幼儿园突发事件应急预案

时间：2023-03-30 14:10:27 应急预案我要投稿

幼儿园突发事件应急预案【热门】

　　在学习、工作或生活中，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，往往需要预先进行应急预案编制工作。你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编收集整理的幼儿园突发事件应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

幼儿园突发事件应急预案【热门】

幼儿园突发事件应急预案1

　　为及时、高效、妥善地处置好幼儿园大型集体活动突发事故，坚持以人为本，预防为主，统一领导，快速反映，依法规范，协同应对的原则。保护师生的生命安全，维护社会稳定及校园安宁，特制定本预案。

　　一、领导

　　小组组长：

　　副组长：

　　成员：各年级组长参加活动班级的班主任、教师及保育员领导小组主要负责活动期间的日常事务，上传下达领导各项指示和工作要求。

　　二、职责

　　1．各班主任为本班活动期间第一安全责任人，年级年组长为本年级安全责任人。活动期间班主任和配班教师不得离开本班幼儿，随时掌握本班幼儿情况，遇到特殊情况及时做好本班幼儿的疏散和控制，并向有关领导报告。

　　2．活动负责人要及时做好整个活动的.调度和控制，稳定好全体师生的秩序。行政条线、保育条线人员各就各位，不得擅自脱离岗位，随时负责安全、疏导工作。一旦发生事故及时进行疏散，避免发生拥挤踩踏事故的发生。

　　3．脱离事故现场后，各班主任、教师迅速组织好本班幼儿的秩序，整理好队伍、清点好人数，不允许幼儿擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。

　　4．负责活动前预警、活动后上报、事故动态分析、组织安排人员救援，活动中事故的救援与处理等工作。

　　三、出现突发事件的处理办法

　　1．班主任负责有序疏散人群。

　　2．要用学到的安全知识进行自救。

　　3．及时送到急救中心或打120。

　　4．及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

　　5．最后要查明事故原因，追究相关责任人。

　　6．校园事故发生时,迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和教育局、市政府及卫生、公安等部门保持联系。

　　7．组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。

　　8．发生事故，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。

　　9．视情况报：110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现场。

　　10．采取有效措施，做好事故善后处理工作。

　　四、相关事项

　　1．坚持及时报告，及时处理制度。

　　2．该预案如无特殊变化，将作为长期大型活动安全工作依据。

　　3．本预案从颁发之日起实施。

幼儿园突发事件应急预案2

　　为进一步落实上级指示精神，完善学校的安全防卫制度，保障全校师生的生命安全，做到遇事不惊、临危不乱，制订本应急预案。

　　一、应急事件处理领导小组

　　组长：王国臣副组长：王佃福

　　组员：胡家信贾凤勤吴启芳崔成义刘方荣

　　二、应急预案

　　（一）校内发生火灾、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案

　　1、切断各楼层或校舍电源。（电工：吴少忠负责）

　　2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打“119”；房屋倒塌且有师生被埋入，急打“110”，并有组织地进行抢救。（指挥：王佃福；报警：周斌）

　　3、迅速向校长和有关负责人报告

　　4、开通全部安全通道，学校教师、保安和其它员工组织学生撒至安全地带，并组织学生救灾。（王国臣负责指挥）

　　5、配合消防、医院等单位，做好自救工作。（吴启芳指挥）

　　6、尽可能保护好现场，做好有关涉及本案的有关证人证事记录。（崔成义负责）

　　（二）学校食堂发生中毒事件的应急预案

　　1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、水泻等症状，各班主任、值周、楼层值日老师应马上报

　　1告校长或校长办公室。（王佃福负责）

　　2、迅速与学校医务室取得联系，采取就地救护。

　　3、由校长或校长办公室就事态情况迅速采取救护措施。

　　4、对食堂中的预留食品、蔬菜样品由食堂主任负责送交校办，由校长办公室对这些预留样品实行封存。（潘树祥负责）

　　5、校长或校长办公室就事态发展情况迅速与家长联系，并向上级主管部门报告。（张学玉负责）

　　（三）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案。

　　1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。（胡家信负责）

　　2、来人已强行闯入校内，门卫追赶不及，应即电话通知有关部门领导，及时将闯入者查清逐出。

　　3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗欧、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物，应立即采取下列处置方法：

　　①迅速报警（110）。

　　②迅速报告校值班人员。

　　③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

　　④迅速报告校长或校长办公室。

　　⑤为防不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。

⑥立即将受伤师生送往附近医院进行救治。

　　4、记录不法分子的体貌特证和其它犯罪情节，收集不法分子施暴凶器，保护好案发现场。

　　5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

　　（四）住校学生突发事件应急预案

　　1、住校学生突发摔伤、患病、打架等情况，值勤、值夜的教师，

　　要依靠班子值日，校保安人员，迅速控制事态发展，采取自救，特别是熄灯后发生的事情，要采取迅速、果断的`措施，把影响缩小到最小范围?

　　2、就事态发展情况，迅速报告校长、其他主管负责人或报警。

　　3、迅速与学生家长联系，如情况许可由家长陪同一起去医院。（潘树祥负责）

　　4、对女学生发生的突发事件，在就地自救或去医院途中一定要由值夜女教师陪同。

　　5、记录有关与本案相关的过程及证人证事。

　　（五）突发公共卫生事件的应急预案

　　1、当社会上出现流行病疫时（如“非典”“流感”“甲肝”等），凡师生中出现与该病相似的症状时，各班主任要马上报告校长或校长室，并及时与该生家长联系。

　　2、对该学生所在班级及任课老师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。

　　3、坚决杜绝染病学生带病来校，必须由医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校上课。

　　4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照县局及县疾病控制中心指示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。

