实习工作总结

时间:2023-01-06 17:14:25 实习总结 我要投稿

实习工作总结【荐】

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的实习工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实习工作总结【荐】

实习工作总结1

  一、前言

  转眼我已经是一名大四学生了,马上就要步入社会了。在这个人生的转折点上,也许会有迷茫,但更多的是对未来生活的憧憬。已经在行政秘书的岗位上也工作半年了,对以后人生的方向似乎也有了一定的了解。

  二、实习目的

  为了巩固行政文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  三、实习时间

  20xx年xx月xx日至xx月xx日。

  四、实习单位

  xxxxxx公司办公室。

  五、实习主要内容

  按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,并且收到了较好的效果。

  主要实习情况报告如:在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

  行政秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开行政秘书人员的协助。因为行政秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。

  行政秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策,实现秘书工作的四个转变。

  第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

  行政文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。

  行政秘书人员尤其需要掌握以下原则:

  1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的`,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,誊写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

  4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

  实习阶段我参与的主要工作:

  一、按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。

  二、负责起草各种文件。企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。

  三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。

  六、实习体会

  通过实习,我对行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,行政文秘工作人员更要努力学习,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格行政文秘人员。

实习工作总结2

  光阴荏苒,日月如梭,转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担任一份与自己所学专业相对口_运营岗位,我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。

  1.主要工作情况

  1)、了解公司及产品概况,_店铺的整体运作概况、模式;从11月1日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司_两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、_店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。

  2)、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责_C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。

  3)、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。

  4)、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了_C店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。

  2.工作中出现的'问题

  1)、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。

  2)、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。

  3.个人感受

  从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对_的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。

实习工作总结3

  因为今天没什么事好写的,所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,我在实习的这一段时间,每天都过的很充实,也让我体验到一种与之前不一样的生活,我的生命中多了一种经历,多一种经历,也就多了一种生活的经验,哪怕现在用不到,我相信在不远的将来也会显示出它的`重要性和好处。

  回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的,这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

  回想实习的这些天,我每天都会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改哈,只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活。

实习工作总结4

  渐渐的,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作的过程中明白了主动出击的`重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

实习工作总结5

  这周我开始接触了CAD,在学校简单的学过一点,对基本的只是知道皮毛,所以总监和设计师他们要我熟悉快捷键操作,我就开始了一周的背记CAD快捷键。还有总监他们给我的一些经验,我还在网上找了好多CAD画图的视频教程,边看边记。

  礼拜3,总监没事到前台看问我图画的怎么样了,还教我怎么用轴线等等,他说画图是要找方法的,不要从一点画起,要从全局着想,他还给我看了他以前画的手稿,看的我目瞪口呆,线条画的很直,布局很有调理,心里很敬佩,总监还鼓励我说不是学这个专业的,现在学到这个程度还是很不错的,我知道他是在给我鼓励,我不懂得还太多太多。

  在我还在崇拜他的时候,他还拿了好几本设计方面的书,他说这是他珍藏的,要我不要带出公司,在公司看看就可以了,我知道这些资料他是一般不拿出来的,他是看在我是新来的想让我快点学好给我看的。我答应他我会好好看,我下班了就把书拿到他的办公室,等第二天上班再去拿过来,这样他放心,我也有动力好好的看和学,给自己一个提醒书是借的所以要好好的学。

  我还没有忘,坐的累了就起来在展示柜前联系练量房,他们都说这个是靠多多锻炼的,前辈的经验就是我的财富,我真幸福遇到这些好的同事们。每天都是充实并进步着。

  刚刚离开校园走进社会,心里不免有些不安,紧张和难过。令我欣慰的是自己终于长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。未来迎接自己的是求职找工作,整天都要为了生活而奔波,一想到这些脑子就很混乱。

  我现在在xxxxx科技有限公司工作,担任网络管理职务。刚进来公司的'时候经理就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的“逼问”。到现在我工作有两个月了,还记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前一坐就是一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!现在可不是这样了,五月一日劳动节是我们搬迁新公司的日子,所有的东西都是新的,我进公司的那天起我就知道,我最大挑战的时刻才刚刚开始,五一全公司员工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因为我就是要趁着假期把新公司的网络弄好——组建局域网。这其实就是我的工作。我当然全力以赴,尽心尽力做到最好。而且时间很紧,对于刚刚出来工作的我觉得压力挺大的,经理还给了我好几点要求,要所建的局域网能够做到:

  1.网络类型为:服务器/工作站型;

  2.电脑收发传真。

  3.各工作站之间可以互相访问,共享某些目录,就是所谓的资源共享;

  4.服务器同时作为邮件服务器,可以在收发互联网的同时使得公司内部员工可以局域网内部自由收发邮件,统一内部邮箱地址如:xxx@而且这个邮箱可以用Outlook 等邮件软件自由收发。

  5.公司最终实现一个无纸办公化的办公场所。

  嘿...这回好了,我大学三年里老师好象没教我这上面几点耶?!但是我是不太懂,不过没关系的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶

  嘿...这回好了,我大学三年里老师好象没教我这上面几点耶?!但是…我是不太懂,不过没关系的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累!

  新的办公楼正式开工了,到最后并没有按时间完成任务,但也不妨碍同事们办公!还好没有被骂。那时的局域网算是勉强通过,那位师傅也就离开了,因为他并不是我们公司的员工,只是一起协助把公司网络弄好。以后的事情都要我一个人去解决了,处理公司的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头有种说不出的高兴,我知道我的能力十分有限,但我始终没怕过,让我自己去摸索自己去解决,就算遇到实在不行的话,我会求助同学和朋友,给我做技术支持。我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!通过这样我学习了许多,成长了不少。

  五月的工作的确很累,每天拖着疲惫的身子回宿舍,但是后面也渐渐就习惯了。不断有新的知识学到,心里有一种充实感。经理除了让我维护网络和计算机之外,我还要维护公司一百多部电话(硬件故障维护与电话软件系统控制),以及维护公司的网站。网页制作可是我大学期间最喜欢的一个科目,现在竟然可以让我在工作中实践,我真的很开心。在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!

