电梯安全管理制度（荐）
在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的电梯安全管理制度，希望能够帮助到大家。
电梯安全管理制度1
一、相关人员的职责
(1)维修保养人员职责:
1、电梯维修工必须严格遵守上下班制度，当班不得擅离职守。
2、搞好电梯投入运行前的检查工作，及时排除电梯出现的故障。
3、严格执行电梯的润滑制度，按时润滑电梯零部件。
4、认真搞好电梯的日检、周检、月检、季检和年检工作，协助电梯专 业技术人员做好电梯的定期检验工作。
5、根据电梯运行情况编制电梯大中修计划，编制电梯日常维修配件用料计划。
6、当班必须做详细、清楚的记录，当班不得饮酒或饮酒后上班。
7、严格遵守和执行电梯维修保养安全操作规程。
8、负责电梯机房、通道及设备的卫生清扫，保证电梯设备的完好性。
(2)电梯司机职责:
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。
2、坚持正常出勤,不得擅离岗位
3、司机要严格遵守劳动纪律，热情服务，确保乘客人身财产安全。
4、电梯运行时间内，当班司机严禁做与本职工作无关的事情
5、禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯
6、日保养检查制度：保持轿厢、厅门口的清洁卫生，特别注意轿箱门、厅门门槛槽中杂物、尘土必须清除。
7、电梯上不准运送易燃、易爆物品，特殊情况在有防范措施的情况下指定专人运送。
8、每天开梯前，司机和维修工要首先试运行，确认无异常后方可运送乘客。
9、坚持填写交接班记录和电梯维修记录
10、电梯运行中发生故障,立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。遇停电时,电梯未平层禁止乘客打开轿厢门,并及时联系外援。
11、电梯检修时必须在门前悬挂“检修停运”的指示牌。
12、电梯停运后要检查厅门是否关好，电源是否关闭掉。
13、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。
14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。电梯司机职责
(3)安全管理人员职责:
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯；认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育。
4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。
6、完成上级交给的突发性、临时性工作。
7、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
二、安全操作规程
1、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。
2、搞好轿厢、层轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保证电梯门的正常开闭。
3、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品。
4、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开户层门。
5、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养企业进行处理。
6、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；准确判断轿厢位置，保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门，填写援救记录并存档，通知电梯维护保养企业进行处理。
7、电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可靠复位，防止开锁后层门未能有效的重新锁上。
8、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生。电梯管理人员应立即按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢。若是井道或轿厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员切断电梯电源后采用绝缘灭火器灭火。火灾发生后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。
9、发生地震时禁止搭乘电梯逃生。应设法使电梯就近到达层站尽快撤离乘客，电梯管理人员应立即切断电梯电源。地震停止后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。
10、当电梯井道内进水时，电梯管理人员一般应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用电梯，且切断电梯电源。然后组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。水灾过后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。
三、日常检查制度
1、每天观察电梯的运行情况（上下运行、换速、开门、平层等）。每日机房巡视时，必须检查曳引机各传动部位状况。
2、检查电动机和曳引机减速箱油位是否符合要求。检查控制柜、配电柜及其他电气设备的端子，有无松动烧坏现象。
3、检查断路器、接触器各触点有无打火、拉弧现象。
4、检查各接地点是否符合要求。
5、检查限速器工作运行情况，及时加油。各内选、外选按钮工作情况，是否灵敏。
6、检查安全保护装置的各种安装参数和动作试验状态是否符合标准。
7、检查轿厢照明和风扇。各指示灯，更换损坏的部件。
8、检查消防梯的消防功能。
9、每月检查导靴及靴衬。检查井道位置传感器等。
10、每月检查轿顶检修开关及上、下强迫缓速开关。检查并调整钢丝绳张力。
11、每月清洁机房、清扫轿顶及底坑卫生。检查缓冲器油位及复位情况。
12、每月检查井道随行电缆。检查平衡链悬挂及转动情况。
13、每月检查厅轿门相关尺寸，并作相应的调整。
14、每月检查及调整制动器的制动力矩及制动器闸瓦工作状况。
15、每月清洁地坎滑道卫生及杂质，使房门和轿厢门无阻塞。
16、每月检查、调整开关门机构及上、下端站的换速、限位开关，使其位置正确，功能可靠。电梯整机性能的调整检查，必须有记录，并存档
四、维护保养制度
1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。
2、电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
3、日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
4、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
5、日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
