企业实习工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的企业实习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业实习工作总结 篇1
六个月的实习时间已经结束,我实习的单位是E科技有限公司,在这段时间里,我的专业技术得到了很大的进步。
刚开始工作的几周,公司给我们培训了ERP平台的使用,通过这次培训使我认识到ERP平台的优势,可以多大提高软件的开发效率。随后我就加入到了“ERP税源控管系统”项目的开发中,称为开发小组中的一员。在项目开发过程中一边是同事们的细心指导,一边是自己反复琢磨与理解,几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能,已经能够比较熟悉的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能过独立完成一些模块的开
发,通过这个项目不仅学到了很多技术,也了解了整个项目的大概流程,从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面,使自己不仅从一个代码编>写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发,加深了软件开发概念的理解。
现场开发与维护使我不仅从一个开发人员的角度而且从客户的角度去思考问题。在项目的开发后期,也就是项目即将上线的阶段与其他几位同事被派往现场去开发与维护项目。
以前的开发都是根据需求分析来进行的,功能要求一般在分析里面都写的很清楚。但是在现场开发直接面对客户,客户提出的需求一开始只是一个大体的功能描述,如何将这个只是语言描述的功能转化为技术实现需要很强的抽象能力和对业务的深入理解,这个过程打打锻炼了自己的综合能力。在第一时间接触客户的需求,从客户的角度思考问题,只有更了解客户需求才能更合理的设计软件的结构、功能,了解客户,了解需求,转化到技术层面。这个过程得到的经验很难得。
实习第一周:
对系统的需求进行分析;
系统的功能建设目标、范围;
与相关人员进行沟通,了解客户需求;
对公司的仓库的流程进行描述。
实习第二周:
对系统数据库进行设计,根据需求系统有以下几个表,物品表、物品类型表、图片表、图片类型表、公告表、费率表、用户表、角色表、资源表;
对各个表的数据结构进行设计;
建立数据库;
实习第三周:
可以设计仓库管理 系统的页面;
划分系统多个功能模块,物品管理;类型管理、图片管理、广告 管理、费率管理、数据恢复
下载系统所需的插件,js类,第三方工具。
实习第四周:
添加物品在进行输入时,立即校验数据的有效性,不用在提交信息后再校验,然后后台也会进行数据有效性校验;
添加SKV的ajax验证,判断SKV是否已经存在;
添加一个物品可以添加多个标题功能;
添加一件物品可以添加多个供应商功能;
实习第五周:
增加发布公告功能,仓库人员可以发布相应信息,销售人员可以看到相应信息,并做出处理;
修复公告内容乱码BUG;
修复左侧导航条不能随浏览器大小进行移动BUG;
实习第六周:
添加数据恢复管理。只有管理人员才能真正删除物品,而且管理员可以恢复被普通用户删除的商品 ;
修复插入物品时,原来的缩略图不能及时更新的BUG;
修复查看物品信息时,不会自动换行BUG
实习第七周:
增加用户管理功能。用户管理可以增加用户、修改用户与删除用户并对用户进行授权
对系统的权限进行划分,并对树状结构显示
增加对特定用户只能观看特定类型物品和特定类型图片;
实习第八周:
录入测试数据,对系统进行单元测试;
增加批量录入数据功能;
修复批量上传不对齐BUG;
修复移动物 品到指定类型,页面不会刷新BUG;
