停水停电的应急预案
在平平淡淡的日常中,保不准会发生突发事件,为了避免造成更严重的后果,很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。那么你有了解过应急预案吗?下面是小编整理的停水停电的应急预案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

停水停电的应急预案1
我园幼儿均为日托,幼儿园为孩子们提供一餐两点。为保证孩子们在园的正常生活,特制定以下停水停电预案。
组长:园长:全面负责停水停电应急处理
副组长:分管副园长:具体负责停水停电应急处理工作。
组员:保健教师、办公室主任、总务主任、班主任、保安
协助组长、副组长做好停水停电应急处理的具体工作,如盛水容器的.消毒、联系水源、帮助取水、教育幼儿节约用水和科学用水,必要时准备手电筒、蜡烛灯。
(一)各部门在发生停电时不要慌乱,组织好本班孩子。
(二)停电时教师要合理安排本班幼儿活动,尽量组织孩子在户外或其它光线好的地方活动。
(三)停水停电后,应急小组人员一定要做好管理工作,查明原因。如若由于本园电路原因或水管爆裂,立即安排人员维修;维修不了,立即报供电所或自来水厂维修。
(四)在停水停电后,应急小组人员必须立即开展工作,确保幼儿、保教人员的安全。
(五)停水停电后,后勤人员要积极作好支持配合工作,准备好手电筒等照明工具和盛水工具。
(六)与幼儿园周边的住户或单位联系水源,停水后后勤人员到附近取水,保证幼儿用水。或立即通知娃哈哈纯净水供应公司马上送水。盛水容器保证清洁安全,并加盖,以防运水途中污染水质。食堂可调换食谱,尽量做一些少用水的食品,如:水饺、包子等面食。
(七)若是自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情况,后勤人员应提前做好储水准备,充分利用已备的储水箱和所有可装水容器。
停水停电的应急预案2
一、停电
(一)后勤管理办公室接到相关部门停电、停水通知,要问清停电、停水时间;
(二)后勤管理办公室应及时通知到各食堂、摊位负责人;
(三)后勤管理办公室及时向领导汇报。
二、发电
后勤电工立即使用发电机发电,保障食堂正常用电。
三、张贴温磬提示,将停水、停电情况告之师生,提醒师生带好零钱就餐。
四、食堂饭菜加工。
如有计划停电停水:
(一)早餐停电停水:
(1)前天晚上利用容器备水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸热;
(2)尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭;
(3)提供鸡蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停电:
(1)米饭:提前将米饭煮好;
(2)菜肴:根据发电机发电时间,安排炒菜;
使用煤汽灶或煤球炉炒菜。
如突然停电:
(一)早餐停电:
(1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;
(2)尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭;
(3)提供鸡蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停电:
(1)米饭:待发电机发电后及时安排蒸饭;
(2)菜肴:待发电19机发电后及时安排炒菜或使用煤汽灶、煤球炉炒菜。 五、饭菜售卖工作。师生可用现金购买饭菜。 篇10:停电停水应急预案
宾馆停电停水应急预案
1、停水:
1)首先查明停水原因,确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题;
2)如自来水公司停水应立即通知领班、主管;
3)及时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于管理层做出相应的决策;
4)维修人员值守水泵机房,密切关注水箱水位及设备运行情况;做好客人的解释工作和临时供水安排;
5)通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系,讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等;
6)提前组织人员及时准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障宾馆的正常运行。
2、停电:
1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;2)应立即上报宾馆领班及主管;
3)维修人员应及时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人按照电梯故障放人工作程序操作;4)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;
5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;宾馆内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积;
6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;
7)故障处理后经检查设备无供大家洗手之用。正常供水后取消。
(3)各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门;
保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门;餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。
2、突发性停水
(1)未知原因的紧急停水情况发生时,行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因,同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的`时间,及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。
(二)停电
1、计划性停电
(1)行政部收集或接到外部或内部停电信息后,及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人,并告知具体停电信息及工作时间调整方案等;
如在工作时间停电,行政部应在停电前22 10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认,提前保存电脑信息或关闭相关设备;厨房应提前做好备餐事宜。
(2)供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态,避免电压不稳烧坏设备。
2、突发性停电
当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因,由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时
停水停电的应急预案3
宾馆停电停水应急预案
1、停水:
1)首先查明停水原因,确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题;
2)如自来水公司停水应立即通知领班、主管;
