社区防汛应急预案

时间：2023-06-22 11:05:19 宗泽应急预案我要投稿

社区防汛应急预案（通用18篇）

　　在平时的学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，通常会被要求事先编制应急预案。那么你有了解过应急预案吗？下面是小编整理的社区防汛应急预案，欢迎阅读与收藏。

社区防汛应急预案（通用18篇）

　　社区防汛应急预案 1

　　汛期即将来临，为了加强施工现场组织管理，认真落实抢险准备工作，以对付突发性自然灾害事故的发生，特制定本预案应急演练方案。

　　一、时间：

　　20xx年xx月xx日

　　二、地点：

　　施工现场

　　三、组织机构

　　1、领导小组

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　职责：发出演练指令。

　　2、维稳小组：

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　职责：负责维持演练过程安全、秩序。

　　3、现场工作小组

　　组长：xx

　　成员： xx

　　职责：

　　（1）指令发出后，现场跟踪记载各班组应急人员到达现场的时间。

　　（2）演练过程中，记载各班组人员紧急集合、撤离到安全地带及拉闸限电、启动水泵的时间和整个演练操作时间。

　　四、演练目标

　　1、检验项目部及各班组人员对应急预案的掌握情况和现场处理能力。

　　2、检验防台防汛预案的有效性及操作性。

　　五、预案演练过程

　　1、20xx年xx月xx日上午，召集项目部成员及各班组工人到项目部集合点开防台防汛应急预案演练现场会。

　　2、应急预案演练过程：今接强台风警报，预计今晚到明天中午影响我市，由于昨晚狂风大暴雨造成我工地地下车库大面积积水，积水达到10公分左右，并考虑到临时工棚的.安全性，现急需数台应急水泵和组织人员进行撤离，请项目部和和各班组人员进行抢修、撤离工作。

　　3、预演指令发出，启动应急预案，成立领导小组，指挥调集应急水泵和操作人员加固临时房屋、电工检修线路，组织工人进行抢险并进行撤离工作。

　　4、险情排除后，及时向领导小组汇报，并指挥人员对现场进行清洗。

　　六、应急预案演练总结

　　总结整个演练过程，领导小组对本次参加防台防汛应急预案演练人员的认真投入和努力给予了充分肯定，同时指出了其中的不足之处。

　　1、参与人员对每个步骤做到什么程度认识不足。

　　2、实际操作这相互联系、报告存在不足，如电话占线等。

　　3、演习的实战程度存在一定差距，如反映不够迅速等。

　　希望在此次演习的基础上，对防台防汛应急预案进行不断改进和完善是，检验全体员工处理应急事件的能力，争取在以后得抢险救灾中能够做的更好。此次演练验证了防台防汛预案的有效性及操作性。

　　社区防汛应急预案 2

　　为做好防汛工作，确保居民人身和财产安全，依据xx街办事处防汛应急要求，结合社区情况，特制定20xx年xx社区防汛应急预案，社区防汛应急预案。

　　一、总体要求

　　精心组织，统筹安排，从严、从细、从深做好各项防汛准备工作，确保汛情到来时居民群众的`安全。当出现洪水汛情时，要以确保群众人身安全、财产安全为首要任务，全力抗洪抢险，力求做到万无一失。

　　二、组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　三、防范与应急

　　1、十个网格管理员统一听从社区防汛应急小组指挥，各网格管理员要负责实施每网格12员开展防范应急工作。同时，启动社区五级应急预案，组织、指挥、协调防汛及抗洪工作。配合做好交通保障、人员疏散和群众安置等各项工作，尽全力防止事态的进一步扩大。

　　2、各网格责任人要立即启动应急预案，在控制事态，组织抢险救援的同时，及时汇总相关信息并迅速报告到组长。不得迟报、谎报、瞒报和漏报。报告主要内容包括：时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势及已经采取的措施等。应急处置过程中也要及时续报有关情况。

　　社区防汛应急预案 3

　　防洪防台工作，坚持“以人为本，安全第一，预防为主，防抗结合、确保重点、统筹兼顾”的原则。为切实做好防洪防台工作，减少灾害损失，确保居民生命财产安全。根据《江苏省防汛防台抗旱条例》和区街文件精神，结合本社区实际，特制定社区防洪抗台应急预案：

　　一、组织领导

　　xx三村社区防汛防旱领导小组。

　　二、职责分工

　　防汛防台工作由社区防汛防旱领导小组统一安排，实行分级分村负责，具体职责分工如下：

　　1、防汛防台工作由社区主任负总责。

　　2、社区领导小组负责全社区的防洪涝、防台风、防暴潮工作。

　　3、社区负责做好辖区范围内的防汛防台工作。

　　4、社区各工作人员按照各自职责做好防汛防台工作，并相互配合，全力协作。

　　5、社区防汛防旱领导小组人员在防洪涝、防台风、防暴潮工作中，按各自防汛防旱工作职责执行，社区领导责任人在汛期不得同时外出，第一责任人外出时应向第二责任人布置好工作。

　　6、抢险队伍的组织。

　　A宣传、救护组：负责深入居民做好宣传、动员群众配合抗洪抢险作出的防御部署，负责受伤人员的治疗，汇总上报灾情。

　　B抢险组：由物业部组织，负责紧急救援和抢险。

　　C治安组：由警务站组织，负责灾区治安工作。

　　D运输、后勤组：负责抢险救灾车辆、抢险设备、物资的调用、受灾转移群众的.安置。

　　三、汛期前准备工作

　　1、做好汛期前安全检查，并将检查情况上报防汛防旱领导小组备案。

　　2、在险情到来之前，做好必要的物质准备工作。

　　3、根据实际情况，制订应急预案，组织抢险队伍。

　　四、灾后恢复措施

　　1、迅速组织力量进行自救，安排好灾民的生活。

　　2、做好灾后的卫生防疫工作，预防疾病的流行。

　　3、物业管理部门要组织力量修复受损设施。

　　社区防汛应急预案 4

　　一、指导思想

　　我们本着“安全第一，预防为主，防重于抢，有备无患”的方针。在汛期将临的情况下，克服麻痹侥幸心理，充分认识防汛工作的长期性、艰巨性和紧迫性。切实把员工生命安全放在首位，维护我司的安全与稳定，建立健全处置汛期灾害事件的长效机制，掌握应对汛期灾害事件的主动权。

　　二、应急机构及职责

　　1、公司成立防汛救灾应急工作领导小组，负责公司防汛救灾应急工作。

　　组长：

　　成员：

　　2、防汛抗灾应急工作领导小组职责：

　　（1）认真贯彻、传达上级单位在汛期的各项指令、文件要求。

　　（2）负责防汛抢险队伍的建立及抢险物资的准备。

　　（3）全面负责防汛救灾应急工作，进行自救互救、防汛救灾知识和安全常识的宣传教育、提高员工应急意识和抵御汛期灾害的能力。

　　（4）恢复常态后的善后处理，总结经验，完善防洪。

　　三、工作原则

　　预防和处置汛期灾害事件工作要坚持“谁主管、谁负责”的原则，不马虎大意，不掉以轻心，做到及时发现、及时布置、及时处理。预防和处置汛期灾害事件要抓好三个环节：

　　1、灾害发生前，要立足防范，掌握主动。

　　2、汛期灾害发生后，要迅速查明灾情，并报告当地防汛抗旱救灾指挥部和上级领导部门。同时，注意方法，及时果断处置。

　　3、汛情发生后，要做好善后工作。

　　汛期灾害事件发生后，各部门应立即自动按照本预案采取应急措施。全司职工要牢固树立安全为主的思想，在出现汛期灾害事件的危急时刻，要发扬吃苦耐劳，勇于奉献精神。在平时的日常工作中，公司要对员工进行预防汛期灾害安全知识的教育，各部门要高度重视安全和可能发生的灾害事故，消除存在的各种安全隐患。在汛期灾害发生时。部门成员要听从领导小组的'统一调动和指挥。预案的实施实行责任追究制度，在灾情发生后，由于相互推委、工作不到位。而造成不应有的人生或财产损失的，要追究相关责任人的责任。

