食堂应急管理预案

时间：2024-01-11 07:18:06 应急预案我要投稿

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食堂应急管理预案

　　在日常学习、工作或生活中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，时常要预先开展应急预案准备工作。应急预案要怎么编制呢？下面是小编帮大家整理的食堂应急管理预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

食堂应急管理预案

　　为了保障食堂在停水、停电、停气等突发情况下的正常供餐，我们成立了食堂突发事件应急处置小组，具体组织机构如下：

　　一、组织机构

　　食堂突发事件应急处置小组，由组长、副组长和小组成员组成。

　　二、小组成员工作职责

　　1、组长负责公司对食堂突发事件的统一领导指挥、组织协调，具体全面负责和协调应急处置。

　　2、副组长负责现场整体工作安排，配合组长对应急处置的布置安排。

　　3、小组分工：

　　a、联络组及时上报组长，联系相关部门，查明原因，及时通知用餐单位。

　　b、保障组维持应急事件现场秩序，对就餐人员做好解释工作。安排食堂工作人员，及时清理冷藏食品、冰箱、储存水源等。

　　三、为了做好应急措施，我们采取以下措施：

　　1、设施保障设施到位，未雨绸缪，购置电炒锅、饮水机、微波炉等防停水、停电、停气必备的设备。

　　2、保证措施做到科学预防，措施得力，确保停电、停水、停气及恶劣天气的情况下，食堂就餐和饮用水的供应。

　　四、停电

　　如果食堂因临时停电，或遇跳闸等特殊情况，我们应做好以下工作：

　　1、食堂厨师长应第一时间上报食堂负责人，食堂负责人联系相关部门询问停电原因，并在第一时间启动应急发电机。如果是食堂内部供电设备问题应立即检修。如果是地区停电，或其他原因无法解决，应向学校后勤部门做好说明，启动应急措施，保障食堂正常供餐。

　　2、停电将影响冷藏设备运作，在停电期间，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，预计不能在期限内使用原料或食品时，可考虑转让或转库等措施以减少损失，超过期限的，应按不合格品处理。

　　五、停水

　　如果食堂停水，我们应采取以下措施：

　　1、食堂现场管理人员查明停水原因是食堂内还是食堂外，若是食堂外原因，应立即拨打自来水公司，问清事故发生地点和事故原因及停水时间。若是食堂内原因，应立即通知负责后勤水电工到场，迅速进行维修。

　　2、自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情况，食堂现场管理人员应提前做好储水准备，充分利用已备的所有装水。

　　3、对于不能在短时间内修复，食堂储存水又不够的情况下，造成食堂无法正常用水的，食堂现场管理人员应及时上报食堂主管，并采取以下措施：

　　①调换操作方式，尽量做一些少用水的食品；

　　②立即拨打已联系好的快餐公司送餐；

　　③利用有限时间对食堂原材料进行毛变处理。

　　六、停气

　　如果食堂停气，我们应采取以下措施：

　　1、厨师长第一时间上报食堂负责人，由食堂负责人联系相关部门询问停气原因和供气恢复时间。

　　对于不能短期恢复的情况，食堂负责人应采用备用电炒锅、微波炉等设备进行饭菜制作，以保障正常供餐。在低温、雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气下，食堂应该启动相关应急预案，积极做好安全防范工作。同时，食堂要做好食堂米、面、油、菜等食材的采购储存工作，确保学生能吃上热腾腾的饭菜。一旦出现灾情，应立即按有关规定报告学校和公司，妥善采取应对措施，最大程度减少可能造成的损失。

　　2、针对食品安全突发事件，应成立食堂安全突发事件应急处置小组。组长负责公司对食堂安全突发事件的统一领导指挥、组织协调，具体全面负责和协调突发食品安全事故的应急处置和善后处理工作。副组长负责现场整体工作安排，配合组长对应急处置的布置安排。组员下设四个专项工作组，包括信息组、处理组、后勤组和现场秩序维护组。信息组负责与附近的卫生防疫部门和医疗机构等部门联系，与家属联系，并负责应急事件信息收集、汇总和报送，做到信息准确、公开、透明。处理组协助医疗部门的救治工作，并及时掌握相关动态，协助处理好善后的其他各项工作。后勤组负责应急物资采购，建立应急物资储备保障体系，并负责车辆的安排。现场秩序维护组负责维持应急事件现场秩序，并向员工和家属提供一线情况的解释工作。

