职场中如何说不

时间:2023-01-04 15:06:17 职场心理 我要投稿
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职场中如何说不

  职场中常有一种人,不管谁说什么,他们都会接受,久而久之就成了职场的老好人。这样的老好人团结合作性强,但很多时候结果却适得其反。下面是小编为大家带来的职场中如何说不,欢迎阅读!

职场中如何说不

  职场中如何说不 篇1

  什么时候应该说“不”?

  1、当你没有准备好时

  如果你刚到一个不熟悉的新岗位,你需要一定的学习时间,把自己从门外汉变成浅专家再变成资深专家。在你还在门外汉阶段,如果有人请你主导一个需要本领域专长,并且时间紧任务重的项目,你应考虑说不。因为如果你接受,你露怯显拙的风险太大,搞砸的几率太高。从保护自己的信心和品牌为出发点,说不比较明智。

  2、需要过度透支自己时

  假如同事找你帮忙,本来力所能及的情况下,伸出援手是应该的。但若你最近已经忙到恨不得生出三头六臂,若答应同事这个请求,本来周末不能休息的你,还要熬夜,通宵帮你同事,就意味着你要牺牲睡眠,,就该考虑说不,放自己一马。让自己第二天有更多的精力做自己的事情。

  3、孰轻孰重比较明显时

  同事让你做一件事,名义上互利互惠,但你经过分析之后,发现无论短期还是长期,这事既不紧急又不重要,属于鸡肋项目。同时,从这个项目当中你也学不到什么。而且此项目可能会稀释掉你正在主导的另一个项目的时间和精力,而后者对业务的影响明显大于前者,就应该选择对同事的项目说不。

  说“不”的技巧

  1、简单解释,但不做过多太细的解释

  你的同事小王是个业余话剧演员,而你对话剧完全没兴趣。小王给你票请你去看他后天晚上的演出,你本来可以说:祝你演出成功。但是对不起,我对剧院这种人多的地方有恐惧症,所以无法捧场了。这样不仅断了这次,也断了以后他邀约时的再次应付。可是,要是你为了让借口听起来更真实,你画蛇添足地说:太好了,我很想去看你的表演,只可惜后天我要带孩子学琴,若不是后天就好了!你以为这样就糊弄过去了,结果小王说:周六晚上还有一场,你去吧!你看你进退两难了不是!所以,请避免给人虚假希望,能简则不繁。

  2、不随意麻烦别人,这样也会减少别人随意麻烦你的机会

  职场的互帮互助不仅常见,而且应该提倡。但确实有人工作职责界限不清,或者工作生活界限不清,随意张口找人帮助,仿佛别人的时间不用白不用。如果你是这样的人,那么可能有两种结果:一是那些被你麻烦过的人会经常反过来找你帮忙,不管不问你是否正在忙自己的事情。二是可能人人试图远离你,因为你给人的印象是总在索取。所以,正确的互助模式应该是,在力所能及的情况下对别人伸援手,自己有需要时,思考清楚后要求帮助,并且,避免要求用力过猛,不使人为难。这样给人的印象是:你尊重别人,别人可能乐于为你出力。

  3、别人若坚持不懈要求,你要意志坚定

  总有人有锲而不舍的优点,不达目的不罢休。遇到这种人,如果他提的要求仅仅是你不感兴趣,但是其他人可能会获益,可以尝试推荐其他人,前提是这样做不会给其他人增加负担,而是会可能双赢。比方说猎头公司多次找你,你没兴趣,介绍靠谱的另一个朋友就属于这一类。对付坚持不懈的人,还可以用建议时间拖后或请他也邀请别人的方式来稀释你的付出。

  拒绝是职场必修课。敢拒绝,会拒绝,会正确拒绝是职场人走向内心强大必须经历的过程。愿我们人人都摆脱无力拒绝症,用好选择权,把有限的时间聚焦在最重要的事。

  职场中如何说不 篇2

  认可对方的感受,表示理解。

  共鸣总是能快速拉近人与人的距离,并平复对方的负面情绪。在表达推脱之前,一定要先顾及到当时的情境,比如是否有重要的人在场,以及对方此时此刻的最强烈的情绪。无论当时她是悲伤还是愤怒,都应首先表示理解,以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。

