管理培训学习总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的管理培训学习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

管理培训学习总结1
4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以"扁鹊论医术"来举例:
魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?" 扁鹊答:"长兄最好,中兄次之,我最差。"文王再问:"那么为什么你最出名呢?"扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵",结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
"团结、务实、创新、超越"是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
在院领导的关心与支持下,10月25日我有幸聆听了天津市胸科医院卢文秋院长的精彩讲课,听到卢院长在管理自己、管理他人、管理组织、领导力等方面深入浅出地讲解。一天的授课不仅让我开拓了视野,增长了知识,更让我经历了一场深刻的管理理念的洗礼。听了卢院长的课,感觉自己受益匪浅,下面就谈谈自己肤浅的认识:
一、 管理自己
作为一名中层干部,首先是管理自己。曾子曰:"吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?"我们在平时的`工作中,也要经常自省,想想在一天的工作中自己还有哪些方面做得不够好,以后该如何改进。同时,要注重学习,"学而时习之,不亦乐乎",要学习新理论、新技术,在合适的时机应用于临床,并在实践中检验成效。管理自己还要有梦想和计划,计划是地图,梦想就是指南针。
二、 管理他人
要学会管理他人,最高的智慧产生于人民群众。人才是一个医院和科室的核心力量,只有每个员工充分发挥自己的智慧和经验,不断提高自己的业绩,才能为医院创造利润和提高竞争力。作为中层领导者,必须把人才放在一个重要的位置上,否则,员工就会感到不被重视,就有可能消极怠工,对医院产生不好的影响。
三、 管理组织
管理组织,要注重培养团队凝聚力。美国通用电器董事长杰克韦尔奇在1999年时,专门就过去那种监督、压制、强权的管理模式与现在的以人为本,采用激励员工充分发挥员工潜能的管理模式进行了一个深刻的调研,发现以人为本的管理模式的工作效率较过去提高了近2倍。因此,作为中层管理者必须灵活学会运用称赞技术,在工作中多称赞自己的职工,多关心职工的生活,使他们对工作产生足够的兴趣和责任感,充分发挥自己的潜能。大家朝着相同的目标,共同努力!
四、 领导力
要修炼领导力,领导力就是影响力。作为中层管理者,首先要加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正。要学会做一个老师、教练,而不是一个裁判,在工作中要对下属进行指导、示范,而不是专门挑下属的错误。要掌握沟通技巧,沟通的"八字要诀"是赞美、认同、耐心、策略。要经常反思自己,并认识自己,从而成为自己。
培训时间虽然只有一天,但丰富的讲课内容已让感受颇多,在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,努力成为一名成功的科室管理者,期待以后还有这种学习的机会。
管理培训学习总结2
通过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的.影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。
管理培训学习总结3
将近半年的培训,从“心态”到“沟通”,从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西,但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好,从以上的学习内容中我体会到了这些。
提高执行力就要做到加强学习,更新观念
日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们福康大楼近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们福康大楼辉煌的今天。由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
提高执行力就要做到诚实做人,认真做事
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们物业管理部一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的.工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象我部员工曹主管那样,爱岗敬业。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。
提高执行力就要做到面对困难,勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,毛泽东同志也说过,我们共产党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。回想我们福康大楼近年来的改革发展,尤其让我们引以自豪的是在商业企业疲软时期,企业生产、生活福利非常艰苦,但我们却在那样困难的条件下,平稳地渡过了难关。今天,照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家,为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是企业员工在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。
提高执行力就要认识到没有最好,只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉,好上加好。比如,近年来,我们福康大楼积极应对市场经济的新形势,正确执行集团公司一系列指示、指令,不断解放思想,更新观念,对内强化现场管理, 坚持科学合理地生产,始终走在全局的前列,但纵观同行业兄弟单位,我们的差距还很大,我们的担子还很重,我们还没有骄傲的资本,也正因为我们没有骄傲,才会更加务实地工作,更加科学地决策,更加积极主动地努力工作,又创出了新的业绩。