6、电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进 行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。
7、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
8、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
五、定期报检制度
1、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后30日内，向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。
2、每年由电梯安全管理员根据本单位的实际情况制定电梯的检验计划。并在安全检验合格标志有效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求，并及时通知维保单位到现场配合检验。
3、使用情况需要变更的（如报停、报废、拆除等），应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。
4、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改，如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目，安全管理员也要督促、落实维保单位整改到位或采取相应的安全防护措施，监护使用。
5、收到检验报告和安全检验合格标志后，将安全检验合格标志张贴到设备的显著位置。
6、未经定期检验或检验不合格的特种设备，不得继续使用。
六、电梯钥匙使用管理制度
1、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案。保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
2、电梯钥匙的使用保管必须专人负责，电梯钥匙使用未经主管
领导同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
3、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开关电梯电气钥匙、机房钥匙。
6、使用厅门三角钥匙时应注意:
(1)必须由电梯维修保养专业人员使用，其它人禁止使用。
(2)当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空;上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
(3)紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。
7、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如有司机，应交电梯司机保管)，按规定开、关梯。
8、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放，若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
七、作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度
1、电梯安全管理人员、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人
员的操作证方可独立从事相应的工种。电梯安全管理人员、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
2、使用单位应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯安全管理人员、电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
3、电梯安全管理人员每年应编制当年电梯安全管理人员、度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
4、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析、电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
5、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
6、电梯安全管理人员、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
八、意外事件或者事故的急救预案与应急救援演习制度
本单位每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，演习情况记录备查。
(1)、意外事件和事故紧急救援预案
本议案旨在应对可能发生的安全事故和紧急状态，维护正常的工作秩序，有效地预防事故、处置事故；高效、有序地组织事故抢救工作最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
日常准备
电梯安全管理人员及操作人员必须熟知24小时电梯急修服务热线，确保紧急情况下能及时通知专业人员到达现场。电梯投入使用后由专人负责，该责任人必须熟悉电梯的.各种功能，并能够熟练操作。经常检查消防通道的畅通，各种标识应清晰。经常检查轿厢内的应急报警和应急照明时否有效。经常检查电梯的消防、地震、紧急供电装置等功能是否可靠有效。经常检查机房门窗是否完好，防止突然降雨损坏电梯，汛期、台风季节如不使用电梯，应停在顶层。
(2)、紧急情况的处理和救援措施
1、电梯进水
电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使用电梯就近一层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。同时应迅速切断电梯的动力和照明电源，待电梯的电气部分完全晾干（或强制吹干）后方可送电进行全面检查。
2、发生火警
大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电梯返回基站，同时及时疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯，并拨打“119”通知消防部门，并根据消防部门的要求做好电梯消防员运行的配合工作。
3、发生地震
如果得到地震预报，应及时将电梯停在基站关闭电梯门切断电梯电源；一旦发生地震，应立即使电梯就近一层，使人员通过消防通道及时撤离。
4、人员被困轿厢
电梯因停电或发生故障停在非平层区域造成人员被困，应首先安慰被困人员，确定轿厢位置，同时迅速至机房切断电梯电源，采用松闸装置将电梯轿厢移至平层区，打开层门救出被困人员。
5、其它紧急情况
当电梯出现其它严重故障和紧急情况时，应迅速停止电梯的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的不得投入使用。
