今韵蓉 销售心理学
金韵蓉销售心理学
争取30秒,然后再不犯错误的争取一分钟!才能连带销售!
不含阿司匹林,所以不伤胃。顾问，对消费者有什么好处!经典案例!
买东西时，你的直接诉求是什么?说听得懂的话!
鹊 巢 味道好极了!
麦斯威尔 滴滴香浓，意犹未尽!
产品基础，都是在销售，销售不一定是商品，也可也是理念，思想!
用自己的感觉去描述，立体的，如果说别人的就是平面的!
理性思维，用感性思维，说你所相信的`!才会有影响力 BC
开宗明义：
顾客的心理是：
不想被打扰，
也不想被忽略!
肢体语言会告诉你!技巧的东西
今韵蓉 销售心理学：要不要招呼?
什么样的顾客需要招呼?
什么样的顾客不需要招呼?
今韵蓉 销售心理学：怎么招呼?
重点是：不能让她离开!
绝对不可以出现的用语：
不知道!
没有! (是的，)
应该是吧! 理解就是不是!
我不确定! 是的，它已经出来了，我要再确认一下。
封闭式问题!开放性问题!
不要吓唬客人，掉头发 头皮屑 头发分叉
关键的1 分钟
投其所好的读心术
学会说好话 -说她听得懂、喜欢听的话
让人无法抗拒的肢体语言
让她做决定 这是我自己的决定
今韵蓉 销售心理学：倾听她先说完，
不卑不亢，不要反驳她。
抵销，
问对问题赚大钱!
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