总之,执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
总之,作为大楼一名物业管理部员工,我们不仅仅要有坚定不移地执行力度,更要有一身过硬的技术,以及甘为孺子牛的工作心态。
管理培训学习总结4
我有幸参加了xx年中小学安全国家级远程专题培训,在本次培训中,我认真聆听了王老师所做的《中小学安全工作三要素》报告,观看了李老师《学校安全教育的现状、政策与实践》的讲座,研读了张老师的《学生伤害事故处理办法》的解读,学习完这些后,我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,一篇篇安全事故的视频,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。也给我一位普通的教育工作者,以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质,也让我明白了让血的教训成为每个教育工作者的责任,让我再一次理解了安全在人们心中的重要意义。
人们常用诗一样的语言来赞美生命的美丽,可是灾难却在时时危及着人们的生命,一个生命的孕育要经过漫长的里程,而它的毁灭却是在瞬间。人的生命只有一次,平安是每个善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是种种人们无法预料的被人们忽视的安全隐患却在威胁着孩子的生命。中小学学生是祖国的花朵,他们是初升的太阳,在他们身心相对没有成熟的时候,往往很多悲剧就发生在他们的身上,作为一位普通的班主任,我通过本次培训,聆听了三位专家关于安全工作的'见解,观看了一些发生的真实的视频资料,我的收获颇多,经过悉心整理,我将自己学习本模块的总结如下。
一、加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然
学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作,在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育,使广大师生增强安全意识,经常学习安全知识,逐步提高自护应急的能力在开学初要制定切实可行的安全教育工作计划,建立健全安全工作责任制,定期对学校的安全教育和防范工作进行检查,及时发现、消除事故隐患。
将安全工作抓实,抓牢在开学初、放假前,新生入校后,我们学校都有帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定,本学期我进一步将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力,要以对学生极端负责的态度,对学校安全工作。
学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福,安全工作决不能掉以轻心,决不能麻痹与松懈,学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心,必从严管理、落实责任,要进一步形成一把手亲自抓,分管领导集中抓,学校教职员工人人参与的安全工作体系,把安全工作落实到各个工作环节中去。
二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处。
现在我们的中小学生几乎全部是独生子女,在家受到家长的宠爱,比较任性并且唯我独尊,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这给我们的学校和家长都是一笔重要财富的损失。
所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识,我们也将学校的作息时间告知了学生家长。
以方便家长们更好地监管自己的孩子,如果我们家校合作,让教师和家长各自明确自己的责任,让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的对象,这样我们定会在安全工作上有个好的收获,并要求家长关注孩子的身心健康,与老师、学校共同创造最佳的学习生活环境,让孩子在今天快活地成长,让孩子在明天快乐地飞翔。
三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力
当前学生的安全,已引起各级政府部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事,各年段要利用集会时间,再次对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手,同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决,对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解,要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长,各学校可通过上好堂富有成效的法制教育课、举办一场富有特色的校园法制教育活动等,把法制教育落到实处,加强学校与社会、家庭的沟通桥。
关注青少年学生在家庭和社区的具体表现,使法制教育效果得到延伸和巩固,预防青少年学生违法犯罪,要提高教师的工作责任心,发现苗头性问题,预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生,保护青少年的身心健康。
要对全体教职员工全面进行安全责任心教育,增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育,重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育,特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练,比如地震、火灾等,全面提高学生安全防范意识,增强学生自助自救能力。
安全无小事,重在抓落实,常抓是保证,预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校,肩负着千钧重担,如何做好学校的安全工作,配合学校安全文化建设,让学校满意,让学生满意,让家长满意,更让社会满意作为一名教育工作者,更是责任重大,容不得半点疏漏和大意,务必把工作抓实做细,确保万无一失。
