志愿者管理制度

时间：2022-03-25 11:11:20 制度我要投稿

志愿者管理制度（精选8篇）

　　在社会发展不断提速的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的志愿者管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

志愿者管理制度（精选8篇）

　　志愿者管理制度篇1

　　为了使道志愿者民族团结队伍具备更强的生命力，能深入持久地参与道建设和管理，道结合实际，着力规范志愿者活动制度。

　　一、公开招募制度。

　　以志愿加入为原则，面向辖区居民进行广泛招募，规定招募的条件，登记《社区志愿者服务表》，发放《社区志愿者手册》，建立台帐，进行归类。

　　二、服务登记制度。

　　制作记录本，对道志愿者每一次服务活动的地点、内容、规模等做好详细的记录，要求志愿者每月活动两次以上。

　　三、定期会议制度。

　　定期召开民族团结志愿者会议，总结志愿者队伍工作开展情况，通报精神文明建设和近期工作，听取意见，征求建议，共同研究探讨下一步工作。

　　四、表彰激励制度。

　　制定道办事处志愿者表彰制度，年终组织开展志愿者评比表彰活动，总结经验推广典型，宣传志愿者服务组织和志愿者个人的先进事迹，不断提高志愿者参与社区服务、社区建设的积极性

　　五、双向服务制度。通过入民户、知民情、解民忧，了解居民的生活状况、工作情况、健康情况以及个人兴趣、爱好，需要服务的内容、形式或可以为居民提供哪些服务等双向调查，并充分发挥社区大家庭各成员优势，形成能力互补、资源互用“人人为我、我为人人”的良好氛围。

　　志愿者管理制度篇2

　　为了更好的促进农学院团委青年志愿者团队的工作，为进一步实现青年志愿者团队内部管理规范化、制度化，完善青年志愿者团队内部管理制度，调动我们青年志愿者工作的积极性和主动性，实现青年志愿者团队工作的协调统一，对志愿者在农学院团委青年志愿者团队期间所做的工作及工作中的表现，以考核的方式加以全面反映与鉴定而制定本制度。

　　本制度有能力考核和行为表现两部分组成，各占总考核的50℅。

　　第一部分：能力考核

　　该部分满分100分，志愿者团团长由农学院团委书记、副书记综合考核；志愿者团副团长考核由农学院副书记、团长综合考评；青年志愿者考核由各活动相应负责人考评（例如：10级志愿者协助农学院团委学生会体育部举办运动会，该负责人为体育部部长和负责该志愿者所在班级的副团长）。

　　第二部分：行为表现考核（由各副团长负责）

　　一、该部分没有满分，底分50，采用优加劣扣法。

　　二、平时活动及会议：

　　1、任务考勤：各支团负责的任务，未按期完成的，该支团副团长扣3分，成员扣1分（有困难按期完成的，副团长应该提前向团长说明情况）。

　　2、纪律：在会议期间大声喧哗、吃零食、打闹、接听电话、手机铃声响起或者其他影响会议正常进行的行为，视情节轻重扣1-3分/次。活动中出现违纪、不服从管理等行为者扣6分以上，严重者可以取消本年度评奖评优资格。

　　三、干部例会考勤，无故缺席一次扣3分，迟到1分，学年累计三次及三次以上的取消本年度评奖评优资格。（请假不扣分，但是必须提前三个小时提出；副团长向团长请假，青年志愿者向相关副团长请假）

　　四、活动考核

　　凡农学院团委学生大型活动需要志愿者协作完成的，由团长统一安排，再由团长向青副团长下达任务。

　　1、活动中，志愿者积极协助活动相应负责人圆满完成活动任务，参与志愿者可以加2分。

　　2、活动中由于志愿者原因导致该支团无法协调展开工作以至活动出现失误，主要责任人扣5-7分，其余志愿者扣1-2分；造成极坏影响者，取消相关责任人年度评优评先资格甚至取消其农学院团委志愿者身份的资格。

　　3、对于临时活动，由青年志愿者团团长安排调度。对于临时任务，积极服从安排且圆满完成者加1-3分。不服从调度且没有正当理由的，扣3-5分，特别严重的，可以取消本年度评奖评优资格，甚至取消其农学院团委志愿者身份的资格。

　　志愿者管理制度篇3

　　为了加强经济学院青年志愿者协会的管理，完善青年志愿者协会组织的建设，使青年志愿者协会各项工作能够顺利进展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者协会内部干事的纪律，提高各部门的工作质量与效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州电子科技大学经济学院青年志愿者协会规章制度》，望大家务必遵守。

　　一、基本条件和要求

　　1、自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感，要坚决高举反分裂旗帜，维护国家统一、民族团结；

　　2、要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好；

　　3、要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念和灵活的办事头脑；

　　4、要有较强的口头表达能力和一定书面表达能力，要有良好的个人道德修养和人文修养；

　　5、要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神。

　　二、常规纪律和工作要求

　　1、凡承认青年志愿者章程的.，志愿从事社会公益活动与社会保障事业的在校学生，经过竞选，不分民族、性别、宗教信仰均可成为本协会成员；

　　2、每学年新生报到后，进行纳新工作，将新成名单上报备案；

　　3、要有时间观念，在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前向部长或副部请假，并说明原因，经准假后方可离开（各部长类同）；

