《卓越员工的12项修炼》心得体会参考范文
《卓越员工的12项修炼》心得体会参考范文1
最近公司组织大家学习了《卓越员工的12项修炼》这一本书。该书从各个方面解析了一个员工从优秀成长到卓越应修炼具备的各种品质，读完此书，我思绪万千，有茅塞顿开之感，宛若醍醐灌顶，激动之情久久不能平复。
《卓越员工的12项修炼》里所列十二项内容实际涵盖了日常工作的各个层面，我主要从工作态度、工作技巧和职业道德三个方面进行归纳、解读和反思，在此主要和大家分享书中关于工作态度方面我所获得的一些认识。
工作态度对我们工作的执行效率和效果起着至关重要的影响，积极的工作态度应是成为卓越员工的首要条件。书中首先提到的“敬业是最卓越的工作态度”、第5项修炼“积极主动地工作”及第7项修炼“决不找任何借口”都是对工作态度修炼的具体指引。
爱岗敬业是各行业对从业人员的最基本要求，而真正的敬业才能称之为卓越。
正如罗宾斯在《敬业》一书中所言，敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。全心全意工作，今天比昨天努力也是源于我们对工作的崇敬和热爱。爱岗敬业的员工在生产服务的过程中，他（她）感受最多的肯定是创造新物品或者获得尊重的自豪感。 我非常认同《卓》一书中提出的“要敬业，更要专业”，这是一种新的敬业观。热爱一项工作则不可空有热忱而无法落实，这需要专业技能的支撑；各种技术的不断更新换代也要求敬业不能墨守成规安于现状，应臻于至善力求完美，并为此不断提高自身专业技能，以期将业务水平提高至无懈可击，并对任何专业问题都可独立思考从容应对。敬业需要持续的热情，长期坚持并将其培养成习惯并非易事，但只有如此才能成就出类拔萃的卓越员工。
工作态度是否积极主动是判断一个员工优异与否的重要依据。积极意味着高效率，并能将定量工作任务按质提前完成。“老板不在，依然努力地工作”，表现卓越的员工能够以目标为导向，合理安排好工作进度，自我约束，无论上级管理者是否在场，均能自觉跟进，千方百计抽出时间或改进工作方式来促成任务早日完成。积极主动的工作态度无法用薪水来进行量化，卓越员工的主要工作动力是
源于对工作的热爱而非薪水酬劳，“我的工作量完全对得起我的所得薪酬……”这一类的句式不会出于一个追求卓越的员工口中或心里。主动代表着超出期望值，卓越员工的努力永远不会止步于基本完成任务。为此，我们的追求的目标应适当高于上级或者客户的预期，无论是时间效率，还是产品服务的质量，这也是卓越员工不同于优秀员工之处。在日常的工作中，主动归纳总结经验必不可少，在此基础上思考如何改进流程，将各个工作环节信息化、模块化，将运营效率提升到新的高度，这也是卓越员工乐此不疲的习惯。
卓越员工从不在工作中寻找任何借口，他们总能最大限度地满足客户提出的要求，而不是推诿搪塞；他们总能出色地完成上级安排的任务并尽全力配合同事的工作，从不延迟或找借口推托。借口只是逃避责任的托辞，或对自己的心理慰藉。“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。同样，这也是一种诚实的工作态度。卓越员工不仅具有意志力和自制力，也富有责任心，无论在什么样的工作岗位上，我们都要对自己的工作负责。习惯找借口推诿任务的人往往不具有团队合作精神，或者纪律观念淡漠。卓越员工全力以赴工作而不习惯找任何借口。我们应抛开任何借口，在工作中投入自己的忠诚和责任心，尽职尽责，设身处地为上级考虑，处处为公司着想。“千万不能为犯错误找借口”，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口，我们犯错误时需要的是归结经验教训，而不是找理由为自己开脱。当然“决不能养成找借口的习惯”，懈怠恶习缠身之时，便是满腹借口之日，凡事下定决心或排上日程时我们应立刻行动，切不可怠惰拖延。这都是卓越员工应具有的工作态度。 爱岗敬业、积极主动而拒绝借口是每一个卓越员工坚持的工作态度。卓越品质的创造需要卓越的员工，我们每一个人都有责任为成为卓越员工而潜心修炼，兢兢业业，将阅读中所获得的`积极思想用于指导我们的实际工作，让我们从平凡走向优秀，从优秀走向卓越，与公司一起铸造卓越明天。
《卓越员工的12项修炼》心得体会参考范文2
《卓越员工的12项修炼》的确是一本好书，这本书从个人的角度，指明了个人在工作中，如何从敬业、忠诚、团队协作等方面，用一种恭敬严肃、认真负责、一心一意、任劳任怨、精益求精、与他人同心协力的工作态度，忠诚地对待自己的企业，从平凡到优秀，由优秀到卓越，真正实现个人与企业的双赢。
一、敬业是最卓越的工作态度
人的职业，是人的一生中最重要的选择之一。说得朴实一点，就是个人谋生、养家糊口的依托。从这个意义上来说，敬业实质上是一个人对自己人生的关爱和重视。所以，一个人，无论从事什么样的职业，无论扮演什么样的角色，都应该用一种严肃恭敬的态度对待自己的工作。因此，我们要把自己的理想、信念、精力、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，单位发展了，自己才能发展得更好。
敬业的员工，能够积极主动的工作。要做到敬业，还要认清自我，从自我心理建设开始，督促并调整自己，直面不同的挑战和人生。在人生的旅途中，我们所遇到的不仅有青山绿水、白云彩霞，更多的是要领略平淡的日子，也会遭遇不理解甚至误解。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成，不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？总之，接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔寻找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析寻找内因？
二、忠诚是无价之宝