　　3、在食堂建立安全值班制度，设置值班电话。如发现食品安全事故立即上报，具体程序如下：现场第一发现人—现场值班人员或厨师长—食堂负责人—食堂突发事件应急处置小组—向上级部门报告。食品安全事故发生后，应急救援组立即启动应急求援程序，包括现场第一发现人立即向现场值班人员或厨师长报告，现场值班人员（厨师长）立即上报食堂负责人，并控制事态、通知就餐人员停止食用可疑食品，食堂负责人立即上报公司总经理，并立即保护现场组织抢救，信息组立即与附近的卫生防疫部门和医疗机构等部门联系，后勤组立即组织车辆，送往联系的医院，处理组立即了解事故情况，收集相关病情信息，秩序维护组立即维持应急事件现场秩序，保护现场。

　　a、负责收集、汇总和报告食堂消防安全应急事件信息；

　　b、后勤组负责应急物资储备和保障；

　　c、现场秩序组负责现场员工和家属的解释和安抚工作；

　　d、处理组负责处理食堂消防安全事件，包括封存食品和可能导致食品中毒的食品及其原料，采集病人排泄物和可疑食品等标本，并协助卫生部门进行事件调查和处理。

　　七、应急处置流程

　　1）发现食堂消防安全事件，立即报告组长；

　　2）组长召集小组成员，按照预案分工协作，开展应急处置工作；

　　3）信息组联系家属，后勤组筹备应急所需物资；

　　4）现场秩序组对现场员工和家属进行解释和安抚工作；

　　5）处理组封存食品和可能导致食品中毒的食品及其原料，采集病人排泄物和可疑食品等标本，并配合卫生部门调查；

　　6）处理组落实卫生部门要求采取的其他措施，把事态控制在最小范围；

　　7）信息组汇总事件信息，填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门；

　　8）后勤组保障应急物资；

　　9）处理组协助领导做好善后处理工作。

　　八、善后及责任追究

　　1）进行食品消毒处理，彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理；

　　2）总结处理经验教训，提出改进措施，清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员培训，并对公司人员进行情况通报和相关教育；

　　3）对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究，对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究，对事故处理中玩忽职守、推诿等影响应急预案顺利实施的行为进行严肃追究；

　　4）未经公司许可，任何部门和个人不得自行散布事故情况信息。

　　九、指挥组

　　该组负责与附近的消防、医疗等部门联系，与家属联系，以及应急事件信息收集、汇总和报送。他们需要确保信息准确、公开、透明。

　　十、处理组

　　该组协助医疗部门的救治工作，并及时掌握相关动态，随时了解应急事故状态，并协助处理好善后的其他各项工作。

　　十一、后勤组

　　该组负责应急物资采购，建立应急物资储备保障体系，并负责车辆的安排。

　　十二、现场秩序维护组

　　该组负责维持应急事件现场秩序，并提供一线的情况，向员工和家属做好解释工作。

　　十三、消防安全应急处理程序

　　当消防安全事故发生时，任何人在食堂区域内发现火情后，都应迅速判明消防安全事故发生位置、发生性质及情况，并报告食堂管理员。若部分起火发展到整体着火，应立即拨打消防火警专用电话119通知消防队支援灭火。报告火情时应报明火警具体位置、火势情况和自己的身份，报告词应迅速、准确、清楚。

　　十四、消防灭火方法和注意事项

　　在灭火时，应先救人，后灭火。食堂员工无论在任何场所发现火情，都应勇敢迅速地使用附近的消防器材或灭火物品扑灭火灾，决不临阵脱逃。处置小组的成员既是灭火责任人，又是现场指挥员，应迅速组织员工灭火。在灭火时，应首先关闭排风机、鼓风机、餐厅空调开关，切断火源，根据火势情况切断电源，关闭防火门，防止火势蔓延。正确使用消防器材，迅速有效地扑灭火灾，一般火灾采用灭火器喷射灭火，较大火灾应用高压水龙喷射灭火。但要切记，厨房油锅着火或电器着火，严禁用水灭火，以免油锅溢出散布火苗扩大火灾面积或损坏电器。食堂员工必须懂得“三懂三会”，即懂得哪些是生产操作中的不安全火险隐患、懂得火灾预防措施、懂得扑救初起之火的方法，以及会报警、会使用各种消防器材、会扑救初起之火。

　　十五、疏散方法和注意事项

　　疏散指令的发出由食堂主管或现场最高领导者根据火情发展情况决定发出，任何人不得随意发出疏散指令或疏散警报信号。发布疏散指令的方法是由现场第一发现人通知食堂主管，疏散人员通知就餐客人撤离食堂。食堂库管员负责利用最近的疏散门把重要物资搬离现场。

