突发事件应急预案（精选15篇）
在学习、工作、生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，总归要预先编制应急预案。我们该怎么去写应急预案呢？下面是小编整理的突发事件应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
突发事件应急预案1
一是完善应急预案和做好风险预警相结合。
在修订完善县、乡级总体预案和专项预案的同时，按照横向到边、纵向到底的要求，逐步向乡镇（街道）、村（社区）和企事业单位延伸，加强各级各类预案之间的衔接，并通过有针对性地应急演练，检验应急预案的实效性、科学性和可操作性。坚持预防为主的`方针，对各类风险隐患实行拉网式排查，坚持早发现、早控制、早处置，做到整改责任、措施、资金、期限和预案五落实，最大程度地减少事故发生率。
二是加强应急队伍建设与落实群防群治相结合。各地、各部门坚持x府主导、部门联动、重点突破、整体推进，扎实推进综合应急救援队伍、专业应急救援队伍、应急管理专家队伍、应急志愿者队伍建设，基本形成了统一领导、协调有序、专兼并存、优势互补、保障有力的应急队伍体系。
同时，广泛宣传普及公众防灾应急知识，开展应急管理四进（进社区、进农村、进学校、进企业）活动，动员群众积极参与应急管理工作，依靠广大群众做好突发事件的先期处置工作，促进了社会公众的安全防范意识和自救互救能力的提高。
三是明确落实责任与健全指挥体系相结合。
各地、各有关部门建立了应急管理领导机构、指挥机构和办事机构，明确了相关工作人员，基本形成了分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的管理体制。以确责、履责、问责为主要内容，建立健全x务快捷反应机制、非常规状态工作机制、部门联动机制和跨行x区域联动机制。
同时，利用现代化的技术手段，加快推进应急平台建设。
突发事件应急预案2
20xx年高考及中考即将举行,为科学、规范、有序应对突发急传染病等公共卫生事件的发生，确保广大考生、监考教师身体健康和生命安全，使考试工作顺利进行，特制定本应急预案。
一、指导思想
本应急预案所指突发公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体不明原因疾病、重大食物中毒以及其他考场出现的影响公众健康的事件。为此，按照《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》，落实预防为主、防治结合应急处置的管理办法，完善各项措施，提高应急处置能力。
二、监测预警
对高考、中考前及考试中的本地疫情进行监测评估，对宾馆饭店饮用水和公共场所卫生进行巡查,宣传注意事项，预防群体性公共事件的'发生。
三、信息报告
考试期间，市县（区）两级疾控和卫生监督部门要实行24小时值班。各县(区)卫计委值班人员接到发现疑似病例、确诊病例等流行传染病和群体性食物中毒等突发公共卫生事件报告后，做好登记工作，并立即向单位领导汇报，由单位负责人以最快方式向市县（区）卫生计生委报告。市县（区）卫生计生委在确定为突发事件后，向市县（区）招生考试工作委员会报告。任何单位和个人对突发公共卫生事件，不得瞒报、缓报、谎报和迟报。
四、应急处置
1、各县（区）卫计委统一指挥安排救护车、急救医护人员和药品；对考场考生出现的突发状况进行现场处置。市县（区）120急救指挥中心增添力量，准备待命，随时实施救助。
2、接到突发公共卫生事件报告后，指派市县（区）疾控和卫生监督部门立即组织有关人员赶赴事件发生现场进行调查，对可疑中毒食物及有关工具设备和现场采取临时控制措施，组织人员到救治中毒病人的单位或传染病收治定点医院进行调查，了解突发事件发生时间、经过、涉及人员及伤亡人数等情况，并将有关情况随时向市卫生计生委进行汇报。
3、对中毒现场进行卫生学和流行病学调查，必要时采集可疑产品样品或非产品样品进行实验室检验。若怀疑投毒，要及时向公安部门报告。
4、对中毒人员逐个进行个案调查，明确最早出现的中毒症状，主要症状与潜伏期，必要时采集病人吐泻物进行实验室检验。并填写《食物中毒事故个案调查登记表》。
5、中毒原因查明后，要及时写出调查报告，并依法追究有关人员的法律责任。
6、发生流行传染病时，市县（区）疾控部门要立即组织专业人员到现场开展流行病学调查、样品采集、消毒处理等工作。
五、组织领导
高考及中考期间成立市级突发公共卫生事件应急处理指挥协调组，市卫计委主任李桂霞任组长，市卫计委副主任段民夫、卢志刚、魏桂梅任副组长。
指挥协调组下设三个专业处置组，指导全市应急处理具体工作，组成人员如下：
1、医疗救治组
组长：xxx
副组长：xxx、xxx、xxx
成员：xxx、xxx、xxx
领导小组下设办公室，xxx兼任办公室主任，负责日常具体工作。通讯工具保持24小时畅通，值班电话及传真：291xxx5
2、流行传染病应急处置组
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、xxx、xxx
领导小组下设办公室，王化庆兼任办公室主任，负责日常具体工作。通讯工具保持24小时畅通，值班电话及传真：298xxx
3、饮用水、公共场所危害健康事故应急处置组
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx、xxx、xxx
领导小组下设办公室，徐军兼任办公室主任，负责日常具体工作。通讯工具保持24小时畅通，值班电话及传真：29xxxx
各县（区）卫计委可按参照建立相应应急处置工作机制。
突发事件应急预案3
为切实做好安全生产，保证公司各项工作的顺利进行，有效地预防和控制突发事件的发生和危害，提高公司对突发事件的'应变能力，做到“突而不急、而不乱”将事故损失降到最低限（特别是人员伤亡），制定本应急预案。
突发事件是指不可预见，突然有可能发生的火灾、洪涝灾、工程事故、电击、中毒等事故。
一、组织指挥
1、公司应急救援指挥小组
组长：xx
常务副组长：xx
副组长：xx、xx
成员：xx
2、办公地点：办公室
3、电话：xx
4、应急车辆：xx
二、突发事件应急救援程序
1、组织全体职工学习掌握应急救援知识、规程，对应急救援器材提前准备，做到质量合格、完好存放、地点合适，使用方法正确。
2、突发事件应急救援演练每年春季应进行一次。
3、发现突发事件，发现人要在第一时间向上报告，并保护现场，积极抢救伤员。
4、各级救援指挥小组接到突发事件报告后，要立即根据事件性质、规模、启动应急救援方案，在调动救援队伍实施救援的同时向有关特警电话报警（火警119、急救120、交通事故122、其他110）请求支援。
5、救援实施时，要做到指挥有序、措施得当、急而不乱。
6、突发事件救援完毕后，相关人员要协助有关部门做好突发事件的调查、处理工作。
突发事件应急预案4
一、医院病毒感染盛行肆虐报告程序：
1、当疑有或出现医院感染暴发流行趋势时，经治疗医师应及时向本科医院感染监控小组负责人报告，并立即填表报告医院感染管理小组。
2、医院病毒感染管理小组收到报告后，应立即报告院长并通报有关部门。
3、经调查证实出现医院感染流行时，医院应于24小时内报告当地卫生行政部门。
4、诊断为传染病的.医院病毒感染，按《传染病防治法》的有关规定展开报告。
二、出现医院感染流行或暴发趋势时，应采取以下控制措施：
1、临床科室医院病毒感染监控小组必须及时搜寻原因，帮助调查和继续执行控制措施。
2、医院感染小组必须立即进行流行病学调查：
（1）证实盛行或肆虐。
（2）查找感染源。
（3）搜寻引发病毒感染的因素。
（4）制定和组织落实有效的控制措施。
（5）分析调查资料。
（6）写出调查报告，总结经验，制定防范措施。
3、尽快查明感染源，采取相应的化疗措施，增加死亡率。
4、加强行政领导，启动突发事件应急预案，成立紧急抢救领导小组，组织抢救和上转工作，调查和善后工作，病情仍未控制时当机立断，关闭病房以免暴发流行进一步扩大。
突发事件应急预案5
为了本次元旦联欢活动的顺利进行，预防突发事件，妥善处理校园安全事故，最大限度地防止或减少事故对全体师生可能造成的危害和损失，保障广大师生度过一个安全、愉快、祥和的节日。特成立安全领导小组，制订本次活动安全预案。
一、活动基本情况
1、活动名称：“xx年元旦联欢活动”
2、活动时间：20xx年12月30日19：00—20：30
3、活动地点：各班教室
二、安全领导小组
组长：姚xx
副组长：刘xx
成员：马xx贺xx
三、建立专人负责的安全网络(当天值班院领导贺双俊总负责)
(一)院级领导明确分工，层层监管。
1、机械系组长：刘xx
副组长：刘xx
成员：各班班主任
2、信息系组长：聂xx
副组长：刘xx
成员：各班班主任
3、汽修系组长：贾xx
副组长：杨xx
成员：各班班主任
4、现代系组长：李xx
副组长：寇xx
成员：各班班主任
5、自动化系组长：马xx
副组长：邢xx
成员：各班班主任
6、餐饮系组长：李xx
副组长：郭xx
成员：各班班主任
7、升学部组长：李xx
副组长：李xx
成员：各班班主任
主要职责：
1、院领导召开安全工作会议，部署工作，检查安全设施，排除隐患。
2、系主任召开班主任工作会议，学习安全预案，制定本系安全措施，处理、监控、报告突发事故。
3、班主任召开班会，做好宣传、教育，强调注意事项。
(二)活动现场秩序组
组长：霍xx
副组长：吕xx
成员：学生处及艺体中心全体老师
主要职责：对全校联欢活动进行巡查，负责整个活动现场秩序。启动应急预案，协助处理突发事件。
(三)校园治安组
组长：王xx
副组长：任xx
成员：全体教官、门卫
主要职责：校园安全，维护秩序。坚守岗位，加强巡查，杜绝暴力事件发生，禁止校外人员观看。
(四)后勤安全小组
组长：郭xx
成员：司xx
主要职责：负责整个联欢活动期间的用电安全。
(五)医务组
组长：陈xx
成员：马xx
主要职责：对学生突然生病，意外伤害及时处理。
四、各类事故应急预案：
(一)火灾事故应急预案