6、意外事件和事故的紧急救援演习
每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，该演习应结合本单位与地区的具体情况，对可能出现的意外事件和事故进行有针对的救援演习。每次演习可针对一种情况，也可结合多种情况综合演习。
7、演习结束后
电梯安全管理人员负责及时做好记录工作，填写意外事件和事故的紧急救援演习记录表，针对出现的问题和不足，认真总结，做好整改工作。
九、安全技术档案管理制度
1、电梯安全技术档案等资料均由本单位电梯安全管理部门负责建档和保管，并长期妥善保存。
2、必须逐台建立电梯安全技术档案。
3、电梯安全技术档案应包括内容：
（1）电梯的设计文件、制造文件（含产品质量合格证明、使用维护说明等文件）以及安装、改造、维修技术文件和资料。
（2）电梯使用登记资料（或安全检验合格标志）。
（3）电梯的定期检验和定期自行检查的记录。
（4）电梯的日常运行状况记录。
（5）电梯及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录。
（6）电梯运行故障和事故记录。
4、借用、调用电梯相关文件、记录和安全技术档案资料，应要有记录，并做到及时归还，保证电梯安全技术档案的完整性。
电梯安全管理制度2
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的'培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理负责人每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。
电梯安全管理制度3
某市电梯安全管理办法
为了贯彻执行国务院《特种设备监察条例》和《北京市电梯安全监察办法》,结合本市电梯行业的具体情况,制定本办法:
1.各公司所从事的电梯安装,维修和日常维护保养业务,必须严格执行国务院《特种设备安全监察条例》,《北京市电梯安全监察办法》以及本办法。
2.所有从事电梯安装、维修和保养的`人员,必须取得市质量技术监督局核发的特种作业操作的方可上岗。
3.各公司工程、维保部门在电梯安装、维修施工前需由专人到质量技术监督行政部门办理告知手续,告知手续应及时归档。
4.电梯安装经质量技术监督部门验收合格后应在电梯操纵盘上方设置核发的铭牌。
5.各公司工程部、维保部应提示电梯使用单位,电梯在安装完成后应报电梯检测机构检验,并协助使用单位完成检验工作,检验合格后的有关文件必须及时归档。
6.各公司工程、维保部门的电梯发生的伤亡事故必须立即通知商会的安全主管领导,同时各公司主管领导应立即赶赴现场,指挥救援和处理故事。
7.事故处理后应向商会主管领导提交书面情况报告,商会将开专题会议对事故进行分析、通报。
8.各公司维保部应告之电梯使用单位在轿内或出入口张贴《乘梯注意事项》,乘梯注意事项可由各维保单位编写并向使用单位推荐。
9.各公司维保部门应将电梯事故应急防范措施和救援方案进行全员培训,并在电梯机房张贴。
10.各公司工程部应严格电梯安装、维修的质量检验,未经检验合格的电梯不允许交付用户使用。
电梯安全管理制度4
1.每日12点钟前对电梯进行一次安全巡检。
2.巡检人员应认真执行巡检签到规定，在电梯机房设置的签到表上依时签到，并将巡检情况记录在表格上。
3.巡检中发现不正常的异响声、振动、不平层、渗油(超过国家标准)等现象或安全保护元件存在问题，应立即停止电梯运行，报告相关领导并与维保单位联系，防止事故的'发生或扩大。
4.电梯日常巡视内容
A.机房内消防器材是否完好齐备。
B.机房温度是否超过规定，清洁状况是否良好，机房内不得堆放杂物。
C.通讯设施应灵敏畅通，照明良好。指示牌应准确无误。盘车手轮、开闸扳手应放置明显位置。
D.电动机、减速箱油色、油位、温升、声音正常，无振动、异味，通风应良好，做好外部清洁。
E.制动器动作正常，制动线圈温升正常，制动轮上不能有油污。
F.指示仪表正常，各继电器、接触器动作正常，无异味及异响声。
G.电梯在运行中无异响、振动。开关门安全触板动作正常。
H.楼层显示、厅外按钮、轿厢内按钮外观完好，功能正常。
电梯安全管理制度5
一在电梯投入使用前或者投入使用后30日内向特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记，使用单位变更的’，应当自变更之日起30日内办理变更登记。
二在电梯显著位置粘贴电梯使用标志、安全使用注意事项、安全警示标志、维保质量监督卡和标明应急救援电话。
三建立安全技术档案，建立岗位责任、隐患排查治理、应急救援、电梯钥匙使用管理等安全管理制度，制定操作规程，保证电梯安全运行。
四应当在电梯使用标志所标注的下次检验日期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，缴纳电梯检验检测费用，并配合做好检验检测相关工作。
五及时对电梯定期检验中发现的不合格项目进行整改，并在整改期限内将整改结果书面向特种设备检验检测机构反馈;不得使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。
六保证电梯应急照明、通信网络和紧急报警装置能够有效使用。
七委托取得相应许可的单位进行电梯日常维护保养，并与维保单位签订维保合同;维保单位变更时，在新合同生效后10日内，持维保合同等相关资料到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识。
八在电梯出现故障或者发生异常情况时，立即停止使用，在电梯口的显著位置设置停用标志，并及时组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患并经维护保养单位确认后，方可重新投入使用。
九电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门。
十应当设置电梯安全管理机构或配备足够数量的安全管理人员，安全管理人员应当开展电梯使用日常巡查，加强对电梯改造、修理和维护保养工作的监督，并做好记录。
十一对电梯轿厢内部进行装修的，装修结束后，应当通知维护保养单位进行测试，经测试符合国家相关安全技术规范要求后方可投入使用。
十二电梯停用1年以上或者停用期超过下一次定期检验日期的，使用单位应当封存电梯、设置警示标志，并在停用之日起15日内到负责该电梯使用登记的`特种设备安全监督管理部门办理停用手续。电梯在重新启用前，使用单位应当通知电梯维护保养单位进行全面检查和维护保养，并申请定期检验或者监督检验;未经检验或者检验不合格的，不得使用。
十三电梯使用年限达到15年以上或者超过设计年限的，电梯使用单位应当委托具有资质的特种设备检验检测机构进行安全性能技术评估，根据特种设备检验检测机构的评估意见，落实整改措施。
电梯安全管理制度6
为了确保电梯的良好运行状态，保证设备安全运行，根据《广东省电梯安全管理条例》制定本规定：
1、 电梯工程师负责电梯方面的综合管理，当电梯检验合格证到期提前一个月申报年检，由电梯工程师负责督促电梯公司做电梯年检准备工作；梯管理员负责电梯运行情况巡查和故障报告及维修保养跟进；清洁保养人员负责电梯、外表卫生。
2、 酒店电梯实行24小时运行，每日电梯开启，关闭以及日常巡查由经过培训的管理员专职负责。
