租赁管理制度【必备15篇】
在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的租赁管理制度，欢迎大家分享。
租赁管理制度1
第一条人力资源是企业的第一资源。为了规范本公司人力资源管理，从而达到高效使用人力资源，提高广州汽车租赁公司公司经营绩效之目的，根据国家《劳动法》和本公司《公司章程》以及政府有关法令制定本制度。
第二条本公司所有员工的任用、待遇、考核、奖惩、教育、解职等事项除另有规定者外，均依照本制度办理。
第三条本公司设立综合管理部，统一负责公司的人事、劳资管理工作。
第四条公司人力资源规划和管理制度，由总经理组织办公会根据公司长远规划目标制订，综合管理部负责管理制度的起草、董事会通过后组织执行。
第五条公司年度增加员工广州汽车租赁公司计划由各部门负责组织制订，总经理会议研究决定后实施。增加员工计划应包括所需人才的专业、数量、文化程度、拟安排岗位等。
第六条员工聘用批准权限：总经理、副总经理、财务主管、总工程师等公司高级管理人员由董事会批准；其他岗位人员由总经理批准。第八条由总经理任聘的人员分为两类：
一、相对固定人员。包括：部门主管、总（副）监理工程师、行政人员，公司其他部门（及控股公司）的专业技术人员、管理人员、应届毕业生。
二、临时聘用人员。各监理项目根据工作需要招聘的人员，各部门需要临时聘用的人员。
三，对相对固定人员的聘用必须广州汽车租赁公司严格按计划实施，确实需改变计划时，须经总经理办公会议研究决定。
四，对相对固定人员的聘用，由人力资源部组织实施，用人部门参与，需要时可邀请其他相关部门领导参加，成立考核组。应聘人员必须满足岗位规范要求的基本条件，聘用人员前，应对应聘人员进行必要的考试、考核，综合管理部和用人部门（考核组）根据择取原则初步确定人选后，报广州汽车租赁公司总经理批准。
五，临时聘用人员的聘用，由各部门（或项目）根据工作需要提出申请，经总经理核准后。各部门、项目初步确定人选后，报总经理批准。
六，受聘于公司的所有员工在报到前都必须体检。报到后一个月内，如发现患病不能从事正常的，经县级以上医院出具证明材料，并报请总经理批准后予以辞退。
七，聘用人员的劳动合同一律由综合管理部组织签订。相对固定人员一般首次合同期一年，劳动合同每次2～3年；工作满5年后，每次的合同期可3～5年。
八，临时聘用人员的薪酬、等各种待遇以及扣款计算基数等，均应在劳动合同中明确。
九，员工的工作岗位待遇等变动，以公司下达文件为准，公司文件作为合同变更的根本依据
十，初次聘用的员工，自到岗之日起一律经试用期。试用期内，受聘员工与公司签订试用期《劳动合同书》。
汽车租赁公司员工管理制度20xx—10—25 14：18 | #2楼
门店职责
负责汽车租赁的经营与管理工作，工作目标：“开拓市场、服务客户、规避风险、提高效益” 。工作内容：“解答咨询、接待客户、业务洽谈、资信审查、车辆收发、签订合同”以及租赁业务中涉及的财务收支结算及相关票据的保管、整理、上缴，协助营运管理部做好车辆保养维修、年度检查、事故处理、欠租追缴和保险理赔工作。
门店经理职责
1 、主持门店的日常经营管理工作，负责门店全部资产的安全；
2 、制定门店工作计划和任务目标，监督检查各项工作执行和完成情况；
3 、传达学习公司经营政策和会议精神，落实公司安排的各项工作任务；
4 、负责员工考勤，根据员工专业、能力和特长合理安排员工工作；
5 、负责门店员工的纪律作风建设，检查公司各项规章制度和业务流程的落实和执行情况；
6 、加强员工服务意识和素质教育，树立良好的企业形象，努力提高业务技能，不断提高服务水平和服务质量；
7 、按照公司要求，负责门店员工着装、环境卫生和防火、防盗工作；
8 、根据门店工作任务完成情况，按照公司制定的考核标准定期对员工进行考核评议；
9 、定期向营运管理部和财务部汇报门店工作完成情况，上报有关财务报表；
10 、负责与公司有关部门协调欠租追缴、车辆收缴、违章处理等工作；
11 、负责与公司有关部门协调车辆年度检验、保养维修、事故处理、保险理赔等工作；
12 、负责门店周边地区客户开发和业务推广工作；
13 、解决门店与客户之间发生的纠纷，协调门店与合作单位及其它有关主管部门的关系；
14 、定期参加公司组织的培训和会议；
15 、公司领导交办的其它工作。
门店业务职责
1 、遵守公司的劳动纪律和规章制度，努力提高业务技能和服务水平；
2 、按照公司规范的服务标准和要求，做好客户的接待工作，努力完成工作任务；
3 、积极向客户宣传公司有关租赁政策，解答客户提出的相关问题；
4 、保持门店环境卫生整洁，爱护公司财物，保证公司财产安全；
5 、负责客户身份证明及有关证件、资料的审核工作，负责会员申请和办理工作；
6 、负责与客户查验车辆状况，核对车辆信息，办理车辆交接手续；
7 、负责待租车辆的日常检查、维护和清洁工作，保证车辆完好、整洁；
8 、负责停车场内的环境卫生，保证停车场干净整洁，做好停车场防火、防盗工作；
9 、负责车损鉴定及相关费用的收缴工作；
10 、负责每日车辆盘点和交接工作；
11 、负责租赁合同、车辆交接单、各种单据、凭证、行驶证、养路费、钥匙等相关证件、物品、手续的管理工作，防止丢失和损毁；
12 、熟练掌握租车规程，保证租赁信息和各种文件、报告、单据的真实性、准确性和完整性并及时整理上报公司有关部门；
13 、做好财务收支、统计、结算、上缴和管理工作，防止出现差错和丢失；
14 、定期检查办公设备运行情况，检查办公用品种类和数量，保证门店业务正常开展；
15 、催收和办理有关欠租、欠费及保险理赔事宜；
16 、协助公司有关部门督促检查车辆保养维修和事故处理事宜。
汽车租赁公司员工管理制度20xx—10—25 18：55 | #3楼
第一章总则
第一条为规范出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。
第二条从事出租汽车经营服务，应当遵守本规定。
第三条出租汽车是城市交通的组成部分，应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展，满足人民群众个性化出行需要。
第四条出租汽车应当依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。
第五条国家鼓励出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营。
第六条交通运输部负责指导全国出租汽车管理工作。
县级以上地方人民政府交通运输主管部门在本级人民政府的领导下负责组织领导本行政区域内的出租汽车管理工作。
县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）负责具体实施出租汽车管理工作。
第七条县级以上地方人民政府交通运输主管部门应当根据经济社会发展和人民群众出行需要，按照出租汽车功能定位，制定出租汽车发展规划，并报经同级人民政府批准后实施。
第二章经营许可
第八条申请出租汽车经营的，应当根据经营区域向相应的设区的市级或者县级道路运输管理机构提出申请，并符合下列条件：
（一）有符合机动车管理要求并满足以下条件的车辆或者提供保证满足以下条件的车辆承诺书：
1、符合国家、地方规定的出租汽车技术条件；
2、有按照第十三条规定取得的出租汽车车辆经营权。
（二）有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员；
（三）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；
（四）有固定的经营场所和停车场地。
第九条申请人申请出租汽车经营时，应当提交以下材料：
（一）《出租汽车经营申请表》（见附件1）；
（二）投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书；
（三）出租汽车车辆经营权证明及拟投入车辆承诺书（见附件2），包括车辆数量、座位数、类型及等级、技术等级；
（四）聘用或者拟聘用驾驶员从业资格证及其复印件；
（五）出租汽车经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本；
（六）经营场所、停车场地有关使用证明等。
第十条设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请予以受理的，应当自受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。
第十一条设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请作出行政许可决定的，应当出具《出租汽车经营行政许可决定书》（见附件3），明确经营范围、经营区域、车辆数量及要求、出租汽车车辆经营权期限等事项，并在10日内向被许可人发放《道路运输经营许可证》。
设区的市级或者县级道路运输管理机构对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应当向申请人出具《不予行政许可决定书》。
第十二条县级以上道路运输管理机构应当按照当地出租汽车发展规划，综合考虑市场实际供需状况、出租汽车运营效率等因素，科学确定出租汽车运力规模，合理配置出租汽车的车辆经营权。
第十三条国家鼓励通过服务质量招投标方式配置出租汽车的车辆经营权。
设区的市级或者县级道路运输管理机构应当根据投标人提供的运营方案、服务质量状况或者服务质量承诺、车辆设备和安全保障措施等因素，择优配置出租汽车的车辆经营权，向中标人发放车辆经营权证明，并与中标人签订经营协议。
第十四条出租汽车车辆经营权的经营协议应当包括以下内容：
（一）出租汽车车辆经营权的数量、使用方式、期限等；
（二）出租汽车经营服务标准；
（三）出租汽车车辆经营权的变更、终止和延续等；
（四）履约担保；
（五）违约责任；
（六）争议解决方式；
（七）双方认为应当约定的其他事项。
在协议有效期限内，确需变更协议内容的，协议双方应当在共同协商的基础上签订补充协议。
第十五条被许可人应当按照《出租汽车经营行政许可决定书》和经营协议，投入符合规定数量、座位数、类型及等级、技术等级等要求的车辆。原许可机关核实符合要求后，为车辆配发《道路运输证》。
投入运营的出租汽车车辆应当安装符合技术标准的计价器、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，按照要求喷涂车身颜色和标识，设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
第十六条出租汽车车辆经营权不得超过规定的期限，具体期限由设区的市级或者县级交通运输主管部门报本级人民政府根据投入车辆的车型和报废周期等因素确定。
第十七条出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的，授予车辆经营权的道路运输管理机构可优先收回。在车辆经营权有效期限内，需要变更车辆经营权经营主体的，应当到原许可机关办理变更许可手续。道路运输管理机构在办理车辆经营权变更许可手续时，应当按照第八条的规定，审查新的车辆经营权经营主体的条件，提示车辆经营权期限等相关风险，并重新签订经营协议，经营期限为该车辆经营权的剩余期限。
第十八条出租汽车经营者在车辆经营权期限内，不得擅自暂停或者终止经营。需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前30日向原许可机关提出申请，依法办理相关手续。出租汽车经营者终止经营的'，应当将相关的《道路运输经营许可证》和《道路运输证》等交回原许可机关。
出租汽车经营者取得经营许可后无正当理由超过180天不投入符合要求的车辆运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营，由原许可机关收回相应的出租汽车车辆经营权。
出租汽车经营者合并、分立或者变更经营主体名称的，应当到原许可机关办理变更许可手续。
第十九条出租汽车车辆经营权到期后，出租汽车经营者拟继续从事经营的，应当在车辆经营权有效期届满60日前，向原许可机关提出申请。原许可机关应当根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定的出租汽车经营者服务质量信誉考核等级，审核出租汽车经营者的服务质量信誉考核结果，并按照以下规定处理：
（一）考核等级在经营期限内均为AA级及以上的，应当批准其继续经营；
（二）考核等级在经营期限内有A级的，应当督促其加强内部管理，整改合格后准许其继续经营；
（三）考核等级在经营期限内有B级或者一半以上为A级的，可视情适当核减车辆经营权；
（四）考核等级在经营期限内有一半以上为B级的，应当收回车辆经营权，并按照第十三条的规定重新配置车辆经营权。
第二十条县级以上道路运输管理机构应当按照出租汽车发展规划，发展多样化、差异性的预约出租汽车经营服务。
预约出租汽车的许可，按照本章的有关规定执行，并在《出租汽车经营行政许可决定书》、《道路运输经营许可证》、《道路运输证》中注明，预约出租汽车的车身颜色和标识应当有所区别。
第三章运营服务
第二十一条出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。
鼓励出租汽车经营者使用节能环保车辆和为残疾人提供服务的无障碍车辆。
第二十二条出租汽车经营者应当遵守下列规定：
（一）在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内；
（二）保证营运车辆性能良好；
（三）按照国家相关标准运营服务；
（四）保障聘用人员合法权益，依法与其签订劳动合同或者经营合同；
（五）加强从业人员管理和培训教育；
（六）不得将出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营。第二十三条出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求：
（一）车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味；
（二）车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有效；
（三）座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效；
（四）座套、头枕套、脚垫齐全；
（五）计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设备等完好有效。
第二十四条出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：
（一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱；
（二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带；
（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备；
（四）乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李；
（五）主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车；
（六）不得在车内吸烟，忌食有异味的食物；
（七）随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志；
（八）按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶；
（九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客；
（十）未经乘客同意不得搭载其他乘客；
（十一）按规定使用计价器，执行收费标准并主动出具有效车费票据；
（十二）遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
第二十五条出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时，应当按照下列方式办理：
（一）乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见；
（二）发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存；
（三）发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警。
第二十六条出租汽车乘客应当遵守下列规定：
（一）不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；
（二）不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；
（三）不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求；
（四）不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备；
（五）醉酒者或者精神病患者乘车的，应当有陪同（监护）人员；
（六）遵守电召服务规定，按照约定的时间和地点乘车；
（七）按照规定支付车费。
第二十七条乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续；乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
第二十八条出租汽车运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用：
（一）驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的；
（二）驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的；
（三）驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；
（四）驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。
第二十九条出租汽车电召服务应当符合下列要求：
（一）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务；
（二）出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务；（三）电召服务人员接到乘客预约后，应当按照乘客需求及时调派出租汽车；
（四）出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认；
（五）乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。
第三十条预约出租汽车驾驶员只能通过预约方式为乘客提供运营服务，在规定的地点待客，不得巡游揽客。
第三十一条出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。
出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第四章运营保障
第三十二条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当在本级人民政府的领导下，会同有关部门合理规划、建设出租汽车综合服务区、停车场、停靠点等，并设置明显标识。
