管理培训学习心得
当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的管理培训学习心得，希望能够帮助到大家。
管理培训学习心得 篇1
20xx年3月24日，由公司领导高度重视、我部门积极组织的管理素质培训在一楼会议室召开。这是我公司自20xx年创立以来第一次有计划有组织的对管理方面进行系统的培训，具有极其重大的意义。
通过这次培训，我们都对团队精神、领导艺术有了较为清晰的认识。团队，就是一个有共同目标的大家庭，和群体不同，群体是没有力量的，没有共同精神的，作为我们在一个企业中共同合作的一群人，如果没有精神层面的东西，很容易成为一群没有思想和精神的乌合之众，如一盘散沙难以聚集力量，当困难来临的'时候各自分飞，使企业成了孤城。所以一个企业要注意加强团队的建设，首先建立团队精神。一个优秀的领导善于将自己的工作作风和工作风格影响到整个团队，一个有精神层面的领导会成为整个团队的信心之源、快乐之源和力量之源，就像《亮剑》中的李云龙，就像《医者仁心》中的钟立行，我们这些和企业共同成长起来的领导干部要注意自己的思想进步，形成自己的管理思路和工作作风，落实企业的发展目标，带领自己的成员与企业同甘共苦，共同发展。
没有完美的个人，只有完美的团队。个人力量是微薄的，团队的力量是无穷的。我们应该致力于和团队成员形成合力，努力打造一支有信心有能力的团队，当工作遇到困难的时候，不是一个人在想办法，是一群人在共同解决；当大家遇到难题的时候，是团队的力量集才集智，把难题解开。通过与他们的沟通，了解每个职工的性格特长，在分工上取其长避其短，知人善任，分工明确，职责到人又互相协作，打造学习型、协作型、创新型、竞争型团队，做到以十当一，万夫莫开。
陈忠和说：队员们能够反败为胜的原因，那就是忘我。看到这句话，我想起了《西游记》师徒四人西天取经的故事，师徒四人各有所长，但却将各自的力量发挥到了极致，在经历的每次坎坷困难中，忘却小我，克服困难，最终赢得了取经大业的胜利。
在中国女排夺得了雅典奥运会金牌的时刻，在海尔成为世界500强企业的时刻，我想，激动的不止是中国女排的成员和教练，不止是海尔公司的员工，激动的是我们千千万万的中国人。在这个时刻感到了进取的力量和信心，这是成功的企业和团队建设的典范，成为我们学习的力量和榜样。
管理培训学习心得 篇2
为了全面提升基层国土资源管理干部队伍素质和能力，确保基层国土资源管理干部准确把握国土资源管理的各项方针政策，提高依法行政能力和服务水平，促进团场经济社会全面协调可持续发展。20xx年12月26日为期1天的培训学习班在九师师局会议室开课，通过6人授课人员理论结合实际的讲解，受益颇深，学到了一定的业务知识，下面谈一谈个人的学习体会。
一、首先对学习工作制度，土地利用规划，耕保工作，规划、预审、计划，地籍管理，土地执法监察等概念性的知识以及土地管理法律法规及一些政策性的文件有了更深的解读和理解。
二、业务培训是提高素质的必然需要
作为基层分局工作人员，如果不能熟知国家有关国土资源管理方面方针政策，不能熟练掌握日常业务技能，就不能更好的为基层群众服务，为此作为国土资源行政管理部门，一是要牢记宗旨不断的加强《土地管理法》法律法规以及有关政策方面的学习；二是熟知本系统业务范畴和办理程序；三是熟练的运用现代化办公技术和信息技术；四是不断探索和创新。只有这样才能不断的使自己在业务技能和理论知识方面得到提高和更新，随之带来的不仅是得心应手的工作效率，而且还使机关工作作风得到了改变；只有学习学习再学习，努力努力再努力，才能实实在在的、扎扎实实的完成上级交给工作任务，才能更好的管好、用好土地，才能更好的为团场服务，群众才会满意。
三、业务学习是做好本职工作的根本
这次学习班上，使我在工作制度、土地利用、地籍管理、规划、耕地保护以及国土资源法律法规方面都有了全新的了解和认识，尤其是耕地保护方面国家的`指导思想和下一步要做的工作；国土资源法律法规方面每个时期所形成的法规的背景和国家国土资源管理工作的加强和重视，加深了有关国土资源适用的有关法律、法规的进一步了解。一是增强了责任，提高了服务意识。通过学习培训，分局人员都深深地感受到自己肩负的责任，作为一名国土资源管理工作人员，是要担负起自己职责分工范围内的本职工作的。要真正地担负起这种责任，必须脚踏实地，必须真抓实干，必须扎扎实实地履行好我们的工作职能，树立为人民服务的宗旨，为团场经济发展做好服务。二是明确了职能，掌握了工作技能。()通过学习培训，分局干部对国土资源管理法律法规、国土资源管理知识与实务、国土资源违法案件的调查取证处理和信访事项的处理以及公文的各项工作制度、地籍管理知识、土地利用变更调查与监测等都有了比较清晰的认识和掌握。三是增长了知识，确定了重点工作。通过学习十八届三、四中全会精神，确保重点建设项目用地，推进经济结构调整；强化资源节约集约意识，推动发展方式转变；加大耕地保护力度，提高农业生产能力；夯实基层基础工作，构建信息平台；坚持党的建设和业务工作有机融合，加强依法行政、全面提升队伍执行力。
四、培训学习后，“四点收获”
1、在工作上165团分局向局党组负责，以制度管人。
2、增强了做好国土资源管理工作的责任感和使命感。
3、充分认识到科学合理利用土地资源的重要性和迫切性。
4、提高了业务素质和依法行政的能力。
总之，通过这次全员培训学习，是我本人深感压力，随着新政策的不断出台，如果不能够加强自身的业务学习，就有可能在日常的工作中走样甚至会出现严重的错误，为此，本人将继续加强业务知识的尤其是新知识的学习，作到持之以恒，力争自己成为多方面业务都精通，多方面技能都熟练掌握运用的工作人员。
管理培训学习心得 篇3
20xx年4月xx—xx日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论、通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础、通过培训使我受益匪浅，感触颇深、
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：
1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等
2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等
3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统