安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程,必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作。学校安全文化建设更是一个系统工程,不能一蹴而就,还需要作艰苦的努力方能实现。
管理培训学习总结5
掌握有效的师生沟通技能,提升了自身的教育教学技能,还亲身实践参加主题研讨活动,增强团队协作能力,实地考察上海大众工业学校学习优秀的管理学生的经验。
行政人员管理服务提升培训班,先后听取了乔刚、高康、王立刚等全国知名中职校长的专题讲座,介绍了最前沿的管理理念和思想成果,在思想和观念上给大家带来了有益的启示和极大的震撼;上海市群益职业技术学校的观摩研讨,让大家在真实可感的学校情境中去全面了解学校管理工作的方方面面,学习可供借鉴的经验和做法,寻找成功教育管理的道路;项目互动模块,大家团结协作,头脑风暴,利用集体的智慧完成方案的设计与讲解。
文化课教师班班上内容同样精彩,同济大学专家、教授的讲座深入浅出,异彩纷呈。如:杨黎明教授《当前职业院校的教学改革》、徐彬彬主任《项目化的现代教学媒体设计》、郭慧玉老师《思维导图在职业教育中的应用》、蔡跃博士《信息化技术在教学中的运用》、郑雪丽老师《视频的录制与剪辑及电子相册的快速生成》和吕秀秀老师《动画素材制作》等。专家教授们谦逊平和的.态度、高尚的敬业精神、渊博的学识、全新的理念深深感染着我们。聆听专家教授们的精彩演绎,我们学习到当前我国职业教育信息化最新研究成果和前沿理论,进一步提高和丰富了自己的专业教育理论水平,开阔了视野,使我们对职业教育信息化有了更系统、更科学和更全面的认识,也为文化课信息化建设指明了方向,对以后在教育教学信息化改革与课程开发将起到极大的指导与促进作用。
此次大规模的师资培训是我校全面促进教育教学及教育管理改革,保障福建省示范性现代职业院校建设工程顺利实施的必要项目。好的培训就是一盏灯,可以照亮了我们前行的道路,也可以点燃了我们平凡的人生。这次培训对我们进一步掌握信息化教育理论,更新文化课教育观念,充实文化课教育课程,提升专业化素质和教学教育管理服务能力。
管理培训学习总结6
社会在进步企业要发展,以前老是听别人说中国制造不行,偶尔想想不是人不行而是在生产的现场管理中不行,产品的标准化制造流程有但不能够很好的实施,各项事务如果能够做到制度化标准化相信会有更好的改善。制度化和标准化在一个企业的管理中起到做事规范衡量准绳的作用。
故现在越来越多的企业将5S管理运用至现场的管理中,从而营造良好的经营环境,进一步提升人员的素质,以致于塑造优秀的企业文化达到双赢的目的。
何为5S?5S即是整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理,区分要与不要的东西,将不要的东西进行归档或清理。整顿,将整理当中整理出的要的东西进行标记区分放置遵循“定点、定位、定量”的原则。清扫,每天定时对工作区域进行清扫保持营造一个无垃圾、无灰尘、干净整洁的环境。清洁,将每天的整理、整顿、清扫的工作制度化,工作进行责任分区,将工作一如既往的贯彻到底。素养,按照制度遵守执行形成一种良好的习惯进行提升自我的观念和修养。了解了5S的每个S的定义和需要做的事项才能在实际的工作运用中达到想要的效果。
在学习过程中感触最多的'一句话是“人们不是你期望怎么样就能达到你期望的点而是你督促检查哪一点就做到那一点”,回首看以前在工作过程遇到的事情在这一方面还是有所欠缺总会觉得大家都会做的很好,这一个思想在大家成长的阶段还没有达到同一个点的时候还是不能够一概而论,所以在以后的工作过程中对该督促的地方还是要时不时的进行询问检查。
管理培训学习总结7
几天的培训学习,我感触最深的是老师们对我们无微不至的关怀,让我很感动,平易近人的态度使人倍感温暖,赵老师严谨治学的敬业精神令人敬佩。几天来昌都教育局和进修学校科学的安排、严格的管理、使得我们学到了很多。对教育教学工作很有见解的老师们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。培训学习中有许多收获和感触。首先,它让我撞入了一种求学的氛围。不学习就要落后,不进步就得淘汰,要在教育这块土地上寻到自己的思路,学习是唯一的路!在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围。既有观念上的`洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。其次,这次培训也给我带来了一种机遇。我是幸运的,这次培训活动,不但使我发掘出了自己的一点价值和长处,也给了我一个锻炼自己的平台,并使我认识了很多同行,为我今后在教学上的拼撞打下了基础。培训学习中有许多收获和感触。在培训班上,各位学员思维活跃,团结互助,开放而又严肃,竞争而又宽容,形成了良好的学习氛围。这期培训内容丰富,形式多样,有市校长的专题报告,有一线教师的教材讲座,有学员围绕专题进行的各种实践课、观摩课,也有学员的互动讨论,还有到校上课的教育教学实践。既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。我发现,这次培训课上,我“脸皮更厚”了,不会在任何场合因害怕表现不好而局促,我会因有机会展现自己而高兴。第三,这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,我从许多老师身上不仅学到教学、研究的本领,而且学到了如何做人为师。人说人生得一知己足矣,我得如此之多的良师益友,该是一种幸福的事啊!培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我自信,我会振作精神,在教育天地中走得更宽,更远。
我们将不断改革培训模式,在“集中培训----专题研讨----考察实践----总结提高”模式的基础上,尤其是校长队伍的现状,寻找更加贴近实际、实效更高的培训模式。我们将继续选拔部分优秀校长参加高级研修班,为培养骨干校长队伍提供条件。利用网上努力提倡远程培训,利用网上资源开展校长培训,提高培训的质量。我们还要聘请教育领域之外的成功人士来讲学,跳出教育看教育,牢固树立大教育观。努力要造一支素质过硬、业务精良的中小学管理者队伍,引领学校和教师的可持续发展。培训即将结束,一张张熟悉的面孔给我们留下了难忘的印象,在大家带着沉甸甸的收获投入工作的时候,别忘了培训部门永远是你们坚固的大后方,时常把你们的喜讯、成果、反思乃至困惑传递给我们,也希望你们把收集到的有关教育干部培训的建议和意见及时反馈给我们,让我们为西藏教育的振兴共同努力!
