秘书培训心得体会

时间:2023-06-06 14:43:42 培训心得体会

秘书培训心得体会

  心中有不少心得体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的秘书培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

秘书培训心得体会

秘书培训心得体会1

  由于日常工作的需要,为了提高文秘人员综合素质,按照污水公司部署,于X月X日参加了公司举办的行政文秘人员的培训。我们观看了教学光盘《如何成为优秀的秘书》,谭一平老师根据自己从事文秘工作的经验,做了精彩的讲演,并通过做事、做人教我们怎样成为一名优秀的文秘人员。 通过观看教学光盘,我深深地被谭老师渊博的知识、不俗的谈吐、高超的授课技巧和丰富的工作经验所折服,并从他的授课中学到了知识、受到了启迪、开拓了视野。在没有培训前,每天忙不完的'工作使自己感到苦累和浮躁,心态总是不平衡。通过这次培训,我认识到自己工作的重要性,并以自己岗位为自豪。这次培训使我受益匪浅。首先,对职业标准化也有了一个系统综合的认识;其次,深感到所学知识有限,有了一种危机感;再次,对我们今后的工作大有帮助。 作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象。文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。

  这次培训,时间虽短,学习的内容却不少。在今后的工作中我会不地探索和实践,克服畏难情绪,确立学习也是工作,学习是为了更好生存、更好发展的理念,把文秘工作为长知识、长才干的阵地,锻炼自己、成长自己的摇篮,努力提高自己的综合素质。同时改进自己的不足,向书本学、向领导学、向身边的同志学,不断提高自身的工作能力,为XXXXXX事业的发展添砖加瓦。

秘书培训心得体会2

  教学秘书是系(部)主任、业务副主任教学管理工作的助手,行政上由系(部)主任、分管副主任领导,并接受教务处的业务指导。经过为期两天的职业能力培训,我深刻地认识到肩上责任之重大,也从心底抛弃了以往因身为教学秘书而妄自菲薄的心态,平凡的岗位依然可以干出重要、不平凡的工作。现在将学习后今后继续提高教学服务质量和教学管理工作效率的几点思考聊作分享。

  1.首先要明确教学管理的主体,掌握各个主体应该主抓的各项工作,如教学秘书,要抓的就是教务、学务、考务、事物以及杂物这五个方面,要有一个明确的工作定位。

  教学秘书抓的工作多而且相对繁杂,因而必须掌握相关政策,熟悉工作内容,掌握业务流程。对政策的掌握,业务的熟悉主要是通过积极参加各种形式的相关培训,认真学习和领会相关工作条例,亲自动手、亲自参与、虚心请教来进行,力争使自己能尽快投入工作,并尽可能的把各环节做细做到位。对关键性和机密性工作,则必须亲自上手,发现问题及时与相关领导或负责人进行沟通。同时要善于通过自己的工作实践,总结经验,针对发现的问题,提出合理化建议。

  2.在教学管理事务的具体安排上,凡事都要未雨绸缪,更要学会把握轻重缓急,张弛有度。

  为避免工作中出现被动应付的情况,就要学会调节工作的`节奏。为了保证工作的合理进度,就应从整体出发,提前对每个时期的重要事项做出分段安排,并及时布置和论文.通知到位,尽可能避免把工作积压在一起进行处理。对具体事物进行处理时要学会把握宽窄面,学会利用和动员一切力量共同做好相关工作,以减轻正式任务到来时的工作压力和紧迫感。

  3.教学秘书从事的是一项繁琐的教学管理工作,需要细心、耐心和高度的责任心。

  教学秘书的许多具体工作要和数字打交道,学生的成绩,身份证号,银行卡号,学生学号、导师相关劳务费的计算、科研项目报销、超工作量劳务的计算等等,任何一个数据出错都会造成工作的延误或他人利益的受损,应当多站在学生及教师的角度去思考问题,保证正常的教学秩序。因此,教学秘书在注重大局的同时,更多时候还要关注小节,关注细节,细节决定服务质量。要有吃苦耐劳,任劳任怨的精神,要承受得住繁重的工作所带来的各种身心上的压力和考验。

  4.要有突出的应变能力,考虑问题要周全细致,遇到新情况新问题,应及时做好相应的调整和安排。

  教学秘书工作涉及面广,要处理的随机性、偶发性事情较多。针对各种临时性、要用非常规方式开展的工作时,更要格外认真对待,要学会借助集体的智慧来积极应对各种突发情况所带来的挑战。