实习第九周:
修复插入多张图片时,图片之间不会自动换行BUG;
修复查看图片原图时,屏幕花 屏问题;
增加批量查看图片原图功能,不用一张一张来点击查看。
实习第十周:
修复仓库系统中,图片管理上传多图片时,图片容易丢失BUG;添加分页显示可以跳到指定页码的功能;
添加在显示仓库物品时,立即修改物品信息,而不用进入修改页面。
企业实习工作总结 篇2
20xx年x月x日对我来说是一个特殊的日子,这是我结束了15年的学习生涯带着实现自我价值的渴望心情即将工作的日子。还记得x月x日早晨那束妩媚阳光映在我的脸庞,一丝舒适温暖的感觉直冲心窝,已记不得有多少个日日夜夜没这种感觉,清晨就是好,现如今还有多少人可以享受这种感觉。下一秒后,我将迎着这美好的阳光,接受全新的挑战。
我从20xx年x月x日开始到茂名市E科技有限公司技术部实习,到x月x日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织结构、经营状况及管理机制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多开发软件知识。
我实习所在的部门是技术部,主要负责编写网站建设方案。几乎所有优秀的网站开发人员都是从基层做起,然而编写网站开发建设方案是基础中的基础,网站开发人员只有充分了解了网站开发的各项需求才可能完成一个完整优秀的网站,同样,软件开发流程的每一个步骤都影响着整个项目的进度甚至影响着该项目是否可以成功完成。我在深刻认识到了这点后,我需要更加认真对待我的工作,想做一名优秀的网站开发人员我必须把我目前的工作做好。在社会上行走就必然会面临压力,工作时效率一般会影响工作量,做不出成绩时,会来自各方面的压力。
实习的三个月我做了如下工作:
1.为公司撰写了一份“信宜市农村旅游信息资源服务平台”需求分析文档,该需求说明书主要阐述该项目开发的目的、背景、性能需求、功能需求等。我在网上查找了大量资料,同时请教同事领导,最终,完成了主管交给我的任务。这是我工作中撰写的第一份需求说明书,虽然存在不足,但我会在以后的工作中不断改进。
2.撰写了一份“化州市中草药信息服务平台建设技术方案”项目说明书文档,为了做好该工作,我收集了大量资料,加之整理、分析、提纯,把提纯整理的结果交给主管评审修改。
3.撰写一份“茂名市研究发展中心网站建设技术方案”,这份文档的撰写不同于以往的说明文档,我加入了自己创新的思路,完成这份文档的撰写后,我觉得我的应用能力再一次提升。这次实习后,总结出:不能被别人的思路所束缚,创新已成为我现在的工作重点。
4.为茂名市海洋与渔业局做一个“十件民生实事”网上投票页面。该页面是ASP技术实现的,我们学过ASP课程,且我对ASP有一定的了解和研究,因此顺利完成任务。
5.撰写了一份“茂名市中级人民法院网站建设方案”,因为有前几次的撰写经验,这次完成的速度和质量都得到领导的肯定。
三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,创造自己的人生。
从学校到社会,环境改变了没有什么可怕的,可怕的是你要让环境来适应你,我是不会让这种事情发生的。为了可以更好更快的完成工作,同时也为了提高社会适应能力,此时就应该不断地汲取新知识。我选择了学习开发网站的技术:PHP、JSP,目前我认为这两种技术比较适合我,同时公司开发网站也是使用这两种技术。以上就是我的实习总结,可能并不是一份多么规范的总结,但确确实实是我在工作中的感受。在此,我十分感谢学校的老师教会我网页制作、网站建设、管理与维护等计算机专业知识,和给我技术上的帮助,就业指导上的帮助。同时,感谢茂名市E科技有限公司,感谢技术部给我这样一个宝贵的实习机会,感谢各位领导、各位同事给我的指导和帮助,感谢他们对我的栽培!谢谢!
