汽车培训心得

时间:2023-04-29 12:27:42 心得体会范文 我要投稿

汽车培训心得(15篇)

  我们心里有一些收获后,往往会写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的汽车培训心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽车培训心得(15篇)

汽车培训心得1

  非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是认识不深,通过这次xx培训,让我有了更深的了解。

  21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次“xx销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个“xx”的几点粗浅认识,以便和大家共同学习和交流。

  要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。

  一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的',应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。

  作为成功的销售员,必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。

汽车培训心得2

  尊敬的公司领导各位同事大家好!我是江淮厅黄志强。首先,非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是认识不深,通过这次广州培训,让我有了更深的了解。

  21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次“topsales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个“topsales”的几点粗浅认识,以便和大家共同学习和交流。

  一、要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。

  二、一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的,应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。

  三、作为成功的销售员,必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。

  以上几点可能说的不是充分,希望领导和同事给予宝贵的意见和提议,以便更好的学习和交流。谢谢!

  二十世纪九十年代,人类社会进入了知识经济时代,企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔,市场变化速度日益加快,面对这种严峻的挑战,企业必须保持持续学习的能力,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,才能在广阔的市场中拥有一席之地。

  随着知识经济时代竞争的加剧,现代企业越来越深刻认识到企业的竞争就是人才的竞争,于是,增加对人力资源不断的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩的和实现战略规划,成为企业界的共识,尤其是成功大企业。有调查表明:在国际1000家大公司中,70%的公司认为,影响企业持续增长的最大障碍是企业缺少经良好培训的员工。可口可乐公司的副总裁兼学习总监在谈到学习的重要性“只要你去看看顾客发生了怎样的变化,看看竞争环境发生了怎样的变化,就会明白学习对企业是何等重要。可口可乐说:我们公司的主业是培养人才。

  可是,我们也听到这样一种说法:培训是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。

  企业到底需要培训什么?如何进行系统化培训?如何评价培训效果?培训的效果为何总是与企业的期望有差距?等诸多问题也自然成为各个企业培训部门需要解决的重点问题。

  由于在这个岗位上,有机会接触一些外界的信息。今天下午我想把我在培训方面所了解的一些信息的传递、个人认识传递给大家,希望对大家有所帮助。下面我分四个部分讲:

  一、重新认识培训——培训的定位。只有想不到,没有做不到,所以思想解放很重要。

  二、iso10015标准介绍。

  三、工程局职工教育培训制度介绍

  四、建造师执业资格介绍

  第一讲重新认识培训

  一、培训能给企业带来什么?

  第一,快出人才、多出人才、出好人才;

  第二,能够提高公司士气,降低人才流失比例;

  第三,能够创造更好的企业文化,增加公司的学习氛围;同时提升企业形象;

  第四,通过培训,加强公司薄弱的环节,提高竞争力,这样才能超越竞争对手;

  第五,通过培训可以使员工技术更完善,节约成本,提高经济效益。

  二、企业培训的定位:

  第一,满足企业经营发展的需求

  第二,满足企业人力资源战略和政策的需求

  一个具体岗位在知识、能力和态度等方面的要求可能与员工现存的知识、能力和态度之间存在的差距,通过培训,使得员工获得知识,提高能力,改进态度。

  第三,满足业务部门的业务发展要求

  各大职能部门根据业务发展提出配套培训要求,根据这些要求制定相应的培训计划。

  三、培训的理念

  1。“培训很贵,不培训更贵”。

  2。培训是一种投资。

  培训是人力资本再生产的重要方式。人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多?舒尔茨在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论:在现代社会,人的素质(知识、才能和健康等)的提高,对社会经济增长所起的作用,比资本和劳动的增加所起的作用要大得多。

  21世纪是知识经济时代,是知本时代。

  世纪是不断变革时代,唯有终生学习才能顺应时代变革。(恐龙灭绝的启示。大家都知道,恐龙在数亿万年前曾经是我们这个地球上最强大、最活跃的物种之一,但不知道什么原因被灭种了,至今没有一个科学家能拿出确实的证据来举证。但有一个原因是大家都明白的,就是当环境发生剧烈变化的时候,恐龙缺乏学习"能力,无法改变自己适应环境的变化。)

  学习将成为一种工作和生活的方式。

  3。奖励培训的启示

  你们知道吗?在法国企业中,员工最受欢迎的奖励是什么?对优秀员工时兴“奖励培训”,国人常把奖励分为物质的和精神的,可法国人的“奖励培训”可谓别出心裁地把物质与精神“合二为一”了。说物质,培训需要钱,自然要掏老板的腰包;说精神,员工通过培训,“充电”补脑,实现了知识的更新和技能的提高,然后释放出更多的能量,给企业注入了生机和活力。“管理是严肃的爱”“培训是最好的福利”。

  员工的教育培训是开发人力资源过程中的重要环节。

  通用前首席执行官韦尔奇的名言,“当人力资本枯竭时,公司就完了。”所以很多成功的公司,无不重视员工培训。

  第二讲iso10015体系标准介绍

  一、iso10015(质量管理一培训指南)简介

  iso10015标准的全称:质量管理—培训指南。是国际标准化组织1999年12月正式公布的,我国已同等转化为gb/t19025—20xx,20xx年3月20日发布,9月1日起实施)。该标准是iso9000族中用作培训的支持性标准。该标准的作用是帮助企业将培训变为一项有效的投资行为,用以提高企业的整体运作效率和竞争力。即通过指导一个组织有效确认和分析培训需求、设计和策划培训、评估培训结果、监督和改善培训过程等,试图帮助企业提高其培训的有效性和投资的效益。培训标准有助于规范企业内部培训,全面提高培训质量,构筑企业人力资源开发体系,增加企业的竞争力,实现企业的发展战略目标。