秘书培训心得体会3

  7月16日下午,我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班,培训会上XXX校长结合自己的切身体会,谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项;培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等,通过学习与交流,我感到受益匪浅。

  通过这次培训学习使我认识到“机关工作无小事,一字一句总关情”,作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象,通过培训,我深刻认识到文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。然而,作为一个新手,在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误,也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措,也曾因为信息点采集不到位,报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然,而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则,公文写作技巧与方法,信息的收集与写作,文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握,也增添了我对做好今后工作的信心。

  办公室是一个单位的综合办事机构,作为一个部门的窗口和纽带,其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂,这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高,文字功底要厚,知识面要广,协调能力要强,思想修养要深等素质并做到以下几点:一要勤学习。要树立终生学习的理念,把学习当作一种责任,做到“工作学习化,学习工作化”,不因事务繁忙而忽视,不因天长日久而懈怠。要通过学习,努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考,使自己思维视野广阔,思维运转有序,思维方面全面,思维角度新颖,思维方式灵活;同时要多写,要善于总结,努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾,要尊重协调对方,以平等谦逊的.态度待人,推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想,与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力,以一流的工作态度来诠释什么叫“爱岗敬业”。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识,做到遇事不推诿,办事不拖拉,争分夺秒,雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员,时时处处都要加强修养,做到自重、自省,办公室淡泊名利、廉洁奉公。

  短短半天的培训课程,通过学习和交流,使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感,也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习,不断地提高自己的业务知识。

秘书培训心得体会4

  这两天,在全国高校教师网络培训中心的,我听了杨建宇,朱建中,高萍三位老师的精彩讲解,收获颇丰。下面我想谈谈我的感受:

  一、《秘书实训》课程的重要性。

  杨建宇老师讲到,现在的社会对毕业生的要求越来越高,他们需要一上班就能用,就能立刻开展工作的秘书,而不是到了单位之后还是在不断学习的学生。这使我认识到,不管是本科还是专科的学生,都有必要在学校预先做好相应的准备,在老师的指导下认真学习这门课,并在实际的岗位中得到切实的锻炼。

  二、目前,我校的实训教学水平相对滞后。

  通常情况,秘书人才应包括以下几个方面的知识:

  ①广博的基础知识

  ②精深的专业知识

  ③较强的表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、办公自动化操作能力等。由此可见,这要求上这门课的老师首先要具备这些知识和能力,而我们教师队伍的现状不容乐观。我认为,要想上好这门课,老师们除了拥有丰富的理论知识,还需要有一定的实际经验,这样才能用切身说法给学生讲清楚需要基本内容和工作中注意的问题。但是大部分院校的老师自身面临理论水平较高,但实践、实训能力相对薄弱的问题。因为,大部分汉语言文学专业出身的教师毕竟与具体的秘书职业岗位联系不紧密。强调理论与实践并重、教育与训练并重虽然说是未来的总体趋势,但落实起来并不容易。

  三、实训教学条件有待提高。

  在高萍老师精彩的讲课过程中,我们看到了哈尔滨学院是在什么样的环境中让学生进行实际操作的,可以说,办公室、会议室,都非常专业。同学们在实际操练的过程中也都非常的认真和投入,这样的教学效果无疑是非常好的.。老师针对每位同学的不同表现指出他们的问题,积极促进他们能力的提高,能够起到较好的教学效果。另外,高老师还谈到他们给学生在南方城市安排了六个月的实习,能够快速地使学生熟悉秘书工作的流程,而这个阶段是一个特别好的缓冲阶段,如果有了错误或者是不太明白的地方,当时就能解决,避免了在真正的工作中出现类似的问题。因此,校内校外的实训基地的建设也是非常重要的一个内容。

  对于校内实训室的建设,我认为有这样几点需要注意:

  ①实训室根据专业教学内容的需要,模拟秘书实际工作场景进行构建,根据办公环境和设备配置要求,以及国家标准中秘书职业培训标准场地的要求进行设计。

  ②模拟组建公司的组织机构,布局成公司各部门的环境状况,创造部门间的办公条件。同时附带小型会议室,总经理办公室,接待前台等场所。

  ③设备基本配置:电脑、投影仪、电子白板、网络打印机、复印机、传真机、扫描仪、数码照相机、摄像机、碎纸机等、;网络环境、交换机、服务器等。

  因此,要想搞好秘书实训,真真切切地提高学生的工作能力,我们需要从认识上、师资上、硬件上下功夫。

  最后,再次感谢三位老师给我们带来的精彩讲授。

秘书培训心得体会5

  作为一名检察院的干部,院里给了我难得的机会,让我参加了4月6日至4月27日在杭州举办的由市检察院组织的浙江大学管理及秘书实务培训班。这次培训是一次正式而又比较系统的培训,通过短短21天的学习与交流,我进一步加深了对机关管理及秘书工作的职责和任务的了解,开阔了视野,增长了知识,业务水平有了更进一步的提高。现把我的几点心得,与大家共享。