　　四、汛期灾害行动

　　1、接到上级汛期灾情预（警）报后，领导小组立即进入临战状态，听取上级有关汛期灾害情况和实情的通报，向上级报告灾情、实情，需提出救援请示时，要随时汇报救援工作情况。

　　2、立即组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项户外活动。

　　3、加强对有毒有害化学品的管理，加强对重要设备、场所的防护。保证防灾工作顺利进行。

　　社区防汛应急预案 5

　　贯彻落实上级部门对突发公共事件工作要求，进一步完善我社区防汛抗台工作，建立防汛抗台工作程序化、规范化、制度化的应急响应机制，保证防汛抗台和抢险救灾高效有序进行，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，确保经济社会全面、协调、可持续发展。

　　一、理论依据

　　根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《国家防汛抗旱应急预案》等规定，结合我辖区实际，制定本预案。

　　二、适用范围

　　本预案适用于辖区范围内台风、暴雨灾害的预防及应急处置。

　　三、工作原则

　　(1)坚持以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，坚持科学决策，合理调度，不断提高防汛抗台工作的现代化水平。

　　(2)坚持“以人为本、安全第一，预防为主、防抗结合，确保重点、统筹兼顾”的原则，把人民群众生命安全放在首位，立足于抗灾保安全、防患于未然，做到居安思危、常备不懈。

　　(3)防汛工作实行社区主任负责制，统一指挥，分级分部门负责。按照属地管理原则，本社区是本辖区防汛抗台工作的责任主体。

　　(4)当台风、暴雨及其他次生灾害发生时，各地应迅速响应，各有关部门联合行动，及时高效地组织开展预防和应急处置。

　　(5)防汛抗台工作坚持因地制宜、统筹坚固，突出重点、兼顾一般的原则，相关部门和单位要服从市防汛防旱指挥部统一指挥。

　　四、工作重点

　　(1)组织危险地区、危险地段人员安全转移；

　　(2)预防小流域山洪、泥石流、山体滑坡发生，及时组织相关防避工作；

　　(3)做好城乡建筑工地、广告牌、铁塔、行道树、电线杆、天线等高空设施的防风保安，做好城乡低洼地区的防洪排涝；

　　(4)做好风、雨、潮的预报预警，并及时向公众发布台风、暴雨信息；

　　(5)其他需要重点防范和处置的事项。

　　五、工作目标

　　(1)在未超标大雪内，本地区不积雪成灾，供水、供电、供气、通讯、交通不断，无房屋倒塌人员伤亡。

　　(2)发生大雪灾害，迅速启动应急预案，全力抢险，力争把损失减小到最低程度。

　　六、责任分工

　　(1)负责本辖区的防台防汛工作。立即召开防台防汛工作会议，将驻街单位的`防台防汛工作纳入整个辖区的防台防汛体系，共同完成地区和行业防台防汛任务。同时社区要认真落实防台防汛措施和物资器材准备工作，台风暴雨时要加强管内巡视检查，对辖区内所属单位、幼儿园等房屋要心中有数，发现问题及时抢修，确保台风暴雨时期安全。

　　七、保障措施

　　(1)人员组织：社区已召开支部书记会议、支委会，和部分楼道组长会议，进行了防台防汛应急工作动员。同时对可能出现的不同程度的台风暴雨情况，将针对性地组织人员进行防台防汛工作。

　　1、组织楼道长、支部书记、社区工作人员、保洁、保安进行防台防汛。

　　2、进一步扩大到支委成员加入到防台防汛队伍中。

　　3、如遇紧急特殊情况，社区将志愿者队伍组织起来，和上述人员一起进行防台防汛工作。

　　(2)落实责任。社区党政一把手对防台防汛工作负总责，行政主管领导对防台防汛工作负全责。要建立与办事处对应的组织机构，制定各自的防台防汛工作方案。同时要建立完善严格的岗位责任制，配备有关工作人员，切实将防台防汛准备工作落到实处。台风暴雨期间，所有成员要保持手机24小时开通。

　　(3)搞好协调配合。要紧密配合，形成合力，做到有分工、有合作，保证我社区防台防汛工作协调有序进行，同时要制订各自的防台防汛工作方案和应急预案，并报街道防台防汛指挥部备案。

　　屹馨大山中心社区除雪工作组成员名单：

　　组长：赵艳华(社区负责人)

　　成员：赵二曼(社区委员)李雪(社区委员)

　　张婷(社区委员)尤良(社区委员)

　　毛雪(社区委员)郭征(社区委员)

　　孙瑛霞(社区委员)马晓芳(社区委员)

　　社区防汛应急预案 6

　　为做好防汛工作，提高应对特大洪涝灾害的能力，及时、高效、有序地开展抢险救灾工作，最大限度地减少灾害损失，维护人民群众生命财产安全和社会稳定，结合社区实际，特制订本预案。

　　一、工作原则

　　1、坚持以人为本，树立和落实科学发展观，努力实现由控制洪水向管理洪水转变，确保人民群众生命财产安全。

　　2、防汛工作实行街道领导班子负责制和社区属地管理负责原则,街道统一指挥，各股室、各社区配合。

　　3、以防洪安全和辖区倒灌水地域、棚户区人身安全为首要目标，实行安全第一，常备不懈，以防为主，防抗结合，不断提高防汛抗洪的现代化水平。

　　4、坚持依法防汛抗灾，实行公众参与、专群结合、平战结合，积极参与和支持抗洪救灾工作。

　　二、工作职责

　　根据有汛报汛、有险排险、有灾救灾的要求，区域内各有关社区都要围绕防洪抢险救灾开展工作。

　　社区负责辖区内居民疏散，妥善安置疏散居民的生活，组织居民抗灾自救。

　　三、预防、预警机制

　　1、汛前准备

　　(1)防汛抢险物资器材准备。社区按要求做好防汛抢险物资器材储备

　　(2)防汛抢险队伍组织。社区组建抢险队伍，做到临战待命，召之即来，来之能战。

　　(3)健全机构，明确责任。每年4月前，调整社区防汛抗旱指挥部成员名单，实行街道领导班子负责制和社区属地管理负责原则。

　　(4)防汛检查。由社区城管专干负责与区水利局联系，进行防汛保安检查；提出处理方案以及度汛措施。

　　2、不同灾害应急响应措施

　　（1）雨情

　　根据区防汛安排，本区24小时降雨达50毫米以上，社区向街道防汛抗旱指挥部报告，24小时降雨达100毫米以上，向区防汛抗旱指挥部指挥长电话报告，社区防汛抗旱指挥部办公室将汇报情况备案存档。