企业实习工作总结 篇3
毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在xxx实习的两个月,我获益匪浅,也为毕业后正式走进xx做了很好的准备。
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二,公司通过ISO9002国际质量体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证。"罗蒙"现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:"罗蒙(男装)""ROMON"(女装)"LUOGUAN"(罗冠)"XLMS"罗蒙集团通过罗蒙品牌OEM模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的内容
今年二月五日也就是大年初八开始,我正式走进罗蒙开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货———生产————发货机制改为了,市场调研———生产————分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有四个方面:
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。
企业实习工作总结 篇4
刚入厂,首先让我们了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则,给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我们讲解车间工艺,安全,消防知识和企业文化,让我们熟悉了药品生产工艺流程(从原料到成品),学习了各车间物料流程,加强了gmp知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合。在我们培训了这些知识后久把我们分配到了各个车间开始车间实习。
我被分配到四车间,和我一齐的还有2名应届毕业生。这个车间是__年建的车间,我们刚到车间时,我们主任给我们说进入车间的注意事项,然后给我们介绍车间主要生产的药品。这个车间主要生产紫杉醇特素,vc;醋酐等原料药,……主任给我们分配岗位,我一开始被分配在胶塞铝盖清洗灭菌岗位,跟着陈新的师傅学习了很多关于胶塞机和铝盖机的工艺的知识与清洗操作。发现,就那样小小的一个胶塞铝盖需要那么多的工艺流程才能够灭菌成功。之后主任又从新岗位,我被分到包装。在包装虽然不像别的岗位那么需要工艺知识,但我在包装学习的很开心。我们每个新学员和包装的师傅们关系很融洽。就这样经过我们大家共同努力,我们完成了一次次的任务。我们每个新学员都由衷的开心。
在为期几个月的实习里,就像和上班族一样上班,天天早上七点半起床,八点三十准时到车间换好工作服开始进入工作状态,实习过程中我遵守公司的各项制度,没发生过重大事故,虚心向有经验的师傅学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在学校里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自我的专业知识和岗位安全知识,使自我在工作中更有竞争力。
时间过得很快,眼看我们六个月的实习期就要满了,我觉得实习是对一个应届毕业生来说十分重要的经历,实习是我们离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。这次在海南海药有限公司为期六个月的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理本事,提前体验上班族生活。在实习过程中,丰富了自我的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自我适应社会的本事。让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,并且在实践本事上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自我,长了见识,开拓了视野,实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,经过这次实习,我发现了不少问题,自我的缺点、不足,早该摒弃陋习。让我明白自我所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自我懂得更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
企业实习工作总结 篇5
在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的xx,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。