  一、更新了思维理念,完善了知识结构。

  通过这次学习培训,我更加深刻地认识到当今社会的发展、时代进步的日新月异,形势变化的应接不暇。在校学习的20多天里,聆听了浙大十多位教授们的前沿讲座,我真是有醍醐灌顶之感。培训之中,朱柏铭教授的《公共经济专题》、吴金群教授的《公共管理学》、熊卫平教授的《突发事件与危机处理》、孙厚军主任的《秘书办文实务》和黄步琪教授的《管理与沟通技巧》系列课程,不仅给我们打开了思维的窗口,而且也传授给我们各种基本职业技能。我久违的学习激情,被再一次强烈的激发出来,我深深的感知到了知识的危机,本领的恐慌,我们只有不断及时增强对知识的汲

  取,才能更好的适应社会前进的步伐,也只有不断的完善自我,才能更好地适应岗位需求,做好自己的本职工作。新的时代、新的形势对我们的工作也提出了新的、更高的要求,我想首先要给自己定好位,多做些承上启下的工作,进一步发挥桥梁纽带作用。其次要从大局出发,结合自己案管工作的实际情况,在工作中不断拓宽思路,研究探索新的工作方法,为院里管好案,管好物。再次是立足岗位实际,在工作中不断的总结提高,积累经验。只有这样不断地通过学习来提高自己,才能更好地完成好上级交给的各项工作任务,才能更好的保持工作的高效率。

  二、提高了综合素质,提升了业务水平。

  通过此次学习培训,我对自己的职责和任务有了更明确的认识。作为检察系统的一名干部,我必须不断提高自己的综合素质和业务能力,才能在自己的岗位上,兢兢业业地干好工作。在短短的20多天,我们进行了紧张有序的十多门课程的学习。朱柏铭教授的《公共经济学》讲到了公共经济学的基本原理、运用现代经济学的原理和方法,分析公共部门的经济活动,指引了我们运用基本理论去剖析各种复杂形式下的经济现象。黄步琪教授的《管理有沟通技巧》中讲到了现实型人才、创新型人才怎么和谐相处,同心同德共创辉煌。通过老师们的讲解,为立足自我进一步做好案件管理工作,拓展了思路,为我研究探索新的工作方法提供了指引。

  4月20日在市院的统一组织下,我们参观了杭州市萧山区检察院的案管系统,认真研读了他们的经验之作《杭州市萧山区人民检察院案件管理中心工作办法》。从兄弟单位的身上,我们掌握了不少新的工作动态,及时更新了新的.思想,也为我更好的理论联系实际干好工作,将学习的成果转化为工作的实践打下了坚实的基础。我想通过这次培训,我的业务水平和综合素质一定会有新的更大的提升。

  三、交流了工作经验,增进了同事友谊。

  培训期间,认识了许多朋友也是我这次学习的重要收获之一。我们学习成员来自于深圳全市七个不同单位,短短的20多天里,我们由认识到熟悉,由熟悉到熟知。在学习中我们相互汲取,共同探讨;在生活中,相互关心,相互帮助,这些都是珍贵财富。我想这笔财富,都为我们今后更有成效地更高效地开展工作埋下伏笔。培训是紧张短暂的,学习是无止境的,友谊是无极限的,我想这次培训的契机,将为我们更进一步提升自己的综合素质,进一步加深同事友谊,拓开全新的工作局面,完成好自己的本职工作打下良好的基础。

  四、强化了使命意识,进一步端正了工作态度。

  没有压力的工作如同快乐的游戏,是真正意义上的忙碌和快乐并存。对上的敬,对下的慈,对人的诚,对事的真,懂得感恩就是精粹。不断强化责任意识,使命意识,勤于和

  善于学习,努力提高分析和思考问题的能力是工作的根本。一是要工作中十分讲究策略,自觉追求速度、努力做到质量和效益的良好统一。特别是要拥有务实有为拼搏进取的工作精神,时刻充满感情,乐观地对待自己的岗位,充满激情地工作,把满腔热情与科学策略有机结合起来,主动作为,积极作为,善于作为,体现作为。二是要创造性地开展工作,扎扎实实地取得成效,始终牢记党的宗旨,强化法纪观念,时刻不忘提高业务水平,时刻以大局为重,营造团结和谐的良好工作氛围,凡事要出于真心,要以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,时刻不忘营造一个团结和谐、合作共事的积极上进的工作环境。