3、 电梯由消防中心安全员进行24小时运行监控，发现乘客吸烟、打斗等不文明行为，或损坏电梯部件，用内线电话制止并录像，并及时通知巡逻安全员和工程部，按照规定进行处理。
4、 严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯；特殊情况，必须报安保部同意后，做好一切安全防护措施后，方可运送。
5、 遇电梯故障时，及时通知工程部值班人员及电梯公司，接到事故通知后，应于30分钟内赶到现场，在职责范围内采取救援措施。若有人被困，请用内线电话安慰乘客等待救援，并启动应急预案。
6、 当发生火灾时，消防中心安保员应迅速将电梯迫降至底层；当发生地震时，电梯必须由电梯公司专业人员检测后报相关部门检验通过后方能运行；当电梯进水时，应将电梯停于进水楼层之上至少2层，并及时关闭电梯总电源，湿水电梯由电梯公司做湿水处理并提交报告。
7、 电梯管理员每周应配合电梯保养公司对电梯进行检查保养，并监督保养人员认真填写保养记录，同时对电梯发生的'故障应及时处理并作记录。
8、 电梯机房严禁吸烟，工作人员未经批准不得入内，机房内设备非电梯管理员、电梯公司专业人员禁止操作。
9、 保持电梯机房整洁，不准堆放杂物及通风良好且雷雨天应及时查看机房情况，电梯管理员每半月清洁一次并做记录，同时巡查消防器材是否完好齐全。
10、 电梯在检修、清洁时，应在电梯首层及轿厢摆放警示牌。
11、 客、货梯严格分流使用，严禁用客运电梯运载货物。
12、 在电梯出入口明显位置张贴有关安全警示标志、维修保养企业名称以及应急、投诉电话号码。
电梯安全管理制度7
1、电梯维修人员必须持证上岗，对工作认真负责，遵守规章制度。
2、在维修保养过程中，严格遵守电梯安全操作程序进行维修保养作业，并由两人以上实施，确保工作安全及检查可靠性。
3、对检修、保养的电梯，应在首层(或基站)悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时，不准载客、载货。
4、在检修时，使用的'工作灯必须为36伏以下的安全电压。
5、禁止将安全开关如急仃开关、安全钳开关、门联锁开关等，用机械方法或电气短路方法封起来运行。
6、需要在机房操纵电梯时，必须在厅门、轿门关闭，切断门机回路后方可进行。
7、用手轮盘车升降电梯时，应断开总电源开关，及停电应急柜开关。
8、当进入轿顶或底坑检修、保养电梯时，应将检修箱的运行急停开关断开。
9、维修人员严禁在井道外探身到轿顶，或处于厅门与轿门之间进行工作。
10、检修、保养完毕后，维修人员应与司机或有关人员进行交接，认真填写检修或保养记录表。
电梯安全管理制度8
现场管理制度——安全管理制度（电梯类）
电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
1、实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的`思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
2、电梯司梯人员操作安全管理
安全操作守则：
1）保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；
2）要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；
3）电梯不带病运行、不超载运行；
4）操作时不吸烟、不闲谈等；
5）执行司机操作规程：
a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；
b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；
c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；
d、禁止运超大、超重的物品；
e、禁止在运行中打开厅门；
f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
3、加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
用手按钮，严禁撞击不许吸烟，勿靠厢门
运行之时，挤门危险危险物品，禁止进梯
保持清洁，勿吐勿丢若遇危险，请按警铃
超载铃响，后进退出儿童乘梯，成人携带
楼内火灾，切勿乘梯
电梯安全管理制度9
高层建筑电梯安全运行管理规程
1目的
确保物业电梯技术性能处于良好状态,保证安全运行。
2适用范围
适用于高层物业所有电梯的运行管理。
3职责
3.1电梯维修工负责电梯日常运行情况巡查及故障检修。
3.2电梯操作工负责货用电梯的操作、运行。
3.3中控室安保人员负责监控电梯的运行状况。
3.4工程管理员负责电梯的综合管理。
3.5管理处主任负责对上述工作进行检查监督。
4工作程序
4.1工作程序
4.1.1电梯维修工、电梯操作工
a.电梯维修工、电梯操作工须经技术监督部门的.培训并持证上岗。
b.电梯维修工每日对电梯运行状况进行一次检查,发现问题及时处理或联络电梯公司处理,督促电梯公司定期维修保养。当电梯年检期即将接近时,督促电梯公司作电梯年检、年审。
c.电梯操作工负责货用电梯的运行,保持电梯轿厢卫生整洁,发现故障及时通知维修人员。
4.1.2中控室安保员
a.中控室安保员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况,如发现乘客吸烟、打斗,或损坏电梯部件,用对讲电话制止并录像。
b.如发生故障困人,用对讲电话安慰被困人员并迅速通知电梯维修工及时处理,必要时联络电梯公司处理。
c.将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》。
4.1.3管理处主任
a.每季度对电梯机房组织有关人员进行设备检评。
b.审核《电梯保养计划》,组织人员对电梯分包方进行评审,评审合格后方能承担电梯维修保养工作。
4.2电梯使用管理工作程序
4.2.1客用电梯不设司机操作,由乘客自行操作。货用电梯由电梯操作工进行操作。
4.2.2客梯以承载大厦用户为主。
4.2.3消防电梯、货梯以承载大厦进出货物为主。
4.2.4物业公司大厦工作人员上下楼只能使用消防电梯,不允许乘坐客梯。
4.2.5电梯维修工、电梯操作工必须持证上岗,无证人员禁止操作。电梯工每天对管区电梯全面巡视一次,发现问题及时汇报、处理。
4.2.6经技术监督局检测不合格未取得《准用证》的电梯严禁投入使用。
4.3电梯安全运行工作程序
4.3.1中控室安保员24小时监控电梯运行情况,发现异常时通知电梯维修工或电梯公司维修。制止乘客的不文明行为,严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。
4.3.2电梯维修工每天按《电梯日常巡查记录表》进行一次检查保养,并做好记录,督促电梯公司按规定进行维修保养工作,按规定填写维修保养记录。
4.3.3维修、保养等原因造成停梯,应在一层电梯厅挂牌告示。
4.3.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道内吸烟。
4.4电梯机房管理工作程序
4.4.1电梯工负责机房的日常检查和管理。
4.4.2电梯工每天巡视机房,发现达不到规定要求的及时处理。电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯公司专业人员禁止操作。
