讲师管理制度

时间：2025-10-14 11:43:19 制度我要投稿

[热门]讲师管理制度

　　在日常生活和工作中，制度的使用频率呈上升趋势，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的讲师管理制度，希望对大家有所帮助。

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讲师管理制度1

　　本讲师管理制度旨在规范和提升讲师的专业水平与教学质量，确保教育质量和学员满意度。它涵盖了讲师的选拔、培训、评估、激励和管理等方面。

　　内容概述：

　　1．讲师资格认证：设定明确的.资格标准，包括教育背景、专业经验和教学能力。

　　2．培训与发展：定期进行教学技巧和课程更新的培训。

　　3．教学评估：建立公正、全面的评估体系，包括学生反馈、同行评价和管理层审查。

　　4．激励机制：设立奖励制度，以表彰优秀表现和持续改进。

　　5．管理规定：明确工作职责，规范工作流程，处理违规行为。

讲师管理制度2

　　内部讲师管理制度旨在规范企业内部的'知识分享和人才培养，通过建立一套有效的管理体系，激发员工潜能，提升团队整体素质。制度涵盖了讲师选拔、培训、考核、激励和维护等多个环节。

　　内容概述：

　　1．讲师选拔：明确选拔标准，如专业技能、沟通能力、教学经验等。

　　2．培训与发展：为讲师提供教学技巧和课程开发的培训。

　　3．课程设计：设定课程目标，确保课程内容与企业发展战略相匹配。

　　4．教学活动：安排教学计划，监控教学质量。

　　5．考核评估：制定讲师绩效评价体系，定期进行讲师工作评估。

　　6．激励机制：设立奖励制度，激励讲师积极参与和持续改进。

　　7．维护与支持：关注讲师的成长，提供必要的资源和支持。

讲师管理制度3

　　一、内部讲师职责

　　1、熟悉相关培训课程的业务，日常应当注意图表、数据、案例等工作经验的收集，并把知识编入培训教材。

　　2、根据参训员工的不同需求和人力资源部门培训计划，编写培训教材、考卷，交由人力资源部门统一组织培训；

　　3、有义务根据参训员工需求开展业务培训，营造良好的培训氛围，培养员工的学习积极性，保证培训的顺利进行；

　　4、应当按照人力资源部的安排，按时开展培训，不能无故拖延或借故推脱，内部讲师一年内应当完成不少于两次的培训工作（不含因内部讲师自身原因发生的延时）；

　　5、对人力资源部的培训效果、培训办法、培训内容等提出合理化建议，协助人力资源部完善公司培训体系；

　　6、内部讲师培训的相关课件等资料应交予人力资源部，由人力资源部上传到公司内部网站，供员工传阅学习；

　　7、有义务学习、消化外部培训课程，并引入企业。

　　二、内部讲师规划

　　每一项培训都由三类培训人员组成培训队伍，分别为第一讲师、第二讲师、培训带领人。

　　职责如下：

　　第一讲师：负责培训教材的组织制作、内训的组织实施及培训工作；

　　第二讲师：参与培训教材制作，培训执行；

　　培训带领人：参与培训教材制作，培训后跟踪带领及新入职员工入职培训的带领或新晋升员工的培训带领。其中新入职和新晋升主管的培训带领人为分管副经理或经理，经理或主管工作的部门副经理带领人为分管副总。

　　三、内部讲师的`选聘

　　1、选聘原则：内部讲师选聘本着公开、公平、公正的原则；

　　2、内部讲师任职资格：

　　（1）积极乐观，品德优良，为人师表、工作敬业、认真严谨，具有良好的团队合作精神；

　　（2）具有良好的语言表达能力和沟通能力，具有相关专业的知识背景和理论功底

　　（3）能开发针对性强、逻辑性强、生动形象的培训课件；

　　（4）应聘内部讲师需在本公司或本岗位工作半年以上（含）。

　　3、内部讲师选聘程序：

　　（1）确定当然内部讲师人员：根据内部讲师规划要求，有些岗位是当然的内部讲师，由评审小组直接任命（默认为初级内部讲师）。

　　（2）公布选拔内部讲师资格要求：人力资源部确定并公布讲师选拔课题范围、讲师人数、任职资格等要求。

　　（3）员工根据个人条件填写《内部讲师自荐表》（附后）交人力资源部审批；

　　（4）公司人力资源部针对内部讲师任职资格和实际培训需要，对提交《内部讲师推（自）荐表》的员工进行初步筛选，并在7个工作日内给予申请员工答复，通知符合条件的员工提交培训内容和课件，并在2周内组织试讲