1、活动前检查用电、用火有关的安全设备及消防设施。严禁学生燃放烟花、鞭炮。携带易爆品进入教室、宿舍。
2、突发火灾事故发生时，班主任指挥学生按顺序疏散，及时将学生带至远离火源的安全地段。
3、摸清火源，关闭电源，利用一切救火设备救火，及时控制。如火势迅速蔓延，迅速向119消防指挥中心报警，并尽快地将事故信息报告校领导。
4、严禁组织学生参与救火，如有伤员情况，及时向110、120请求援助。
5、采取有效措施，做好善后处置工作。
(二)食物中毒应急预案：
1、引导全体师生不购买“三无”食品，注意饮食的卫生。
2、如发现师生有类似食物中毒症状时，迅速送往医务室，同时拨打120，送往医院进行处理。
3、迅速向学校报告。
4、做好所有食物品取样工作，以备卫生部门检验。
5、迅速排查食物中毒的师生名单，并检查他们的身体状况。
6、及时通知家长并做好家长的.工作。
7、积极配合上级有关部门做好诊治，调查事故，处理等工作。
(三)外来暴力侵害事故预案
1、加强门卫管理工作，对校园实行封闭式管理。外来人员进入校园，必须经保卫科工作人员同意，并做好登记工作。原则上不允许外来人员参与。
2、发现外来的未经允许强行闯入者驱逐出学校，并由保卫科发出警告。
3、学校内发现不法分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报警110、120，请求援助。
4、对伤者应及时送医院就诊。
5、迅速配合公安部门调查事故发生的原因，并做好有关证据的收集。
6、妥善处理事故。
(四)教室安全预案
1、如遇停电，按我校停电疏散演练进行撤离，教育学生上、下楼梯靠右行，不得拥挤，不推人。
2、学生在教学区，不得在走廊内打闹，不得攀爬走廊护拦，以免发生坠楼事故。
3、严格禁止学生攀爬教室窗台.
4、要求学生在布置教室或打扫卫生时避免碰撞桌椅、黑板等设施。
5、检查教室内各种设施，及时排除安全隐患。
6、遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即送往医务室诊治。
7、一旦发生学生安全伤害事故，立即向学校领导报告，以便及时采取相应措施。
8、晚会结束后，班主任督促学生打扫教室卫生。
(五)、宿舍安全预案
1、晚会结束后班主任检查宿舍，落实本班人数，禁止学生在宿舍狂欢，学生全部休息之后方可离开。
2、严禁在宿舍打闹、吸烟、赌博、喝酒。
3、外来人员不得在宿舍留宿，一经发现上报学生处，驱离学校。不服从管理，拨打110报警。
(六)、注意事项
1、各级领导要高度重视，各尽其职，各负其责，确保活动期间校园安全。
2、明确分工，果断采取措施，迅速平息，控制事态发展及时处理。
3、各系对本次活动做好安全预案，并于12月29号前交到学生处。
突发事件应急预案6
按照市劳动保障局《关于印发<成都市劳动力市场招聘会突发事件应急预案>的通知》（成劳社办〔20xx〕417号）的要求，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《大型群众性活动安全管理条例》、《关于实施国家突发事件应急预案的决定》、《成都市劳动力市场招聘会突发事件应急预案》和劳动力市场管理的有关法律法规，为切实保证劳动力市场招聘会的安全，最大限度地预防和减少突发事件的发生和带来的危害，保障求职者和用人单位的合法权益，结合我区实际情况，制定本预案。
一、工作原则
（一）坚持以人为本。最大限度地降低突发事件的发生和对人民群众生命财产的危害。
（二）坚持预防为主。加大宣传力度，完善规章制度，加强行政管理，增强防范能力，将预防与应急处理有机结合起来。
（三）坚持属地为主。落实属地管理职责，谁主办、谁负责。
（四）坚持快速反应。突发事件发生后，迅速启动应急预案，及时准确了解、掌握事件的情况信息，分析发展动向，及时有效地控制事态发展。
（五）坚持协调结合。按照职责分工，将信息及时通报有关部门，做好应急工作。
二、切实加强组织领导
（一）建立工作机构
在区劳动保障局维护稳定领导小组的统一领导下，在区就业服务管理局设立区处置劳动力市场招聘会突发事件办公室。
（二）工作职责
区处置劳动力市场招聘会突发事件工作机构，具体负责劳动力市场招聘会突发事件的应急处理等工作，为突发事件应急处理提供必要的人员、经费、培训等保障；监督和管理本区内直属管理的各类劳动力市场招聘会突发事件预防工作的落实；及时上报并处置本区内劳动力市场招聘会突发事件；配合区政府应急指挥机构发布劳动力市场招聘会事件对外相关信息。
三、做好预防和监测
（一）区处置劳动力市场招聘会突发事件办公室要指导各乡镇（街道）劳动保障所及各职业介绍机构对劳动力市场招聘会突发事件的预防与监测。加强信息收集分析工作，做到早发现、早报告、早处理。
（二）我区内的中介机构没有场地条件和组织机构人员的原则上不得组织大型招聘会；具有一次性可容纳200人以上的场地组织招聘会的应按规定办理工商营业执照的经营项目，并按国家和地方的有关法律法规，到公安、消防等有关部门办理相关手续。
（三）我区内各乡镇（街道）劳动保障所和各职业介绍机构要按照“谁主办、谁负责”的原则，主办单位要事先上报区处置劳动力市场招聘会突发事件办公室备案，并根据情况采取（二）火灾事件。招聘会前要严格检查消防设施，保障消防通道的畅通。发生火灾时，招聘会工作人员应视情况在第一时间拨打“119”联系当地消防部门救援，拨打“120”联系当地医疗机构救治伤者。同时，应将工作人员分为三组，第一组到事发现场，组织保护现场，立即关闭电源，本着“先救人，后救物”的原则，用场馆内的消防设施救火以及协助医务人员抢救伤者；第二组按事前制定的疏散、撤离方案，打开所有通道，组织协调现场人员安全有序撤离出危险区域和固定消防栓场所，采取封锁现场，转移重要财物等必要措施，确保人员、财产安全；第三组安全人员到招聘会各路口等待引导消防车辆和公安干警以及医疗人员援助。要主动向消防、公安以及医疗人员提供有关信息，协助查明原因，配合进行扑救、破案。
（三）打架斗殴等事件。劳动力招聘会举办期间，发现有闹事、打架斗殴、流氓、偷窃和应聘人员自杀、自残、自虐性事件，导致招聘会秩序混乱，管理失控的，首先应安排安全保卫人员在第一时间对相关人员进行教育劝阻，缓解情绪，将当事人带入治安室，驱散其余人员，控制事态发展，防止事态蔓延，同时，立即向公安机关报警，移交公安机关追究责任。对损毁公共财产的，责令其停止破坏行为，并作出相应赔偿。发生伤害的，拨打“120”联系当地医疗机构救治伤者。
（四）多人诉求事件。部分应聘人员或招聘单位工作人员对人才招聘会的组织或质量效果等有不满情绪，形成多人诉求，导致招聘会秩序混乱，管理失控的，首先应派人了解情况，必要时在场外安排场所与诉求人代表进行协商洽谈，尽量满足其合理要求。对组织管理不力的，要立即采取有效措施予以补救；对有虚假欺诈招聘行为的，要立即责令其纠正。如调解劝阻无效，要迅速向公安机关报警处理，配合有关部门继续做好维持秩序的工作，防止事态发展和出现过激的违法行为，防止社会闲杂人员和别有用心的人进入参与寻衅滋事。
（五）入场人员携带危险物品事件。招聘会举办期间，发现有入场人员携带易燃、易爆、有毒和放射性、腐蚀性等危险物品行为的，要立即报告并指派安全保卫人员迅速赶到现场，将其及时收缴，并迅速报告公安机关处理。
（六）爆炸事件。应立即召集各工作组到现场，组织抢救，并及时向公安、消防部门报告。在爆炸现场及时设置隔离带，封锁和保护现场，打开所有通道，疏散人员，控制好现场的治安事态，采取有效检查措施，并消除继发性危险，防止次生事故发生。要协助公安机关调查，侦破案件，如发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。要积极配合公安、消防部门做好搜寻物证工作，排除险情，防止继发性爆炸等工作。
（七）非法大小字报、传单、标语事件。应立即指派安全保卫人员迅速赶到现场，将其及时撕下、覆盖或收缴，责令其立即停止非法行为，并将大小字报、标语、传单的内容、张贴或散发的时间、位置等进行取证，并查明书写、抄写、张贴者，同时，立即向公安机关报警。
（八）其他突发事件。应在第一时间拨打“110”联系当地公安机关，如有人员伤情出现，及时拨打“120”急救电话，联系当地的'医疗机构进行救治。并立即按照事前制定的疏散、撤离方案，打开所有通道，组织协调现场人员安全撤离出危险区域，并协助医疗机构抢救伤者。
五、及时报告与通报
（一）突发事件一旦发生后，突发事件单位主要负责人或在岗的负责人应在突发地第一时间内上报，不得延报。信息内容尽可能准确，不得主观臆断，不得漏报慌报。同时要在突发事件发生过程中采取续报方式，及时报告动态情况。
（二）发生特大突发公共事件和重大突发公共事件，区处置劳动力市场招聘会突发事件办公室须在1小时内报至市处置劳动力市场招聘会突发事件办公室；发生较大突发公共事件，要在2小时内上报。
（三）上报的内容包括：事件发生的基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及人员伤亡程度等；事件发生的起因分析、性质判断和影响程度评估；有关部门已开展的工作和采取的措施；事件的发展情况、处置措施和结果；公众及媒体等方面的反应等需要报告的其他事项。
六、善后处理
在突发事件结束后，区处置劳动力市场招聘会突发事件办公室要协同事发地劳动保障所对责任单位的违章行为进行整顿，并配合有关部门指导事件发生单位恢复正常工作秩序；对突发事件进行调查，评估实践的社会影响和后果，总结经验教训；并且向上级劳动保障部门提交突发事件处置报告；根据相关法律法规追究突发事件有关责任单位和责任人的责任，给予相关处理，对处置过程中成绩突出的单位和个人，按有关规定给予适当奖励。
诸城市人力资源市场招聘会
突发事件应急预案7
姓名________工号________得分________
一、填空题
1.突发应急事件的预警系统指各种意外紧急需要医疗救援的所有状况，包括______、______ 、______ 、______ 、______等。
2.发生突发应急事件时，根据其______、______及______，启动应急响应。
