旅行安全预案(通用13篇)
旅行安全预案 1
九年制学校研学旅行活动安全预案

中小学开展研学旅行是创新校外教育、深化社会实践的重要途径,更是全社会齐抓共管青少年健康成长的联合行动。开展研学旅行活动首先要把好安全关,让学生在安全的前提下学习更多的知识,为保证我校研学旅行活动的安全有序开展,特制定研学旅行活动安全预案。
一、安全工作组织机构
1.突发事件应急处理领导小组:
组长:
副组长:
组员:
全面负责活动安全工作,指导工作小组开展工作。
2.突发事件应急处理工作小组:
组长:
副组长:
组员:
二、认真做好安全教育及组织工作,夯实安全工作责任
1.教务处制定“研学旅行”活动方案,经校长办公会审定后方可实施。
2.在“研学旅行”出发前对在校全体教职工和学生进行安全教育,明确教职工的各项责任及主要任务,使得教职工以高度的责任心对学校每个学生的安全负责,做好安全管理,确保外出活动万无一失。
3.出发前再集合做安全教育及宣布活动安排。
4.活动时中层干部、班主任共同管理学生、对学生安全问题负责。
5.活动的路线、地点,实践基地事前实地勘查,杜绝学生到危险地方开展活动的'隐患。
6.**市公共公交有限公司提供有营运资格证的公交车,协助老师组织学生有秩序地上车、教育学生不要争先恐后、安全坐好不得随意离开座位等。
7.到达目的地后组织和开展活动,不可随意离队。
8.分散自由活动时,要求学生按小组活动,不允许个别行动,教育学生发现问题或发生事故时要及时报告,老师与工作人员要加强巡视,分管领导要做好监控,发生事故要采取应急措施。
9.每个活动结束后,要在规定的地点按时集中,清点人数。当天活动结束老师及工作人员跟车回校,待学生离校后,才能离开。
三、现场组织与指挥
(一)现场成立突发事件应急处理领导小组和工作小组,负责突发事件的应急处理工作。
(二)突发事件应急处理工作小组履行下列主要职责:
1.指挥有关人员立即到达规定岗位,采取相应的应对措施。
2.安排老师、工作人员开展相关的抢险排危或者实施求救工作。
3.根据需要对师生、工作人员进行疏散,并根据事件性质,报请学校领导迅速依法采取紧急措施。
4.根据需要对事件现场采取控制措施。
(三)突发事件发生后,现场突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则组织,决定是否启动突发事件应急预案,并在第一时间内向学校安全工作领导小组报告。
(四)应急状态期间,突发事件应急必须保证随行人员通讯畅通。活动的各班级应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署,做好本班级的突发事件应急处理工作,配合、服从对突发事件应急处理工作,并加以督察和指导。
四、学生安全须知
1.班主任组织召开班会强调相关安全工作要求。
2.告知家长“研学旅行”活动的内容、地点、时间、活动线路及班主任的联系电话。
3.活动过程中要听从老师安排,要积极参加集体活动,学生不得随意离队。
4.要遵守交通规划、行走靠右走人行道、横跨马路走斑马线、公路上不要追逐打闹。
5.每个同学要告知班主任备用家庭电话和家长手机号,便于紧急联系,以便及时联系。
6.学生参加“研学旅行”活动时要穿校服,便于辨认和管理。
7.同学不要随便与无关的陌生人交往。
8、随身携带物品要轻便,贵重物品(照相机等)自己要保管好。
9.学生不得携带火柴、打火机、刀具等危险物品,避免安全隐患。
10.学生自身携带的食品应干净新鲜、包装完好,自制食物应由家长确认后打包装好。
旅行安全预案 2
为强化安全管理,保障全体师生的人身安全,确保本次远足活动顺利进行,在活动过程中,安全应急措施必须落到实处,及时应对突发事件,迅速合理地处理各种安全事故,特制订以下应急预案:
一、安全事故应急组织机构
成立安全事故应急领导小组:
组长:xxx(校长)(负责本次活动的'全盘工作)
副组长:xxx(副校长)(负责本次活动的各项安全及后勤保障工作)
xxx(副校长)(负责本次活动的具体策划工作)
xxx(副书记)(负责致家长一份信)
成员:xxx
二、突发事件处理原则:
预防在先、
及时汇报、加强联系、妥善处理
三、具体突发事件处理措施:
(一)处理交通事故应急预案
1.如遇交通事故,班主任老师应首先记清肇事车的车型、车牌、颜色,然后拨打110报警电话,并及时向学校领导报告出事地点及详细情况。同时组织安全人员实施自救。学校立即组织力量以最快的速度赶到事发现场。
2.自救措施:
(1)如学生有受伤、晕倒情况发生,班主任老师应立即送往离出事点最近的医院进行救护。
(2)带班老师将其他学生迅速转移到安全地带。
(二)处理饮食卫生应急预案
1.各班建立严格信息报告制度,若发生类似食物中毒症状,要求班主任老师立即向随行领导汇报。
2.出现食物中毒症状时,班主任和随班老师作应急处理,第一时间拨打120求助,如需送医院治疗,教师护送前往。
3.立即对所有学生进行调查,并对每项食物留样检查,以免造成多人发生中毒事故。
(三)处理人身意外伤害及疾病应急预案
1.在活动中学生出现摔伤、扭伤、撞伤或疾病,班主任及带班老师及时通知随行领导,及时处理,如若伤害较大,立即送附近医院。
2.学生出现危险、旧病复发或出现心脏病突发,班主任及带班老师边做紧急处理同时护送前往就近医院抢救治疗。
3.如遇走落、走失事件,班主任及带班老师首先要镇静,报告学校有关领导并拨打110报警,及时寻找。
4.发生突发事件时,班主任及带班老师应始终站在学生身前以避免学生受到任何人身攻击或其它伤害。
旅行安全预案 3
一、出发前学生安全教育
为确保此次活动的安全顺利,将于活动前召开参加研学旅行班会,有针对性地对参加学生进行安全教育,主要内容如下:
1、活动具体分成各个小组,确定好组长。要求每个组长均要以高度的责任心对组内每个学生的安全负责;