3)及时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于管理层做出相应的决策;
4)维修人员值守水泵机房,密切关注水箱水位及设备运行情况;做好客人的解释工作和临时供水安排;
5)通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系,讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等;
6)提前组织人员及时准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障宾馆的正常运行。
2、停电:
1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;
2)应立即上报宾馆领班及主管;
3)维修人员应及时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人按照电梯故障放人工作程序操作;
4)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;
5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;宾馆内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积;
6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;
7)故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电,并加强巡视设备运转情况;
8)严禁违章操作,重要设备必须由专业人员进行处理。
拓展:宾馆停电应急预案
为避免在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对 各部门具体情况制定如下应急措施:
一、计划停电:
1、物业部向停电通知单位问明停电的`原因、日期、时间和恢复时间, 负责在恢复供电后通知相关部门。
2、接到物业部停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告及记录, 并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。
3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关 闭等工作。
4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客人的解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。
二、临时突然停电
1、前台当班人员第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因,并及时向总经理通报 情况。
2、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知宾馆总经理和管理层。
3、宾馆前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。
4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置
停水停电的应急预案4
一、目的:
为了更好应对突入其来的停水及停电故障,避开不必要的'损失而制定的方案。
二、适用范围:
放射科全体工作人员。
三、标准:
(一)停电故障
1、发生各种意外停电,马上告知当前正接受检查患者,使用手电筒、应急灯等应急设施,保证当前正检查患者的平安与撤离、做好病人安抚、解释工作。
2、马上关闭各类用电设备电源,并同时电话告知当班水电组值班人员,了解停电缘由及停电时间长短。
3、依据可能停电时间长短,妥当做好等待检查患者的安置工作。
4、准时向科室负责人汇报,并做好相关交接班工作。
5、确认供电恢复正常,待电压稳定后,按操作规程恢复全部应正常运转设备的供电。
6、发觉因突然停电引起的设备故障,准时通知设备科及医学工程部,并向科室负责人汇报。
(二)临时性停电应急程序
(1)消失临时性停电时,应马上电话询问水电组,问明停电缘由及停电时间的长短。
(2)通知应急小组组长或总值班,说明状况。
(3)如停电时间较短(5分钟之内),应告知患者,急躁等待电来后再开启设备。
(4)如停电时间较长(5分钟之上),待备用发电机启动后,保证全院的供电;
科室全部大型设备需待正常供电之后,方可开机正常运行。
(5)做好备用其次电源、自备发电的运行记录。
(6)医院内部缘由停电时,要查明停电缘由,是高压电路还是低压电路。假如高压电路消失故障,应准时与供电部门抢修班联系,尽快恢复,保证用电;
假如医院低压电路消失故障时,应快速查明缘由,根据操作规定恢复电路。
(三)停水故障
1、发生停水时,准时做好停水应急工作,准时关闭科室内全部开水器电源,避开因停水而导致开水器烧坏。
2、马上电话告知当班水电组值班人员,了解停水缘由。
3、储好适量洗手用水。
4、当恢复正常用水后,需检查科室内的龙头,防止因停水时空开而造成的水溢和铺张。
停水停电的应急预案5
预知停电:
1. 在接到停电通知的情况下,服务中心应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况,使用小区广播通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通知;
2、通知工程部做好停电前的应变工作,如:电闭电梯,调试备用柴油发电机等。
未预知停电:
1. 在没有接到任何通知,突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的.情况通知管理部。
2. 秩序维护部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
3. 管理部立即将所了解的停电情况,电话通知小区内各重要商户,如有启用备用发电机,可使用小区广播通知。如果停电时间较长,需在主要出入口发布停电通告。
5. 若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾,协助商场管理部门做好安全防范工作。
6. 必要时安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,秩序维护部应加强安保措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
7. 派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。
8. 工程部详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
9. 突发停电的预防措施:
1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3) 秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。
10、若停电时间过长,在必要时请示管理处有关领导,是否开启备用供电系统。
11、在确认停电时间长短时,要通知住户和商户,注意蓄水,避免因二次供水系统瘫痪而导致无法正常供水。