3.设立药剂科突发应急事件管理小组，其成员包括：______、______ 、______ 、______ 。
4.下设5个专业职能组______、______ 、______ 、______ 、______ 。
5.信息收集的内容包括哪几项______、 ______、 ______。
二、选项题
1、在突发事件中医院药事管理委员会的主要职责包括（ ）
A制订、审核治疗及预防用药方案；B审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药目录如呼吸衰竭用药、循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水灾、火灾、地震等用药；C制定、审核药物安全性监测方案；D以上都是
2.下列哪项不是信息报告内容（ ）
A新药；B药物不良反应；C药品的毒副作用；
3.捐赠的药品应是受赠方疾病或疫情所需的，或为对受赠者有最大益处的药品。关于捐赠药品的_______、_______，捐赠方应事先征得受赠方同意。（ ）
A品种、数量；B品种、剂量；C规格、数量；D剂量、规格；
4.捐赠药品管理中捐赠方应提供 。说明、包装和标签应该符合法律、法规要求。
A药品检验报告书和参考价格；B药品的有效期；C药品的说明书；D药品的不良反应；
5.药品调剂组其主要工作为：（ ）
A进行医院日常药品的调剂工作，执行其他与调剂相关的.临时性任务；
B进行切实有效的防护(考虑到有可能个别发热病人到门诊)，处方应用院内网络系统传递，手工传递的处方应进行消毒并妥善保管，避免院内交叉感染；
C发热门诊药房的常规工作包括：药品领发、排班、帐物管理和消毒等；
D为临床提供用药信息，保障药品供应，储备药品的会诊计划，防止积压，做面向患者的用药咨询和宣传工作；
E以上都是；
三、简答题
1、什么是“5W1H”？
答：
2.举例说明哪些药品属于突发事件医疗救治药品？
2、传染病突发应急事件后药学工作的善后处理？
答：
突发事件应急预案8
为确保小区发生突发事件后，能够及时、有效和有序地实施应急处置处理，协助有关部门实施救援工作，稳定事态，减少损失，根据有关法律法规，结合我街道物业管理工作实际制定本预案。
一、应急处理范围
本预案适用于小区内安全稳定等突发事件。
二、应急处理组织机构及职责
（一）海顿管理处成立突发事件应急处理领导小组（简称领导小组），统一组织领导应急处理工作。
组长：副组长：成员：
领导小组主要职责是：
1、组织领导小区内发生的应急处理工作；
2、根据事故发生情况，统一部署有关应急处理预案的实施工作，并对需要应急救援的情况采取紧急处理措施，协助有关部门实施救援工作；
3、在管理处中紧急调用各类救援物资、设备、人员；
4、根据突发事件发生情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作；
5、对群体性上访人员做好政策解释工作，协调处理有关物业管理中的`相关问题；
6、协助配合有关部门做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
突发事件应急预案9
1、幼儿园一旦发生食物中毒或疑似食物中毒现象，食堂应立即停止经营，食品应立即停止让幼儿食用；立即向园长汇报，在第一时间将幼儿送往医院或拨打120进行处置，当日值班的'园行政、教师及时赶到现场控制局面，边处置情况边向疾控中心、教育局、卫生局、等部门报告。内容包括单位、地址、时间、中毒人数、症状等；
2、食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂；
3、组织由保健人员、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜，班主任要及时通知监护人；
4、稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；
5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
6、配合有关部门机构，对学校饮食服务工作进行相应整改。
突发事件应急预案10
第一章总则
为建立健全学校处置涉外突发事件应急机制，确保涉外突发事件应对工作科学化、规范化，维护学校利益和稳定，保障我校师生员工在国（境）外的生命财产安全，保障来我校工作和访问的外籍人员的生命财产安全和合法权益，保持良好的对外开放环境，依据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国突发事件应对法》，中国政府缔结或参加的国际双边、多边条约和公约，《国家涉外突发事件应急预案》等法律法规和有关规定，制定本预案。
第二章适用范围
本预案适用于国（境）外涉及我校师生员工，以及来我校工作和访问的外籍人员在国（境）内突发事件的应急处置工作。
第三章响应机制
1、根据事发地点、性质、规模和影响，将涉外突发事件分为重大（Ⅰ级）、一般（II级）两级响应。重大（I级）指涉及在国（境）外发生的涉及我校师生涉及宗教和意识形态问题、员工伤亡及重大财产损失，或在我国内发生的，来我校工作和访问的外籍人员发生涉及宗教和意识形态问题、伤亡、财产损失或者安全权益受到严重威胁、犯罪等严重危害国家利益的突发事件。一般（II级）指涉及在国（境）外发生的涉及我校师生员工的一般性生活问题，或在我国（境）内发生的，来我校工作和访问的外籍人员一般性生活问题。
2、发生重大（I级）涉外突发事件后，有关单位或个人应在十分钟内将突发事件基本情况及其处置的相关情况电话报告外事处和学校涉外突发事件应领导小组，二十分钟内以书面形式报告。有关单位和个人不得迟报、谎报、瞒报和漏报。
3、发生一般（II级）涉外突发事件后，有关单位或个人应在十分钟内将突发事件基本情况及其处置的相关情况电话报告外事处，外事处进行研判，与相关单位确定解决方案。
（1）学校涉外突发事件应急领导小组及时研判信息，并根据实际情况上报省市外事及教育主管部门。同时将上级指示传达给有关单位，跟踪反馈落实情况。
（2）涉外突发事件应急领导小组做好向我国驻国（境）外使领馆和外国驻华使领事馆有关情况通报工作。
4、涉外突发事件的信息发布工作，在学校涉外突发事件应急领导小组统一领导下，由外事处会同相关业务主管单位、校宣传部和校内相关单位共同处理。
第四章应急响应领导机构
根据工作需要，成立乡新学院涉外突发事件应急领导小组，统一组织、指挥、协调涉外突发事件应急处置工作。成立涉外突发事件应急处置现场指挥部，指挥部设在外事处。
第五章预警机制
1、外事处负责涉外突发事件预警信息收集、研判、上报工作，做好与保卫处信息共享工作。
加强信息收集工作，广泛收集可能引发涉外突发事件的信息。建立灵敏、高效的信息网络，按照及时、准确、全面的.要求，认真落实情况报告、分析、反馈制度，切实做到早发现、早报告、早控制、早解决。
2、信息的收集和处理
外事处负责信息的收集、报送和处理。所有工作应做到及时、迅速、准确、全面。
3、信息来源
涉外突发事件信息主要来自于国家和省市有关单位、出国（境）人员及其工作单位、来校工作和来访外籍人员及其工作单位等。
第六章保障机制
1、财务部门根据处置涉外突发事件的需要，保障涉外突发事件应急处置所需经费。
2、有关单位在交通工具、安置场所等方面做必要的储备，确保及时提供充足的物资保障。
3、外事处要加强宣传和教育工作，普及紧急救援基本知识和技能，对出国（境）人员做好出国（境）前的政治、宗教和意识形态安全教育和管理工作，强化安全防范意识。做好来我校工作和访问的外籍人员的宗教和意识形态安全教育和保障工作。
第七章附则
1、依照《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规的有关规定，对在处置涉外突发事件中作出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励；对失职渎职的有关负责人，要严肃追究责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2、本预案自印发之日起施行。
3、本预案由外事处负责解释。
突发事件应急预案11
一、领导小组职责：
1、全面负责学校突发事件应急疏散工作，进行应急知识的宣传教育，培养师生的安全意识和自救互救能力；
2、执行上级有关指示和命令，领导小组成员按其所在部门的职能、职责各负其责，认真做好应急疏散工作；
3、合理划定学校及周边应急疏散场地(避险场所)、疏散通道，制定明确的应急疏散信号，设立应急疏散指示标牌，教育学生熟悉和掌握应急疏散预案；
4、接到预警时，负责对学生进行应急避险知识的强化宣传，组织学校师生安全有序疏散；突发事件发生时，按照分工和职责，迅速开展应急抢险和疏散工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失；
5、及时调查、统计和报告人员伤亡和财产损失等情况；
6、妥善做好突发事件的善后工作。
二、领导小组下设各组职责：
(一)办公室职责：
1、承担领导小组的日常事务；
2、制定(修订)学校应急疏散预案、应急疏散演练方案和工作程序；
3、协调各工作组之间的工作；
4、负责组织应急知识的宣传教育，组织应急疏散演练；
5、安排应急期间的值班工作；
6、完成领导小组交办的其他工作。
(二)疏散引导组职责：
1、负责组织师生快速、安全、有序疏散；
2、结合学校应急避险场所、应急疏散通道，编制张贴学校应急疏散平面图、各班级疏散路线等；
3、做好残疾学生疏散工作，并妥善安置受伤师生。
(三)抢险救护组职责：
1、第一时间组织实施自救互救，抢救遇险师生；
2、视情抢救重要财产、重要档案等；
3、负责轻伤员临时救治、联系急救中心抢救伤员；
4、负责预防次生灾害的发生。
(四)后勤保障组职责：
1、负责学校治安保卫工作，维护应急疏散秩序；
2、妥善安排学生生活保障等工作；
3、尽快恢复被破坏的供水、供电等设施；