2、要求每个同学在于陌生人打交道时,既要注重礼仪,也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”,自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷我们必须保持冷静,控制情绪;
3、对可能发生的突发事件,通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时,要保持冷静,保护好自身安全,服从指挥。
二、旅行社安全保障措施
1、旅行社加强对导游人员素质的培训:导游基础知识、规范服务、应变能力、安全事故防范等。
安全保障实施方案:
1)、学生部每周定期召开导游学生安全工作会议,集思广益,如发现新的安全隐患,及时交流,及时改进。
2)、学生部每周定期召开领队会议。
3)、学生部每月定期开展对领队和导游责任心方面的教育。
4)、学生部每月定期开重点展导游安全保障培训,对学生在实践活动中可能或已经出现的安全隐患加强培训,并对新的安全隐患如何预防加强培训。
5)、学生部负责人会定期抽查导游带团表现(主要以学校意见反馈单为主),对责任心差、安全意识薄弱的导游予以重罚并教育。情节严重的直接开除。
6)、请学校老师,如实填写导游(领队)意见反馈单,以便于我社对导游带团工作,及时做出有效改进。
三、导游交通工具内安全注意事项:
(一)、高铁上
1、不随便离开座位
2、不在高铁车厢内大声喧哗,打闹。
3、高铁中途停靠站点时间短,禁止中途下车。
4、在高铁车厢内走动时刻注意安全。
5、饮用开水注意安全
(二)、大巴车
1、乘坐汽车要排队候车,按先后顺序,不要拥挤。上下车均应等在停稳以后,先下后上,不要争抢。
2、乘车时系好安全带,乘车时不要把头、收、胳膊伸出窗外,以免被对面的车辆或树木等刮伤,更不能向窗外投掷杂物,以免伤及他人。
3、乘车时要坐稳扶好,不随意走动站立,不在车厢内打闹。
4、车内不吃零食,以保持清洁。
5、导游回程前必须清点车上人数后,才能发车返回。
6、导游时刻在车上时刻提醒驾驶员安全驾驶、不开赌气车。
7、对于学生在车内发生的一切安全隐患,采取提醒、劝导、制止。
四、景区安全注意事项:
1、景区内河边湖边以及一些危险项目不准让学生靠近,对可能发生的`事故的一切因素、安全隐患要做出明确警告,学生的一些危险的举动予以及时制止。
2、导游在景区内不管以何种形式的活动,导游不能脱离学生,把学生控制在自己有效的视线之内,教育学生不能离开集体、上厕所统一安排或报告,防止一切意外事故的发生。(导游带队走路速率不要太快,时刻注意学生是否跟上,不准掉队,防止一切意外事故的发生)。
3、每到一地方都要讲清时间、地点、停车位,认找停车的方法、车号、颜色特征,预防学生走失。在景区内活动必须经常清点学生人数,尤其是上厕所。
4、在景区内活动时,时刻提醒学生确保自己随身财物的安全。
四、应急事故处理
(一)处理程序
1、活动过程中如遇突发事件,及时报告公司,如果不能处理,需要相关部门处理的,要保护好现场,及时拨打110、120向有关部门求救;
2、突发事件处理完成后,要及时向公司汇报处理情况。
(二)具体处理方法
1、研学旅行前,如遇恶劣天气和自然灾害等突发事件影响出行,旅行社及时和学校沟通相关应对事宜,妥善沟通协商解决。
2、雨天应预案:提前与学校沟通,确定雨天应急线路,以室内景点为主。
3、车辆抛锚预方案:半小时内换车,导游做好车内学生情绪安抚工作。
4、学生意外损伤事故预案:配合学校老师陪同学生就医。并及时向有关部门求助,如打110,120等书面记录学生损伤情况,事情结束后各材料汇总备案。
5、食物中毒:学生或老师在用餐过程中发生食物中毒事件,导游将第一时间将患者送至就近医院,并告知旅行社,事后汇总各材料备案。
五、研学旅行过程中的纪律要求
1、在研学过程中学生不得擅自离队,如有紧急事情,需要向带队老师报告,得到允许后方可离去。
2、研学过程中全体成员必须遵守北京景区的各种规章制度,特别注意园内的安全提示,争做文明的研学旅行者。
旅行安全预案 4
一、安全应急预案指导方针是:
“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为XXX首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队
安全应急领导小组组成人员:
组长:XXX
副组长:XXX
成员:XXX
安全应急值班电话(24小时):XXX
安全应急救援分队组成人员:XXX
全体安全应急救援分队队员(共11人,附名单)
三、应急处置程序:
1、发生情况和报告
一旦游客在XXX内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、出发救援
安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员,各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关单位等各项准备工作,集合待命。
安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处,无论白天黑夜,必须立即携带通讯、照明等应急装备(工具)赶到指定地点,在应急领导小组值班领导和队长带领下,火速赶赴现场,开展救援处置工作。
3、现场处置
⑴情况报告
应急分队到达现场后,迅速全面掌握了解情况,随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
⑵抢救伤员
应急队员利用携带的`担架、急救箱,尽快将伤员(患者)抬(搀扶)至安全地段,由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员(患者)情况,或送山下XXX游客中心休息康复,对重伤员(患者)直接送下花园区医院诊治。