  放下手中的事情,认真倾听。

  无论你有多忙,请用心去倾听对方的诉求,不要表现得心不在焉的样子,否则只会让对方更愤怒。不仅要听出对方在说的是什么事情,而且要听出对方的感受。

  说些体谅的话,暂不表态。

  此时对“该不该接手”应该已经心中有数,但不必急于表态。一方面不要逞能,以免伤害“被帮助者”的自尊心,特别是由第三者发出的请求,更要尽可能地推托掉,毕竟当事者自己没觉得需要帮忙。另一方面,还是着重于缓解求助者的情绪,让她也有个冷静的时间恢复理智,避免发生直接的冲突或者情绪大爆发,忙没帮成反倒结了怨。即便最后帮了忙,也不要让求助者觉得你“太容易搞定”了,从而发现以后可以利用你的“好说话”。

  1、说一些劝慰的`话,例如“别着急,先喝杯水”,“看你累的,脸色这么差”。

  2、说一些赞赏的话:“你能做到这样的程度,真是不容易。”“很同情你的处境,你真的太能干,要是我早趴下了。”

  态度真诚,语速缓慢。

  到了不能不说“抱歉”的时候,一定要看着对方的眼睛,真诚地表达你的想法,并用三两句话简洁、明晰地说清你推脱的原因,让人感觉你不是在找借口。同时,也要记得在适当的时候真诚感谢对方对自己的信任。

  1、语速放慢,比平时说话稍微慢一点点。

  2、多加些语气词,比如,“真是对不起呀”、“我也很想帮你的啊,但是真忙不过来,万一出了错,更给你添乱”等。

  3、积极正向,千万不要在这时反过来跟对方诉苦。让对方感觉到你在积极关注他/她,同时也尽量少把自己的消极情绪传达给对方,因为对方本来也处于一个焦虑或无助状态,结果你也向他不停诉苦,对方的情绪就更低落了。

  委婉温和,略表遗憾。

  无论你是直性子,还是对方是急性子,在表达时,请一定要使用委婉温和的语句,略微地表达你的抱歉和遗憾。对方遭拒绝,本来就不愉快,如果你还说话生硬、过分理性,不仅对方心里会难受,旁观者也会觉得你“没人情味儿”。万一你暗恋的帅哥看到这一幕,估计你就没有咸鱼翻身的机会了。教你一句百试百灵的偷懒、占便宜的推脱话:“亲爱的,我可没有你那么聪明能干、秀外慧中,你可别难为我了啊。”

  事后保持热情、体贴。

  有些忙不帮,原因比较复杂,但无论如何,你肯定不想因此和求助者结怨。所以,一定记得在推托过后,跟对方主动示好。如果是普通同事,见面主动微笑招呼就可以了,哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的朋友,可以请她吃个饭,或者买个小礼物弥补一下。这样时间长了,对方就会确信你不是讨厌她,你只是有自己的原则。

  Tips

  我很愿意帮忙吗?我能帮上忙吗?我有这个时间和体力吗?我有没有更重要的事情必须要做?你越不懂得拒绝,找你的事就越多,弄得自己身心俱疲。而早已失衡的心理总有一天会通过某种途径爆发出来,学会适当的推脱,也是保存自己能量,保持好心理的平衡的一项技巧。

  Who谁最容易成为屡屡被抓的“壮丁”?