　　（5）试讲考察申请者的授课能力与授课技巧，人力资源部组建内部讲师评审小组对申请者进行评审。评审小组由公司总经理、公司副总经理、人力资源部经理、人力资源部培训负责人、申请者部门负责人和申请者部门员工（任意两人）组成。评审小组根据《内部讲师选拔评分表》（附后）对申请者进行评审，总分超过90分的，则被录用为公司初级内部讲师，分数为80—90录用为公司实习内部讲师；

　　（6）试讲考核合格人员，颁发《太极湖水上游公司内部讲师任命书》；

　　（7）人力资源部建立内部讲师档案，内容包括工作经验、个人资质、内部讲师级别、擅长培训领域、培训情况；建立内部讲师培训记录，内容包括培训内容、培训时间、讲师姓名、参训人员、培训评估结果等。

讲师管理制度4

　　1.0目的

　　为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本制度。

　　2.0适用范围

　　本制度适用于公司及所属各分子公司和办事处，XX供应链管理公司等关联企业参照使用。

　　3.0培训原则

　　3.1全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性；

　　3.2针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行；

　　3.3计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行；

　　3.4全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；

　　3.5全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等；

　　3.6跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

　　4.0权责分工

　　4.1综合部权责

　　4.1.1负责培训制度的制定、完善、修订等工作；

　　4.1.2负责年度计划、预算的制定与分解，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况；

　　4.1.3负责各项培训会议的策划组织工作；

　　4.1.4负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作；

　　4.1.5负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作；

　　4.1.6负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估；

　　4.1.7负责课件收集、保管。

　　4.2各部门权责

　　4.2.1呈报部门培训计划；

　　4.2.2制定部门专业课程的培训大纲；

　　4.2.3收集并提供相关专业培训信息；

　　4.2.4配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作；

　　4.2.5协助确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

　　4.2.6协助开展新课程的开发、各项人才培养方案的执行。

　　5.0培训计划

　　5.1培训需求调查

　　5.1.1在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的'；

　　5.1.2培训需求调查以年度开展，每年12月开展次年度整体需求调查和汇总；

　　5.1.3对培训需求调查需进行可行性分析，形成分析报告。

　　5.2培训计划编制：

　　5.2.1汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性；

　　5.2.2在完成需求调查后，在次年1月底完成本年度培训计划编制；

　　5.3培训计划落实：综合部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，及时发现、解决问题。

　　5.4培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整，可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司总经理批准后执行；如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请，并在一周内按照流程报请相关领导审批。

　　6.0培训分类

　　6.1新员工培训：主要针对入职新员工进行的培训，包含公司简介、企业文化、历史及前景、组织架构及岗位职责、商务礼仪、相关制度流程等。

　　6.2全员培训：针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的普及培训。

　　6.3人才梯队培养：主要针对大学生及内部储备干部的人才梯队建设开展，设计职业生涯规划，并由内部培训和外部培训组成。

　　6.4部门培训：各部门自行组织的针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。

　　6.5外派培训：对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习，包含全日制、EBA、技能提升班等各种形式。

　　6.6外聘培训：根据公司培训需求，聘请外部讲师前来公司授课

　　7.0培训实施

　　7.1培训周期

　　7.1.1新员工培训：课程周期3-5天，通常为入职次日开展，特殊情况根据实际安排时间和课程设计；

　　7.1.2全员培训：根据当年度工作安排进行课程安排和设计；

　　7.1.3部门培训：根据部门当年度培训安排进行。以本部门工作技能提升学习为主；

　　7.1.4外派学习：根据年度培训计划安排；

　　7.1.5外聘培训：根据外部讲师课程安排进行。

　　7.2实施

　　7.2.1综合部培训负责人于培训前三天发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好部署传达，保证培训的正常实施；