⑶保护现场
设立警戒范围,安排人员在现场警戒、守候(在搜救伤员和紧急排险时,对现场原始状态应作好标记标号),等待有关部门来勘察现常
⑷疏导游客尽快撤离危险地段。
⑸协助有关部门对事故进行调查。
4、信息汇总
应急处置信息中心设在集团办公室
四、安全应急处置分队
在紧急情况下可直接听从下花园公安派出所和下花园交警大队的调遣,参加统一指挥的突发事件应急救援工作。
五、因XXX发生道路交通事故处置难度较大,适用法律要求高,故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。
六、工作总结:
每次实施突发事件应急处置后,应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结(总结内容主要有:事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足,整改措施等),以利不断修订完善本预案
旅行安全预案 5
一、总体要求
20xx年,各旅游行业安全生产和消防安全工作要认真贯彻落实党的十、十八届二中、三中全会和关于安全生产的重要指示精神,贯彻执行《安全法》、《消防法》等安全生产有关法律法规规定,按照省、市旅游局以及市政府关于安全生产的工作部署,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,进一步夯实安全基础,强化依法治理,强化依法监管,强化组织领导,强化责任落实,强化宣传培训,进一步提升我市旅游行业安全生产标准化和应急管理水平,有效防范和杜绝各类旅游行业安全责任事故,促进我市旅游行业安全生产形势持续稳定。
二、工作重点
(一)强化主体责任,落实安全生产和消防安全责任制。
1、强化监管部门主体责任,按照“一岗双责”和“管生产必管安全”原则,进一步落实旅游监管部门责任,把安全生产工作与业务工作同部署、同实施、同检查,切实做到制度落实,经费落实,组织落实,责任落实,人员到位,确保旅游企业安全生产和消防安全管理目标任务圆满完成。
2.强化旅游行业安全生产主体责任,按照“属地管理”原则,落实企业法人代表安全生产责任制,落实企业安全生产主体责任和“一岗双责”制度,健全完善各项安全管理制度,层层签订安全生产责任书,确保旅游行业安全工作有制度、有计划、有投入、有责任、有落实,安全管理工作目标明确,措施得力,保障有方。
(二)突出监管重点,强化安全监管和隐患排查治理。
1、继续深入开展旅游行业“安全生产年”和“责任落实年”活动,全面履行安全职责向社会告知承诺制度,明确企业和员工之间安全生产职责告知与应知责任。
2、加强重点环节、重点部位及重要时段节点的旅游安全监管,组织开展安全生产、食品卫生、道路交通、电梯整治、消防安全“四个能力”建设和“清剿火患”战役等专项治理行动。
(1)各旅行社(分社)要强化租用旅游车辆管理,严格执行旅游租车合同制度和团队行前、行中安全提示制度,坚决杜绝使用无资质车辆运营;加强对安全隐患排查、道路交通、食品卫生、安全疏散通道以及对外租赁房产等方面的安全管理;做好旅行社责任险统保和旅游意外险宣传服务工作;
(2)各星级饭店要进一步开展消防安全“四个能力”建设和“清剿火患”活动,加强对安全隐患排查、食品卫生、安全疏散通道、集经营生产住宿“三合一”场所、监控室、蓄水池、电梯以及对外租赁房产等方面的安全管理;
(3)各景区要强化对道路、游路、防护栏、警示标志、森林防火、游客野外用火以及对外租赁房产等重点部位的安全管理,确保游客安全。
3、加强特种设备、特殊岗位的日常管理,配备特种设备、特殊岗位安全管理员,健全管理制度和事故应急救援预案,特种设备、特殊岗位从业人员100%持证上岗,并做好完整运行记录和安全检查记录。
4、在旅游黄金周、高峰期、暑期、汛期、节庆活动等重点时段开展安全生产检查,加强日常巡查和重点检查相结合,强化安全隐患排查治理,落实安全生产隐患整改定人员、定时间、定措施的“三定”原则,做到整改措施、责任、资金、时限、预案“五到位”;坚决不留死角、不留盲区、不走过场,对查出的问题实行“零容忍”,切实落实安全生产事故隐患排查治理的各项措施。
5、健全完善安全生产考核制度,落实责任追究制度,对不履行或不认真履行安全职责,对重大安全隐患整改不力的,造成安全生产责任事故的,依法依纪追究领导和有关人员责任。
(三)强化应急管理,提升应急处置和救援能力。
1、加强安全应急协作机制建设,与消防、安监、质监、交通、卫生、气象、保险等部门在旅游突发事件的信息收集、预警防范、应急处置、保险保障等方面要加强联系和合作,提高部门企业协同处置能力。
2、健全旅游行业应急预案体系建设,各旅游行业要继续修订完善旅游突发事件应急预案,负责落实安全生产、消防、食品卫生、防汛、防恐、防地质灾害、维稳等各种安全预案,一旦出现险情,及时做好应急响应,迅速按预案线路组织撤离并疏散游客到安全地带;建立旅游应急预案备案制度,开展对各种安全预案的应急演练。
3、强化安全应急管理机制建设,加强队伍建设,完善24小时值班值守和领导带班制度、信息报告、处置等应急管理制度,做好旅游企业安全风险评估及旅游突发事件监测与预警、旅游突发事件的信息工作,开展旅游目的`地安全风险评估和安全风险提示。
4、进一步加大对安全管理的投入,添置和更新安全生产所需的设备设施,加强应急装备物资储备,提高安全应急救援水平。
(四)夯实安全基础,提升旅游安全意识和技能。
1、继续深入开展旅游企业安全生产标准化建设,已达标的旅游企业要进一步加强安全生产管理,落实责任,巩固和提升安全生产标准化达标创建成果。