　　十六、参与救援和调查工作

　　1、预防措施

　　加强对职工的健康教育，普及防暑降温知识，提高职工自我保护意识；

　　加强工作场所通风、降温设施的维护和管理，确保工作场所温度不超过规定标准；

　　制定高温作业时间和强度的管理规定，严格执行，减轻职工劳动强度；

　　定期开展防暑降温巡查和检查，及时发现和处理隐患，确保职工的安全和健康。

　　2、应急处理

　　发现职工中暑后，应立即将其转移到阴凉处，解开衣服，用凉水擦拭身体，及时补充水分；如情况严重，应立即拨打120急救电话，将职工送往医院救治；

　　同时，应及时向上级部门和公司领导汇报事故情况，组织力量进行事故处理和调查。

　　3、事故后处理

　　事故发生后，应立即成立事故调查组，对事故原因进行调查，制定整改措施；

　　对事故中受伤的职工进行妥善处理和抚慰，做好相关工作记录；

　　根据事故调查结果，完善预案，加强防范和预防措施，确保职工的安全和健康。

　　4、相关部门电话

　　医疗急救：120

　　应急救援：110

　　为保障生产连续性，门领导安排人员顶替中暑人员的工作，并组织提供在抢救中暑人员过程中及善后工作的物资及车辆供应。

　　办公室负责明确本应急预案修订周期，并进行日常检查。每年年初根据前一年防暑降温中存在的问题对本预案进行修订，同时对工作场所进行不定期检查并对发现问题落实人员、方案督促整改。在每年高温到来前，应组织一次演练。

　　应急通讯、日常管理办公室电话、火警119、市医急诊120等紧急联系方式需要及时掌握。

　　根据中暑的分型及人身伤亡情况，应急预案分级为A级和B级。先兆中暑和轻度中暑为A级应急预案，而重度中暑包括热射病、热痉挛和热衰竭则为B级应急预案。

　　在室内通风差和室外设备的安装和维修及露天施工作业时，以及在电机房、煤仓、锅炉、窑炉及输煤皮带等高温场所工作时，易造成高温中暑等事故，需要引起足够的重视。

　　为预防高温中暑，需要广泛宣传防治知识，做好各生产场所、值班室、办公室空调、通风设备的维护，做好职工防暑降温工作，调整作业时间，提供含盐0.3%清凉饮料、防暑降温药品发放要及时到位，并对有禁忌症的职工进行特别关注。

　　在高温作业场所应设立警示标识，并在夏季高温来临前及时购置和发放含盐0.3%清凉饮料、防暑降温药品等物资。危急事件应急预案需要及时启动，同时做好对各有关工作场所通风降温设施的配置和完善、知识的培训，提高员工的安全意识。

　　定期检查电器设备的安全性能，及时更换老化的电线、插座等设备；加强对易燃易爆物品的安全管理，严禁乱堆放、乱放置。

　　在工作场所设置灭火器材和应急疏散通道，确保员工在火灾发生时能够及时疏散。

　　十七、处理预案：

　　当发生烧（烫）伤时，应立即将伤者移至安全地点，切勿将烧伤部位暴露在空气中，避免继续感染。若伤者衣物着火，应立即将其推倒在地，用湿毛巾或灭火器材将火扑灭。对烧（烫）伤部位进行冷却处理，用冷水或冰袋冷敷烧伤部位，以减轻疼痛和减少烧伤面积。对于化学烧伤，应立即用大量清水冲洗烧伤部位，以将化学物质冲洗干净，及时送伤者到医院进行治疗，避免烧伤面积扩大或感染加重。同时，应及时汇报事故情况，启动应急预案，组织处理事故，确保员工的生命安全和财产安全。

　　1、火灾预防意识的教育是必要的，要教育员工了解岗位工作中火灾的危险性、预防火灾的知识、扑灭初起火灾的方法，并确保每个人都能正确使用消防器材。消防器材应按照体系要求进行管理，定期检查，保证消防器材完好有效，非火灾发生时不得使用。员工必须熟悉住所的防火通道、灭火器材，保持防火通道通畅，灭火器材可靠，熟记火警电话。发现火情应立即拔打“119”报警，并组织人员扑救。

　　2、煤气管道、煤气或石油气炉应该配备安全掣，并由经过训练的专业人士定期检查和维修。如果怀疑漏气，应立即修理。

　　3、热水瓶、火柴、蜡烛、打火机、化学用品、强力清洁剂等易燃物品应该由专人保管。停电时需要使用蜡烛等物品时，必须将其交给成年人，并提示注意避免火灾及小孩子的行为管理。

　　4、在食堂中，煲热水时应将煲嘴向墙，避免热气烫手。在移动炉上的锅、煲之前，必须确保炉火已熄。在移动砂锅时要防止脱底。在使用烫斗、热吹风、电取暖设施时，不要离开，不要放在或靠近易燃物附件。不要在床上吸烟，也不要乱丢烟头。