12、若遇不正常系外停电、供电,需将小区除办公楼以外的所有电梯停止运行,以防电梯关人,并安排工作人员留守运行中的电梯,直至供电正常。
预知停水:
1、服务中心在接到供水公司停水通知后,应立预进行小区广播及在各楼道公示栏张贴停水通知。
2、停水通知内容必须包括:造成停水原因,预计停水、供水时间,提醒住户、商铺做好蓄水工作,注意关闭室内各水龙头或总阀。
3、如小区有生活蓄水池,且采用的是二次加压系统,可灵活采用定时供水方式。
未预知停水:
在接到住户咨询电话或发现停水后,立即安排工程人员查看原因,属设备故障还是进水管道没水,如属设备故障应立即查明原因,对可排除原因立即处理,对需长时间进行修复的,立即通知服务中心,张贴通知、并小区广播。对因供水管道没水问题,应立即联系供水公司,了解情况,并进行小区广播,如停水时间较长,需张贴停水通知。
停水停电的应急预案6
(一)了解情况
1、接到停水通知后,做好停水准备。告诉项目部人员停水时间内节约用水;通知工作人员提前蓄水。
2、发生突然停水时,要及时与供水所取得联系,了解停水情况,包括停水时间长短,停水原因,何时恢复供水。
(二)应急程序
1、计划性停水应急程序
(1)后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。
(2)后勤通知项目负责人(夜间通知值班人员)及业主、监理等,说明停水的原因,具体停水时间,停多长时间,并做好临时供水的准备工作。
(3)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知各部门(夜间通知值班人员),说明情况,向各部门发出通知,讲清停、送水的时间,并制定好停、送水计划。
(4)启用临时蓄水池,保障基本用水及施工用水,争取将临时停水对施工的负面影响降到最低。
2、临时性停水应急程序
(1)出现临时性停水时,应立即电话询问供水公司,问明停水原因及停水时间的长短。
(2)通知各部门和业主方人员,说明情况。
(3)如停水时间较短(12小时内),通知各部门及施工人员说明原因,做好临时停水解释工作。
(4)如停水时间较长,应立即准备启动应急预案,按照计划性停水应急程序行事。
(5)因施工现场原因停水时,要查明停水原因,及时抢修,在最短时间内消除故障,恢复供水。
(三)应急保障
1、项目部人员电话随时保证通讯畅通。
2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现问题及时处理。
3、停水超过规定时间内(冬季8小时,夏季4小时,其他季节酌情而定)则购入矿泉水作为人员饮用水。
4、停水时间超过48小时的,则可联系外援送水,如消防官兵。
5、紧急停水时,启用项目部临时蓄水池,保障基本用水和施工用水。
最新停电停水应急预案3
为了确保全校师生在校期间正常的生活和教学秩序,对于校内外自来水管网和电力管网造成的停水、停电事件,我校将按照以下应急方案进行处理。
(一)工作小组:
组长:xx
副组长:xx
(二)工作程序
1、由张晓查明停水、停电原因是来自校内还是校外,若是校外原因,应立即拨打自来水公司电话和电力服务电话,问清事故发生地点和事故原因。若是校内原因,应立即通知负责后勤水电工到场,迅速进行维修。对于校内主水管道和用电故障无法迅速自我修复的突然事故,也可直接拨打自来水公司电话和供电部门电话进行维修。
2、对于不能在短时间内修复,可能影响正常教育教学的停水、停电情况,值班领导应迅速通知校长,成立以校长为组长的紧急事件处理小组,下设稳定宣传组;事故勘查组、设备维护组;生活服务组。
3、稳定宣传组由政教处高霞负责,主要职责是选择合适的时间向学生和老师通报停水、停电原因及维修进度,稳定学生情绪。对于停水情况可以告知学生用餐及用水均可正常,并敬告学生不要随意开启自来水龙头,以免来水后造成不必要的浪费。
4、事故勘查组、设备维护组由总务处负责,主要职责是派专人到事故的现场进行勘察,询问事故原因,随时通报维修进度和维修竣工的.大体时间,向宣传组提供给学生进行宣传稳定工作的资料。总务处还要利用停电时间检查和统计应急灯的效果。对校内的用电用水设备进行保护和检查,特别是因停水停电原因容易造成损坏的设备。对于停电我校电工需及时开柴油发电机组转换供电线路,确保正常使用。
5、生活服务组由张明顶负责,主要职责是及时通知教工家属楼,采取各种方式蓄水,要长期备手电,以备停电照明用。
(三)教学楼晚自习停电的紧急预案:
各班值班老师首先将学生控制在教室内,稳定学生情绪,等待学校相关部门的通知后再作处理。
(四)(解决学生生活用水的渠道:
1、按到停水通知后,家属楼应尽快做好蓄水工作,以解决正常的生活用水。
2、管供水系统人员抓紧时间把蓄水池水充满,随时关注水池水量的变化。
3、启用学校蓄水池(1000立方米),约可以维持全校师生使用一天半。
(五)解决学生用电的渠道:
启用学校备用发电机保证教室、办公室、路灯等基本生活用电。
停水停电的应急预案7
一、指导思想:
水电的供给是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障。为预防突发的停水停电事件,保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的应急措施,从容面对停水停电中事件,使住宿部正常、有序的工作。
二、应急组织机构:
由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成
(一)可预知性的停水停电
1、白天停电,不影响学生的使用,在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常,发现问题及时排除。
2、晚间停电,把平时准备好的应急电筒充满电,由上晚自习的老师组织好学生有序的`护送回住宿部,再由生活老师送入寝室,进入寝室后,学生一律不得下楼外出。
3、在停电前烧好开水,提醒学生把各自的水瓶充满开水,做好停水准备用脸盆存水。
4、生活老师将太阳能水罐存满水,晚间洗漱水由手动太阳能系统供水。
5、加强人员巡视,杜绝任何形式的明火出现
1、向主管领导了解情况然后向学生解释情况,宣传节约用水。
2、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水
3、停水超过24小时,将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用
4、停水超过36小时,将联系消防部门请求援助,提供学生的日常饮用水的供给
5、住宿部的地势高,每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水,因此,当得知停电通知就必须做好停水准备
6、晚自习前停电,学生就在住宿部休息,增加部分老师加强管理,每层楼一个远程应急灯
7、晚自习期间停电,在确定较长时间停时,在值班领导的指挥下,学生由当堂任课老师护送,安全有序的回到住宿部,由生活老师安排学生回寝室。
8、学生就寝时停电,楼道应急灯自动启动,加强人员巡视。
停水停电的应急预案8
一、停水
停水分为两种,一种是计划停水,一种是临时突然停水(其中包括自来水公司的原因和分店原因)
1:如遇是计划停水时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停水,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体
1)、接到停水通知,由前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停水通知。
2)、工程部(维修人员)向停水通知部门问清停水时间,为什么停水。
