快递消防应急预案

时间：2023-04-24 10:25:31 应急预案我要投稿

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快递消防应急预案

　　在日常生活或是工作学习中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，通常需要提前准备好一份应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家整理的快递消防应急预案，欢迎大家分享。

快递消防应急预案

快递消防应急预案1

　　一、目的：

　　对突发性事件立即启动应急预案，减少损失，消除负面影响，尽量恢复正常生产。

　　二、适用范围：

　　公司全体员工。

　　三、应急预案等级：

　　1、特级预案（特别严重）因不可抗力的自然灾害、重大道路交通事故、经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体的事件、恐怖事件、发现寄递影响国—家—安—全的快件等；

　　2、一级预案（严重）快件被抢劫盗窃、网点扣押快件，发生一般交通事故，发现寄递违禁品；

　　3、二级预案（较重）积压快件（在50票以上），丢失快件（在5票以上），快件中转过程中断（在80票以上）；

　　4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务态度，服务质量等；

　　四、应急处置报告程序：

　　1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组副组长，并由组员直接处理，在40分钟内处理完成，并将结果上报给组长；

　　2、发生较严重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组长，并由其副组长直接处理，在8小时内处理完成，并将结果上报给组长； 3、发生严重事件，快件被抢劫盗窃，采取一级预案，立即报告给公司主要负责人，由组长直接处理，在12小时内处理完成，并将结果上报给经理；

　　4、发生特别严重事件，采取特级预案，报告给应急处置领导小组全体成员，并由公司主要负责人直接监督处理，尽量在24小时内处理完成，并将结果上报给总公司主管部门、地方政府及省市有关主管部门；

　　五、处置措施：

　　1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差；调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任人进行处理，责令立即改正；

　　2、积压快件，调查原因，安排车辆人员派送，以最快的速度将快件送到客户手中，属派件员人为的，将支其进行处罚，责令其改正，如果是因临时快件增加原因，则立即组织公司员工支援派件，还是无法完成，则以最快的速度增加派送人员；

　　3、丢失快件，如被哄抢、盗窃、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，依照《邮政法》相关规定及申通公司相关规定，迅速对客户进行解释理赔；

　　4、防止寄递违禁品，公司全体收寄人员实行安全责任制，对零散客户100%验视，对企业客户签订安全责任书，安全责任落实到人，收到违禁品的职员承担60%后果责任，公司领导负40后果责任；认真落实从源头抓起，中转途中监察，末端检举的'方针，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险品、毒品通过寄递渠道流通；

　　5、因公司运送快递的车辆发生交通事故或或故障，按照交通法规的处理程序为前提，安排组织人员车辆及时转运派送快件，尽最大努力挽回因其造成的损失；

　　6、发生恐怖事件和严重危害人身安全事件，第一时间上报给属地公安部门，保护现场，积极配合公安部门处理事件上；

　　7、对发生道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒，从前期对员工进行教育、培训、监督，从预防为主，避免发生抓起；如有发生这类事故，公司经过调查，将对其直接责任人进行相应处罚，责令其改正，对受害人进行赔礼道歉、经济理赔，尽量把事情处理圆满，维护公司形象；

　　8、从现在开始对公司所有可能发生事故的迹象进行逐步排查，消除隐患，公司采取以防为主，加强改进，实时监督，整改，检查，纠正等措施，避免在国家大型会议和活动期间发生事故；

　　六、处置要求：

　　防患为主，保障有力，果断迅速，处理有力；

　　七、善后处理工作：

　　1、对每一次应急处理的情况进行跟踪，检查落实情况；

　　2、对每一次处理的过程结果进行分析，总结经验，抒定防患措施，避免事故再发生；

　　3、及时上报，追究责任人相关责任；

　　4、群体的事件，顾全大局，将事件控制到最小范围，避免事件扩大；

　　5、接受相关部门和媒体的监督、检查，明确公示；

　　6、下面报道、宣传，弘扬企业文化形象；

快递消防应急预案2

　　消防应急预案是为了做好消防工作，确保生命财产安全，落实消防工作“预防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，制定的应急预案。

　　一、组织机构

　　灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下：

　　1、灭火行动组：由货运部工作人员组成，王双双任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责一般初级火灾的扑救工作。

　　2、通信联络组：由李梅任组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

　　3、疏散引导组：由货运部工作人员负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

　　4、安全防护救护组：由李迪显任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

　　二、报警程序

　　1、报警监控中心值班人员要监守工作岗位，对本部的重点部位进行全方位24小时监控。

　　2、监控中心受到监控区的.火警信号及火警电话后，应立即通知值班人员赶赴现场，并电话通知领导。

　　3、值班人员赶赴现场后，如未发现火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

　　4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报警，并将信息反馈给监控中心，同时进行灭火及疏散工作。