最后,祝愿大家在各自的岗位上取得更大的进步!
管理培训学习总结8
我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:
一、管理理论知识方面
客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现,首先要对客户需求进行层次分析,在不同的时间关注重点不一样,投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻,变笼统的服务质量要求为具体的标准,确定业务营销受理一线人员是十分关键的。
关于绩效管理与绩准备考核,绩效管理的四个领域:即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS),另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程,是一沟通与协助的过程,是其辅导员工达成目标计划,绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。
经理标杆:从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是,经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是,经理的职责主要是带领他人有效地完成工作,是管事理人。三是,经理的素质应具备以下十项主要素质:即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是,经理人的职业修行和品格遵循老三篇:即全心全意为人民服务;毫不利己,专门利人;愚公移山的精神。
成功人士的自我修炼:一是主动积极;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。
组织战略分解与落实:着重一是理解战略设定目标,首先要做到三个理解即是:理解组织战略与上级目标,就是要对公司的愿景、发展、中长期目标,对中短期实现的.关键目标,对近期业务重点和重大项目,对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁,客户结构是什么,如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链,业务架构及业务模式,行业市场及应用表现,需要的资源核心资源是什么,组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标,寻找途径,分解任务;配备资源,要事为先;与其共同制订计划,计划是连通团体的经脉;是走向目标的诺言;是交流沟通的工具;是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略;共同制订员工绩效承诺;指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入,领导行动;适时监控,及时改进;审视战略和方向,保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程;员工绩效评价、诊断与沟通。
二、思路创新意识方面
在客户服务与客户满意,一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要,要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。
绩效管理与绩效考核,一是企业改革成功的标志是:对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解,员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程,最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。
经理标杆,对经理的八种角色的深刻理解,同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。
成功人士的自我修炼,关于要事第一中的帕雷托原则,将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异,差异是客观存在的,首先要正视;差异是创新的源泉,要珍视;整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。
组织战略分解与落实,从对业务流程的运作,对资源的平台管理,对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定,如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实,当思维有所突破时,对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划,一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进,管理是全过程的监控过程,但对企业战略目标的设定,对员工绩效的设定,都应时时进行评价与诊断。
三、可操作性方面
客户服务与客户满意,用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音,并且根据客户关注的重要程度加以改进。
应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,将客户服务也应进行量化管理,建立全流程的客户管理体系。