4.4.3保证机房通风良好,风口有防雨措施,机房内悬挂温度计,机房温度不超过40℃。保证机房照明良好,并配备应急灯,灭火器和盘车工具挂于显眼处。
4.4.4每周对机房进行一次全面清洁,保证机房和设备表面无明显灰尘,机房及通道内不得住人、堆放杂物。保持机房干净整洁。
4.4.5消防器材齐备良好,机房内严禁吸烟。
4.4.6《电梯困人救援规程》和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。电梯机房因维修保养等原因造成停梯,应在一楼电梯厅挂告示牌。
4.5运行异常
4.5.1当火灾发生时:
中控室值班安保员打开消防迫降开关,将所有电梯全部迫降至基站,消防电梯自动进入消防运行状态,电梯维修工迅速关闭不具备消防功能的电梯。
4.5.2当地震发生时:
根据震前预报由电梯维修工关闭所有电梯,地震过后开启时由专业电梯公司对电梯进行安全检查,确认无异常后方可使用。
4.5.3当电梯进水时:
a.底坑进水时,应将电梯停于两层以上,中止运行并切断电源。
b.当楼层淹水流入井边或底坑时,应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯、切断总电源。
c.电梯湿水后,应切断总电源,报电梯公司做湿水处理,并提交相应报告。
4.6电梯维保安全操作工作程序
4.6.1维修保养时一般须切断电源,以免触电、卷入钢丝绳等造成人身伤亡和设备事故。
4.6.2因维修保养需停机时,须确认轿厢内无乘客方可停机。
4.6.3在维修保养中必须注意工作协调和配合,有人协同工作时,开梯、停梯都必须扬声,得到对方的回答后方可操作。
4.6.4在轿顶作检修保养工作时,除判断故障和调试需要外,禁止运行快车。
4.6.5底坑作业时,禁止关闭厅门,厅门处必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。
4.6.6在井道作业时,首先开亮井道灯,按下轿顶安全开关,必须佩戴安全帽。
4.6.7机房、井道、底坑因工作需要进行动火作业时,必须遵守动火操作规定,指定专人监视,事后清理火种,严防火灾发生。
4.6.8维修保养结束时,必须认真清理现场,清点工具和物品。
4.7电梯困人救援程序
4.7.1轿厢停于接近电梯口的位置,且高于或低于楼面不超过0.5米时:
a.确定轿厢所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看)。
b.关闭电梯总电源。
c.用专用厅门钥匙开启外门,用人力开启轿厢门,协助乘客离开轿厢。
4.7.2轿厢停于远离厅门口的位置时,应首先将电梯轿厢移动至最近的电梯厅门处(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)。然后按照上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢的方法如下:
a.利用对讲电话通知轿厢内的乘客保持镇静,并说明轿厢可能移动,可将身体任何部位探出轿厢外,以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭或开启状态,则应先行将其完全关闭或开启;
b.进入机房关闭故障电梯的电源,打开电机
轴的后盖套上盘车手轮;一人握紧盘车手轮,一人手持掣动扳手,轻轻松开制动,轿厢将会由于自重而移动,为避免轿厢上升或下降太快发生危险,操作时,应断续动作,使轿厢慢慢移动,直至最接近电梯厅门口为止。操作时,应注意,如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时,不可只撬开掣动,使轿厢自行移动,而应在松开掣动的同时,握紧盘车手轮并用力盘绞,使轿厢向正确的方向移动。
4.7.3遇到其他复杂情况,应及时报告及有关领导,通知电梯公司。
相关质量记录:
1.《安保(中控室)交接班记录》
电梯安全管理制度10
一、电梯应有专人管理、专人操作；未经允许，不了解电梯使用知识的人员不得操作电梯。
二、电梯专业维修人员应对电梯的安全装置进行检查、调整、并对需润滑的部位加注润滑油。
三、运输货物时，货物不允许超过电梯额定载重量。货物应均匀平稳放在轿厢内，轻拿轻放。严禁超大、超长货物伸出轿厢。
四、搬运货物进出电梯轿厢时工作人员严禁进入电梯轿厢、井道或乘电梯上下运行。
五、每次使用电梯时，应把轿厢门、厅门轻拉严实，当确认轿厢门、厅门关闭严实后，方可操作电梯层站按钮。
六、电梯在本层站时，本层站厅门才允许被打开；电梯运输完物品，应将电梯轿门、厅门关闭，等待下一次使用。
七、严禁将厅门、轿门等电器回路短接；严禁电梯开门运行。
八、如发现电梯运行有异声或运行不正常，应及时通知电梯维修单位，停机检修，不准电梯带故障运行。
九、每天电梯使用完毕，应将电梯轿厢停放在基站。
十、切勿使用无安全检验合格标志的.电梯。
十一、电梯严禁运输易燃、易爆或有腐蚀性的危险品。
十二、未经许可的人员，禁止使用三角钥匙打开层门。三角钥匙使用完毕，应将其复位，检查锁闭装置不应在开锁位置。
电梯安全管理制度11
1、盘车救人应由至少二人进行。维修人员应了解轿厢所处的位置，被困人员数量及建康状况，用对讲机通知乘客不要靠在轿厢门边。
2、盘车前必须切断总电源开关。一人用开闸板手打开制动器，另一人盘车。
3、盘车应缓慢进行，尤其是当轿厢轻载状态下往上盘车时，防止因对重侧重造成溜车。
4、当将轿厢盘到最近层楼面(轿门地坎距离厅门地坎不超过500mm)时，应停止盘车，使制动器复位。
5、让司机或乘客在轿内打开厅门或用钥匙打开紧急门锁，协助乘客离开轿厢。
电梯安全管理制度12
国际冠城电梯安全管理制度
一、电梯工岗位职责
1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。贯彻金港物业公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2.认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3.服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 。
4.负责小区范围内电梯系统的正常运行，严格做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。
5.定期对电梯设备进行检查、维修、保养，使之随时处于安全、完好状态。
6.负责审核及监督电梯专业维保公司制定的维修、保养计划（包括日常例行保养及小修、中修、大修）并监督其执行过程及检验维修效果。
7.按电梯的实际情况，建立健全机电设备台帐管理资料，确保巡查记录、运行记录、维修记录等资料齐全。
8.负责电梯专用工具设备的保管维护工作。
9.本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，负责电梯困人救援。树立安全第一的思想，严格执行电梯的相关标准。
10.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。
11.积极参与部门的专业技术和知识的.培训工作，积极学习和采用新技术、新方法，不断努力提高自身的工作技能、业务水平。
12.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