　　5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。

　　（六）学校其它突发事件应急预案。

　　1、如遇傍晚突然停电，各年级应启动预警措施，各楼层值岗第

　　一时间到位指挥，要求最短的时间内每班一名教师负责管理。校长室成员无特殊情况接到值班领导电话后必须到现场参与管理。

　　①行政班子值班人员应马上指挥生活区值周老师，各楼层值日老师，让学生坐在教室静候；如正值下课，就寝前，学生在走廊、楼梯、盥洗室、厕所等，则要学生在原地站立，等自己的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡；

　　②马上开启过道、扶梯平台的应急灯和学校备用其它照明用具；

　　③晚上停电期间有关问题决策人员：吴少忠；

　　④恢复通电后，各班负责管理教师应及时回收残余蜡烛，严禁将蜡烛带入寝室。

　　2、如遇食堂停气，造成中餐、晚餐不能供应时。

　　①食堂主任应马上报告主管校长；

　　②全体班主任应延迟离岗，重新组织学生回教室，安排相关活动；

　　③迅速与供热单位联系，摸清情况；

　　④迅速组织相关食品，分发给学生；

　　⑤严禁学生私自外出就餐。

　　三、在突发性事件发生后

　　活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该预案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推委等，一律视为玩忽职守、失

　　职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。

　　四、在突发事件发生后

　　全校教职工教要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避脱逃手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分；造成严重后果的，依法给予开除，行政处分，直到追究刑事责任。

　　五、突发事故发生后

　　由当事人（第一个报告者或知情者），在应急预案领导小组中主管负责人的召集下，在案发2小时内，认真、仔细、如实填写《红河镇庄皋小学突发事故处理一览表》，以备查用。

　　六、各校要制订相关的突发事件第一时间到达现场进行管理的应对措施，具体落实人员，以认真有效贯彻领导小组指令，确保师生平安。

幼儿园突发事件应急预案3

　　一、领导小组

　　组

　　长：陈莉

　　副组长：马丽

　　成

　　员：参加活动班级的'班主任、教师

　　领导小组主要负责活动期间的日常事务，上传下达领导各项指示和工作要求。

　　二、职责

　　1．各班主任为本班活动期间第一安全责任人。活动期间班主任和配班教师不得离开本班幼儿，随时掌握本班幼儿情况，遇到特殊情况及时做好本班幼儿的疏散和控制，并向有关领导报告。

　　2．活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体师生的秩序，不得擅自脱离岗位，随时负责安全、疏导工作。一旦发生事故及时进行疏散，避免发生拥挤踩踏事故的发生。

　　4．负责活动前预警、活动后上报、事故动态分析、组织安排人员救援，活动中事故的救援与处理等工作。

　　三、出现突发事件的处理办法

　　1．班主任负责有序疏散人群。

　　2．要用学到的安全知识进行自救。

　　3．及时送到急救中心或打120。

　　4．及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

　　5．最后要查明事故原因，追究相关责任人。

　　6．校园事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和教育局、市政府及卫生、公安等部门保持联系。

　　7．组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。

　　8．发生事故，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。

　　9．视情况报

　　110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现场。

　　10．采取有效措施，做好事故善后处理工作。

　　四、相关事项

　　1．坚持及时报告，及时处理制度。

　　2．该预案如无特殊变化，将作为长期大型活动安全工作依据。

　　3．本预案从颁发之日起实施。

幼儿园突发事件应急预案4

　　一、指导思想

　　做好幼儿园食品卫生安全工作，减少群体性食物中毒事件的发生，保障师幼的身体健康和生命安全，幼儿园本着为幼儿和教师的身体健康的目的出发，在加强幼儿园常规管理的同时，加强对食堂食品卫生工作管理，应对幼儿非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本预案。

　　二、成立食物中毒预防应急小组

　　幼儿园成立应急领导小组，由幼儿园主要领导任组长、副组长，成员等。具体情况是：

　　组长：王XX

　　副组长：李X

　　成员：李X宋XX陈XX王XX

　　三、可能引发师生食物中毒的.原因：

　　购入的食品存在质量问题；

　　食堂工作人员因操作不当引起食物变质、不符合食用要求；

　　及个别人的恶意下毒等原因造成食物中毒事故。

　　四、师生食物中毒事故的预防措施

　　1、加强幼儿园食堂食品卫生工作的管理，严格执行幼儿园食品卫生安全管理制度，落实有效措施，责任到人，投入足量经费保障食堂卫生器具、消毒工具及其他设备的添置和更新。

　　2、非食堂工作人员不得随意进入厨房。加强对食堂工作人员的培训、教育工作，严禁无健康证人员在学校食堂上岗工作。食堂工作人员应按规定定期进行体格检查，做到持证上岗。

　　3、幼儿园食堂、食品供应部门严格把好食品质量关，杜绝不洁、变质及三无产品流入学校；

　　规范食品加工、操作程序，做到烧熟煮透，加工好的食品及时放入密封间；

　　严格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；

　　做好食物留样工作，留样食品必须按规定保留48小时；

　　严格操作环节中的消毒工作，消毒方法得当、时间保证。

　　4、保障师生饮用水源，师生饮用水要有专人管理，存放环境整洁，加强日常检查，一旦发现变质，立即停用；

　　饮水机要定期消毒，供水商要求证照齐全。

　　5、积极开展对师生的食品卫生教育。教育师生不吃无证摊贩的不洁食物，培养良好的饮食卫生习惯。

　　五、师生食物中毒事故的应急处理程序

　　1、立即将中毒师生送就近医院救治。同时向区教办及卫生监督部门报告。

　　2、幼儿园安全领导小组立即介入事故的处理，并根据情况，制定工作方案，落实人员分工。

　　3、幼儿园保健医生做好食物中毒事件的专项登记工作，其内容包括：班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等，并积极协助卫生监督部门做好调查工作，以利于有关部门采取措施、组织抢救、调查分析中毒原则和预防方法。若怀疑为投毒事件，应立即向公安部门报案。

