  一、管理目标

  1、确保大厦内无因管理责任引发的重大火灾。

  2、维护好大厦内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象控制小商小贩进入。

  3、有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。

  二、建立交互式联动治安网络

  1、在大厦设立流动岗哨,实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡视一遍,并记录安全情况及设备、公共物品的.完好情况。

  2、遇有紧急情况或其他治安需要,管理处通过对讲机下达指令,巡逻人员可在1至3分钟内到达现场进行支援。

  3、xx公司与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任管理处安全管理指导员,定期与管理处安全管理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。

  三、紧急情况下的应急处理措施

  1、发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,管理处迅速调集巡逻安全管理员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。

  2、迅速调整人力、物力,以确保应急工作的顺利进行。

  3、发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。

  4、管理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行。

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