2、开展旅游安全宣传,要通过各种媒体、LED屏幕、宣传栏、印发宣传材料等形式宣传旅游安全法律法规和安全生产知识;充分利用开展“安全生产月”、警示教育等活动载体和旅游团行前说明会、旅游行车中安全提示等方式开展旅游安全宣传,营造“关注安全、平安出游”的宣传舆论氛围。
3、开展旅游从业人员安全教育培训,制定培训计划,落实安全教育培训制度,提升旅游从业人员安全意识和技能。
4、加强安全生产档案资料管理,做好组织机构、职责分工、管理制度、责任书、文件通知、会议记录、宣传培训记录、检查记录、整改通知、图片等基本档案资料归档,及时报送安全生产有关统计信息报表。
5、各旅游行业要把安全生产与旅游标准化建设有机结合,在星级饭店星级复核和旅行社服务质量信用等级评定工作,严格实行旅游安全一票否决制,把旅游安全工作作为提升旅游服务质量的首要任务督导落实。
三、关于消防安全工作
20xx年,各旅游行业消防安全工作要贯彻执行《消防法》等消防安全法律法规,坚持“预防为主,防消结合”的消防安全工作方针,加强组织领导,落实消防安全主体责任,健全完善消防安全管理制度,加强火灾防控,排查治理火灾隐患,有效遏制重特大火灾事故,确保人民生命财产安全。
(一)提高认识,增强做好消防工作的责任感。各旅游行业要认真落实关于安全生 产的重要指示精神,坚持“管行业必须管安全”和“属地管理”的原则,按照安全生产标准化建设要求,加强组织领导,提高思想认识,增强责任意识,完善“一岗双责”制度,认真研究火灾特点和影响火灾形势稳定的突出问题,制定防火工作方案,及时进行部署,将防火工作落到实处。
(二)突出重点,继续深入排查整治火灾隐患。各旅游行业要继续深入开展单位消防“四个能力”建设和“清剿火患”战役活动,按照“隐患不除,整改不止”的要求,继续加大火灾隐患排查整治力度。
1、各旅行社要加强对租用旅游车辆资质、道路交通安全的管理,严厉查处“黑车”行为,确保交通安全。
2、各星级饭店要继续深入开展消防安全“四个能力”建设和“清剿火患”活动,加强火灾隐患排查、安全疏散通道、集经营生产住宿“三合一”场所、监控室、水泵房、电梯以及对外租赁房产的管理,加强消防安全“四个能力”建设,提高自我管理能力。
3、各景区要把消防安全纳入规划和开发建设,加强道路交通、游路、防护栏、警示标志、游客野外用火、森林防火等重点部位区域的安全管理,提高火灾防控能力。
4、各旅游行业建筑室内外及装修装饰工程施工现场要加强消防安全管理,使用材料必须符合消防安全要求,不得使用易燃等不符合消防安全要求的材料。
5、对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道,或者在人员密集场所门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物要立即清除;对消防设施损坏、不能正常运行的设备要及时修缮和更新。
6、市旅游部门将会同消防、安监等部门开展联合执法整治,一旦发现存在严重火灾隐患的将提请市政府实施挂牌督办。
(三)加强宣传,营造关注消防安全舆论氛围。各旅游行业要把消防安全纳入旅游宣传教育培训计划中,充分利用LED屏、宣传栏、行前会等形式,加大消防安全的宣传力度,不断改进宣传教育培训方式,向旅游从业人员及服务对象反复宣传培训防火、灭火和逃生自救常识,提高消防安全意识和能力;对火灾隐患和消防违法行为将及时曝光,以营造良好的消防安全舆论氛围。
(四)强化应急管理,做好灭火救援准备工作。各旅游行业要进一步修订完善消防应急救援预案,配足专(兼)职消防员,开展消防业务大练兵,进行灭火作战预案演练;要严格执行24小时值班制度和领导带班制度,保证信息畅通,及时上报消防安全工作情况;要加大资金投入,添置防火灭火和个人防护器材,改善装备条件,加强应急装备物资储备,提高防火灭火能力和救援水平。
旅行安全预案 6
一、加强旅游安全工作的领导,成立旅游安全工作领导小组,由企业法人代表或总经理任组长,明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。
二、建立健全旅游安全管理规章制度。明确安全责任,将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位以及每个员工。
三、办理旅行社责任保险。组团时建议旅游者投保人身意外保险。为带团导游员办理人身意外保险。
四、制订旅游安全事故预防及处理应急措施。应含有:消防安全预防及处理应急措施;治安案件预防及处理措施;交通事故预防及处理措施;食物中毒预防及处理措施;突发公共卫生事故处理措施。
五、加强对员工的旅游安全知识的教育和培训。普及安全常识,提高安全技能,对新招聘的员工,必须经过安全培训,合格后才能上岗。
六、旅行社经营场所的消防疏散通道通畅,设施设备完好、有效,符合有关规定。坚持定期安全检查工作,及时消除不安全隐患。
七、旅行社组织旅游活动,租用和使用的交通工具必须有合法营运手续,签订规范的租赁合同,不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时,要认真考虑可能影响安全的诸项因素,制定周密的行程计划,并注意避免司机处于疲劳状态。
八、组织旅游者旅游期间,导游员要切实负起责任,出团前要对游客进行必要的安全知识和防范措施的提示,提醒游客注意自身安全和自我防护。在容易发生安全事故的场所,及时提示旅游者注意,并不得擅自离团。
九、对旅游者的行李要有完备的.交接手续,明确责任,防止损坏和丢失。
十、事故处理
(一)凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级:
1.轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下者;
2.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者;