　　4、积极做好中毒师生的就医陪护工作，及时联系幼儿家长，如实向幼儿家长阐述事故经过，并认真做好幼儿家长的工作，争取家长的配合、谅解。

　　5、保护现场、保留样品。保护好现场和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，对病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。与保险公司取得联系，认真做好理赔工作。

　　6.在查明情况之前对可疑食物、水源应立即停止食用。查明情况后，对确定的引起食物中毒的食品，应按规定进行处理。

　　7、联系保险等部门及时做好事故的善后处理工作，对有关责任人按规定作出处理。

幼儿园突发事件应急预案5

　　公司依据《商务部外交部关于建立境外劳务群体的性事件预警机制的通知》（商合发[20xx]392号）的规定，结合本公司外派劳务工作情况，为及时防范和妥善处理境外劳务纠纷和突发事件，特制定本预案。

　　第一条应急指挥体系及职责

　　公司成立处理外派劳务纠纷或突发事件指挥中心，由公司董事长任总指挥，外派劳务合作负责人为副指挥，其他部门配合行动。

　　指挥中心的具体职责是：研究决定公司外派劳务人员在境外的劳务纠纷或突发事件防范工作的有关问题；统一指挥公司在境外劳务人员的劳务纠纷或突发事件的处置工作；部署和总结防范工作，组织实施本预案；督促下属有关部门、及各相关人员落实本预案；完成政府主管部门的应急机构交办的其他事项。

　　第二条应急日常工作机构与职责

　　外派劳务纠纷或突发事件指挥中心下设专员负责。

　　专员的主要职责是：在指挥中心的领导下，统一协调指挥外派劳务人员劳务纠纷或突发事件的处置工作，收集和判断对安全问题突出的国家或地区有关政治经济形势、民族宗教矛盾、社会治安状况、恐怖主义活动等信息情况及发展态势，及时掌握境外各种可能发生劳务纠纷及安全问题的情报信息，并按规定及时上报，及时提出启动应急预案的建议，组织协调有关部门落实本预案。

　　第三条相关部门职责

　　1、国际合作部：负责因外派劳务在境外的劳务纠纷或突发事件引起的治安事件的应急工作及办理本司赴境外处理劳务纠纷或突发事件的人员的出入境手续应急工作，并确保外派劳务纠纷或突发事件的处置有秩序地进行。

　　加大对外派劳务经营方式的管理力度，及时取消与有违法操作及劳务纠纷隐患的外国公司合作，取消与未经批准非法从事外派劳务的单位或个人的合作。为因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡及时做好医疗救护等支援工作。

　　2、培训部：负责加强对外派劳务和境外就业有关政策、法规的宣传，使外派人员了解外派劳务和境外就业的政策规定、通行做法和正规派出渠道，增强外派人员自我保护意识，维护外派人员的合法权益；确保在劳务纠纷或突发事件出现时采取正确的宣传报道，确保公司人员精神稳定；做好因劳务纠纷或突发事件造成伤亡或财产损失的外派劳务人员及其家属的思想稳定工作。

　　3、法律事务部：负责提供因外派劳务纠纷或突发事件的国外和国内的有关法律援助；做好因外派劳务或突发事件造成的'伤亡或财产损失的理赔工作。

　　4、财务部：在应急预案启动时立即给予应急资金支持。

　　第四条预防机制

　　1、信息监测与报告：国际合作部加强对外派劳务人员出国后的跟踪管理，对可能出现的劳务纠纷进行信息收集，在接到突发事件发生情况后立即向政府主管部门和公司外派劳务纠纷或突发事件指挥中心出示正式的书面报告，同时提出应急处理意见。

　　2、预防预警行动：防范外派劳务纠纷或突发事件指挥中心的专员接到预警报告后，及时进行情况综合，根据可能出现的危害程度，提出正确方案，并将有关情况及时向指挥中心领导报告，总指挥视情况召集指挥中心成员会议，决策行动方案，发布指示和命令。

　　第五条应急响应和处置程序

　　1、劳务纠纷或突发事件的确认：公司根据驻外使（领）馆和上级外经贸主管部门的情况通报做出一般性劳务纠纷和重大突发事件的判断。

　　2、劳务纠纷或突发事件的分级：根据劳务纠纷和突发事件发生的范围和严重程度，将劳务纠纷或突发事件划分为一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大（Ⅰ级）四级。当外派劳务纠纷或突发事件为四级（Ⅳ级）时，启动本公司应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为三级（Ⅲ级）时，申请启动本市应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为二级（Ⅱ级）时，申请启动本省应急预案；当外派劳务纠纷或突发事件为一级（Ⅰ级）时，申请启动国家应急预案，并在同级或上一级指挥部统一指挥下进行应急处理。

　　3、处置程序：

　　（1）接到驻外使(领)境外劳务纠纷或突发事件发生的通报后，立即做好外派劳务人员家属的思想稳定工作，同时，请示驻外使(领)馆协助本公司做好外派劳务人员的思想稳定工作；

　　（2）根据驻外使(领)馆的建议和要求立即启动境外外派劳务或突发事件快速反应机制，研究措施，组织落实，有关措施和进展情况随时向驻外使（领）馆反馈，并向市、省级外经贸部门报告；

　　（3）如需派遣工作组赴境外，工作组在到达后立即与驻外使(领)馆取得联系，并在驻外使(领)馆的指导下开展工作。对现场处理过程中的重大问题，工作组应向地方政府报告，并抄报上级商务、外交部门及相关政府主管部门和公司领导。

　　第六条责任追究、表彰和奖励

　　1、责任追究：执行本预案时，若出现玩忽职守、失职、渎职，不服从统一指挥、调度，未认真履行工作职责，组织协调不力，推诿扯皮，物资、资金、措施落实不到位等情况，以致出现重大失误，造成严重后果的，依照相关法律法规和公司的经营管理制度规定，追究相关人员责任。