4、领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励、尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：〝管人与管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的'主题、加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要、只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务、
二是要不断强化大局意识和责任意识
要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展、
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法
要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作、要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题、
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神、
〝三吃〞是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气、就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人、要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情、要树立奉献精神，树立〝吃苦、吃亏、吃气〞的思想、中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己、五是要宽宏大量，学会包容、
包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富、包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容、
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用、我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
管理培训学习心得 篇4
xxxx年4月18日，按照市培院下发的海研训[xxxx]61号文件要求，我和钟前庆主任参加了为期一天的海口市中小学幼儿园教师继教学分管理培训学习。培训分两个阶段进行：第一阶段是开班典礼，第二个阶段是由海口市教育研究培训院副院长金伯康和张昌赋老师分别做题为《全面加强与推进教师继教学分标准化、规范化、实时化管理工作》的专题讲座。
在开班典礼上，海口市教育研究培训院副院长金伯康就xxxx年我市教师继教学分管理工作做了部署和提出具体要求，强调了此次继教学分管理培训工作的重要性。尤其是从管理的层面提出了要健全制度，全力做好教师继教学分管理，特别是从今年开始我省中小学（幼儿园）教师继续教育学分管理员实行持证上岗制度。学校学分管理员的主要职责为：
学校校本研训项目的网络填报、资料存档和学分录入；2.学校网络学分的日常管理与服务；
3.学校各年度网络学分登记和管理工作总结与评价。因此，为了学校今后继教学分的登记与录入等工作的规范化、正常化，各校要严格按照要求选派具有一定网络信息技术的专业教师参加学分管理员的相关培训工作。接着，张昌赋老师主要从实际操作和管理的层面做了技术操作方面的培训讲座，并且对xxxx年海口市教师继续教育学分的管理进行了总结。张昌赋老师主要结合实例和各学校近期教师继教学分管理中实际存在的疑惑与问题，如登录、账号与密码问题方面的问题；信息填报方面的问题等等，通过实例讲解、分析，提出解决的具体策略，通俗易懂。
最后，海口市教育研究培训院培训部夏竞文主任还提出了具体的四点要求：
1、学校领导对教师的学分一定要重视，要按照省教育厅的文件、市培院的要求，准确、及时做好教师的.学分登记。
2、教师学分与职称评定、绩效工资、考核评优都挂钩。学分的登记要有真实性、准确性，做到公开、公平、公正。
3、学校要认真组织教师积极参加各种教研活动和培训活动，才能获得学分。比如“国陪计划”远程培训项目等。
4、教师学分登记时间紧、任务重，大家回去要及时向学校主要领导汇报，向全体教师通报，把会议精神与全体教师分享。
在培训过程中，我认真听取专家们的讲解，认真做好培训学习笔记，用心记下随时获得的学习感受，及时与专家们或与会同仁交流，讨论学习与实践中遇到的实际问题，反思继教学分管理中的不足，与同仁交流管理中的困惑。认真听取专家们的讲解与指导，学习其他学校好的管理经验，找出自己和别人的差距，并从中取长补短及寻找有效的管理对策，也学到了很多新知识和管理方法，真是受益匪浅。
管理培训学习心得 篇5
上个月公司组织了CTPM精益管理培训，学习完后，本着分享为主，深入学习为辅，特在此分享学后心得体会。
CTPM精益化管理是建立在持续实行6S的基础上，不断改进不断完善而产生的，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，这六组红色的大字一直挂在我们工作的一个区域里面，我们每天抬头都能看见。但一直过了这么多年，却没有人真正关注过，更没有彻彻底底实行过。其实6S是我们每个企业员工对工作的一种态度，一个习惯，一种修养。如果我们不去了解它，去学习它，并且实施它，光当成口号喊喊，不改自由散漫的习惯，那么想要做到6S里所说的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改变的。
6S管理不仅仅是每天打扫卫生，整理好办公用品，更应该是工作环境整洁有序，保证安全，以及树立良好的个人素质和自身修养;更应该不断的.去改进和完善，让我们的工作更有秩序，更得心应手。结合自身情况灵活应用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在没有参与公司精益管理培训之前，大家都是比较懒散，上一天班算一天班，每天按照领导要求做完相应工作就算完事，没有早会没有总结，也就没有提升，现在好了，每天大家都知道自己的目标自己的方向，早会的总结让大家更有压力更有动力，这段时间，进步是有目共睹的，受益匪浅!
管理培训学习心得 篇6