出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员提供餐饮、休息等服务。
第三十三条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当配合有关部门，按照有关规定，并综合考虑出租汽车行业定位、运营成本、经济发展水平等因素合理制定运价标准，并适时进行调整。
设区的市级或者县级交通运输主管部门应当配合有关部门合理确定出租汽车电召服务收费标准，并纳入出租汽车专用收费项目。
第三十四条出租汽车经营者应当建立健全和落实安全生产管理制度，依法加强管理，履行管理责任，提升运营服务水平。
第三十五条出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益，规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。
出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
第三十六条出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。
出租汽车经营者应当规范内部收费行为，按规定合理收取费用，向驾驶员公开收费项目、收费标准，提供收费票据。
第三十七条出租汽车经营者应当建立车辆技术管理制度，按照车辆维护标准定期维护车辆。
第三十八条出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理，按照规范提供服务。驾驶员有私自转包经营等违法行为的，应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
第三十九条出租汽车经营者应当制定包括报告程序、应急指挥、应急车辆以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。
第四十条出租汽车经营者应当按照县级以上道路运输管理机构要求，及时完成抢险救灾等指令性运输任务。
第四十一条各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务，采取多种方式建设出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。
出租汽车经营者应当根据实际情况建设或者接入出租汽车电召服务平台，提供出租汽车电召服务。
第五章监督管理
第四十二条县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查，会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为，维护出租汽车市场秩序。
第四十三条县级以上道路运输管理机构应当对出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查，并按照规定对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核。
第四十四条出租汽车不再用于经营的，设区的市级或者县级道路运输管理机构应当组织对出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置。
第四十五条设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。
设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉，应当在10日内办结；情况复杂的，应当在30日内办结。
第四十六条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当对完成政府指令性运输任务成绩突出，经营管理、品牌建设、文明服务成绩显著，有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车经营者和驾驶员，予以表彰和奖励。
第六章法律责任
第四十七条违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）未取得出租汽车经营许可，擅自从事出租汽车经营活动的；
（二）起讫点均不在许可的经营区域从事出租汽车经营活动的；
（三）使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的；
（四）使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事出租汽车经营活动的。
第四十八条出租汽车经营者违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以10000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）擅自暂停、终止全部或者部分出租汽车经营的；
（二）出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的；
（三）出租汽车驾驶员转包经营未及时纠正的；
（四）不按照规定保证车辆技术状况良好的；
（五）未向出租汽车驾驶员公开收费项目、收费标准的；
（六）不按照规定配置出租汽车相关设备的；
（七）不按照规定建立并落实投诉举报制度的。
第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：
（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；
（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；
（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；
（四）不按照规定出具相应车费票据的；
（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；
（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；
（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；
（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。
第五十条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以500元以上20xx元以下罚款：
（一）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的；
（二）转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据的；
（三）驾驶预约出租汽车巡游揽客的。
第五十一条道路运输管理机构的工作人员违反本规定，有下列情形之一的，依照有关规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）未按规定的条件、程序和期限实施行政许可的；
（二）参与或者变相参与出租汽车经营的；
（三）发现违法行为不及时查处的；
（四）索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的；
（五）其他违法行为。
第五十二条地方性法规、政府规章对出租汽车经营违法行为需要承担的法律责任与本规定有不同规定的，从其规定。
第七章附则
第五十三条本规定中下列用语的含义：
（一）“出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客，喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动；
（二）“预约出租汽车经营服务”，是指以七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动；
（三）“出租汽车电召服务”，是指根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务；
（四）“拒载”，是指在道路上空车待租状态下，出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为；或者出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为；
（五）“绕道行驶”，是指出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为；
（六）“议价”，是指出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为；
（七）“甩客”，是指在运营途中，出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
租赁管理制度2
一、车辆养护制度
(一)每日例行养护制度：
1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2、目视四个轮胎的胎压情况。如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3、目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5、检查雨刷片工作是否正常。
6、检查转向信号灯工作是否正常。
7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
(二)每周例行养护制度
1、检查机油油面的高度。检查的条件：发动机水温需要达到80°c以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待3至5分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。
2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。一般情况下，轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴，备胎2.5-2.9巴。具体数值需参照主机厂的要求。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
7、及时排除异常情况。
(三)每月例行养护制度kk
经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。
1、皮带的检查。有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。
2、发动机的密封性。主要检查发动机表面有无渗漏现象。
3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。
4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。在操作清理前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。
5、检查所有轮胎的气压，包括备胎。
6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。轮胎花纹的磨损极限深度为1.6毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检查和调整，磨损严重，需更换轮胎。
7、检查电瓶装头表面是否有腐蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。
8、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
9、及时排除、修正异常情况。
(四)强制养护制度
1、保养空气滤清器
每行驶3000公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。
2、更换机油
每行驶5000公里要更换机油。
3、四轮定位
当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂涪颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等不正常的现象时，就必须进行四轮定位。
5、刹车皮更换
车辆行驶2―3年，要更换新的刹车皮。
6、更换燃油泵
车辆行驶2―3年，要清洗或更换燃油泵。
7、正时皮带更换
车辆行驶7―10万公里，要更换正时皮带。
8、其他
车辆行驶4年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。要及时更换这些橡胶管。5年左右车的水箱被化学物腐蚀，如果水箱漏水，要及时更换。
二、待租车辆标准规范
1、一格
待租车辆必须保持有一格以上的油量。
2、二准
时间准：准时、准确的把车送到客户手上。
3、三齐
证件齐：待租车所有证件要齐全有效(行驶证、购置证、养路费证、营运证等)
备件齐：待租车所有备件要齐全、完好(备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等)
照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。
4、四无
无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。
无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。
无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。
无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。
5、五清
车身清洁：待租车外观清洁明亮(前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净)
车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。
发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净。
仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。
随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污。
三、车辆出勤管理制度
(一)租赁车辆发车管理
1、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。
2、接到发车信息后，立即跟接待部确认发车时间、地点、车型、价格、押金、客人姓名、联系方式，及其他要求。
3、从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手续。
4、主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车型、价格、押金等。
5、提前10分钟到达指定地点，做好验车、发车准备。
6、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。通过gps监控中心核对客人的身份证和驾驶证，请客人提供其家里的固定电话号码，以进一步确认客人身份。
7、与客人一起验车。
a、详细查验车辆的外观，从车体油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，伤痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做详细记录。
b、查验车内饰、部件的完好情况，并记录。
c、发动汽车，查验仪表盘的各项显示，记录公里数、存油量、机油表、水温表等各项数据。查验灯光、空调、雨刮器、音响、刹车、电动门窗和天窗是否正常。
d、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、天窗、音响等。
e、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油。
f、签定租车合同，收取押金。
h、给客人安全驾驶的提示和建议。
i、帮助客人解决其他问题。
8、发车完毕后，第一时间将租车合同手续、押金交回接待部。
9、把发车情况和客人的其他要求告诉接待部值班人员。
(二)租赁车辆收车管理
1、接到收车信息后，及时与将要还车的客人取得联系，确定还车时间、地点、租金计算办法等内容。
2、在租赁结算单上填好已知的收费项目和应收款金额，准备好租车合同、应退款项、违章保证金收据;安排车队人员负责收车，要当面向收车人交待清楚收车时间、地点、客人联系方式、租金结算等事宜。
3、收发车人员见到客人后，首先向客人问好，感谢客人选择任我行公司的车辆。
4、认真检查车辆外观、内饰、发动机、油量、里程等，并询问客人该车在运行中存在哪些问题或故障隐患，并做好车辆状况的详细记录。
5、根据油量、公里数，计算超油费、超公里费;并填入应收款项目。
6、如果有车损，要及时报告车队队长，根据车损情况，确定客人赔偿金额;严重车损或有争议的要及时到修理厂定损或报保险公司。车损情况及处理办法都要记录在验车单上。
7、收车人必须在结算单上填写应收款项、应退款项、退还押金，并在收款人栏签名。
8、收车结束及时将合同单、车辆交回公司接待部;接待人员审查合同手续、结算单、证件、钥匙，在收发车单上登记时间、车况，并签名。完结后将车辆钥匙、证件交专管员保管。
a、有故障的车辆，收车人员应详细登记并向车管责任人报告故障情况，由车队另行办理送修手续。
b、车内外不清洁的车，在交回租车合同手续后，由收车当事人负责送洗。
(三)带驾租车
1、配司机的租车业务，要开据‘营业派车单’，详细注明用车时间、租金、服务费、用途、结算办法等。
2、所有出车业务都要填写发、收车登记表。
3、带驾租车业务结束后，根据营业派车单和实际还车时间，结算租金，并做好详细的登记;填写当日报表、派车单驾驶员联作为凭证，随日报表一起交财务部门。
4、检查证件、车况、钥匙，并在收发车登记表上验收登记。
(四)公务用车
各部门因业务需要的公务用车，需本部门向公司领导申请，说明用车事由、时间;并由接待部开具派车单，公司领导签字同意后，接待部方可发放车钥匙和证件。
(五)跟踪管理
1、密切关注并掌握每一台已出勤车辆的情况。
2、出场超过三天的车辆要主动与驾车人联系，询问车辆性能和状况。
3、每天通过gps查询车辆的位置。
4、做好跟踪服务和温馨提示。
5、帮助解决驾驶中遇到的各种问题。
(六)道路救援
1、车队每天24小时都要有值班或待命的司机。
2、在接到道路救援信息后,马上与客人确认需要救援车辆的车号、事故发生的时间p地点p基本情况。
3、将事故信息反馈给车队主管领导,车队主管领导根据事故发生的情况，制定道路拯救方案，并向公司领导汇报。
4、车队无法处理的情况，就通知修理厂到现场救援。
5、到达现场后，首先安抚客人，根据事故的现场情况确定报警、报保险公司。
6、尽量给客人提供替换车辆，费用的结算严格按照租车合同执行。
7、每次道路救援后都要做好书面记录。
四、车辆维修管理制度
(一)车辆维修遵守“先申请，后修理”的原则
1、车辆管理人员要对自己管理的车辆做好详细的`检查，如有故障，做到以下四点：
第一、到底出现了什么故障?
第二、引起这个故障的根本原因是什么?
第三、有那几种解决办法?
第四、你认为用那种方法合适?