  就iso10015的内容来看,该标准把企业内部的员工培训按四个步骤来规范:一是进行培训需求调查,它把企业每一个岗位上所需要的能力和其现有的能力进行比较,之间的差距就是企业内部的培训目标(补差);二是对培训的目标、设计与策划进行规范,包括师资、教材、设施等;三是实施过程中应当注意的问题;四是对于培训进行认真的评估并实施有效的监督。

  1、培训需求分析及评价

  培训的成功与失败,在很大的程度上取决于需求分析的准确性和有效性。最有效的培训需求分析是要考虑企业所有的需求,即通过查看整个企业(组织)的结构,以确保从企业的角度出发,合理地利用每一项单独培训的建议。也就是说,需求分析应考虑:①企业未来的`目标什么?②达到这个目标所需的资源是什么,现有人力资源是否足够或者适合?是否需要雇佣新的资源?③当达到目标时,企业将变成什么样子?

  在确定培训需求时分5个步骤:一是明确组织的总体需求;二是明确并分析岗位对人的要求(一个企业应该确定影响产品质量的每项工作需要的那些能力);三是分析现有人员的能力水平;四是明确现有能力和要求能力之间的差距;五是识别差距中可用培训来缩小的那一部分,确定培训需求细则。

  iso10015是树立新的培训管理理念,建立科学的自我改进、自我完善的培训质量管理系统的过程。我国加入wto后,现在流行的说法是,三流企业卖的是力气,二流企业卖的是产品,一流企业卖的是技术、服务,超一流企业卖的则是规则和标准。

  20xx年7月,海尔集团成为世界首家通过中外有关机构采用iso10015培训管理体系标准确认的企业。20xx年12月26日,广西电力公司召开公司培训管理体系文件发布会,成为全国电力行业中,第一家按照iso10015国际培训标准建立培训管理体系的单位。

  培训管理体系的含义:在企业内部建立的一个系统的、与企业的发展和人力资源战略相配套的机制,它以“培训要素”为基础,包括培训需求分析、培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系和培训评估体系等五大模块,充分挖掘和应用企业的培训资源,使用合理科学的培训管理和实施手段,使得培训能够产生推进企业不断发展的培训动力。

  二、有效员工培训体系的特点

  有效的培训体系应当具备以下特征:

  1。有效的培训体系以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。

  2。有效的培训体系着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,而是深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。

  3。有效的培训体系是多层次全方位的。员工培训说到底是一种成人教育,有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建培训体系,达到全员参与、共同分享培训成果的效果,使得培训方法和内容适合被培训者。

  4。有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。

  按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。关于企业培训目前存在主要问题的一些看法当今世界,科学技术突飞猛进,知识经济发展迅速,对劳动者素质的要求普遍提高,职业培训工作己成为经济发展,特别是企业发展的直接构成部分。大力发展职业培训,适应产业结构调正的需要,适应企业提高产品质量和效益的需要,适应扩大就业和再就业的需要。因此,推进职业培训改革与发展,是实施科教兴国和可持续发展战略的一项重要工作。

  当前,我国劳动者职业素质和技能水平普遍偏低,技术工人队伍总量不足,高技能人才严重短缺已成为影响我国企业竞争力的一大“瓶颈”。

  我国加入wto后,面对国内外更加激烈的市场竞争,劳动者素质问题愈加突出。因此,职业培训具有战略意义。

  根据我在企业多年的实践和观察,发现我国企业中的职业培训工作存在许多的问题:

  一、企业领导对职业培训认识存在偏差

  1。首先是企业领导对职业培训的认识有偏差

  在我国成功进入wto以前,企业为了增强实力,也都有职业培训活动,但大多是以新员工的工种基础知识为重点,目的是让他们尽快熟悉所要从事的工种。目前,企业的培训活动多了,形式也多种多样。但培训课程、为什么培训、培训什么等问题上,企业领导对其的认识仍存在着偏差,特别是私营企业更为突出。企业领导对职业培训的认识,直接关系到培训的价值和实际作用。这一问题需要引起关注。

  2。经济效益影响企业领导对职业培训的重视程度

  在企业经济效益好的时候,容易产生沾沾自喜的意识,未重视培训的积极作用。在企业经济效益差的时候,未能认识到职业培训的补求作用。这种现象带有普遍性。顺德某空调制造厂,在刚组建时,曾对员工进行过技术培训,主要是对专业基础知识的培训,而技术工人是从其他厂家“请来”的,所以未进行培训。由于初期的产品单一,原市场销售网络配合,曾有过不错的业绩。在上多元化产品时,员工提出需要培训的要求,因为他们对新的工艺不大熟悉。但领导却认为有几个骨干力量就可以了,而且以前的培训效应还存在,现在不想再花这笔费用。结果,由于大多一线的员工对新工艺的不熟悉,生产出来的产品无法达到要求,客户反映强烈,业绩也跌了下来。而此时,领导认为业绩下滑的主要原因是销售工作做的不够,只要求加强销售力度,而未认真考虑员工要求得到培训的愿望,结果,一连几个月也未能挽回经济损失。从成功的企业看,培训费用的投入比例与其利润持续增长是有相关联系的。摩托罗拉公司、松下公司等企业,每年投入培训的费用都是按亿元计,而其利润也是按亿元上升。这足以说明培训在企业创造利润方面的实际作用。