3)、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。
4)、由前台人员对客人作出解释。
2:临时突然停水时,我们首先要知道停水的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。具体
1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停水原因进行检查。
2)、前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停电通知。
3)、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快锄头。如自己不能解决,通知酒店总经理和管理层。
4)、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。
5)、维修人员,酒店经理对事故原因进行排除,要做好排出时间的预测,给客人一个告知。
6)、如在短期内不能解决,我们要做出对客转移工作,联系同城分店,其它酒店安排好在住客人。
二:停电
停电分为两种,一种是计划停电,一种是临时突然停电(其中包括电力公司的原因和分店原因)
1:如遇是计划停电时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停电,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的'就是提前做好告知,具体
1)、接到停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停电通知。
2)、工程部(维修人员)向停水通知部门问清停电时间,为什么停电。
3)、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。
4)、由前台人员和各楼层服务员对客人作出解释和安抚工作。
2:临时突然停电时,我们首先要知道停电的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。
1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。
2)、前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停电通知。
3)、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知酒店总经理和管理层。
4)、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。
5)、维修人员,酒店经理对事故原因进行排除,要做好排出时间的预测,给客人一个告知。
6)、如在短期内不能解决,我们要做出对客转移工作,联系同城分店,其它酒店安排好在住客人。
停水停电的应急预案9
对突发火灾、雷击、风灾、水灾及市政管网维修等原因造成的停电或停水、停气,并根据我院的供电、供水、供气情况,为保证医疗工作的顺利进行,保障病员的生命和健康安全,减少医院财产损失,本着思想重视、制度完备、责任明确和措施到位的原则,制定停电事故应急预案。
一、停电、停水、停气应急处理小组及职责
组长:xxx
副组长:xxx、xxx、xxx、xxx
组员:水电维修组、锅炉组全体人员。
职责:负责停电、停水、停气应急处理及相关设备的维修维护工作。
二、报告:
(一)、计划停电、水情况
水电工维修组值班人员接到医院办公室停电、停水的通知后,立即报告停电停水应急处理小组负责人,停电停水应急小组做好相应的应急准备工作。同时由院办将停电停水的详细情况通知各临床科室及相关用电用水部门,让他们提前做好停电、停水的工作安排和准备。
(二)、突然停电、水的情况
(1)各临床科室或相关部门突然停电、停水
各临床科室或相关部门突然发生停电、停水,立即报告水电工维修组,水电维修人员查明情况立即处理,不能处理的报告停电、停水事故应急处理小组负责人,应急小组不能处理的立即报告应急办,由应急办报告应急领导小组。
(2)全院突然停电、停水
全院突然停电、停水,各临床科室及时报告水电工维修组,水电工维修组立即报告停电、水事故应急处理小组负责人。同时由院办将停电停水的详细情况通知各临床科室及相关用电用水部门。
三、停电应急处理措施
(一)、电路保障系统(新区)
1、双电源供电,停电后两路电源相互切换时间为1-2秒,保证全院供电。
2、应急电源(eps)供电,停电后eps立即启动,能保证重要科室(手术室、重症科、血透室、病区抢救室)、重要设备(呼吸机、监护仪等)用电30分钟。
3、发电机供电,停电后15分钟(发电机预热需8分钟)送电到重点科室(手术室、外科icu、重症科、血透室、病房抢救室)。
(二)、应急处理小组采取的应急措施
1、计划停电情况时
(1)、接到停电的通知后,停电应急小组人员应立即检查备用电路的工作情况,保证随时能切换供电线路。同时检查备用发电机组的工作状态,对备用发电机组要进行试车,确保备用发电机组能随时启动发电。
(2)、停电时,启动双电源供电,两路电源相互切换时间为1-2秒,能保证全院供电。预定停电时间到来前15分钟对发电机进行预热,在双电源不能供电时,启动发电机供电,值班人员立即严格按照操作规程切换供电线路,确保在10分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。
2、突然停电情况时
(1)、全院停电时:启动双电源供电,能保证全院供电。在双电源不能供电时,电工维修值班人员立即启用发电机供电。确保在15分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。
(2)、个别科室或部门报告突然停电时:电工维修班值班人员立即查明情况,及时处理,恢复供电。不能处理的马上报告停电应急处理小组负责人,组织相关人员抢修直到恢复供电。
3、在停电期间,电工值班人员必须监视监控柜上各种仪表的指数是否正常,若出现双电源及发电机组均不能供电,立即报告应急处理小组负责人,该负责人报告应急办,由应急办报告应急领导小组,并立即与供电公司联系请求移动发电车支援。同时由院办发通知全院各科室,做好相应的应急工作。停电应急小组成员及相关人员对双电源及发电机组进行检查和抢修,确保能及时恢复供电。
4、由发电机组安全送电时,电工维修班值班人员对一些重点科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)进行电话跟踪,确保重点科室的用电需求。
(三)、各科室、部门采取的应急措施
停电期间,双电源供电突然出现故障,eps电源不可用,在院内发电机供电前具体应急措施:
1、临床、医技科室
(1)、各科室、部门负责人接到停电通知,立即告知值班人员及相关工作人员,同时做好停电期间的相关应急准备工作,包括物质及设备的准备(电筒、应急灯等);各种仪器设备的备用充电等。
(2)、突然停电情况时,科室负责人或值班人员检查本区域应急照明灯是否正常开启,以便及时提供必要的`照明。有备用电源的科室立即启用备用电源。
(3)、科室负责人或值班人员及时告之病人及家属,在停电期间不要随意走动,注意安全,防止发生跌倒。
(4)、重点科室(手术室、血透室、icu、重症医学科等)主动与电工维修班联系,进一步了解停电的相关情况,以便妥善安排停电期间的工作。