2、填写故障登记表，并报车队领导核查，并确定解决方案。
3、如果需要送修理厂的，要填写“维修申请单”，送修理厂检查。
4、由两个以上的修理厂提供维修方案和报价单，报送车队领导审核;维修总费用在200元以下的，由车队领导批准并签字确定;维修总费用在200元以上的，车队领导必须书面报公司领导审核。
5、紧急情况，车队领导不在场的，需有两名以上的车管人员签字，并将维修方案和报价单直接报公司领导审核。
6、每辆车送修前，必须查阅该车历史的修车记录，查对本次故障是否和原来的修理项目相同或相关，是否还在保修期内;如果和原来的修理项目相同、相关，或还在保修期内，就由原修理厂负责免费修理或更换配件。
7、记录送修时间，并通知接待部该车预计修复日期。
(二)车辆修复后的出厂检查
1、车辆维修完毕后要认真检查，保证彻底修复完成;
2、由车管员和车队领导对该车进行验收，验收合格后，记录详细的出厂日期、公里数、维修项目、配件单、结算单、保修日期或保修里程。
3、车辆通过验收回到公司后，车管员将〈维修申请单〉、〈结算单〉交公司领导审核。审核通过后，结算单一式两份，原件交财务部门审核，附件和〈维修申请单〉一并存入该车的维修档案。
(三)保险理赔。
1、需要做保险理赔或可以做保险理赔的车辆，一定要进行保险理赔。
2、为保证修车质量，进行保险理赔的车辆，要严格按照本制度第四条“车辆维修管理”的规定进行。
五、证件、档案及年审管理制度
1、保证所有车辆的证件、手续齐全、有效。
2、为每辆车单独建立车辆档案，包括：车辆照片、发动机拓号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关手续。
3、为每辆车单独建立车辆维修、保养记录的详细档案。包括：每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理项目和费用的统计表。
4、所有车辆都要有备用钥匙，并妥善保管。
六、驾驶员管理制度
第一条：为完善驾驶员行车管理，提升其工作效率及工作品质，确保车辆使用及时、合理及安全化，提高车辆使用效率、降低维修成，延长汽车使用寿命。
第二条：本公司所有营运车辆。
第三条：驾驶员工作规定：
a、公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。
b、驾驶员应爱惜公司车辆，负责对自己所分管的车辆进行日常例行检查、养护和强制养护，确保车辆正常行驶。
c、驾驶员每天抽适当时间检查自己所管理的车辆，并做好详细的检查记录。并保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
d、出车前，要例行检查车辆水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
e、驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队值班领导并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。超过200元的维修项目车队要报公司领导书面批准，未经批准不许私自将车辆送厂维修。
f、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，禁止在不准停车的路段或危险路段停车。驾驶员离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。
g、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
h、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车,接听电话文明用语.(您好!我是##，请问有事吗?请稍等……)
i、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。
j、驾驶员因故意违章或证件不全被罚款的，费用自理。违章造成的后果由当事人负责。
k、因驾驶员原因造成甲方责任，车辆损坏视情节须要赔偿部分或全部损失。
l、车内不准吸烟。公司员工在车内吸烟时，应有礼貌的制止;公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员，但不能直接制止。
m、驾驶员对乘车人要热情礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。
n、接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。
o、上班时间内驾驶员有要事确需离开时，要告之部门负责人去向和所需时间，经批准后方可离开;出车回来应立即到部门负责人处报到。
p、驾驶员对车队的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不执行。对工作安排有意见的，事后可向部门负责人反映。
q、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能及时返回的，应及时设法通知部门负责人，并说明原因。
r、不论什么时间，驾驶员身上必须携带移动通讯工具(手机,小灵通等),必须每天24小时开通。对公司呼应随时接听。
s、用车完毕后，应将车辆停放在公司指定地点保管，不准私自用车或开回家。
t、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶。
u、司驾驶员全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励300元。
v、加油费、停车费、过桥、过路费，当日填报审核，由车队每周统一报报销。
w、车队每月负责对驾驶员进行考核一次，将考核等级作为月度和年度年终奖金的依据。
x、对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖;对工作怠慢没有责任心、违反制度、发生事故者，视具体情况给予警告、除名处理。
租赁管理制度3
安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理，消除各种隐患，防止行车事故的发生，
提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况，制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的`方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
4、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。
5、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。
6、建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。
管理机构及工作职责：
公司安全生产第一负责人是（姓名）职务，主要工作职责是：
1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。
3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况，并针对存在问题制定相应的防范措施。
第二负责人（姓名）职务，主要工作职责是：
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
4、培训驾驶员掌握汽车基本原理，及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
租赁管理制度4
为了加强房屋租赁的管理，保障租赁双方的权益，同时确保小区安全，特制定以下管理规定：
1.业主在出租房屋时，必须在一个月内与承租人一起到物业客服中心进行登记，并结算相关费用（如管理费、物业代收的其他费用），办理相关手续。
2.承租人应当提供真实身份信息和联系方式，并签署租赁合同。若发现承租人提供虚假信息或有违法犯罪记录，物业有权拒绝其入住。
3.租赁期限应当明确，且不得超过合同法规定的最长期限。租赁期满后，如需续租，应当提前一个月向物业提出申请。
4.租赁期间，承租人应当遵守相关法律法规和小区规定，不得从事违法犯罪活动，不得干扰其他业主的`正常生活。
5.物业有权对租赁房屋进行巡查和检查，如发现违规行为，有权要求承租人改正或终止租赁合同。
6.租赁房屋的装修和改造应当符合相关规定，未经物业同意不得进行大规模装修或改造。
7.租赁房屋的维修和保养由业主负责，如因业主原因导致房屋损坏，应当承担相应的赔偿责任。
8.物业应当及时处理租赁房屋的安全隐患，如发现问题应当及时通知业主和承租人，并采取措施加以解决。
9.租赁期满后，承租人应当按照租赁合同规定及时退还房屋，并清理好房屋内的物品和垃圾。
10.对于违反本规定的业主或承租人，物业有权采取相应的管理措施，包括但不限于警告、罚款、终止租赁合同等。
租赁管理制度5
1.0目的
规范停车场租赁管理,提高工作效率,确保小区车辆交通安全。
2.0适用范围:
适用公司所辖物服中心停车场管理
3.0停车场租赁、停租手续办理程序
1、客户办理地下停车场租赁时,首先查看车位租赁登记本,请客户选择车位号。
2、客户签定《车位租赁协议》、《停车场管理规定暨承诺本》。
5、客户到财务稽核部交缴相关费用及签订银行托收协议。
地库车位xx元/月露天车位xx元/月
泊车证押金xx元/张
小区外的租户需预交个xx月的`押金
6、凭收据办理泊车证,登记在《车位租赁登记本》上。
5、签发服务作业单,挂车位牌。
6、通知安管部领班签《车位更改记录》。
7、物业部办理人员制作泊车证,签发车位更改记录单,通知财务部和安管部。
8、通知客户去财务稽核部结清相关费用。
9、签发服务作业单,领取车位牌。
10、及时在车位租赁本上登记更改。
11、其他规定参照租赁协议为准。
租赁管理制度6
一、安全生产操作规程
1、认真查验承租人的驾驶资格，保证其准驾资格与租赁车辆相符。
2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。
3、提醒承租人按规定驾驶车辆，严禁酒后行车、超速行驶，确保行车安全。
4、及时做好车辆清洁、保养工作。对长期租赁的车辆，按照时间间隔提醒承租人进行保养，确保车辆技术状况良好。
5、认真做好例检，发现问题，及时报修。修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。
6、承担接送车辆服务的驾驶人员，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7、公司范围内严禁吸烟，车辆停放整齐，留有充分的安全通道，闲杂人员禁止入内。
8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查，避免电源线超负荷使用引起火灾；洗车房要重点检查，防止发生漏电事故；下班后关闭电源。
9、财务部门要做好日清月结工作，严禁大额现金在公司存放；重点库房和房间的门窗要定期检查；监控设备要保证完好。
10、厨房要做好卫生管理工作，确保采购渠道正规、食物安全，餐具灶具要保持整洁卫生，把好“病从口入”关；合理安全使用电器设备，定期检查煤气罐开关、连接管，保证使用安全。
二、安全生产和岗位责任制
公司经理是公司安全运营的第一责任者，对本企业的安全工作负全面领导责任，其工作职责是：
1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训，自觉执行各项安全生产规章制度。
2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。
3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。
4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作，督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。
5、根据企业安全生产教育培训计划，有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。
6、发生重大及以上事故要及时赶赴现场，协助或指导事故善后工作；密切配合有关部门对事故的调查与处理，严格按“四不放过”的原则办事。对事故责任者要严肃处理。
部门领导安全管理职责：
1、督促各项行车安全管理制度的落实，不断创新安全管理思路，应用科技手段，规范安全管理全过程；
2、建立健全安全生产管理体系，明确各级安全管理的职责和权限，落实行车安全目标管理责任制，对目标责任制进行定期检查、考核、考评。
3、组织开展经常性的安全检查，发现事故隐患及时督促整改，消除事故隐患及违章行为。
4、加强车辆管理，贯彻车辆机务技术管理制度，督促各车队做好车辆维护、检测和门检例检工作，确保车辆技术状况良好。
5、建立、完善公司行车安全基础台帐档案管理，收集汇总各类报表、资料并及时上报。
6、负责公司的车辆保险、承运人责任险和安全统筹工作。督促出险车辆的事故结案率和理赔、索赔工作。
各分公司及门店经理安全管理职责：
1、严格执行公司的各项制度，结合本店的实际，落实“安全第一，预防为主”的方针，确保行车安全。
2、负责各类行车事故的处理，做好事故档案工作，按事故性质大小及时上报，严格执行事故的“四不放过”原则。
3、经常组织车辆安全技术状况的检查，督促车辆按期维护、定期检测和车况门检。
4、认真做好各项行车安全管理基础档案工作，建立各类台帐和驾驶员档案，按时上报各类报表。
5、及时向公司汇报、反馈本单位安全生产情况。
三、安全生产监督检查制度
（一）监督检查落实企业安全生产主体责任情况。
1.制定明确的各岗位安全工作职责，且在醒目位置给予公布。
2.监督检查公司与各职能部门签订安全运营管理责任状，与驾驶员签订道路行车安全生产责任书。
（二）监督检查从业驾驶人员的资质
1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。
2.监督检查驾驶员的记分管理情况，要对情节严重、素质差，安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘，优化驾驶人员队伍，提高驾驶员整体素质。
3监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。
（三）监督检查应急机构和应急队伍建设情况；建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。
（四）监督检查企业安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。
四、从业人员安全管理制度
1、所有岗位工作人员必须要求作风正派，组织纪律性强，身体健康的从业人员。
2、上岗前必须经过公司业务流程、操作规范、安全管理等专业知识和技能的培训，并经过考核合格后方可上岗。
3、驾驶员应服从调度，按照规定路线行驶，连续行车不准超过4小时，杜绝各种违章行为。
4、驾驶员发生不安全情况，应及时报告本道路运输经营者安全生产管理部门，不准隐瞒事故真相，并积极配合事故的`处理。
5、驾驶员要认真做好车辆日常维护工作，保持车容整洁、文明驾驶，严格遵守交通规则，树立良好的职业道德。
6、维修整备人员要熟练安全使用各种设备，并按照各项工作的操作规范工作，保证本岗工作的安全顺利实施。
7、业务人员在业务操作过程中，必须严格审核承租人的驾驶资格和信用状况，避免出现骗租现象。
8、业务人员要利用GPS系统对在租车辆进行动态监控，重点监控车辆使用的异常现象，防止承租人抵押车辆。
五、安全例会制度
为全面推动安全管理工作，完善安全生产规章制度，，公司成立安全领导小组（由法人代表主持），实行安全生产例会制度。
一、每月召开一次的安全例会，相关人员必须签名参加。
二、安全例会主要内容：
1、传达上级有关文件或指示，通报本月安全生产情况。
2、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。
3、分析研究近期发生事故的特点和规律，制定落实防范措施。
4、研究安全管理工作中的薄弱环节，制定落实整改措施，修改、完善各项安全规章制度。
5、根据“四不放过”的原则（即：事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过），对发生的事故进行调查、分析和处理。
六、安全培训和教育学习制度
1、驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意识，按时参加各类安全教育和培训，严格执行行车规则。