  二、培训部门的问题

  1。未能有预见性地提出培训需求报告,多是等上级有所指示后进行。

  2。培训项目和培训课程的开发设计规划多以企业领导的意图而定,与实际需求存在脱节问题。

  这种现象带有普遍性。企业的培训部门在设计规划培训项目和课程时,没能按照职业培训设计规划的基本程序和内容去制定,而是按照主管部门或老板的意图或指示去制定。我们知道,培训项目和培训课程的设计规划是有其基本程序和内容的,不是凭空想或抽取其中部分进行的。如果培训项目和培训课程不是按照培训项目和培训课程的程序和基本内容进行设计规划的话,很容易与实际需要脱节。不必要的培训,受训者无积极性,效果也不会好。

  3。企业内的培训部门,未能将职业培训标准化,使评定工作存在问题。

  有许多企业内的培训部门存在着这种问题,应引起重视。职业培训具有其独特的特征和规律,有其独特的现实作用,因此,它的实施必须是标准化的。非标准化的职业培训,是很难有直接好的效果的。

  三、文化层次问题

  任何企业都存在着文化层次的问题,因为任何企业的员工都不可能是社会或专业技术精英所组成。这个普遍存在的问题,影响着企业的培训。如果未能认识到这个问题的客观存在,培训工作的质量会受到不利的影响。在过去和现在的企业中,新、老职工文化层次存在差异;不同专业、工种之间存在差异;相同专业的不同资质之间存在差异;不同性别之间存在差异。这些差异如果调配不当,对产品或服务质量有一定的影响,而调配是需要通过一定的职业培训来给予支持的。这些差异是客观存在的,这就要求职业培训在培训需求预测、具体培训项目的确定、课程和教材的规划设计等都必须是经过认真分析而确定的。

  四、人员素质测评问题

  在许多企业里,人员素质测评的工作多是在招聘新员工时使用,甚至在招聘时也未很规范地运用。人员素质测评是一个重要的、长期的、时常性的工作,在大型外资企业是做为日程工作使用的。在大多国内企业里,人员测评并未放在日程中,多是在出现了问题时才做补救工作,并未将问题防范于末然。人员测评在企业职业培训工作中是个不可缺少的环节,它决定着人员的岗位配置、生产工艺的协调,同时也决定着职业培训的方向、目的、目标、项目、课程、教材等的确定,也是关系到企业能否持续发展的、关键的、起决定作用的工作。

  五、课程开发和安排方面的问题

  课程问题主要表现在三个方面:

  一方面,课程开发与企业所需之间存在差距;

  另一个方面,人职匹配存在的问题影响着课程的开发;

  再一方面,课程开发缺少前瞻性。

  六、培训教材问题

  在许多企业的培训活动中,未能将培训教材和学科性教材区分好,在具体实施时,请高等学校的教授讲课,使用的是大学的教材。在大的国有企业内开办职业学校使用这个办法是可行的,特别是专业基础理论部分。但在一般企业里的职业培训不应这样实施,因为它的作用是对在职员工或新员工针对技能进行的培养,而不是在为社会培养升学的学生。因此,培训教材应该是针对培训项目、课程来确定,这才能达到企业职业培训的目的和效果。

  七、企业培训师的师资问题

  这个问题是具有社会普遍性的问题,主要表现在:企业培训部门的管理人员不具备培训的能力,包括培训规划的设计、实施和管理方面等。外聘职业培训人员对企业的专业不熟悉以及自身素质低的问题。社会上合格的(中国)企业职业培训人才奇缺。在许多企业,培训部门的培训人员并不真正具备培训的资质,他们大多是在社会上的一些培训班速成的,基础是不稳的。有些企业甚至把培训部门当做一个形象而已,并未考核过培训人员。不少企业在开设职业培训活动时,因费用问题常会通过介绍聘请社会上的人员。这些人员除存在自身素质问题外,还存在不懂该企业所需培训的专业或技能,只会纸上谈兵,起不到好的效果。另外,不少资金雄厚的企业到国外请有关培训人员来指导培训,而在国内却难找到合适的有资质的培训人才。这些问题是我们必须正视和待解决的问题。

  八、企业职业培训的经费问题

  这是许多国内企业面对的现实问题,也在不少港资和台资企业常见到的现象。主要表现在:企业一般在培训方面的投入费用是很低的。盲目的职业培训浪费了企业的有限资金。国外聘请的培训人员费用昂贵,一般国内企业难以承受。我们发现很多企业并不重视员工再教育(培训)的积极一面,只看到培训需要投入资金,甚至是不小的资金。还有些企业却为了追求时尚,在同行中显示实力,搞了些职业培训。由于这些培训缺乏需求预测,没有实际的目标,培训与企业发展之间并没有多大关系,浪费了大量的资金。更有一些小型企业因为聘请职业培训人员昂贵难以支付费用而放弃培训,只想从别的企业挖墙角。这些问题都在影响着企业职业培训的正常发展。