现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
一、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总
会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
二、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
企业实习工作总结 篇6
一.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。 二.实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。 三. 实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四.实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
实习时间: XX年11月26日——XX年5月1日
实习地点:天津市河东区金正福源堂(天津市)
人家说大学期间的实习就是你从学校踏入社会的转折点,我五个月的实习期结束了,在这短短几个月的实习生活中,我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅。现在我对这几个月的实习做一个总结。
首先我先简单的介绍一下我们的公司:
我们公司是四川精正生物科技有限公司,它是专门从事以灵芝、冬虫夏草等传统名贵中药为研发对象、以现代生物工程技术与制剂技术等高新技术为研发手段、以保健食品gmp达标为生产条件的高级保健食品专业化科技企业。
公司位于中国西部国家中药现代化科技产业园,精正生物研究所所长,首席医学专家余永信教授,是享誉国内外并具有权威性的真菌专家。
天地精华,人间精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,正品,人品,名品”之企业理念,以现代生物技术等高新技术为依托,运用现代生物技术,制剂技术,微(纳)米级细胞破壁技术等高新技术,成功研发出由灵芝提取物,灵芝破壁孢子粉,达国家药用级标准的虫草菌粉等三大精华组成的“精正福源颗粒”和“精正虫草灵芝胶囊”等系列高级保健食品,堪称我国健康食品市场上弘扬和创新传统医学精髓并独具代表性的精品。
二、实习内容
1、实习目的
通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力和自己的观察分析能力,达到学以致用和提高自己综合素质的目的。
2、实习过程
实习期间主要分两部分来实施我的工作的:第一部分就是在公司的培训,第二部分是外派在市场正式工作。
一 ) 在公司的培训
在公司的培训主要是让我们具体了解公司的销售模式、销售方法以及公司的相关规章制度。
11.26号我进入公司应聘,当时江姐(江姐是公司培训部的文员)接待的我,她陪着我到丁经理的办公室应聘,因为当时丁经理去学校应聘过,对我也了解,很顺利我被录取了。
首先我进入培训部,我们专业的三个同学也在,在这认识了雪姐(雪姐负责新进员工的培训)。我们需要在一星期内记住公司的规章制度和学会公司的销售方法,这个需要考核的。六天过去了,但我在考核上遇到了困难,雪姐给了我很大鼓励,我很高兴有个人这么关心我,最后我考核过关了,心里别提多高兴了。
接下来我们要下店学习方法的具体实施方式,首先我们进店后就着急看我们培训时提到的好多东西,看到我们上一届的学长穿这百大褂被叔叔阿姨称为“老师 ”,好羡慕他们,从小到大我的理想就是做一名老师……同样我们要在一个星期内学会店里的所有经营方式,刚开始我们只能看,通过自己的看到的、听到的来学会所有东西。所以我学会了观察、学会了笑着对待顾客、学会了感受顾客的心情。晚上回家后,我就会向学长问问题、学习方法,很快我掌握了店里的方法和工作流程。
就在要考白大褂的时候接到公司通知,我和另一个同事要被外派到天津市场了。我一直以来就希望自己像电视上面演的一样有一份自己的工作,早八晚五的进行我的生活,实现我的理想。现在终于有这个机会了,我很想锻炼一下自己。所以临走前我的另一个同事哭了,可我没哭。
对我印象最深的就是在公司曲经理和我们说的话,他说我们公司的老总是白手起家的,就在公司销售最困难的时候,老总还负债如期给员工发送工资;保健食品本身就是“以人为本”的经营理念,我们公司就是本着“有钱没钱都健康”的经营理念来为人民服务的。我很感谢我选择了这个公司,我喜欢它的经营理念,因为在学习的过程中我能为叔叔阿姨服务,给他们带去健康;我也想通过工作来提高一下自己,来使自己成长起来,因为我不再要别人来照顾我,我要学会照顾自己,我还要学会照顾别人,这是我一直以来的希望。
二 ) 天津市场的工作