(5)、突然停电时,各科室医护人员正在进行相关工作如手术、有创操作、病人的抢救、病人正接受仪器设备监护治疗中等情况时,操作者应立即启动仪器设备的蓄电装备;上呼吸机者立即脱开呼吸机,采用简易呼吸器维持呼吸;电动吸痰者则采用50ml注射器接吸痰管抽吸等应急措施,密切观察患者病情变化,保证病人安全。同时及时与电工维修班联系并告知相关情况。
(6)、在停电中可能对仪器设备有损害或药品有损坏的,科室负责人或值班人员应第一时间赶到现场,并采取及时有效的应对措施,保证仪器设备及药品的完好。
(7)、因停电造成计算机不能运行时,各科室及部门特别是临床科室、收费室、药房等应立即启动网络故障应急预案,同时向病人做好解释工作。
2、安全保卫科
(1)、安全保卫科负责人接到停电通知后(特别是夜间),应将保安人员合理安排到重点科室、重点设备加强安全保卫工作,防止盗窃等意外事件的发生。
(2)、突然停电时(特别是夜间),安全保卫科负责人或值班人员,应立即增派保安人员到临床科室、急诊科,维护科室的正常工作秩序,保证医疗救护工作的正常进行。
3、后勤保障:
(1)、总务库房人员接到停电通知后,应急立即检查停电应急物质(如
应急灯、电筒等)的数量、质量,保证临床科室的需要。
(2)、在节假日、夜间突然停电时,当接到科室值班人员电话,需紧急领用相关物质时,必须立即到医院,完成物质的配送。
四、停水应急措施
(一)、停水事故应急处理小组应对措施
1、计划性停水
(1)、水电维修组在接到院办停水通知的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。向停水应急事故处理小组负责人报告。
(2)、由院办(总值班)向全院发出通知,提前做好可能停水的工作安排和准备。重点科室(手术室、急诊室、供应室、icu、血透室)由水电应急小组值班人员再电话通知一遍。
(3)、启用外科大楼顶消防蓄水池,可以短时间保障外科大楼的供水。
(4)、若停水时间超过24小时,停水应急处理小组负责人报告应急办,由应急办报告应急领导小组,请求政府支持,或联系相关单位(如消防中队)并得到支援。
2、突然停水应急措施
(1)、突然停水时,水电维修组值班人员应立即电话询问供水公司,问明停水原因及停水的具体时间。
(2)、若停水时间较短,外科大楼屋顶消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水时间超过30分钟报告应急处理小组负责人,报告院办(总值班)向全院发通知。
(4)、若停水时间较长超过24小时,应急事故处理小组报告医院应办公室,请求政府支持,或联系相关单位(如消防中队)并得到支援。
(5)、医院内管道破裂引起的停水,停水应急处理小组及时进行抢修,力争在最短时间内消除故障,恢复供水。
(二)、临床科室应急措施
1、计划停水:接到停水通知后,做好停水准备,通知病人及家属备用饮用水。科室储足够洗手水和清洁用水,并节约用水。
2、突然停水:发生突然停水时,要与水电维修组联系,了解停水原因,同时医务人员严格掌握洗手指征,使用速干手消毒剂。
五、停气应急预案
(一)、医院用气类型
1、病区暖气:满足住院及就诊区域,保证病人在寒冷的冬季有一个温暖的就诊环境。
2、工作送气:满足供应室及洗衣房的消毒、洗烫所需的蒸气。
(二)、停气原因的分类
1、停电引起的供气事故;
2、停水引起的供气事故;
3、锅炉及其附属设备因一般故障引起的供气事故;
4、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起的供气事故。
(三)、报告
1、锅炉及其附属设备因一般故障引起停气报告流程
锅炉组当班人员→停气应急处理小组负责人→停气应急处理小组负责人到现场→组织相关人员进行抢修。
2、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起停气报告流程
锅炉组当班人员→停气应急处理小组负责人→应急办公室→应急领导小组→技术监督局、公安、消防。
3、科室出现停气故障报告流程
科室当班人员→科室负责人→水电气维修组。
(四)、应急措施
1、锅炉及其附属设备一般故障引起的停气,停气应急处理小组负责人立即组织相关人员抢修,不能解决的问题上报分管院长,必要时外请专家解决。
2、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起停气的应急措施
(1)、停气应急处理小组成员立即切断危险源,做好现场维护和临时应急性处置工作,防止事故扩大,力争把损失降到最低程度。
(2)、应急领导小组负责人及应急小组、应急队伍立即到现场迅速开展抢险救灾工作。
(3)、医院各应急小组履行职责,如医疗救护组完成伤员的救治工作;安全保卫组保证现场工作秩序等。
3、停气应急处理小组通知院办,由院办通知全院用气科室及时采取停气的应对措施。
4、科室医务人员向病人做好解释工作,对需要增添被盖的及时予以提供。
5、洗衣房及供应室根据停气情况妥善安排工作,以保证临床工作需要。
6、抢修恢复供气后,由院办通知用气科室;六、后期工作;总务科对停电、停水、停气事件进行分析总结;七、附则;(一)、预案制订与修订;本预案定期进行评审,根据停电事故处理实施过程中发;(二)、预案解释;本预案由总务科负责解释;(三)、预案实施;自预案发布之日起实施;
6、抢修恢复供气后,由院办通知用气科室。
六、后期工作
总务科对停电、停水、停气事件进行分析总结。
七、附则
(一)、预案制订与修订
本预案定期进行评审,根据停电事故处理实施过程中发现的问题及时进行更新、修订和补充。
(二)、预案解释
本预案由总务科负责解释。
(三)、预案实施
自预案发布之日起实施。
停水停电的应急预案10
为了减小火灾的影响,有效抢救受伤人员和减少财产损失,特制订如下应急预案:
一、学校指挥系统建立安全工作领导小组,负责监督和部署安全工作;工作实行统一指挥,同时依法实行单位法人代表负责制,必要时请求消防部门支援。
二、紧急状况响应步骤:
1.食堂有关负责人随时提醒安全防患意识,检查灭器使用效果并通知采购员及时购买灭火药品。
2.发生火灾后,应大声喊:“起火了!起火了!”并判断火势。如果火势在可控范围内,立即拿来灭火器和消防栓实施灭火。现场工作人员立即展开扑救防止火在蔓延,把火灾消灭在萌芽状态,并立即通知学校各部门。
3.安全领导小组立即到现场组织扑救,并拨打119报警。
4.报警时一定要讲清发生火灾的部署、着火的材料、大概面积并留下报警人的电话。
5.拨打119报警后,报警人到校外马路上等候消防车的到来并做好向导工作。
6.接到报警后,立即通知医务室人员到达现场组织抢救。
7.学校办公室组织人员按照疏散图指示及时疏散留在现场的师生和工作人员。
8.思教处安排人员管理现场,预防趁乱偷盗行为的.发生。
9.现场人员随时与领导小组保持联系,如需送往医院治疗立即通知司机。
10.发生火灾后立即切断电源,以防止扑救过程中造成触电。
11.在火灾现场如有易爆物质,首先转移该物质以防止爆炸的发生。
12.如电器起火应首先切断电源再组织扑救。
13.如精密仪器起火应使用二氧化碳灭火器进行扑救。
14.如油类、液体胶类发生火灾应使用泡沫或干粉灭火器,严禁使用水进行扑救。
15.在扑救燃烧产生有毒物质的火灾时,扑救人员应该佩戴防毒面具后方可进行扑救。
16.在扑救火灾的过程中,始终坚持救人第一的原则,严禁因拯救物资而置生命于不顾。
17.对伤者实施急救措施后,立即送往医院治疗。
18.值班人员坚守岗位,认真负责、做好下情上达工作,对事件发展情况,所采取的措施,存在的问题,要认真做好记录,直至事件完全解决。
19.发生事故的部署、事故原因进行调查、评价并提出相应的解决方案。
20.事件发生、处理的全过程和预防的方案及时向有关部门汇报。
停水停电的应急预案11