2、运营组要坚持每月二次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部门的有关指示精神，认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训，不断增强安全防范意识。
3、公司要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育，认真吸取他人的教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，确保安全。
4、驾驶员对公司组织的安全教育活动，无特殊情况一律不得请假、缺席，负责人要严格考勤。
5、对各类培训教育要做好记录，以便备查。
七、车辆、设施、设备安全管理制度
1、车辆要按照里程要求，定期做好保养工作，对长期租赁的车辆，要定期提醒承租人进行保养，保证车辆技术状况良好。
2、业务结束收车时，要认真检查车辆，重点检查车辆的损伤及随车附属设备的完好齐全，同时根据封点标记，检查车辆重点部件，防止客户私自维修和更换部件的现象。
3、维修人员对收回的车辆，要认真检查车辆技术状况，存在故障隐患要立即维修。
4、坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。
5、保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。
6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
7、维修和洗车设备要定期维护保养，防止漏电、机械伤人等事故的出现。
八、事故处理应急预案
1、公司成立事故应急小组，指定专人负责并保持24小时通讯畅通，且电话号码在业务操作中对客户明确告知。
2、充分利用省内各分公司的资源，形成救援网络，保证救援工作的及时高效。
3、承租人出现事故并电话通知公司后，负责人应通过询问准确了解事故的现实状况，通过电话指导当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。
4、当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。
5、对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。
6、保护好自身的安全，交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。
7、重大交通事故发生后，公司应安排人员第一时间赶往事故发生地点，协助承租人和交管部门处理事故；一次死亡3人以上的特大事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。
租赁管理制度7
为加强公司房屋租赁的管理，发挥房屋资产的最大效益，特制定本制度。
第一条适用范围：公司所属范围内（包括所属子公司）的所有房屋租赁业务。
第二条出租房屋的条件：闲置房屋或公司经营的预期收益小于外租收益；出租的房屋不能影响公司的总体规划和有损公司的经济效益。
第三条对承租方的条件要求：品牌企业优先于一般企业，一般企业优先于个人；宿舍区内的房屋应能够为居民提供服务，方便职工生活。
第四条对外租赁房屋的管理部门，除公司经理的特别授权外，任何单位和个人不得以任何理由对本单位的房屋进行出租。
第五条房屋出租收益列入各单位收入；任何单位和个人不得利用租赁机会，从中私自获利，一经查出，按所获非法收入3—5倍罚款。
第六条房屋出租时，房屋出租单位，必须认真查验承租户主的身份证原件，并要求提供证明承租单位存续性的有关资料。承租人为个人的，须留存身份证复印件备案。承租人为单位的，须留存营业执照复印件备案。同时房屋出租时原则
上需要收取一定额度的风险金。
第七条单位所有临街门面和卖场柜台自己不需要使用的，可以租赁给他人使用，经营范围以承租方营业执照为准。
第八条门面租赁每次合同期限最长不能超过3年，如需要超过3年，应当报经理办公会研究决定。
第九条单位出租房产或卖场柜台应有明确的月租金标准，出租单位应保证出租房产租金标准不低于同地段相当条件的市场平均租金。
第十条月租金确定后，出租单位不得随意降低标准，确因市场发生变法需要下调标准的，必须书面报公司经理批准。
第十一条租赁合同的签订：公司各单位对外签订的租赁合同必须严格按照公司固定格式《房屋租赁合同》文本签订（一式三份，公司两份），否则造成的.一切责任，由本单位负责。
第十二条租赁期限：除非对公司非常有利，房屋租赁期限一般不超过三年。如遇特殊情况需报请公司经理批准后，方可签订长期租赁合同。
第十三条合同的提前解除。公司或承租方如果提前解除合同，需提前以书面形式报告，经同意后提前一个月通知对方，对方提出解除合同，应写明理由，按照合同约定的条件进行，解除后立即注销原合同。
第十四条对外租赁房屋电费收取的管理单位，每月应如数收取，不得不收取或折价收取。
第十五条房屋出租单位应加强对外租房屋租赁人的监督，不得转租，不得对建筑物结构造成破坏。
第十六条房屋出租单位应对出租房屋及其设施、设备进行必要的安全检查，及时维修、养护，保证其正常使用。
第十七条出租房屋的安全使用，坚持“谁所有谁负责，谁使用谁负责”的原则。所出租房屋的安全责任由房屋出租单位负责；房屋承租人应当对其使用行为负责。
第十八条租赁期内的水、电、物业管理等相关费用按照“谁使用，谁支付”的原则，由承租
人支付。租赁期满后，承租人不得退回装修费用。
第十九条承租方必须爱护出租房屋内的各种设施，未经同意不得以任何理由擅自改变室内水、电、暖设施，不得变动房屋建筑主体和承重结构，不得超过设计标准或者规范增加楼面荷载；不得扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；不得实施其他影响房屋建筑结构和使用安全的行为
第二十条承租人不得利用承租房屋从事违法活动，使用承租房屋时不得损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活。
第二十一条未经房屋出租单位许可，承租人不得擅自转租、转让、转借承租房屋。如擅自转租造成损失的，全部由承租人承担。
第二十二条承租人必须严格按照规定的时间、标准主动交纳
房屋租赁费，水、电、暖费。凡发现承租方违法经营，或改变经营范围，或转租他人，或超过15天未缴纳租金的，出租人有权酌情终止合同。
第二十三条承租人所租房屋内的所有物品（含商品及贵重物品）由自己保管，凡发生丢失、失火、盗窃或因其他原因造成的一切损失及责任，由承租人自己承担。
第二十四条租赁期满或者解除合同时，出租单位应当检查门面和配套设施，如发现有损坏的，应当在承租方保证金中扣除，不足部分，由承租方负责赔偿。
第二十五条各房屋出租单位要设置房屋租赁管理专管人员，负责及时收取租金及其它费用以及对租赁房屋的日常跟踪管理、监督、检查工作。若遇欠费、转租或破坏房屋结构等情况，应及时向公司领导反映，并及时采取相应措施。
第二十六条各公司出租房屋须建立基础资料台帐，将合同期限、金额、承租人信息等内容填写清楚。
第二十七条集中大量外租或多用户租用的房屋等，凡具备招标出租条件的，应使用招标办法确定承租人。
第十四条本制度由资产管理事业部负责解释。
第十五条本制度自下发文之日起执行，同时原制度废止。
租赁管理制度8
一、车辆养护
(一)每日例行养护制度：
1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2、目视四个轮胎的胎压情况。如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3、目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5、检查雨刷片工作是否正常。
6、检查转向信号灯工作是否正常。
7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
(二)每周例行养护制度
1、检查机油油面的高度。检查的条件：发动机水温需要达
到80°C以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待3至5分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。
2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3、检查备胎的气压情况。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
7、及时排除异常情况。
(三)每月例行养护制度
经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。
1、皮带的检查。有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。
2、发动机的密封性。主要检查发动机表面有无渗漏现象。
3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。
4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。在操作清理
前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。
5、检查所有轮胎的气压，包括备胎。
6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。轮胎花纹的磨损极限深度为1.6毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检查和调整，磨损严重，需更换轮胎。
7、检查电瓶装头表面是否有蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。
8、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
9、及时排除、修正异常情况。
(四)强制养护制度
1、保养空气滤清器
每行驶3000公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。
2、更换机油
每行驶5000公里要更换机油。
3、四轮定位
当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等不正常的现象时，就必须进行四轮定位。
5、刹车片更换
里程超过20000公里必须更换刹车片，或根据车辆检查情况而定。
6、更换燃油泵
车辆行驶23年，要清洗或更换燃油泵。
7、皮带更换
车辆行驶710万公里，要更换正时皮带。
8、其他
车辆行驶4年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。要及时更换这些橡胶管。5年左右车的水箱被化学物蚀，如果水箱漏水，要及时更换。
二、待租车辆标准
1、一格
待租车辆必须保持有一格以上的油量。
2、二准
时间准：准时、准确的把车送到客户手上。
3、三齐
证件齐：待租车所有证件要齐全有效(行驶证、购置证、养路费证、营运证等)
备件齐：待租车所有备件要齐全、完好(备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等)
照明灯光齐：前灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。
4、四无
无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。
无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。 无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。
无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。
5、五清
车身清洁：待租车外观清洁明亮(前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净)
车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。
发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净。
仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。 随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污。
三、车辆出勤管理
(一)租赁车辆发车管理
1、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。
2、接到发车信息后，立即跟接待部确认发车时间、地点、车型、价格、押金、客人姓名、联系方式，及其他要求。
3、从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手续。
4、主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车
型、价格、押金等。
5、提前10分钟到达指定地点，做好验车、发车准备。 6、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。通过GPS监控中心核对客人的身份证和驾驶证，请客人提供其家里的固定电话号码，以进一步确认客人身份。
7、与客人一起验车。
A、详细查验车辆的外观，从车体油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，伤痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做详细记录。
B、查验车内饰、部件的完好情况，并记录。
C、发动汽车，查验仪表盘的各项显示，记录公里数、存油量、机油表、水温表等各项数据。查验灯光、空调、雨刮器、音响、刹车、电动门窗和天窗是否正常。
D、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、天窗、音响等。
E、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油。
F、给客人安全驾驶的提示和建议。
G、助客人解决其他问题。
8、把发车情况和客人的其他要求告诉接待部值班人员。
(二)租赁车辆收车管理
1、接到收车信息后，及时与将要还车的客人取得联系，确定还车时间、地点、租金计算办法等内容。
2、在租赁结算单上填好已知的收费项目和应收款金额，准备好租车合同、应退款项、违章保证金收据;安排车队人员负责收车，要当面向收车人交待清楚收车时间、地点、客人联系方式、租金结算等事宜。
3、收发车人员见到客人后，首先向客人问好，感谢客人选择任我行公司的车辆。
4、认真检查车辆外观、内饰、发动机、油量、里程等，并询问客人该车在运行中存在哪些问题或故障隐患，并做好车辆状况的详细记录。
5、根据油量、时间，计算超油费、超时费;并填入应收款项目。
6、如果有车损，要及时报告车队队长，根据车损情况，确定客人赔偿金额;严重车损或有争议的要及时到修理厂定损或报保险公司。车损情况及处理办法都要记录在验车单上。
7、收车人必须在结算单上填写应收款项、应退款项、退还押金，并在收款人栏签名。
8、收车结束及时将合同单、车辆交回公司接待部;接待人员审查合同手续、结算单、证件、钥匙，在收发车单上登记时间、车况，并签名。完结后将车辆钥匙、证件交专管员保管。
A、有故障的车辆，收车人员应详细登记并向车管责任人报
告故障情况，由车队另行办理送修手续。
B、车内外不清洁的车，在交回租车合同手续后，由收车当事人负责送洗。
(三)跟踪管理
1、密切关注并掌握每一台已出勤车辆的情况。
2、出场超过三天的车辆要主动与驾车人联系，询问车辆性能和状况。
3、每天通过GPS 查询车辆的位置。
4、做好跟踪服务和温馨提示。
5、助解决驾驶中遇到的各种问题。
(六)道路救援
1、车队每天24小时都要有值班或待命的'司机。
2、在接到道路救援信息后,马上与客人确认需要救援车辆的车号、事故发生的时间地点基本情况。
3、将事故信息馈给车队主管领导,车队主管领导根据事故发生的情况，制定道路拯救方案。
4、车队无法处理的情况，就通知修理厂到现场救援。 5、到达现场后，首先安抚客人，根据事故的现场情况确定报警、报保险公司。
6、尽量给客人提供替换车辆，费用的结算严格按照租车合同执行。
7、每次道路救援后都要做好书面记录。
四、车辆维修管理
(一)车辆维修遵守“先申请，后修理”的原则
1、车辆管理人员要对自己管理的车辆做好详细的检查，如有故障，做到以下四点：
第一、到底出现了什么故障?
第二、引起这个故障的根本原因是什么?
第三、有那几种解决办法?
第四、你认为用那种方法合适?