我和丽姐(和我一起被外派到天津市场的同事)是坐火车来到天津这个直辖市的。经理和一个同事来接我们的,起初我没看出来那个长得小小的,可以逗你开心的小孩就是我的经理,我有生以来知道了什么叫“人不可貌相”。呵呵……我们被派到了分店。从火车站到总店的路上我们看到了意式风格的建筑物,天津不愧为直辖市,呵呵……可天津总体给我的印象是天津人压力大(房价高、发展快、工作压力大),每家都会养狗,通过溜狗来 释放心情;交通拥挤—每家都有车,但骑着自行车上班;天津汇集了全国许多城市的人们,饮食复杂。经理把我们送到河东店后,亲手掌勺给我们做饭,嘿~他还会做饭,真佩服他!他做经理也很累吧?!
一来店里我们便经历了一次活动(这是店里每三个月举行一次的,是针对叔叔阿姨的病情来给他们提供赠品的),因为没有接触过,很多问题我都需要问,我发现当遇到叔叔阿姨很懊恼的时候,他们都会心平气和的很快解决了,我真的很佩服他们,我发现自己可以学到很多东西,我投入了很大的热情去好好做这份工作。
活动结束后我们正式成为指导老师,负责店内的大课讲解和接单子。
1.大课的讲解主要是通过讲课的过程把店内的方法交给叔叔阿姨,同时也是把自己介绍给叔叔阿姨的过程。
穿上了百大褂,我有一种自豪感和使命感,我要好好讲课,当好老师。刚开始讲得时候有一点胆怯,面对那么多的叔叔阿姨脑袋里成了一片空白,背的好好的课讲得乱七八糟的。课下店里老师会给我意见和鼓励,经过再次充分改善,我发现讲课的时候我会很好的把握时间、很耐心的帮叔叔阿姨讲解方法、婉转的回答叔叔阿姨提出的问题。接下来讲课的日子里,我会时不时穿插一些小笑话和叔叔阿姨非常爱听的小故事(病症、小保健操、小游戏),有时候会帮其他的老师讲课做铺垫,慢慢的我发现讲课自己已经唾手可得。
2.接单子的过程是学习也是卸货的过程。
接单子时要填顾客登记表,做表时我会了解某位叔叔阿姨的病情和生活状况时,你会了解更多的医学知识以及和生活习惯的关系。另外店内统计顾客登记表时为了配合客服工作,便于客服统计和做反馈工作。
接单子中最重要的卸货,这也是锻炼自己的口才和专业知识的同时,我发现自己接单子的过程中慢慢的学会了更多的中医知识、学会了揣测顾客的心理、学会了把在培训中学到的东西应用在顾客身上。尤其是我发现天津的人压力比较大,从家庭和工作入手就很快进入他们的心里。他们很多都会为了自己的健康而配合卸货这一过程的,如果真碰到就想咨询不想买东西,我会以最微笑的服务来面对他们,这样等到他考虑自己病情的时候,首先想到的就是我们公司。而且叔叔阿姨反馈病情时经常是找接单子时那个老师。这都是我在慢慢提高自己的过程,也是为自己找反馈电话的方式。
当然我们都尽量做到最好,但有失误的时候。比如有时候方法和其他老师交的不一样,有时候店里产品会有缺货现象……我们都会在早晚会的时候提出办法,我会给店里出很多的好办法,这是我感觉自己很体现价值的时候。
店里工作也都渐渐排上:站岗、做饭、打扫卫生。这些都是我们正常的工作内容……通过站岗我发现原来那么简单的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登记、叔叔阿姨回家,每一个阶段都是面带微笑的。经过一个阶段的做饭,我做米饭再也不会是硬的、要不就是跟粥似的;我还学会了炒菜,回到家还给爸爸妈妈做了东北菜和凉拌菜,得到了爸爸妈妈的夸奖。
生活上,他们都很照顾我,叫我“小魔女”,我有什么困难了都会帮我,碰到什么好事情都会让着我先,可能是我长得小,还爱和他们爱说爱笑的吧!我感觉自己很幸运也很幸福。可是我也成长了,实现了自己的目标:我能照顾好自己,不再是以前那个遇到事情就着急,不知道该怎么办的学生;不再是以前那个看到别人有困难心里难受还不知道怎么帮忙的孩子;不再是以前那个笨手笨脚的把自己的东西放得乱七八糟的丫头……我学会了冷静的看待事情,然后耐心的把事情解决;我学会了安慰别人,学会了照顾病人,学会了安排自己的时间和事情……
三、学习体会
不管是生活、工作还是学习,都会有许多挫折,通过这五个月的实习我学会了以改变心态的方法来接受新事物和困难;我还懂得了不要因为自己而影响到别人,尤其在工作中,你给别人一个微笑,或许别人会给你一声大笑;我还明白自己在学校里学习到的知识有时候会很难应用在实践中,老师教给我们很多方法,我们要学会以变通的思想与实际结合起来;我知道了每个人都要有责任感,对于自己的工作一定要做好;最重要的是我实现了我的目标—成长了。
时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,四月,五月悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!
四月,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
五月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!
现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
四月五月依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。六月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!!!粤西的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!!!