  在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。

  实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。

实习工作总结6

  为了更加适应时代发展的需求,为了更好的服务社会,我决定利用暑期的空闲时间到社会中去实践去锻炼我。作为一名数控专业的学生,我把实践地选在了xxxx工程机械配件厂。

  在工厂厂房我找到了厂长室,对他说明来意并经过一番商讨后,他同意我在这里实践一周(23—27,周六、日双休)实践内容包括参观工厂,在师傅的指导下操作小设备,帮工人搬运毛坯、零件、干一些其它活。

  出了厂长办公室,我通过询问师傅了解了厂子布局及工件形成的基本流程:1绘图2备料3初步成型4精车5检验6运输。

  下午我自行参观了车间,车间内虽然轰鸣声不断,但给人的感觉是杂而不乱。宽大的弓形棚内分成若干区:机床区、钻床区及锻床区。机器摆放整齐有序,另外还有一台用于热切割的大型设备以及一些其它小设备。车间内工作去和非工作区用黄色警示线分开,体现了工厂对安全的重视。写有“质量是生存的根本”的宣传栏又道出了质量的重要。工人们都在熟练认真的操作机器。整车间透露出一种严谨的气氛。

  24—27日除了打零工外我的实践内容还包括:

  一、参观焊接车间,了解一些焊接方面的知识。例如操一定要戴护目镜,焊接要均匀,打掉药皮后要呈鱼鳞状,然后在师傅的指导下动手实践,取得很大进步。

  二、观看师傅操作普通车床并了解像急停按钮、三角卡盘的作用。师傅给我介绍了车削的过程和注意事项。

  三、亲自操作了一下砂轮切割。

  四、近距离观看了师傅操作数控机床,并在同师傅的交流中知道了一些车削技巧和车削方法。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”告诉我们实践的重要性。为期五天的实践短暂而又充实,让我对机械有了更加感性的认识,同样我也有许多意想不到的收获。

  在这里我体会了工厂的气氛,嘈杂的环境,体会到了工厂单调枯燥的生活,体会到了工厂对质量和安全的重视,这一切都是我以后要面对的。几天的实践,热情的工人杂而不乱的车间,都给我留下了深刻的印象。但是最让我记忆深刻的是他们的数控机床,那是在沈阳机床厂的普通机车接了一个广州数控的控制中心,我有些吃惊,后来询问厂长才知道那是经济性车床价格低,但不好用,好的机床买不起。从这里我看到了中国机械制造业的现状,中国数控产业的落后。数控机床为什么那么贵?因为核心技术掌握在外国人手中,虽然我的力量可能有限,但是我一定发奋学习尽自己的力量去改变这种现状。

  20xx年xx月份为响应学校第三学年社会企业环境下人才培养模式的改革,我们07级的学生积极地参加到第三学年社会企业环境下人才培养的企业实习的队伍中去。也是为自己的大学毕业找到一份满意的工作,和专业对口的工作。寒假来临的时候,大部分同学都回家了,他们打算回家去休整一段时间,养精蓄锐好后才上来找工作。我在学校的把关,自己的努力下,在xx找到了我的第一个实习的地方广州xx塑料五金模具厂。

  于是乎我便打起背包,来到工厂,开始了我的实习生活。

  xx据说是十年前亚洲的模具专业生产厂。虽然现在有滴滴的'缩水,但是各种加工设备很是完善,钻床,铣床,车床却一样也不少,足够我实习用的啦。

  虽然我学的专业是设计,但我还是刚刚才出来的,没有啥经验,所以要从低做起。第一个月的时候,我的工作主要是省模,画线,钻孔,攻丝,这些都是基础的工作,是每个投身到机械行业的人都应该会,而且必须会的基础。刚开始的时候,我画线又慢又不准,老是耽误别人的进度,后来经过师傅的教导,自己也慢慢的摸索,渐渐地掌握了画的技巧,画线的速度也越来越快了。我一直以为攻丝都是用机械来攻的,哪知道原来不是这样的,在xx的很多厂中,攻丝都是靠人工来攻的,并不是像我们想的那样是靠机器来攻的,刚开始学习攻丝的时候,攻的丝老是不正,要不斜向这边,就是斜向那边。攻丝的时候,最怕的就是攻着攻着,丝攻突然断掉了,半节卡在孔里。因为丝攻要比被攻丝的孔大,且丝攻的硬度比较大,所以比较难弄出来,一般情况下,就是强力的把丝攻敲出来,或者用火烧软以后,在打出来,无论如何这个孔都是废的了,又要重新钻过另外一个了。有一次,我攻丝的时候,由于用力太大,造成两边力不平衡,丝攻“嗙”的一声就断了。那时候,我很慌,不知道怎么办,也不敢告诉别人,害怕别人责怪自己。所以独自一个人在那里弄,弄了半天也没弄出来,心里更加慌了。还好,最后师傅还是发现了,他没责怪我,帮我把丝攻弄了出来。

实习工作总结7

  7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。

  药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自我生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言,平常的小痛小病能够自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能决定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。

  为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以务必对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些个性病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变潜力,但是务必把握原则。拿药店来说,就务必坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者十分愤怒,一向指责药店不信守诺言,那么此时,我们能够断定职责方是我们,需要弥补顾客的时光和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。