　　（2）水情

　　当湘江水位衡阳站达到56米时，社区防汛领导小组领导开始进入24小时防汛值班。社区防汛抗旱指挥部上岗，按街道指挥部安排，对辖区和部分单位进行局部动员，做好人员、财产转移与抢险准备。

　　湘江水位衡阳站达到56米，1小时内降雨达50毫米以上，社区工作人员分头下到各居民小组指挥抗洪。

　　水位达到57米时要进行全面动员，社区所有工作人员，要下去检查了解汛情和指导有关单位的抗洪工作。

　　湘江水位衡阳站达到59米（城区达到50年一遇洪水，堤防设施已超过当前运行能力），或日降雨达到200毫米以上（特大暴雨），抢险队员进入一级战备，保证随时出动。所有单位必须做到无条件服从街道防汛指挥部调遣，尽一切努力减轻灾害损失。

　　（3）险情

　　凡发生险情，如辖区出现倒灌水内涝地域、棚户区安全险情，要立即向上级报告，并及时组织力量排险。

　　（4）灾情

　　汛期，社区了解灾情后，要在第一时间向区防汛抗旱指挥部办公室电话报告。对灾情不祥的，要边报告、边收集、边继续补充。2小时之内以书面形式上报。内容包括基本情况、灾情态势及抢险情况。

　　四、督查

　　社区防汛抗旱指挥部要采取定期或不定期的方法，对社区防汛地段进行抽查、督查，确保防洪防汛安全。

　　五、应急响应

　　1、应急响应要求

　　（1）按区防指部指示安排，将应急响应行动按洪涝灾害的严重程度和范围分为四级：Ⅳ级（一般）、Ⅲ级（较重）、Ⅱ级（严重）、Ⅰ级（特别严重），依次用蓝色、黄色、橙色、红色表示。

　　（2）从4月1日至9月30日为防汛期，汛期内，社区要保证24小时有人值班（特别是手机要保持畅通）。社区要按照街道防汛领导小组的统一部署和职责分工开展工作，并及时报告有关工作情况。

　　（3）灾害发生后，社区应及时向街道防汛领导小组报告情况，并及时负责组织实施抗洪救灾工作，重大洪涝灾害的抢险救灾工作由区防指直接指挥，街道各单位要大力支持配合。

　　2、紧急处置

　　（1）抢险、排险

　　一旦发生险情灾情，在及时向防汛指挥部门报告的.同时，应急抢险队投入抢险救灾，确保灾区人民群众的生命安全，尽量减少财产损失。紧急情况下积极配合区相关部门做好以下工作：首先把被困人员迅速转移到安全地带。如有人畜伤亡，及时抢救受伤人员，清理、妥善处置人畜遗体。二是对紧急转移的人员作好临时安置，发放粮食、衣物，对灾区作好卫生防疫工作。同时迅速组织力量抢修水、电、路、通信等基础设施。

　　对可能造成新的危害建筑物等要安排专人监测、防御。

　　（2）转移

　　转移工作采取层层包干负责的办法实施，统一指挥、统一转移、安全第一。遵循先人员后财产，先老弱病残人员后一般人员的原则。转移责任人有权对不服从转移命令的人员采取强制转移措施。

　　（3）灾民安置

　　按区防指的统一安排，街道大力配合支持灾民安置工作。采取借住公房、非受灾户对口接收受灾户、投亲靠友、兴建厂棚、搭建帐篷等办法，实行集中安置和分散安置、临时安置与长期安置、集中建房与分散恢复相结合。

　　（4）物资调拨

　　坚持属地管理和就近原则，配合区相关部门做好辖区内的救灾物资调拨。

　　（5）应急人员的安全保护

　　所有参加应急抢险的人员，由区防汛抗旱指挥部汛期进行统一的技术安全培训，在实施应急抢险时由指挥部统一装备安全服与必要的安全设备。

　　（6）群众安全防护

　　出现险情后，一方面及时组织受灾区群众及时转移到安全地带，对来不及转移的群众按区防指安排及时组织民兵和部队进行营救。

　　3、保障措施

　　（1）应急队伍保障

　　应急队伍由区防指统一部署，街道办事处指挥部组织落实，并负责统一管理与调度，确保发生险情时应急队伍能全部及时落实到位，投入抗洪抢险工作。

　　（2）治安保障

　　社区要大力配合公安部门维护治安秩序，打击趁灾打劫等各类违法犯罪活动，确保重点目标安全

　　六、应急结束

　　当洪水水位处于警戒水位以下，水文、气象部门预报短期内无异常变化，灾民得到妥善安置等条件具备后，整个应急处理工作结束，随即进入生产自救与水毁工程恢复建设阶段。

　　七、纪律与奖惩

　　1、纪律

　　防汛期间，防汛有关人员要坚守工作岗位，不得出现空缺岗现象。要加强对雨情、工情、水情等情况的统计，并及时上报。对工程出现的险情要做到及时发现、及时抢护，确保工程安全。加强防汛值班，做到昼夜有人接听接收电话、传真，确保畅通。

　　对不到岗到位的，不履行防汛职责的，一经查出，将按防汛工作纪律论处。对出现险情、灾情不及时采取措施、不及时报告或者出现漏报、错报的，根据情节轻重按防汛工作纪律处罚当事人和主要负责人，对工作不力，造成严重后果的当事人和主要责任人追究刑事责任。

　　（2）奖励

　　对表现突出的予以适当的精神或物质奖励。

　　社区防汛应急预案 7

　　一、组织领导

　　为加强对工作的组织领导，局成立防汛防台工作领导小组，由局长任组长，为副组长，各科室、执法大队负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由执法管理科科长兼任，具体负责防风防汛的日常工作。实行领导带班职责制，按照班子成员日督查安排，切实加强领导督查，并做好抢险救灾的各项工作。

　　二、工作原则

　　按照“预防为主，安全第一，迅速响应，全力抢险”的方针，根据防汛防台分级响应机制和程序，确保组织有力、职责落实、保障到位、处置及时、信息通畅，及时有效组织实施我局防汛防台工作。

　　三、职责分工

　　（一）通讯联络组。由办公室负责，科学安排值班人员，认真做好值班记录，及时上传下达，确保信息渠道畅通。

　　（二）组织协调组。由办公室负责，做好任务布置、车辆调配和宣传报道等，及时向上级报告开展情景，对外与相关职能部门协调工作等。

　　（三）隐患排查组。由执法管理科牵头，组织各执法大队在强降雨、台风来临前，组织排查管理职能范围内的安全隐患，做好情景搜集和隐患处置工作，督促对存在安全隐患的设施进行加固或拆除以及对受损情景的统计评估。

　　（四）后勤保障组。由办公室、财务装备科负责，及时采购、调配值班、值勤所需雨具和其他所需应急用品。

　　四、工作重点

　　各执法大队按照工作要求，对辖区开展拉网式排查，重点抓好以下工作：

　　1.户外广告和门头招牌的检查加固。对辖区内所有的户外广告和门头招牌的设置情景进行排查，特别是要密切关注车站、码头、学校周边、交通要道等大型户外广告的安全情景，做好实时监控。发现险情，要及时通知业主予以拆除或加固，同时做好周边的隔离防范工作；不能及时拆除或加固的，应设置警示告知牌，提醒过往车辆、行人注意防范。