4、及时调度应急物资和资金；
5、协助开展伤员救治和次生灾害处置工作。
(五)善后工作组职责：
1、及时调查、统计和报告人员伤亡和财产损失等情况；
2、妥善处理伤亡师生的善后工作。
第七条健全制度，明确责任。建立健全包括应急知识宣传、日常值班、应急疏散演练等各项规章制度，落实应急疏散岗位责任制，做到分工明确、责任到人。制订不同时间和条件下的'应急疏散程序。
第八条应急疏散准备。
1、利用现有的宣传阵地和载体宣传应急知识，使全体师生熟悉应急疏散预案，掌握应急避险技能。
2、领导小组成员按照职责分工做好各项应急疏散准备工作。制定安全保障措施，加强对重点部位、设施、路线等安全检查。
3、在校园内显要位置张贴应急疏散路线图、避险场地示意图，设立疏散指示标识等。
4、明确各楼层、各班级、各学生小组的具体负责人，熟知应急疏散场地(避险场所)、疏散路线和其他相关注意事项。疏散路线及各类标识应充分考虑不同年龄段的学生特点。
5、残疾学生要安排专人负责。
第九条应急疏散反应。当突发事件发生后，应急疏散指挥部统一指挥、协调师生疏散、抢险救护、后勤保障、善后处置等应急处置工作。
1、应急疏散指挥部立即部署、协调和开展应急疏散工作。
2、疏散引导组立即组织师生疏散转移至安全区域。到达指定区域后，清点人数，妥善安置受伤师生。在疏散转移时，应采取必要的防护、救护措施。
3、抢险救护组应立即组织开展自救互救，组织校区内搜救工作，并对需要救治的伤病员组织现场抢救。协助专业救援队伍开展现场救援。
4、后勤保障组检查并排除安全隐患，尽快恢复学校基础设施功能；协助专业救援队伍保护校内重点资料、重要设施。及时调度应急物资和资金，妥善安排师生的生活。协助加强治安管理，维护应急疏散秩序。
5、善后工作组及时调查、统计和报告人员伤亡和财产损失等情况；妥善处理伤亡师生的善后工作。
6、应急疏散工作结束后，应急疏散指挥部应采取措施，尽快恢复正常的学校秩序。
第十条责任与奖惩。应急疏散工作实行校长负责制和责任追究制，建立奖惩制度。
第十一条预案的演练、培训与管理。根据本预案，制定应急疏散演练方案，定期开展应急疏散演练；加强对师生的应急疏散知识和技能的培训，培养其安全防范意识和应急处置能力；根据实际情况变化，及时修订本预案。
突发事件应急预案12
一、突发事件应急处理小组： 组长：刘帅
副组长：张会军、刘志鹏、冯涛
组员：李志伟、徐鹏、刘红杰、刘树生、刘涛、李旭升、邱庆军 发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班经理负责处理。
二、处理各种突发事件应急措施：
1、抢劫案件应急措施：
（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或高值经理，并按指示向110报警。 （2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。
（3）保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。
（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
（6）在场人员不可向媒体或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片 （7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施：
（1）当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、高值经理和保安部报告。
（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
（3）严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
（4）尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
（5）保安、设备人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
（6）及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。
3、斗殴案件应急措施：
（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。 （3）如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。 （4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。 （5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
4、食物中毒及突发疾病事件应急措施：
（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：
A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。
B、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。 D、将中毒者之私人物品登记交与警方。 E、防止闲杂人员围观。
F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
J、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。
（2）在酒店如有客人出现疾病等现象，处理立即报急救中心外，还应做到 A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，突发疾病这有生命危险，要将病人送附近医院抢救，并通知病人的单位或亲友。
B、保护病人所在现场，不要让任何人触摸可疑的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。 D、将病人之私人物品登记。 E、防止闲杂人员围观。
F、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
J、发现可疑人员，立即滞留，交警方处理。
5、极端天气（如特大暴雨等）应急措施：
（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。
（2）设备部应对天棚、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。应做好电力设备的保障工作，防止因台风引起线路故障或电击伤人事故。要确保下水道畅通，避免引致水浸。
（3）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止不法人员趁机作案。
6、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施： （1）接炸弹恐吓电话时处理办法：
A、任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。
B、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。 C、如来电者同意，可将电话转给总经理或高值经理。同时通知保安迅速采取行动。
D、如果来电说完就挂断电话，则立即通知高值经理和酒店管理层，以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音
（2）接到电话后处理办法：
A、对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、高值经理。
B、总经理、高值经理接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。
C、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。 D、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
E、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。 （3）对炸弹搜索的办法：
原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。
A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
C、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。
D、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。 （4）事件处理中与有关部门的工作
A、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。 B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。
C、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。
D、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。 E、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。
F、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。 D、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
