生活中的消费心理学
随着人类的发展，人们物质文化生活的不断提高，消费成为了日常生活中不可避免的生活事宜。随着消费水平的不断提升，不同的消费观念也在不同的阶层中产生。本文就我自己家庭成员中不同的消费观念以及消费行为，浅谈一下我对整个消费心理学的认识。
以年龄为划分标准，可以将消费群体分为少年儿童，青年，中年，老年四种群体。
以爸爸妈妈为代表的老年消费群体：爸爸妈妈在购买商品时，有很大的习惯性，例如：洗衣粉一定要用奇强，洗洁精一定用白猫。而且对新产品常常报以怀疑的态度，因为已经习惯了以前的购买习惯，所以很难受到广告的影响而去接受新产品。但去希望可以享受到良好的接待服务，经常听他们说起哪家超市的服务态度好，或者哪家的服务态度不好，而且不同的服务态度真的可以影响到他们的购买行为，他们愿意为了得到良好的服务而去离家远一点而不是近一点的超市。所以这就无形中给商家提示，当在同等价位和质量相差很小的情况下，良好的服务可以使你赢得更多的消费者，而且老年人是一个相对比较好保持住的群体，只要你的产品能达到他们的需求，可以让他们满意，基本上这个消费者将会成为你的永久消费者。而且在对老年人介绍商品时，一定要主动的为老年人拿递商品，不要急于收回商品，耐心说明商品的用法、用途，介绍商品时应适当放慢语速，提高音量，尽量为老年人提供方便的购买方式。
以哥哥嫂子为代表的中年消费群体：哥哥嫂子在购买商品时会事先好好的计划一下，特别是购买高卷入的商品时，例如：今年家里想买一辆车，在买车前哥哥和嫂子就在网上进行了大量的搜集，选择什么牌子、什么型号、什么价位的比较适合自己，又向有车的亲戚朋友询问了一些关于车方面的知识，最后选定的一款。选择这款的理由除了价位合适，经济实用外，还有就是有一个朋友买的就是这个车，开了几年说很不错。从他们买车的整个过程就可以让大家了解到，中年人在购买商品时，一般属于比较理智型的购买者，而且比较自信。注重产品是否经济实用，喜欢购买被人证明实用价值高的产品，而且他们对能改善家庭经济条件，节约家务劳动时间的产品感兴趣。对于商家而言，在介绍产品时，首先应侧重商品的性能和特点，突出商品内在品质及实用性、便利性。使消费者对产品产生良好的认知，进而培养消费者对你产品的情感，从而促进消费者产生购买的行为。
以我为代表的青年消费群体：我认为我在购买商品时，很容易冲动。买之前很少做计划，就是看见喜欢的想买就买了。但很注意东西是否时尚新颖，如果是前几年样子的东西不管怎样我也是不会买的。而且买东西时我很喜欢买适合我自己的东西，特别相信“一见钟情”，愿意信服服务人员的介绍，在她们不断地劝说下会买她们的产品。经常在买完东西后，发现其实也并没有想象中的那么好。从我的消费行为中就不难看出青年消费者在购买产品时，追求时尚新颖，喜欢购买时髦的商品，而且注重表现自己，注重感情。购买行为易受外部因素的影响，容易冲动，不太考虑价格因素而且青年消费者一般都是购买新产品中的先驱者。了解到这些方面对于商家而言，首先要培养青年顾客对你产品的情感，例如，在向青年顾客介绍商品时，可以不用反复介绍商品知识，而是介绍它有多少的时尚因素在里面，多大程度的'适合消费者拥有。而且要提高接待的速度，从而达到他们对商品的渴求程度，当消费者对你产品产生良好情感后，就会引起他们购买你产品的行为，从而达到销售的目的。这种方法一般比较适用于青年消费者，特别是冲动型的购买者。
从家庭成员中不同年龄的人的购买行为可以看出不同的年龄在消费观念上是有很大不同的，而不同的性别也对消费产生很大的影响。男性一般的购买动机比较被动，而且常常是有目的的去购买商品，表现很理智，选择商品时也以他的性能为主，不太考虑价格的因素。不喜欢服务员喋喋不休的介绍，相信自己的感觉。而且不喜欢排队等候，希望能快速完成交易，缺乏耐心。例如：哥哥和嫂子最不爱做的事就是一起逛街买衣服，哥哥一般都喜欢去不用讲价的品牌店，而且遇到喜欢的衣服就买下来，而嫂子喜欢去一些小店愿意货比三家，经常因为售货员的介绍而去买一些不是很需要的东西。由于他们购买的方式不同所以他们一起逛街总会不欢而散，然后各买各的了。从这件事上可以看出，女性购买商品时，具有一定的冲动性和灵活性，选择商品也非常的细致，购买心理不稳定易受外界环境的影响。购买的行为易受情绪的影响，有些人会因为心情好而消费，相反有些人也会因为心情不好而消费，而易受心情影响的多为女性。女性购买商品也会更注重外观、质量和价格这三者之间的协调。
以上是我的生活中遇到的一些消费问题，以及我对这些问题的认识和思考。人们的生活离不开消费，消费心理学作为心理学的一门新兴学科，在研究人们生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征的同时，也结合经济学的相关知识，向消费者和经营者提供了很多的帮助。对于消费者而言，拥有正确的消费观念，获得良好的消费行为，可以帮助你提高你的消费效益。而对于经营者而言，充分的了解消费心理学可以更好了解到顾客的心理活动过程，合理的分析顾客的心理，有效抓住和激发顾客的购买需求，成功的将顾客变成客户是提高经营效益的重要手段和必要途径。充分的了解和学习消费心理学，有利于我们更好的经营自己的生活，因此学习消费心理学是必要的。
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