  有句歇后语,叫“半夜偷桃——拣软的捏”。人与人之间也是如此,总有一些人本身就带着“弱势”的气息,受气、受累当成家常便饭,她们往往是最容易被“抓壮丁”的群体。

  不愿得罪人的“老好人”:每个圈子都有这样一位老好人,脾气超级好,从不得罪谁。她常说,没事儿没事儿,后来,大家就真觉得麻烦她、使唤她是“没事儿”了。

  缺乏自信心的“透明人”:做事不行,就努力“做好人”,这是“透明人”的基本理念。她们知道自己在业务上、能力上不如别人,也从不跟谁争什么,万事只求无过。好事儿面前向来“透明”,吃苦受累从不缺席。

  初来乍到的“新鲜人”:新到一个环境中的人,或多或少要刻意地表现一下,但假如你是办公室里资历最浅的一个,刻意表现的时期就不仅仅是“从试用到转正”的三五个月那么简单了。假如很不幸你还身处“皇亲国戚”扎堆儿的地方,恐怕很难有“翻身农奴把歌唱”的日子了。

  能力卓越的“迷糊人”:“壮丁”还真不一定就是资质很差的人,有些能力强、情商低的人也照样是主力军。特别是被奉承两句“非你不可”、“你这人真好”以后,立刻热情万丈,浑然不觉自己已经透支了体力、精力和宝贵的时间。

  同情心泛滥的“伪强人”:有的人善良过度,总是悲天悯人、爱充英雄。看谁有点困难就心存不忍,甚至主动冲上去帮忙,最后把自己累得像根儿煮过头的面条一样有气无力。

  无所事事的“闲散人”:一旦需要“救火”,“闲散人”自然首当其冲。其实,那些说“有事儿”的人,未必真“有事儿”,她们只是把握得好尺度,该来就来,能不来便不来,一定程度上保证了自己的“身价”不跌。

  职场中如何说不 篇3

  一、转移推脱

  同事找你帮忙,只是一件小事但是不在你的本职之内,这种情况下你可以委婉地拒绝他,比如说:真的不好意思,我现在手头上还有很多工作没完成,暂时走不开,要不这样吧,我让A同事帮你处理,他做事细心认真,你放心吧,我一定更他交代好!

  这种情况是你没法拒绝别人的时候才出此下策,如果可以就直接拒绝,说你有事,忙不过来,让他找其他同事帮忙。如果是你真接过了他的活,需要把事情转交给其他人处理得时候,如果你不是领导是没有权利给其他人安排任务,所以需要别人代劳得时候,要更当事人说清楚情况,如果他愿意帮忙,那么这件事就成功转移到其他人手中了!

  二、直接说“不”

  有时候,人要学会懂得拒绝,适当的拒绝才能获得他人的尊重,尤其是在职场上。所以,当有同事有事情找你帮忙时,你可以先问问急不急,是不是非你不可,如果不是,你可以晓之以理,动之以情的说说你目前的工作安排,给他看看你的工作计划,直接告诉他你没有空余的时间,一般“懂事”的人也不再好意思请你帮忙了。

  你可以这样说:抱歉,领导今天给我安排这些任务,今天之内得完成,我可能到下班都不知道做得完不,所以,不好意思,不是我不帮,下次有其他事情,我义不容辞。

  懂世故的人都会理解你的,知道你是有事没法帮忙,而不是因为不想帮而不帮。在拒绝的时候,也要注意自己的语气,尽量是委婉,抱歉的语气,表现出自己其实很想帮忙,但是很可惜~!

  三、找人替代

  如果你是遇到一个人顶三个人用的单位,那该怎么办呢?有些用人单位为了节省开支,让一个人做着三个人的事情,每天都被琐事缠身,真是烦不胜烦。那么怎么办呢?其实,这种情况下,你可以委婉地跟老板提出增加一个助理的职位,这是花钱的事情,老板不一定同意,但是只要你讲讲情,说说目前的工作情况,工作进度再这样下去对公司有没有影响,从公司的利益出发去跟老板反馈,希望他多招一个人来协助你!

  四、找出“Yes/No”之外的选项

  其实拒绝别人不一定只有“Yes/No”的选项。只要你把请托当成跟对方交涉,就没有那么难以开口。假设完全接受对方的请求是100%,彻底拒绝是0%,那么不妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案。

  你可以从请托的“内容”“期限”和“数量”做评估,比如说,90%接受是“期限延长3天的话就办得到”;“70%接受是无法担任项目经理,但是参与项目没问题”。

  当你学会了拒绝,其实就已经是一个成熟的职场人了,适当的拒绝更能得到他人的尊重!