J、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须
保持警惕直到紧急情况结束。
H、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。 I、如事件现场涉及到电器和机械设备，设备部须配合警方工作。
7、酒店客人意外伤害应急措施
目的：客人入住酒店，在日常生活中，难免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的伤害，为了保障客人的正常生活，让客人在受到伤害后，能够感受到家的温暖，根据酒店情况，分为两种情况处理。 轻度伤害 定义：
客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、地毯不平等）条件影响下，滑倒、摔跤、烫伤、割伤等，对身体部分造成轻度伤害。 处理程序：
1、
酒店客人在酒店范围内受到轻度伤害时。
2、
保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，第一时间通知总经办。
3、
总经办接报后，立即联系医务人员到场为客人进行医疗处理。根据客人伤势情况，由医务人员向伤者提出合理化建议，如需到医院治疗，由前厅部大堂副理安排专人陪同客人前往。如在夜间，由前厅部派人陪同客人打的前往医院治疗。
4、
根据情况需要，由大堂副理安排餐饮部为客人送果盘一份。
5、
如确认客人在酒店区域内受到轻度伤害，由财务部对客人伤势作适当评估，上报管理层，并协助客人向保险公司索赔。
6、
客房部负责对现场进行清理。
7、
设备部安排人员检查客人受伤区域的相关设备，对故障设备予以维修。
8、
相关部门做好事后跟进工作。 重度伤害 定义：
客人在外部（如下雨、卫生间地面湿滑、洗澡间水温失衡、惊慌失措等）条件影响下，滑倒、摔倒、烫伤、割伤等，对身体部分造成重度伤害。 处理程序：
1、酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时。
2、保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人。
3、根据客人伤势情况： 如客人伤势非常严重，由大堂副理立即利用急救箱到场为客人进行简单医疗处理，并通知管理层，同时拨打“120”，由医院派车将客人接到医院治疗。
4、根据情况需要，由餐饮部负责配餐，安排专人送餐。
5、客房部负责现场的清理工作。
6、设备部安排人员对客人受伤区域的相关设备进行检查，对有故障的设备予以维修。
7、大堂副理及时向酒店管理层汇报客人伤势情况及处理方法，由酒店管理层安排人员负责到医院看望伤者，向客人解释原因，并安抚客人。
8、如确认客人在酒店区域内受到轻度伤害，由财务部对客人伤势作适当评估，上报管理层，并协助客人向保险公司索赔。
9、相关部门做好事后跟进工作。
8、酒店客人突发死亡处理程序
目的：酒店员工在日常工作中遇到客人突然死亡事件时，为了使其他客人免受惊扰，维护酒店的利益，减少不必要的麻烦。指导各部门遇到此类事件发生时的工作行为。 处理程序：
1、
员工在日常工作中遇到此类事件发生后，第一时间通知当班管理人员和保安部，由保安部通知酒店管理层，当事员工务必作好保密工作。
2、
酒店管理层赶到现场后，由总经理或行政最高职务者指挥，报告当地派出所介入案件调查。
3、
保安部接报后，由当班主管带队，在不影响周边客人的情况下，带领待命队员做好封锁和保护现场的工作，消控中心人员迅速查找现场区域的录像资料，并备份保存。
4、
大堂副理接报后，应第一时间向保安部提供门锁记录并及时提取死亡客人的各项资料，以及相关客人和相应楼层客人的'资料，并由保安部安排专人接待警方介入调查工作。
5、
如死亡客人是与酒店有协议公司的客人，销售部应与该公司负责人联系，邀请该公司负责人到酒店协助调查。
6、
销售部协助财务部联系死亡客人家属，由财务部协助死者家属向有关部门索赔。
7、
客房部配合前厅部负责向警方提供相应楼层的办案客房。
8、
通过警方调查，如属自然死亡，由警方鉴定完毕后，同意将死者尸体转移到殡仪馆，由大堂副理通知当地殡仪馆工作人员到场处理，保安部当班主管负责安排待命队员控制消防电梯，由（酒店员工电梯）将死者尸体运出。
9、
如属他杀，警方立案后，保安部全面协助警方调查，将所有涉案材料提交警方，并随时与警方保持联系，直到破案为止（死者尸体处理方法与上相同）。
10、事件处理完毕后，保安部要在当天写出书面报告上交酒店管理层，并把有关材料存档备查。 善后工作：
1.大堂副理负责与死者家属保持联系，跟进相关事宜。如死者为外国客人，由公安机关外事办负责处理相关事宜，酒店管理层安排前厅部接待死者家属。如属他杀，警方破案后，由大堂副理通知死者家属。
2.客房部负责对死者所住房间进行多次消毒和整理，更换部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家属领取。 如属他杀，警方立案后，保安部应向警方询问调查结果，警方破案后，保安部写出书面报告上交酒店管理层，并将有关材料备档。
3.在接受媒体咨询时，总经办负责对外发布信息，其发布信息的内容必须经过酒店管理层批准，其他任何部门及员工不得透露任何相关信息。
9、酒店报失处理程序
目的：为了保障客人及员工的财产安全，维护酒店的形象和利益，通过规范的程序，指导保安部当班主管和大堂副理处理报失事件的行为。 客人报失 处理程序：
1、
保安部接到报失后，立即通知大堂副理和值班保安主管联合展开调查，调查以保安部为主，大堂副理负责配合和翻译。
2、
详细了解并记录失主姓名、房号、国籍、地址、联系方式、丢失财物名称（包括物品的品牌、型号、价值、新旧程度；钞票的种类及面额等相应特征）、最后一次见到物品的时间、丢失的经过。并请失主对丢失物品签字确认。
3、
调查时应提醒失主回忆来店前后的情况，比如来店前有无查看过、来店后有无放错地方。确认失主物品放置的确切位置，征得客人同意后，可在相关区域查找丢失物品，对相关员工进行调查询问。
4、
确认客人物品是否在酒店范围内丢失，如客人丢失的是信用卡、旅行支票、文件等有价单据和资料，协助客人及时通知银行等有关部门；如客人丢失的是护照、身份证等证件，派人陪同客人到辖区派出所和市公安局外事科报案，办理相关手续。
5、
对客人的任何报失，都应该征询客人意见是否同意报案，如同意，保安部派人陪同前往报案；如客人物品在酒店范围以外丢失，由保安部开具相应的证明，失主本人到公安机关报案。
6、
确认案件成立，且案情严重，立即报告公安机关处理，同时保护好现场。 在内部调查时，与案件有关人员不得离开酒店，派人检查与案件有关人员的工作区域和更衣柜。如有关人员已经离开酒店，应派人立即找回进行调查。如有内部员工作案的可能性或是掌握其作案证据，应首先对其进行控制，禁止其与外界联系。请示酒店管理层，做好报案材料，送交公安机关处理。
7、
如客人物品在酒店范围内丢失而未被找回，财务部协助客人对丢失物品作适当评估，并向有关部门索赔。
8、
如客人的物品被找回，要认真履行认领手续，必须要客人本人或代理人在失物清单上签字，留下证件复印件，方可领回。
9、
事件处理完毕后（不论丢失物品有无下落），保安部要在当天写出事件
报告上交酒店管理层，并把有关材料存档备查。
备注：
员工报失处理程序基本与客人报失处理程序相同。在报失时，必须先向人力资源部主管报告，由人力资源部主管陪同到保安部报失。如查出为内部员工所为，保安部写出报告上交酒店管理层，由管理层提出处理方法。
10、火灾应急预案
（1）餐厅、厨房的防火措施
1.餐厅内禁止拉接临时用电线路，所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。
2.餐厅必须留足通道，并保持通道及进出口畅通无阻。
3.使用蜡烛照明时，必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4.定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门，防止泄漏；发现泄漏时，首先要关闭阀门，及时通风，严禁明火和启动各种电源开关。
5.厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。
6.油炸食品时，锅内的油不得超过2/3，以防溢锅引起火灾。
7.厨房工作结束后，应及时关闭电源、气源，检查无误后方可离开。
8.厨房应按有关规范配备相应灭火器材。 （2）火灾应急措施
1、灭火原则：
1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。
2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。
2、各岗位应急程序：
1）火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话（8999）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。
2）按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮）。
3）用最近的灭火器材阻止火势蔓延。
4）当餐厅发生火警时，管理人员须立即赶赴现场查看，确认发生火灾后应立即通知酒店消防控制中心和总值班经理.
5）消防中心接到火灾确认信息后，应马上告知总机通知突发事件应急处置小组成员到消防中心组成灭火指挥部。同时，通知当班保安部组织安保员按火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作；
6）突发事件应急处置小组成员及时向总指挥（总经理）汇报火势情况，并按照总指挥的指示及时报警；
7）值班安保在控制闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店.