　　7.2.2内部培训考勤与课堂纪律管理。

　　7.2.2.1考勤纪律

　　①按时上课，开课30分钟以内迟到人员，按迟到处理；

　　②在开课后30分钟内未到者一律视为旷课；

　　③不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假，并提前半天向培训负责人上交请假单，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退；

　　7.2.2.2课堂纪律

　　①培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具，并适当作好记录；

　　②上课时不得随意走动，手机必须调至静音或者关闭状态；

　　③不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁；

　　④离开培训场地前将个人随身物品带走并将座椅归位； ⑤课堂内严禁吸烟；

　　⑥尊重授课教师，不得在课堂内喧哗，如有重要事项需要接听手机，请移步至培训课室外。

　　7.2.2.3考试与考核：

　　①新员工培训：所有新员工均需要在入职第一个月内参加新员工培训并通过考试（考试及格分数为60分，满分100分），未通过者将进行再次培训，再次培训结束未通过考试者，不予录用；

　　②全员培训：根据课程安排考试或总结，其中总结于培训结束后三天内上交至培训负责人处；

　　③部门内训：各部门根据年度培训安排，于培训开始前一周上交当期培训计划并做好记录，综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录进行存档；

　　④外训人员需要在培训回来一周内向综合部提交全部培训资料（包含课件、书本、音频等），并遵循综合部安排的时间进行二次转训工作。

　　⑤外聘培训：受训人员需做好培训日记及认真完成培训测试，综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录、培训测试结果进行存档。

　　8.0培训积分管理

　　8.1培训考核成绩换算为培训积分，记入员工档案，作为员工调薪、升职的重要参考依据；

　　8.2培训积分分值确定：由于培训课程内容和要求程度不一，因此将课程分值分为以下几个档次：

　　8.2.1通用课程类：主要指素质类、管理能力类、制度学习类等方面的培训课程；本类课程分值为2分；

　　8.2.2业务技能类：主要指与本岗位工作直接相关的、有助于工作技能提升的课程；本类课程分值为4分；

　　8.2.3管理研修类：主要指中高级管理研修或训练课程；本类课程分值为6分；

　　8.2.4参加外部培训：参照前三项课程分类的分值执行； 8.2.5证书认证学习：主要指员工个人通过学习取得的各类资格认证证书；本类取得证件后的分值为3分。

　　8.3培训积分的使用：培训积分的分值是衡量个人学习的标准，将作为员工调薪、晋升的重要参考依据之一。每年12月，综合部将统计培训积分并进行排名公示。

　　9.0培训评估

　　9.1培训评估内容

　　9.1.1培训讲师评估：评估培讲师的授课方式、现场氛围、课程契合度等方面；

　　9.1.2培训效果评估：从培训目的的达成情况、学员对课程的评价等方面来对培训效果进行评估；

　　9.1.3培训组织评估：从培训通知、培训场地和物料、培训纪律等方面进行评估。

　　9.2培训评估方法

　　9.2.1问卷调查的方法：通过学员填写培训评估表来收集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估的意见；