3.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元至100万元(含10万元)者;
4.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或经济损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。
(二)一旦发生安全事故,现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政主管部门报告。旅行社应坚持救援第一的原则,立即派人赶赴现场,组织抢救工作,保护事故现场,将游客的生命财产损失降到最小;市旅游局在接到一般、重大、特大安全事故报告后,会尽快向市人民政府报告,并在接到报告2小时内报省旅游局。
(三)在事故处理部门人员未进入事故现场前,如因现场抢救工作需移动物证时,应做出标记,尽量保护事故现场的客观完整。
(四)有伤亡情况的,应立即组织医护人员进行抢救,并及时报告当地卫生部门。
(五)伤亡事故发生后,旅行社应在及时组织救护的同时,核查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码以及在国内外的保险情况,并进行登记。有死亡事故的应注意保护好遇难者的遗骸、遗体。对事故现场的行李和物品,要认真清理和保护,并逐项登记造册。
(六)伤亡人员中有海外游客的,旅行社在对伤亡人员核查清楚后,要及时报告市旅游局和外事部门,并及时通知海外旅行社。
(七)在伤亡事故的处理过程中,旅行社要会同相关部门认真做好伤亡家属的接待、遇难者的遗体和遗物的处理以及其他善后工作,并负责联系有关部门为伤残者或伤亡者家属提供相关证明文件。
(八)旅行社应协同相关部门妥善处理好对伤亡人员的赔偿问题。
(九)事故处理结束后,旅行社要认真总结经验教训,建立事故档案,进一步改进和加强安全管理措施,防止类似事故的再次发生。
旅行安全预案 7
为加强对此次研学旅行的安全管理,保障师生安全,确保活动安全有序的开展,特制定安全应急预案。
一、研学旅行线路设计
实地考察安全系数高、具有教育意义的目的地,精心设计研学游活动旅行路线,避免出现安全隐患。
地点:大武口、黄渠桥
路线:石嘴山青山烈士陵园—黄渠桥爱国主义教育基地
二、研学旅行交通保障
1.委托校车公司的车辆,安排车况良好的车辆和素质高、经验丰富的专业司机。
2.车辆实行一人一座,每车选派2位责任心强的老师作为辅导员,要求车上辅导员知道本车学生手机号码及车号,同时告知车上学生所有车辆辅导员的手机号码。上车、下车前必须确定人数,然后向带队人员汇报,确保无人员走失。
3.要求师生遵守交通规则,统一活动,不得单独活动。
4.必须安排工作经验丰富、协调能力强的辅导员,有较强的交通安全意识,及时提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全工作。
三、交通事故应急处理
1.立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,辅导员应立即拨打120求救并组织现场人员迅速抢救伤员,如不能就地抢救,应立即安排车辆将伤员送往离出事地点最近的医院救治,同时立刻通知带队领导及学生家长。
2.保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派相关人员赶赴现场调查处理。
3.迅速向”研学领导小组”活动领导报告。将受伤者送往医院后,辅导员应迅速向”研学游领导小组”活动领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况,按领导指令开展下一步工作。活动领导应在第一时间报上级行政管理部门并通知学生家长。
4.做好本团其他同学的安抚工作。交通事故发生后,辅导员应做好团内其他学生的安抚工作,继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后,要向学校老师及学校负责人说明情况。
5.写出书面报告。交通事故处理结束后,辅导员要写出事故报告。内容包括:事故的.原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;学生的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。请学校负责人或班级带队老师在报告落款处暑名。
四、治安安全保障
在游学活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等,导致学生身心及财物受到损害的,统称治安事故。
辅导员要提醒学生:贵重物品不要随身携带,离开车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。
辅导员要始终与学生在一起,注意观察周围环境,经常清点学生人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,辅导员应提醒司机不要停车。
发生治安事故,辅导员应:
1.保护学生人身及财产安全。辅导员应挺身而出保护学生,将当事学生转移到安全地点,力争追回钱物;如有学生受伤,应立即组织抢救。向”研学领导小组”活动领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作,情况严重时,请领导亲临指挥、处理。
2.安定学生的情绪。治安事故发生后,辅导员应采取必要的措施,安定学生的情绪,力争活动按行程计划进行。