8）餐饮部在接到报警的同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场。
9）餐厅经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。
10）指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。
11）派人对餐厅和每个包厢进行检查，看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭，抢救贵重物资。
12） 最后切断电源锁门离开。
3、疏散方法及注意事项
1）疏散的唯一途径是消防楼梯。
2）火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记：千万不能乘坐电梯疏散。
3）一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。
4）进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。
5）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。
6）当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。
7）其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼
外走，不要再沿楼梯走到地下室。
8）疏散到酒店外后，请到酒店后停车场集合，不要随便离开。
4、疏散集合地点：酒店后面停车场。
5、其他人员：
1） 未接到撤退指令，不得离开各自岗位。
2） 保持镇静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。
3） 非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。
6、灭火战斗后工作：
1）指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复燃及现场遭受破坏。
2）保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察，以及各项调查处理。
3）部门进行人员集结，清点本部门人员有无缺少。
4）迅速组织所属人员撤离现场。
7、要求：
1）一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。
2）全体员工要提高安全意识，熟悉此预案的赋予所任务和职责，打有准备之仗。
11、客人醉酒应急预案
为确保住店客人、酒店员工人身和财物的安全不受侵害，以及酒店的财产安全，为防止客人酒后闹事及醉酒不醒等可能发生的突发事件，做到有准备、有措施，特制定以下应急预案。
第一条 在酒店消费的客人醉酒的处理
一、酒店各岗点员工发现有醉酒客人，立即向安全部报告并做好跟踪。餐厅或其它营业场所应立即停止对醉酒客人的酒精饮品的供应。
二、保安部人员到场后立即把醉酒客人带离公共场所和营业场所，以防酒者的行为影响正常经营。
三、安定醉酒客人情绪，提供必要的服务
四、尽快将醉客带离酒店或送回房间（注：有随行人员在场请随行人员协助或通知其家属、单位）
五、如是住店醉酒客人送会客房后可让其喝些醋水或茶进行醒酒。
六、如是醉酒客人出现躁动不安或昏睡不醒、皮肤湿冷、口唇发紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。这时要急送医院治疗。送院途中要让中毒者侧卧或俯卧，以免呕吐物误入呼吸道。
第二条醉酒客人在店吵闹时的处理
酒店堂吧、大厅内、广场、客房区域均是容易发生醉客闹事等问题的场所，安全部除在上述地点要有专职警卫人员定点负责巡视检查外，酒店各岗点员也应注意观察，如发现有醉酒客人或醉酒客人有闹事迹象的及时向保安部汇报。
（一）发生客人醉酒闹事时，服务员的处理程序：
1、报酒店保安：一旦发现客人醉酒闹事事件，在场服务员要及时报告保安部。
2、引导围观人员撤离现场，收藏岗点所有可以搬动的物品及现金危险物品等，以防损坏酒店物资和用硬物将人砸伤。
3、避免与醉酒客人发生争执。
（二）保安部接报警时的行动
1、接到报警保安人员要立即赶到现场，并及时通知总值班经理到场处理必要时向110报警。
2、保安人员与醉酒客人接触时，应注意方法不能激怒酗酒者，应尽量让其陪同人员劝告防止事态升级，并把肇事者带到安全部位处理；
3、安全人员协同服务人员检查现场遗留物，查清饭店设施是否遭受损失，损失程度、数量报总值班或大堂处理人员，并协助处理。
4、如事态严重，有伤害事故发生，事态不受控制时保安部应及时与当地派出所联系；
5、如醉酒闹事人员较多，应尽快向110报警，监控中心做好现场监控，对主要人员进行特写录像。及时通知广场保安做好公安人员的引导工作。
6、总值班经理：接到报告后，立即到达出事现场，发出控制事态发展的指令，负责弄清双方当事人的身份、国籍、居住地点，如有伤害事故发生，视情送往医
院或拔120抢救。
12、酒店停电应急预案
1、服务员应保持镇静，先稳定好客人的情绪，并迅速开启应急灯，或帮客人点燃蜡烛（蜡烛统一放在餐饮部吧台内）。
2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。
3餐厅经理在第一时间里把停电的事情报告给工程部经理，查明停电原因，如果是酒店内部停电，马上组织维修，如果是区域停电，或其他原因一时无法维修，应向宾客表示歉意和向客人做好解释。 4收银员准备好一盏应急灯和一只手电筒。
5给客人结账时，核对好单子，没有上的菜给客人退菜，并一一做道歉。 6当班的领班立即到吧台拿好手电，站到餐厅出口，给客人做指引。
12、煤气泄漏的应急预案
1厨房如发现有煤气泄漏，员工应立即关闭该区域的总阀门，并通知厨师长或部门办公室领导，打电话到值班经理，报告情况。
2餐厅在场最高领导统一指挥，必要时疏散人员，保持冷静，启闭照明灯，开换气扇，也不要脱换衣服，以防静电产生火花。并禁用电器设备（包括手机，对讲机，电话等）。
3确认为真实情况，立即报告给保安部，并拨打119.请求支援。 4施救人员到达现场，采取一定的措施并戴上防毒面具。
5如发现有中毒者，受伤者应立即小心妥善的将人员抬离现场，送到救护车。
13、员工受伤紧急处理程序
1员工有时候发生摔伤、手被割伤，滑倒等情况。部门配备了药厢，主要有：（1消毒水2药棉3消炎药4创可贴5纱布6烫伤膏7棉签等）
2发生此类事件时，首先领班立即把情况报告给部门经理，部门经理看受伤情况，立即下达指令。
3当受伤比较严重时应立即送伤者到附近的医院（县人民医院、县妇幼保健院），要有主管以上陪同人员两名以上。
4报告情况至总值班经理和酒店负责人，请酒店出面妥善安排处理。
突发事件应急预案13
学生公寓是学生日常生活和学习的重要场所，是预防并防止各类突发事件发生的重点场所。为进一步加强对学生公寓的安全管理工作，确保学生人身及财产安全，有效处置各类突发事件，建立信息畅通、反应迅捷、措施有力的应急处置体系，最大限度的降低突发恶劣性事件对学生及学校的危害，维护和保障学校大和谐稳定，特制定本预案。
一、应急预防工作总方针
1、预防为主，常抓不懈
宣传普及公寓突发事件的防控措施，提高我校后勤员工、物业管理人员和全体师生应对突发事件的水平，及时采取预防与控制措施，防止事态的扩大。
2、依法管理，统领导
严格执行有关法律法规，对学生公寓突发事件的预防、报告、控制和处理依法实行管理，对于违法行为，依法追究责任。学生处牵头成立公寓突发事件领导小组，负责组织、指挥、协调与落实公寓突发事件的防控工作。
3、快速反应，运转高效
建立预警控制和处理快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，即早发现、早报告、早控制、早处理，及时快速对突发事件做出反应。
二、应急预防工作的组织管理
1、组织机构：
领导组组长：xxx
办公室主任：xxx
成员：xxx
2、主要职责：
（1）制定处理学生公寓突发事件的相关措施；
检查、了解学生公寓安全运行情况，排查安全隐患；
（2）如遇突发事件，应在第一时间赶赴现场，采取果断措施，按规程处理突发事件；
（3）负责突发事件应急预案的具体协调、组织和实施工作，确保各项行动能够按照预案顺利进行；
（4）报警及时，确保通讯及信息畅通，迅速、及时、准确地传达各种信息指令。
三、各类突发事件的处理程序
（一）火灾
学生公寓工作人员应熟记灭火程序及报警方法，做到“三会三熟”。三会：会使用灭火器，会组织学生撤离，会报警；三熟：熟记灭火器及消防栓的位置，熟记各安全通道的位置，熟记各通道门钥匙的位置。
1、灭火程序
（1）当接到学生公寓火灾信息后，学生处和物业学生公寓值班员应迅速赶到现场，察看火情。
（2）如火势可以自行控制，应迅速组织人员灭火，防止火势蔓延，同时及时通知学生处突发事件领导小组成员到场，处理善后事宜；
（3）如火势较大，无法控制，现场人员应迅速拨打火警“119”特服电话报警，并打开疏散通道，组织学生迅速疏散，同时迅速通知学生处突发事件领导小组成员到场，组织学生疏散并指挥灭火工作。
2、注意事项
（1）发生火灾时，相关人员应迅速判断火势能否得到控制。如可以控制，则应迅速组织人员进行灭火；
如火势无法控制，则应迅速报警，并组织学生迅速疏散。
（2）报警时要做到：
A、沉着冷静，拨号准确，避免因拨号错误而延误火灾扑救时间；
B、讲清起火位置、地点（公寓楼、楼层、部位）火势大小、燃烧物性质、有无人员被困、消防车能否到达现场等事项，并向消防部门提供报警人姓名及联系电话；
C、拨打火警“119”特服电话报警，并向学生公寓处理突发事件领导小组通报情况。学生公寓值班员应立即打开疏散通道，并组织各楼层秩序维持员按消防指示标志按由低到高的顺序沿消防安全通道疏散。切断电源，防止在疏散和火灾扑救过程中发生人身安全事故。
（二）恶性打架斗殴等伤害事件
1、处理聚集突发事件的'原则：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态；
2、若发生在学生之间，物业学生公寓值班员应设法控制势，同时立即通知学生所在系部的辅导员及领导到场处理问题；
3、若校外人员进入公寓殴打学生或寻衅滋事，物业学生公寓值班员则应立即拨打“110”报警，同时迅速通知保护处赶到现场予以制止；如事态较为复杂，应立即通知学生处突发事件领导小组成员到场协助解决问题；
4、如有人员受伤，应就近送往医院进行救治。
（三）盗窃案件
1、学生公寓发生被盗案件后，物业学生公寓值班员应立即安排人员保护现场，向知情人了解被盗物品的名称和数量，做好登记，同时通知保护处前来现场查看；
2、如案情重大，物业学生公寓值班员须向学生处突发事件领导小组汇报，经同意后可向公安报案；
3、物业学生公寓值班员应积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件；
4、此类案件一般应内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
（四）传染病
物业学生公寓值班员应密切注意公寓楼内学生的身体健康状况。如在同一栋楼短时间内有10人以上出现同一种病情时，应及时做好登记，并上报学生处突发事件领导小组，必要时应通知相关部门前往公寓进行检疫，尽快查明原因，妥善处理。
（五）其它突发事件
当公寓楼内发生水、电故障及其它建筑事故时，物业学生公寓值班员应迅速查明原因，并向学生说明情况，同时应立即组织维修人员进行抢修。重大事故应立即上报学生处突发事件领导小组。
四、保障措施
（一）组织机构保障
突发事件领导组为常设机构，按要求具体负责突发事件的日常预防与控制处理工作。
（二）人力资源保障
本预案要求配齐相关人员。相关人员应具备高度的工作责任感，定期接受学校组织的突发事件应急处理知识、技能的培训和演练，熟悉突发事件的预防和控制知识，具有处理突发事件的快速反应能力。
（三）财力和物资保障
学生处及后勤处安排必要的经费预算，为突发事件的防治工作提供合理而充足的资金保障和物资储备。
突发事件应急预案14
预防处置校园突发事件应急工作预案之相关制度和职责，为构建校园预防各种突发事件发生的长效管理机制，提高快速反应和处置能力，将防患和处置工作纳入法制化、科学化和规范化的轨道，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急......