　　9.2.2考核考试、培训总结、课堂作业的方式，主要用于评估培训收益。

　　9.3培训评估报告：由培训组织实施负责人根据培训评估表、签到记录、考核成绩等编写，经运营副总签字后存档备案。

　　10.0培训协议

　　10.1综合部职责

　　10.1.1负责培训方式的核定；

　　10.1.2负责培训协议的起草、制定、修订等；

　　10.1.3负责培训协议的签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核等；

　　10.1.4负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。 10.2培训员工职责

　　10.2.1员工完成培训学习任务。取得相关培训合格证书或培训证明；

　　10.2.2遵守公司和培训机构的各项规章制度；

　　10.2.3维护公司的形象和利益；

　　10.2.4培训结束后提交培训资料，完成二次转训任务。

　　10.3公司职责

　　10.3.1按照协议约定支付培训费用；

　　10.3.2做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作；

　　10.3.3对培训协议的有效性及执行进行审核，确保公司利益不受损失。

　　10.4协议主要内容

　　10.4.1培训的服务事项；

　　10.4.2培训时间与方式；

　　10.4.3培训项目与内容；

　　10.4.4培训收益与要求；

　　10.4.5培训费用：指公司出资和报销的总费用，包含培训费、考试费、交通费、差旅费等，不包含工资、奖金、福利、社保等方面；

　　10.4.6公司的责任与义务；

　　10.4.7员工的责任与义务；

　　10.4.8服务年限约定与违约赔偿。

　　10.5服务期限约定标准

　　10.5.12000元<培训费用≤5000元，员工为公司服务时间12个月；

　　10.5.25000元<培训费用≤10000元，员工为公司服务时间为24个月；

　　10.5.310000元﹤培训费用≤20000元，员工为公司服务时间为36个月；

　　10.5.4培训费用＞20000元，员工与公司双方协商服务时间；

　　10.5.6服务期的起始时间以培训结束日开始计算。培训费用包括：报名费，学杂费，住宿费，餐费，交通费等。

　　10.5.7入职签订公司员工外训协议书。

　　11.0附则

　　11.1本制度由综合部解释，经总经理签批后实施，修订时亦同。

　　11.2本制度实施后，原有培训相关文件中的内容如有与本制度不符的，以本制度为准。

讲师管理制度5

　　讲师内部管理制度是确保教育机构教学质量和教学秩序的重要基石，它涵盖了讲师的选拔、培训、评估、激励及行为规范等多个方面。

　　内容概述：

　　1．讲师选拔标准：明确讲师的专业背景、教育经历、教学能力等要求。

　　2．培训与发展：制定新讲师入职培训计划，持续提升讲师的`专业素养。

　　3．教学评估：建立公正、客观的教学评价体系，定期对讲师的教学效果进行评估。

　　4．激励机制：设计合理的薪酬福利和晋升通道，激发讲师的工作积极性。

　　5．行为准则：确立讲师的职业道德和行为规范，确保教学环境的和谐稳定。

讲师管理制度6

　　一、目的：

　　为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。

　　二、适用人员：

　　公司所有被评选出的内部培训讲师。

　　三、内部讲师选拔流程

　　1、内部讲师甄选条件

　　1.1已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；

　　1.2对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；

　　1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。

　　1.4热心培训工作。

　　2、甄选流程

　　2.1行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）

　　2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的.5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。（见附件2《内部讲师评选评估表》）

　　培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。

　　四、具体奖励办法：

　　1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。

　　2、奖励方式：奖金奖励。

　　3、奖励办法：

　　3.1讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。

　　3.3在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：

　　培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数＊基本课酬：50元/小时

　　＊难度系数：首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0；

　　＊考核系数：优秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5

　　＊职位系数：总经理1.2；部门经理、主管1.1；普通员工1.0

　　其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价（占30%）（见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分）

　　3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。

　　3.6每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。

　　3.7发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。（具体见附件5《培训费用支出申请表》）

　　3.8行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。

　　附件1

　　内部讲师推荐表

　　填表日期：

　　姓名

　　部门

　　岗位

　　学历

　　授课方向

　　特长

　　描述

　　授课

　　经历

　　参加

　　培训

　　经历

　　个人

　　自荐

　　理由

　　部门

讲师管理制度7

　　第一章总则

　　第一条目的为充分利用空调事业部内部的智力资源,积极培养和建设事业部兼职讲师队伍,发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用,特在《人力资源开发与培训管理制度》的基础上制定本管理办法。

　　第二条适用范围本办法适用于空调事业部各种类型的培训,包括事业部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。

　　第二章管理职责

　　第三条归口管理人力资源部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。

　　第四条讲师工作职责1.根据事业部人力资源部的安排,展开相关内训课程;2.负责参与事业部年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助事业部培训主管完善事业部培训体系;3.负责培训学员的'考勤和考核;4.负责编写或提供教材教案;

　　5.负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。

　　第三章讲师资格评审及程序

　　第八条讲师类别讲师分储备讲师和正式讲师两类,讲师除了可以获得授课薪酬之外,还可以获得事业部组织的“讲师培训”(委外或外派),正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核,总经理审批。

　　第九条外聘教师非本事业部人员(集团内员工)在为本事业部员工进行培训的过程中,经事业部人力资源部评审合格后,也可聘请其担任空调事业部讲师(等级评聘按照本办法)。

　　第十条讲师评选条件1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展;2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3.形象良好,有较好的语言表达能力;4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。

　　第十一条等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升,讲师按级付酬,正式讲师划分为三个等级,等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。