3.写出书面报告。辅导员应写出详细、准确的书面报告,除报案内容外,还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和其他成员的情绪及有何反映、要求等。
五、预防走失
辅导员在出发时要强调行程安排、注意事项、集合时间及地点,告知学生手机号码。每次上车时清点人数。如发生走失应及时处理。
1.组织寻找。辅导员立刻组织学生寻找走失学生,安排其他已经到了的学生在车上等待。
2.及时汇报。及时将相关情况报告给学校负责人。
3.报警。积极组织寻找,立刻拨打110报警。
4.向领导汇报。立刻向负责人报告走失同学情况。
5.安抚学生。找到后,安抚走失学生情绪。时间允许的情况下,继续行程。
六、纪律要求
1.为了确保活动的顺利开展,辅导员要配合老师教育参加研学活动的同学遵纪守法,牢固树立安全意识,自觉遵守有关法律法规,要有良好的公德意识,有严明的组织纪律观念,认真服从学校、领队教师的管理,如违反相关规定或法律法规,造成不良后果的,由本人承担责任,返校后,学校应根据校规校纪严肃处理。
2.全体师生遵守参观点的规定,遵守交通规则,统一活动,不得单独活动。
七、“研学活动领导小组”安全事故突发事件应急处理原则“迅速、快捷、高效,以人为本,保护生命,学生第一”。
八、对在突发事件中处理不力、渎职的相关责任人坚决追究相关责任。
旅行安全预案 8
为使广大员工更好地树立“安全第一、服务至上”的经营理念,更好地保证出游者的切身利益,更好地维护“杭州假日”和“余杭旅游”的形象,结合当今旅游活动中出现的各种新动向,公司特制定以下应急方案以利于旅游活动的顺利延续和运作:
1、导游服务方面:若一旦出现导游员违反相关条例规定的行为,顾客投诉后一经查实无误,公司将严肃处理。如发生客人要求中途换导游(因导游工作失职)和事后扣团款等情况所造成的经济损失,由该导游本人承担,必须向客人致歉及承担相关责任。
2、用车方面:由本社安排的旅游车辆,万一中途出现故障,视故障情况、客人等候时间长短、客人反映程度进行就近更换或派车接团处理。在行程结束前由导游员就“车辆问题”向客人再次致歉,取得客人的谅解和支持,必要时按有关条例的规定向客人予以赔偿。
3、降低服务标准方面:这种现象(如火车卧铺少了,三星住宿变二星了等等情况)若有发生,即由带队导游致歉并解释说明,尽可能取得客人的`谅解和支持,并视情在当地或返程后对客人做出相应补偿。
4、客人因自身原因造成伤病情况:首先由带队导游对其进行必要的帮助,并视情送往医疗单位诊治、治疗;其次,对伤病者进行必要的照顾并安排好其他旅游者;最后负责协助伤、病者办理相关返程和转移手续。
5、当出现意外伤害事故时(如交通事故、XXX摔伤等):带队导游必须具备简单救护技能,对伤者进行必要救治;及时向旅行社和有关部门报告,要求单位和有关部门的帮助,做好其他旅游者安抚工作,及时记录有关情况,以利受伤害者和单位向有关责任单位索赔。
6、其他意外情况出现时(如自然灾害):带队导游应大胆灵活处理并及时记录和报告,以利总结和查验。
7、出团前一天,应针对该团旅游者的背景、旅游车辆(飞机、火车等)的概况、地形、路线、目标景点地形地貌和当地风土人情以及遇到突发事件的处理等,对带队导游进行相关培训。
旅行安全预案 9
为了贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保证学校广大师生研学旅行活动的安全,特制定研学旅行活动安全应急预案。
一、组织机构
为加强对师生外出安全的管理,学校成立了研学旅行领导小组和工作小组,成员如下:
1、领导小组
组长:
副组长:
成员:
二、安全小组具体分组情况及职责
1.人员点名组:各班带队老师负责汇总人数,确保人员齐整。
2.交通安全组:责任人为带队老师。组织学生有序上下车,提醒同学图中注意事项,保证行车旅途中安全。每次上车前要清点人数。
3.食品安全组:责任人带队老师,积极应对各种突发的食品安全问题,提醒同学们注意饮食卫生。
4.学生活动安全组:责任人带队老师。防止学生体验活动中受到意外伤害。
5.抢救小组:各班带队老师、全体老师,积极应对各种突发性的安全事故,做好伤员的救助和转移工作。
6.宣传组:负责照相、摄影、文字报道等工作。
三、学生分组管理及上下车安全
三年级参加学生21人,四年级参加学生27人,七年级参加学生36人,共计84人,预定车辆为50座旅游大巴车,三四年级一辆车,七年级一辆车,其中四年级有一个小组5人分到七年级所在的大巴车。为方便管理,带队老师将学生每5人分成一小组,指派责任心和管理能力强的学生为小组长,负责小组人员的上车次序,下车次序,在汽车行驶中负责监督小组成员;每次上下车由小组长点名并汇报到带队老师处。
三年级带队老师:于姗姗、付花蕾,四年级带队老师:戴立群、张传义,七年级带队老师:孙艳青、牛政,三四年级大巴车的带队老师有:张传义、戴立群、于姗姗,七年级大巴车带队老师有:牛政、付花蕾、孙艳青,带队老师在学生上下车的过程中先叮嘱好小组长做好其本职工作,在上下车的过程中,张传义老师、牛政老师负责在车内控制学生秩序,其余老师在车外控制学生秩序。
四、景区、景点、研学地点学生的安全
进入景区后人员比较密集,需要带队老师时刻警惕、关注学生,凡是在行走的过程中一定是列队行走,我们提前把学生站队的位置即学生前后左右的人都确定,以相互监督。到研学地点及离开研学地点小组长立即点名,每个年级的带队老师掌握学生情况。
五、食品、饮水安全
食品准备由山东书香研学旅行社联系,十人一桌,每桌由两个5人小组组成,配备一名带队老师帮助学生解决问题,管理吃饭秩序。
饮水方面保证学生不饮用生水,在大巴车、服务区、住宿酒店中保证学生饮用到质量安全的开水。
六、应对生病预案
根据天气情况提醒学生准备适当的衣物,准备好带随身医药用品,感冒药、腹泻药、防蚊虫药(风油精,不能带花露水)、有过敏情况的准备过敏药。有晕车的主动提前告知老师,带好晕车药。