　　2.条幅、拱门等软体广告的清理。通知各条幅广告、气球拱门广告发布、制作单位在预报灾害到来前12小时自行清理、拆除；对预报灾害到来前6小时仍未自行清除的，依法进行强制清理、拆除。

　　3.办公楼的安全检查。对局办公大楼、各大队办公楼的门窗、用电等情景进行全面检查，落实好各项防范措施。

　　4.市委、市政府交办的其他工作。对上级交办的临时性工作任务，要坚决服从安排调度，及时组织人力物力解决。

　　5.灾后工作。灾害过后，督促受灾单位、个人对受损设施进行维护、清理，及时检查、评估受灾情景，并书面上报局防台防汛办。

　　五、工作制度

　　（一）24小时值班制度。防汛防台期间，要制定详细的值班表，明确带班领导和值班人员，落实值班领导、值班人员和应急力量24小时值班。全局人员电话要24小时处于开机状态，坚持联络畅通。要加强城管执法平台受理工作，确保及时受理、处置交办事项。

　　（二）应急准备制度。要提前开展汛前安全检查，对检查中发现的问题、存在的安全隐患要登记造册，并督促及时采取相关预防措施。要落实专人负责防汛防台信息的报送，在第一时间收集、汇总、上报防汛防台工作信息。要随时坚持与市城区防汛防台指挥部的'联系，做到上情下达、下情上报。

　　（三）工作保障制度。防汛防台期间，各科室、各大队根据工作安排，在领导小组的统一指挥下，及时组织人员、物资、设备、车辆等，做到保障到位。对处置不力造成严重后果和不良影响的，要在全局范围内进行通报、问责，追究相关职责人的职责。

　　（四）应急处置制度。防汛防台工作要区分轻重缓急，沉着应对。对发生的突发性事件要迅速落实力量，在第一时间应急处置，及时有效地排除险情。

　　（五）灾后评估制度。防汛防台结束后，相关科室和大队对防汛防台期间的情景进行汇总，相关科室对履行职责情景对照检查，从而对完成防汛防台工作情景作全面、科学地评估和总结。

　　社区防汛应急预案 8

　　一、应急组织机构

　　1、社区成立应急领导小组，由社区支部书记、社区主任任组长，社区副主任任副组长，社区成员、各居民组小组长、巡逻队队长为领导小组成员，负责领导、组织、动员全社区的抗洪救灾工作。

　　领导小组办公室设在社区值班室，由社区应急办兼任办公室主任、报警员。

　　2、社区以居民小组民兵排为单位，成立抗洪应急分队，负责各组的抗洪救灾工作;社区以巡逻为主，成立社区紧急应急分队，综治专干和队长为负责人，负责社区抗洪抢险任务;以巡逻队伍成员为主，成立社区应急救防队，由社区主任任队长，社区医疗服务站医生、各居民小组长、民兵为队员。

　　二、应急预案

　　1、预防预警：洪水灾害来临之前，社区广播应不间断发出预警和报警;社区各单位应确保通讯联络畅通，检查、补齐、落实所有的应急装备、工具等救灾配备，保证应急需要;领导小组向责任区的重点部位发生警报，通知做好撤离准备。

　　2、抗洪救灾：领导小组成员应各就各位，各负其责，确保有备、有序、有效地领导、组织、动员社区居民全力投入抗洪救灾工作;紧急应急分队负责组织受威胁的`居民撤离到安全位置，先人后物，确保人员不伤亡，最大程度地减少损失;各应急分队负责各责任区重点部位的疏散、撤离和监控，组织应急分队全社区范围内不间断巡逻、监控灾情，将损失减至最低。

　　三、装备保障

　　社区为各应急分队配备电棒20把，电筒20个，口哨20个，绳子50米，必要的急救器材、药物，由负责联系社区卫生室;并确定军区房管处为救灾集中安置点，由主任负责。

　　四、善后工作

　　应急结束后，应组织所有撤离人员有序回迁，修复水毁等设施，确保恢复生产和生产自救有坚实的保障，妥善安置因水毁而无法回迁的人员和家庭;组织灾后生产，对部分受灾严重，生活、生产有困难的居民和外来人员进行适当帮助，共渡难关;上报灾情，争取政府支持，确保生产自救工作顺利进行。

　　社区防汛应急预案 9

　　为了确保辖区防洪、防汛工作的正常开展，贯彻执行“安全第一，常备不懈、以防为主，全力抢险”的工作方针，坚持科学防洪，以人为本，扎扎实实做好防洪、防汛各项工作，确保辖区老旧居民小区、自行车库等防洪、防汛安全，最大限度地减少灾害损失，根据街道办事处要求，结合辖区实际，特制定本预案。

　　一、应急组织机构

　　1、社区成立应急领导小组，由社区书记担任第一组长、社区主任任组长，社区创建副任副组长，社区工作人员、驻地单位负责人、社区各支部书记为领导小组成员，负责领导、组织、动员全社区的抗洪救灾工作。

　　领导小组办公室设在社区值班室，由社区应急办创建主任兼任办公室主任、报警员。

　　2、社区以党员志愿者、青年志愿者为成员，成立抗洪应急分队，负责各居民小区的`抗洪救灾工作;社区以巡逻为主，成立社区紧急应急分队，社区书记、主任、民兵营长、创建主任、综治主任等社区工作人员为成员，负责社区抗洪抢险任务。

　　二、应急预案

　　1、预防预警：在大雨来临之前，社区不断发出预警和报警;社区工作人员应确保通讯联络畅通，检查、补齐、落实所有的应急装备、工具等救灾配备，保证应急需要;领导小组要第一时间对辖区内的重点户、重点部位发生警报，通知随时做好撤离准备。

　　2、抗洪救灾：领导小组成员应各就各位，手机24小时保持畅通，各负其责，确保有备、有序、有效地领导、组织、动员社区居民全力投入抗洪救灾工作;紧急应急分队负责组织受威胁的居民撤离到金马宾馆、金盾宾馆等安全位置，先人后物，确保人员不伤亡，最大程度地减少损失;

　　三、装备保障

　　社区必要的急救器材、药物，救灾集中安置点，由街道办事处统一安排。

　　四、善后工作

　　社区防汛应急预案 10

　　根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

　　一、组织机构及职责

　　（一）成立防汛领导小组

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：xx

　　职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的'防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

　　（二）在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

　　1、成立防汛抢险组

　　组长：xx

　　成员：xx

　　职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织进行处理。

　　2、成立设备保障组

　　组长：xx

　　成员：xx

　　职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

　　3、后勤保障组组长：xx

　　成员：xx

　　职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

　　4、应急救援组组长：xx

　　成员：xx

　　职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。

　　二、防汛物资：

　　1、雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。

　　2、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。

　　3、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

　　4、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。

　　5、当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。

　　6、各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；

　　7、当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

　　8、平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。

　　9、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

　　社区防汛应急预案 11

　　鉴于今年汛期雨季即将来临，为确保本物业和地下车库的安全排涝，确保业主的车輛停放安全，保王业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合本物业的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们管理处的主管能够各司其职，充分发挥主管的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。