  管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的`要求是务必的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都务必牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自我的药撮多了十付,于是,硬要退,一向坚持自我只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都个性跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。

  但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,个性是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我推荐各班次就应明确人员分工,落实职责,将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的职责不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。

  在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼潜力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。

  首先总结实习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实习第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用,实习第三天也就是最后一天的门店实习,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。

  其次总结实习所得。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想,对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

  最后也是最重要的,总结实习的主要目的,这次实习主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。

实习工作总结8

  去年九月,研究生的课程已经上完,我开始寻找比较正式的实习工作,投了几次简历之后,我获得了一家国企实习的机会,开始了四个月的实习。

  四个月的时间很快过去,等单位开完年终总结会,学校也开始放寒假,于是,我告别广州,结束了四个月的实习生涯,也完成了一个学期的学习。这四个月的实习生涯,作为我踏入社会的第一步,确实让我感触良多,既有正面的总结,也有负面的反思,还有对这个社会的各种正面规则和"潜规则"的认识和体会。

  什么是正面规则?即能够深入学习实践科学发展观,符合社会主义精神文明建设要求,按照"八荣八耻"的社会主义荣辱观来打造的游戏规则,其中意味,自己慢慢体会。罗列如下:

  一、保持高昂的学习热情

  没有你不会的,只有领导没下达的。领导交待的任何事情,千万不要以我不会或我不擅长来推脱,因为你这次推掉了一个任务,可能获得了暂时的轻松,但同时也意味着这方面的事务从此以后就完全与你无关了,这个领域的所有机会就在你推脱的那一瞬间与你失之交臂了。所以,没有你不会的,只有领导没下达的。那确实不会怎么办?这就是要保持旺盛的学习热情的原因了,领导之所以是领导,是因为他们至少是会管理、会用人之所长的人,所以他们绝对不会把完全在你能力范围之外的工作交给你去完成的。保持旺盛的学习热情,就是为了能够在即使领导交代了你不熟悉的业务时,你也能够按时保质保量的完成。

  二、保持旺盛的战斗力

  旺盛的战斗力是高效率工作的保证。试想一下,如果你是领导,你是喜欢一个想你之所想、你交代的任务能够马上完成的下属,还是喜欢做事拖三阻四,拖慢了整个团队工作进度的下属呢?保持旺盛的战斗力的方法有很多,大家可以上网去搜搜,点击率老高了,哗哗的,这里就不多说了。

  三、在适当的场合表现自己的才干

  切忌爱处处表现,有点小本事就掩盖不住,那样领导们会认为你轻浮,难当大任;但也不要故作高深,确实是你擅长的地方也不表露出来,那样我只能替你感到惋惜。那么怎么在适当的场合表现自己的才干呢?最重要的就是高效率、高质量的完成手头的工作,当然你出了完成工作外,还能为单位创造点额外的价值那就是锦上添花的美事了;至于什么是适当的场合,大家自己体会,记住:是金子总会发光的.。

  三、融入集体,和同事们打成一片

  在这我要送大家"一千万",即就算你性格孤僻,不能和同事们打成一片,也千万一定必须要和领导打成一片,原因请听下回分解。在中国特色的国有企业里面,竞争压力相对私有外资企业来说要小,所以同事之间的关系并非完全冷冰冰的竞争关系。融入集体,对于营造一个愉快的工作环境来说非常重要。有了愉快的工作环境,咱们老百姓的战斗热情那是一个劲的高涨,但也不要花费过多的时间在营造工作环境上,记住:逢人且说三分话,未可全抛一片心。

  四、始终保持对党、对社会主义的高度忠诚

  就算你心里对此不屑一顾,甚至是个潜在的现行xx,但在单位里、领导面前一定要坚定你的共产主义信仰。因为国企是属于共产党的企业,大大小小的国企都有党支部或党委(所以在学校里没来及入党的同学们不用着急,只要你能进入国有企业,加入中国共产党的机会还是很多的),各个单位的书记在中国特色社会主义理论下都是各单位的一把手,并且除了少数混入革命队伍的阶级敌人,在一般情况下他们都是忠诚的共产党员,所以在单位里一定不能够表现出对党的不忠。

  好了,说了这么些常识性的东西,也该说说潜在正面规则之下的那些"潜规则"了。

  国企由于它们的国有性质,所以政府部门的那一套游戏规则,它们都适用,可以这么说:国企即官场。但在社会主义初级阶段下,我国又采用社会主义市场经济制度,所以国企又不完全是官场,它们的游戏规则是和社会主义初级阶段的基本国情紧密结合的。那到底有哪些游戏规则呢?

  首先,借用英明领袖华主席的"两个凡是":凡是领导做出的决策,我们都始终不渝的拥护;凡是领导的指示,我们都义无反顾的执行。这"两个凡是",又可以简称为"惟上原则",即始终紧密围绕在上级领导的周围,认真贯彻落实上级领导的指示。这里又要送大家"一千万",即千万不要书生意气。有些刚走出校门的同学,怀揣着"修身齐家治国平天下"的伟大理想,有着"舍我其谁"的英雄气概,领导交待的事情,要是合理的他就做,不合理的甚至和领导辩驳,甚至打着"我来鹅城只办三件事:公平、公平、还他/妈/的是公平"的远大算盘,要在公司主持正义。想想,领导之所以为领导,你那单位之所以能够运转下去,就一定有它存在的理由,不是你这个刚踏入社会的愣头青能够体会的了得。送大家一句话:既然不能让社会适应我们,就让我们去适应社会。