通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习，了解到了很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效，什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式，绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成，它包括：制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的，这个是一切管理所不可缺少的重要手段，书本中提到，“用持续不断的修饰沟通的目的在于，强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题，很多矛盾，想要实现有效的绩效管理，企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，都需要管理者和员工的双向沟通，绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在1 绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容，它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的.。它可以提高员工的工作积极性，让管理者更方便、更有效的管理员工，让企业获得利益最大化。
在学习中，我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、KPI管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。以此类推，企业、部门也是这样。制定目标之后，目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开，由战略层逐渐向战术层转化，逐渐分解，目标逐渐明晰化、指标化。
课本中提到了绩效管理评价技术，有六种：分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中，分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度，通过比较来确定每人的相对等级或名次，也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的，老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名，来认定我们这学期的学习的努力程度。
在绩效管理中，绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分，这个也是我们印象很深的一部分，老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评，让我们真正感受到了绩效的操作，虽然不是真正的实施，但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。
虽然学习的时间很短，但是我们都学到了很多东西，知道了绩效管理是不同层次管理2 我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标，就像咱们公司的KPI指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
再次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。
最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
总之，绩效管理体系必须有具体明确的目标，也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的作用。
管理培训学习心得 篇7
此次培训共有合共来自烟台地区各行业的200多位安全管理人员参加，3天的学习培训课程安排的紧凑、有序。授课老师在讲解安全法规、条例等理论知识的过程中会，结合烟台地区发生的安全事故案例，深入剖析事故原因，并播放消防队员影像图片，一幕幕血淋淋的施工现场，让每位学员更直观的大学生感受到安全事故给我们带来的沉重代价，让我们触目惊心。
一是之上要从思想上绷紧安全这根弦，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全供货的工作方针，也是长期安全产品销售工作的经验总结，深刻认识“抓安全就是抓发展战略、抓防护就是抓稳定、抓安全就是保护生产力”的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全管理与效益的'关系；
二是在生产组织过程中遵守有关安全生产的法律、法规，企业应当建立、健全人身安全生产制度，加大安全资金投入，充分控管为职工提供更多相应的安全防护保障；
三要加大重大风险控制和事故隐患的进一步增强管理体制力度，严格遵守安全生产“两个体系”工作要求；要推进安全隐患治理常态化，引导鼓励职工查找身边的隐患问题，要认真落实安全生产检查，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患自查和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，十分积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故铲除在萌芽状态；
四要进一步提高宣传培训教育，严格执行三级系统安全教育制度，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握自身安全监管岗位的安全管理操作技能，了解可能存在的安全市场风险，未经安全生产教育和培训合格的人员，要坚决禁止上岗。培训是提高职工安全素质的有效手段，以甲等安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合身体素质，有效的减少，甚至杜绝事故的会发生。
培训此次培训或使我了解到更多的安全知识，在思想意识方面有道德观很大提高，在以后的工作中我必将做好后后本职工作，充分履行安全管理人员职责，遵守安全规章，做人身安全生产的践行者，把安全融入到我们的生活中、工作中，让我们多一份交通安全，多一份欢笑。
管理培训学习心得 篇8
经过一个月的安全学习使我对安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根据事故调查资料的统计可以发现：事故发生的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，工作负责人现场管理不到位。学习了安全知识后，我进行了深刻的反思。下面是我的几点体会：
一、加强安全管理