　　一、成立防汛工作应急领导小组

　　组长

　　组成员

　　抢险队伍：管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保

　　二、防汛工作职责

　　1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥本物业的防汛工作。按照应急领导小组的安排，快速、及时、有效地处置本物业防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足本物业，坚持自保、自救，确保本物业的汛期安全。

　　2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况负责检查、监督防汛物品的准备情况确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝本物业凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

　　三、防汛工作要求及措施

　　1、成立的防汛领导小组和抢险队。

　　具体负责本物业内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失及时收集雨情、汛情等凊报被好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成炅和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室要做到手机不关机。

　　2、建立安全责任制。

　　管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制，造成重大损失的要追究责任。

　　3、联系工作。

　　安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和本物业内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。

　　4、物資准备和各部门的'昊体职责。

　　根据本物业实际情况，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视并做出相应排险措施以下是各部门的明确分工与职责；

　　财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。

　　共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部门报告，申请增援。

　　绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和本物业保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好本物业的卫生清扫工作，让本物业的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让本物业的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。

　　工程部：工程应定期检查本物业内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物1）应急灯具要充足电量，以备夜间使用2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。本物业内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方，要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次的使用3）准备铁鍬5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以兔发生危险4）排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净，并存放。

　　安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难

　　四、按不同情况启动相应预案

　　1、第一预案

　　当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资

　　2、第二预案：

　　当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

　　3、第三预案

　　遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织及时检查疏通排水管道，做到排水畅通对本物业内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。

　　社区防汛应急预案 12

　　一、防汛组织程序

　　1、在汛期到来之前成立防汛小组，由物管部主管任组长，保卫部主管任副组长，组员办公室人员；

　　2、在险情发生时，小区主管必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司物管部负责物力、人力的调配，工程维修组根据现场情况，采取有效措施。保卫部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，小区主管临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；

　　2、汛期到来之前，小区主管应仔细巡查

　　（1）楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；

　　（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在“自动”位置；

　　（3）检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；

　　（4）维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

　　（5）小区主管重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的问题点。

　　（6）同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的`检查、巡视，发现问题及时解决。

　　三、险情处理程序

　　1、若雨水灌入地下车库，小区主管应及时启动污水泵排水，并及时通知车主，组织疏通车辆撤离车库,停在安全处.在夜间和双休日时，小区负责人一方面组织人员进行抢险，一方面马上通知物管部及防汛小组其他成员；

　　2、小区护卫人员由小区主管指挥，一部分人员维持秩序，一部分人员排除险情、抢救设备；

　　3、小区保洁人员清除各处积水；

　　4、小区护卫应熟悉掌握小区的消防通道，消防器材的位置并达到熟练使用，根据平时的灭火技术学习，掌握灭火方法。针对不同和物资分别用不同的方法有效灭火。

　　5、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；

　　6、各小区主管负责将事件处理过程详细记录，向公司领导作出汇报。

　　本应急预案一式三份:物管处、保卫科、办公室各一份

　　社区防汛应急预案 13

　　一、组织机构及职责

　　成立防汛小组

　　组长：XXX

　　成员：XXX工程部值班人员秩序部当日值班人员

　　二、防汛应急程序

　　1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织物业公司在岗人员进行救援。

　　2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

　　三、汛期采取的预防措施

　　1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等，位置存放，防汛物资存放处粘贴明显标示。（雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间）并由秩序部负责,确保防汛物资24小时可领用。

　　2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和控制工作，检查内容如下：

　　（1）检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。

　　（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常使用。

　　（3）加强雨季小区巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是配电室,必须保证正常供电

　　（4）检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。

　　3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。（如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查）

　　4、下雨时秩序部对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查，有积水及时开启污水泵进行排水。

　　5、巡查时间

　　中雨每半小时巡查一回，暴雨每15分钟巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、险情处理程序

　　1、水浸处理程序：

　　（1）当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告。

　　（2）工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。

　　（3）设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截；

　　如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往小区的.入口封闭，并用排水泵进行排水。

　　（4）组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区的正常运作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区设施设备的正常运行。

　　五、其它事项

　　1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员（物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员）及天气异常情况。

　　2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用

　　3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

　　社区防汛应急预案 14

　　1、制订目的

　　为保证在今年汛期到来之际，公司管理下的所有项目的设备及人身的安全，提高物业管理公司及时果断处理大汛、大雨及强台风引起的渗漏水等险恶情况的应急处理能力，最大程度地预防和减少突发危机事件及其造成的损害，保护租户和员工的生命财产安全特制定此防汛应急预案。

　　制定原则：

　　坚持以预防为主，防抢结合，统一指挥，统一调度，服从大局的原则，发扬团结抗洪的精神，在项目防洪领导小组统一指导下，积极配合，团结一致，确保项目安全度汛。

　　2、实施原则

　　(1) 救人高于一切

　　(2) 抢险施救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就近施救

　　(3) 最大限度的减少损失，防止和减轻次生损失

　　(4) 局部服从全局，下级服从上级

　　(5) 租户单位分片管理，分级负责，密切配合

　　3、实施计划

　　制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各项目所有成员都有防讯意识，并将制度落实到各参战单位、人员。及时进行安全度汛教育和防洪防汛安全责任教育。经常检査防洪物资准备情况、防洪设备运行情况，确保洪水来临时的应急。加强后勤保障和服务工作，确保人员、物资、设备及现场工作一切安全。

　　4、防汛指挥小组

　　设立专门的防汛指挥小组，成员如下：

　　组长：

　　副组长：

　　设备保障：

　　防汛抢险：

　　后勤保障：

　　安全保卫：

　　善后处理：

　　5、岗位职责：

　　(1) 组长：对全公司范围内防洪防汛负总责，统一指挥防洪防汛工作。

　　(2) 副组长：负责执行抢险方案，调集抗洪人员和所需物资。及时准备好抢险器材，根据公司总体安排迅速运行到指定地点，并负责救灾人员的食宿和其他事宜。

　　(3) 设备保障：对地势较低的设备房和外围固定设施做好防护和检查，同时将客货梯调至高处，防止水侵。在汛期间现场派专人负责对现场积水的抽排工作。

　　(4) 防汛抢险：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织人员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常，负责渗漏水、地下车库发现外来水源进入后的应急处理工作。

　　(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

　　(6) 安全保卫：负责现场的警戒，阻止非抢险救援人员进入现场，负责现场车辆的疏通，负责疏通事故发生现场道路，保证救援工作顺利进行；维持治安秩序，维护事故现场秩序，疏散人群到安全地带负责保护抢险人员的人身安全：；并负责汛前安排人员值班、水位观测，及时向指部报告险情。

　　(7) 善后处理：由客服负责，统计掌握相关灾情信息，统计租户影响程度等善后处理工作，同时帶领保洁负责现场淸理、及后期保洁整改及消毒等工作。

　　6、防汛准备

　　(1) 客服部：

　　根据当地政府气象部公布汛期信息后，物业服务中心成立防台防汛应急小组

　　客户部客户服务人员在醒目位置张贴紧急通知或（利用显示屏播放应急通知）并提醒租户做好防台防汛注意事项；

　　客服部指定专人收听本地区天气预报及政府部门提前发布的汛期或台风警报，及时将相关信息告知应急小组组长。

　　检查应急药箱日常药品，需采购的及时上报采购。

　　(2) 秩维部

　　秩维部做好物资供应计划，安排好防汛渡汛物资的准备工作，在汛期来临前准备好足够的.编制袋、沙包、雨衣、雨鞋、应急照明、抽水机、水泵、水管、铁锹、等防洪物资，确保各项物资应急可用；