  九、职业培训日程化的问题

  我们注意到这个问题在国内大多企业普遍存在,主要表现在两个方面:一般企业大都未将职业培训做为日程工作进行安排,也未有专职人员配置。一般企业把职业培训过多集中在新工上岗前的培训方面。国内企业一般很少将职业培训放在日程中去,因为它是“花钱”的工作。有些企业将培训管理工作由其他职能部门代管,也难尽其责。在国外的企业里,职业培训工作是放在年度计划中去的,不但有专职的职能部门,而且是企业决策的直接参与和制定者。这可以看出培训部门作为独立的职能部门的地位和作用。只有将职业培训工作划入日常工作计划中去,才有可能体现出职业培训为企业持续发展所起到的积极作用。

  三、建立有效的培训体系

  1。培训需求分析与评估

  拟定培训计划,首先应当确定培训需求。需求的决定可以通过一下几种方法:(1)业务分析:通过探讨企业未来几年内业务发展方向及变革计划,确定业务重点,并配合企业整体发展策略,运用前瞻性的观点,将新开发的业务,事先纳入培训范畴。

  (2)组织分析:

  (3)工作分析:培训的目的之一在于提高工作质量,以工作说明书和工作规范表为依据,确定职位的工作条件、职责及负责人员素质。

  培训需求反映了员工和企业对培训的期望,但是要将这些需求转化为计划,还需要对需求进行评估。

  2。培训体系的构成概述

  4。1培训的组织管理

  4。2培训需求管理

  (1)培训需求调查

  (2)培训需求分析

  需求分析的三个层面:组织层面、工作层面、员工个人层面

  (3)培训需求确认、编制计划

  4。3培训实施、反馈管理

  (1)培训课程的设置

  (2)内部与外部讲师的选择

  (3)培训教材的选用、编写

  (4)培训课程的设置

  ·培训内容的五个层次

  (1)知识培训

  (2)技能培训

  (3)思维培训

  (4)观念培训

  (5)心理培训

  ·培训分类

  (1)岗前培训

  (2)在职培训

  (3)外派培训

  (4)员工发展规划

  ·培训方式

  (1)课堂培训

  (2)现场培训

  (3)自学

  (4)在线培训

  (5)拓展训练

  培训计划制订的原则

  优秀的企业都有一套非常完整的培训体系和课程,并且大都有自己的企业大学。根据企业自身的需求,设计出最适合的培训课程,创造最理想的企业学习氛围,这为整合企业资源,最大程度地提高培训效果起到关键作用。完善而有效的培训一定是内外培训的结合,所以内训的地位不可小觑。多数企业也许不能跟世界知名企业相提并论,但是善于挖掘和利用内部资源对企业发展是非常有益的。

  除了以上四个方面,培训计划的制定还有七大原则:

  原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;

  原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;

  原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;

  原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;

  原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;

  原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;

  原则七:注重培训细节。

  总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。

汽车培训心得3

  经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

  首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在 这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

  其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

  最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的.,在这次培训中,产品知识的培训是非常

  丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相

  关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握 好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献

汽车培训心得4

  “我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉浸在周嵘老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的知识做一个总结汇报。

  我想先就这次为期两天的培训做一个简单的小结,再来具体说说我印象比较深的部分。

  第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上周嵘老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达最好;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是周老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的.四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。

  在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。周嵘老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。

  正如周嵘老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。

  第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!

  乔吉拉德说过:“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,甚至特流的销售人员,我们离成功,差的不只一点点,要想成功,我们就只能继续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,如果一个客户没有痛苦,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西,他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理,那么他一定乐于掏钱买你的东西,那么你就成功了。

  理论来源于实践,所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子有两个,一个是和尚的例子,一个是调整型内衣的例子。

  周老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对意见,他说你看和尚,他们都没头发,难道他们是世界上最好的业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是周老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了沉思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了周老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜欢。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决痛苦,让他们得到内心的安稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣传,只是因为他是顾客喜欢并且渴望的,所以能够成功,所以和尚就是世界上最成功的业务员。

  第二个例子是关于调整型内衣的,这种内衣价格是7000元人民币,有位太太想买,但是觉得价格太贵。周嵘老师正好在场,就跟她聊了起来,他就跟她讲了一个“故事”。他说这位太太,我觉得女人最重要的是要自己懂得爱自己,你如果自己都不爱自己了,别人还会爱你吗?那位太太赞同的点点头。周老师又说,我有一个朋友,跟她丈夫是白手起家,后来他们发财了,我的那位朋友呢,非常具有中国传统女人的美德,不管是对父母、老公还是子女,都非常舍得花钱,唯独对她自己不舍得。那位太太激动的说:“我就是,我就是!”周老师笑了笑说:“但是有一天呢,她发现,她老公在外面给别人买了一幢别墅!”说到这里,周老师就停下来了,看那位太太的反应。这位太太沉默了一会儿,然后对服务员说:“小姐,给我两套!”这个例子最好的说明了一件事情——没有痛苦的客户不会买。也许让你花7000块钱买我们一套内衣,确实一件很痛苦的事情。可是我们要让你知道,不买我们的内衣,你会更加得不偿失。我们卖给你的并不是内衣,我们卖给你的是家庭的幸福!

  销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是绝对不够的,我要在以后的工作中,运用这些知识弥补我的不足,并积极地汲取更多的经验,汇报公司。

  同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺利,万事如意!