有特殊情况、身体不适者立即与带队老师反应。
七、与家长的联系
建立研学旅行微信群,学生至少一名家长进群,向家长公布所有带队老师的联系方式。我们在微信群众时时发送学生研学状况,以便家长了解学生动态。家长微信名称更名为班级+学生姓名+手机号码,以便联系。我们也随身携带家长签的研学旅行学生回执单,保证随时联系到家长。
八、安全教育
为确保活动的安全顺利,学校将于活动召开参加研学旅行班会,有针对性的'对参加学生进行安全教育,主要内容如下:
1.各班级具体分成各个小组,确定好组长,负责同学们集合和联络。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生安全责任负责。
2.要求每个同学在于陌生人打交道时,既要注重礼仪,也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”,自己要把握交友分寸,遇到可能会产生的纠纷我们必须时刻保持冷静,控制情绪。
3.对可能发生的突发事件,通知具体的处理程序和处理方法,要求每个人在遇到突发事件时,要保持冷静,保护好自身安全,服从指挥。
九、应急事故处理
(一)处理程序
1.如遇突发事件,第一时间报告带队老师。
2.所发生的事件在自己能够处理的范围之内的,各组长要及时联系带队老师,组织班级同学做好各种应急工作,采取应急措施;如果不能处理,需要相关部门处理的,要保护好现场,及时拨打110、120向有关部门求助。
3.突发事件处理完成后,要及时向带队老师汇报处理情况。
(二)具体处理方法
1.研学旅行前
(1)如遇恶劣天气和自然灾害不能出行,则将活动延期。
(2)如遇特殊情况,部分人身体不适,则想带队老师汇报,并为其请假。
(3)若有同学晕车,提前做好准备,同时了解其是否对晕车药过敏,不过敏者提前半小时服用晕车药,对晕车药过敏者,食品可以预防晕车的相关食品。
(4)熟记带队老师电话。
2.研学旅行途中
(1)人身安全。万一发生意外,及时向有关部门求助,如拨打110、120等,同时维持好现场的秩序,由各班带队老师负责,同时抢救小组做好应急抢救工作。
(1)行车过程中。要求同学保持车内秩序,不能乱跑,不能把头伸出车窗外,注意行车安全。
3.研学旅行过程中
(1)迷途及解决办法。同学们在研学研学旅行途中要保证不脱队伍,维持可互相看见的原则。如若迷途,则要求先镇定精神,拨打带队老师电话,告知情况,然后停留在原地,不要再乱走。
(2)摔伤、划伤。针对此类,承办单位准备了云南白药、气雾、邦迪、万精油等,如遇到紧急情况,承办单位将及时给予解决。
(3)饮食安全问题。要求不得随意买路边的小吃等问题食品、饮料。一旦出现问题,及时与当地医院等医疗部门联系,及时解决病患。
十、研学旅行过程中的纪律要求
1.研学旅行过程中,带队老师和各小组成员要明确自己的职责,实施注意班级成员的定向,确保研学安全,顺利的进行。
2.所有班级成员按照指定时间准时集合,在研学过程中不得擅自离队,如有紧急事情,需向带队老师报告,得到允许后方可离开。
3.研学旅行过程中全体成员必须遵守研学场所的规章制度,特别注意研学场所的安全提示,争做文明的研学旅行者。
旅行安全预案 10
一、风险评估
地形风险:山区可能存在陡坡、碎石路、溪流浅滩,雨季易发生滑坡或泥石流。
天气风险:山区天气多变,可能突发暴雨、雷电或温差骤变(白天 30℃夜间降至 10℃)。
人员风险:团队成员年龄跨度大(18-65 岁),可能出现体力不支、扭伤或高原反应(若海拔超 2000 米)。
二、前期准备
物资清单:
每人配备防滑登山鞋、冲锋衣、头灯(含备用电池)、保温水壶(每日灌满热水)。
团队携带急救包(含绷带、碘伏、创可贴、防中暑药、高原安、止泻药)、对讲机(每 5 人 1 台,设定统一频道)、GPS 定位器、口哨(每人 1 个,约定 “3 声短哨” 为求救信号)。
路线规划:提前与当地向导确认路线,在地图上标注补给点(每 3 公里 1 个)、避险山洞及紧急撤离路线,每日出发前全员拍照留存路线图。
人员分工:按体力强弱分组,每组设 1 名组长,负责清点人数(每小时 1 次);指定 2 名有急救经验的成员携带急救包,提前培训全员识别 “禁止通行”“滑坡预警” 等标识。
三、应急措施
突发天气:遇雷电时立即停止行进,全员到低洼处或山洞避险,摘除金属饰品,关闭电子设备;暴雨时若发现水流浑浊、夹杂泥沙,立即沿撤离路线向高处转移,同时用对讲机通知前后队。
人员受伤:轻微扭伤立即停止活动,冰敷(用保温壶内冰块)后抬高患肢;骨折时用树枝固定患处,由 2 人抬送,其余人优先清理前方障碍;出现高原反应(头痛、呕吐)立即转移至低海拔处,服用高原安并吸氧(携带便携式氧气瓶)。
人员走失:发现有人掉队,组长立即用对讲机呼叫,同时在原地等待 15 分钟(不远离主干道),留 1 人看守行李,其余人沿原路寻找,沿途用石块摆放箭头标识;若 30 分钟未找到,立即联系当地救援部门(提前保存乡镇派出所电话),说明所在经纬度(GPS 实时定位)。
四、收尾保障
每日扎营后召开安全会议,总结当天风险点;返程前检查全员身体状况,回收所有垃圾(含果皮,避免吸引野生动物);建立安全档案,记录本次行程中出现的风险及应对方法,供下次参考。
旅行安全预案 11
一、风险识别
人员走失:游乐园人流量大(日均 3 万人次),孩子可能因追逐玩具、观看表演脱离视线。
设施安全:部分游乐设施(如过山车、旋转木马)可能存在机械故障或防护疏漏。
健康风险:孩子饮食不当易引发腹泻,夏季长时间暴晒可能导致中暑。
二、预防措施
身份标识:给孩子穿鲜艳衣物(如红色马甲),胸前贴含家庭联系方式的防水贴纸;提前教会孩子背诵家长手机号,约定走失后在最近的 “游客服务中心” 等待,不跟陌生人离开。