　　2、表彰和奖励：在劳务人员发生劳务纠纷或突发事件的处理过程中有突出贡献的，由公司办公室按照省市及公司内部的有关规定和规章给予表彰与奖励。

　　本制度由公司办公室制定，由办公室负责解释。

　　本应急预案自发布之日起实施。

幼儿园突发事件应急预案6

　　为确保幼儿园的安全与稳定，有效处理幼儿园突发事件，减少公共财产和幼儿人身安全的损失。依据国家有关法律法规，结合工作实际，制定幼儿园突发事件预案如下。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实教育局有关文件精神，做好幼儿园突发事件的应急抢险救援工作，保证在突发事件出现后，将损失降低到最低限度，保证教育教学正常开展。

　　1、安全第一，预防为主。

　　2、统一领导、分级负责。

　　3、快速反应、协同应对。

　　二、组织管理：

　　（一）成立园内领导小组：

　　组长：园长

　　负责全面指挥副组长：副园长

　　负责具体落实预案组员：总务主任负责事件现场指挥保健员负责人身安全、伤情处置

　　（二）突发事件领导小组职责：

　　1、召开突发事件预防工作会议，传达上级部门指示，研究、整改幼儿园突发事件苗头，对加强防范工作作出决策。

　　2、负责预防工作和突发事件应急处置的组织、协调、监督、检查，信息沟通等工作。

　　3、建立预案、明确职责和任务，做好组织管理与协调指挥工作。

　　三、工作内容与措施：

　　（一）预防为主

　　1、对教职员工和幼儿宣传普及应对突发事件的有关常识，自觉遵守有关规章制度，提高自我保护意识和防范能力。

　　2、加强防范措施，预防人为侵害，教职员工在工作岗位不准会客。

　　3、预防儿童走，幼儿来园、离园严格执行《幼儿接送制度》，无接送卡一律不准许幼儿离园。

　　5、财会室严格执行财务制度，防盗防抢，杜绝刑事案件发生。

　　（二）依法管理

　　1、严格执行国家的.法律法规，对幼儿园安全保卫工作实行依法管理。

　　2、保持高度警惕和良好的工作状态，克服麻痹思想，工作不留死角，一旦发生突发事件，按规定逐级上报。

　　火警电话：119；匪警电话：110；急救电话：120

　　（三）快速反映

　　1、增强全体人员的应急处理能力，听从指挥，一旦发生情况，能够准确、及时处置和控制局面。

　　发生地震或其他突发事件时各班老师组织、安顿好幼儿，进行疏散或等待救援。如突发事件引发火灾，需立即关闭电源、灭火，迅速打开各安全出口，组织幼儿按疏散路线撤离到安全地点，同时清点人数。

　　2、明确幼儿园建筑疏散通道，保持疏散通道通畅无阻。

　　（四）撤离路线

　　教学楼1层教学班东边两个班从东门厅口撤出，疏散撤离到操场东边空地，教学楼1层西边两个班从北门厅口或西门安全出口撤出，疏散撤离到操场西边空地，教学楼2层东边两个教学班沿楼梯下到1楼从东门厅口撤出，疏散撤离到操场东边空地，教学楼2层西边两个班沿楼梯下到1楼，从西门安全出口撤出，疏散撤离到操场西边空地，要求班级老师组织幼儿上下有序、严防踩踏。

幼儿园突发事件应急预案7

　　一、成立防火工作领导小组，落实各部门职责

　　（１）成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班级年级组长组成的防火

　　领导小组；

　　（２）后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的'工作；

　　（３）各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；

　　（４）保健教师协助医疗人员负责救护工作。

　　二、日常工作要求：

　　（１）防火领导小组要定期检查、不断完善防火设施，紧急通道标志明显，每班有

　　紧急疏散方案。

　　（２）幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保

　　持畅通；

　　（３）食堂操作间、加工间保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢；

　　（４）要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，全园教职工做到会使

　　用灭火器。结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。

幼儿园突发事件应急预案8

　　一、总则

　　（一）目的：有效预防、及时控制突发事件的发生，消除危害，保证生命财产安全。

　　（二）工作原则：以学院领导和相关部门负责人为主体成立指挥中心，以附中、幼儿园领导和相关部门负责人为主体成立突发事件应急工作组。组织机构见附图。

　　（三）编制依据：《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《传染病防治法》等。

　　（四）适用范围：附中、幼儿园。

　　二、组织体系及职责任务

　　（一）应急组织机构与职责

　　1、决策机构：指挥中心，负责突发事件处理的决策及指挥。

　　2、工作机构：应急工作组，负责突发事件的现场处理。

　　（二）组织体系框架：见附表1。

　　三、预防预警机制

　　（一）预防预警信息

　　学院及附中、幼儿园的相关部门及相关人员提供相关信息。

　　（二）预防预警行动

　　对相关人员进行相关知识及技能培训，提高防范意识和防范能力。

　　（三）预警支持系统

　　校园网系统、电话通讯系统。

　　四、应急响应

　　（一）分级应急响应

　　突发事件的报告顺序是：发现人-——部门负责人——单位领导——学院职能部门——学院主管领导。

　　（二）信息报送和处理

　　突发事件的信息按报告顺序进行传递，由相关部门和人员进行确认，分清事件的等级，由决策机构进行决策处理。

　　（三）通讯

　　张**：136*********孙**：137********刘**：137*********

　　黄***：138**********李**：130*********李春：138*********

　　（四）指挥和控制

　　由指挥中心进行指挥，由工作组进行现场控制。

　　（五）紧急处置

　　处置队伍由指挥中心统一调派，分突发事件类型落实处置措施。

　　（六）救护和医疗

　　学院卫生所负责事件的现场救护以及医疗防疫；对轻伤人员进行处置，并协同运输组将重伤人员护送到上级医院。

　　（七）应急人员的安全防护

　　对可能涉及的应急人员进行定期培训，加强对消防安全、交通安全、卫生防病、饮食安全等方面的自防、自救教育，明确安全防护的工作流程，同时提供必要的防护器械。

　　（八）群众的'安全防护

　　引导和教育学生按照日常行为规范行事：有序出入，分批离校，不聚集，遵守交通规则；建立课间、课外教师值勤制度，加强对学生假期安全的教育；培养孩子养成良好的卫生习惯：饭前洗手，饭后漱口。教育孩子讲文明、讲礼貌：不打架、不骂人。紧急情况下的学生疏散撤离由带班教师及学院专门人员统一组织。