秘书培训心得体会6

  为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。

  一、明白了工作的职责和要求

  秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做?一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”,认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。

  二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”;达到四点要求,即“树形象,懂规矩,讲规范,守纪律”;要拥有一“情”,具备七“心”,即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个“不”:不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”:脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

  二、意识到自身的差距和不足

  明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0A办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。

  三、感受到工作的压力和动力

  新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

  四、明确了努力的方向和目标

  秘书工作是光荣而辛苦的`,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标:

  一是认真做事,做到“熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准”。我要尽快熟悉科室的工作职能,熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准

  二是用心做事,达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到“差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平”。

  五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色

  面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。

  一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己

  二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。

  三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。

  四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,“为大家,舍小家”。

  我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好“三个服务”,发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。

秘书培训心得体会7

  三场报告,一次参观学习,一番交流研讨,历时两周时间,这场培训带给我的是拨云见日,豁然开朗的快感,更是抚慰初心,守正笃实的温暖。不想洋洋洒洒的写下一些无关痛痒的空话套话,因为我对教学秘书这份工作想说的太多,通过培训,也收获颇多,感悟颇多。

  学生时代我在办公室看到老师忙碌的身影和成堆的文件,面试前我登录博达学院官网了解学校概况和动态详情,也大致掌握教学秘书分管负责的基础性工作。很庆幸自己能在最初接触教学秘书这个工作岗位时,能认真对待,能多方了解,能深思熟虑,能在着手工作前对这份工作有一些尽管不全面但很用心的思考。

  我非常喜欢马春宏老师的报告题目——“内修素质,外塑形象,高效管理,热情服务”,这简短的十六字如醍醐灌顶,高度概括了教学秘书的基本素质、责任义务及处事方法,应时刻谨记。

  身为高校的教学秘书,首先要具备优秀的人格,拥有良好的素质,既要做好为人师表,有师德,又要有文化底蕴,专业扎实。其次,形象得体,谈吐大方,举止优雅,不矫揉造作。对内,与师生沟通能温婉耐心,显系里关怀;对外,与他人处事能柔和大气,显高校风范。再次,教学管理事无巨细,既要有条不紊,分清主次,又要快捷便利,高能高效。最后,要优化服务,态度端正,注重换位思考,谦虚热情。

   记得刚上班的一段时间,与老师和学生沟通时使用最频繁的方式就是飞信,而我把心情短语上更新为“用心,尽心,耐心,热心”,希望自己每次发送通知和消息都能秉持着这份初心,也希望老师和学生看到会理解教学工作的不易,通过互相理解,互相体谅,才会多一份包容,多一份支持。这正与马春宏老师给我们做的报告中所讲的“准备好四颗心”不谋而合,通过三年多的摸索,我深刻理解这“四心”的重要内涵,并把它新增一个心——“开心”。虽然教学秘书岗位是我的第一份工作,但我深知身处各行各业的人们,没有一份工作是不费心神,不劳心劳力的。纵然个中滋味万千,也要在平凡与平淡中找到自我,微笑面对。

  学生说,老师你天天好忙,太累了,多注意休息;同事说,秘书工作真不是一般人能做的,换成是我,我得一个头两个大,经常出错;朋友说,你这工作,上传下达,很容易造成两头为难,凡事要三思而后行,多注意沟通技巧;家人说,小孩岁数这么小就走上社会,工作中什么情况都有可能发生,要始终保持乐观心态,积极面对,收敛锋芒,低调做人,踏实做事。不同的立场,不同的思考,折射出这份工作中沉甸甸的责任与义务。教学秘书就像全系的大管家,在各种身份中转换自如。在这个岗位上什么都得涉及,哪里都有他的身影,虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作,但琐碎之中见平凡,平凡之中才能见伟大。

  我非常喜欢邢欣欣老师的那句话——“习惯决定性格”,习惯的养成绝非一朝一夕,而是在日积月累的总结与摸索中开辟出属于自己风格的方式。习惯中见细节,细节中见风格。养成好的工作习惯,不仅可以使工作开展的有条不紊,保质保量,还可以及时查漏补缺,日臻完善。