　　秩维部负责对大楼通道、公共部位门窗、客户室内的窗户、消防设备设施的完好状况以及大楼周围情况进行检査，尽快关闭各楼层共用部位所有窗户协助工程部固定移动晃动物体；发现问题及时向相关负责人报告，并立即整改。

　　协助工程部对外围构筑物（广告、灯箱、路灯、花架、空调支架等）进行检查加固。

　　(3) 工程部

　　工程部对雨水管道、雨水管接口、排水地沟、集水井、污水处理站、电梯机房、电缆沟等重要设备房及给排水设施进行检查；户外构筑物（广告、灯箱路灯、花架、空调机支架等）的牢固情况进行检査，如不够牢固立即加固或予以拆除；同时检査外墙风口百叶及穿墙孔洞的防水封堵是否完好；

　　工程部加强对大楼重要设备（机房、部位的排水设施）、设施及各类排水泵的检查与维护保养，确保各类设备运行正常，各类排水泵能应急启动；

　　工程部立即组织专职人员巡视重要设备机房、露天平台及地面排水沟情况，察看集水井（检査水位、排水泵、阀门、浮球的运行和状态是否完好和正常）及地下车库情况：排水泵应设置于自动控制状态

　　工程部按规定须在汛期前做好避雷针（带）的测试工作。

　　(4) 其他：

　　地面受洪水威胁到的材料和设备，由项目总指挥统一安排，尽可能的搬运到高处的安全地带。

　　7、防汛预警

　　随时关注气象部门通过气象监测做出的预警信号，并根据气象部门发出相应的预警等级做出快速有效地应急反应。

　　三级预警：暴雨蓝色预警信号、台风蓝色预警信号；天气预报未来48-24小时有暴雨或台风

　　二级预警：暴雨黄色或橙色预警信号、台风黄色或橙色预警信号；天气预报

　　未来6小时会有大雨已经开始下大雨，或五级风以上大风天气。

　　一级预警：暴雨红色预警信号（图标为、台风红色预警信号，有暴雨和大风天气，管理区域内已经发现有漏水、跑水或者水侵现象。

　　8、预警应急处置

　　防汛应急小组组长及成员密切关注台风、暴雨情况，根据气象部门发布预警信号级别，做对应的预警应急处置预案；对已造成物业管辖区内破坏的，应了解其破坏程度，并在保证人员安全，组织抢险工作。预警应急处置分为三级，其中三级为最低处置级别，一级为最高处置级别，处置级别高低由所对应气象预警信号级别所决定，各级别应急处置内容如下：

　　(1) 三级预警（蓝色）

　　1) 人员值班

　　安排指定人员24小时巡逻检查，项目各部门负责人电话必须保持24小时畅通。

　　2) 应急设备

　　1、检查应急设备间设备情况，存在不足的应及时补齐。（物品明细第12页）

　　2、检査设备时要确保应急设备的完好度，确保特殊情况时，应急设备能够起到应有的作用。

　　3、公布应急设备间的具体位置及应急设备间内的应急设备

　　3) 抢险流程秩维部

　　秩维部成立防洪防汛应急小组，秩维部查看防汛物质是否已准备充足，不足时应予以补足；并放置于警戒位置

　　秩维部对楼宇公共区域通风窗予以关闭，配合客服部对租住区予以监督关

　　4秩维部不定时的对楼顶平台进行检查，是否有不牢固物品及时通知工程部

　　加固，并安排1至2名秩维员现场跟进客服部、客服部将气象部门发布预警信号以邮件或电话形式告知大楼内租户，并发送短信进行提示。

　　客服部应及时检查并监督保洁部吸水设备，警示标志和保洁淸理工具，防止漏水及渗水随时待命

　　客服部对重点渗漏区域进行关注，并做好客户安抚工作。

　　4) 工程部

　　工程部检査排水井、蓄水池水泵等设备是否正常运行，并确保运行模式

　　工程部应加强对疑似漏雨点巡视力度，以便作出应急处置

　　工程部在台风天气时需对楼顶平台及外围固定设施设备进行检查，是否有不牢固物品及时加固，秩维部安排秩维员现场跟进

　　检查外墙立面，屋顶花园、清理高空搁置物，雨棚。

　　修剪大厦外围大树枯枝、虫害严重的树枝。

　　5) 善后处理

　　防洪防汛巡查记录进行存档。

　　如有特殊情况时，客服部对应急处置过程进行拍照存档，同时进行上

　　(2) 二级预警：（黄色或橙色

　　1) 人员值班

　　白天各部门主管人员应不定时的对大厦低层区域进行巡查

　　夜间安排主管级以上人员进行值班巡逻，同时填写巡查记录。

　　值班人员手机24小时畅通，随时报告应急处理的情况

　　2) 设备使用

　　应急设备放置到位，做好随时应急准备。

　　放置位置：如（汽车出入口-沙袋扫把、地下车库-沙袋扫把吸水器、抽水泵）等，根据现场实际情况，进行应急设备的摆放调整。

　　如应急设备摆放的具体位置有调整，需及时向各部门通知。

　　3) 抢险流程

　　秩序维护部成立抢险小组，准备防汛物质是否已准备充足，不足时应予以补足；并放置于防护位置。

　　秩维部重点检査楼宇公共区域通风窗予以关闭情况，配合客服部对租住区予以监督关闭3.秩维部配合工程部检査楼顶及外围灯箱、广告是否牢固，有无异常，并根据情况进行固定；

　　收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地区的排水防涝工作。

　　秩维部在台风天气时，需对正门进行监督，除旋转门外其余关闭，同时安排1至2名秩维员现场跟进巡视及时了解情况，如有异常及时汇报秩序维护部撤回楼外资产；检査易倒灌区域防汛情况。

　　如发生雨水倒灌时，秩维部抢险队应立即搬运沙包阻止水流流入机房，电梯井，等重要设备房。

　　组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱客服部1、客服部将气象部门发布预警信号以邮件或电话形式告知大楼内租户，并发送短信进行温馨提示；协助客户作好特殊天气防护工作2、客服部对重点渗漏区域进行关注，并做好客户安抚工作。

　　(3) 一级预警：（红色）

　　1) 人员值班

　　安排主管级以上人员进行值班巡逻2）剩时巡查记录。项目所有管理人员移动电话24小时保持畅通。

　　值班人员，应当与有关气象部门保持联系，蒴时了解风雨动向，时作出应急调整，同时向上级报告应急处理的情况。

　　夜间秩维部在原有的基础上可增加3名以上，保洁部安排2名以上备勤，工程部安排2名以上人员备勤，以备于应急事件的协助处理。

　　2) 设备使用

　　应急设备放置到位做好随时应急准备放置位置？如汽车出入口一沙袋挡把、地下车库-沙袋扫把吸水器、抽水泵）等，根据发场应急备的摆放调整

　　如应急设备摆放的具体位置有调整，需及时向各部门通知。

　　3) 抢险流程

　　秩维部在接上级领导重大汛情应急通知，或现场发现重大汛情时，秩维部防汛救灾突击队快速集中，投入防汛抢险工作。秩序维护部成立抢险小组，同时在地势低注处，及漏水点安排人员。