汽车培训心得5

  迎着每天八点半的太阳,拖着不愿早起的身子,扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习,使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布

  局和各零件的样子,它们的相对位置,以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。

  首先是发动机:

  两大机构:配气机构、曲轴连杆机构;

  五大系统:燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统;

  可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程:进气、压缩、作功、排气。

  一、拆卸机体:

  1)我们所拆装的发动机已经是固定好的,所以不需要考虑放置问题

  2)拆下气缸盖固定螺钉,注意螺钉应从两端向中间交叉旋松,并且分3次才卸下螺钉。

  3)抬下气缸盖,取下气缸垫,注意气缸垫的安装朝向。

  4)翻转发动机,旋松油底壳的放油螺钉,放出油底壳内机油。

  5)拆卸油底壳固定螺钉,拆下油底壳和油底壳密封垫。

  6)旋松机油粗滤清器固定螺钉,拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。

  二、拆卸发动机活塞连杆组:

  1)转动曲轴,使发动机、4缸活塞处于下止点。

  2)分别拆卸、4缸的连杆的紧固螺母,去下连杆轴承盖,注意连杆配对记号,并按顺序放好。

  3)用橡胶锤或锤子木柄分别推出、4缸的活塞连杆组件,用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件,注意活塞安装方向。

  4)将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能互相调换。

  5)用样方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。

  三、拆卸发动机曲轴飞轮组:

  1)旋松飞轮紧固螺钉,拆卸飞轮,飞轮比较重,拆卸时注意安全。

  2)拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。

  3)按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉,并注意主轴承盖的装配记号与朝向,不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。

  4)抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。

  四、发动机总体安装:

  1)按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。

  2)安装注意事项如下:1:安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时,应该特别注意互相配合运动表面的高度清洁,并于装配时在相互配合的运动表面上涂抹机油。2:各配对的零部件不能相互调换,安装方向也应该正确。3:各零部件应按规定力矩和方法拧紧,并且按两到三次拧紧。4:活塞连杆组件装入气缸前,应使用专用工具将活塞环夹紧,再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。5:安装正时齿轮带时,应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。6:拆装完后将所有工具及地面清理一遍,整个拆装实习才基本结束。

  起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的'时候安装先拆后庄后拆先装的顺序,怎么拆就这么装上去。

  通过这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待,都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识,以前只有在课本上的感观性的认识,这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的,这就需要我们的配合与相互间的学习,通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。

汽车培训心得6

  20xx年暑假,汽车商务系在分析研究企业的用人需求和岗位能力要求后,决定指派我系教学岗位教师进驻企业进行实习。抱着对自己工作的热爱,对学院汽车商务系形体课教学严谨、科学、负责的态度,我与其他几位教师一行,来到位于xx汽车城的xxx4S店,开始接受为期15天的实习培训。在此次培训中,我的主要任务是学习汽车销售、售后的标准流程以及销售、售后服务人员的标准礼仪等内容。

  xxx4S店是xx首家欧洲标准4S店,在传承一流的销售及售后服务基础上,导入上海大众全新欧标服务模式,为客户带来更多的便捷和体验。在对销售与售后服务人员的工作性质和工作流程进行初步了解后,我将自己的学习内容整体分为三个部分:

  一是基本操作流程,

  二是话术,

  三是礼仪。

  以往我们对汽车销售和售后服务顾问的工作只是简单的认为销售就是把产品卖出去,而售后就是给卖出去的产品一个后续保障,经过学习才认识到,卓越的操作流程是对销售和售后过程的规范化和系统化,尽管步骤繁多,但这些经过研究和实践的流程给销售和售后人员的工作带来了科学、规范和便捷,有效避免了杂乱无章与信息的丢三落四,更节约了办理业务的时间,给客户以专业、周全、省时的服务体验。

  关于话术的.学习,是一次全新的体验。作为销售顾问和服务顾问,口才很重要,话术就是销售和服务顾问的讲话技巧和沟通工具。在面对客户需求和产品询问时,我们需要运用FFB话术将产品的配置、功能、好处简洁到位地进行介绍;当客户把同级竞品车辆与本品进行比较时,需要运用ACE话术,首先认可客户的疑问,再围绕客户的疑问进行比较和优势分析,最后对本车辆进行优点的总结,给客户留下一个深刻的好的印象;在面对客户的异议和抱怨时,作为销售和服务顾问不能与客户争吵或说一些不礼貌的话,应该运用CPR话术对客户的抱怨进行说明、复述,在确认客户的想法后思考出具体明确的解决方案,并礼貌询问对这个问题是否还存在什么疑问,每一个话术的运用都体现着上海大众以“客户满意”为中心的服务理念。

  说到与自己的形体课息息相关的礼仪部分,在4S店中,一名优秀的销售和售后人员应掌握:形象礼仪、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪等四部分内容。注重形象礼仪能够发现自己的美,对自己的妆容、穿着、精神面貌进行打造,树立良好的自我形象,以最佳的状态迎接客户和挑战自我;商务礼仪能够使自己与客户的洽谈和交流规范化、文明化,可避免不必要的尴尬,使沟通更加自信。服务礼仪的掌握,能够使自己给客户的服务更加周到、亲切,同样具有规范性。销售礼仪则能够使销售人员的举止更加得体、大方、彬彬有礼。如:在客户走进展厅或走进售后部时,一个鞠躬、一个微笑,一句欢迎问候语,足以说明员工的基本素质,而后在第一时间询问客户到店目的以及需求,适时递上自己的名片,使客户很快感受到该有的尊重和关注,便更加放心的与销售、服务顾问交谈。再如:在对产品进行六方位介绍时,适时的蹲姿可代替半爬在车内为客户介绍内部技术的尴尬。这些小小的礼仪,都从细节方面体现和传递着上海大众汽车品牌所包含的人性化、尊重和友善的服务内涵。