2、填写故障登记表，并报车队领导核查，并确定解决方案。
3、如果需要送修理厂的，要填写“维修申请单”，送修理厂检查。
4、由指定的修理厂提供维修方案和报价单，报送车队领导审核;维修总费用在____元以下的，由车队领导批准并签字确定;维修总费用在___元以上的，车队领导必须书面报公司领导审核。
5、紧急情况，车队领导不在场的，需有两名以上的车管人员签字，并将维修方案和报价单直接报公司领导审核。
6、每辆车送修前，必须查阅该车历史的修车记录，查对本次故障是否和原来的修理项目相同或相关，是否还在保修期内;如果和原来的修理项目相同、相关，或还在保修期内，就由原修理厂负责免费修理或更换配件。
7、记录送修时间，并通知接待部该车预计修复日期。
(二)车辆修复后的出厂检查
1、车辆维修完毕后要认真检查，保证彻底修复完成;
2、由车管员和车队领导对该车进行验收，验收合格后，记录详细的出厂日期、公里数、维修项目、配件单、结算单、保修日期或保修里程。
3、车辆通过验收回到公司后，车管员将〈维修申请单〉、〈结算单〉交公司领导审核。审核通过后，结算单一式两份，原件交财务部门审核，附件和〈维修申请单〉一并存入该车的维修档案。
(三)保险理赔
1、需要做保险理赔或可以做保险理赔的车辆，一定要进行保险理赔。
2、为保证修车质量，进行保险理赔的车辆，要严格按照本制度第四条“车辆维修管理”的规定进行。
五、证件、档案及年审管理
1、保证所有车辆的证件、手续齐全、有效。
2、为每辆车单建立车辆档案，包括：车辆照片、发动机拓号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关手续。
3、为每辆车单建立车辆维修、保养记录的详细档案。包括：每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理项目和费用的统计表。
4、所有车辆都要有备用钥匙，并妥善保管。
租赁管理制度9
为了加强对我项目各类材料的控制及利用，造成少浪费多利用的目的；以及完善项目部仓库管理制度及文明施工管理制度，特制定如下规定：
1、仓库内应按规范要求配备性能良好的`消防器材，仓管员应具有一定的消防知识。
2、仓库保管人员应不断提高业务水平，力求“四懂”，即：懂名称（正规名称与俗称）、懂规格；懂用途；懂保管；懂管理业务；
3、仓库重地非仓库工作人员不得擅自入内。
4、仓库堆放物资要定位，标识清楚，新旧物资不混堆，按物体外形分块，成方成垛；按规定的。材料目录分类编号标识，依次存放。
5、对易损易破碎的物资应开箱验收、抽样检测；对有疑问的必须拆包、拆箱全数检验。
6、仓库堆放的物品不宜过高，堆物要稳定，重叠堆积各部分要平整。
7、仓管员应经常检查仓库物资质量变化，定期检查为每月一次，并填写有关报表，对某些储存期超过规定期限的物资，应向材料科反映处理。
8、对材料的进仓，仓库要正确验收各项物资质量是否符合标准，再进行签单收料，并按本库房的规定存放材料。
9、化学危险品物资要放在专用库，贵重物品必须放置在安全场所，危险品库内严禁存放有相互作用的物品。
10、仓库发货根据有效的领料单所列的名称、数量、规格、质量要求进行发放，物品领料有疑问的，待明确后才能发放。
11、仓库应遵循“先入先出，后入后出”的原则，发货完毕后，领料人、发货人在凭证单据上签证。
租赁管理制度10
第一章 总 则
第一条 为规范本市房屋租赁行为，维护房屋租赁市场秩序，保护房屋租赁当事人的合法权益，依据《中华人民共和国城市房地产管理法》，《中华人民共和国合同法》等法律，法规的规定，结合本市房屋租赁管理实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内的房屋租赁及其管理活动。
本办法所称房屋租赁，是指出租人将房屋交付给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。
第三条 本市房屋租赁实行房屋租赁合同登记备案制度。
第四条 房屋租赁应当遵循自愿，公平和诚实信用原则，并应当依法纳税。
房屋租赁当事人不得利用租赁房屋进行违法活动，不得损害社会公共利益。
第五条 北京市国土房管局是本市房屋租赁的行政主管部门，区，县国土房管局是本辖区内房屋租赁的行政管理部门。
公安机关负责出租房屋的治安管理工作。
本市规划，人防，税务，工商，卫生，计划生育等部门应当按照各自的职责，协同实施本办法。
第六条 各街道办事处，乡镇人民政府按照区县国土房管局的委托负责本辖区范围内房屋租赁管理工作。
各社区（居民委员会，村民委员会）设立房屋租赁服务站，配备专职协管员，负责房屋租赁合同备案，代征相关税费，统计房屋租赁信息，房屋租赁行为的日常检查等。
第二章 租赁范围和条件
第七条 房屋出租人是指下列单位和个人:
（一）拥有房屋所有权的自然人，法人或者其他组织；
（二）被授权经营管理房屋的法人或者其他组织；
（三）依法代管房屋的代管人；
（四）法律，法规规定的其他权利人。
房屋承租人可以是中华人民共和国境内外的自然人，法人或者其他组织，但法律法规另有规定或者土地出让合同，土地租赁合同另有约定的，从其规定或约定。
第八条 房屋有下列情形之一的，不得出租:
（一）未依法取得房屋所有权证书或者其他合法权属证明的；
（二）共有的房屋，未经全体共有人书面同意的；
（三）未经规划部门批准改变房屋用途的；
（四）危险房屋；
（五）法律，法规规定不得出租的其他情形。
第九条 出租商住两用楼的底商用于餐饮，娱乐等经营活动的，房屋出租人应当事先征得房屋相邻关系人的书面同意，并应当按照国家和本市有关规定办理相关手续。
第十条 房地产开发企业预租商品房，应当符合商品房预售的条件，并依法取得商品房预售许可证。
房地产开发企业不得将已经预售的商品房预租。
第十一条 将以划拨方式取得使用权的土地上建成的房屋出租的，出租人应当将租金中所含土地收益上缴国家，但按照市人民政府规定的租金标准出租房屋的除外。
土地收益收缴的具体标准和办法，由市人民政府另行规定。
第三章 房屋租赁合同的订立和登记备案
第十二条 房屋租赁当事人应当以书面形式订立房屋租赁合同。房屋租赁合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款:
（一）租赁当事人的姓名或者名称，住所；
（二）房屋坐落地点，面积，结构，装修，附属设施和设备状况；
（三）房屋用途；
（四）租赁期限；
（五）房屋交付日期；
（六）租金数额及支付方式；
（七）房屋使用要求和维修责任；
（八）房屋转租的约定；
（九）房屋返还时的状态和增添物的处置；
（十）变更和解除合同的条件；
（十一）违约责任和争议的解决方式；
（十二）当事人约定的其他条款。
市国土房管局制订房屋租赁合同的示范文本，供当事人参考使用；公有居住房屋的租赁，可以使用市国土房管局统一印制的合同文本。
第十三条 房屋的租金由租赁当事人参照房管部门发布的指导租金协商确定。但下列房屋的租金应当按照市人民政府规定的标准执行:
（一）公有居住房屋；
（二）以行政调配方式出租的非居住房屋；
（三）政府投资建造的公益性非居住房屋；本条例施行前按照市人民政府规定的租金标准出租的私有居住房屋，其租金和租赁关系的处理办法由市人民政府另行规定。
第十四条 房屋租赁期限由房屋租赁当事人协商确定， 但不得超过20年。
房屋租赁期届满，房屋租赁当事人可以续订房屋租赁合同，但续订合同的房屋租赁期限自合同续订之日起不得超过20年。
第十五条 房屋出租（转租，预租）应办理租赁合同登记备案；未经登记备案的房屋租赁合同，不得对抗第三人。
房屋租赁当事人应当自房屋租赁合同订立或者变更之日起30日内，到房屋所在地区，县国土房管局或房屋租赁服务站办理房屋租赁合同登记备案手续。
房屋租赁当事人一方为外国或者港，澳，台地区的自然人，法人或者其他组织的，应当自房屋租赁合同订立或者变更之日起30日内，到市国土房管局办理房屋租赁合同登记备案手续。
出租人登记备案后7日内，持《房屋租赁登记备案证明》到当地公安派出所签订《出租房屋治安责任保证书》。
第十六条 办理房屋租赁登记备案手续，应当提交下列材料:
（一）房屋租赁合同；
（二）房屋所有权证书或者房屋合法权属证明；
（三）当事人的合法证件；
（四）出租共有房屋的，提交其他共有人同意出租的证明；出租已抵押房屋的，提交抵押权人同意出租的证明；
（五）转租房屋的，提交房屋所有权人同意转租的证明；
（六）改变出租房屋用途的，提供经规划部门批准的证明；
（七）依照法律，法规规定的其他有关文件。
第十七条 市，区县国土房管局或房屋租赁服务站应当自接到房屋租赁合同登记备案申请之日起7个工作日内，对符合登记备案条件的，予以登记备案，并核发由市国土房管局统一印制的《房屋租赁登记备案证明》；普通楼房地下室出租的，核发《房屋租赁登记备案证明》（普通楼房地下室）。
对已签订房屋租赁合同，不符合登记备案条件的，不予登记备案，并应当书面说明理由。
禁止伪造，涂改，转借，转让《房屋租赁登记备案证明》。
第四章 当事人的权利和义务
第十八条 出租人应当按照房屋租赁合同的约定， 向承租人交付房屋。
出租人未按时交付房屋的，承租人可以催告出租人限期交付；逾期仍未交付的，承租人可以解除房屋租赁合同。
出租人交付的房屋不符合房屋租赁合同的约定，致使不能实现租赁目的的，承租人可以解除房屋租赁合同。
出租人未按时向承租人交付房屋或者交付的房屋不符合房屋租赁合同约定的，应当承担违约责任。
第十九条 房屋出租前已抵押的，出租人应当在订立房屋租赁合同前书面告知承租人。出租人未书面告知出租房屋已抵押而给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任。
出租人将已出租的房屋抵押的，应当书面告知承租人，原房屋租赁合同继续有效。
第二十条 出租人应当对出租的房屋及其设施，设备定期检查，及时维修，养护，保证承租人居住安全和正常使用。因未及时修缮造成人身伤害或者财产损失的，出租人应当承担赔偿责任。房屋租赁合同另有约定的，从其约定。
第二十一条 承租人应当按照房屋租赁合同的约定使用房屋。因承租人的原因造成房屋损坏的，承租人应当负责修复；属于房屋自然损耗的，承租人不承担赔偿责任。
第二十二条 承租人改变房屋用途，装饰装修房屋或者增添附属设施的，应当征得出租人书面同意，其中增添的附属设施应当由租赁当事人协商确定其归属及维修责任。承租人未征得出租人书面同意装饰装修房屋或者增添附属设施的，出租人有权要求承租人恢复原状或者赔偿损失。
第二十三条 出租人应当按照房屋租赁合同的约定收取租金。除房屋租赁合同另有约定外，出租人不得向承租人收取其他费用。承租人应当按照房屋租赁合同的约定支付租金。承租人迟延支付租金的，应当按照房屋租赁合同的.约定承担违约责任。
承租人使用房屋所发生的水，电，燃气，通信，空调等费用，由承租人承担，但租赁合同另有约定的，从其约定。
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第二十四条 出租人在租赁期间内以赠与，析产，继承或者买卖等方式将租赁房屋转让给他人的，原房屋租赁合同继续有效，受让人应当继续履行原房屋租赁合同。
出租人在租赁期间内出售租赁房屋的，应当在出售前三个月通知承租人；承租人在同等条件下有优先购买权。
第二十五条 承租人有下列行为之一的，出租人有权解除房屋租赁合同并收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿:
（一）利用房屋进行违法活动的；
（二）擅自拆改房屋结构或者故意损坏房屋主体结构的；
（三）擅自改变房屋用途的；
（四）擅自转租，转让，转借承租房屋的；
（五）拖欠租金累计六个月以上的；
（六）其他违反房屋租赁合同约定情形的。
出租人发现承租人利用租赁房屋进行违法活动的，应当及时报告有关部门。
第二十六条 出租人，被委托人应承担下列治安责任:
（一）与房屋所在地公安派出所签订《出租房屋治安责任保证书》，履行治安责任。
（二）对承租人进行住宿登记。登记时应当按照公安机关的要求，核对承租人的身份证件，不得留宿无合法有效身份证件的人员。
（三）督促承租的外地来京人员及时办理暂住登记和申领《暂住证》。
（四）发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应及时报告公安机关，不得包庇，纵容。
（五）对承租人进行经常性的遵纪守法宣传，积极协助公安机关做好防火，防盗，防治安隐患的工作，发现问题及时向有关部门报告。
（六）出租的房屋必须具备消防设施，并经常对房屋进行安全检查和维护，保证房屋使用安全。
第五章 转租