13.积极完成上级交办的其他工作。
二、电梯操作人员守则
1.目的
确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。
2.适用范围
适用于本楼宇内电梯的运行管理
3.职责
电梯技工负责电梯运行情况巡查和故障报告
消防中心监控室保安员负责监控电梯的运行状态
领班负责电梯的综合管理及上述工作的检查监督
工程主任对上述工作监督
工作程序：
电梯工操作程序
电梯技工每周对电梯运行状态进行一次检查，发现问题及时处理或联系电梯保养公司处理，督促电梯公司进行维修保养，在电梯年检期前两周，督促电梯保养公司作电梯年检、年审。
监控室保安员工作程序
监控室保安员实行电梯运行24小时监控，通过闭路电视观察轿厢内状况，如发现乘客吸烟，打斗或损坏电梯部件，用内线电话制止并录像。
如发现故障困人，用内线电话安慰被困人员并通知值班电梯技工处理，同时联络电梯保养公司进行处理。
将每班运行情况记录于《电梯运行巡查记录表》。
领班工作程序
领班负责电梯的综合管理，包括技术资料档案的收集，保管、设备的日常管理，同时对电梯技工、电梯保养公司维修保养工作进行指导及检查、监督。
工程主任工作程序
进行周检、月检，每月最后一个星期对电梯机房组织有关人员进行设备检评。审核《电梯保养计划表》。
电梯使用管理工作程序
电梯不设司机操作，由乘客自行操作，实行24小时投入运行。
电梯安全运行工作程序
消防中心监控室保安员24小时监督电梯运行情况，发现异常时通知值班电梯技工或电梯保养公司维修，制止乘客的不文明行为，严禁易燃易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。
电梯技工每月进行三次保养情况的检查，并做好相关记录，督促电梯公司按规定进行维修保养工作，按规定填写维修保养记录
维修保养等原因造成停梯，应在首层挂牌告示。并做好解释工作。
任何人不得在电梯机房、轿厢、井道内吸烟。
电梯机房管理工作程序
电梯机房内任何设备除电梯技工、电梯保养公司等专业人员外，禁止操作。
非工作人员进入电梯机房须经领班或工程主任批准后，由电梯技工陪同方可进入。保持良好照明及通风，常备手电筒及应急照明设施，门窗开启灵活，无破损。保持机房干净整洁，不准堆放杂物。
消防器材齐备，机房内严禁吸烟。
三、电梯安全操作规程
1.目的
及时处理电梯设备故障，确保设备性能良好，保证完全运行。
2.适用范围
适用于电梯设备的维修保养工作。
3.职责
4.电梯技工负责设备的维修保养工作。
5.领班负责对维修保养工作进行指导、监督及外委维修的联系工作。
6.工作程序
7.电梯技工作必须持证上岗工作，电梯维护保养工作必须两人以上操作。
8.对检修保养的电梯，应在首层厅门外放置“检修停用”告示牌，并在轿厢停靠楼层放置“轿厢在此”告示牌。
9.几台电梯共用机房需要停电检修一台电梯时，要在该梯的电源开关手把上悬挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。
10.应尽量避免在井道内上下同时作业，必须同时作业时在下方工作的人员应戴上安全帽。
11.需要长时间停留在井道内进行操作时，机房至井道的所有有孔洞应遮盖好，以免高空坠物造成人身事故。
12.电梯在进行维修检查清洁工作时应根据具体情况断开相应位置的安全开关。
13.严禁维修人员从外探身到轿厢内或轿厢顶操作或者从轿厢顶探身到厅门外取工具和操作。
14.在井道内作业时，严禁一脚踏在轿厢顶，另一脚踏在井道内的任何一固定点操作。要特别注意轿厢和对重相会时的距离。
15.需要在机房用控制柜调动电梯行驶时，必须在确定所有厅门、轿门都关闭好，并切断开关门电机回路后方可进行。
16.当电梯运行时，应绝对禁止擦拭、润滑或维修机件（在检修时例外，但要做好安全措施）。
17.在轿顶和底坑进行保养或检修时，如需开动电梯应与驾驶人员应答好，并选好站立位置，不准倚靠护栏，身体任何部分不得探出轿厢以外。
18.严禁安全开关用机械方法或电气短路方法封起来运行。
19.在机房、井道内严禁用汽油清洗机件，在工作区域内禁止吸烟。
20.检修用照明行灯应使用36v安全电压。
21.电梯维修人员在维修保养工作中，应注意掌握两条原则：
22.能静态检修保养的，决不动态检修和保养。
23.能不带电维修的，决不带电进行检修，如必须带电作业时应遵守带电有关规定，并设专人监护，做好安全防护措施。
24.进入轿顶工作时，要按下列工作次序进行，先断开轿顶急停开关，其次接通检修回路，再开启轿顶照明，退出轿顶次序相反。
25.进入底坑时，如底坑深度超过1.5m，应使用梯子上落，禁止攀附电缆和井道其它部件上落。
26.禁止把安全钳夹块充当导靴使用。
维修时不得擅自改动线路，改动线路应由原生产厂家技术人员进行，改动部分应有相应的技术资料存档并符合国家安全技术标准。
检修未完成，检修人员需暂时撤离现场时应做到：
关闭所有厅、轿门，一时关不上厅门的楼层，必须设置明显而可靠的障碍物，并在该厅门口悬挂“危险，切勿靠近”等警示牌，派专人看守值班；
切断电梯总电源开关；
关好电焊，风焊、烙铁等热源开关，消除一切火种。
维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品齐全后，方可离开。
电梯安全管理制度13
1、机房门口醒目位置悬挂机房名称，并张贴“机房重地，闲人免进”的告示牌。
2、机房钥匙是专用钥匙，未经电梯管理员批准，任何员工不得持有或随意配制机房钥匙。
3、未经部门领导批准，外来人员(包括学习参观等)禁止进入机房;经批准进入机房的外来人员必须遵守机房有关规定，服从机房工作人员的安排指导。
4、政府职能部门，如消防局、质量技术监督局等突然到场检查，当值人员在核实身份后，应热情接待、主动配合，做好记录，并应立即通知部门领导。
5、保持机房的'安静、严肃、整洁，严禁在机房内聚会、聊天、打牌、睡觉、喧哗等有影响工作，分散注意力的行为。
6、严禁携带火种进入电梯机房，未经书面批准和落实安全措施，不得在机房内进行动火类作业。
7、机房内的火灾探测器、防火门、灭火器、疏散标志和批示灯等设施，必须保持完好。
8、机房的通道出入口要保持畅通无阻，严禁堆放物品。
9、发生电气火灾时，当值员工施救时应坚持“先断电、后灭火”的原则。
10、保证机房内照明、通讯电话的完好、畅通。
11、机房内应清洁无杂物，设备表面光洁无尘，电气控制箱内必须按时清洁除尘。
12、保持室内温度在5℃-40℃范围内，可适当安装空调设备，但通风必须满足机房要求。当机房温度在≥35℃时，开启机房空调。
13、注意防水、防鼠的检查，严防机房顶、墙体渗水、漏水和鼠害。
电梯安全管理制度14
除严格执行设备设施通用管理制度外,还应执行以下规定:
1、机房内悬挂温度计,应确保机房温度不超过40℃。
2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。
3、《电梯困人救援规程》及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班室显眼位置。
4、倒闸操作前,应将电梯停至基站;倒闸完毕后,检查电梯运行是否正常。
5、每年,应邀请省(或市)质检部门对所有电梯进行一次年度安全检查;未取得质检部门检验合格证的电梯,严禁投入使用。
6、如发生火灾、地震、水淹等情况,按突发事件处理办法执行。