  其次,送出第三个"千万":千万不要向领导直接提意见,就算要提也要旁敲侧击。没有在腐朽的学生会里面混过的同学可能不明白当领导的滋味,人性的弱点之一就是要始终生活在自我满足当中,当领导的尤其如此,一个人如果自己都对自己失去了信心了,那还能当领导吗?所以领导们做出的任何决定他们都认为是正确的,并且我国的领导们又有着好面子的中国特色,所以你向他们提意见也就相当于否定了他们的意见,特别是当你的意见比他们高明时,他们不光面子上过不去,连心里都会产生对你的嫉恨,因为一个优秀的员工并不同时是一个优秀的下属,有时也可能是一个潜在的威胁。

  再次,国企都是有行政级别的,所以国企的领导们也是有行政级别的,他们人生价值的增长就在于行政级别的上升,所以他们有时候会并不关心企业的发展,就算是关心也是为了他们行政级别的上升。在坚持贯彻我前面讲的"两个凡是"的前提下,踏入国企的同学们要把握好领导的这一心理,再送大家"一千万":千万不要为了维护公司的整理利益而触犯了领导的个人利益,要牢记以下公式:个人利益领导利益公司利益。至于怎样衡量这三者在你心中的权重,不至于因小失大,那就是一门高深的、值得很多人学习一辈子的学问了。

  再再次,我前面说了,国企即官场,混过官场的人可能都明白官场里的站队规则。"党外无党,帝王思想;党内无派,千奇百怪",所以一个部门存在很多派系是很正常的,各个派系之间还会为了各种利益而明争暗斗。进入国企后,作为一个完整的自然人的你,也要面临着站队的选择,正常情况下,那个直接跟你打交道的领导就是你要跟着混的大哥了,所以在这位大哥和其他大哥发生矛盾时,一定要坚定不移的站在这位大哥一边,荣辱与共。至于这位大哥万一倒了之后你改不改换门庭,这就要看你的道行如何了。

  最后,我上面说了要和领导打成一片,这是必须的,但千万不要把自己的老底都交给了领导,那样领导可能在用起你来可能会放心,但在拉你当垫背的时候也同样放心得很。时时刻刻留一个心眼,在让领导知道你是他的人的同时,让他产生一定的对你的依赖度。那样你就绝对安全了。

  最后祝大家都能够做自己爱做的事,成为自己想成为的人。

实习工作总结9

  短短一个月的胸外科实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。在胸外科实习期间,通过宋玲老师的帮助和指导以及自己的实践,我熟练掌握了胸外科各项规章制度,认真学习了静脉造影穿刺术等专科护理操作,严格遵守胸外科要求的无菌操作原则,进一步规范熟练了静脉输液,皮下注射、皮内注射等基础护理操作。认真履行实习护士职责严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,,将理论与实践相结合,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心“为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”全心全意为患都提供优质服务,严格执行三查七对,严格遵守科室制度,按时参加护理查房,通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的知识。

  在胸外科每一个环节都是不可忽视的部分对我来说每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。在这个法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强的今天,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,这就要求现代护理质量更加全方位、全过程的让病人满意,护理人员不仅需要懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,还须使自己的理论水平与实践水平有一定提高。

  通过这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度,并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。争取在今后的工作中,取得更大的进步。

  在本科室实习期间,我能严格遵守科室的各项规章制度,不迟到,不早退。对于各项操作能独立的'完成。在这个科室实习期间我上过监护室也上过连夜班。我清楚的知道监护室的责任,也知道上连夜班的辛苦。在这个科室实习期间我跟着我的带教老师大多数是上手术,见到的大多数病人都是急性的,而且是要马上手术的,在手术室里,无菌观念是很强的,我们要对病人负责,也要对我们负责,第一次上手术我的带教老师就给我从刷手,穿无菌衣,戴无菌手套都给我细心的讲了一遍,现在我上手术这些对我来说都是很轻松地。有时间就到病房观察病人的病情变化,看有没有其他的并发症出现,对于监护室里面的病人要时刻观察他的生命体征外,还不能断药。在这里我有时还给病人测量血压,就是打甘露醇和甘油果糖。总之就是不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题,早给我的带教老师提出来,然后和老师共同商量早解决。每天虽然人还是觉得很累。,但是我的心里却很踏实。

  在实习过程中本人严格遵守医院规章制度认真履行实习医生职责。严格要求自己尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到、不早退,踏实工作,努力做到医务工作规范化,技能服务优质化,将理论与实践相结合并做到理论学习有计划,有重点,以爱心细心耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤。想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记医生职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。我希望在以后得学习期间不断得充实自己,早而成为一名合格的医务工作者。

实习工作总结10

  实习,最初的感觉,或者说是我的目标,第一,把临床上用的操作掌握好,第二,可以做到理论联系实际,但现在实习完了,感觉自己的操作适合临床上运用,但不能拿来考试,至于理论联系实践,可以说只做到了5%,所以,这也是导致之后找工作笔试直接被刷的结果。

  这八个月,所有大的、好的科室,该转的都转了,现在一如当时的感觉,还是喜欢手术室,因为他可以避免很多麻烦,而且你的付出会得到成正比的回报,说的通俗点,就是money,当然,这需要你比其它科室护士更多的努力,这种感觉,只有在大型手术台上被骂的护士才能体会,还有一个缺点,就是你不能按时下班。对于急诊科,就我个人而言,还是比较喜欢的,因为急诊的工作干脆利落,抢救病人时也很刺激,而且有一个的优点,团队精神,这是在其他科室都难以看到的,只不过,那里的是非更多,所以,如果你的性格是温柔儒雅型,还是离那远一点好。