第二十七条 房屋转租，是指房屋租赁合同的承租人（以下称转租人）在租赁期间将其承租的房屋全部或者部分再出租的行为。
第二十八条 房屋租赁合同约定可以转租的，转租人可以按照房屋租赁合同的约定转租房屋。房屋租赁合同未约定可以转租的，转租人转租房屋应当征得出租人的书面同意；未征得出租人同意转租房屋的，出租人可以解除租赁合同。公有居住房屋承租人转租房屋不需征得出租人同意，但应当在签订转租合同前书面告知出租人；未告知出租人的，出租人可以解除租赁合同。
非独立成套房屋承租人转租房屋，不得影响相邻使用人对合用部位的正常使用。
第二十九条 转租房屋的，当事人应当以书面形式订立房屋转租合同，并按照本规定第十五条，第二十条的规定办理房屋租赁登记备案手续。
房屋转租合同的终止日期，不得超过原房屋租赁合同约定的终止日期。
第三十条 房屋转租合同生效后，转租人应当继续履行原房屋租赁合同约定的承租人的权利和义务，但原房屋租赁合同的出租人与转租双方当事人另有约定的除外。
房屋转租期间，房屋转租合同双方当事人的权利，义务，参照适用本办法有关出租人和承租人的权利，义务的规定。
第三十一条 房屋转租期间，原房屋租赁合同发生变更影响转租合同履行的，转租合同应当随之变更；房屋转租期间，原房屋租赁合同解除的，转租合同应当随之解除。
第六章 租赁关系的变更和终止
第三十二条 公有居住房屋承租人在租赁期间将房屋承租权转让给第三人的，应当书面征得出租人同意，由房屋承租权的受让人继续履行租赁合同，并由受让人与出租人签订租赁主体变更合同。公有居住房屋承租人将承租权转让给他人，应当事先征得本处有本市常住户口的共同居住人的同意。
第三十三条 房屋承租人交换使用各自承租的房屋，应当征得出租人书面同意，公有居住房屋的出租人无正当理由不得拒绝。房屋交换使用的双方应当订立书面合同，并分别与出租人签订租赁主体变更合同。公有居住房屋承租人交换使用各自承租的房屋，承租人应当事先征得本处有本市常住户口的共同居住人的同意。
第三十四条 公有居住房屋承租人与本处有本市常住户口的共同居住人协商一致，要求将承租户名变更为本处有本市常住户口的共同居住人之一的，出租人应予同意。公有居住房屋承租人户口迁离本市，其本处有本市常住户口的共同居住人经协商一致，要求将承租户名变更为本处有本市常住户口的共同居住人之一的，出租人应予同意；协商不一致的，由出租人在本处有本市常住户口的共同居住人中确定承租人。租赁户名变更后，原承租人的共同居住人仍享有居住权。
第三十五条 房屋租赁期间租赁当事人死亡或者依法变更，终止的，租赁关系 按照下列规定处理:
（一）出租人死亡或者依法终止的，由房屋所有权的继承人或者继受人继续履行租赁合同。
（二）居住房屋承租人死亡的，其生前共同居住人可以继续履行租赁合同。公有居住房屋承租人死亡的，其生前的共同居住人在该承租房屋处有本市常住户口的，可以继续履行租赁合同；其生前的共同居住人在该承租房屋处无本市常住户口或者其生前无共同居住人的，其生前有本市常住户口的配偶和直系亲属可以继续履行租赁合同。
（三）非居住房屋承租人死亡或者依法终止的，租赁合同依法变更或者终止。
（四)租赁当事人依法分立，合并的，由变更后的当事人继续履行租赁合同。 前款第(二）项规定中可以继续履行租赁合同者有多人的，应当协商确定承租人。协商一致的，出租人应当变更承租人；协商不一致的，由出租人在可以继续履行租赁合同者中确定承租人。 租赁关系变更后，原承租人的生前共同居住人仍享有居住权。
第三十六条 房屋在租赁期间改建，扩建或者拆除重建，致使租赁房屋的面积，部位发生变化的，出租人应当与承租人协商一致，变更租赁合同。 房屋在租赁期间因城市建设需要拆迁的，租赁关系按照租赁合同的约定处理；租赁合同末约定的，按照城市房屋拆迁管理的有关规定处理。
第七章 普通楼房地下室出租
第三十七条 楼房地下室（含楼房半地下室）出租作为居住使用的，应当具备上下水，卫生间等必要的生活设施条件，且通风良好，人均使用面积不得少于三平方米。
楼房地下室出租作为生产，经营使用的，水，电供应应当有保证，并不得干扰周围居民正常生活。
第三十八条 楼房地下室的出租人，须持有房屋所有权证或其他合法权属证明，租赁双方应当订立书面租赁合同，并应于合同签订后30日内在区，县国土房管局或当地房屋租赁服务站办理租赁合同登记备案手续，领取《房屋租赁登记备案证明》（普通楼房地下室）。
第三十九条 楼房地下室的出租人必须遵守下列规定:
（一)，严格按照《房屋租赁登记备案证明》(普通楼房地下室）中规定的准住人数，用途，出租楼房地下室；
（二），定期对出租的楼房地下室进行检查，维修，保障楼房地下室的使用安全。
第四十条 楼房地下室的承租人必须遵守下列规定:
（一），按规定申办有关证照；
（二），不得擅自改变楼房地下室的使用性质，不得损坏，擅自拆改承租的楼房地下室，不得擅自将承租的楼房地下室转租，转借他人使用；
（三），不得在楼房地下室内生产，储存或使用易燃，易爆，剧毒，放射性，腐蚀性的物品。
第八章 房地产经纪机构
第四十一条 房地产经纪机构向当事人提供房屋租赁经纪服务，应与当事人签订房地产经纪合同。房地产经纪合同应包括下列主要内容:
（一）标的物的种类，数量，成交额；
（二）房地产经纪服务形式和标准；
（三）合同的履行期限；
（四）佣金及支付方式；
（五）违约责任和纠纷解决方式；
（六）当事人约定的其他内容。
第四十二条 房地产经纪机构不得居间代理不符合出租条件的房屋；并应告知租赁双方当事人到房地产管理部门办理租赁合同备案，以及其他按国家和本市规定应办理的手续。
第四十三条 房地产经纪机构代理出租房屋，应与产权人或其代理人签订出租代理合同，代理合同应明确委托的具体事项及第四十二条规定相关手续的办理责任方。
房地产经纪机构将所代理的房屋出租给承租人使用，应与承租人签订房屋租赁合同，房屋租赁合同应注明该房屋的权属情况及委托代理关系。
第四十四条 房地产经纪机构从事房屋租赁代理业务时，应与北京市国土资源和房屋管理局指定的银行签订租金委托收付协议，通过指定银行收付租金，不得直接向承租人收取。
第四十五条 房地产经纪机构开展房屋租赁经纪业务应当建立业务记录，并做好信息统计工作。
第四十六条 市国土房管局建立房地产经纪机构及从业人员信用档案系统。
第九章 法律责任
第四十七条 对违反规定擅自出租的，责令其限期改正，并可处以3万元以下的罚款。
第四十八条 伪造，涂改《房屋登记备案证明》，《房屋租赁登记备案证明》（普通楼房地下室），注销其证书，并可处以500元以上1000元以下的罚款。
第四十九条 房地产经纪机构违反本办法第四十一条，四十二条，四十三条，四十四条规定的，没收违法所得，责令整改，可并处3万元以下罚款。情节严重者，吊销资质证书。
第五十条 对出租人未与公安机关签定《出租房屋治安责任保证书》的，责令限期改正；情节严重的，并可处以月租金5倍以下的罚款。
对出租人不履行治安责任保证书规定的治安责任的，予以警告，并可处以月租金10倍以下的罚款。
第五十一条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。当事人逾期不申请行政复议，不提起行政诉讼又不履行行政处罚决定的，由作出处罚的部门申请人民法院强制执行。
第五十二条 房屋租赁管理工作人员xx， xx，xx的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十章 附则
第五十三条 出租城镇地区国有土地上未经批准自行建设的房屋，经规划部门依法检查处理并同意暂时保留使用的，核发《房屋租赁登记备案证明》（临时）；出租农民宅基地范围内未经批准自行建设的房屋，核发《房屋租赁登记备案证明》（临时）。
《房屋租赁登记备案证明》（临时）的有效期为一年。
《房屋租赁登记备案证明》（临时）仅为本条第一款所指房屋的租赁备案凭证，不作为房屋权属和拆迁补偿的依据。
第五十四条 本市对公有居住房屋和廉租房屋的租赁管理另有规定的，从其规定。
第五十五条 本办法自20xx年 月 日起施行。1995年6月13日市人民政府发布的《北京市外地来京人员租赁房屋管理规定》同时废止。
租赁管理制度11
1、目的
本程序明确规定了本公司与客户签定租赁合同和退伙的有关事宜,以保证满意客户的需求。
2、使用范围
本程序适用于经营部关于物业租赁合同的签定和退房。
3、相关标准要素
gb/t19002-iso90024.3 合同评审
4、相关文件
4.1cpm-op-006物业的供电管理 4.2cpm-op-007物业的供水管理
4.3cpm-op-009物业的消防管理
4.4cpm-op-017物业管理费用的收取
4.5cpm-op-038物业装修管理
5、职责
5.1经营部负责与客户联系,并组织相关部门进行合同评审活动。
5.2经营部与客户签定租赁合同,并协调客户与其它部门的关系。
5.3消防治安部负责消防审批及处理消防事项。
5.4物业管理部及管理处负责房产交接及日常服务。
5.5财务部负责各项费用的收取和退还押金。
6、实施程序
6.1房产租赁需求信息的接受
6.1.1经营部负责房产租赁需求信息的接受,分两种方式处理需求信息。
6.1.2客户来电询问房产状况,由房产管理员或经理负责接听并向客户介绍状况,对需预租房产的客户将状况登记在客户状况登记表中,准时跟踪。
6.1.3客户上门询问房产状况,由房产管理员或经理负责解答客户需了解的房产状况,对认为有必要的客户进行登记并跟踪处理。
6.2住宅房产的租赁
6.2.1经营部负责向客户介绍公司状况、房产使用条件、租赁价格。
6.2.2经营部负责了解客户状况,及其详细内容证明材料,材料包括:营业执照,身份证明等有关材料。
6.2.3其它实施程序参照6.1修理安装服务。各管理处负责带客户实地看房,并解答客户提出的有关管理要求。
6.2.4依据客户提出的租赁要求,经营部负责核实本公司是否具备力量报经理批准。
6.2.5经营部负责与客户签订正式租赁合同,并开具收费通知单。
6.2.6财务部依据经营部开具的收费通知单计收费用。
6.3住宅房产的入伙
6.3.1客户在租赁合同签定后,经营部负责开具租房交接单。
6.3.2管理处依据经营部开具的租房交接单逐项进行交接。
6.3.3管理处各项交接完毕后,管理处负责人与客户分别在房屋租赁通知单上签字。(各管理处应依据详细管理要求,向客户明确租房管理规定)
6.3.4管理处交付房屋钥匙给客户,收取钥匙押金并把客户信息登记输入电脑,同时为客户办理住宿卡。
6.3.5对需装修的客户,按程序文件cpm-op-038执行。
6.4商业办公和工业房产的租赁
6.4.1经营部仔细向客户介绍公司状况、房产使用条件、租赁价格。
6.4.2经营部向客户了解其状况,并请其出示详细证明材料,详细材料包括:营业执照,身份证明等有关材料。
6.4.3经营部会同管理处带客户实地看房,解答客户提出的有关管理要求,并记录在客户状况登记表中。 6.4.4经营部负责解答客户提出的租赁要求,并商谈大致意向。
6.4.5经营部如认为必要,负责组织机电工程部、消防治安部、物业 管理部进行合同评审,并作记录,同时将评审记录报总经理、总工程师批准。
6.4.6经营部将各部门提出的问题以书面形式通知客户,双方协商确定后,经营部负责与客户签订正式租赁合同。
6.4.7财务部依据经营部开具的收费通知单计收费用并办理有关交接手续。
6.4.8管理处依据经营部开具的房屋租赁通知单办理入伙手续。
6.5商业客户的入伙
6.5.1管理处按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4办理有关手续。
6.5.2对需求装修的客户,按程序文件cpm-op-038执行。
6.5.3客户需租用电话时,由经营部与客户签订电话使用协议,并开具押金收费通知单由财务部收取押金。经理部负责办理电话的`开通、过户、移机等手续。
6.6合同修改
6.6.1当公司由于特别状况需要更改合同时,经营部应准时以书面形式告知客户,并达成全都看法,得到客户书面确认。
6.6.2当客户提出修改时,经营部应准时组织相关部门评审,以保证公司力量满意顾客提出的更改,并以书面形式对客户提出的修改进行确认。
6.6.3合同的更改应准时以书面形式传递到各相关部门。 6.7房产的退伙交接
6.7.1客户提出退房申请,经营部在退房客户状况登记表进行登记。 6.7.2管理处负责房产验收交接
6.7.2.1管理处在客户搬迁清理完毕后,按房屋交接单逐项验收,损坏的项目准时与客户提出修复事宜或费用补偿。进行费用补偿时,管理处应收取费用并开具相应的单据。
6.7.2.2在较大型的商业客户和工业客户退房时,由经营部组织机电工程部、消防治安部、物业管理部或沙河管理部联合验收,并将验收结果汇总至管理处,并将验收过程中发觉的问题和处理看法记录在房产退房交接单备注栏中。