　　秩维部在台风天气时，需对正门进行监督安排1至2名秩维员现场跟进巡视戒备

　　秩维部对楼宇公共区域通风窗予以关闭检查确认，配合客服督促租住区门窗关闭；同时提醒租户，在风雨未减弱的趋势下，尽量延迟离开。确保安全第一的原则秩维部对北侧非机动车入口及西侧机动车入口进行预防性防护，应急设备应到位；沙袋可根据雨量上涨的前提下逐步增加增高：秩序维护部撤回楼外资产，外围岗位撤至室内：（形象岗撤至大厅内，透过玻璃观察外围情况）对有临时躲雨避风的人员，在确保安全的基础上应予以帮助。

　　秩维部对一层安全通道门外进行防灌水防护，对消防通道进行防外盗锁闭

　　秩维部对区域外涉及有可能发生广告、灯箱等坠物、部件脱落位置进行区域

　　利用礼宾带扩大范围的进行安全防护和温馨提示：在条件允许的前提下可利用视频设备进行跟进。出现异常立即汇报8.抢险施救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就近施救

　　配合客服部对租户财产的撤离至制高点。

　　组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。

　　为保障现场应急救援工作的顺利开展，由项目秩维部保安人员在事故现场周围建立警戒区域，如在大厦外围区域，可实施交通管制，维护现场治安秩序，如有必要可要求公安机关予以协助。

　　9、注意事项

　　(1) 发生水淹事故后，应按照先保人身、再保财产的原则进行，不得盲目抢险

　　(2) 防汛防台抢险应急物资应定期检査、检验，确认良好3.统一指挥，严格执行，正确执行应急措施和安全规程，防止事故的扩大和人员安全事故的发生。

　　(3) 如果事故太大，本项目无法处理的情况下，应立即报警请求支援5.外围执勤人员应佩戴安全帽及安全用具，在危险情况下，应撤离至安全区域，发现险情应及时报告相关负责人。

　　(4) 台风暴雨后，项目负责人及各部门负责人员应及时巡视大楼内外及周边区域，检査设备设施情况，有积水的组织排水，清理淤塞渠口杂物，补充防台防汛物资，各部门填写《事件报告》呈交公司总部。

　　社区防汛应急预案 15

　　一、目的：

　　为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制，确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作，根据上级主管部门和公司领导的要求，为将抢险救灾工作落到实处，保证今年安全度汛，结合我公司实际情况，制定本预案。

　　二、指导思想

　　认真贯彻落实国家、市、县防汛工作会议精神，坚持科学发展观和以人为本的思想，积极防御洪涝灾害，为构建和谐社会，贯彻“安全第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方针;统一领导，精心部署，协调动作，分级管理，分工明确，科学调度，进一步强化防汛责任，切实抓好防汛工作的各个环节，完善、落实各项防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提高防洪防涝综合能力，最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司带来的损失。

　　三、主要任务

　　1、落实责任制。认真落实以项目经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落实到人。

　　2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项目实际情况，充分预见可能发生的问题，科学合理地制定防洪、防汛工作应急预案。

　　3、各部门、各项目把防汛物资落实到位，做到防汛物资充足，做到定点、定位，由专人负责管理。

　　4、各项目做到24小时有人值班，并有领导带班，落实项目经理负责制。确保信息畅通，妥善应对突发事件。

　　四、领导指挥及抢险救灾机构

　　1、建立防汛工作小组

　　指挥：

　　副指挥：

　　成员：

　　2、建立公司防洪防汛抢险突击队

　　各项目自行组成抢险突击队，队长分别由各项目经理(或秩序维护主管)担任。

　　五、主要职责

　　1、防汛工作领导小组职责

　　(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令。

　　(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情，各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥。

　　(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况，了解汛情并及时上报。

　　(4)执行上级下达的其他任务。

　　2、防汛抢险突击队职责

　　(1)接收和上报防汛救灾情况。

　　(2)直接参与防汛救灾行动。

　　(3)协调受灾住户安置、转运。

　　(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。

　　六、前期准备工作(各项目结合实际情况参照执行)

　　1.提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。

　　2.检查排污水泵，保证重要位置(发电机房、水泵房、配电房)等位置的污水泵能够自动运行。

　　3.检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的安全可靠。

　　4.检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。

　　5.检查小区避雷系统。

　　6.检查外墙立面，通知住户，整理阳台、屋顶花园、清理高空搁置物，雨棚。

　　7.修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。

　　8.确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。

　　9.项目固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要信息及时上报项目负责人。

　　七、项目重点位置和设备设施(各项目结合实际情况参照执行)

　　1.对设备机房，及低于小区水平面标高的设备设施进行重点的监控﹙地下室、电梯井﹚。

　　2.办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。

　　八、物资准备工作(各项目结合实际情况参照执行)

　　1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。

　　2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。

　　3、应急照明如：手电筒、应急灯。

　　4、应急通讯如：对讲机。

　　5、医疗救护：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。

　　6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。

　　7、准备必要的资金。

　　8、应急保障车辆。

　　九、出现汛情后的应急措施

　　1、普通汛情应急

　　(1)加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。

　　(2)根据我公司各单位实际情况，对各部门、各项目提出防汛要求，对住户有组织地进行疏散。

　　(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。

　　(4)对抢险救灾的各项准备工作进行督促，检查落实情况。

　　(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见，加强对住户防汛宣传教育，平息谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。

　　2、重大汛情应急

　　(1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各项目防汛救灾突击队快速集中，如何迅速投入到防汛抢险的工作。

　　(2)组织力量做好住户的疏散安置工作，采取有利措施，尽量保障住户的基本生活条件。

　　(3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。

　　(4)了解灾情，做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会稳定。

　　具体的应急措施参考以上流程，结合项目实际情况，按照项目的防汛应急工作方案实施。

　　十、信息汇总和报告

　　项目防汛指挥部根据各自的`职责分工，负责收集、整理和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，按照早发现、早报告、早处置的原则，迅速将情况上报公司主管领导。对于各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和不当处置行为进行举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原则：

　　1、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。

　　2、一般信息按分项目管理权限，报送各项目防汛负责人。

　　3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后，应立即报告。

　　十一、其他

　　当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的情况，配合各项目客户服务中心就近口头通知客户，并做好客户安抚和解释工作。

　　社区防汛应急预案 16

　　为确保全市物业服务区域内防汛应急工作高效、有序地进行，最大限度地保障人员生命和财产安全，提高防灾减灾能力，及时妥善预防和处置出现的汛情，制定本预案。

　　一、工作原则

　　坚持以人为本的原则、立足加强防范、常备不懈的工作方针，按照统一领导、分级负责、上下联动、科学调度的机制，动员各方力量参与防汛，确保全市物业管理区域内安全度汛，维护广大业主的生命财产安全。

　　二、组织领导

　　各县（区）住建局、各物业服务企业成立专门防汛应急领导小组，加强组织领导。

　　三、防汛重点

　　（一）对存在安全隐患的建筑物、构建物及设施设备进行全面排查，并设置警示标志；组织有关人员对区域所有排水管道、沟渠、窨井进行检查和疏通，确保排水畅通，对区域内业主的空调外机、雨棚、高空悬挂物等进行统计，以电话或通知单的形式告知业主对存在隐患的部位进行加固或拆除。