每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。要从以前发生的安全事故中吸取经验教训，不断加强对现场安全工作的管理，杜绝此类事故发生；要充分发挥公司安全员和班组安全员作用，对现场安全隐患进行定期、不定期排查，做到安全隐患及时发现，及时处理；安全责任人要加强对生产现场的巡察工作，对违章操作进行严肃处理和纠正，加强安全规章制度和操作规程的`学习，提高员工执行力，增强员工责任感，把安全工作落到实处，确保安全生产的良好秩序。
二、杜绝“三违”行为
“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事，存侥幸心理，怕麻烦，这就给了事故发生可乘之机。作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因。要加大对“三违”行为的查处，坚持开展班前五分钟安全早会，做到安全工作天天抓、天天讲，车间员工之间应做到互相监督，互相提醒，发现不安全因素，及时制止；把安全工作落到实处，坚决杜绝安全事故的发生。
三、强化安全意识、加强技能培训
要组织好员工的技能培训工作，不断提高员工的操作技能和职业素质；加强设备认知培训，让员工了解设备的基本原理和构造，增强其对操作规程的进一步理解；加强安全培训，让员工在通过不断的安全学习中进行反思，从中吸取经验教训，强化安全意识，增强责任感。
安全知识的学习，其目的旨在于警示及教育我们，帮助我们查找自己工作中的不足。作为橡修车间的主任，更加要注重安全，提高安全意识，保证车间内部员工生命和财产安全。从今以后我会在工作中不断学习，提高自己的安全管理水平，做到安全无小事，时刻抓安全的思想理念。
管理培训学习心得 篇9
通过一个阶段的学习，我的思想有很大转变，我认识到一电厂必须转变经济发展方式，才能实现又好又快发展。
首先要坚持以人为本，全面提高从业人员的综合素质，以适应电力行业的需要，特别是各类岗位人员的专业技能和业务水平几方面必须达到电力行业的要求，由于历史原因，一电厂人员结构方面确实比系统内电厂相差很远，要高度重视提高一电厂各类岗位人员的专业技能和业务水平，一是要强化对现有岗位人员的技术培训，提高他们的业务水平；二是要大量吸收引进外来人才，改善一电厂人力资源结构；三是从对口高校招聘大学生，通过上岗实际锻炼，为一电厂发展做好人才储备；四是要培养各专业的顶尖人才，大力鼓励技术创新，在机组热效率、煤耗率、厂用电率、节能减排等指标方面赶超行业先进水平；五是要建立一种激励机制，激发全厂员工大胆进行技术创新，依靠一支爱岗敬业、团结拼搏、业务精湛的员工队伍，把一电厂建成一流的电力企业。
与电力系统电厂管理相比，一电厂确实存在许多不足，一是管理机构不健全，必要的职能机构突缺或兼职；二是基础设施建设薄弱，缺少必要的设施、场所；三是所属企业还没有建立一种有效体制机制使一电厂没有激情和积极性；四是缺少专业顶尖人才；五是内部管理要强化，特备是全面预算管理、“五型”企业建设、标准化建设等方面；六是要强化推行力的落实；七是所属企业对一电厂定位脱离实际；八是要有使一电厂实现可持续发展战略。 要全面提升对一电厂的管理，一些必要的管理机构是应该设置的，如安全、生产、质量、技术、经营、节能减排、实验、科研等设置机构能使这些工作抓得更实，效果显著，相反如不不设置这些机构或兼职，则必是消弱了这些方面的管理，而这些方面都是一电厂管的实质内容是必须抓实的。基础设施建设是一电厂强化管理的另一个重要内容，不能因为眼前利益而忽视基础设施建设，这是长远 利益，干什么工作就要有什么设施、场所、机构、人才，如“九项”监督工作，这些工作室必须做实的，不能有半点虚假。对一电厂的管理不能是能发出电供上暖就行了，而应把一电厂纳入全面的'管理当中，一电厂管理的怎么样，直接反应出所属企业的管理水平，它是所属企业综合管理的一个缩影，对一电厂应建立起一种有效的体制机构，起激励和刺激作用，使一电厂各项管理工作不断取得新成绩，另外一电厂内部要强化管理，特别是全面预算管理，“五型”企业建设，标准化建设等方面。一电厂要健康长远发展，离不开各类顶尖人才，但现实情况是各一电厂很少有各专业人才，这是一电厂实现又好又快可持发展的最大障碍，这必须应引起一电厂决策层的高度重视，多渠道培养各类顶尖人才是一电厂的当务之急。强化执行力的落实对一电厂做实各项管理工作，使各项管理策略、体制、机制落地、开花、生根、结果具有 现实意义，也是必由之路，强化执行力的落实需做好两方面的工作，一是干部队伍建设、一是班组建设，在干部队部建设上首先 要注重干部的质量问题，一电厂干部要提高专业、管理、敬业等水平，要有较高威信，继续发挥更大的作用，一个人怎么样应由实践和普通员工评定，这样有利于真正的人才脱颖而出，关于一电厂的班组建设，要从以下几个方面进行转变方能取得实效，一是必须坚持班组的事班组管；二是必须坚持班组的帐班组算；三是班组承包指标必须体现电力行业特点；四是转变对班长的定位，班长是最基层的综合管理员，不是一个工头；五是厂部为班组服务。
关于一电厂在所需企业中的定位，一电厂起着先进队和排头兵的作用，一电厂自身要不断努力，不断前进，要制定出可行的中长期发展规划，企业也要制定出能使一电厂实现可持续发展的中长期发展战略，不能只满足于现状，企业兴旺，电厂先行。
一电厂机组改成热电联营式，不仅能提高机组的热效率，机组改成热电联营方式运行后，机组热效率提高20左右个百分点，更能改善广大居民的生活质量，既有经济效益，又有社会效益，热电联产是对机组乏汽热能的有效利用，是一种对废弃能源的再利用，可谓变废为宝。一电厂应坚持走热电联产之路，继续进行科研攻关，使这一项目效益更加显著，更重要的是热电联产由于提高了机组的热效率，热效率可达到45%以上，使中小型发电机组具有了新的生命力，热电联产大有可为，前景广阔，热网循环水携带着汽轮机排汽的热能进入千家万户，为广大居民送去温暖，使百姓生活更加温馨，社会更加和谐，要使热电联产事业得到不断发展，一是要依靠科技进步，不断进行技术创新；二是要有一支能打硬仗、技术过硬、爱岗敬业的专业队伍；三是要统筹兼顾，合理配置热电比。
所谓主线主要是指机组热效率、煤耗率和厂用电率及节能减排指标，这些指标也是电力系统电厂应着重抓好的指标，但对一电厂则具有特别主要的意义，机组热效率如果达不到国家要求就将被关停，一电厂一般装机容量不大，不千方百计想方设法提高这些硬指标，那就是坐以待毙。 提高一电厂机组热效率（既热电厂热效率）除了在技改方面、循环方式方面、热能利用率等方面进行科技创新外，还应建设起能调动所有岗位人员积极性的体制、机制，全员参与、齐心协力、单靠行政命令或少数几个人搞技改是不够的，可通过指标竞赛，绩效考评等办法激发每一位员工的创新激情，要狠抓各种经济技术指标，如锅炉热效率、主蒸汽压力、温度、各种热损失、排烟温度、漏风系数；汽耗率、真空度、端差、排气压力和温度、给水温度；厂用电量；水质合格率、盐耗量、碱耗量、酸耗量、补水率、取样化验准确率；上煤量、煤质合格率、煤质验收率、亏吨情况等；仪表准确率、仪表投入率、自动装置投入率；供暖可靠率、供暖煤耗率、供暖补水率、供暖用电率等，对于这些小指标可通过定额然后承包到车间班组直至每一个人进行细化量化，再算进行考核兑现，经济技术指标如果达标了，机组热效率就会得到提高，煤耗率、厂用电率就会下降。