　　第十二条内部讲师评聘程序如下:1.各单位推荐或个人自荐――单位主管领导审核――人力资源部审批,审批后的讲师将获得储备讲师的资格。

　　(见附表一《内部讲师推荐表》)2.人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。

　　3.各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项,以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪;

　　跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。

　　4.人力资源部组织,各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查(见附表三《培训效果调查表》),对连续二次抽查得分低于60分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请。

　　5.各级讲师均可以提出升级申请(见附表二《内部讲师资格评聘表》),人力资源部受理申请并组织升级评聘,聘期半年。

　　满足以下标准可申请升级评聘:

　　(1)连续两次考察授课均达到以下评分标准:三级讲师:70~80分二级讲师:80~90分一级讲师:90~100分

　　(2)授课时数:三级讲师须授课6学时/年;

　　二级讲师须授课8学时/年;

　　一级讲师须授课12学时/年。

　　注:必要是人力资源部邀请专业人士参与评审。

　　6.人力资源部组织,各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查,连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级,经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。

　　第十三条事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级,讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。

　　第四章讲师考核

　　第五条培训项目考核培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。

　　(见附表三《培训效果调查表》)。

　　第六条年终考核人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。

　　考核结果由人力资源部审核(见附表四《内部讲师年度考核表》)。

　　对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师,事业部将取消其讲师资格;

　　讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应及时通知培训组织部门,以便另行安排。

　　第七条事业部根据考核结果,每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师,并给予一定物质奖励和精神奖励。

　　第五章讲师的培训

　　第十四条讲师的培训为了提高培训的成效,凡申请担任正式讲师的人员,经过资格初审后,接受讲师资格培训课程:

　　1.学习原理;

　　2.成人学习特点;

　　3.企业培训与员工发展;

　　4.教材设计与制作;

　　5.培训技能训练。

　　6.专业外出培训

　　第六章讲师的报酬

　　第十五条付酬标准讲师等级付酬标准一级讲师200元/小时二级讲师150元/小时三级讲师100元/小时储备讲师50元/小时

　　第十六条报酬支付事业部一级的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付,各职能部、二级子公司二级培训项目由相应的培训主管部门负责报酬的申请与支付。

　　(见附表五《培训费用支出申请表》)

　　第七章附则

　　第十七条本办法由人力资源部制订、修改并解释。

　　原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。

　　第十八条本办法自下发之日起执行。

讲师管理制度8

　　第一条：任课讲师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。

　　第二条：讲师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿拖鞋。进入课堂要精神饱满；未与培训班相关工作人员协商，不能随意调课、停课。

　　第三条：对缺课的学员要主动联系安排时间给予补课。

　　第四条：课上要充分调动学员的学习积极性，共同督促学员学习。

　　第五条：培训思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学员的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂培训要轻松有序，活而不乱；课堂上不忽略任何学员；要引导发言不积极的'学员积极发言；对回答问题比较积极到位的学员必须给予鼓励或夸奖；要灵活处理突发事件。

　　第六条：讲师要有纵览全班，掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学员尽收眼底，还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次培训效果等）。

　　第七条：每上三次课，必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对领悟性差、进步不大或存在问题的学员进行个别指导。

讲师管理制度9

　　内部讲师管理办法提要：培训组根据讲师的配合度、教材的更新程度以及学员培训报告书的效果评定给出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培训报告书效果反馈占10分)

　　内部讲师管理办法

　　为了促进公司各个部门在技术专业上的相互沟通，促进员工之间的相互交流和合作达到部门内部知识经验的传承和分享，使公司整体形成一种人人重视自我提高的文化氛围，特制定本办法。

　　一、讲师资格

　　在某个工作领域具有一定的专长，表达能力较好，可以清楚表达出所讲内容，与同事达到知识共享和经验传播的目标。

　　必须通过公司内部讲师认证。

　　二、讲师认证

　　(1)参加公司举办的内部讲师培训。时间8课时

　　(2)培训后经试讲合格颁发内部讲师培训证书。

　　三、讲师责任

　　(1)按统一格式编写相关教材，教材经主管和培训部门确认其正确性、实用性。

　　(2)定期更新教材内容，使教材保持先进实用。

　　(3)根据培训部门的安排向有关人员授课，并进行课程效果反馈。(使用"员工教育训练反馈表")