7、工程部(设备设施管理部门)每月对电梯外委单位进行一次抽查评估(按百分制打分,作为年底综合评审的依据)。
8、每年,物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单位进行一次综合评审,选择评审合格的.单位签订委托维护保养合同,承担维保任务。
9、乘梯须知
(1)用手按钮,严禁撞击。
(2)不许吸烟,勿靠厢门。
(3)运行之时,挤门危险。
(4)危险物品,禁止进梯。
(5)保持清洁,勿吐勿丢。
(6)运载货物,须先报批。
(7)若遇意外,请按警铃。
(8)超载铃响,后进退出。
(9)儿童乘梯,成人陪同。
(10)发生火警,切勿乘梯。
电梯安全管理制度15
一、安全管理人员应制定和落实电梯的定期检验计划。
二、在标志规定的检验有效期届满前1个月，向特检设备检验检测机构提出定期检验申请，并做好以下准备工作:
(一)申请检验前，应责成电梯维护保养单位对电梯进行全面检查和保养并做好记录。
(二)准备好电梯安全技术档案，以备查阅。
(三)与检测机构约定具体检验时间。
三、检测机构现场检测前，应将停梯原因及时间通知相关部门并将公告贴在电梯首层门口和人员密集层站。通知电梯维修保养单位到场配合检测部门现场检验。
四、检验后，按照检测机构出具的整改通知书的要求对不合格项及时进行整改，如有重要项目或存在安全隐患，继续使用可能导致事故发生，应停用整改:一般项目由于各种原因确实无法整改的项目，应制定监护使用措施，并在本单位内部发布实施。整改结束后，认真填写整改回执单，向检测机构申请复检或确认。
五、检验结束后，及时将电梯检验报告书取回存档，将标志张贴在电梯轿厢内或者出入口的明显位置。
1.目的和范围
1.1目的
提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。
1.2范围
规定电梯作业人员进行培训的资料、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。
2.职责
电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教育管理部门负责组织对培训状况进行考核。
3.电梯作业人员培训考核制度
3.1电梯作业人员务必持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
3.2电梯作业人员的培训包括:外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，持续操作证的有效性。
3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的资料主要包括:国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训务必作好相应有记录。
3.6参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员务必经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
3.7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
3.8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
目录
一、电梯作业人员守则
二、电梯日常安全管理和作业人员职责
三、电梯驾驶人员安全操作规程
四、电梯日常检查和维护安全操作规程
五、电梯常规检查制度
七、电梯维修保养制度
八、定期报检制度
九、电梯作业人员培训考核制度
十、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
十一、技术档案管理制度
电梯作业人员守则
1.目的和范围
1.1目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
1.2范围
规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。
2.电梯作业人员守则
2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2.2电梯作业人员务必经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2.3电梯作业人员务必严格遵守和，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2.4熟悉自我操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。
2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
2.7不擅自离岗，做到礼貌服务。
2.8正确处理电梯运行中突然出现的.停车、失控、冲顶、蹲底等状况
电梯日常安全管理和作业人员职责
1.目的和范围
1.1目的
为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。
1.2范围
1.2.1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。
1.2.2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。
2.职责
2.1电梯日常安全管理人员
2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际状况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
2.1.5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
2.1.6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的状况。
2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
2.1.10组织紧急救援演习。
2.2电梯驾驶人员
2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
2.2.3有高度职责性和职业道德，爱护设备。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
2.2.7负责作好当班电梯运行状况记录和交接班记录。
2.2.8持续电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
2.3电梯日常检查与维护保养人员
2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。
2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
2.3.4严格遵守。
2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。
2.3.8正确使用劳动保护用品。
2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。
1总则