节能减排工作是一电厂的一个弱项，但这必须是要强化的管理工作，搞好节能减排工作室一电厂实现可持续发展，促进人与自然的和谐的必由之路，也是一电厂实现又好又快发展的重要举措，从一电厂的现实情况看，制约一电厂节能减排工作的主要因素还是缺少必要的设施、场所、机构、人才，如有的一电厂除尘方式的是水膜除尘，这是达不到环保要求的，也没有专门的机构和人才，这使节能减排陷入维持局面，一电厂又必须高度重视节能减排工作，要定目标、定制度、定责任、抓落实，努力使一电厂的节能减排工作赶超先进水平。
对于一电厂而言，自主创新是一种文化，要体现在每一名员工的实际行动中。无论是体制创新、机制创新、技术创新等，都需要群策群力、众志成城，要在全厂掀起学习的热潮，学经营、学管理、学技术，这是创新的基础。通过学习，不断提高全体员工的综合素质，不断提高科技创新力，使一电厂实力新增、日新月异、长足发展。
所属企业有了自备电厂，可以实现对电力的灵活调度，更有利于安全生产。而对于一电厂，由于炉型采用沸腾流化燃烧方式，可以燃烧劣质煤或矸石，使公司的综合成本下降。每年可以创造可喜的经济效益，煤炭实现就地消化，通过一
电厂转化为电能和热能，使企业不用以现金方式支付大量电费，这也可以列为销售地销指标。一电厂信息化、自动化水平相对较高，如集控管理、dcs系统、plc远动系统等，对所属企业科技创新水平起引领作用，也培养了一批技能强、专业素质好的科技人才，为企业储存了一批宝贵的人才资源，一电厂的存在对所属企业发展具有重大意义，关键是要改变传统管理模式，加快转变经济发展方式，增强自主创新力，促进自备电实现又好又快发展。
管理培训学习心得 篇10
9月5日至9日，组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科级干部培训班。有机会此班培训，我认真听了各位老师的生动讲课，进一步明确了我市的市情，对国防知识有了进一步的了解，增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识，对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习，我在业务和思想等方面得到了新的提高，感到培训很有意义，将此次培训的一些体会总结如下：
一、更新了理念，优化了思维，完善了知识结构。
学习和培训，我更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。要求我们不断学习，不断进步。只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的`时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步施展纽带作用。
另一方面要从大局动身，根据本单位的实践情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策供给依据。这就要求我们的思维、知识要符适时代的要求，要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种办法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效力。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训，对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员，必须不断提高自己的综合素质和业务能力，从自己做起，从现在做起。明确了科长的职责和任务，坦荡了视野，拓展了思路，增强了做好工作的信心和决心。
在培训学习中，我们也学到了不少领导艺术和工作办法，作为单位的中层，要更好地传达领导的工作意图，更好地反映基层的建议和看法。也到处理好分歧领导的分歧办法和艺术，通过将尝到的办法与工作实践举行有机的结合，进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识，提高自己的业务能力，努力提高为人民服务的本领。
能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对人民负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务，才能认真履行好职责，才能发挥中层的作用。
当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，要求我们更好地掌握各类知识，提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是。
在以后的学习和工作中要对自己高标准，严要求，立足本职，脚踏实地，进一步解放思想，开拓创新，充分发挥自身的能动作用，把工作做得更好，让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，与上级机关和领导保持一致。
管理培训学习心得 篇11
5月12日至23日，本人有幸参加了20xx年遵义地区基层管理干部专题培训班（上海）学习。为期12天的学习中，真正体会到了此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，挂帮单位普陀区对帮扶单位的良苦用心，他们精心安排了学习内容，从社会主义理论体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三个大板块着手，让我们在短时间内起到了“洗脑、充电、换血”；同时在生活上，课余时间的安排上，都作了较为系统的思考，为我们营造了宽松的学习环境，让我们学有所乐、学有所获。十多天的学习，给我最深的体会有以下几点：
一、 学无止境。只有用与时俱进的理论武装头脑，才能在工作中立于主动的地位。
这期培训班安排了上海的专家教授讲解《突发事件的防范与处置》、《当前国际形势与对外战略》、《走进你的心里—领导者演讲沟通技巧》、《坚持为民务实清廉，做好新时期党的群众工作》、《提高执行力》、《建设上海西部新兴科技商贸区，推进普陀转型发展》、《社会管理创新》、《管理干部的沟通艺术》、《压力管理与心理调适》、《加强社会主义核心价值体系建设》、《苏州河现场教学》、《新闻发布会》等课程。这些课程内容精广相济，极具理论性和系统性，同时具有很强的适用性与指作用。