　　5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

　　6、当遇到突发火灾后，应当马上报警并迅速离开火灾危险地区。

　　三、应急疏散

　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，工作人员应当加强日常性检查，确保消防通道畅通。

　　2、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

　　3、疏散线路尽量简捷，安全出口要平均利用。

　　4、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

　　四、采取措施

　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采取适当的方法组织灭火、疏散行动。

　　2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速扑灭。

　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再展开全面扑救，一举消灭。

　　4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后灭火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

　　6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防人员实施灭火、疏散工作。

　　7、火灾扑救完毕，工作人员要积极协助消防人员调查火灾原因，落实“三个不放过”原则，处理火灾事故。

　　五、定期做好火灾应急预案演练工作。

快递消防应急预案3

　　一、演练目的通过地震应急演练，使全体职工掌握应急避震的正确方法，熟悉震后我公司紧急疏散的程序和线路，确保在地震来临时，我公司地震应急工作能快速、高效、有序地进行，从而最大限度地保护全体职工的生命安全，特别是减少不必要的非震伤害。同时通过演练活动培养职工听从指挥、团结互助的品德，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。

　　二、演练安排

　　（一）内容：

　　(1)应急避震演练(2)紧急疏散演练

　　（二）对象：公司全体人员（包括在同一大楼上班的下属三个企业职工）。

　　（三）时间：20xx年10月17日早上8：50。

　　三、演练准备1、下发实施方案

　　2、对职工进行防震、紧急疏散的教育。

　　3、演练前动员，让职工熟悉应急避震的正确方法，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及各个楼层疏散的路线和到达的区域，同时强调演练是预防性、模拟性练习，并非真正的地震应急和疏散，以免发生误解而引发地震谣传。

　　4、演练前对疏散路线必经之处和到达的"安全地带"进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。四、演练要求

　　1、不要惊慌，听从指挥，服从安排。

　　2、保持安静，动作敏捷、规范，严禁推拉、冲撞、拥挤。

　　3、按规定线路疏散，不得串线。

　　4、以楼层为单位，严密组织，认真对待，以免不安全事故发生。

　　五、组织机构总指挥：杨文勇

　　副总指挥：和经雁、李珊指挥员：张伟

　　联络组组长：和春江救护组组长：张春苗

　　信息组组长：肖朝飞疏散线路沿线工作组：（二楼：马继光三楼：王丽珍四楼：和春江五楼：唐红刚）

　　避难场所指挥工作组：值班室人员六、各演练人员职责

　　总指挥:负责全面调度副总指挥:分散到各个方位，负责整幢大楼的一切指挥、监督工作，分配具体楼层负责人、安排具体措施。

　　指挥员：

　　①"地震警报"发出后，指导职工进行室内避震，纠正职工的不正确动作和姿势。

　　②"地震警报"解除后，带领职工迅速有秩序疏散到指定的"安全地带"。

　　③要自始至终跟队，密切关注演练现场，维护活动纪律，防止意外发生。联络组：负责演练过程中的职工秩序和联络工作。

　　救护组：准备好各种救护用品，负责整个演练过程的'救护工作，办公室设在四楼办公室（电话：xxxx），救护组人员在办公室集中待命，有情况必须在第一时间里赶到现场。信息组：负责演练过程中信息的发布，演练结束时职工人数的统计工作。

　　疏散线路沿线工作组：合理调节职工疏散的进度，特别是防止过度拥挤造成踩踏的事故、处理职工疏散过程中的偶发事件。避难场所指挥工作组：稳定职工情绪、减少不必要的非震伤害、组织职工在指定位置避震

　　七、演练程序

　　(一)启动程序：各位领导、各位职工，地震应急疏散演练马上就要开始，请大家做好准备，各就各位。

　　(二)应急避震演练1、信号员发出"地震警报"信号。

　　2、楼层负责人立即停止工作，立即告知其他职工"地震来了，不要慌"，并指挥职工迅速抱头、闭眼，躲在各自的办公桌下或桌旁，尽量蜷曲身体，降低身体重心，并尽可能用书本保护头部。演练时间为1分钟。

　　3、一分钟后，信号员发出解除"地震警报"信号。

　　4、职工复位，楼层负责人告知职工，地震已过，现在撤离办公区域，进入紧急疏散演练环节。

　　(三)紧急疏散演练

　　1、听到哨声后，全体职工立即停止一切活动，楼层负责人立即组织职工整队疏散（注意：此时千万不能惊慌，要保持镇定，楼层负责人一定要组织好职工快速整队，下楼时不要互助拥挤，按顺序下）。