　　（二）对物业服务区域内所有排水、排污设施设备进行一次全面的检修保养，确保完好通畅。重点检查地下室（含地下车库和设备房）设备、区域内的`共用设施设备，确保设备正常运行。

　　（三）排查地下室的排水管是否通畅，以及与市政管道连接部分的截面是否满足设计要求，地下室车行道出、入口的截水沟是否满足排水要求。

　　（四）加强对防汛应急救灾物资贮备及管理。在汛期来临之前，物业服务企业应当进行防汛的物资贮备工作，包括应急沙包、挡水板、移动排涝设备、应急照明设备、维修应急物资、雨具、工具等防汛救灾物资。

　　（五）物业服务企业及时处理业主投诉。汛期各单位要对外公布值班电话，物业服务企业要开通24小时服务热线，落实专人负责接待业主的报修与投诉。接到求助报告后，相关责任人应迅速到现场查看情况，及时处置；遇到本管辖区域内大面积积水时，相关责任单位应迅速到现场，采取得力措施，及时排除险情，同时上报相关主管部门。

　　四、防汛应急预案启动

　　重大灾情发生时，当地政府确定启动应急预案后，启动本应急预案。本应急预案启动后，各领导小组成员及时赶到指定位置待命。领导小组成员未在或有特殊情况时，按相应职务自动替补，领导小组成员未经批准不得离岗。

　　五、工作要求

　　（一）各主管部门值班人员必须恪尽职守，认真填写值班记录，接到险情通知要及时报告。

　　（二）指挥人员处置汛情要周密部署，指挥得力，处理问题果断。

　　（三）汛情通知下达后，抢险救灾人员要迅速赶赴现场，听从命令，服从指挥。不得各行其是，有令不行。

　　（四）汛情应急处置人员要按职责分工，坚守岗位，严防死守，各司其职，各负其责，密切配合，协调联动。

　　（五）对知险不报，延误时间，发现有险情无故不到者造成重大损失的，追究当事人责任。

　　社区防汛应急预案 17

　　为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高公司应对安全生产事故和突发性事件的能力，教育员工如何正确、准确、迅速处理突发事件，特组织各部门开展防洪防汛应急演练，本次演练方案如下：

　　一演练时间：

　　20xx年xx月xx日

　　二演练目的：

　　在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够迅速、高效、有序的安全撤离受灾区域，做好防洪防汛和抢险救灾应急工作。通过这次演练，进一步提高领导和有关部门应对汛情的应急反应能力，提高员工的防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速有序安全撤离避让，最大限度地减轻水灾造成的损失，维护广大员工生命财产的安全。

　　三演练规则：

　　防洪防汛应急处置基本原则：

　　1预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。

　　2保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先。

　　3实行行政首长负责制，统一指挥、分级分部门负责。4任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施设备、以及防汛备用的器材、物料等。

　　四演练方案：

　　（一）应急预案演练背景因连日暴雨，引发水灾事故。

　　（二）演练领导小组：组长组员：

　　（三）演练救援分工：

　　1、宣传报道组：

　　组长：

　　成员：

　　职责：做好防汛宣传工作，提高全员的防汛意识，确保人员无伤亡，无塌方。通过板报、会议等形式对公司成员进行防汛防雷知识教育。

　　2、联络通信及善后工作组组长：成员：职责：

　　1）、负责及时与业主、上级主管部门、医院及相关部门进行联系，随时报告事故发生的最新情况，及时请示、听取上级主管部门的指示。

　　2）、主要对暴雨后的`事宜进行妥善的安排，加强事后的经验总结教训和应对灾害事故结果的处理。

　　2陕西六星物业管理有限公司公司

　　3）、协调组织各部门的防汛抢险工作。

　　3、检测排查及物资供应组

　　组长：

　　成员：

　　1）、组织检查建筑物，特别围墙、道路、桥梁的安全情况等。

　　2）、后勤部门要准备足够的防汛抢险物品、食物及生活必需品等。

　　4、抢险组：

　　组长：

　　抢险队成员：全体员工

　　职责：负责洪水来临时现场抢险救人、协助维持秩序等工作。前两个组根据安排，及时赶赴抢险地点。

　　（四）应急救援演练准备工作：1物资准备：

　　对讲机4台、深水潜水泵1台、排水管50米、移动配电箱1台、铁线1捆、普通潜水泵1台、排水管50米、编织袋100条、铁锹30把。潜水泵、排水管、移动配电箱由维护部准备（随车到演练现场），铁锹、编织袋、铁线准备（随车到现场）。

　　2防汛指挥部应高度重视应急人员的安全，调集和储备必要的防护器材、消毒药品、备用电源和抢救伤员必备的器械等，以备随时应用。同时各施工单位要准备必要的应急电源和防汛物资、车辆等。

　　3陕西六星物业管理有限公司公司

　　3、抢险人员进入和撤出现场由防汛指挥部视情况作出决定。抢险人员进入受威胁的现场前，应采取防护措施以保证自身安全。参加一线抗洪抢险的人员，必须穿救生衣。

　　4、演练出动部门人员及车辆xxxxx客服中心

　　（五）演练地点：xxxxxxx客服中心

　　（六）演练程序：

　　1、20xx年7月xx日上午x点整，各部门参加演练人员到凤城四路客服中心集合待命。

　　2、9点05分，由演练总指挥宣布防洪防汛应急演练活动开始。

　　3、演练开始：

　　9点10分，接到汛情报告，必须问清受灾地点、受灾范围、时间、设备、设施的完好程度，是否有遇险人员等，并作好详细记录，随后，立即向防洪防汛救灾现场总指挥报告。

　　9点15分，防洪防汛救灾现场总指挥下达命令，集结救援人员，赶赴事故现场。

　　9点20分，到达事故现场后，抢险组组长向现场总指挥报告汛情，人员到位情况及物资准备情况。

　　9点25分，抢险组得到救援指令后，迅速果断组织救援人员展开施救。

　　9点35分，将救援人员分成4个小组，从中指定小组长1名，

　　4陕西六星物业管理有限公司公司

　　负责落实组长的指令和本小组的组织协调。

　　9点45分，保卫组，迅速组织现场工作人员撤离，抢险组迅速进入水灾区域进行抗洪救援工作，抢救受困人员。

　　9点55分，抢险组得到救援指令后，4个小组根据现场水灾情况，合理分布救援区域，开展救援，由主任指挥，开启排污泵、如果排水不及时，开启应急排污泵，维护部人员接泵、管路连接，其他人员配合。在发生暴雨时，要特别注意项目排水通畅。如果出现地下停车场大门有进水险情时，应立即用沙袋堵住地下车场出入口大门，沙袋高度不得低于一米，防止雨水灌入。

　　10点25分，救援结束后，抢险组组长向总指挥汇报救援结果。10点30分，得到救援结束，可以退场的指令后，组织救援人员离场。做好疏散人员的接待安置工作。

　　10点35分，演练总指挥宣布演练结束。

　　根据各客服中心实际情况制定处置方案，要求带场景，情景再现。各组组长了解本组职责，人员安排。