  除此之外,我们还对汽车的保险、赔付、置换、精品销售业务进行了了解和学习。我作为汽车商务系的教师,主要担任形体课教学。从专业舞蹈院校毕业进入工作岗位一年,通过学校组织的培训,对汽车行业的知识有了一定的了解,但也仅仅是理论层面的认识。这一次的培训学习深入企业内部,着企业工装,与员工一起上下班、打考勤,整体融入工作当中进行全方位的观察与实践,企业如何要求员工,就如何要求我们,这不仅为我将要进行的工作和教学提供了大量的实际案例,也使我对自己所承担的课程教学进行了反思与整改,并使我的综合能力和水平得到有效的锻炼。

  在这有限的半个月中,本着为自己更为能够将企业优秀工作技能传授给学生的心态去学习,收获良多,受益匪浅。在此感谢系部为我们提供的这次宝贵的学习实践经历,我们将再接再励、学以致用,将实习与教学紧密结合,让学生能够在自己的课程中学到更为贴近工作实际的知识。

汽车培训心得7

  经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

  首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在 这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

  其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

  最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的`,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相

  关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握 好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,

  我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献

汽车培训心得8

  经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

  首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的'精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

  其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,公司之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在公司发展的奋斗目标,做好个人定位,在老板座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是老板在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是老板是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间老板给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在老板离开时,我们体人员为老板演唱歌曲,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了老板的认可。

  最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的员工而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。

汽车培训心得9

  201_年是__公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,__专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,合公司总经理在__年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据__年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我__公司的专用汽车销售量。对策三:注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的'竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。

  同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

  二、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

  三、注重团剖析总结队建设

  公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

  201_年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对201_年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密合,确保公司201_年公司各项工作的顺利完成。

汽车培训心得10

  时光如梭,进入公司实习也有快半年时间,此时此刻,点点滴滴涌上心头,每一位熟悉的面孔,每一件细小的事情,每一次进步,被同事和领导表扬,每一次做错事情让大家指点,都历历在目,难以忘却。半年的时间很短,但是在这半年里我学到了很多很多。

  做一个销售顾问很难,做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业,对销售人员的综合性要求很高。如:专业知识、自身修养和个人素质,单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业,我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。

  汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品,特别是针对很多初次购车用户,从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店,接触很多销售人员。这时,哪个品牌,哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器,让客户感受到我们很专业,很温馨,只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一,在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品,倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣,一味去说你的产品好,甚至夸你人好,那不是买车的,问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识,这样才能更加游刃有余,拿捏自如。

  一台车辆的成交有很多环节,在良好的开端和精彩的讲解后,交车环节就显得更加重要了,因为对客户而言,经过跋山涉水似的`选车、看车、咨询、试驾、议价,接车、拿钥匙就显得尤为重要,好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬,达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导,让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。

  再下来就是定期不间断的回访和关心,因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心,这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化,以及体会到的乐趣。

  其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务,等等。归根结底是为了达到客户的满意,提升客户满意度。作为一名销售顾问,要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程,为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。

汽车培训心得11

  作为一名汽车修理员,我深有体会的是发动机的修理,因为发送机是很特殊,是整个车辆行驶的关键,也可以说是汽车的心脏。下面我就高压泵的维修和测定轴瓦间隙的几点拙见。

  高压泵供油时刻的调整 BF6L913C发动机的供油提前角为28”,油泵齿轮上有3个均布的长形孔,供调整供油提前角用。发动机正时齿轮室和飞轮上无任何标志,若拆泵时不作标记,要准确把握供油时刻往往很难,若拆开正时齿轮室重对记号又很麻烦,我们采用以下办法证明是切实可行的。 发动机皮带轮外径为240mm,则提前28o所对应的弧长为(280×3.14×240)/360o=58.6mm。

  (l)按前述调节气门的'办法找出1缸压缩上止点的准确位置,并在正时齿轮室外及皮带轮上刻好记号。

  (2)再道时针摇转曲轴(从风机端看,逆发动机运转方向),使皮带轮上的记号与齿轮室所刻记号之间的弧长恰好为58mm。

  3)装上高压泵端面连接螺栓,排净低压油路和柱塞内的空气,将油门置于最大供油位置,用套筒顺时针缓慢摇转油泵轴,至1缸油面刚刚波动时停止转动。

  (4)按规定扭矩装上油泵齿轮上的三个紧固螺栓。 按这种办法调整供油提前角关键在于1缸上止点的准确位置和1缸油面波动的瞬间,使用这种办法只会使互缸上止点稍超前(因为5缸进气门与4缸排气门重叠10o),从而造成供油提前角略小于28o,建议控制弧长取60-65 m。(补偿3o)。