　　（九）社会力量动员与参与密切与社区、家庭的沟通与协调，建立起家庭、学校、社会密切结合的安全工作网络，确保学生的安全健康。

　　（十）突发事件的调查、处理、检测与后果评估

　　事件发生后，由学院保卫处负责事件原因的调查工作，学院安全保卫领导小组负责事件的检测与后果评估，并形成处理意见。对发生的重大事件，学院配合公安、消防及其他专门机构的工作，对事件进行调查、检测与评估。

　　（十一）新闻报道

　　及时、准确地向媒体发送事件的相关信息，以警示他人，防微杜渐。

　　（十二）应急结束

　　事件处理完毕，宣布应急状态解除。

　　五、应急保障

　　（一）通信与信息保障

　　保卫处负责通信系统的维护，确保应急期间信息畅通，并从各种媒体上获取相关信息。

　　（二）应急支援与装备保障

　　机构、人员名单参见附表1；

　　救援药品主要有绷带、消毒水、止痛药、消炎药等；

　　学院车队为突发事件的处理提供急救车辆；

　　医疗保障主要有上级医院的帮助；

　　学院保卫处和当地公安机关的提供安全保障；

　　由学院财务处的提供财力支持。

　　（三）技术保障

　　牡丹江消防支队、牡丹江市传染病防治中心、牡丹江市医院、温春派出所、牡丹江市公安局等。

　　（四）宣传、培训和演习

　　1、公众信息交流：预案、报警电话在校园网上共享，同时在必要地点张贴；同时定期进行安全常识讲座。

　　2、培训：由人事处对特殊岗位人员进行定期培训，对可能涉及的教职员工进行必要的应急自救与互救教育。

　　3、演习：保卫处组织、实施各种突发事件的演习。根据突发事件可能发生的场所和特点进行有针对性的疏散演习、应急救援演习等。频次要求每学期不少于二次。

　　六、后期处置

　　（一）对在突发事件中受伤的师生员工给予必要的经济补偿；对在事件中伤情较为严重的，学院给予适当的经济援助，发放必要的生活用品；对污染物的处理按照国家废物处理的相关规定进行。

　　（二）发动学生捐助，同时向社会广泛求助，得到的资金由财务处统一管理。

　　（三）为应急人员办理保险业务，且及时理赔。

　　（四）做好突发事件的调查、分析和应急经验的总结，同时提出改进建议。

　　七、附则

　　对在事故中有突出表现的个人和单位予以表彰和奖励，对事故的责任者给予纪律处分以及依法追求其刑事。

　　本预案由***********制订与解释，由学院保卫处备案。

　　八、附件

　　《***********学生大型活动安全工作预案》

　　《***********重大食物中毒事故应急处理预案》

　　《***********重大传染病应急处理工作预案》

　　《***********人员密集场所火灾事故应急预案》

　　附表1：突发事件应急救援组织机构图

　　报警

　　总指挥：******

　　副总指挥：**********

　　通讯组安全保卫组人员疏散组后勤组运输组救援组医疗组

　　结束

　　附表2：学院各部门电话表

幼儿园突发事件应急预案9

　　一、成立应对领导小组

　　组长：园长

　　副组长：副园长

　　成员：×××

　　责任人员：职责范围内的相关人员

　　二、应急预案

　　（一）特大事故应急预案

　　1.切断各楼层的电源。

　　2.发生火灾，迅速搬离危险品、易燃易爆物品，先以灭火器灭火；火势蔓延，急向“119”消防指挥中心报警。发生失盗或其它灾害急打“110”，并组织有效抢救。

　　3.迅速向突发事件领导小组报告。

　　4.开通全部安全通道，组织幼儿迅速撤至安全地带。

　　5.配合消防、医院等单位，做好自救工作。

　　6.保护现场，做好有关人证、物证的记录。

　　（二）暴力或抢劫事件应急预案

　　1.来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。

　　2.来人闯入园内，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出门。

　　3.园内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏财物，应立即采取下列处置方法：

　　（1）迅速拨打“110”报警。

　　（2）迅速报告幼儿园突发事件领导小组。

　　（3）对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

　　（4）立即将受伤师生送往医院进行救治。

　　（5）作好师生的思想工作。

　　4.记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。

　　5.组织园内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

　　（三）突发公共卫生事件应急预案

　　当社会上出现流行疫病时，幼儿园应加大防控力度，幼儿中出现与该病相似病症时，班长要马上上报，并及时与家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病时，幼儿园要采取下列措施：

　　1.建立重大、紧急疫情信息报告制度，对已发生或可能发生的传染性、流行性疾病，或发现不明原因的群体性疾病，及时向卫生防疫部门和市教育局报告，听取卫生防疫部门的处理意见。

　　2.对该幼儿所在班级及任课教师办公室进行布控，对全园公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。

　　3.杜绝患传染病幼儿带病来园。幼儿康复后来园时，必须有医院诊断证明、康复证明，不存在传染危害后，方可入园。

　　4.幼儿园要根据上级有关部门的要求，采取必要的防范及保护措施。对传染性、流行性疾病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止交叉感染和扩散。