  至于其他科室,基本没什么特别的',需要注意的只是本科室比较特别的药物及治疗,比如普外科,普外科的病人手术当天,即使已经排气,也不可以进食进水,而在其他科室,则完全可以;再比如妇产科,总的感觉:妇科脏,产科需要很小心,因为你面对的是刚出生的婴儿和刚刚经历过人生一大考验的产妇,哪怕你出现一点点的小插曲,迎接你的必定是一个家族的“美好”待遇,当然,作为女人,如果你在这样的一个科室工作,也是不错的;而在肿瘤科,最主要的,除了专业注意点之外,就是医务人员自身的言行,对于一个病人的保密的工作,一定要做到万无一失。

  而作为实习生,我觉得一定要大胆,当然,大胆必须建立在有把握、或者说不会对病人造成不良后果的前提下,体现最突出的一个地方,就是我们最基本的扎针。记得我在急诊科曾经遇到一个病人,是一位年轻男成年,当时我们一共四个实习生在,有三个看完他的血管后,结论是看不到也摸不着,所以都放弃,其实我看完和他们是一个结果,但我还是狠心的扎了一针,当然,结果就是没扎上。而之后的结果表明,他的血管就是异于常人,因为老师们也是扎了三针才扎上,虽然这是小事,可对于一个刚刚去练习扎针的实习生而言,至少,他为你赢得了胆量。

  还有一次,是我实习第六个月时,当时我的扎针技术,已经比较熟练,在一个科室,遇到俩位病人,一位是七十多岁的老太太,她经常住院,血管几乎没有完好的,所以每天老师都是在手指上给她摸索着扎,而我是第一次去接触她,所以在她有点反驳的情绪下,也在她的手指上进了针,事实结果是:针进去了,没穿没跑,只可惜,我不懂怎么固定,所以也是以失败而告终。但是,给我的经验就是,知道了手指上扎针的难易度有多大。

  还有一位男青年,或许因为他的血管不和他的年龄成正比,也或许实习生给他带来的痛苦让他难忘,因此,他对于实习生而言,是相当的排斥,所以当我要为他扎时,他几乎连血管都不给看,而且嘴上满是否定的话语,最后,我是借着看看、试试的“谎言”,才终于扎上的,而那一针,也让他对我产生了良好的信任度,甚至于,他要给我介绍男朋友······

  其次,你必须肯干,不可以懒惰,即使你有十二分的不满,有十三分的委屈,只要是你该做的,你就必须去做,绝不能因为有老师承担责任、因为你是实习生,而放纵自己。你的勤快、你的付出,所换来的回报绝对会超过你的汗水,不管是有意还是无意之间,老师们就会教会你更多。实习八个月中,有一位老师给我的印象特别深刻,因为她的脾气特别暴躁,不要说你做错了事,哪怕是你做的不合她的意,她都会毫不留情的在公共场合开口大骂,教训你半天,但是,现在回想起来,有她的那段时间,我是最操心、最谨慎的,对于内科那么复杂的医嘱,只有五天,几乎全部拿下。那时的委屈,现在已经变成了果实。

  再次,实习中,你会遇到很多很多的长辈,不管是护士还是医生,不管是护士长还是主任,他们对于我们而言,都是我们将来的影子,多和他们沟通,不论是对你的工作还是你的人生,都会起到积极的作用。

实习工作总结11

  工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

  第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

  第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

  第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

  明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

  第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的.销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

  除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

  也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

  第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

  第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

  就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

  说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

  1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

  2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

  3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

  4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。这个暑假应国贸二专的要求,我找到一家自营出口企业进行为期一个月的实习,实习岗位是业务部,业务部的主要工作是负责接收生产任务,完成产品和原料的进出口相关程序。这是一家生产模具及注塑的民营企业,产品包括模具和家具产品,发展至今已经九年,已初具规模。

  虽然实习期间未接触太多实质性工作,但所见所闻令我受益匪浅,深感“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”最大的感触是觉得出了学校,接触社会,就感觉自己能做的真的很少,社会是那么现实和真实,那么值得深入探索。

  工作期间,我在各部门间穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日复一日,年复一年的规律工作,使生活归于平淡,而自己,也迟早是平实生活中的一员。

  年轻时总想往上爬,拥有很多想法,很多理想,想过考研,没能找到适合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好职业规划,使自己的前路越来越清晰。

  接触过两类人,印象颇深。

  一个是办公室的小职员,三个月后离职。那是一个很有想法的小女孩,很会说,爱自由,不屈服,心直口快。这些本都不是坏事,但无奈学历在一定程度上限制了她的发展,正直的性子使她在与人相处过程中锋芒毕露,这对自己不算是好事。她的上司也存在一些问题,使她的处境非常痛苦。于是,与上司矛盾尖锐,上司请她离职。离职那天,女孩还直接跑去跟总经理告状,说明自己离职的苦衷。

  虽然我不熟知真实情况,但从她身上我学到:公司实力与管理人员素质一般成正比;处世不该锋芒毕露,要理性分析,适时忍耐;办公室人际关系是一门大学问。

  另一个是公司老总,我走的前一天还特地找他聊天,李总四十左右,时常板着脸,给人很严肃的感觉,事实上他也是一个很严谨,很实在的管理者。和李总谈了很多,大有胜读十年书的感觉。他让我感受到作为民营企业管理者具备的智慧和气度。