  关于测定轴瓦间隙的几点看法 曲轴配瓦是发动机修理中的关键工序,有的修理工配瓦往往采用千分尺、量缸表测量单个轴颈度量轴瓦间隙。这种办

  法往往会得出错误的结论,尤其对于烧过瓦或使用了十多年的老设备。因为当轴承座孔(多缸机)的圆柱度接近0.05mm、曲轴弯曲度接近0.05mm时,弯轴对不同心的座孔的相互位置,从图2可以明显地看到,尽管单个轴颈量得的间隙在正常范围内,但每个轴颈的间隙就大不一样了。虽然修理工的手感、轴瓦的接触痕迹能对配合间隙有感性认识,但没有量化,不能作为重要的修理技术数据。 怎样才能工序合理、可靠地配瓦、准确地度量轴瓦间隙呢?我认为,在修烧过瓦的工龄很长的发动机时,应先用量缸表、千分尺测得每道轴承孔及轴颈的圆柱度(有条件的话,最好检测多缸机的座孔的偏心度大小及曲轴弯曲度大小),在保证各道轴承不发生卡滞、轴瓦背压足够的情况下配瓦(若座孔椭圆度超差太多,分界面附近轴瓦刮得太多,会造成轴瓦松动、打转而严重拉瓦)。当各轴瓦接触印痕及曲轴轻重适合(无卡滞)时,在各道轴瓦对称方向压上0.5-0.7mm的保险丝,再测量保险丝厚度,可得出各道轴承的实际配合间隙。因为轴颈最大回转半径与瓦座偏心最大、最小处的挤压,决定了保险丝厚度。显然这种办法已兼容了轴及座孔的不同心度,所以这是一种检测轴瓦间隙的最客观、最直接的办法。

  这就是我对修理发动机的一点心得体会。

汽车培训心得12

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

  对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

  人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

  作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。

  经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

  制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。

  短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。

  目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

  制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:

  终端促销管理体系;

  员工的招聘与培训;

  员工的出勤与考勤;

  员工的日常管理;

  激励员工,达成目标。

  在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

  一、端正态度

  在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。

  经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。

  所以怨天尤人是没有意义的`,积极地工作才是我们最应该做的。

  二、明确目标

  首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。

  每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

  其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。

  只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

  三、学习

  关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。

  ”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

  以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

  谢谢大家。

  每日工作

  1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

  2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。

  3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。

  4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。

  是否需要改正。

  5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。

  知己知彼,方能百战百胜。

  每周工作

  1、查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。

  整理每位客户的信息。

  并做需求备案。

  2、查看自己的任务完成了多少,还少多少量。

  下周给自己多少任务。

  月工作任务

  1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。

  2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

  3、制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。

  碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

汽车培训心得13

  迎着每天八点半的太阳,拖着不愿早起的身子,扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习,使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布

  局和各零件的样子,它们的相对位置,以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。

  首先是发动机:

  两大机构:配气机构、曲轴连杆机构;

  五大系统:燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统;

  可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程:进气、压缩、作功、排气。

  一:拆卸机体:

  0)我们所拆装的发动机已经是固定好的,所以不需要考虑放置问题

  1)拆下气缸盖固定螺钉,注意螺钉应从两端向中间交叉旋松,并且分3次才卸下螺钉。

  2)抬下气缸盖,取下气缸垫,注意气缸垫的安装朝向。3)翻转发动机,旋松油底壳的放油螺钉,放出油底壳内机油。

  4)拆卸油底壳固定螺钉,拆下油底壳和油底壳密封垫。

  5)旋松机油粗滤清器固定螺钉,拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。

  二:拆卸发动机活塞连杆组:

  1)转动曲轴,使发动机1、4缸活塞处于下止点。

  2)分别拆卸1、4缸的连杆的紧固螺母,去下连杆轴承盖,注意连杆配对记号,并按顺序放好。

  3)用橡胶锤或锤子木柄分别推出1、4缸的活塞连杆组件,用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件,注意活塞安装方向。

  4)将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能互相调换。

  5)用样方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。

  三:拆卸发动机曲轴飞轮组:

  1)旋松飞轮紧固螺钉,拆卸飞轮,飞轮比较重,拆卸时注意安全。

  2)拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。

  3)按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉,并注意主轴承盖的装配记号与朝向,不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。

  4)抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。

  四:发动机总体安装:

  1)按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。2)安装注意事项如下::安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时,应该特别注意互相配合运动表面的高度清洁,并于装配时在相互配合的运动表(学校119消防宣传月活动工作方案及预案)面上涂抹机油。:各配对的零部件不能相互调换,安装方向也应该正确。:各零部件应按规定力矩和方法拧紧,并且按两到三次拧紧。:活塞连杆组件装入气缸前,应使用专用工具将活塞环夹紧,再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。:安装正时齿轮带时,应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。:拆装完后将所有工具及地面清理一遍,整个拆装实习才基本结束。

  起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的顺序,怎么拆就这么装上去。

  通过这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待,都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识,以前只有在课本上的感观性的认识,这次则是实践中的`深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的,这就需要我们的配合与相互间的学习,通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。

汽车培训心得14

  20xx年3月22日,正式入职东风日产xx专营店,8年的日产工作,涉及大客户销售、客服管理、市场营销等岗位。可以说,日产见证了我的青春岁月,我和日产共同成长、进步,正相伴一起走向成熟。