　　(4)认真备课，控制课堂气氛、时间使课程达到最优效果。

　　(5)向培训部门反馈有关课程、部门培训信息。

　　四、讲师权利

　　(1)优先接受部门专业各项内训、外训。

　　(2)享有内部讲师津贴。(数额：部门经理以上40元/小时;其他员工30元/小时)

　　(3)根据学员反馈和培训组考核享有参加优秀讲师评审权利。

　　五、优秀讲师评审

　　根据学员上课反馈表对于课程满意度的综合评分在85分以上的讲师可进行优秀讲师评审，评审分数100分，学员反馈表评分占80分(详见员工培训反馈表)，培训组根据讲师的配合度、教材的'更新程度以及学员培训报告书的效果评定给出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培训报告书效果反馈占10分)每季度评出优秀讲师1名，颁发优秀讲师证书并给予现金奖励200元。

　　六、其他规定

　　各部门主管、经理对本部门员工有教育培训的义务，参加外训的员工及有义务将外训知识与部门同事分享。原则上没有讲师津贴，但可参加优秀讲师评选。

讲师管理制度10

　　一、目的：

　　二、适用人员：

　　公司所有被评选出的内部培训讲师。

　　三、内部讲师选拔流程

　　1、内部讲师甄选条件

　　已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；

　　对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；

　　有较强的'书面和口头表达能力和一定的培训能力。

　　热心培训工作。

　　2、甄选流程

　　行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）

　　行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。（见附件2《内部讲师评选评估表》）

　　培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。

　　四、具体奖励办法：

　　1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。

　　2、奖励方式：奖金奖励。

　　3、奖励办法：

　　讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。

　　在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：

　　培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数

　　基本课酬：

　　50元/小时

　　难度系数：首次讲授时为，重复讲授时为；

　　考核系数：优秀；良好；合格；不合格：

　　职位系数：总经理；部门经理、主管；普通员工

　　讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。

　　每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。

　　发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。（具体见附件5《培训费用支出申请表》）

　　行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。

讲师管理制度11

　　一、目的

　　1.1培养公司的内部讲师，累积各岗位的专业知识与经验。

　　1.2降低学习的成本，并使培训课程更加贴近员工的需要，突出务实性。

　　1.3培养员工的自我学习能力与中高层主管的教练技能。

　　二、适用范围

　　能立多内部讲师

　　三、内部讲师甄选

3.1讲师级别

　　基于内部兼职讲师在表达与讲授能力、课程设计与开发能力和控场与引导能力三个能力维度的强弱，分为四个等级：预备讲师>初级讲师>中级讲师>高级讲师

　　级别

　　表达与讲授能力

　　课程设计与开发能力

　　控场与引导能力

　　高级

　　表达精炼准确，讲授清晰，逻辑严谨

　　具备3小时及以上高级课程独立开发与设计能力

　　能够很好的引导课程培训现场

　　中级

　　语言表达十分流畅，讲授非常清晰

　　具备3小时及以上中级课程独立开发与设计能力

　　对整场课程能够有效互动

　　初级

　　语言表达流畅，讲授清晰

　　具备1-3小时初级课程独立开发与设计能力

　　具有一定的现场互动能力

　　预备

　　语言表达基本流畅

　　不限

　　3.2讲师报名条件

　　3.2.1报名形式：自愿报名、部门推荐、人事行政部邀请

　　3.2.2报名申请：首次报名仅限预备讲师和初级讲师（经理及以上级别首次认证可从中级讲师开始）