　　4、迟到或请假应及时向会长或其它干事了解工作安排及其内容；

　　5、如开展活动，应提前将活动计划上交；

　　6、组织活动，应提前集合，由负责人签到，维持好秩序和组织好各项工作；

　　7、值班人员应在规定时间内到达指定地点，认真履行值班工作，不得无故缺席、离岗；

　　8、值班时不得敷衍了事，在值班期间不得做出与值班工作不符的行为，如上网、玩游戏等；

　　9、认真作好值班记录，格式规范，保持整洁；

　　10、及时将一些重要的急需解决的事告诉负责人；

　　11、特殊情况尽量进行换班并作好记录，如协调不行或若情况紧急，允许以口头或短信形式向负责人请假，负责人做好记录；

　　12、值班人员应保管好办公室物品，谨防丢失，若有丢失损害则追究相关责任；

　　13、无故不参加例会或活动者，三次以上缺席桉自动离职处理；

　　14、禁止在工作中讨价还价，拈轻怕重，禁止因工作不满原因而闹情绪，更不允许同事之间发生口角争执，有意见或不满，应当立即向部长或会长提出；

　　15、各干部（干事）之间要相互帮助，团结合作与其他各部门之间保持友好关系，相互学习、相互监督、共同促进、共同提高；

　　16、纪律涣散、组织无力的，在校内外造成不良影响的，免去该职务；

　　17、本制度未尽事宜，将在工作中不断总结，不断健全。

　　三、活动策划及实施

　　1、协会活动要提前一周，对主题活动进行策划，策划方案要顾及实际可行性，内容充实，主题突出，操作明确；

　　2、活动方案要及时整理出来，经会长及各部长审核通过，落实相关具体事项；

　　3、主题活动的策划要富有创意，符合实际；

　　4、活动前，相关活动部门协调安排人员，调配好活动用品，做好各项准备活动；

　　5、活动时，按照方案认真，细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果；

　　6、必须保证每一次活动都有活动照；

　　7、活动中严格签到，做好参与会员的服务数量和服务质量记录，积累完整原始资料；

　　8、活动后，活动负责人及时组织进行调整反馈，整理材料和有关材料及时记档。

　　四、机构设置

　　1、会长一名，副会长一名，团支书一名，会长助理一名，各部设部长一名，副部长一名；

　　2、协会下设：主席团，办公室，基拓部，新闻中心，宣传部，组织部，策划部。各部门配合的同时实行自主管理（分工不分家）。

　　五、部门职责

　　（一）主席团：

　　1、负责青协日常管理和团委沟通；

　　2、在活动中，主席团负责与共同主办活动的社团、学校联系和沟通；

　　3、安排活动方案，对于活动的举行，提出自己的看法；

　　4、总体协调社团的运行，协调各部门之间的工作；

　　5、制定青协内部章程，及奖惩制度。

　　（二）办公室

　　1、负责起草文件及工作计划的安排；

　　2、负责各类档案、文件、资料的归类保存和管理；

　　3、管理会费；

　　4、活动人员安排及通知；

　　5、志愿者时间登记和保存；

　　6、活动对外的短信及电话通知。

　　（三）基拓部

　　1、负责志愿服务基地的拓展及管理；

　　2、活动前后与活动基地的联系；

　　3、协调各院青协及与校青协之间志愿者活动的组织安排；

　　4、巩固和协调各部门的关系。

　　（四）新闻中心

　　1、管理协会的网络平台；

　　2、负责协会活动的照片拍摄与影音记录；

　　3、对协会活动进行网络宣传；

　　4、总结协会活动并发表到协会的人人主页及博客上

　　（五）宣传部

　　1、活动海报设计；

　　2、负责活动的宣传工作；

　　3、收集各种有关协会的信息和材料。

　　（六）组织部

　　1、组织和协调各部门开展工作；

　　2、组织活动的进行；

　　3、负责协会各项活动的场地与物品的安排；

　　4、活动结束后的善后工作；

　　5、活动物品的管理。

　　（七）策划部

　　1、协会活动的策划；

　　2、拟定活动策划书；

　　3、监督活动的顺利进行。

　　六、干部职责

　　1、会长

　　召开理事会，全面负责并监督协会各项工作，负责行动计划的制订、实施。

　　2、副会长

　　协助会长安排协会具体工作，并监督工作的完成。

　　3、团支书

　　讨论通过协会的重大决定，监督成员工作，在特殊情况下推选出代理理事长，临时负责工作。

　　4、会长助理

　　传达会长的各项通知及会议工作等的安排。

　　5、部长

　　具体安排本部各项工作，协调部门合作，确保协会工作的正常进行。

　　6、副部长

　　协助部长具体安排本部工作，并监督工作的完成。

　　七、入会与退会

　　1、交个人申请、个人简历，经协会考查，理事会批准后确定其会员资格。

　　2、换届前退会需交个人申请，经协会批准后，方可退会。

　　志愿者管理制度篇4

　　总则

　　第一条志愿者本着自愿参加的原则招募图书馆志愿者，凡安徽工业大学在校学生，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