通过理论学习，使我更深刻的明白了理论知识是科学地分析问题和解决问题的基础，没有充实的理论功底，认识问题往往会很肤浅，或者有偏差，还会作出错误的决策，这是一个基层领导干部最致命的，错误的决策不仅会影响工作的推进，同时会影响党群、干群关系。今后必须自觉地加强学习，用科学理论武装头脑，使自己成为理论功底坚实，工作能力较强的干部。
二、学有所思、学有所悟、学有所得。只有用正确的思想指导我们的行动，才能赢得群众的支持和组织的`肯定。
（一）学有所思。此次培训内容，以前在其它的培训班也大多培训过，但不同的老师有不同的观点和看法，在不同的环境和不同的时间有不同的解读，虽然课题相同，但内容迥异，专家教授的解答让人耳目一新。关于贵州贫困的说法，大家比较认同的观点是“思想上的落后”，这次我就专门带着这个问题考察（观察）了上海的方方面面，从大学教授到一般市井人员，从高级工程师到一般食堂工人，你总可以在不经意的对比中感觉到这种“思想上落后”所带来的差距。
（二）学有所悟。上海市委党校教授赵勇讲授的《提高执行力》一课，让我深受启发，基层工作整天都在繁忙、繁杂、繁琐中度过，要提高执行力，首先要决策科学能执行，其次要监督有力敢执行，再次要激励员工善执行；上海国资委党校教授顾美华《管理人员的沟通艺术》一课，让我体会到了作为一名基层管理人员的职责与责任。管理者该做什么，怎么做，做的过程中有问题怎么沟通？特别是他沟通七法即：感同身受法、扬汤止沸法、转移话题法、平衡心态法、动之以情法、心病心医法、具体肯定法让我很受用；普陀区委党校副教授张卫红的《培育和践行社会主义核心价值观》，让我深刻的认识了意识形态的工作是何等的重要，特别是在当今市场经济条件下，多元价值观差异共存，先进文化、落后文化、腐朽文化同时并存，主流意识和非主流意识相互碰撞、相互交织，这种条件下，作为衡量一个国家软实力的核心价值观如何带领其国民走向强国之列，确实是摆在我们执政党面前的一个非常紧迫的问题。如何构筑我们中华民族共同的精神家园，构建我们共同的理想体系，使之成为民族复兴的精神动力？那就是如何推动社会主义核心价值观体系建设的新课题。一要注重宣传、维护的推广核心价值体系，要通过倡导来积极培育核心价值观，要通过内化价值观念，外化行为自觉，让整个中华民族进入核心价值观的路径设置，产生路径依赖，树立牢固的核心价值观。二是特别注重教育的引导作用，既要有传统的“理论教育”模式，更要有针对自媒体和全媒体时代的现代“自我教育” 模式，让核心价值观入心入脑。三是国家要建立完备的制度体系，从方方面面强化价值取向，不断强化核心价值观这一路径的既定方向。四是注重教育与实践活动日常化、具体化，把物质文明和精神文明相结合，渗透到日常生活的重大事件和平常小事中。总之，就是让人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中国”。
（三）学有所得。上海市委学校副教授柳恒超《压力与心理调适》一课，让我学会了如何在纷繁复杂的基层工作中，在得与失、进与退的人生旅程中调适自己的心理，始终以积极健康的心态和心情投入工作，以平静的心态对待得失与进退，积极为自己寻找活着的意义，停止欲望让自己真正感觉到幸福。
上海之行虽然很短暂，但在上海学习期间还是有很多点滴的收获，我想，把所思、所学、所悟提炼总结，用来指导具体的工作，就没有辜负组织的这次良苦用心。
管理培训学习心得 篇12
解放思想、转变观念，为公司改革发展做贡献
—今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年，如何起好步，开好局，关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明，历史的每一个伟大进程，企业的每一次快速发展，都是解放思想、转变观念的结果。然而，解放思想并不是空洞无物的，要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度，准确把握解放思想的实质。
解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展，我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念，就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展，我感到应该在以下几个方面，进一步解放思想、破除旧观念，树立新观念。
一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势，在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来，用市场经济的办法管理经济，用开拓创新的`思路推动发展；
二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业，来处理问题。要学习公司法，用现代企业制度，用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展，来思考和处理问题；
三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识，眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶，居安思危，增强发展的紧迫感、危机感；
四是要摒弃怕担风险、怕负责任，求稳怕乱的处世哲学，要有强烈的事业心、责任感，看准了的事就大胆地去试，大胆地去创；五是要克服畏难消极，遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪，知难而进，在困难和矛盾面前，不回避、不气馁，敢于承担责任，实实在在地解决发展中的难题；六是要力戒工作懈怠、不动脑筋，无所事事、无所作为、得过且过的不良习气，做到把工作当事业去做，敬业勤业，多动脑筋、勤于思考，创造性地做好工作。
解放思想贵在创新，创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展，要使基业常青，必须要有新思路，新举措。要敢于创新，善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路，思路决定出路。在创新发展思路上，要坚持以市场为导向，科学合理地配置资源，以变应变，走质量效益型的发展之路；其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制，激励和约束着各种生产要素，决定了企业的活力。我们要依据《公司法》，实现股权多元化的产权结构，建立现代企业制度，实行法人治理结构，使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求，充满生机和活力；