　　要求

　　预备讲师

　　初级讲师

　　意愿

　　n认同澳优文化，愿意长期在澳优发展

　　n乐于分享知识和经验、技巧、方法论等

　　学历

　　n大专及以上（事业部工作满2年视为学历符合）

　　资历

　　n本岗位工作满半年

　　n本岗位工作满1年

　　能力

　　n具备一定的'语言表达能力

　　n具备良好的语言表达能力

　　n具备一定的课件制作能力

　　3.2.3报名条件：

　　3.3讲师资格审核

　　人事行政部对报名的候选人资质及能力进行审核考量，符合报名条件者可进入认证。

　　3.4讲师认证

　　3.4.1直接认证

　　已通过国家/国际上权威培训机构讲师授权认证的，可直接认证；

　　已经获得澳优大学认证的讲师，可凭课程直接认证；

　　已有课程并经过青苗计划培训授课且学员评分>95分，可凭课程直接认证；

　　3.4.2培养认证

　　不符合直接认证条件的申请人，需参加TTT课程或授课3次以上且每次学员满意度评分高于90分。

　　3.5讲师级别认证

　　3.5.1预备讲师认证

　　预备讲师在首次试教环节，评审小组评分为80分及以上；

　　3.5.2初级讲师认证

　　初级讲师在首次试教环节，评审小组评分为85分及以上。

　　四、讲师发展管理

　　讲师发展分为三条路径：晋级、休眠和取消讲师资格，由人事行政部在每年年中和年末进行综合各项评估确定。

　4.1取消讲师资格

　　a.一年度内3次课程满意度低于85分（预备讲师分享评分低于80分）；

　　b.一年度内2次（含2次）无故拒绝授课；

　　c.课堂言行不端、与学员发生口角等有违讲师职业操守行为；

　　d.向学员传播负能量，散播信息影响公司形象；

　　4.2休眠

　　一年内未授课将进入休眠期，休眠期间不享受讲师福利，休眠半年将自动取消讲师资格；

　　4.3晋级

　　4.3.1晋升条件

　　讲师级别

　　培训评估得分

　　累计课时

　　讲授课程数量

　　新开发课程

　　任现职级时长

　　初级

　　≥85

　　≥8

　　1门

　　中级

　　≥90

　　≥16

　　2门

　　1门中级课程

　　1年

　　高级

　　≥95

　　≥40

　　3门

　　1门高级课程

　　2年

　　4.3.2晋级考核

　　内部讲师晋级主要从培训课时、培训效果、培训考核、工作态度、课件开发五个方面进行评估，总分100分，分布如下：

　　考核项目

　　培训课时

　　效果评估

　　培训考核

　　工作态度

　　课件开发

　　所占比重

　　15%

　　25%

　　20%

　　五、讲师激励管理

5.1讲师课酬激励

　　参与授课的内部讲师可享受相应级别课酬，由人事行政部按照标准月度核算发放。标准如下：

　　课时费/元

　　培训评估得分

　　预备/小时

　　初级/小时

　　中级/小时

　　高级/小时

　　＜80

　　≥80

　　＜85

　　≥85

　　＜90

　　≥90

　　＜95

　　≥95

　　100

　　160

　　200

　　240

　　300

　　5.2课程开发激励

　　课程开发激励分为传统面授课程与线上微课两个大类。面授课程或线上微课开发程度由人事行政部或总经办在第一次试教时综合判断予以确认，讲师完成两次面授课程的正式授课、培训评估得分达到标准；线上微课完成正式上线，由人事行政部统一发放课程开发激励。

　　5.2.1面授课程激励标准

　　开发程度

　　课时

　　激励标准/元

　　初级

　　中级

　　高级

　　部分优化（需打磨美化）

　　≤3小时

　　300

　　500

　　800

　　＞3小时

　　600

　　800

　　1000

　　全新开发（无需打磨可用）

　　≤3小时

　　800

　　1200

　　1600

　　＞3小时

　　1500

　　20xx

　　2500

　　5.2.2线上课程激励标准：时长要求4-6分钟

　　开发程度

　　激励标准/单位时段

　　完全自主开发

　　200元

　　六、讲师的职责

　　6.1担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验；

　　6.2根据年度员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程；

　　6.3接受人事行政部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人事行政部相关负责人；

　　6.4根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同事应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供给人事行政部作为课程资料的积累；