为构建校园预防各种突发事件发生的长效管理机制，提高快速反应和处置能力，将防患和处置工作纳入法制化、科学化和规范化的轨道，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的危害，维护和确保学校的稳定，保障学校教育教学工作的正常进行，特制定本预案。
一、总则
（一）校园突发事件是指发生在校园内外由本校师生员工实施或以其为侵害对象的涉及破坏社会和校园秩序并造成财产严重损害的突发公共事件，具有难以预见、处置紧迫、危害严重和广泛影响的特点。
校园突发事件包括人为或自然因素引起，具有突发性，对师生人身安全、学校教学、工作和生活秩序、学校和社会稳定等造成或可能造成严重影响或严重危害的各类紧急情况。如：安全事故（火灾、公用设施故障、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤压踩踏、交通事故等）、公共卫生事件（食物中毒、传染性疾病、群体性不明原因疾病等）、群体性事件（闹事、游行、非组织的政治活动等）、影响重大的治安案件、师生非正常死亡、自然灾害事故（灌水、台风、山体滑坡、破坏性地震）等。
（二）校园突发事件按其影响大小和危害程度划分为一般性、重大、特大三个级别。
1、一般性突发事件。在校园发生，对师生人身安全、学校教学、科研、工作和生活秩序、学校和社会稳定造成一定影响，由学校为主可以处置，按规定必须向坪上镇中心校报告的突发事件。
2、重大突发事件。在校园发生，对师生人身安全、学校教学、科研、工作和生活秩序、学校和社会稳定造成严重影响和重大危害，或出现人员伤亡，需由学校和四川传媒学校共同参与处理，甚至需县委、县政府以及有关部门处理，按规定必须向上级主管部门报告的突发事件。
3、特大突发事件。对师生人身安全、学校教学、科研、工作和生活秩序、学校和社会稳定造成特别重大危害并产生恶劣影响，出现跨学校甚至向社会蔓延扩散的态势，死亡3人以上，需由县委、县政府、县教育局和其他部门共同参与协调处理，按规定必须向县教育局报告的突发事件，或按有关应急处置工作预案确定为特大级的紧急情况。
二、指导思想和组织领导
（一）遵循中央和省、市各级党委、政府关于“构建和谐社会”的战略方针，从改革、发展、稳定的大局出发，从讲政治、保稳定、促发展的高度，牢固树立“稳定一切”的思想，增强政治意识、大局意识和责任意识，积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置校园突发事件的工作，为维护社会稳定、推进社会主义现代化建设提供良好的社会环境。
（二）学校成立校园突发事件应急处置工作领导小组
组长具体职责：负责指挥、协调和组织校园重大突发事件的预防和处置工作；对重大突发事件预防和处置工作作出决策，协调解决预防和处置工作中的重要问题，必要向有关职能部门汇报，请求批示督促各有关部门按预防和处置预案及时有效地开展工作；检查重大突发事件预防和处置工作落实情况。
副组长具体职责：负责校园突发事件的预防和处置工作。其主要职责是：编制、修订全校校园突发事件应急处置工作预案，建立健全工作制度和部门联动机制，进行业务指导、协调专业培训、组织管理及监督检查；负责日常校园突发事件报告、信息沟通与组织协调工作；根据坪上镇中心校领导小组的部署，承办预防和处置重大突发事件的专项工作。
三、实施与处置原则
（一）各班级要建立健全校园重大突发情况信息报告制度，确保信息畅通，监测与预警系统的正常运行，及时发现潜在的隐患以及可能发生的突发事件。发生突发事件后，应在第一时间向学校突发事件应急处置工作办公室报告情况，紧急或特殊情况随时上报。学校突发事件应急处置工作办公室汇总各方面信息，及时报告校领导，并迅速报教育局等主管部门，随时与上级部门保持密切联系。在传染病暴发、流行期间或非法组织的政治活动期间，对突发紧急情况应当坚持日报告制度和零报告制度，以便及时、有效处理，防止事态蔓延扩大。各班级在突发事件期间应指定专人实行24小时值班及设立专用联系电话，确保处置信息上传下达及时、准确。
本预案要求，校园突发事件知情者有义务在知情后的第一时间立即报告学校领导小组或相关人员，不得隐瞒、缓报、谎报，防止漏报。任何人都有权向学校领导小组直至有关职能部门举报学校及有关部门不处置突发事件的失职行为。
（二）校园突发事件的处置原则
（1）牢固树立“稳定压倒一切”的指导思想，增强政治意识、大局意识和责任意识，积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置校园突发事件的工作，为维护社会稳定、推进社会主义现代化建设提供良好的社会环境。工作上“谁主管、谁负责”、“内紧外松”的原则，对出现可能影响校园及社会稳定的言论、动向或事态，“宁可信其有，不可信其无”，不可麻痹大意、掉以轻心，要做到早发现、早布置、早处理，力争把事态平息在萌芽状态，特别在三个主要环节上必须引起足够重视：一是问题发生前，要立足防范，关口前移，超前工作，掌握主动；二是问题发生后，要迅速判明性质，依法办事，注意方法，及时果断处置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出现反复。
（2）本预案的办事程序遵循预防为主、分级负责处置的原则，要求学校负责人对学校的安全负责，各班主任对本班学生的安全负责，突发事件一旦发生，必须在第一时间逐级上报校长室。对已经发生的重特大事故，严格按国务院常务会议上强调的“事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”原则查明原因、严肃处理、追究责任，以维护法制和纪律的严肃性，对国家和人民负责。
一般突发事件，学校要予以重视并采取相关措施妥善处理，严防事态扩大以避免造成严重影响和损失，并根据有关规定如实将处置情况在事故发生后的一日内，以书面形式将事故发生、处理的详细情况报告区教育局安全办。
重大突发事件发生，学校要立即采取应急处置方案，必须在第一时间通过电话或传真等将简要情况迅速报告上级主管部门，限2小时内报事故详细情况。
特大突发事件的.处置：死亡3人以上或按有关应急处置工作预案确定为特大级的紧急情况，必须在第一时间迅速用电话向坪上镇中心校汇报，以便坪上镇中心校能及时会同其他部门参与协调处理。
四、运作职能
各班级应杜绝对隐患认识不足、长期忽视的麻痹思想，要居安思危，立足防患，尽一切努力将事故、灾害可能带来的损失减到最低程度，为校园打造安全屏障；防范关口前移，超前工作，掌握主动，突发事件应急处置领导机构一成立，领导小组成员必须根据分工负责模拟各种突发事件发生的长效机制，增强防范突发事件的意识和应对能力，做到有备无患。
突发事件发生后，学校领导小组必须进入指挥状态，迅速赶赴现场，并对当事人（或目击者）详细问话，尽早尽快将情况上报教育局；采取有效措施保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，搜集有关事发（作案）的材料、人证物证进行认真分析，研究事发（作案）线索，找出发生事故的原因及保卫（防范）工作的漏洞，根据情况对案件进行定性；同时做好善后工作，防止出现反复，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者的处理意见进行书面总结，呈报坪上镇中心校。
五、监测预警
“防患先于救治”，监测预警是防患的重要手段。学校要对突发事件的发生、影响因素等进行有计划、系统地长期观察，细心积累第一手资料，认真研究随时出现的新情况，采取相应的防范措施，明确各类突发事件监测预警系统分工责任。
六、善后处理工作
（一）校园突发事件调查工作，依据国家有关规定迅速组织调查组开展调查工作，并限期结案。一般性突发事件，由学校组织调查，并上报调查结果；重、特大突发事件，学校上报区教育局，由其组织调查，学校密切配合。
