- 相关推荐
商场刑事突发事件应急预案
在日常生活或是工作学习中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的商场刑事突发事件应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。
商场刑事突发事件应急预案1
为保障在校师生的人身安全，预防各类引发影响校园安全和稳定的突发事件，特制定本预案。
一、预防措施
1、严格把好校门关，对于社会闲杂人员，门卫一律不得放其进入校园，并防止社会闲杂人员混入学校。
2、对于来访者一定要签好"来访者登记情况记录"，方可进入校园。
3、对于与学校或教师有矛盾的家长，校方主动与其沟通，争取化解其内心不满，不使矛盾进一步激化。
4、如发现行为有偏差的同学，及时进行教育、帮助，做到防范于未然。
二、应急处置程序
学校一旦发生重大校园刑事治安事件，学校立即启动本应急预案，一般应按下列程序处理。
1、报告和报警
发生重大校园刑事治安事件应当首先报警，然后报教育局突发事件处理小组办公室和业务科室。
2、学校立即组织人员保护现场，不让任何人进入相关场地。做好人员的疏散、救援及安置等工作；积极配合公安部门开展调查取证。
3、如发生人员伤亡的，学校要及时通报有关家属；成立事件处置领导小组，做好家属的接待、安抚等工作。
4、学校及时向有关部门和相关人员通报情况，稳定师生情绪，配合做好处置工作，保证正常的'教育教学活动。
5、当发生的突发事件涉外时，事发单位在及时向上级主管部门报告的同时，应向当地外事管理部门汇报。
商场刑事突发事件应急预案2
【目的】
维护管理区域的治安状况，防止治安事件的发生，确保家园业户人身安全。
【职责】
1、客户服务中心负责相关人员的调动及安排。
2、部门经理负责事件的陈述及上级提交事件报告。
3、安全事务部经理负责现场的人员指挥调度。
4、安全事务部班长负责事件安排的落实工作。
【工作程序】
1、突发治安事件的.确认：
1）管理范围为家园大门以内，住户户门以外；
2）突发治安事件指：纠纷、闹事、打架、勒索、抢劫等；
3）业户和当事人的报警；
4）安全事务部、保洁人员、工程维修人员的正常巡视人员的报警。
2、突发治安事件的处置程序：
1）对纠纷、闹事等事件，到达的安全事务部人员应及时了解具体原因，积极协调，平息争吵，劝阻防止事态扩大；
2）对突发性治安事件，监控室接到报案后应立即通知指挥中心和当班项目管理部最高领导，得到指示后，由指挥中心向社会有关部门求援或报警；
3）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由安全事务部经理、客户事务主任协调调查处理；
4）现场安全人员有责任驱散无关人员保护好现场，留意现场周围的情况；
5）安全事务部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证；
6）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报110；
7）查看本部各类记录、出入登记和电视录象，检查有无可疑情况的人员。
8）事后做好登记。
3、斗殴等暴力事件的处理程序：
1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与他人发生冲突或争吵；
2）巡查发现或接到有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告指挥中心和监控室，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监控现场，等待指挥中心的指令；
3）安全事务部接到报告后视情况派适当数量的安全员立即到场制止，如场面无法控制应尽快报派出所；
4）斗殴事件中如我方的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场。并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿；
5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理；
6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院；
7）查看本部各类记录、出入登记，检查有无可疑情况的人员。
8）事后做好登记。
4、盗窃等破坏事件的处理程序：
1）对正在实施的嫌疑盗窃、抢劫事件，现场人员必须保持冷静立即采取措施，并向指挥中心和监控室报告，简要说事件的地点、性质、人数、特征及损失价值；
2）发现有人盗窃，应尽力抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机或其他方式尽快报告指挥中心和监控室，简要说明现场情况，并监视现场情况，等待指令；同时报告当班班长，请求支援。
3）指挥中心和监控室接到报警，应协调人力给予支援并密切注意事发现场的情况变化，及时通知上级领导。
4）安全事务部接报后，应迅速派出多于肇事人员数量的安全管理员到场制止，设法控制、监视肇事者；
5）安全事务部经理除组织人员维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报当地派出所、有关部门及项目管理部执行总经理；
6）事件中如有财产或人员受到伤害，应拍照或录象，并保护现场，留下目击者，做详细调查以明确责任、落实赔偿；
7）如涉及刑事责任，应交当地派出所立案处理；
8）查看本部各类记录、出入登记，检查有无可疑情况的人员。
9）事后做好登记。
5、相关方联系方式
商场刑事突发事件应急预案3
1 、本预案选用于商场物业管辖范围内刑事突发事件的处理过程各环节，明确各相关部门职责，迅速破案，恢复物业正常的治安秩序。
2、操作程序：
接到报警后，安全部经理、主管、领班、安全巡逻员携带对讲机迅速赶赴案发现场。
封锁保护现场，划定警戒线，禁止无关人员进入线内。同时迅速向报警人员询问案发经过，掌握可疑人员体貌特征等主要情况。
通知各门岗保安关闭商场门，严格控制各出入口通道，防止嫌疑人外逃。
必要时通知设备部将电梯关闭，派两名保安带好警械，逐层捕捉可疑作案对象，其余人员原地待命。
安全经理视情况向商场经理报告，并向公安部门报警。
通知外围安全人员疏散围观人员，等待公安人员到来。
对受伤人员进行紧急救护。
公安人员到达后，安全部主管简单汇报案发时间、地点、对象人物、体貌特征、作案性质和作案对象的'大致去向等信息。
配合公安人员开展侦查工作。
作好事发经过的详细记录，并分析工作中有无薄弱环节，拟订整改措施。
【商场刑事突发事件应急预案】相关文章：
商场突发事件应急预案（通用10篇）08-14
突发事件的应急预案03-22
突发事件应急预案06-15
突发事件的应急预案05-16
突发事件应急预案08-15
(精选)突发事件应急预案07-11
突发事件应急暴雨应急预案08-29
有关突发事件的应急预案10-16
突发事件应急处理预案09-21
仓库突发事件应急预案11-27