  李总办厂九年,对于我作为后生恭敬的请教,自然有很多心得愿意分享,言语间李总透露着从容平和的气派,就象经营这个企业,镇定的看待胜与败,起与落。他谈道,私营企业文化其实是由企业主的性格决定的;公司问题总是存在,作为制造业具有其与生俱来的客观问题,要以乐观的心态对待工作中的问题,可把今年的问题与去年问题相比较看看是否有质的变化,一时不能解决的问题也不可心急,当务之急是防止问题扩大化;公司责任该是层层追究等等,虽然这些都是很简单的道理,但能在企业建设中贯穿这些理念也并非易事。其中李总讲到一点印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中对于那些一味职责过去公司弊端的主管不宜雇用,公司不该用一个在前企业垮台情况下离职的主管,作为主管不应一直抱怨,而是全心辅佐老板,公司的兴衰与主管们的责任心分不开,李总还尤其强调主管还应具备沟通的能力,辅佐老板还包括说服老板采纳自己的建议,抱怨从一定程度上来说就是推卸责任。这些教诲也给我很多启示,我发现在今后应聘过程中很多地方还应特别注意。

  之后我还感慨,如果一生中能遇到几个这样的企业家,多接触了解,他们对自己的影响必定受益终生。

实习工作总结12

  一、一周工作回顾

  (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

  现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  (二)对本职工作的认识

  1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

  2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

  3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

  4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  二、几点粗浅体会

  (一)高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。

  在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。

  生活总是会给每个人回报的',无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  (五)心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及个人工作计划

  在这周工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。

  为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  (一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

  通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  (三)确立目标,不折扣行动;

  (四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;

  在今后我会努力改进,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

实习工作总结13

  终于结束了近一年的实习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到医院实习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。在实习中最特别的,就是带“精神科团体”。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,但是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,医院的'医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

  除了精神科之外,在暑假,因为每天都要到医院实习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人最大的支持与帮助。

  在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。

  在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。

  总而言之,在这一年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」,心中确实有点成就感。

  感谢医院给我实习的机会,也感谢佳纯实习督导在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

实习工作总结14

  转眼间,从20小学年7月份参加工作至今已经有半年时间,经过这半年的努力工作和不断学习,我获益良多。以下就是我对这半年的工作总结以及感想。

  一、工作回顾

  在这半年中,我的实习内容主要分为以下几部分:

  1、为期一个星期的军训和数天的企业文化培训与交流。

  在这短短的一个星期的军训中,我们迅速的完成了从松散的大学生活到规律作息的工薪生活的转变。并在接下来的企业文化培训与交流中初步了解了青特集团的历史与发展历程。也初步确认了未来几年中,我们需要在这个公司中所要走的道路。

  2、在特车备料工段中为期一个月的实习。

  这是我毕业后的第一次工作,刚开始和工人师傅不太熟悉,不过几天以后就慢慢熟识了。我刚开始干的是折弯机上的工作,由于不熟悉工作过程,一开始我只是跟着师傅一起搬搬件,打打下手,慢慢就做一些小难度的折弯。说实话,折弯这项工作看着很简单,但是做着就不容易上手。一直到我在这里实习结束,我也只能做一些简单的折弯。

  3、在军品车间扫路车工段实习一个月。

  在扫路车工段,我的实习师傅姓纪,我叫他纪师傅。因为焊接的活我不会,所以整天都跟着纪师傅和其他几位师傅身边转,搭把手或帮忙做一些简单的装配。有时候围着车看扫路车的工作原理、油路、电路。不过电路始终没看懂,是得好好跟纪师傅学学。

  4、在民品车间半挂车焊接工段实习一个月。

  在半挂车焊接工段,我突然发现我在这里的作用不大,因为我不会焊接。所以,在这个工段我的主要工作是给半挂车清除焊渣以及清扫地面。在这段时间,我还跟师傅学会了焊接。可是仅仅是学会而已,焊的并不好。

  5、在车间办公室当了两个月的办公室助理。

  在焊接工段实习了一个月后,陈主任把我叫到了办公室。让我给他办一些办公室中一些比较琐碎的事情。就相当于一个办公室助理,帮忙跑跑腿、打个文件等。其实在办公室里,我受益良多。跟着陈主任学到了很多工作上的小常识与知识,还顺便学习了集团公司的很多规章制度和文件,真的是受益良多。

  6、在民品车间搅拌罐工段实习了一个月。

  在搅拌罐工段实习的这段时间,我学习见证了一个搅拌罐从原料到卷制、焊接罐体到完工的全过程。我认为,搅拌罐工人师傅,是这段时间里我见过的工人里最不容易的,尤其是在罐体里进行作业,真的是非常的辛苦。

  二、收获与成长

  在车间实习的这六个月里,我经历了数个不同的.实习工作。我的收获很多,多的不只要从何说起,我大体上从以下几个方面来陈述。

  1、思想上。

  经过这几个月的实习工作,我基本改掉了以前那种得过且过的生活态度和懒慢的生活习惯。我已经完全适应了作为上班一族的规律的生活作息,和车间中那种“工作就踏踏实实工作,休息就干干脆脆休息”的良好的工作态度。

  2、工作上。

  在跟着工人师傅以及陈主任的数个月的实习中,我学会了基本的折弯、电焊。并能协助工人做一些装配以及安装液压油路的工作。还初步学会了如何当以一个车间主任办公室助理。

  3、知识水平上

  我懂得了在车间工作所要注意的一些安全管理问题,初步了解了本公司的企业文化,并初步了解了公司的一些规章制度,以及翻阅学习了一些半挂车、扫路车、搅拌罐的工作图纸。真的是获益良多。