设施检查:乘坐游乐设施前查看 “安全须知”,确认孩子身高符合要求(如过山车需≥1.2 米),检查安全带是否扣紧、防护栏是否牢固,运行中禁止孩子将头手伸出舱外。
健康防护:随身携带儿童退烧药、益生菌、创可贴;每 2 小时带孩子到阴凉处休息,补充淡盐水(用保温杯冲泡);避免在排队时购买路边摊贩食品,选择有 “食品安全认证” 的`餐厅,餐前督促孩子洗手(携带免洗洗手液)。
三、应急处理
孩子走失:立即联系游乐园广播中心(保存服务台电话),提供孩子穿着、年龄及最后出现地点,同时夫妻分工:1 人留在原地等待,1 人沿游览路线寻找,优先查看礼品店、卫生间附近(孩子易被吸引的区域);若 1 小时未找到,请求游乐园安保部门调取监控。
设施故障:若乘坐中设备骤停,安抚孩子情绪(“我们在玩‘暂停游戏’”),不强行打开安全装置,按工作人员指引有序撤离;若孩子被夹伤手指,立即用冷水冲洗后涂抹碘伏,严重时前往游乐园医务室(提前查好位置)。
突发疾病:孩子中暑时立即转移至空调房,解开衣领,用湿毛巾擦拭额头、腋下,服用藿香正气水(儿童剂型);出现腹泻时暂停游玩,携带大便样本前往附近医院(选择二甲以上,提前查好路线),保留当日就餐小票(便于追溯食材问题)。
四、细节提醒
每次进入新场馆前,在入口处拍照记录周边环境;给孩子佩戴防走失手环(带 GPS 定位功能),设置电子围栏(超出 50 米自动报警);随身携带折叠小推车,避免孩子因疲劳哭闹而脱离看管。
旅行安全预案 12
一、风险预判
车辆故障:长途行驶(单程 800 公里)可能出现爆胎、刹车失灵、电瓶亏电等问题,尤其在高速服务区之间的无人路段(最长间距 50 公里)。
路况复杂:部分山区高速弯道多、隧道群密集(如秦岭终南山隧道,全长 18 公里),夜间可能遇到团雾(能见度<50 米)。
住宿安全:途经乡镇民宿可能存在消防设施不全、门窗锁具损坏等问题。
二、车辆保障
出行前检查:重点检查轮胎(胎压、磨损程度,备用胎充气至标准值)、刹车油、防冻液;携带简易维修工具(千斤顶、扳手、补胎液)、三角警示牌、反光背心(夜间更换轮胎时使用);安装行车记录仪(前后双录),确保内存卡容量可存储 24 小时视频。
路线规划:避开夜间 10 点至凌晨 5 点行驶(团雾高发时段),在导航中设置 “货车少”“服务区多” 路线,每 2 小时进服务区休息(检查轮胎温度,避免长时间行驶导致爆胎);提前下载离线地图(山区可能无信号),标注沿途 4S 店、汽修厂位置(每 100 公里 1 个)。
应急装备:后备箱备足饮用水(每人每天 3 升)、压缩饼干、手电筒(手摇发电式);安装车载灭火器(有效期内,压力正常),熟悉使用方法(拔销、对准火焰根部喷射)。
三、道路应急
高速爆胎:保持方向盘稳定,轻点刹车减速,逐步驶入应急车道,打开双闪,在车后 150 米处放置三角警示牌(夜间增至 200 米),更换轮胎时全员撤离至护栏外,禁止在弯道处停车。
团雾天气:立即开启近光灯、雾灯、示廓灯,减速至 20 公里 / 小时,鸣喇叭示意前后车,与前车保持 50 米以上距离,若能见度持续下降,就近驶入服务区等待,不随意在应急车道停车。
车辆失控:若刹车失灵,连续轻踩刹车(尝试恢复制动),同时开启双闪,逐级降挡(手动挡)或切换至低速挡(自动挡),利用路边护栏摩擦减速,切勿猛打方向盘。
四、住宿安全
入住时检查房间门窗是否能反锁,查看消防通道位置(不超过 3 层楼梯),测试烟雾报警器是否灵敏;贵重物品随身携带,不将行李留在无人房间;夜间听到异响时不轻易开门,通过猫眼确认身份,必要时联系民宿老板或报警(保存当地派出所电话)。
旅行安全预案 13
一、风险
证件安全:护照、签证丢失可能导致无法回国,当地语言不通增加补办难度。
水上活动:浮潜、摩托艇等项目可能因设备老化、教练失职引发溺水或碰撞。
健康与治安:热带地区易感染登革热(蚊虫传播),部分区域存在飞车抢包、诈骗(如假导游、高价购物)。
二、前置准备
证件防护:护照复印 2 份(分别存放于行李箱和随身包),手机相册保存电子版(加密),购买含 “证件丢失协助” 的旅行保险(保额≥50 万元);在当地酒店前台租用保险箱,存放护照原件,外出仅带复印件。
水上安全:选择有资质的'旅行社预订水上项目,确认教练持有国际救生员证书;浮潜时穿救生衣(即使会游泳),不触碰珊瑚(可能有毒)、海胆(刺有毒),提前学习 “溺水手势”(双手上举挥动);摩托艇行驶前检查刹车、油门,不擅自驶入深海区域(远离游船航道)。
健康防护:携带防蚊液(含避蚊胺≥30%)、蚊帐,避免在清晨 / 傍晚(蚊虫活跃时段)前往草丛;饮用瓶装水(不喝自来水),水果去皮后食用,携带治疗腹泻的处方药(如蒙脱石散),提前接种甲肝疫苗。
三、应急方案
证件丢失:立即联系中国驻当地使领馆(提前保存地址和电话),说明情况并提交复印件,按要求填写补办申请表;同时联系酒店开具住宿证明,协助证明身份;补办期间减少外出,必要时由使领馆出具临时旅行证件。
水上意外:浮潜时若被海胆刺伤,不随意拔出刺(可能残留毒素),用海水冲洗后立即前往医院(当地诊所可能无抗毒血清);摩托艇碰撞后若有人落水,立即抛投救生圈,大声呼救(附近游船通常配备救生员),同时记录事故地点(用手机定位)。
治安问题:遇飞车抢包时不追逐,记住车辆特征(颜色、车牌号)后报警(当地报警电话:如泰国 191,新加坡 999);被假导游纠缠时,以 “需联系酒店确认” 为由脱身,不轻易支付定金;夜间不单独前往偏僻海滩、小巷,随身携带警报器(按下发出高分贝声音)。
四、沟通与返程
下载翻译软件(如谷歌翻译,提前下载当地语言包),学用简单短句(“救命”“医院”“警察”);返程前 2 小时到达机场,检查证件、机票是否齐全,保留所有消费凭证(便于保险理赔);回国后整理行程中遇到的安全隐患,分享给即将前往的朋友。
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