绩效管理与绩效考核,有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。
经理标杆,通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。
成功人士的自我修炼,关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要,其次是对社会的贡献,第三是学习能力的不断提高,四是要有良好的人际关系。
组织战略分解与落实,关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。
四、个人发展及修养方面
努力做到心灵长青,做到保持良好的心态,力求在学习工作方面得以均衡发展。
管理培训学习总结9
一、财务管理是:
组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。
二、企业财务管理是:
依据经济法规,按照财务管理原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。
三、企业财务活动是:
以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。
四、企业财务活动的基本内容:
1、企业筹资引起的财务活动企业投资引起的`财务活动。
2、企业营运引起的财务活动。
3、企业利润及其分配引起的财务活动。
五、企业财务关系是:
企业在组织财务活动过程中与有关各方面发生的经济关系。
六、企业财务关系的几个方面:
1、上(与所有者、税务机关的财务关系)。
2、下(与职工的财务关系)。
3、内(与内部各单位的财务关系)。
4、外(与债务人、债权人、被投资单位的财务关系)。
七、企业财务管理的特点:
1、综合性(管理工作)。
2、广泛性(与企业各方面联系)。
3、及时性(迅速反映公司经营状况)。
八、财务管理的目标是:
企业财务活动所希望实现的结果,评价企业财务活动是否合理的基本标准。
九、财务管理目标的基本特点:
相对稳定性、多元性、层次性。
十、财务管理整体目标有:
1、总产值最大化缺点:不讲效益,不求质量,不抓销售,不重挖潜。
2、利润最大化优点:提高效益,降低成本。;缺点:没有考虑资金时间价值,没有有效考虑风险,不顾长远利益
3、股东财富最大化优点:考虑风险,部分克服短期行为,较容易量化;缺点:只适用于上市公司,只强调股东利益,引入不可控因素。
4、公司价值最大化优点:考虑资金时间价值,考虑风险与报酬的联系,克服短期行为(我认为的缺点:因为扩大了考虑的范围而变得较难准确计量)
十一、财务管理分部目标有:
1、筹资管理目标——在满足生产经营需求的情况下,不断降低资金成本和财务风险(满足需求,降低成本与风险)
2、投资管理目标——认真进行投资项目的可行性研究,力求提高投资报酬,降低投资风险(研究可行性,提高报酬降低风险)
3、营运资金管理目标——合理使用资金,加速资金周转,不断提高资金的利用效果(加速周转,提高利用率)
4、利润管理目标——采取各种措施,努力提高企业利润水平,合理分配企业利润(提高利润,合理分配)
十二、财务管理的五大原则是:
系统原则、平衡原则、弹性原则、比例原则、优化原则。
十三、财务管理的五大方法是:
财务预测方法、财务决策方法、财务计划方法、财务控制方法、财务分析方法。
管理培训学习总结10
我是一家私立中职学校的教师,自愿向学校和湖南省教育厅提出申请,很荣幸地于20xx年xx月xx日至xx月xx日,在湖南生物机电职业技术学院参加模具设计与制造技术专业全省教师40天的培训。通过培训和来自全省各地的同行们在一起学习和交流。在这40天的培训过程中,主要的学习内容包括:
1、新的教学方法;
2、专业教学能力模块;
3、专业核心能力模块;
4、专业选修方向模块;
5、企业顶岗实习模块。
并参观调研了著名企业:长沙晓光汽车模具有限公司、湖南亚太实业有限公司,并在湖南百通有限公司顶岗实习,使我受益匪浅,增长了专业知识,拓宽了视野,转变了教育理念。
一、专业教学能力模块:
专业教学能力模块主要包括四个子模块:市场调研、工作任务分析与教学分析、专业课程设计、教学组织设计。
1、市场调研
培训基地给我们安排到长沙晓光汽车模具有限公司、湖南亚太实业有限公司参观和做市场调研。调研结束后我们通过小组协作对调研数据进行统计、整理,并分析调研数据,撰写了调研报告。
2、工作任务分析与教学分析
根据我们在长沙晓光汽车模具有限公司;湖南亚太实业有限公司的调研结果确定岗位群,对各岗位进行分析,确定典型工作任务,并对典型工作任务进行分析,然后将典型工作任务归类为行动领域,并对行动领域进行知识、技能、态度的分析。
3、专业课程设计
我们根据工作任务分析和教学分析的结果确定专业课程体系。明确了专业课程在专业人才培养中的目标和地位,确定课程教学目标,教学内容,安排教学时间;能够根据专业与课程的特点,选取适当项目或案例作为教学载体,划分教学单元。
4、教学组织设计
能够根据专业与课程的特点,编制出符合职业教育特点与专业特点的课程标准,针对每个教学单元选取适当的教学方法、考核方式,并确定教学条件的配置标准、开发设计课程教学资源。能够进行课堂教学实施的设计,完成行动导向的课程教学。
我们的培训方式以分组教学、现场教学、案例教学为主,真正实现了“做中教、做中学”.通过学习,我们开阔了视野,增长了知识,接受了世界先进的职业教育思想和理念,了解了很多前沿的职业教育理论知识和教学方法,在今后的教学实践中努力用所学的理论和实践知识用于教学。
二、专业核心能力模块
专业核心能力模块主要包括三个子模块:燕尾对配钳工操作、模具拆装测绘与调试维护、模具制造。
