客户部管理制度和流程

客户部管理制度和流程

　　在当今社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的客户部管理制度和流程，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的'朋友。

客户部管理制度和流程1

　　1、遵守国家法律、法令和有关政策规定，不得从事非法经营;

　　2、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定，不得以公司的名义获得个人商业利益;

　　3、爱惜公司设备，严格按规定做好备件登记，不偷窃、误用及破坏公司的资产;

　　4、积极参加部门组织的各项活动，维护集体荣誉;

　　5、服从领导，做好本职工作;

　　6、团结同事，互助友爱，同仁之间要谦虚礼让，如对公司或管理人员有异议时，可向上级主管申诉，不允许背后诽谤;

　　7、严禁泄露公司机密及客户信息;严格遵守公司保密制度，工作时间离开办公室要把桌上的文件、资料(material)收好。电脑在使用完离开时务必退回桌面或是关闭显示器。

　　8、上班不迟到、不早退、不擅自离岗、窜岗;

　　9、因公外出应事先向部门经理报告，如有特殊情况，应在事后主动向部门经理做出解释和说明;

　　10、遵守排班秩序，若因疾病而导致无法上班，必须事前通知管理人员，因故请假必须按规定程序申请;

　　11、不利用上班时间用工作电脑上网做与工作无关的事情;

　　12、上班时间不吃零食、不聚众聊天、不打瞌睡、不电话聊天;

　　13、因公拨打电话，要长话短说，注意节约;

　　14、保持办公场所整洁，下班前座位整理干净;

　　15、维护工作场所安全，下班前要关掉电源、关好门窗后方可离去。

客户部管理制度和流程2

　　为了有效加强班组的劳动纪律，规范班组成员的行为，保证班组工作能够及时有效的完成，特制定本制度。

　　一、考勤管理制度

　　1、上班时不得迟到、早退，每迟到1分钟罚款1元，迟到30分钟报综合办，按旷工处罚;

　　2、旷工一天罚款100元，1个月内旷工3天，第4天起视为自动离职;

　　3、如因工作需要加班，均不得无故拒绝;

　　4、请假需提前与班组长沟通，写请假条批示后方可休假;

　　5、如有特殊情况迟到或早退需事先电话请示班组长。

　　二、劳动纪律管理制度

　　对于出现以下情形之一者，视情节程度，处以20-200元罚款:

　　1、每周周一至周四不着工装，不佩戴工作牌;

　　2、上班时擅离职守，睡觉，看杂志，看小说等与工作无关的事;

　　3、不服从领导安排;

　　4、工作时间酗酒、赌博;

　　5、公司领导打电话不接，并在半小时内未回复;

　　6、谎报实情者;

　　7、泄露公司商业机密者。

　　以上制度从制定之日起开始执行!

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