第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内，面向国际”、“立足钢铁，走出钢铁”的市场战略，坚持“走出去”的方针，利用两种资源，开拓国内和国际市场，开拓非钢市场，做强做大主业；
第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求，改造人员的结构，学习和借鉴先进的管理思想、管理方法，进行管理流程的再造，充分挖掘广大员工的潜力，提高管理效率；第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体，也是技术创新的主体。要勇于担负技术创新主体的重任，把科学技术真正置于优先发展的战略地位，真抓实干，急起直追，赢得发展的主动权，加快科技发展，提高生产率和企业效益。
解放思想的根本，在于谋取发展。发展是硬道理，发展是检验我们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“十一五”，公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“十一五”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务，发展的主旋律已经奏响，现在关键是看我们的行动，看我们能否真正抓住机遇，加快发展的速度，提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图，干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段，要完成公司制的改制，建立起现代企业制度，公司的管理体制将发生根本性的转变。
改制是一次各种利益的大调整，是对公司及广大员工的一次考验，其任务是十分艰巨的。我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件的基础上，统一思想、统一认识，坚定改制的信心和决心。要坚定不移地按照公司的部署，加强领导，统筹安排，调动广大员工参与改制，支持改制的积极性，扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成30亿元，产值要完成28亿元，力争达到30亿元，实现利润4000多万元，各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重任，关键是要真抓实干。要抓市场，在非钢和国外市场方面取得新的突破；要抓项目管理，把有效的资源配置在项目上；要抓住机遇，创造条件，掀起大干的高潮，满足公司较快发展的需要；要抓经营，各方面都要挖掘潜力，降低成本，追求企业效益的最大化。
企业发展、匹夫有责。这个责，是责任、是使命。作为企业的 一名员工，尤其是一名中层管理者，其责任应更重大，其使命感应更强。自己要进一步树立改革和发展的意识，积极投身到公司的改革中，正确处理好改制与个人的利益关系，服从改革大局，做改革的促进者。要多干实事，少说空话，兢兢业业做好本职工作，为公司的健康持续较快发展做出贡献。
管理培训学习心得 篇13
20世纪90年代，一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内，并得到快速推广应用，这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”，既能有效提升产品销量，但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产，持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本，金融风险显著增加。信用管理理论认为，企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理，以此抵消信用销售带来的风险。因此，要提高企业应收账款控制水平，企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手，指出应收账款管理中存在的若干问题，构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系，促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、CY公司应收账款控制基本情况
CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业，主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中，光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来，公司日常销售规模日益扩大，发生信用销售业务的比例也逐步增长，导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转，减少坏账损失，CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际，选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、CY公司应收账款管理存在的问题
目前，公司主要客户群较为集中，系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业，分布且处于行业强势地位。因此，下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验，存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解，发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题：
（一）应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中，仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵，销售部主动介入意愿不强，习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式，与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