　　（四）幼儿园其它突发事件应急预案

　　1.发生其它突发事件，当班领导、教师要第一时间到位指挥。

　　2.让幼儿在教室静候，坚决阻止幼儿在教室起哄，或走出教室相互追逐推搡。

　　3.马上安排过道指挥和其它照明用具。

　　4.及时与有关方面联系，说明具体情况。

　　5.若园内电路出现问题，可能的'情况下，应及时维修，若不能修复，应组织幼儿有秩序地离开教室。

　　6.突发事件发生后，第一个接警者或首位发现者，应以师幼利益、幼儿园利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险、报警等任务，如接警后拖延、推委应视作玩忽职守。

　　7.对突发事件，任何人不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避态度。

　　8.突发事件发生后，相关部门和有关责任人员在事发初或应急处理中都要随时向园长报告突发事件的有关情况，不得隐瞒。

　　9.突发事件解决后，相关部门和有关责任人员要向园长书面报告突发事件的处理情况。

幼儿园突发事件应急预案10

　　一、应急处置组织和职责：

　　1、幼儿园成立食物中毒突发事件应急管理工作小组组长：园长副组长：副园长

　　组员：保育主任、食堂负责人、各班保育教师。

　　2、处置食物中毒事件的基本原则：

　　预防为主，以人为本，统一领导，健全制度，依法规范，加强管理，快速反应，协同应对。

　　二、预防办法和措施：

　　1、幼儿园加强食品卫生工作的管理，进一步完善幼儿园食品卫生安全管理制度，落实有效措施，责任到人。

　　2、加强幼儿园食堂从业人员的管理，按规定做好从业人员的体检和日常晨检工作，加强从业人员的培训、教育工作，严禁无健康证人员在幼儿园食堂上岗工作。

　　3、加强幼儿园食品操作程序的日常管理，幼儿园食堂、食品供应部门严格把好食品质量关，杜绝不洁、变质及三无产品流入幼儿园；规范食品加工、操作程序，做到煮熟烧透；严格熟食间的管理，防止熟食二次污染；做好留样食物的.记录并签名，留样食品必须保留48小时；严格操作环节中的消毒工作，消毒方法得当、消毒彻底。

　　4、加强幼儿的教育，教育幼儿不吃无证摊贩的不洁食物，培养良好的饮食习惯。

　　三、应急处置

　　1、信息报告

　　（1）幼儿园健全安全紧急情况报告制度，构建“安全工作绿色通道”，确保安全紧急情况信息报送渠道畅通。

　　（2）幼儿园发生食物中毒事故后，应立即启动本预案，并及时向园长报告，如园长不在则迅速向其他行政人员报告。

　　（3）在半小时之内以口头形式报告卫生监督所。（4）上报时做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为：事故发生的时间、地点、单位、事故的简要情况、采取的主要措施、目前的状况等。

　　2、事件处置程序：

　　（1）停止食用中毒食品，及时送医救护。

　　拨打“120”，及时将病人送至医院进行治疗，安全救护组要积极做好中毒幼儿的就医陪护工作。

　　（2）对中毒食品控制处理。

　　保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、设备和现场，要负责安慰看护好幼儿。

　　（3）协助调查。

　　幼儿园要配合食药监部门、卫生部门进行调查，按食药监部门的要求如实提供有关材料和样品。保健员要做好食物中毒事件的专项登记工作，包括：班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等，并积极协助食品监督所、疾控中心等部门做好调查工作，在食品监督所等部门的指导下做好相关工作。

　　四、善后处置措施。

　　1、领导和相关教师到医院看望和慰问中毒师幼和家属，并向医生了解中毒伤害情况。

　　2、园安全工作小组根据中毒原因和医疗诊断，作出初步事后处理。

　　3、幼儿园要做好当事幼儿家长的情绪稳定工作，关注本园师幼动态并加以引导。

　　4、认真做好师幼安抚慰问工作，做好宣传工作，消除社会恐慌。

　　5、汇总情况

　　五、责任追究

　　在师生食物中毒事故发生、报告和处理过程中，有关人员未按规定履行职责、违反操作规程、瞒报或玩忽职守者，幼儿园将予以严肃处理。

幼儿园突发事件应急预案11

　　1、幼儿园内一旦发生意外事故，第一时间报知园领导、保健老师。园领导向上级主管机构汇报。

　　2、启动应急工作小组：事故发生后及时启动由园长担任组长，保健教师、总务、班主任、保育员等预先组成的'应急处理小组，组织力量送幼儿去医院及时救治。分工如下：由园长任总指挥；保健老师负责现场指挥，迅速开展现场急救处理工作（如遇幼儿骨折事件须作好骨折处的固定；遇幼儿惊厥事件时，须提供条件让病儿平卧等）；总务安排车辆送患儿至医院及时救治；班主任及时联系患儿家长，保育员协同保健作好现场的保护和隔离。

　　3、保健老师及时填写事故报告单，一般事故48小时内向儿保机构书面报告，重大责任事故应立即电话报告xx

幼儿园突发事件应急预案12

　　一、成立防火工作领导小组，落实各部门职责

　　（１）成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班级年级组长组成的防火领导小组；

　　（２）后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的工作；

　　（３）各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；

　　（４）保健教师协助医疗人员负责救护工作。

　　二、日常工作要求：

　　（１）防火领导小组要定期检查、不断完善防火设施，紧急通道标志明显，每班有紧急疏散方案。

　　（２）幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通；

　　（３）食堂操作间、加工间保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢；

　　（４）要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，全园教职工做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的.逃生技能。

幼儿园突发事件应急预案13

　　为了做好工作，贯彻落实市教委关于做好《天津市20xx年幼儿园招生工作的通知》及《东丽区20xx年幼儿园招生工作方案》，提高教育系统对突发事件的应急反应能力，迅速、高效、有序地开展突发事件应急工作，最大限度地减轻突发事件带来的影响和危害，保护招生工作人员和家长生命和幼儿园财产安全，确保社会的稳定，根据有关法律、法规的规定，结合我园实际，制定本预案。