6.7.2.3租用电话的客户退房时,管理处除负责2.1项外,还应检查租赁的电话线路是否可用,并通知经营部。
6.7.2.4经理部负责客户的长话登记信息及长话费用清单或结止费用多少将信息反馈给经营部。
6.7.3管理处各项验收无误后,管理处验收人与客户分别在房屋交接单签字,管理处应复写一份存档并通知经营部房屋验收完毕。
6.7.4经营部负责计算客户的房屋交接单上的结止水电费、押金、租金并开具通知单与发票,通知财务部办理费用的结算。
6.7.5财务部负责客户的结止水电费、押金、租金的收取与退还。
7、记录
7.1租赁合同
7.2客户状况登记表 7.3房产租赁通知单
7.4合同评审记录
7.5房产退房交接单
7.6退房客户状况登记表
租赁管理制度12
为完善房屋租赁手续，不断提高物业管理水平，努力创造一个安全、稳定、和谐的租赁工作环境，特制定所属单位房屋租赁管理制度，请地块责任人及协管员认真执行。
一、合同签约
1、不得将房屋出租给有易燃、易爆、有毒有害等化学危险品以及污染环境的生产企业和个人 ，禁止出租给高危人群等集中租赁。
2、房屋出租必须经公司领导审批。
3、房屋出租应按租赁合同范本要求签订《房屋租赁合同》和《租赁房屋安全生产、消防、治安管理协议》，承租户应提供工商营业执照和企业法人身份证复印件，否则不予出租。
4、《房屋租赁合同》一式四份，承租方执一份，我方三份中，报创元集团一份，财务中心一份，公司存档一份。
二、交接手续
1、合同签订或终止后，要认真做好房屋交接手续，对房租交付、房屋使用状况、房屋内固定资产情况等进行认真查验清点，有缺损的应取证，通知对方，并得到确认，后按协议规定办。
2、对水、电、煤气等需要计量的，双方要应做好表的读数确定。
3、出租房的钥匙，租赁双方各持一套，因故更换后应及时给对方一套，中途不得随意配制钥匙，合同终止时收回全部钥匙。
4、在无误的'情况下可通知财务返还承租户押金。
三、安全管理
1、对承租户进行涉及房屋结构改造或装修的项目，首先将改造方案报公司领导审批，在得到确认同意之后要督促承租户报请市有关部门审
批，不得私自乱搭乱建违章建筑。不得私自拉接临时电源线路，确需使用的要经物业管理专职电工检查后方可投入使用。
2、承租户的生产机械设备须符合安全生产要求，安全操作规程要上墙，特殊工种必须持证上岗，特种设备必须按规定进行检测。
3、生产车间和库房内不得作为宿舍住人过夜，具备住宿条件而确需住人的必须到公安派出所办理暂住证。
4、牢固竖立安全第一的思想，经常开展对承租户进行安全检查，要指导、督促承租户安全生产，杜绝违章操作，发现安全隐患要及时发书面整改通知，告知对方，进行有效整改。
5、建立规范的安全台帐，帮助、指导安全重点承租单位做好相应安全台帐。
6、建立、健全相应的规章制度。保证辖区内消防设施完好无损，消防通道畅通无阻，电力设施安全可靠，不留安全死角。
四、租金收缴
1、按期收取房屋租金、水、电、物业管理等费用，对拖欠费用的承租户应积极催讨，对催讨后仍不支付的应按合同条款，采取相应措施。
2、对收取的现金和支票应当场开具对方收款收据，并通知财务部门开具发票，收取的现金和支票应及时缴纳财务部门，不得将现金留滞在办公室过夜。
3、地块物业抄表人员每星期要对地块总电表、水表抄表一次，对读数有异常波动的要查原因，并及时汇报，防止因渗漏造成资源浪费和损失。要做好各类费用收缴的明细帐目，水、电抄表记载清晰。
租赁管理制度13
１、目的
本项目为双包模式，为满足项目施工生产需要，保证机械设备的安全运行，特制定本制度。
２、范围
塔吊、施工电梯等大型设备由分公司负责租赁，小型设备由项目自行租赁或自购。
３、术语和定义
3.1采用GB/T 19001-20xx、GB/T 24001-1996、GB/T 28001-20xx标准，国家经贸委《职业安全健康管理体系指导意见》和《职业安全健康管理体系审核规范》及公司《质量、环境和职业健康安全管理手册》中的有关术语和定义。
3.2机械设备：是指项目租赁的所有机械。
４、职责
4.1大型设备由分公司生产副总经理是分管设备的主管领导，对本规定的执行负领导责任，主持对设备供方的评审。
4.2分公司设备料具部是机械设备管理的主要部门，编制和监督实施本规定。
4.3各项目经理是项目机械设备的主管领导，项目机管员负责本规定具体工作的落实。
５、程序
5.1分公司设备料具部负责根据市场情况进行评估，各项目部和施工分包单位应积极配合参与推荐设备租赁供应商，共同评估建立设备合格供应商名册。每
年对设备供方进行资格评审，检查供方的企业法人营业执照、设备拆装许可证、安全资格证、特种作业操作证、经营范围及其各项服务价格清单。
5.2分公司设备料具部对设备供方提出评定意见，填写《供应商考察报告》，并报分公司经理审批。对于特种设备的出租单位，要求应具有设备租赁营业执照，并且要具备相应的维修、保养人员和固定的维修、保养场所。对特种设备出租单位不具备相应安装资质的，应当由出租单位委托具有相应资质的单位负责特种设备的`安装、拆卸、维修、保养。特种设备安装拆卸单位必须具备相应的安装拆卸资质和安全生产许可证，发生事故的特种设备安装单位不得在本公司从事特种设备安装业务。
5.3分公司发布《合格供应商名册》，向外租用的设备必须从《合格供应商名册》中选定。
5.4设备料具部根据项目报送的设备需用计划组织设备进场。外租设备由分公司设备料具部组织公开招标，在《合格供应商名册》中选出三到五家供方进行比较选择，并向其发放招标文件，投标人按要求将投标文件送达指定地点，在规定的时间和地点开标，评标由“设备采购招标评审小组”负责进行，相关领导和部门参加，最后选定2家中标人报分公司经理批准。
5.5项目不管采用何种管理模式，一律由分公司设备料具部统一负责大型设备的租赁（包括内部和外部租赁），严禁专业工程承包商或项目以任何形式签定大型设备租赁合同，合同中租赁价格由项目或施工分包单位与供方商议确定。合同采用公司统一文本。
5.6项目部按施工进度分阶段填写《主要机械设备需用计划》经项目经理审批后，上报分公司，分公司设备料具部组织调拨设备按期进场。
5.7机械设备进入施工现场，项目部要组织对其进行验收并收集相关资料，验收的要求：
1)检查其是否与分公司签订了设备租赁合同并加盖合同专用章；
2)检查设备是否具备出厂合格证、产品生产许可证、产品出厂监检证明、设备初始登记证、履历手册及使用说明书；
3)自制设备经相关主管部门审批的设计计算书；
4)机械设备应符合其性能要求；缺少安全装置或安全装置失效的不准使用；
5)对新购、大修或经过拆卸后重新安装的机械设备，应按出厂说明书所规定的内容进行测试运行，经测试合格后方可使用；
6)向供方索取设备的保养、维修的技术标准和相应记录；
7)检查是否经过当地政府主管部门的验收和检验，相关机械安装和操作人员是否持有效特种作业操作证上岗。
8)针对XX地区设备报装及相关规定，附《XX地区起重机械安装告知书》于后。
9）验收合格后，租赁双方应办理验收手续，验收表格按广东省统表要求，同时办理设备启租时间记录。
5.8机械设备进入施工现场后，项目部应进行严格的管理，管理要求：
1）设备未经检测或验收合格严禁使用。
2）不得擅自变动或短接设备的有关安全限位装置（如力矩限位、重量限位、超高限位、上下限位、前后行走或变幅限位等），以免有关安全装置限额量超过标准要求或失效。
3）有针对性的技术措施及方案：安装与拆除方案、基础专项方案及计算书、附墙方案及计算书、塔式起重机防碰撞措施、起重机械安全使用管理制度、环境与职业安全应急预案。
4）按要求检查、记录单机情况：安装验收表、顶升与附墙验收表、单机运行日记录、日检及交接班记录、周检记录、月检记录、综合检查记录、特种作业安全交底（包括进场安全交底、安装、使用、顶升、附墙、拆除、维修、保养等交底）、垂直度测量记录、设备维保计划、设备维保记录、设备维修鉴定表等。
5）对特种作业人员的管理：特种作业人员管理制度、特种作业人员登记表、作业人员持有效证件上岗、进场安全教育及交底、安全教育及活动记录、特种作业前有针对性的安全技术交底。
6）根据租赁合同监督履约情况，每月协同租赁站办理设备租赁结算单，按月对供应商履约过程评价及要求（或处罚）。
5.9工程分包方对施工设备的控制执行本单位的管理体系要求和相关管理规定。
5.10当发生设备事故时，项目部要认真进行调查、分析、处理。对重大设备事故，项目部按《机械事故管理制度》的程序主持调查和处理工作。
5.11机械设备的保养、维护，凡属由供方随机带人的，由供方维护并提供记录，项目部监督并存留记录。
5.12项目部对设备的服务进行评价，填写《供应商履约过程评价》并报分公司，由分公司再签署意见。
5.12分公司按上述规定实施控制，并进行监督、检查，对发现的严重不合格按《不合格品控制程序》进行处理。
6、记录
6.1《供应商考察报告》
6.2《合格供应商名册》
6.3《供应商履约过程评价》
6.4《机械设备月度需用计划表》
6.5《设备安装验收表》
6.6《单机运行日记录》
6.7《日检及交接班记录》
6.8《周检表》、《月检表》
6.9《顶升与附墙验收表》
6.10《垂直度测量记录》
6.11《特种作业人员登记表》
6.12《设备维修保养计划表》
6.13《设备维修保养记录表》
6.15《设备性能鉴定表》
6.16《设备租赁结算单》
6.17《项目机械设备台帐》
7、大型设备出租单位
大型设备租赁单位应有如下资质及相关材料：租赁营业执照、执有合格资格证书的相应操作与维修保养人员、设备的初始登记证、设备的履历手册、设备的出厂合格证、相应的设备安全生产资质材料、固定的维修场所。
8、特种设备安装单位特种设备安装单位应有如下资质及相关资料：安装单位营业执照、安装与拆卸资质、安全生产许可证、执有合格资质证的安装人员、编制详细安全合理的安装拆卸方案、附墙顶升方案及相应的计算书
9、器材部与外部的租赁合同、安装拆卸合同，器材部与项目部的租赁合同、安装拆卸合同
10、招投标文件：
发送招标文件，设备采购、租赁由招投标评审小组评标
11、分包商申报的设备进场
供应商设备进场应提供以下资料：租赁营业执照、执有合格资格证书的相应操作与维修保养人员、设备的初始登记证、设备的履历手册、设备的出厂合格证、相应设备的厂家生产资质与安全生产许可证
12、设备出租单位每月不少于一次的安全检查，操作人员每班安全检查。
13、项目机管员应每周不少于一次对项目外租设备及分队伍自带的设备进行安全检查，督促分包单位及时进行设备维修保养。
14、项目应根据设备使用具体情况，进行机械设备安全和环境因素识别，制订控制程序或管理方案。
15、小型设备的租赁必须是分公司设备部审核通过的出租单位。
16、小型设备的购置必须是通过国家安检部门检验合格的产品。
租赁管理制度14
第一章总则
第一条
为加强北京燕东微电子有限公司（以下简称“燕东公司”）及所属公司房产租赁业务的管理，规范公司房产租赁经营行为，提高经济效益，根据《北京电子控股有限责任公司房产和土地管理规定》、及《北京电子控股有限责任公司房产租赁管理办法》，特制定本制度。
第二条
房屋租赁管理的基本原则是“统一管理、科学经营，确保安全、提升价值”。
第三条
本制度所称房产，是指燕东公司及所属子公司拥有产权、使用权或实际控制权并被确定为租赁经营的房屋建筑物。
第二章管理机构与职责
第四条
燕东公司行政保卫部是燕东公司本部及所属公司房产租赁业务的牵头管理部门，具体职责如下：
（一）联合燕东公司财务部、法务部制订并不断完善房屋租赁业务管理制度，对制度执行情况进行监督检查；
（二）制订房产经营方案，并按照燕东公司批准的经营用途和方案开展经营工作；
（三）联合法务部完成房产承租人的资信审查与选择确定；
（四）联合财务部对房产租赁合同的谈判、签订、履行进行管理；
（五）行政保卫部负责建立房产租赁管理台帐、档案；
（六）行政保卫部负责组织对租赁房产实物与使用安全进行检查；
（七）行政保卫部负责审核房产承租人的装修方案；
（八）行政保卫部负责制订大中修及更新改造计划及实施方案，负责租赁房产及其设施设备的维修养护；
（九）行政保卫部负责按时将房产经营方案上报电控公司相关部门审核、备案并编制报送房产租赁统计报表；
（十）联合法务部进行房产租赁法律纠纷的处理；
（十一）保证国有资产和股东权益不受侵害和房产实物的完好与保值增值。
第三章房产租赁管理
第五条
燕东公司及所属子公司的房产租赁均由公司行政保卫部牵头联合财务部、法务部负责管理。
第六条
公司各类房产租赁期限最高不得超过5年。租赁期限5年（不含）以上的租赁合同须上报电控公司相关部门审核，并履行电控公司审批程序，经批准后方可签订。
第七条