（二）信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上，审批程序执行不到位，随意性很大。在销售业务发生前，对客户信用调查不深入，信用档案不完备，信管人员评估分析能力薄弱，客户信用情况更新不及时，仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限，增加了应收账款的管理风险。
（三）相关人员信用风险意识不强
CY公司进入光学膜制造产业较晚，为了加速抢占市场，扩大销售规模，公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中，对销售人员积极性调动作用较为明显，导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的.情况下，盲目开发新客户，忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善CY公司应收账款控制体系的策略
（一）事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制，公司对信用销售客户实行分级管理机制，是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前，要高度重视对客户的资信调查工作，重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查，收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估，并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表，综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况，通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理，并最终确定相应的信用政策。信用等级评定（如图1）所示：
综上所述，根据对客户信用等级情况的综合评定，由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案，确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整，如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期，根据逾期严重程度，相应下调信用等级。除此之外，要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为，根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
（二）事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照CY公司原有应收账款管理制度，所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是，销售人员对收取应收账款工作热情不够，特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以，建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人，比如：区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任，财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理，对收款业务承担第三责任。在此工作机制下，上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面，更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化CY公司信用销售的风险控制，避免销售部门擅自扩大信用销售行为，CY公司设定了客户信用额度专项审批机制，通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额，有效降低坏账风险发生的概率，将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上，遵循部门横向制衡的分权审批原则，由销售部门递交申请，公司财务部门信管专员进行信用调查分析，经逐级上报审批同意后，最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程（如图2）所示：
同时，公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况，来分别确定各子项的额度调整修正系数，通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算（如表1）所示：
如客户发生逾期支付的，逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
（三）事后处理环节
改善应收账款催收流程，CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上，建立运行专业交易跟踪系统，完整记录并保存每一项交易信息。同时，每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析，制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度，依次通过以下流程进行催收：电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户，要加强信息同步记录，作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时，要健全公司坏账处理制度，在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下，仍应按照应收尽收的要求，继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下，要有效运用信用管理理论，保持应收账款的畅通运转，构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网，确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中，仍将注重理论联系实际，通过将自身所学，更多地应用于本职工作，切实解决实际财务管理问题。
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