  三、建议与想法

  1、在备料工段实习时,发现钻孔工位的一个钻床的冷却系统坏了,为防止影响工作质量,建议维修。

  2、在备料实习期间,发现原料存储库是露天的,很多原料因此都生锈了,造成原料很大的浪费,并加重了原料加工的工作难度与强度,建议建一个封闭的原料存储库。

  3、在扫路车工段工作时,发现如果钻头因工作原因断掉,时常因无库存原因不能及时换到新的钻头,影响工作效率,建议多储备一些常用工具。

  4、在实习过程中发现,很多时候,工人想装配车辆,但是储存库中缺少相关的工件或零部件,以至无法进行生产,建议及时进回相应零部件。

  5、在搅拌罐工段时,发现罐体内焊接时会有大量烟雾无法及时排出,影响工人健康,建议采取措施,给工人一个健康的工作环境。

  四、对希望从事的工作进行描述以及见习期打算

  我希望从事军品技术部里的技术员工作。听说军品技术部里的技术员会兼职开发和工艺两项工作,虽然工作会累一点,但是能比在其他部门学到更多的知识和技术。我希望能在军品技术部见习,并在见习期间能快速融入到新的工作环境中,并且能迅速学到相应的理论与知识,并将学到的付之实践,完全掌握一个正常员工所应当具备的工作能力与知识。

  实习的半年,是我在以前的生活中过的最充实的一段时光。在这段时间里,我交到了很多朋友,学到了很多技术和知识,也发现了自己的不足与缺点。我希望能在以后的工作生活中,能够修正自己的不足,并且以更加积极的心态生活与工作。

实习工作总结15

  一、求职经历

  梦寐以求的暑期生活如期而至,几分欣喜几分愁,高兴的当然是可以痛痛快快地玩几天,出去旅个游什么的,而愁的是这暑期工作该从何找起呢?目前,就业形势严峻,想找到一份普通的工作都会有一定的难度。像我们大学生,特别是像我这样的女大学生,没有工作经验,学历又不高,家里又没有关系,想找一份外企短期实习工作,真的很难。

  前几天,我出去找过工作,天气酷暑难当,我沿着大街小巷边走边看,寻找有没有需要招工的店铺,好不容易看到几家,进去或者打电话问,老板都不要兼职或者短工,只要长工,辛苦了一天,连个服务员的工作也找不到,脚还走出了水泡….不过,皇天不负有心人,某天我和一个老同学聊天时得知她正在超市里做促销员。起初我还惊讶她怎么会去卖萝卜干呢!后来才明白,原来她是在超市做“萝卜干”的促销员,她人很好,得知我最近正在找工作便答应帮我个忙,向他们经理推荐一下,看能不能把介绍过去做,她还把她们经理的电话告诉我,要我自己也联系一下经理。第二天我就问了一下经理,不过他说要看安排,如果我家附近超市有做促销活动的话他就打电话通知我,可是我等了四五天都不见他跟我电话,我有些着急就给经理又打了一个电话,他说现在的确缺一个促销员,有个促销员做了2天闲累就不做了,不过超市地点不在我家附近,二七路离我家还是有点远,坐车的话要半个多小时。我觉得只要有工作就好了,打车不是问题就高兴地答应了经理。

  不知道自己是不是有点幼稚呢…一想到明天就要工作了还会又紧张又兴奋激动得睡不着觉~~~呵呵~~~第二天,我起得比较早,提前到了超市,我在超市转了一圈,超市还蛮大的,不过只有一层楼,不像有些超市还有服装、鞋子卖,这里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我们本来是约到九点在超市的粮油区见面的,可是我等到九点半还不见经理打我电话,便打过去问问他到了没有,他跟我说他在别的超市有点事要处理一下,可能要再过一个小时才能过来,要我没事的话到超市旁的汉口银行休息一下,天气蛮热的,到那边坐着等也凉快些。我不是一个急促的人,一般出去都会算准时间,要么早到要么准点,做事不喜欢急急忙忙的,觉得那样一慌乱就可能什么事情都做不好,容易误事。别人无法做到守时我既管不着也当然不会生气,再说现在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看电影,我足足等了两个多小时,最后电影快开始了也没有等到我的朋友来,逼于无奈,我只好把电影票给转让了。生气是拿别人的错误来惩罚自己,严以律己,宽以待人是我的宗旨。

  银行里也是忙忙碌碌,人来人往,原本有些紧张的心情也慢慢平静了许多。十点半,电话响了,我接着电话走出去一看,一个高高瘦瘦的男的正拿着手机对我招手。接着,他就带我到超市的粮油区告诉我展台架放在哪里,工作时该把展台摆在哪个位置,然后向我介绍超市里粮油区的管理员刘阿姨,嘱咐我,如果我遇到什么问题都可以找刘阿姨。他问我知不知道我们郑胖子萝卜干的货架在哪,我说我刚刚转了的,我知道在哪。他点点头,说我有心,要我在那边做免品的时候也要时不时走动过去看一下,货要是卖的差不多了就去仓库拿一件填上。最后他就教我如何搭展台,搭好后,他就给我几包萝卜干的赠品,说是把这倒到盘子里给顾客品尝。还强调说以前有些促销员把赠品私自带走,被超市的管理员发现罚了商品原价50倍的罚款。我当然明白他的意思,我也知道无论做什么都是讲究诚信的,这是做人根本,我当然也一直都是这样做的。以诚待人,是我的第二个宗旨。

  萝卜干摆好后,经理给了我一件围裙要我穿上,然后就站在我的旁边,我很快地就投入到工作中去了,一点也腼腆也不害羞,一口顺溜的吆喝,吸引了许多顾客上前品尝。我家是做生意的,爸妈忙的时候我也会去帮下忙,从小就是在市场里长大的,耳濡目染,自己做起来也就得心应手了。看到我们的萝卜干这么抢手,经理乐呵呵地直夸我做得好。卖东西可是我的强项,大一的时候,因为自己很喜欢买一些小饰品,为了不让自己的大学生活太空虚,也为了满足自己对小饰品的偏爱,学习之余,我就到学校西门口的那条街上摆起了小摊,朋友陪我到汉正街进的货,花了100多块的启动资金,摆了一个学期,货也卖了差不多了,也赚了几十块钱,都是些便宜的小东西,选的也都是我自己喜欢的,剩下的一点就留给自己戴了。经理见我做得还顺手,跟我说中午12点的时候去吃饭,旁边也有其他的促销员,我可以跟她们一起去,下午一点上班,五点半下班,可以适当提前一点走,工资一天50元,没有业绩要求,没有提成,坚持好好干,有什么事打电话给他或者找刘阿姨,说完就走了。