1、燕尾对配钳工操作:
通过对这个模块的学习,我掌握了钳工操作的工作原理和方法。能够完成钳工工具的正确使用,掌握了钻头的磨法,学会了分析工件特点并编制钳工加工工艺,掌握了现场6S的规范管理,养成了遵守规程、安全操作等职业素养。
2、模具拆装测绘与调试维护:
通过本模块的学习,掌握了模具的结构和拆装方法,掌握了对成型零件进行测绘和绘制工程图,掌握了模具的成型原理和产品的'制作。并能够正确使用常用的工具、仪器仪表进行测量和故障的排查。另外,在这个模块的学习过程中,教师注重创新意识的激发,提高学员的创新能力;提高分析问题、解决问题的能力;培养学员的团队精神、质量意识与安全意识。
3、模具制造
通过本模块的学习:掌握了凸凹模零件加工工艺卡的编制,掌握了凸凹模零件的线切割加工技术和运用CASA软件编程,掌握了型腔零件的电火花加工的电极制作和运用UG软件编制数控程序。
三、专业选修模块
专业选修模块主要包括两个子模块:塑料仪表盖注塑模设计,冷冲模设计。
我选修的是塑料仪表盖注塑模设计。通过这个模块的学习,使我学会运用PRO/E软件对产品进行造型建模和分型。在以工作过程为导向的项目实施过程中提高团队协作能力、沟通能力、创新能力和组织能力。
在专业知识学习和技能培训中,很多课程采用理论讲解与实践技能训练相结合的方式。在培训教师耐心细致的指导下,完成了实训项目,使我的专业技能水平有了长足的进步,弥补了以往知识的不足,有助于改进教学中难以开展课堂实验的缺陷,对今后的专业教学改革也起到重要作用。我会在今后的工作学习中继续努力,进一步提高自己的专业知识水平,向达到“双师型”标准迈出了坚实的一步。
四、企业顶岗实习模块
经培训基地联络,组织学员到湖南百通有限公司实习。并聘请企业领导、工程师为学员们详细介绍先进技术、生产工艺流程、企业管理制度、企业文化、用人制度与要求、企业岗位规范等,加强了校企交流,真正做到理论与实际相结合,收到了良好的学习效果。
在培训结束前,我完成了培训老师交给所有任务,制作提交了PPT课件教案,并在培训班上进行了教学试讲。学校在教学过程中,经常就职业教育在各地的现状,职业教育过程中遇到的新问题和困惑进行探讨,培训学员踊跃发言,在探索职业教育改革的过程中取得的新经验,国家职业教育发展前景等方方面面,各抒己见。思想在碰撞中产生出许多的火花,既学习到了新经验,以后工作中可以借鉴,又增强了克服困难的决心。
通过这次教师培训班的学习,使我本人从专业知识上,从教育教学方式方法上,从对学生的分析管理上,从对职业教育的认识上等方面,都得到脱胎换骨似的变化提高,同时,让我也认识到,作为一名教师,学无止境,并且要把这种终身学习的思想灌输给学生。只有孜孜不倦地汲取知识,不断地提高和更新知识,走出去多了解,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需要的人才。我也清楚地认识到参加培训是学校和领导赋予的重任,我将把本次培训的心得体会运用到今后的教学实践中,踏踏实实地做好一个教师的本职工作。
管理培训学习总结11
这次培训活动,有效地增强了我校管理者的安全意识和法制观念,大家纷纷表示要认真参加校园安全管理远程专题培训,用知识理论指导实践,将安全工作落到实处,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,确保全校师生生命财产安全。
培训结束后,校领导明确要求:
一是要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性,增强紧迫感和责任感,树立"安全第一,预防为主"的理念,切实采取有效措施,防止学校安全事故发生。
二是要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神,把校园安全作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务,制定校园安全管理应急预案,落实安全工作责任制和责任追究制,妥善处置与师生切身利益的问题,切实维护学校安全稳定。
三是要配合公安机关迅速落实校园安全防范各项工作,发现异常情况,要迅速处置,确保师生安全,努力为广大学生、儿童的成长提供有力的'安全保障和平安和谐的社会生活环境。
我认为要把参加校园安全管理作为当前一项重点工作来抓,科学、合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,全力抓好校园安全工作,确保全校师生生命财产安全。
学校安全重于泰山,我园要从以下三个方面狠抓校园安全工作:
一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报、国旗下讲话等形式,采取公共安全进课堂等措施,对师生进行安全常识教育。
二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练。
三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理。通过以上措施,我们努力打造和谐校园,为学生成长提供良好环境。
管理培训学习总结12
安全稳定工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常运行。为此学校以对国家和人民高度负责的精神,认真开展好安全教育活动,并在安全教育基础上普遍开展了安全检查和建章立制工作。现将我校安全教育工作做如下总结:
一、抓安全工作领导重视、措施得力。
学校对安全教育工作非常重视,常抓不懈。
一是从平时的安全教育入手,消除思想上的隐患。每学期的开学典礼领导要讲安全;放寒暑假前,学校在给家长一封信也强调安全;各班级加强对学生平时的安全教育与管理,充分利用板报、橱窗、广播宣传安全常识;班主任教师利用班会讲安全。
