让你的业绩提高一倍的销售心理学
消费心理:人们为什么购买
1、消费者为了自己的不断需要而购买;
2、消费者的购买是有一个渐进心理的;
3、抓好顾客的心里提高业绩。
让顾客喜欢你
1、衣着得体给人留下喜欢的第一印象;
2、说话干净利落让人产生好感;
3、做人真诚不要向顾客施压。
诚实赢得信任
1、改变推销员在人心心中的坏形象
2、诚实赢得信赖;
3、欺骗毁了你的前程。
布利斯定律:设立销售目标和计划
1、没有目标的事情像一盘散沙难以凝聚;
2、目标就是鞭策你奋斗的力量;
3、积极行动实现计划。
尊重心理:做学生,而不是做老师
1、销售中忌讳滔滔不绝;
2、学生一样的提问才能互动起来。
满足客户的心理需要最重要
1、只想着自己的产品是卖不出去的;
2、多考虑顾客的实际需求会得到好的结果。
控制局面,在心理上战胜客户
1、控制销售局面就是控制了顾客的.头脑;
2、用巧妙的办法来扭转局势;
3、推销中集中精神。
皮格马利翁效应:提高自己的期望
1、你不坚定你的期望值,顾客就会帮你降低;
2、期望有多高你的成就就有多高;
3、不要急于达成交易。
留面子效应:让顾客高兴地去“上当”
1、给顾客一个讲价的空间能成就交易;
2、推销员要学会叫出高价。
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