  工作第一天销量还不错,卖了100多包。别看促销工作单一容易,这一天喊下来,站下来也真不是一件轻松的事!下午下班后,我不是坐在车上,而是整个人瘫坐在车上,超市里没有一个坐的地方,站了8个多小时,脚又酸又胀,嗓子也又干又痒,累得不想说一句话突然间,我想到了我的父母,他们也是这么工作,应该比我还要累,工作的时间也比我长,他们真的好辛苦!我弟弟多大,他们就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸妈妈!

  二、职业收获

  连续工作几天,我对卖场的整个环境也熟悉了许多,没有陌生,处理一些事情的时候也不会像刚来的时候满超市找管理员了。其实,我性格是有一点点内向的,一般不太会主动跟别人打交道,应该说是有点胆小吧!做这份工作,一方面可以帮助我客服人与人交际焦虑的恐惧,另一方面还可以了解促销员的工作性质,当然还可以顺便赚点零花钱。第一天来的时候,我就看到了李欣丽和王蕾,觉得她们不但长得漂亮,做事也很干练,我很想认识她们,可就是一直不敢跟她们搭腔,后来她们主动和我说话,真是让我受宠若惊,兴奋不已!李欣丽比我大一届,王蕾跟我一样都是大二的,李欣丽当时做了有半个月了,而王蕾和我一样才来不久,不过我看她煮面的手艺一点也不像是才来的。中午吃饭的时候,我们都坐在一起休息聊天,我才知道原来她们到超市来做促销员之前都会在集中在公司培训一星期。而我却是直接上岗的,也没有像她们那样公司规定的服装,经理也没有对我有过多的要求,像她们喊得口号都是公司编制好的,她们一边做免品,一边向顾客介绍自己产品。跟她们在一起,相对单调的促销工作也渐渐变得丰富多彩了!我很高兴又结识了两个新朋友。

  我觉得无论你销售什么产品,最重要的一点就是要投其所好,知其所想。在价格方面,萝卜干绝对算不上贵的商品,五角钱一袋,已经算得上超市里最便宜的商品了,要想让经过你摊位的顾客从你这带走几包萝卜干,便宜是仅仅不够的,因为对面的榨菜那么一大包也才2元钱,重要的是要让顾客明白他为什么不选择对面的榨菜而买你的萝卜干。据我所知,萝卜干里面富含许多对人体有益的维生素,不仅好下饭,也比榨菜更有营养一些。听了我的介绍,有部分拿了榨菜的顾客在尝了一下萝卜干后便纷纷把榨菜换成萝卜干了。

  三、个人不足

  我觉得自己本身就不是那么豪爽大方,偶尔鼓起勇气会跟几个顾客很流利的介绍自己的产品,可是人一多就胆怯了,说话还会带点颤音,不够自信,不晓得的人还以为我是说了假话心虚呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己内心的交际恐惧。

  每个人都有自己挑选商品的偏好,我们应该尊重的别人的需求,不能妄自吹嘘或者放大商品的实际性能。我卖的萝卜干只有两种口味,一种是香辣味的,一种是泡椒味的,虽然武汉人大多都喜欢吃辣的',但是也有一些人,比如说是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我们应该为消费者的切身利益着想。有一次,一个老奶奶问我有没有不辣的,她的孙子不喜欢吃辣椒,我说没有,但是后面又加了一句,这个香辣味的其实一点也不辣,您可以买一包回去尝尝,老奶奶看看又问了一遍:“这个真的不辣么?”我稍微的点点头,老奶奶就买了一包。以前,我卖出去几包萝卜干的时候,心里都会美滋滋的,可是这一次,我感觉自己就像一个大坏蛋,我怎么可以这么不诚实,明明有点辣嘛!我也不喜欢吃辣,上次尝了一口还是有点辣的。我很后悔,之后我再也没有这么做了,别人要不辣的时候,我都是解释说,您可以先尝尝,觉得不辣、好吃就买一包,现在做促销价,划算、美味又营养。我想更加诚实会让我变得更有自信,真正客服自己的恐惧感吧!

  四、学习规划及展望未来

  学生还是应该以学习为主的,都快是大三的学姐了,既然曾经迷茫现在就不应彷徨。背起以往奋斗的书包,去做一个“孤家寡人”,为成功的到来而不懈努力。我和我的朋友一起约好要去参加九月中旬的考试,可是因为实习耽误了一段时间没能好好地复习。现在,我几乎每天还是7点钟起床,7点半到我家附近的一个图书馆去复习。图书馆很大,可以容纳五六百人,可是有时候去晚了还是会没有位置,所以得早上去拿票排队入场。在里面学习的,不仅仅只有学生,大部分还是上班的年轻人,中年人,老年人。学习的生活虽然有点疲惫,但可以让内心感到踏实。等九月中旬考完试,我还会继续复习考研的课程,我决定要报考景观园林的硕士学位,虽然我学的不是这个专业,但是我希望我可以通过自己的努力为我们的城市增添更多美丽的绿色,让我们的生活变得更加清新无污染。情况允许的话,12月份的四级一定得过,我还准备在大三下学期的时候学驾照。回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千。展望未来,我们胸有成竹,信心百倍。把握现在,我们勇往直前,无所畏惧。回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。无论经历多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!

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