　　5、办公场所、设备房、宿舍内不能私接电线，必须由维修班电工专业布线。易燃易爆危险品应按照体系要求进行管理，存放在指定的远离火源地点，并由专人保管。工作区、库房外的杂物等易燃物品应及时清理。

　　6、安全用火用电，严禁使用超负荷大功率电器，明火作业必须严格执行审批手续。现场作业完成后，用电设备应拉闸断电，防止电器起火。

　　7、在处理烧伤或烫伤时，应立即让伤员脱离伤源，离开烧（烫）环境，除去被燃、被热液浸透或化学物质污染的衣服，以及指环、手镯、皮带、皮靴等束缚性物品。身上仍着火时，切勿乱跑，可浇水或跳入水中，或在地上滚动，或用浸湿后的棉被、大衣包裹，以便灭火。剪开或撕破伤处衣服，不可剥脱，以免加重损伤，然后对伤口进行包扎。伤处切勿涂药膏且不可粘贴受伤皮肤。

　　8、小面积的轻度烧（烫）伤在家处理时，可用流动的清洁水或冷开水，盐水冲伤处以降温，然后涂上植物油或蜂蜜或鸡蛋清或凡士林，以保护创面，防止起泡和感染。已起泡者切勿穿（擦）破，已破者可涂上抗生素软膏，暴露创面，保持干爽，可用灯光照射，以止痛和防止感染，促进愈合。结痂后如有问题，应及时寻求医疗帮助。

　　9、痂下脓时，可以用消毒的淡盐水或3%的双氧水湿敷揭痂去脓，然后用抗生素溶液纱布保护创面。

　　10、强酸强碱烧伤时，应该用清水反复冲洗伤处。强酸烧伤可以用小苏打水等碱性溶液冲洗，以中和余酸。强碱烧伤可以用稀盐酸或食醋冲洗，以中和余碱后包扎伤处。如果误服强酸强碱，不要催吐或洗胃，可以服用相应的中和溶液、牛奶、蛋白清、植物油等流质，以保护食管和胃粘膜。

　　11、一般烧（烫）伤病人，尤其是化学烧伤的病人，应该立即送往医院治疗，不应该自行处理。

　　12、在发生打架斗殴事件时，员工餐厅的管理人员应该立即制止劝阻，并劝散围观人群。如果双方不听制止，事态继续发展，场面有难以控制的趋势时，应该迅速报告公安机关及知会项目相关部门人员。员工餐厅管理人员应该保持现场戒备，防止事态扩大，并做好刀具的管理工作。如果员工餐厅物品被损坏，应该将斗殴者截留并要求赔偿。如果有伤者，则应该先进行急救后交警方处理。现场应该保持原状以便警方勘查，并协助警方辨认斗殴者。如果斗殴者乘车逃离，应该记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征，并交由警方处理。安保员应该协助警方勘查打斗现场，并收缴各种打架斗殴工具。

　　13、发生机械伤害后，现场负责人应该立即报告食堂应急救援小组及应急救援指挥部，并立即拨打XXX与医院取得联系。在医护人员没有到达之前，应该检查受伤者的伤势、心跳及呼吸情况，并根据不同情况采取不同的急救措施。对被机械伤害的伤员，应该迅速小心地使伤员脱离伤源，必要时，拆卸机器，移出受伤的肢体。对发生休克的伤员，应该首先进行抢救。对骨折的伤员，应该利用木板、竹片和绳布等捆绑骨折处的上下关节，固定骨折部位，也可将其上肢固定在身侧，下肢与下肢缚在一起。

　　14、对于出血的伤员，应该让他们头低脚高地躺下，用消毒纱布或干净的织物覆盖伤口，并用紧绷带进行包扎以止血。也可以使用弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布巾等。对于上肢出血的伤员，应该在上臂的一半处进行捆绑，在下肢出血的伤员，应该在腿的2/3处进行捆绑。每隔25到40分钟放松一次，每次放松0.5到1分钟。

　　15、对于剧痛难忍的伤员，应该让他们服用止痛剂和镇痛剂。在采取上述急救措施之后，应该根据病情的轻重及时将伤员送往医院治疗。在送往医院的途中，应该尽量减少颠簸，并密切注意伤员的呼吸、脉搏和伤口等情况。

　　16、如果发现消防不安全因素，如机械处于危险状态，应立即采取措施进行稳定，防止事故扩大，避免更大的人身伤害及财产损失。在不影响安全的前提下，可以切断机构的电源。在抢救伤员和防止事故扩大的同时，应注意保护现场，并在移动现场物件时做出标志，拍照，详细记录和绘制事故现场图。在事故发生后，应立即向公司领导报告。

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