　　一、突发事件发生后，本预案为春瑕幼儿园处理突发事件应急工作的基本程序和组织原则

　　本预案所称的突发事件，是指我园招生工作过程中突发的扰乱社会治安、扰乱招生秩序、妨害教育教学秩序等事件。

　　发生突发事件时，本着“救人第一，控制事态，查清原因，稳妥善后”的原则，按照“统一领导、属地管理、部门分工、分级负责、综合协调、快速高效”的要求开展应急救援工作。

　　二、突发事件应急机构

　　成立春瑕幼儿园执行应急工作小组，人员组成如下：

　　组长：赵丽颖

　　副组长：董寿革韩月刘蕊

　　成员：常桐黄静静杜佳杨晨袁立栋王延忠

　　三、突发事件的信息监测和报告

　　实行突发事件相关信息监测制度，有关成员分工如下：董寿革负责群众招生咨询工作；

　　常桐负责媒体（含互联网安全）的信息收集工作。保安室负责校园受到冲击的处置工作

　　按上述分工，相关成员要实行信息报告制度，一旦发现可能引发重大或以上级别的突发事件的信息，立即向应急工作小组报告。确保突发事件信息早发现、早报告、早处置。

　　四、突发事件应急预案的启动

　　凡是在招生工作中发生的上访、扰乱社会治安、扰乱招生秩序、妨害教育教学秩序等事件，原则上由本单位宣布启动应急预案并负责突发事件全过程的'处理。但有如下情形的之一的，上报区教育局。

　　1.招生工作的突发事件（包括群体上访、冲击校园、堵塞校门交通等导致正常教育教学秩序受到严重影响，造成部分或全部班级停课），认为难于控制，需要区教育局干预的；

　　2.在互联网出现的对执行招生政策的失实报道、不良言论或恶意炒作,或极可能引发不良的新闻连锁反应等情况的。

　　五、应急预案的基本程序

　　对上面所述情形，接到报告后赶赴现场。主要工作包括：

　　（1）迅速了解、核实和汇总事件有关情况，及时向区教育局报告，并迅速与公安等有关部门联络协调，尽快调度人力、物力到达各指定位置

　　（2）有人员伤亡的，联系有关部门迅速做好救助工作，确保伤员第一时间就近送到医院；

　　（3）维持现场秩序，做好治安防范工作（袁立栋、王延忠负责）；

　　（4）做好疏散工作，劝说群众尽快离开现场；并与群众代表对话，倾听群众诉求，尽量化解矛盾，承诺作出答复的时间（应急工作小组领导与有关成员负责）；

　　2.根据群众反映的问题，尽快研究解决方案，及时作出回复，做好善后工作（应急工作小组领导与有关成员负责）。

　　突发事件发生后，应急工作小组迅速与有关媒体负责人沟通，商议并落实应对方案，并与相关媒体沟通，向社会发布事件信息。所发信息应当及时、准确、全面。

　　六、责任追究

　　有关人员有下列情形之一的，由应急工作小组按有关规定作出处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

　　1.未按照规定履行报告职责，瞒报、缓报、谎报、漏报、误报或授意他人瞒报、缓报、谎报、漏报、误报突发事件或复杂局面的；

　　2.未按照规定及时采取措施的；

　　3.在应急处理工作中玩忽职守，失职、渎职的；

　　4.应予以追究责任的其他情形。

　　七、其他事项

　　1.根据实际情况的变化，及时修订本预案。

　　2.本预案由本园负责解释。

幼儿园突发事件应急预案14

　　一、目的`：

　　对突发性事件立即启动应急预案响应，减少损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。

　　二、适用范围：

　　公司各部门及全体员工。

　　三、应急预案等级：

　　1、特级预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害，重大道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体的事件、恐怖事件，发现寄送影响国家安全的快件，与外国友人发生摩擦等；

　　2、一级预案（严重）快件被抢劫和偷窃、点扣押快件，发现一般交通事故，发现寄递违禁物品；

　　3、二级预案（较重）积压快件（区域在20票以上），丢失快件（区域在5票以上），快件（区域在100票以上）中转过程中断；

　　4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务质量，服务态度等。

　　四、应急处置报告程序：

　　1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组成员，并由其直接处理，在30分钟处理完毕，并将结果上报给相关副组长；

　　2、发生较重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组成员，同时报告给副组长，由副组长负责监督，成员直接处理，在8小时处理完毕，并将处理结果上报给相关组长；

　　3、发生严重事件，快件被抢劫和偷窃，采取一级预案，报告给应急处置领导小组组长，组长直接处理，在12小时处理完毕；

　　4、发生特别严重事件，采用特级预案，报告给应急处置领导小组成员、副组长、组长，组长、副组长、成员临时成立处理分队，现场处置，在24小时处理完毕，并将处理结果上报给相关管理部门。

幼儿园突发事件应急预案15

　　突发事件的报告及应急处理程序

　　1.一旦遇到突发事件，当事人立即报告园长，同时报告主管单位领导。

　　2.突发事件领导小组成员迅速赶到现场，本着“先救治、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，保卫好幼儿园贵重物品，维护现场秩序，做好事件现场保护工作。

　　3.外来因素造成的突发事件，及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。

　　4.紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全。

　　5.在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入事件现场，避免出现混乱状态。

　　6.要在第一时间内向当地政府和教育行政部门报告，不得延报。对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予严肃处分。