   从事教学秘书工作已三年有余,我从最初上岗亲力亲为,磕磕绊绊,到现在熟悉业务,游刃有余,一路艰辛,一路花开,使我愈发成长为一名快乐的,智慧的,有生命力的高校行政管理工作人员。

  办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好,增强做好办公室工作的紧迫感。在单位工作不是走马观花,不是住旅店,更不是旅游。单位很可能是一生的根据地,是你一辈子存在的证明。要沉下心,慢慢干,进步时不得意忘形,错失了也别患得患失。踏石留印,抓铁有痕,才是最后的赢家。

  因此,作为一名高校教学管理工作的重要实施者,作为连接学院与各系,领导与教师,教师与教师,教师与学生的桥梁,在工作中,要始终以爱岗敬业、谦虚热情为基本素质,始终以严谨高效、求实创新为工作作风,始终以理解宽容、换位思考为良好心态,始终以自我牺牲、无私奉献为崇高品德。每一位战斗在一线的教学秘书都是真正的勇士,通过交流研讨会,我发现其实大家所做的大同小异,表面都基本相似,只是内里各系情况各有不同,秘书本身各自已有长期工作下积累的独特理解,对待我系的工作,我始终秉持踏实认真的态度,下面分享一下自己的三条拙见。

  一、“多此一举”

  在我看来,“多此一举”是一种认真的精神和负责的态度,对每一个细节都要精益求精,不是差不多,过得去,不出错就行了。“多此一举”是多方面的,多想一点,雨雪天气能多提醒按时上下课,教务繁忙提示老师按时听课,排课时多为他人着想;多看一次,日常查课,教室备品,钢琴房日常管理,都需要在细节上避免疏漏;多问一句,集思广益成就好事,集3众人之智防患于未然;多试一下,在教学秘书这一岗位上,总会遇到很多难题,如果能多做一次尝试,多去努力一分,事情的解决往往相对容易一些;多过一遍,教学秘书的日常动态就像一部电影,由很多场景组成。每天下班能在脑海里一幕一幕的过一遍,就能及时发现一些问题,换位思考,查漏补缺。虽然“多此一举”必然会给自己增加工作量和精力投入,也难免会引起抱怨和不理解,但我始终认为“多此一举”是一种勤劳习惯,每天每次多干一点,日积月累,定会水滴石穿,凝聚人心。

  二、换位思考

  教学秘书是承上启下、协调左右的桥梁和纽带,兼顾管理与服务,但管理只是一种手段,一个过程,教学秘书更多工作则是为教学服务,为教师服务、为学生服务,与不同的人群打交道,要沟通顺畅、密切联系,而不是单打独斗。在处理各种关系时更要注重换位思考,不能颐指气使,更不能盛气凌人,要时刻谨记自己的服务职能,这不仅是工作性质决定,也是做人基本素质。说话办事前多考虑别人感受,多给别人提供一份便利,注意自己的微观情绪,不要因为自己不好的情绪殃及到他人,不做情绪的奴隶,要互相支持,互相帮助,使教务工作真正发挥便利,传播温暖,让人如沐春风,相信以后的工作才会流畅痛快,有声有色。

  三、敢于创新

  创新从来不是凌驾于本职业务之上的,创新只有在掌握基础业务知识,熟悉工作流程,理清工作思路的前提下,在经验和教训的铺垫下,经过熟练度较高的.操作和多层次多角度的思考、归纳、整理,才会形成一套独具风格、高效快捷的新方法,我们谓之创新型工作方法。教学秘书的工作中有许多都是年复一年,周而复始的循环性工作,按照以往的时间点可以进行合理推算,一方面提前制定好工作计划,另一方面可以通过创新的方式方法使工作更加高效并充满乐趣。经历过几次失败,不怕麻烦,反复尝试,多向有经验的领导和同事“取经”,用心记录,深思熟虑加工推敲,就一定会找到适合自己的工作方法,而我们自身和师生都会受益,整个教学工作进程也将大大加快。

  大学是一个自由开放的学术之地,在这样的大环境下,给教学秘书工作不断带来挑战,为了更好的服务师生,做好教学工作,我们要时刻摆正自己的位置,理解工作的意义和深层内涵,做到及时有序,客观准确,坚持原则,兢兢业业,当好参谋助手,做一个实现自我价值和人生价值的人,做一个存在感强的人,做一个爱工作,会工作的充满活力的极具智慧的高校教学管理人员。

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