为正确、有效和迅速应对和处理停水、停电和停气事件,最大限度避免和降低影响和损失,维护学校正常的教学秩序和生活秩序,特制订本应急预案。
一、指导思想
坚持以构建“和谐校园、平安校园”为工作主线,维护学校的正常教学秩序和师生的正常生活秩序,建立“集中领导、统一指挥、层次清晰、协调有序、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的停水、停电和停气事件应急控制体系。
二、基本原则
1、预防为主、常备不懈。各部门,尤其职能部门要严格执行水、电、气设施运行的工作规范,定期对设施设备进行检查检修,保证设施设备正常运行。
2、快速反应、果断处置。各部门,尤其职能部门要对停水、停电和停气事件做到“早知道、早发现、早报告、早处理、早控制”,避免影响和损失扩大。
3、职责明确、部门联动。能源管理与服务中心是停水、停电和停气事件处理的职能部门,必要时可调动其他部门人员参与处理应急工作,各部门应予积极配合。
4、信息公开、加强沟通。无论是计划性或突发性停水、停电和停气事件,职能部门都要及时掌握第一手信息,及时上报和通告;要加强与学校相关部门和二级学院的沟通,配合做好校园安全和稳定的工作。
5、规范作业、确保安全。职能部门在排除停水、停电和停气事件时,要严格按照操作规程进行作业,确保安全处置。
三、停水、停电和停气事件应急处理适用范围
因校内外管线检修、设施设备故障维修和意外情况引起的计划性停水、停电和停气事件和突发性停水、停电和停气事件。
四、停水、停电和停气事件级别分类
四级:计划性停水、停电和停气时间在8小时以内;或突发性停水、停电和停气时间持续在8小时以内。
三级:计划性停水、停电和停气时间在8小时以上,24小时以内;或突发性停水、停电和停气时间持续在8小时以以上,24小时以内。
二级:计划性停水、停电和停气时间在24小时以上,48小时以内;或突发性停水、停电和停气时间持续在24小时以以上,48小时以内。
一级:计划性停水、停电和停气时间超过48小时;或突发性停水、停电和停气时间持续超过48小时。
五、停水、停电和停气事件报告
遇有停水、停电和停气事件(包括计划性和突发性)应即时向后勤总公司领导,上级主管部门和主管校领导报告。
六、停水、停电和停气事件通知
1、因校外管、网、线检修,设施设备故障维修引起的计划性停水、停电和停气事件,通知应在得知信息的第一时间发布。
2、因校内管、网、线检修,设施设备故障维修引起的计划性停水、停电和停气事件,应将维修时间尽可能避开使用高峰和学校重要工作,通知提前一天发布。
3、因校内外管、网、线,设施设备故障引起的突发性停水、停电和停气事件,应迅速了解情况,及时发布通知。
4、停水、停电和停气事件应通过校园网或张贴的方式发布通知,主要内容应包括事件原因、影响区域、持续时间和采取的应对措施。重点部门或时间紧迫时可采取电话通知的方式。
七、职能部门停水、停电和停气事件应急处理措施
(一)停水事件应急处理措施
1、计划性停水前应检查二次供水设施,确保设施设备运行良好,在停水前关闭二次供水设施。
2、突发性停水事件发生后,应立即关闭二次供水设施,并对设施设备进行及时检查。
3、根据停水持续时间,拟定组织供水计划。
4、停水事件属三、四级的,可采取分时段供水。
5、停水事件属二级的,采取定点供水。
6、停水事件属一级的,除采取定点供水措施外,应提前与消防部门或其他单位联系补水工作。
7、因校外管网引起的停水事件,应做好与供水部门的沟通,及时掌握相关信息。
8、供水恢复后,及时对各区域供水设施进行检查,防止跑冒滴漏。
(二)停电事件应急处理措施
1、计划性停电前应检查各配电室和二次供电设施设备及线路,确保设施设备及线路运行良好,停电后切断低压电源。
2、计划性停电应提前切断电梯、锅炉等特种设备电源,防止安全事故发生。
3、突发性停电事件发生后,应及时对设施设备及线路进行检查,判断故障原因。如故障是由外网引起的,应及时与供电部门沟通,掌握相关信息;如故障是由内网引起的,及时抢修并恢复供电;如因内网故障引起外网停电,应及时与供电部门联系。
4、计划性停电或因外网引起的突发性停电期间,做好与供电部门的`沟通,及时掌握相关信息。
5、停电期间如遇学校重要会议和重大活动,应采取应急电源予以保障。
6、检修和故障排除,对设施设备检查完好后,恢复供电。
(三)停气事件应急处理措施
1、计划性停气前应检查供气设施,确保设施设备运行良好,在停气前切断电源,关闭炉前闸阀。
2、突发性停气事件发生后,应立即切断电源,关闭炉前闸阀,并对设施设备进行及时检查。
3、计划性停气或因外网引起的突发性停气期间,做好与供气部门的沟通,及时掌握相关信息。
4、检修和故障排除,对设施设
备检查完好后,开启闸阀和开关,恢复供气。
八、其它部门停水、停电和停气事件应急处理措施
1、物业管理与服务中心应根据职责在停水、停电和停气事件前期或发生后,做好各项应急工作。尤其在停水期间做好教室及公共楼宇卫生清洁用水,绿化灌溉用水的供应工作,在停电期间做好上课学生的安全和稳定工作以及电梯安全的各项工作。
2、学生公寓管理与服务中心根据职责,在停水、停电和停气事件前期或发生后,做好各项应急工作。尤其在停水期间做好学生公寓卫生清洁用水的供应工作,在停水、停电和停气期间做好学生的安全和稳定工作。
3、办公室负责协助各实体部门做好停水、停电和停气期间的各项工作,包括信息发布、各部门人员的组织调配、与学校有关部门的沟通。
4、监察中心负责停水、停电和停气事件前期或发生后各项应对措施的落实。
九、其它
1、停水、停电和停气事件处理完成后,应针对事件的发生、经过、后果,自觉查找工作中存在的不足,进行总结与完善。
2、对在停水、停电和停气事件应急工作中有积极表现的员工,视贡献情况予以表彰和奖励。
3、对在停水、停电和停气事件应急工作中玩忽职守、不积极应对或不服从调配的员工,予以严肃处理。
4、各部门停水、停电和停气事件应急处理情况应作为主要工作进行登记。
停水停电的应急预案12
一、指导思想:
水电的供给是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障。为预防突发的停水停电事件,保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的应急措施,从容面对停水停电中事件,使住宿部正常、有序的工作。
二、应急组织机构:
由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成
(一)可预知性的停水停电
1、白天停电,不影响学生的.使用,在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常,发现问题及时排除。
2、晚间停电,把平时准备好的应急电筒充满电,由上晚自习的老师组织好学生有序的护送回住宿部,再由生活老师送入寝室,进入寝室后,学生一律不得下楼外出。
3、在停电前烧好开水,提醒学生把各自的水瓶充满开水,做好停水准备用脸盆存水。
4、生活老师将太阳能水罐存满水,晚间洗漱水由手动太阳能系统供水。
5、加强人员巡视,杜绝任何形式的明火出现
6、向主管领导了解情况然后向学生解释情况,宣传节约用水。
7、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水
8、停水超过24小时,将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用
9、停水超过36小时,将联系消防部门请求援助,提供学生的日常饮用水的供给
10、住宿部的地势高,每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水,因此,当得知停电通知就必须做好停水准备