  职场中如何说不 篇4

  老板叫你干一件事,即使这件事不该你做,或超过了你的负荷,但慑于老板的压力,你往往也不会拒绝,而是会马上应承下来并尽量完成。作为下属,说“不”也许很难,但是有求必应未必对你有好处,因为这样会……提高上司对你的期望。既然你总表现得什么工作都能接受,久而久之,上司自然会认为你十项全能,无形中提高对你的期望值。一旦你因种种原因无法完成其要求时,你在其心目中的印象就会大打折扣,反而不如一直表现平平之人。毕竟,人们的要求永无止境。

  给人留下没有原则的印象。

  合理的要求固然应该尽量满足,可是人们的要求往往是合理的、悖理的并存。如果对与工作无关、不合理或是自己无法胜任的要求你也不好意思说“不”,只会带给自己更大的困扰和沟通上的困难。更严重的是,老板会给你贴上“好好先生/小姐”的标签,你的专业形象便不能良好地树立起来,有什么福利也不会想到你。

  对工作不利。

  职场新人总容易认为,我是为老板工作的,所以总是想老板会怎样想。其实,你做事情不是为你的老板,而是为你的公司;你要负责的对象不是老板,而是你的工作。这也使你拥有了权利。你应该相信,在你自己的领域里,你比老板懂得多,毕竟,老板也不是万能的。如果你不管三七二十一,盲目答应下自己力不能及的要求,对工作可没什么好处,而且从长远来看,也并不符合公司的利益。

  影响身心健康。

  一些人对上司的管理风格和为人处事不满已久,积怨颇深,但是长期缺乏发泄渠道。特别是那些性格内向、凡事忍气吞声的人,其个性和处世方式往往会纵容上司的坏脾气,结果就会使自己产生抑郁或焦虑,大大影响身心健康。不少专家在心理咨询中发现,这种因为上下级关系处理不好而导致心理问题的病人颇为常见。

  心理专家建议:

  上下级之间,并不是绝对的“命令—服从”的不平等关系。当员工跟老板的意见产生分歧,或者员工认为遭遇了不公平待遇的时候,可以适当地通过说“不”来表达自己的主张或是不满,让上司了解自己的境况,使双方在工作中保持沟通,避免让矛盾积累起来。毕竟,老板虽然都很苛刻,但并不都是恶魔,大胆提出自己的意见,老板还是会适当考虑的。只是,你在言辞上要注意分寸,不要一味指责,而是要说明情况,探讨原因,这样才有利于上下级之间的了解与配合。

  必须说“不”的情况

  很多时候,上司的要求未必像你想象的那么不可接受,尤其是跟工作有关的要求。但有的时候,无论后果是什么,说“不”可能都是最好的选择,例如:

  当上司要求你做违法的事或违背良心的事时

  上司有意把公司的机密文件卖给别家公司,偏偏绕不过你,于是你便成为他游说的对象。这时,你不妨平静而坚定地告诉他:“你可以解雇我,但是我不能泄漏这些资料。”对公司和一个行业来说,任何时候,忠诚都是最被看重的品质。假若你不能坚持自身的价值观和准则,那只会授人以柄,迷失自己,最终还会影响工作业绩甚至断送前途。不妨对上司说以利害,如果够幸运,上司会自知理亏并知难而退的。

  当上司向你提出降低你人格尊严的要求时

  对女职员来说,最典型的情况莫过于老板向你提出性 要求(当然,男职员也可能遇到这种困境)。性 骚扰已经不再只是一个老板人品差或者员工穿着性感的问题,而是一个不安全的、敌意的工作环境的问题。处于这样的工作环境中,员工整日提心吊胆,工作效率自然会大大降低。更严重的是,你感觉不到作为人的尊严了。不要以为答应上司的无礼要求会让自己的工作一帆风顺,事实上,这样只会“树立”你好欺负、没能力的形象。

  职场上我们要勇于说不,这不是反抗,这是关于原则问题。

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