企业实习工作总结 篇7
一、实习过程:
还记得在第一次来公司的途中内心充满好奇,总在想:这是一家怎样的企业,自己今后能够在怎样的岗位,是否符合内心的期望,能否实现自身的价值,内心迫切的想知道答案。终于在看见公司那宏大的工程时,我被震动了,我想我做对了选择。
由于这是我的第一份正式工作,所以自己非常认真的对待。就像这是一家新的公司,与我一样都是新的起点,一切都是探索阶段。我对自己说:既来之则搏之,既然是新企业,只要好好干就一定有机遇。就这样在未知中,我满怀信心地开始了我的实习工作。
最初一周,我们学习了公司的企业文化,对公司进行了初步的了解。然后两周是企业军训,实行的都是正规的军事化训练,为我们以后的工作打下坚实的基础,锻造了我们“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪。”的工作态度和做事精神。军训结束后我们正式开始了轮胎专业知识的培训,在各位工程师的细心讲解下我们初步懂得了轮胎生产工艺流程。
培训过后我被分到了生产b区成型车间,跟随实习老师进行实地的学习。对于生产来说,安全始终是重中之重,良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。首先车间主任对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如上班,不允许穿凉鞋进厂;进厂必须穿工作服;禁止在厂里吸烟,夜里值班不准喝酒,进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;人在厂里不要成堆,不要站在生产主干道上,进出车间都要排队走好自成一列;在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关。
进入车间后最初的工作是琐碎的,因为公司尚在建设阶段,办公室和各个生产车间都还没有竣工。我们开始的工作就是打扫一下马路卫生,清除道路两旁的杂草,排除车间的积水等等。也许有人认为这些工作是没有技术含量的低下工作,耻于去干。但是作为我们最初的团队完全没有这般的心态。因为我认为,无论你做的是什么职业,一定会有人瞧不起,不喜欢,不过那是别人的事,不要让它影响了你的心情。如果你对自己不认可,瞧不起正在做的事,你就没办法把事情做好,也会让别人瞧不起。所以不管干什么我们都集体努力,竭尽全力,就如同我们军训时所喊的口号一样“自信自强,共创辉煌。”尽管每次我们都热得汗流浃背,被尘埃涂的灰头土脑,但我们没有叫过苦,也没有退缩过。
由于表现良好,我在车间被分到了机械维护的岗位上,因为在学校没有学习焊接,我不得不重头开始学习。因为要搞机械,电焊是必须掌握的。首先师傅给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,在操作时要懂得保护自己,穿上工作服,带上面罩。从师傅的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。通过此次焊接,我已经掌握了一些焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,我还需要反复的练习来熟能生巧。
忆起在德瑞宝的日子是充实的,值得的。在这里我们有欢乐,当然也有疲惫,这也更加让我懂得怎样去成为一个合格乃至优秀的员工。每次遇到艰难的工作,我都是第一个冲上去,我想年轻人只有比别人付出一倍甚至几倍的努力,才能得到自身应得的和想要的回报。只有自己能为企业创造更多的价值,才能够有更好的机遇。所以每次干活时我都把工作当一种特殊的享受来对待,每次工作做事都特别有激情,全然不知劳累。尽管每次都被他们讥笑太傻,可是我还是一贯坚持,我想吃亏是福,勤奋的人才最值得尊重。
通过这几个月的实习,我认为:
(1)团结就是力量。正谓人齐泰山移,众人划桨开大船。一个人的力量终究是忽微的,团队抱成一团的力量才是最强,团结起来才能够无坚不摧,共同成长共同进步。
(2)态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖。
(3)自信勤奋宽容。面对难题,拥有足够的信心和勇气的人不会退缩。劳动光荣,勤奋的人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足。所谓海纳百川,有容乃大。
二、实习心得:
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的'第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。
企业实习工作总结 篇8