　　幼儿园意外骨折处理预案

　　幼儿在户外（体育）活动过程中，不可避免会出现一些意外骨折的情况。为保证幼儿能够得到及时有效的救治和伤势处理，减轻伤情，特制定本预案。

　　一、应急处理原则：

　　事故发生后，要树立“救人救急第一”的思想，及时有效地做好应急处理工作，将事故带来的损失和影响减少到最低限度。

　　二、紧急处理措施：

　　1.当班教师首先通知保健医生，对受伤幼儿做好简单的消毒、止痛处理。

　　2.同时报告园长，对事故发生的详细情况做到如实汇报，充分掌握第一手材料。

　　3.严重者园长应立即组织人员、车辆将幼儿送往医院，同时以最快的速度通知家长，请家长尽快赶到医院，共同参与救治过程。

　　三、善后工作：

　　1.教师要及时家访，了解幼儿的病情及家长的想法，稳定幼儿及家长的情绪。

　　2.一般骨折需要休息的时间很长，作为教师要通过不同的形式经常与家长和孩子取得沟通，表达关心。

　　3.园方和家长填写有关事故纪录表格，以备查档。

　　幼儿园意外脱臼处理预案

　　幼儿在户外（体育）活动过程中，不可避免会出现一些意外脱臼的情况。为保证幼儿能够得到及时有效的救治和伤势处理，减轻伤情，特制定本预案。

　　一、应急处理原则：

　　事故发生后，要树立“救人救急第一”的思想，及时有效地做好应急处理工作，将事故带来的损失和影响减少到最低限度。

　　二、紧急处理措施：

　　1.当班教师首先通知保健医生，对受伤幼儿做好简单的处理。

　　2.同时报告园长，对事故发生的详细情况做到如实汇报，充分掌握第一手材料。

　　3.严重者保健医生和老师迅速并妥善地将幼儿送往附近正规医院进行救治。同时通知家长，让家长知道实情，已取得家长的.配合。

　　4.根据医生的建议，确定留院观察还是回家休息。

　　三、善后工作：

　　1.教师要及时家访，了解幼儿的病情及家长的想法，稳定幼儿及家长的情绪。

　　2.一般脱臼有习惯性的，作为教师在带幼儿户外活动时，要特别注意个别幼儿的特殊情况，避免类似事情的发生。

　　3.园方和家长填写有关事故纪录表格，以备查档。

　　幼儿园意外挫伤、扭伤、皮外伤的处理预案

　　幼儿在户外（体育）活动过程中，不可避免会出现一些意外小外伤的情况。比如：挫伤、扭伤、皮外伤等。为保证幼儿能够得到及时有效的救治和伤势处理，减轻伤情，特制定本预案。

　　一、应急处理原则：

　　事故发生后，要树立“救人救急第一”的思想，及时有效地做好应急处理工作，将事故带来的损失和影响减少到最低限度。

　　二、紧急处理措施：

　　1.当班教师首先通知保健大夫，对受伤幼儿做好简单的消毒、止血、止肿、止痛处理。

　　2.同时由另外一位教师报告园长，对事故发生的详细情况做到如实汇报，充分掌握第一手材料。

　　3.根据受伤的严重程度，确定要不要通知家长。属于轻微的擦伤、皮外伤，经过保健医生处理后，无大碍，可以不通知家长。留在班上给予特别关照，下午详细向家长反馈情况。

　　4.严重者保健大夫和老师迅速将幼儿送往附近正规医院进行救治。同时通知家长，让家长知道实情，以取得家长的配合。

　　5.根据医生的建议，确定留院观察还是回家休息。

　　三、善后工作：

　　1.教师要及时家访，了解幼儿的病情及家长的想法，稳定幼儿及家长的情绪。

　　2.园方和家长填写有关事故纪录表格，以备查档。

　　幼儿园幼儿意外烫伤的应急预案

　　1.及时治疗；当幼儿发生烫伤事故后，作为我们老师不应惊惶失措，不应先考虑责任问题，而应该先对烫伤处进行降温处理，在照顾好幼儿的前提下，马上报告园领导及保健医生，保健医生应立即查看伤情，并视具体情况采取措施及时救治，如果伤情较为严重，应立即组织人员、车辆将幼儿送往医院，同时以最快的速度通知家长，请家长尽快赶到医院，共同参与救治过程。

　　在救治过程中，如果家长未及时赶到，应遵照医生的建议，为幼儿做一些相关的检查治疗，家长赶到后，如实地将检查结果、病例和治疗过程情况交代给家长。检查病历应保留在幼儿园存档。

　　2.及时沟通；事故发生后，应尽快从自责、懊丧的情绪中走出来，在事故发生的当时或当天，以诚恳的态度与家长进行沟通。在说明事情发生的过程时，不能强词夺理、隐瞒事实，教师的态度越诚恳就越容易赢得家长的理解。如果遇到家长(特别是祖辈的家长)态度不冷静，有过激行为或确实难以沟通时，应多换位思考，体谅家长的心理感受，及时反思、调整与家长的沟通策略。

　　3.及时家访；事故发生的当天，家园都忙于关注孩子的伤情和救治，我们不便与家长详细沟通，因此，当班老师、班主任、园长应该进行一次及时的家访。进一步了解、关心幼儿的伤情，并在家长情绪比较冷静的情况下，再一次详细说明事情的全过程。通过交流沟通，增进家园间的理解，达成此事的共识。

　　幼儿园午睡幼儿发烧、抽风应急预案

　　幼儿体温调节功能尚不成熟，在过分保暖、患感染性疾病或在炎热的夏天喂水不足时，均可引起发烧，发烧过高还可引起抽风。当值班教师要半小时巡视一次，对吃药幼儿要注意病情变化，有无新的症状出现。发现幼儿发烧时，应根据病儿情况立即给予应急处理：

　　1.立即给病儿测量体温，观察其病情。

　　2.病儿体温在38度以下时，要注意体温情况，每小时测一次体温。一般不需特殊处理，多喝水即可。

　　3.病儿体温在38-39度之间时，带班教师要电话通知保健医生，保健大夫根据病儿情况决定是否通知家长。带班教师用凉水浸透毛巾敷于病儿额头，反复替换降温；或将热水袋装满凉水，枕于病儿头下降温；或将病儿被子打开，通过皮肤散热降温。

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