保障住宅小区电梯的使用安全，明确住宅小区电梯的安全管理职责，引导住宅小区电梯使用管理与日常维护保养行为的规范化，营造住宅小区安全和谐的生活环境，特制定本规范。本规范仅适用于本市行政辖区的住宅小区电梯安全管理行为。
2法律依据和相关标准
《安全生产法》《特种设备安全监察条例》《物业管理条例》《成都物业管理条例》《成都市房屋使用安全管理条例》TSG T5001-20xx《电梯使用管理与维护保养规则》
3电梯安全管理职责
住宅小区电梯安全管理涉及电梯的制造单位、电梯安装单位，电梯产权单位、物业管理单位、电梯维保单位、电梯乘坐者等各方，依据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《物业管理条例》、《成都物业管理条例》、《成都市房屋使用安全管理条例》、TSG T5001-20xx《电梯使用管理与维护保养规则》等法律法规，本着共同参与、共享安全的原则，确定各方职责和行为规范。
电梯的制造单位、电梯安装单位职责
电梯制造单位在电梯出厂时，应提供附有安全技术要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明文件。
电梯的安装、改造、维修活动结束后，电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对校验和调试的结果负责。
电梯的制造、安装、改造过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验机构按照安全技术规范的要求进行监督检验，未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。
电梯产权单位职责和工作规范
小区住宅电梯属单元业主共有，单元业主享有使用、管理、支配住宅电梯的各项权益。
小区业主委员会是小区住宅电梯管理的主管机构，应制定《小区电梯使用管理规约》，明确对电梯的使用、维护、管理、修理、更换等情况的约定;制定电梯发生大额费用时动用专项维修资金的使用方案，明确维修资金的使用方法。
小区业主委员会应委托符合资质条件的物业服务企业负责电梯运行服务的日常维护管理，双方应当签订委托协议，由受托方负责电梯的运行服务和设备管理，业主按照协议规定交纳委托管理费用。小区业主委员会应监督小区物业执行电梯安全管理制度的情况，定期检查和不定期抽查物业的电梯安全管理记录，并向电梯用户通报或公示电梯管理的相关情况和费用支出。
物业管理单位职责和工作规范
小区物业受业委会委托负责电梯的运行服务和日常管理，是小区电梯安全工作的第一责任人。
与业委会共同确定电梯维保单位，并签订《电梯维保合同》
按相关法规建立电梯使用和运营安全管理制度，并严格执行。
安全管理制度至少包括以下内容：
(a).相关岗位的人员职责;
(b).安全操作规程;
(c).日常检查制度;
(d).维保制度;
(e).定期报检制度;
(f).电梯钥匙使用管理制度;
(g).作业人员与相关人员的培训考核制度;
(h).意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度;
建立电梯安全技术档案，小区物业变更时，应当随机移交安全技术档案。安全技术档案应包括以下内容：
(a).《特种设备使用登记表》;
(b).设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件;
(c).安装、改造、重大维修的有关资料、报告;
(d).日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录;
(e).安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告;
(f).设备运行故障与事故记录。
定期组织开展电梯安全知识宣传，引导小区业主安全乘梯、文明乘梯。
定期通报或公示电梯运行情况(含故障情况)和电梯相关费用。
电梯维保单位职责和工作规范
电梯维保单位受小区物业或业委会委托负责电梯的日常维护保养工作，应严格执行国家安全技术规范要求，对维护保养的电梯安全性能负责。
电梯维保单位对电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，根据所保养电梯使用的特点，制订合理的保养计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保已经不能保证安全运行，需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时，应当向使用单位书面提出。
制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练;
设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，抵达时间不超过30min;
对小区电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录;
建立小区每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年
协助小区物业管理单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案;
h .安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行小区电梯的定期检验。
电梯乘坐者行为规范
电梯内禁止用力蹦跳、故意晃动、乱扔杂物和损坏轿箱内部件等危险行为，乘坐者应主动维护电梯运行安全。
乘梯人应爱护电梯，只按所去楼层按钮，不得连续按钮或敲击按钮，不得用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行。
乘梯时不可将身体倚靠轿门，以免发生危险。幼儿乘梯须有成人陪同，不能自理的残疾人、病人乘梯须有家属陪同。
当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不得采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为。
不得超载运作，当超载讯号铃声响起时，站在门口的乘客应自觉退出，不得采取任何形式的强制关门手段。
用电梯运载家具需报物业服务处并登记，由物业服务处派工作人员专梯监督运送，搬运家具应轻搬轻放，禁止运载超大、超宽、超重物品，不得损坏电梯及公共设施。
不允许装运易燃、易爆危险物品，如遇特殊情况，需报物业服务处批准，并采取安全保护措施，派专人专梯装运。
楼宇电梯以客运为主，运送物品应避开运行高峰时间。用电梯运送装修材料、装修垃圾必须事先装袋，运送以经营为目的之物品，须向物业服务处申请获准后，由物业服务处派专人专梯监督运送。乘客看到停运标志时不得采取任何另行开启或移动标志牌的行为，以免发生人身设备意外。
4其它
电梯管理人员违反操作规程，造成用户生命财产损害等责任事故的，由物业服务企业和责任人按照有关规定承担责任。
住户乘坐电梯损坏电梯设备、设施或者违反乘梯规定造成事故的，应当赔偿经济损失。
电梯相关各方发现电梯安全隐患，均有义务向质量技术监督部门或安全管理部门举报，以消除隐患，确保安全。
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