二是加大安全检查力度,不留死角,防范于未然。今年开学初,学校领导到教室、学生活动场所,对全校的每一角落,每一个电源开头、灯头、插座,进行了一次全面检查,发现问题当场解决,对破损的电源开头、灯头及时更换。
三是明确责任、建立规章,狠抓落实。学校的重点部门按区域划分了责任,对教室、图书馆、体育器材等学生经常聚集的场所,对实验室、微机房、电教室、库房等易发生火灾事故的部位,都明确了负责部门和责任人。并且学校花了几千元把教学楼一楼的北侧窗户加上了护栏,楼内的.安全得到了基本保障。
二、扎实落实安全防范责任制。
本学期学校组成由校长、德育处、总务处主任参加的安全检查组,对全校各部位进行全面细致地检查。尤其对用电、用火的设施,对剧毒、易燃易爆、强腐蚀、放射等危险品进行了重点检查,对学生聚集的场所进行应急疏散通道检查。检查后对发现的问题责成有关人员及时进行了处理和整改。
我们还进一步明确了各室、各重点部门和各专管人员的安全职责并签定了责任状,定期培训、规定职责。
我校把维护学校安全稳定作为经常性工作来。
一是强化工作领导,提高责任意识。成立了安全工作领导小组,学校各科室、年级组、部分教师,形成安全信息报告工作网络。为落实学校安全稳定责任制,学校一把手与教师签订了责任书,进一步深化了"责任重于泰山"的安全工作意识。
二是加强教育,健全制度,落实学校安全稳定责任制。为此,我校加强了学生日常法制教育和安全教育。定期对学生进行法制教育和校规校纪教育,把安全教育贯穿到学校教育教学各项活动中,强化了师生安全防范意识。学校建立健全了安全管理制度和大型活动申报、危险品管理、防火防灾等规章制度,并把安全工作的目标、责任和措施落实到部门、岗位和每个人。
三是加大督导检查工作,加大整改措施。期末我校对学校安全工作进行检查,并通报了结果,效果令人满意。
管理培训学习总结13
通过一天的学问学习,使我们深刻地熟悉到,在今后的工作当中,肯定要学会充分运用这些根本常识,不断地提升自我的工作技能、效劳水平和办事效率。端正自己的工作态度和效劳意识,增加工作的自信念和岗位责任感。
在学习收获方面:
①正确地引导了我们如何对待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作时机,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②叙述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③在授课中说明了职业与职业化的概述和含义,叙述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的差异,也使我充分理解了“仔细做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好“这句话的内在含义。
④简介了物业治理的渊源历史和相关的概念,列举了物业治理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业治理的学问有了进一步的了解,加深了工作印象。
⑤讲解了消防的根本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的根本方针、灭火的根本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的.灭火方法,有了更深的了解。通过对消防学问的学习和演练,使我深刻地熟悉到,预防火灾的发生对于爱护人民的生命财产安全,具有非常险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极帮助协作各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们效劳工作的质量与公司的经济效益,共同创立一个布满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建立和效劳治理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
管理培训学习总结14
在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼――联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。
这次联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
三、基础设施设备。
对于设备管理,我在实习中看,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的'业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们他们管理处来学习后,第一想的就是我们的吃住问题。等我们了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
一周时间很快过去,我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。
管理培训学习总结15
我有幸参加了组织举办的“清华大学—江西省教育系统领导干部公共管理高级研修班”。可以说,这期研修班起点高、模式新颖、效果良好。整个课程体系设计科学合理,既关注了当今公共管理和理论前沿,又关注了教育管理的工作实际,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析。虽然本期研修班只有短短的17天时间,但我觉得感触很多,收获也很大。下面我主要从以下几个方面汇报一下个人的感受:
这次研修,我们完成了120学时的课程计划,22门课程基本涵盖了公共管理专业应涉猎的主要领域,从宏观经济学、危机管理、公共管理、公共财政、公共政策、教育管理到中国传统文化艺术、人力资源管理、媒体新环境及应对策略、领导语言艺术、信息技术等等,内容覆盖面广,信息量大。聆听了教育部有关官员及清华大学、北京师范大学、中国人民大学、国际关系学院、人保部中国人事科学研究院、中国教育电视台等知名专家教授的授课,领略了名师的智慧和风采,老师们学贯中西、博古通今,知识渊博、理念精深,在各自的研究领域都有独到的分析和精辟的见解,他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花,使我的思维理念不断地受到新的冲击,从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓宽了视野,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。
一是学习了很多科学的管理方法。
如中国人民大学侯景新教授的“传统文化与现代管理”、中国人民大学周石教授的“高绩效团队建设”、中国人事科学研究院李克实教授的“公共部门人力资源开发与管理”、国际关系学院郭惠民教授的“突发事件处置与危机管理”等专题讲座都给了我很大的`启发。可以说,通过这次研修,切实地增长了管理知识,增强了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科学,一半是艺术”, “管理的一半是科学”指的是管理的制度要合理、科学,即既要符合当前的教育方针政策,又要适合本校的实际情况。“管理的一半是艺术”指的是学校的管理要讲究技巧。即要“善管巧理”。 它告诉我们,只有把合理的制度和管理的技巧两者合二为一,才能达到事半功倍的管理效果。可以预见,在培训期间所学到的这些先进的管理方法,必将给我今后的工作起到积极的指导作用。
二是学习了很多新颖的思维方法。
如“中国基础教育办学现状、热点和发展趋势”、“中长期教育改革和发展:宏观背景与战略选择”、“公共财政学”等讲座,从不同的研究领域出发,以不同的研究视角,展现了许多新颖的思维方法,这些新的思维方法,是在既符合政策法规和教育规律,又充分结合自身实际的基础上,直面现实困难,突破常规思路,创新解决问题的办法,达到问题迎刃而解,效率不断提高,成效事半功倍的效果。实际上,这些思维方式所闪现出的智慧,就是解决问题能力的具体体现。因此,我觉得这些新思路、新方法对实际工作有很强的现实指导意义。它使我们在今后的工作中能够心态更加自信,思路更加开阔,方法更加灵活。
三是学习了很多有效的沟通方法。
但凡成功的管理者,无一不是善于沟通的好手。作为管理者,一方面加强团队内部管理,需要与成员沟通,良好的沟通,能够使团队成员理解管理者的管理意图,能够激大家的参与感和热情,能够引导团队成员朝着共同的目标团结一致,发奋努力。另一方面创设团队发展的良好环境,要与外界沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间的协调配合,还是要赢得外界的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意,另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。
四是提升了个人修养。
如清华大学刘书林教授的“科学发展观与干部素质提升”、清华大学李燕教授“中国传统文化艺术漫谈”、清华大学朱汉城教授的“走进音乐世界——音乐赏析”等课程,对提高个人的素养有莫大的帮助。
在学习中提高,在实践中成长,这是我这次研修的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地提高和完善了自己,而且,通过学习,还促进了反思。
一是要注重提高理论修养。通过这次学习,我深刻地感觉到得自己的教育理论水平和管理理论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。这不仅体现在自己学习的习惯上,没有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到大量涉猎,扩充知识面,又没有精读某种理论,融会贯通,更没有形成自己独特的观点。因此,以后要在学习上更进一步加强,不断提高自身理论水平,在学习中提高、在学习中成长。
二是要注重积累实践经验。理论是在实践的基础上,通过概括提炼而成。专家们的工作经验和理论成果,都是因为他们不仅勇于实践、不断探索,而且是因为他们善于总结,注重积累。因此,我们在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。
三是要注重提高业务水平。通过这次研修,我深刻地认识到,要做好工作,还需要进一步提高自身业务水平,以适应现代社会对一名管理者的要求。一方面要进一步提高教育教学能力和水平;另一方面要不断提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使学校发展在竞争激烈的社会中能够勇立潮头,立于不败之地。
总的来说,个人的工作能力和思想认识需要在不断学习中去丰富和提高,培训和学习能够让我们分享更多成功经验和提高发现和处理问题的能力。通过这次培训,我更明确了自己在工作中的成长方向,也认识到了自己更多的不足,我会朝着新的目标进一步扮好自己在工作中的角色。
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