11、晚自习前停电,学生就在住宿部休息,增加部分老师加强管理,每层楼一个远程应急灯
12、晚自习期间停电,在确定较长时间停时,在值班领导的指挥下,学生由当堂任课老师护送,安全有序的回到住宿部,由生活老师安排学生回寝室。
13、学生就寝时停电,楼道应急灯自动启动,加强人员巡视。
停水停电的应急预案13
为应对医院可能消失的停水事故,尽量削减因停水对医院正常医疗秩序造成的干扰及财产损失,特制定本应急预案。
(一)制定原则
在消失全院性停水时,本着“确保重点,维持运行”的原则,实施有效快捷的抢修和处置,尽快恢复正常供水状态,确保医院正常运行和医疗秩序的稳定。
(二)适用范围
本预案适用于院内由于区域内方案停水及院内供水总管网消失故障导致停水时的应急处理。
(三)应急组织机构
成立停水应急工作组,下设应急抢修队。
1、停水应急工作组
千里之行,始于足下。
组长:
副组长:
组员:
职责:
(1)做好日常平安供水工作,落实平安生产责任制,防范因院内管网故障造成停水发生。
(2)发生停水时,准时做好停水应急工作,关闭医院全部开水炉电源,避开因停水而导致开水炉烧坏。
(3)依据停水事故严峻程度,打算启动和终止应急预案。
(4)必要时恳求外力救济。
(5)总务科是履行本预案规定职责的第一责任部门,总务科成员应在组长指挥下,做好停水事故时的应急工作。
2、应急抢修队(联系电话:)
队长:
队员:
任务:保证医疗一线正常供水,负责突发停水应急处理,保证主要用水科室备有水源供水。
职责:
(1)日常工作中对医院水箱进行定期检查,发觉特别准时检修。
(2)停水时,组织人员实施启动二次供水,并对相应区域水压进行适当调整,停止热水供应和非医疗、生活用水。
(3)向后勤分管领导汇报状况,必要时向相关部门发出求援恳求,事后总结应急工作阅历教训。
制度:
(1)每壹年组织一次针对性应急演练;
(2)对演练状况进行评估,不断修正演练内容;
(3)准时加强请示汇报。
(四)应急程序
1、临床科室应急程序
(1)接到停水通知后,做好停水预备。告知患者停水时间并叮嘱其节省用水;
给患者备好使用水和饮用水。
(2)发生突然停水时,要准时与总务科联系,说明停水状况,由水工班查明缘由。
2、总务科应急程序
(1)总务科在接到供水公司通知停水的.电话或以其它形式的停水通知时,必需问清晰停水的时间,停多长时间及停水缘由,做好记录。
(2)通知停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员),说明停水的缘由,详细停水时间,停多长时间,并做好二次供水的预备工作。
(3)如在正常工作时间内,在时间允许的状况下,由总务科以电话等多种形式向各部门发出通知。
(4)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,马上通知医院停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员),说明状况,向各部门发出通知。
(5)马上通知手术室、供应室、检验科、急诊室、食堂等重要部位,要跟科主任、护士长等相关负责人讲清停、送水的时间,并制定好停、送水方案。
(6)紧急停水时,住院部地下室水箱,通过二次供水可以供住院大楼2—3小时以内急需用水,必要时可关闭住院部医疗用水以外的其它闸阀。
(7)如遇有特别状况,可电话联系恳求消防车救济供水。
3、接到总务部门停水通知后,全院各重点科室应急程序
(1)手术室:全部预定支配的当日手术向后顺延一天,并向病人及家属做好解释工作;
储存好肯定量的洗手用水,以备急诊手术所用。
(2)供应室:预先支配好停水当日全院各科所需用的消毒包,必要时加班消毒灭菌,尽力满意临床需要。
(3)检验科:生化仪停用,妥当保管好当日采集的血液样本,并在恢复供水后马上支配检验工作。
(4)急诊科:预先储存好肯定量的洁净用水,以备清创、中毒病人洗胃等急诊抢救所用。
(5)食堂:依据总务科通知的停水时间,提前做好全院病人及职工饭菜的清洗蒸煮,在确保食品卫生的基础上保障全院病员及职工伙食供应。
(6)门诊各科室储好适量洗手用水。
(7)当全院恢复正常供水后,各科室务必一一检查科室内的水龙头,防止因停水时空开而造成的水溢和铺张。
(五)应急保障
1、应急工作组成员应随时保证通讯联系方式畅通。
2、日常做好供水管路、阀门的检查,发觉问题准时处理。
3、对修理人员进行培训,使之都能知晓应急供水、管路布局及应急操作流程。
4、水电修理人员实行24小时值班制度,并保证与各科室的联系,做到24小时随叫随到。
停水停电的应急预案14
一、指导思想:
从“安全第一,秩序正常,管理一流”的高度出发,统一思想,高度重视停电状态下管理和服务工作的重要性,把停电状态下应急措施落到实处。
二、应急处理工作领导小组:
学校成立以校长为组长,由副校长、总务主任、政教主任、教务主任、水电管理员参与的领导小组,布置并检查督促学校停电状态下的应急处理工作,对重要情况快速反应,及时处置。
三、具体内容
1、碰到停电情况,总务处组织学校电工发电供电,与供电所联系通电信息,并报告校长。
2、水电管理员负责日常的发电机保养及相关线路(包括应急灯)的检查工作,确保遇到停电情况能及时发电,以确保学校各项工作的正常开展。同时备足一天发电所需的燃油,如不足及时向总务处汇报。
3、学校各有关科室在各自职责范围内,对本部门组织或负责的教育教学活动,活动前必须考虑停电状态下的变更应急办
法。
4、通信联络:停电期间,领导小组联络员在其办公室负责联络工作,领导小组各成员必须保证通信联络畅通。校内各科室应当根据停电状态下应急处理领导小组的统一部署,做好本部门的突发事件应急处理工作,配合、服从应急处理工作进行的督察和指导。
5、如果在停电期间学校发电机出现故障导致无法正常工作时应做好以下预备工作:
(1)教务处:安排并通知有关人员做好停电时段的作息信号的发出办法;
晚间放学时间的调整情况;停电时段的课务变更情况。
(2)政教处:落实班主任做好相应的班级管理工作,组织值日教师维护学生的学习、生活纪律,并能根据实际情况增加管理的力量,确保学校秩序的稳定。
(3)总务处:及时组织电工及相关维修人员抢修发电机,争取在最短时间内使发电机能正常工作;
及时供应各科室及相关部门停电时段的必备的'照明手电筒、干电池、电瓶灯等物品。食堂提前准备好停电时段饭菜的烹制或调整工作,确保在停电状态下有饭菜供应给师生,如有困难情况及时请示校长,以便采取相应措施。
(4)如在晚自习中途停电,校长视具体情况通知领导小组成员立即回校,学校各领导能做好指挥巡视工作。门卫严密控制校门,提高警觉,不得随意让学生出校,在班上辅导的任课教师必须坚守岗位,维护所在班的秩序,不能离开教室。班主任立即到教室,提供照明用具,与任课教师一道组织学生,管理学生。要求学生严格遵守纪律;
不走出教室;不拍打桌子;不高声怪叫;在教室里不拿着照明用具四处走动。未得到明确指令,不得下课或放学。放学时在班主任的带领下有序、慢步地走出教室回到寝室,在楼梯中严禁奔跑推搡。到寝室后关程序及时班主任与值日教师、学校领导一起维护洗刷、就寝纪律。走读生一律由班主任通知家长或监护人到校门口接回。
6、意外事故的处理
停电状态下发生意外事故时,应急领导小组成员或知情人员立即向校长汇报情况,请示应急办法,根据需要对师生员工进行紧急疏散、援助。并能根据相关程序及时做好向上级部门的汇报工作。
停水停电的应急预案15
为防止饭店在正常营业期间,因自身设施设备损坏,或受到外界突发事件影响,发生停水、停电、停气的情况,影响饭店经营秩序,侵害住店宾客、员工利益,造成饭店经济损失,损害企业声誉,特制定饭店停水、停电、停气应急方案:
一、停水、停电、停气突发情况报告程序
1.饭店各部位员工在发现停水、停电、停气情况(事先未接到店内通知)后,要及时报告值班经理。
2.值班经理及时到现场确认情况后,向酒店领导小组报告。
3. 领导小组人员接到部门报告后,立即记录有关情况。
二、突发停水、停电、停气,管理人员必须采取的应急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前厅部、餐饮部、财务部等做好应急工作。
2.以上部门接到突发停水、停电、停气通知后,应迅速组织员工实施应急方案,做好本部门应做的工作。
3.本着“宾客第一”的原则,向宾客做好解释工作,同时尽快解决突发事故给宾客带来的问题,尽力减少为宾客带来的不便并随时与总办保持联系,反馈各类信息,接受饭店领导小组的指示。
三、各有关部门的具体任务
1.总经理办公室(白天)、值班经理(夜间)
2.接到工程部要求停水、停电、停气的书面报告后及时送交总经理审批。
3.经总经理批准,停水、停电、停气时间确定后,提前向各部门下发正式通知。
4.起草和打印规范的停水、停电通知(中英文),供客房部和前厅部在前台和客房楼层使用,以饭店名义通告客人。
5.停水、停电、停气期间,随时与有关部门联系,收集信息,及时向总经理汇报并将总经理的指示迅速传达到相关部门。
6.如接到突然停水、停电、停气的报告应立即向总经理汇报,并根据总经理的指示,迅速通知有关部门,按照饭店制定的应急方案,做好抢险和服务工作。
7.遵照总经理的指示,向上级机关报告突发停水、停电、停气事故的原因、影响及饭店采取的应急措施。
8.突发停水、停电、停气事故的有关资料进行收集、整理、存档。
四、内部原因停水、停电、停气应急措施
1.如因店内原因需要停水、停电、停气,工程部必须提前写出书面报告,将停水、停电、停气的原因、时间(一般情况下,应安排在凌晨2:00—5:00)及应急方案送总经办。经总经理同意后,方可实施。
2.确定需通知的有关部门,对重点部位特别是电脑机房、电梯机房、前台、中控室等部位,要提示关闭有关设备并加强巡视检查,避免造成不必要的损失。
3.提前做好充分准备,安排员工在现场值班,集中组织维修、抢险队伍,搞好抢修、抢险工作。
4.停水、停电、停气期间,工程部经理要巡视检查店内设备设施运转情况,确认重要设施设备有无受到影响。如发生损坏应及时报告总经理,并立即组织抢修。
五、突发停水、停电、停气事故应急措施
1、工程部
1)如由店外原因引发的停水、停电、停气突发事故,部门经理应马上向总经办报告并立即与饭店供水方、供电方、供气方联系,了解突发事故的性质、原因、停止能源供应的时间及可能造成的影响,预计修复时间等详细情况,并及时将有关信息向总经理汇报,以便总经理做出决策。
2)根据停水、停电、停气的具体情况,集合专业维修人员组成抢险队,在停水、停电、停气期间及恢复正常状态前,随时听从调派,参加突击抢修工作。
3)如本部门无法修复时,要尽快联络有关专家和生产厂家,力争在最短时间内将问题解决,并随时将相关情况通报总经理。
4)在饭店不具备蓄水池、大型水箱等设施的前提下,如意外停水超过1小时,工程部要迅速联系其它供水站(包含消防大队临时支援),讲明我店严重缺水情况,请求立刻给予支援。
5)在夏季用水高峰,压力不够的情况下,停止后勤区域用水,保证一线服务部门和客人的用水供应。
2、保安部
1)部门如提前接到停水、停电、停气通知后,应组织安排好当班全体干部警卫进入戒备状态,保持高度警惕,时刻听从调派。
2)如突发停水、停电、停气,部门经理或值班干部要立即组织在岗员工奔赴现场,维持秩序,到各部位巡视检查,确保店内各通道及重点部位的应急照明设备在紧急情况下全部自动开启,为宾客疏散提供保障。
3)保安部各班组分批不停顿地对饭店内前台、财务、计算机、总配、锅炉房、厨房等要害部位进行巡逻检查,及时发现不安全隐患,保障饭店良好秩序。
4)密切关注停水、停电、停气情况,停水时间过长时,负责向所属区消防队申请临时支援。
5)工程部加强对电力设备、燃气设备的检查,确保停电情况下重要部位的照明和电力设备、燃气设备在恢复电、气供应后的正常运行。
6)如果停水、停电、停气情况持续到夜间,要保证充足警力在岗。部门干部要全部在店值班,进行巡视和检查。
7)停水、停电、停气期间,所有保安要重点对大厅等公共场所进行巡视,协助值班经理维护好饭店大厅秩序,防止个别人伺机进行破坏活动。
8)遇有停水、停电、停气情况,保卫部负责通知所有在店施工人员停止施工,并督促施工单位清理现场,坚守现场,防止出现安全问题。
3、前厅部
1)接到停水、停电通知后,立即组织所有在岗人员做好对在店客人的解释工作,耐心向客人解释停水、停电的原因,尽力帮助客人解决因停水、停电带来的困难。
2)在前台适当位置放置水牌,以中英文两种文字,简明扼要地向在店客人解释饭店暂时停水、停电的.原因和可能持续的时间,求得客人的谅解,减少不良影响。
3)停电前,采取措施,准确记录入住和退房客人的所有费用情况,以备份的办法,保存好现有信息,防止客人信息丢失。
4)如停电时间较长,前台人员应以手工方式为宾客办理入住或结帐手续。待电力恢复后,再将有关信息和资料输入电脑。
5)值班经理要沉着、冷静,一方面做好对客人的解释工作,处理好客人因不满引发的投诉;一方面维护好大堂的秩序,对扰乱大厅秩序的人员及时制止并报告保卫部。
6)如停水、停电持续到夜间,值班经理要坚守岗位并留足值班人员,及时处理各类疑难问题,为客人提供满意的服务和有效的帮助。
4、管家部
1)接到停水、停电通知后,要立即组织本部员工,做好应急准备。如果停水、停电超过1小时,要准备必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器储备一些水,准备若干箱矿泉水,将茶炉烧好开水、制冰机储存充足冰块;停电前,准备一些手电筒或蜡烛,尽量减少为客人带来的不便。
2)在每个楼层电梯间张贴通知,以中英文两种文字简明扼要地向客人解释饭店暂时停水、停电的原因和可能持续的时间,并说明客人可以向服务中心请求帮助。
3)要保证充足的人员在岗,随时准备为客人提供应急服务和必要的帮助。
4)做好客房消费情况的手工记录工作,准确向前台反馈客人消费信息,做到忙而不乱,秩序井然。
5)如果停水、停电持续到夜间,经理要坚守岗位并留足值班人员。不但要保证为客人提供应急服务,还要加强对楼层的巡视检查,防止各类意外事件的发生。
5、计划财务部
1)部门总监接到停电通知后,应马上到一线岗位进行布置。
2)提前做好结帐和帐务统计工作,保管好收到的现金和有关票据。
3)电脑部人员要在电力供应恢复正常后,应指导、协助一线各岗位尽快恢复电脑正常工作。
6、餐饮部
1)接到停水、停电、停气通知后,要及时组织员工做好应急准备工作。如停水前,利用不锈钢桶或其它容器储备一些水,便于烹饪和洗涤餐具;将茶炉烧好开水,可在停水时为就餐客人提供茶水;如停电前,准备一些蜡烛,作为餐厅照明用具,尽量减少为客人带来的不便。
2)如在饭口时间停电,要及时通知保卫部调集应急灯,保证客人用餐时的照明。
3)停水、停电、停气期间,各级管理人员要加强对厨房、餐厅及周边公共场所的巡视检查,防止有人乘机进行捣乱和破坏,发现可疑情况,立即报告保卫部。
4)管理人员和服务人员应在停水、停电、停气期间,耐心向用餐客人进行解释,通报预计恢复水、电、气供应的时间,对给客人带来的不便表示歉意,争取得到客人的谅解。
5)如停水、停电、停气情况持续到夜间,经理要坚守岗位并留足值班人员,加强对管辖部位的巡视检查,特别要确保厨房、餐厅电气设备、输水设备和燃气设备的安全。
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