　　七、讲师的权利

　　7.1任职的内部讲师，在职位晋升和年度评先中可做绩效加分；

　　7.2讲师可优先参加由人事行政部推荐的外部公开课程、研讨会、协会等；

　　7.3人事行政部根据年度讲师活动情况可安排教师节活动及礼物；

　　7.4为保证培训效果，可以向人事行政部申请购置相关书籍、资料、教具等。

讲师管理制度12

　　培训讲师管理制度是企业内部教育体系的重要组成部分，旨在规范讲师的行为，提升培训效果，确保知识传递的准确性和有效性。这一制度涵盖了以下几个核心领域：

　　1．讲师选拔与认证

　　2．培训课程设计与开发

　　3．讲师职责与行为准则

　　4．训练质量监控

　　5．讲师激励与绩效评估

　　内容概述：

　　1．讲师选拔与认证：规定了讲师的基本资格，如专业背景、工作经验、教学能力等，并设立相应的.认证流程。

　　2．课程设计与开发：强调课程内容的实用性和针对性，以及课程结构的逻辑性和完整性。

　　3．讲师职责与行为准则：明确讲师的教学任务，以及在课堂内外应遵守的职业道德和行为规范。

　　4．训练质量监控：通过学员反馈、教学观察等方式，定期评估培训效果，及时调整教学策略。

　　5．激励与绩效评估：设立绩效指标，如学员满意度、课程完成率等，作为讲师奖励和晋升的依据。

讲师管理制度13

　　内部讲师管理制度旨在规范企业内部的知识分享和人才培养流程，通过挖掘员工的专业技能，提升团队的整体素质。该制度涵盖了讲师选拔、培训、考核、激励等多个环节，旨在建立一个高效、有序的`内部知识传播体系。

　　内容概述：

　　1．讲师资格认定：明确内部讲师的资质要求，包括专业背景、工作经验、沟通能力等。

　　2．讲师培训与发展：为讲师提供教学技巧、课程设计等方面的培训，促进其教学能力的提升。

　　3．课程开发与管理：规定课程内容的策划、审批和更新流程，确保课程质量。

　　4．教学活动组织：设定课程时间表，协调资源，确保教学活动的顺利进行。

　　5．讲师评价与激励：建立公正的讲师评价体系，通过奖励机制激发讲师积极性。

　　6．持续改进机制：定期评估制度效果，根据反馈进行调整优化。

讲师管理制度14

　　为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。

　　一、讲师的职责

　　1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。

　　2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。

　　3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的`考勤、考核、测试、阅卷、评估;

　　4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。

　　5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。

　　二、讲师队伍的来源与构成分工

　　1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。

　　2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。

　　(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;

　　(2)讲师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;

　　(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。

　　三、讲师的管理

　　1、讲师候选人的推荐

　　(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;

　　(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;

　　(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;

　　2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格

　　助理讲师：

　　(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;

　　(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;

　　(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;

　　(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工作经验;

　　(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。

　　(6) 技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。

　　讲师：

　　(1) 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的演讲与表达能力，思路清晰;

　　(2) 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;

　　(3) 具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和两年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;

　　(4) 具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作经验，并具有良级以上的10次授课记录;

　　(5) 已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业培训课件。

　　(6) 技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。

讲师管理制度15

　　第一条内部培训讲师申请

　　（一）行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔（1月和7月）。有意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》，报行政管理部。需写明：个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时数（不少于1个小时）、参训经历、授课经历等。

　　（二）经行政管理部初步审定后，通知申请人准备试讲，试讲时间应不少于15分钟。经考核合格后，由行政管理部定为内部培训师，并颁发内部培训师证书，受聘时间为半年，课程纳入公司培训课程体系。

　　（三）企业内部讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。日常工作的管理和考核仍在原部门，培训工作的管理和考核归公司人力资源部负责。其职责包括：收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。

　　第二条内部讲师待遇

　　各部门应鼓励和支持部门员工参加内部培训讲师选拔，公司给予内部培训师以下待遇：

　　（一）优先获得各种培训与学习的.机会；

　　（二）提供开发课程所需的相关费用，报销额度不超过200元；

　　（三）公司应支付内部讲师授课费50元/小时（经总经办审批的正式培训）；

　　（四）公司每年年终评选1—2名优秀内部培训师，并给予一定奖励。

　　第三条以下情况不属于发放授课费的范畴：

　　（一）各类公司、部门会议、活动；

　　（二）管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的经验及知识分享、交流、指导；

　　（三）试讲、经验交流、其它非正式授课；

　　（四）由各部门为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；

　　（五）工作职责要求的授课；

　　（六）授课时数不足1小时的课程；

　　第四条行政管理部负责对内部培训师授课情况进行评估，以授课课时、学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身基本素质等方面进行综合考核。考核结果作为发放授课费的标准，以及是否继续聘任的相关依据。

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