  接受过日产众多项目的培训,这次培训碰巧赶上35岁生日。这个年龄对大多数女人来说,是紧张、敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”,是我职业生涯的一个新开始。培训,就是培养在前,训练在后,只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得,就不如算是我在日产工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。

  一、总经理运营能力:对于这一点我的理解可能有些小范围了,经营一家公司,就像是在管理一个家庭一样,需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块,按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧,减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策,避免失误导致的收入损失。

  财富学之父顾修全说过:真正的管理人是去管理人的情绪。因此,培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容,我感触颇深。公司员工过生日,总经理新手写上一张贺卡,并送上一个蛋糕,与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子,老板也热情参与并奉上红包,员工倍受感动,这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的:快乐生活、快乐工作。

  二、团队提升及培训:人力资源是企业竞争的第一生产力。日产

  一直以来,非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和日产合作的老店,营业10年来,确实没能完全保留日产坚持的传统方法。因此,才有了目前连我们自己都不满意的经营业绩。改变从根源开始,管理团队制定了一套涉及各业务板块及公司管理制度方面的课程内容,内容紧凑、包含趣味性及娱乐性。8月新入职员工的培训按标准进行,结果新员工归属感和成就感很强,留在公司转正的人员也较多。亲身经历告诉我,系统规范的培训计划,能带给员工高效的生产效率和服务,同时可以树立企业良好形象,副业销售技巧培训更能增强公司的盈利能力。培训能使员工适应市场变化、增强公司竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业持续经营的生命力。

  三、关于学习:不记得哪位名人名言是这样说的:你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。保持不断的学习,是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议:从每一本书中获得一两点打动自己的内容,你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我,记得他说过:经商必看胡雪岩,做官必看曾国藩。读《胡雪岩》,让我领略到的是他的用人之道。工作中,当我困惑是否用对了人时,书中的'内容会提醒自己:用人不疑疑人不用;当员工犯了错误,我气愤懊恼时,又让我想起:以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山,关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。

  四、关于风险管控:之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面,这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中,各专营店的“堵漏”行动一直在持续,交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例,从另一个角度看,这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”,经营者要做到“心中有数”,并采取相应的对策,这样有助于企业减少盲目性,提高经营参与者的自觉性。减少一份损失,就为专营店增加一份利润。

  培训只是开始,接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去,让星星之火可以燎原,是我接下来将要实施的部分,以上内容是我粗略的几点感悟,与你共勉!感谢东风日产这么特别的生日礼物,愿下一个生日依然有你相伴!

李其蔚

  20xx年11月27日

汽车培训心得15

  我有幸成为中鑫创投汽车专业教师培训班的一员,中鑫创投公司与我院合作多年但我却是第一次参加这样的培训。这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富,形式多样,有集中培训、分模块培训、、实训操作、有学员间的互动交流,专家进行讲座。他们所讲内容和实际操作训练方法独到、生动有趣、发人深省。中鑫创投的师资培训采用德国职业教育模式,采用先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为“双师型”教师的信心,给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会:

  一、通过培训,让我深刻地认识到必须更新观念。

  随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究。以教师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。

  二、通过培训,让我深刻地认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。

  随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的`迅速兴起,这里有完善的系统化教学设备、先进的汽车检测仪器、充足的实训操作设备,专业化的师资队伍。整个教学采用了项目驱动教学法,把课堂由老师讲为主变成以学生动为主,学生学习的过程也就是完成维修工单的过程,学生可以通查阅互联网、维修手册、相互讨论交流、向老师咨询等方式完成工作任务,培训学生的专业、方法、社会能力。而老师在整个过教学过程中成为了学生学习时的一种工具,辅助学生完成工作任务。再应用PPT课件电脑演示的手段对相关的理论知识进行讲解,使理论知识讲解变得直观,提高了学生学习的兴趣。但这种教学方式对教师的教学素质要求很高,要具备丰富的实践知识,还要有深厚的理论知识。

  三、虽然从培训操作的内容很熟练了,但是如何做到规范是我学习的重中之中。

  通过这次培训在以后的教学工作中可以给学生传授再规范,更专业化具有实战经验的汽车技能知识。了解汽车维修服务流程;学习4S店的“5S”管理和安全操作知识和掌据汽车整车维护技能操作方法。对于我来说4S店并不陌生,它的管理、服务流程也深知。与我两年前工作一样,同样的工作环境;同样的工作状况;同样服务流程,不同还是心态,我要站在老师这个角色来看待过去的工作,去总结、分析、研究它,因为我们要培训能够在这个岗位所需要的人才。最后、专业方向选修模块。这个模块是培训汽车电控系统故障诊断与排除能力,主要培训内容发动机故障诊断、底盘故障诊断和汽车车身安全舒适性系统故障诊断。随着汽车工业的发展,电子技术的在汽车上的应用越来越广泛,而电子技术给汽车带来是智能化,自动化。使汽车的操作性能,行驶性能、制动性能和转向性能变得更加人性化。而汽车维修时电控系统是维修的重点,所以汽车电控系统的教学也成为了我们教学课程的四大块之一。在这个模块学习中,我带着自己在以前的工作存在的问题和我想知道的问题来学习,尽可能的完善知识点,为更好教学充电。

  四、通过培训,让我深刻地认识到必须积极加强课程改革,做课程改革的实践者。

  课程改革现在虽然还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训,认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律。今后我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电。他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。这次培训内容丰富,水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。感谢学校和企业提供的交流学习的机会。

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