（二）校园突发事件发生后，学校和各班级要及时做好善后处理工作，积极做好学校正常教学和生活秩序工作，维护校园和社会稳定。
（三）对在预防、处置校园突发事件中和善后处理工作中表现突出的部门和个人，或有特殊贡献的部门和个人，学校将表彰和奖励。
（四）对在预防、处置校园突发事件中和善后处理工作中玩忽职守者，隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报情况者，逃避责任者，阻碍工作人员执行公务者，以及其他不利于预防和处置工作者，视情节和危害后果，由学校或上报教育局给予纪律处分；构成犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。
突发事件应急预案15
一、适用范围和事件分级
（一）适用范围本预案所称粮食仅指原粮，适用于全县境内的粮食在收购、储存、运输、加工、销售等环节，因霉变、污染和有毒有害物质含量超标等因素，导致粮食卫生安全指标不合格，发生或可能发生造成重大财产损失、人员伤亡或群体性人体健康损害，产生严重社会影响的粮食质量安全突发事件。
（二）事件分级根据粮食质量突发事件的严重程度、可控性和影响范围，将粮食质量安全突发事件分为四级，即特别重大粮食质量安全突发事件（Ⅰ）、重大粮食质量安全突发事件（Ⅱ）、较大粮食质量安全突发事件（Ⅲ）和一般粮食质量安全突发事件（Ⅳ）。1.特别重大粮食质量安全突发事件（Ⅰ）。是指因食用质量不合格粮食造成30人以上死亡，或者100以上遗留永久性严重健康损害，或者1亿元以上直接经济损失的事件。2.重大粮食质量安全突发事件（Ⅱ）。是指因食用质量不合格粮食造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下遗留永久性严重健康损害，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事件3.较大粮食质量安全突发事件（Ⅲ）。是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下遗留永久性严重健康损害，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事件。4.一般粮食质量安全突发事件（Ⅳ）。是指造成3人以下死亡，或者10人以下遗留永久性严重健康损害，或者1000万元以下直接经济损失的事件。本条所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。
二、组织机构及职责
（一）组织机构县局成立粮食质量安全突发事件应急指挥部（以下简称“应急指挥部”），局党组书记、局长任指挥长，局班子成员任副指挥长，局办公室、人事股、纪审股、会统股、业务股、储备粮管理中心、监督检查股主要负责人任成员。局机关各科室和直属各单位均为应急指挥部成员单位。指挥部下设一室四组，即粮食质量安全突发事件应急办公室（以下简称应急办公室）和现场处置组、技术支持组、监督检查组、综合保障组。
（二）主要职责1.应急指挥部。启动粮食质量安全突发事件应急预案，解除应急处置状态；指挥、协调有关部门和单位对突发事件进行应急处置；对参与处置粮食质量安全突发事件的单位和个人提出奖惩意见。2.应急办公室。按照应急指挥部的决策，组织、协调、监督落实本预案；收集和分析突发事件发展态势，提出启动、处置、解除突发事件应急措施和建议。办公室设在局办公室，股长兼任办公室主任。3.现场处置组。对突发事件发生场所进行调查和检查，封存可能存在问题的粮食并抽样送检，通知有关单位停止使用可能存在问题的粮食；配合有关部门做好人员救治，防止事件进一步扩大。现场处置组由局人事股、地储粮管理中心组成，地储粮管理中心牵头。4.技术支持组。组织专业技术力量参与事件调查；根据应急指挥部要求，对抽取可能存在问题的粮食样品进行检验，并出具检验报告；对确定存在问题的粮食提出处理意见。技术支持组由局业务股、会统股组成，业务股牵头。5.监督检查组。负责调查已经过具备法定资质的质检机构鉴定存在问题的粮食来源、流向和数量，依法责令有关企业限期召回或按照国家有关规定进行无害化处理，对储存、运输、加工等过程中存在的'违法违规行为进行调查处理。监督检查组由局监督检查股、纪审股组成，监督检查股牵头。6.综合保障组。做好应急车辆调度、通信、物资供应等保障工作；汇总有关信息，并通过应急指挥部统一对外发布信息；协调新闻媒体配合事件处置，引导舆论导向，消除群众疑虑，综合保障组由局办公室负责。应急指挥部各成员单位应当全力配合粮食质量安全突发事件应急响应。应急预案启动期间，如有必要，应急指挥部有权征用各成员单位的人员、车辆、物资等。
三、应急程序
（一）事件报告及前期处置县局设立24小时值班电话。接粮食质量安全事件报告后，应急办公室要立即组织人员赴现场检查，并封存可能存在问题的粮食，控制好现场，了解和初步评估事件状态，同时向应急指挥部报告情况。
（二）启动应急预案应急指挥部依据现场评估情况，决定是否启动应急预案。
（三）下达处置指令根据应急指挥部下达启动应急预案的决定，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，并按照分工职责开展工作。
（四）实施应急处置各工作组到达现场后，依据各自职责开展工作。若遇有新情况，要及时报告应急办公室，以便及时调整工作方案。
（五）终止应急处置各工作组现场应急处置结束后，向应急办公室报告。经应急办公室确认应急处置完成、事件危害消除或基本消除后，由应急指挥部下达应急处置结束指令。
（六）调查和恢复重建现场应急处置结束后，应急指挥部应组织对事件原因进行进一步的调查分析，制定和完善相应的监管和处置措施，预防类似事件再次发生。
四、处置措施
（一）一般事件和较大事件1.立即进行现场检查，封存可能存在质量问题的粮食，并抽样送检。2.追查问题粮食的来源、去向和数量，及时将情况通报市粮食局及所在地政府食安办、工商、卫生和食品药品监督等部门。3.责令有关企业召回存在问题的粮食或按照国家有关规定进行无害化处理，防止事件进一步扩大。4.协助有关部门做好人员救治。
（二）重大事故1.实施一般事件和较大事件的处置措施。2.应急办公室实行24小时值班，协调处置有关问题。3.联系新闻媒体，通过应急指挥部发布有关信息，告知公众事件情况，消除恐慌情绪。4.开展粮食质量问题专项检查，对质量问题涉及地区的粮食经营、加工企业进行检查，第一时间封存问题粮食。5.配合公安，监察等部门对责任单位、人员的违法违纪行为进行调查、处理，及时向县委、县政府报告事件处理情况。
（三）特别重大事件1.实施重大事件的处置措施。2.责令存在问题的粮食经营企业立即停业，全力追回售出的问题粮食。3.安排抽验人员随时检验或送检样品。4.报告并经县政府同意，适时召开新闻发布会，向全社会通报事件有关情况，发布消费警示，防止问题粮食扩散。5.在全县范围内开展粮食质量问题专项整治，全面清查可能存在问题的粮食。
五、附则
（一）责任追究和奖励对不按照本预案要求，不及时采取应急措施、不执行或违背应急指挥部指令、玩忽职守、渎职失职行为，根据情节轻重，对直接负责人和单位主要负责人给予相应的党纪、政纪处分，并予以通报；构成犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。对在应对和处置粮食质量安全突发事件中完成任务出色、为有效制止粮食质量安全突发事件扩大蔓延做出突出贡献的单位和个人，予以表彰和奖励。
（二）预案管理和更新本预案由县粮食局制定，并负责解释和组织实施。本预案原则上每2年修订一次，随着国家相关法律法规的修订完善，结合实施过程中实际情况的变化，及时进行相应修改和补充。本预案自印发之日起实施。
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