对于出租房产建筑面积50平米（含）以下房产的租赁（包括新租和续租），由行政保卫部会同法务部制定租赁方案报部门主管领导批准后方可签订租赁合同，并将合同报燕东公司相关部门存档备案。
第八条
对于出租房产建筑面积在50平方米以上房产的租赁（包括新租和续租），由行政保卫部会同法务部制定租赁方案经经理办公后审核后方可签订租赁合同。
第九条
3000平米以上的房产经营租赁方案应包括但不限于以下内容：
（一）房产位置、面积、权属、原规划用途等基本情况；
（二）根据房产基本情况、周边环境、市场情况等因素，提出最佳使用用途建议；
（三）根据同类房产的租赁市场情况，提出房产租赁价格和租赁期限的建议；
（四）房产租赁的经营成本及净收益测算，根据收益与投资测算，提出是否对房产进行装修改造的建议。
第十条行政保卫部应在充分调研分析的基础上，按照收益最大化的原则，合理确定出租房产的使用用途、租赁价格和出租期限。
第十一条签订房产租赁合同时给予承租人的免租期（装修期限）一般不得超过90天，超出部分的免租期应在合同期内的每一年逐年给予兑现。
第十二条
行政保卫部在编制房产租赁方案时，应综合考虑房产的性质、地理位置、建筑面积、新旧程度以及周边市场情况等因素确定租赁价格，原则上租赁价格不能低于房产所在区域同一类型房产的市场平均租金。
第十三
条房产租赁过程中发生的水、电、气、供暖费等费用由房产承租人自行负担。
第十四条
租赁房产的物业服务，原则上由承租人与燕东公司签订物业服务协议，并交纳物业服务费用。
第四章房产租赁合同管理
第十五条
公司与承租人参照政府标准合同文本签订书面的房产租赁合同。
第十六条
房产租赁标准合同文本应包括但不限于以下内容：
（一）出租人与承租人的姓名或名称、住所，法人单位的工商登记注册地址、法定代表人姓名，联系方式等；应将营业执照复印件和法定代表人身份证复印件作为合同附件。
（二）租赁标的物的位置、面积等基本情况；
（三）租赁用途、期限、租金及交付方式（含保证金）；
（四）租赁双方的权利义务；
（五）租赁房产的维修养护及物业服务事项；
（六）违约责任；
（七）争议解决方式；
（八）合同的.生效、变更与解除；
（九）其他约定；
（十）双方签字（法定代表人或其委托代理人）、盖章（公章或合同专用章）。
第十七条
房产租赁合同须由双方法定代表人或委托代理人（委托代理人须提供法定代表人签字的身份证复印件和授权委托书）签字，并加盖单位公章（或合同专用章）；承租人为自然人的由其本人签字。
第十八条
承租人为法人单位的，应将盖有承租人公章的营业执照复印件作为合同附件；承租人为自然人的，应将承租人本人签字的身份证明复印件及详实的住所地址等书面材料作为合同附件。
第十九条
保证金。合同期在三年以上的，保证金金额最低为三个月租金，合同期在三年以下的，保证金金额最低为两个月租金。保证金收取时间应在房屋交付承租人使用之前。特殊情况下可免于收取保证金，但租金收取方式应是承租人预付六个月（含）以上且首期租金在房屋交付承租人使用之前收取。
第二十条
行政保卫部要严格履行房产租赁合同，按时收取租金及物业费，对于拖欠的租金或物业费的要及时追缴，在追缴租金的同时采取必要措施避免超过诉讼时效（延付或拒付租金的诉讼时效为一年）。
第二十一条
行政保卫部与承租人签订房产租赁合同的同时，双方必须签订《租赁房屋治安消防安全责任书》。行政保卫部应定期组织安全检查，发现问题限期整改。
第五章承租人管理
第二十二条
行政保卫部联合法务部、财务部应对房产承租人进行详细的资信调查，调查承租人的财务状况、经营情况和以往的信用记录等。承租人为法人单位时，应对其法人营业执照、法定代表人身份证明、经办人身份证明等文件进行审查。具备条件的情况下应采取招标方式择优确定承租人。
第二十三条
行政保卫部应严格约束承租人按照房产租赁合同约定的用途开展经营活动。
第二十四条
外埠单位、人员承租房产，应符合《北京市对外地来京人员租赁房屋治安管理规定》（1997年12月31日北京市人民政府第12号令修改）的要求。
第二十五条
行政保卫部应加强对出租房产的巡视检查管理工作。
第六章租赁房产的管理与维护
第二十六条
行政保卫部负责租赁房产的管理与维修养护。未经公司书面批准，原则上不得允许承租人对房屋进行拆改、扩建和搭建安装临时构筑物及广告牌匾等行为。因承租人过错造成房屋损失的，应要求承租人负责修复或赔偿。
第二十七条
行政保卫部负责出租房产公共部位和共用设施设备的维修养护。
第二十八条
房产租赁经营期间，有关房产及其设施设备的定期检查、修缮、养护等事项，应在房产租赁合同中与承租人明确双方需承担的责任和义务。
第二十九条
对承租人要求提高房屋装修标准、改善经营条件、增大设施设备容量的，原则上须征得公司同意后，方可允许承租人施工，其所需各项费用由承租人负担。
第七章档案管理
第三十条
行政保卫部负责房产租赁合同的档案管理，对房产租赁经营合同进行审核、保管、备案、审批等。
第三十一条
行政保卫部应建立房产租赁经营管理台帐，负责整理与租赁业务相关的各类请示、批文、备忘录、单据、纪要、信函等书面资料原件，要按照公司档案管理的有关规定及时报综合管理部存档。
第八章罚则
第三十二条
对有以下行为的，依据燕东公司有关制度对行政保卫部门负责人及部门主管领导给予处罚：
（一）未按本办法规定报经公司经理办公会或电控公司审核批准，行政保卫部自行将租赁房产转租他人的；
（二）行政保卫部故意降低租赁价格给公司造成损失的；
（三）由于管理工作不到位，造成房产租金不能及时收取，房产权益受到侵害或实物（包括设施设备）损毁灭失的；
（四）由于管理工作不到位，发生安全责任事故的；
（五）已知承租人违法经营，为其提供经营场所或未能及时终止房产租赁合同的。
第九章附则
第三十三条
本办法未尽事宜，按照国家有关法律法规或参照电控公司相关制度、规定和办法执行。
第三十四条
本办法由行政保卫部部负责解释。
第三十五条
本办法自发布之日起实施。
租赁管理制度15
第一章 总则
第一条 为加强我区行政事业单位房屋出租管理，规范行政事业单位房屋出租行为，防止国有资产流失，根据财政部《行政单位国有资产管理暂行办法》(财政部第35号令)、《事业单位国有资产管理暂行办法》(财政部第36号令)及其他相关规定，结合我区实际，制定本办法。
第二条 本办法所称行政事业单位房屋出租活动，是指单位在保证其行政职能正常履行、事业正常发展的前提下，将本单位所有的空余房屋、场地对外出租，以取得资产收益的行为。
第三条 本办法适用于区本级党政机关、事业单位、镇(街道)人民政府(办事处)，以及由区财政供给经费的社会团体。
第四条 行政事业单位房屋出租应遵循“公开、公平、公正”的原则，在管理上实行“统一管理与分级管理相结合”的模式。
(一)区财政局是政府负责行政事业单位国有资产管理的职能部门，统一管理各单位国有资产出租事宜，负责审批区属行政事业单位的房屋出租事项，监督、指导各单位的房屋出租管理工作。
(二)主管部门负责审核本部门所属单位房屋出租事项，监督、指导本部门所属单位的房屋出租管理工作，督促本部门所属单位按规定缴纳房屋出租收入，接受财政部门的监督指导并向其报告有关单位房屋出租的管理工作。
(三) 各行政事业单位负责办理本单位房屋出租事项的报批手续，负责出租房屋的日常管理和维护，按规定及时足额缴纳房屋出租收入。
第五条 以下行政事业单位房屋出租暂不适用本办法：
(一)为本单位干部职工(含离退休人员)提供基本住所、解决住房困难的国有房产;
(二)居住性的政府直管公房;
(三)经财政部门批准租(借)给区行政事业单位和国有企业的国有房产。
以上(一)、(二)种情况，租金收取按区建设部门相关规定执行。
第二章 实施程序
第六条 行政事业单位出租房屋要进行必要的可行性论证，合理制订招租方案。并经领导班子集体研究决定，形成会议纪要，在单位内进行公示。
招租方案主要包括出租资产的基本情况(坐落地点、面积、规划用途等资料)、出租方式、出租期限、出租起始价(底价)、允许或限制经营的范围以及其它特别约定条款等内容。
房屋出租单位应通过调查或委托社会中介机构对公开招租房屋的租金进行评估，确定公开招租的底价。
第七条 行政事业单位出租房屋必须事先报区财政部门审核批准，未经批准不得擅自出租。
第八条 办理报批手续应提交的材料及程序：
(一)拟出租单位向主管部门上报房屋出租的书面申请报告、《路桥区行政事业单位房屋出租申报表》和招租方案，有社会中介机构出具评估报告的需提供评估报告;
(二)经主管部门审核同意后，向区财政部门申报;
(三)区财政部门对申报材料进行复核批复，经批准后送至区政府采购中心组织公开招租。
第九条 房屋集中招租时间定于每年的1月、5月、9月份，行政事业单位须分别在每年的12月、4月、8月份前按第八条规定将材料报送区政府采购中心。12月份申报次年2月至5月份到期或新出租的`资产;4月份申报6月至9月份到期或新出租的资产;8月份申报10月至次年1月份到期或新出租的资产。到期重新招租的，出租单位应于租期届满前4个月以书面形式通知原承租人到期重新招租等事项。
第十条 房屋出租原则上实行公开招租，接受社会各界的监督。经公开招租报名少于二人的或不具备公开竞价条件、不宜公开竞价的，出租单位需以正式书面文件形式向其主管部门报告，由主管部门核准并经区财政部门同意后，方可协议出租。
第十一条 区政府采购中心是公开招租活动的统一交易平台，房屋招租信息要通过区政府的网站、新闻媒体、张榜公布等形式对外公开发布，发布的期限不少于20个工作日。
第十二条 区监察局、区财政局、房屋出租单位及主管部门要派员现场监督公开招租全过程。
第十三条 公开招租过程中，在同等条件下应对原承租者给予优先。公开竞租流拍的，允许房屋出租单位自流拍之日起3个月内，以不低于竞租起始为条件协议出租，超出期限的，重新组织公开竞租。
第十四条 行政事业单位房屋出租统一使用《路桥区行政事业单位房屋出租合同书》文本。
第十五条 招租结束后，房屋出租单位将房屋租赁合同、税费租金缴纳凭证等材料的复印件上报主管部门和区财政部门备案。
第三章 租金收入管理
第十六条 房屋租金收入按照政府非税收入管理的规定，实行“收支两条线”管理，出租单位应按租金收入的税后金额及时足额上缴财政专户。
第十七条 区财政部门对上缴的租金收入按全额拨款单位80%，差额拨款单位90%，自收自支单位、镇(街道)人民政府(办事处)100%的比例补助给房屋出租单位，用于补充办公经费不足、房屋修缮及事业发展经费等需求。
第四章 日常管理
第十八条 房屋的租赁期应根据行业和房屋性质的不同合理确定，首次签约原则上不得超过3年。对出租面积较大、一次性装饰装潢投入较多、承租人短期内难以收回成本等情况特殊的房屋出租，确需延长租赁时间的，应经出租单位主管部门同意后，报区监察局、区财政局审批。
第十九条 租赁采取先缴租金后交付使用的形式。租金一般每一年或半年提前收取。
第二十条 出租单位必须建立健全房屋出租管理制度。房屋出租单位要有专人负责管理此项工作，建立房屋出租管理台帐。若遇欠费、转租、损坏房屋结构以及用于违法经营活动等情况，应及时向单位领导反映，并及时采取相应措施。
第二十一条 各单位应坚持厉行节约，从严控制办公用房使用标准，提高办公用房使用效益。对各单位超标配置、低效运转或长期闲置的办公用房，财政部门有权调剂使用或者处置。
第二十二条 每年年度终了之后1个月内，单位应将本年度的房屋出租及闲置情况，上报其主管部门，经主管部门汇总后，报送区财政部门。
第五章 监督检查
第二十三条 区财政、监察、审计等部门(以下简称监管部门)要结合日常监督和专项监督工作，加强对行政事业单位房屋出租活动的监督检查，确保资产的安全完整和保值增值。
第二十四条 监管部门在检查中发现违反本办法的行为，应当提出相应的整改意见，督促房屋出租单位进行纠正和补救，并向其上级主管部门通报相关情况。
第二十五条 对在检查中发现造成国有资产损失且情节严重的，监管部门应及时向区政府报告，并按照《财政违法行为处罚处分条例》的有关规定，追究行政责任和经济责任，涉嫌犯罪的移送司法机关，追究刑事责任。
第六章 附 则
第二十六条 本办法发布之前已出租的房屋，允许维持原租约直至租赁期届满。有关出租单位应向区财政部门补报《路桥区行政事业单位房屋出租备案表》，并将租赁合同(协议)向区财政部门备案，以后收取的租金收入按本办法规定上缴财政专户。本办法发布后，新办租赁或租赁期满后重新办理房屋出租的，一律按本办法执行。
第二十七条 各重点工程指挥部(管委会)以及下属企事业单位、各投融资性公司的房屋出租应参照本办法管理。
第二十八条 本办法自发布之日起执行，由区财政局负责解释。
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