　　第二条招募方式采取组织招募。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招以及参加图书馆志愿者集中招募。

　　第三条组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。

　　第四条服务宗旨：通过图书馆志愿者活动，为读者提供志愿服务，弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德，提高图书馆志愿者的思想道德素质，促进图书馆管理工作的有效进行。

　　第五条服务口号：奉献、友爱、互助、进步。

　　第六条服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务读者，无私奉献。

　　第一章图书馆志愿者守则

　　为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传图书馆志愿者的良好形象，对图书馆志愿者提出以下要求：

　　第一条坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令以及学校的有关规章制度。

　　第二条模范遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。

　　第三条以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给读者，实践友爱、互助、奉献！

　　第四条严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。

　　第五条加强学习，不断提高自身素质和服务技能。

　　第六条顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立图书馆志愿者良好的形象。

　　第七条热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。

　　第八条廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。

　　第二章志愿者纪律

　　志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度，服从组织安排，认真完成任务。

　　1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“图书馆志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。

　　2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。

　　第三章经费

　　第一条：本志愿者队伍属于非盈利性团体。

　　第二条：本志愿者队伍经费来源主要为：社会的赞助和捐赠及其他的合法收入。

　　第四章登记制度

　　服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。

　　第五章档案管理制度

　　1、建立图书馆志愿者档案，掌握图书馆志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

　　2、根据服务对象的需求及图书馆志愿者的服务意向，建立图书馆志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

　　3、建立图书馆志愿者服务档案，对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。

　　第六章培训制度

　　1、图书馆定期组织图书馆志愿者开展各项理论和技能培训，包括图书馆志愿者的基本概念、图书馆志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高图书馆志愿者的服务水平。

　　2、图书馆定期邀请图书馆领导、图书馆志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。

　　第七章监督检查制度

　　1、组织指导和协调图书馆志愿者服务队完成图书馆志愿者协会统一部署的任务。

　　2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查图书馆志愿者服务情况并记入服务档案。

　　志愿者管理制度篇5

　　第一章总则

　　一、为促进和规范服务中心志愿者（义工）(以下简称志愿者)的各项工作，全面推进社区义工事业的健康发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，参照相关法律、法规，结合中心的实际情况，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服务的宗旨是通过志愿者服务的形式，发挥志愿者的爱心、才能与社会责任感，为中心辖区乃至整个社会创造一种“守望相助”的氛围。

　　三、国际社会关于志愿者的定义：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或强制外力驱使，在职业之外自愿为社会、社区和他人提供服务和帮助，同时获得自我提升、自我实现的人。

　　四、中心为志愿者活动的组织和管理机构，对志愿者工作进行指导和管理，加强志愿者工作的机制建设，不断完善中心志愿者服务体系。

　　第二章招募与注册

　　五、招募志愿者应当具备下列条件：

　　1、年龄在10周岁以上；

　　2、自愿从事志愿者服务，遵纪守法；

　　3、符合志愿者活动要求的身体条件；

　　4、具有相应的服务能力；

　　5、具有相应的民事行为能力。

　　六、招募工作应坚持公开招募、志愿报名、实名注册的基本原则。

　　七、招募方式：

　　1、网上下载申请表，通过电子邮件注册。

　　2、前往中心现场注册。

　　八、注册：

　　1、申请人提出注册申请，填写书面或电子档注册登记表。

　　2、志愿者服务队对申请人情况进行初步审核后，建立志愿者服务档案。

　　志愿者管理制度篇6

　　为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，促进社区教育的发展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服务队必须具备“六个有”：

　　有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。

　　二、志愿者的注册与管理、权利与义务

　　志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

　　志愿者和志愿者组织享有以下权利：

　　（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

　　（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

　　志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：

　　（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；

　　（二）遵守志愿者协会的章程；

　　（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

　　（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；

　　（五）志愿者每个月应至少参加一次服务活动，吃苦耐劳，热情主动，服从分配的任务。

　　（六）志愿者因工作、学习、生活等原因短期内无法参加服务的，应将原因告知组长，不得无故不参加志愿服务活动。

　　三、服务范围和重点对象

　　志愿服务范围包括社区教育服务、环境保护、文化服务、帮困服务、治安的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力有限。

　　志愿服务的重点对象是全体社区成员，重点是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。

　　志愿者管理制度篇7

　　为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定以下制度：

　　一、社区志愿服务是指在社区党委的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。

　　二、社区志愿者经过社区志愿者服务中心登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

　　三、注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神;具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质;根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作;思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法;能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理;年龄16周岁以上(16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务)均可到社区志愿者组织申请。

　　四、社区志愿者要在法律法规规定的范围内开展志愿服务;完成志愿者组织安排的服务工作等;维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量;开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。