忠诚的员工，心里想得更多的是如何为企业争取利益，企业发展了，最大的受益者就是忠诚者自己。具备忠诚品格的员工，会将自身与企业融为一体，时刻关注企业发展，并在工作实践中及时总结、积累有利于企业发展的好做法、好经验，为企业提出合理化的建议。忠诚的员工，会以维护企业形象为荣，当与客户交往的时候，会设身处地为客户着想，把为客户服务当作一种习惯，视为一种修行，一种表达感谢的行动，自觉地变身为企业的形象代表。忠诚的员工，与企业共命运，“企兴我荣，企衰我耻”，“企业兴亡，我的责任”，这是忠诚员工的高境界。
三、团队精神的高境界是凝聚力
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！人脉就是财脉，关系也是生产力。服从领导的安排，协调好与同事的关系，获取客户的信赖，建立从上而下、由内而外的良好人际关系，用真诚的态度感动别人，也促进了个人的成长进步。在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
忠诚是基础，敬业是途径，团队精神是保障。学习《卓越员工的12项修炼》一书，就要学习书中的先进理念，实践书中的科学方法，努力从平凡走向优秀，追求从优秀走向卓越。个人素质提升一小步，企业的发展就会前进一大步，依靠团体的智慧和力量，就一定能够铸就**银行灿烂辉煌的明天。
《卓越员工的12项修炼》心得体会参考范文3
翻开扉页，一行铅字映入眼帘：在企业里，存在着3种不同类型的员工：平凡员工、优秀员工、卓越员工。 看完这一句话，下意识琢磨自己属于哪一种。回想参加工作十来年的点点滴滴，很快给自己下了定义：自己就算不是卓越员工，也应算是优秀员工吧。优秀员工遵守企业规则，忠于职守，服从领导，协作同事……注重细节，能把工作做得更好，不喜欢找借口。敢于承担责任，有一定的专业水平。
卓越员工，敬业爱岗，忠诚守信，拥有良好的人际关系和团队精神，主动而且出色完成任务，注重细节，精益求精，不找任何借口，找方法提升工作效率，具备较强的执行能力。时刻为企业提供好的建议，工作中不要有对立情绪，在西点人的观念里，服从是种美德。员工服从上司的安排，就如同士兵服从军官的指挥一样。试想在战场上，如果士兵各自为战，不服从上级军官的指挥，那与一团散沙何异？这样的军队可以轻易被敌人击溃。这一点巴顿将军为我们做出了榜样。众所周知，巴顿将军是个有着独特而鲜明性格的人，也可以称为特立独行的人。但这样的人，在接受上级任务时，他从不找任何借口，发任何牢骚，即便他有自己的想法，也绝不带着不满的情绪去做。
当我们在做自己喜欢做的事情的时候，很少会感到疲倦。因为你热爱 ，是你兴趣所在，从中得到了快乐，而快乐冲淡了疲劳。但是在工作中，我们认为工作只是赖以为生的手段，是被迫的行为。因被迫产生反感，因反感产生肉体以及更多是心理上的疲倦。要知道，心理上的疲倦往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。兴趣能给人以动力，有了动力，做事就会产生十足的效率。假设说得就是你，那么，我们当务之急要做的，就是怎样在工作中培养兴趣。只有工作中绽放激情，提高效率，我们的人生才会因工作的变化而改变。
最后，套用书上的一段话：你对工作的态度决定了你对人生态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任来吧。
《卓越员工的12项修炼》心得体会参考范文4
工作，是每个人的生存之本，发展之台，好好工作，才会有好的发展。但是，在许多工作上，很多人都没有努力、没有认真、更没有主动。前几天，行里给每个员工发了一本书《卓越员工的12项修炼》。翻开书细细一看，《卓越员工的12项修炼》主要说的是一个优秀员工必备的12种卓越品质。
责任——对工作勇于负责、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，会遇到这样或那样的困难或问题，而却没有从自身寻找根源，寻找症结，而是搬出一些这样或那样的借口，搪塞上级，开脱自己，以求得所谓心理上的平衡；营销工作点多面广、事务繁杂，有许多说不上口的“琐碎小事”，在这些事情上，自己并没有做好，做完美。看了这本书后，我深深地觉得：在今后的工作、学习和生活中，我一定要将“责任”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在工作能力方面紧跟总行工作的需要，以无愧于领导的信任、同事的支持，无愧于自己的工作岗位。
牢记职责，拒绝借口。人之在世，或为人子、为人夫、或从事一种职业，都有一种身份，一种角色。既然担当了这一角色，就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任，不找借口，拒绝拖延。尤其对行里或部门安排的工作，应该不遗余地、完全彻底地去落实执行，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢业业，努力工作，去完成领导的安排。记得在一本书里说到：工作任务最理想的完成期是昨天，也许当时会觉得这有点不可思议。但是，只要养成将工作任务尽快完成，不拖延，不延期的好习惯，每人前进一小步，团队将会前进一大步。
忠诚——用生命去工作。在古代就有岳飞“精忠报国”的故事。在现在这个年代，我认为，“忠诚”是比“能力”更为可贵的品质。今天的社会，工作对于每一个人，不仅是谋生的手段，更是实现自身理想与抱负、体现自我价值的载体。怀抱忠诚，不仅是对国家、对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把工作作为生命的重要组成，用心去感悟、去呵护，与之同喜同悲、形影不离，并通过完成一件件工作任务，去享受成就的乐趣。还有团队精神、良好的人际、执行、学习、细节……等诸多宝贵的品质。我们大家都应该好好工作，尽量拥有这些美好的品质，成就卓越的人生！
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