　　2、按预先指定的上下楼梯路线下楼梯。指挥职工按指定线路下楼梯。在职工上下搂梯时，一旦发生事故，该楼层的负责人必须立即报告到指挥办公室，指挥办公室接到报告，必须立即通知救护组，联系领导迅速赶到现场。疏散到指定地点集中，及时清点人数，将人数统计情况报告给信息组，集合队伍。集合地在附近广场。

　　3、五分钟后，演练结束，集中站队，进入演练总结环节。

　　八、演练总结

　　1、请总指挥杨文勇同志总结讲话。

　　2、宣布演练结束，职工退场，返回办公室

快递消防应急预案4

　　一、总则：

　　建立健全XXX突发事件的应急工作机制，提高应对突发事件的处理能力，最大限度地预防和减少公司突发事件及其造成的损害，确保公司货物的`安全畅通。对突发性事件立即启动应急预案响应，减少损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。

　　二、应急处置领导小组及通信方式

　　组长：联系电话：组员：

　　三、适用范围：

　　公司各部门及全体员工。

　　四、应急预案等级：

　　1、特级预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害，重大道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体的事件、恐怖事件，发现寄送影响国—家—安—全的快件，与外国友人发生摩擦等；

　　2、一级预案（严重）快件被抢劫和偷窃、网点扣押快件，发现一般交通事故，发现寄递违禁物品；

　　3、二级预案（较重）积压快件（区域在20票以上），丢失快件（区域在5票以上），快件（区域在100票以上）中转过程中断；

　　4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务质量，服务态度等。

　　五、应急处置报告程序：

　　1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组成员，并由其直接处理，在30分钟处理完毕，并将结果上报给相关人员；

　　2、发生较重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组成员，同时报告给副组长，由副组长负责监督，成员直接处理，在8小时处理完毕，并将处理结果上报给相关组长；

　　3、发生严重事件，快件被抢劫和偷窃，采取一级预案，报告给应急处置领导小组组长，组长直接处理，在12小时处理完毕；

　　4、发生特别严重事件，采用特级预案，报告给应急处置领导小组成员、副组长、组长，组长、副组长、成员临时成立处理分队，现场处置，在24小时处理完毕，并将处理结果上报给相关管理部门。

　　六、处置措施：

　　1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差，调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任网点进行进行处理，责成立即改正；

　　2、积压快件，调查原因，安排车辆人员进行派送，最快的速度将快件送到客户手中，对相关责任网点进行处罚，责成改正、自查、整顿、试行、停业、更换；

　　3、扣押快件，停止向该网点进行派送快件，向相关主管部门报告，按照法律程序进行处理，取回扣押快件，迅速安排人员派送快件，追究责任人经济赔偿和法律责任；

　　4、丢失快件，如被哄抢、偷盗、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，按照《邮政法》相关规定为依据，结合总公司规定，迅速给予理赔；

　　5、内部矛盾。打架斗殴，影响社会安定和谐等现象，公司人事部按照相关法律法规，进行处理。

　　6、防止寄递违禁物品，各网点、中转站实行安全责任制，100﹪验视制度，谁收到违禁物品，就由其负责，相关网点同时负责，管理人员管理疏忽，执行不严，落实不到位，负管理责任。发现危险物品上报国—家—安—全部门和邮政管理部门。从源头抓起，中转过程监察，末端检举的方式，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险物品通过寄递渠道流通；

　　7、因公司运送快件的车辆，发生交通事故或故障，按照交通法规的处理程序为前提，安排组织人员车辆处理快件，并及时将快件中转和派送，尽最大努力，挽回因其造成的损失；

　　8、发生恐怖事件和严重影响人身安全事件，紧急上报给公安部门，协助公安部门保护现场，和配合处理。

　　9、发生道路交通，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、与外国友人发生摩擦或影响城市文明形象的事情，从前期加强员工文明素质培养、培训、教育、监督，从预防为主，防范发生。如发生，公司调查经过。按照责任，责成改正，赔礼道歉、赔偿等，将事情处理圆满，维护国家和城市形象；

　　10、从现在开始，对所有可能发生的迹象和隐患，公司首先采取预防为主，加强改进，进行监督，整改，检查，纠正等措施，避免在国家重大活动期间发生。

　　七、处置要求：

　　防范为主，保障有力，果断迅速，处理有力。

　　八、善后处理工作：

　　对每一次应急处理的情况进行跟踪，检查落实情况；

　　对每次处理的结果和过程进行分析、总结，指定防范措施，避免再次发生；及时上报，追究责任人责任；

　　群体的事件，以顾全大局，将事件压制到最小范围，一面扩张；

　　接受相关部门、媒体的检查和监督，明确公示；

　　正面报道，宣传，弘扬企业形象。