20xx年2月19日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路。从我来到公司大门的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的、布满艰辛但又充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会给我带来人生中无与伦比的财富。在这四个月的工作和生活中,领导和同事给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在工作能力和为人处世等方面取得了长足的进步。
这篇总结主要针对这几个月以来的实习过程中的主要工作以及所遇到的问题进行总结,阐述解决这些问题的方法,并谈谈自己通过本次实习所获得的心得与体会。
作为一名企业最基层的管理者,首先也是最重要的就是同工人之间的沟通问题。工厂里大部分员工是外来务工人员,可想而知素质平均水平是比较低下的,再加上他们的工资形式是计件分配,没有奖惩制度,造成员工不顾产品质量,一味地追求产量。比如拼板时没有拼够层数,导致竹胶板厚度不够;拼板效果不佳,竹胶板边角不整齐,板内产生缝隙;压板时温度不足,没有达到胶水的最佳固化温度,或者保温时间不足,胶水的固化效果不好,都会引起竹胶板质量不达标的问题。这些都需要我们管理者去想办法避免。刚下车间的那几天,每每遇到这些情况我就感觉很棘手,我试着用祥和的语气去让他们改正,但效果极差,非但没有消除这些现象,更让我与员工之间产生了一种隔阂。渐渐地,我发现,为了管理而管理并不是一种有效的管理方式,越是监督,工人就越有反抗的心理,最终会形成对抗的局势,只会给管理工作带来更大的难题。
为了解决这一问题,我决定降低监督力度,在空闲时间,帮忙工人做些力所能及的事,在与工人近距离接触的同时,观察他们的行为习惯和性格特征。慢慢地,他们开始接受我的存在,并时不时跟我聊些生活上的事情,适时也会开些玩笑,对于工作方面我们会互相学习。自然而然地,他们工作地更加认真和积极了。至此,我成功地将监督转换成了他们的自觉。
当然,竹胶板质量问题不完全是工人造成的,原材料的好坏也在一定程度上起作用。我们公司的产品是由竹片长、短帘、t子、红纸以及胶水等半成品通过人工拼接与机械压合联合生产而成。因此,半成品的各项指标很重要,只有各项指标均符合要求,才能生产出优质的竹胶板。下面我重点说说半成品的厚度与含水率这两项指标。
1、厚度:竹胶板的厚度是严格按照客户的要求进行生产的,由于长、短帘在拼板层数中占绝大部分,因此长、短帘厚度在很大程度上决定了竹胶板的厚度。我们必须时时观察竹胶板的厚度,不断调整帘子,以达到控制竹胶板厚度的目的。
2、含水率:t子是拼板的封面与底面,故t子的含水率直接反映于竹胶板的外观,含水率偏高,降低胶水的浓度,板面颜色淡化,含水率偏低,则胶水浓度偏高,流动性差,板面有浅沟。当t子与莲子含水率都过高时,在高温状态下,水分子由液态转化为气态,当气态水分子达到一定量时,板内压强大于外界大气压力,板面出现鼓泡,这样的帘子和t子生产出来的竹胶板是严重不达标的。
为了避免泡板的产生,我们就得时时监测帘子和t子的含水率,及时更换不符合要求的帘子或t子,以保证竹胶板的质量。
时间过得真快,转眼间,我在双棱竹业有限公司的实习结束了。通过这四个月的实习,我接触到了真正的工作,下到车间体验企业的生产,真正从课本中走到现实里,将抽象的理论运用到具体的实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。同时,我也认识到自身存在的一些不足:一是在工作中不够自信,反而出现了低级错误;二是在处理突发情况时较为急躁;三是理论知识仍存在盲区。在今后的工作中,我必须发扬优点,克服不足,做到精益求精。
以上是我的实习工作总结,这是一段布满艰辛和收获的经历,这是一段布满幸福和快乐的旅程,这是一段布满挫折与反思的人生。
企业实习工作总结 篇9
光阴飞逝,转眼间试用期就要过了,这半年里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,实习培训中,各位领导、同事和师傅们对我这位异地来的新人亲切有加,公司对我进行了初期的理论教育,然后是几个月的跟车实践学习,现在我能独立操作,一些小毛病也能及时找出并排除。
本人一直勤勤恳恳地工作,严格要求自己,虚心向前辈请教,作为一名驾驶员,我们应该做到一爱车如己;二检修车辆;三安全第一;四做好本职工作。
1、身为驾驶员应该做到保持车辆整洁,卫生,干净,能够熟练掌握自己所驾驶车辆的性能,按章办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
2、身为驾驶员应该做到注意保养,定期检查,及时维修,定期对吊车进行保养,保持车身光洁,严格按照保养日程表的项目对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性,我还认真学习吊车知识,掌握吊车的基本结构和工作原理,发现异常尽量找出故障并及时排除。
3、在工作中,始终保持一个清醒的头脑,集中精力,按章操作,时刻把‘安全’二字放在心中,爱岗尽业,吃苦耐劳,以服务为本,决不让人等车,行车中做到安全第一。
4、作为一名驾驶员,要服从领导的要求与调度安排,遵守公司规章与制度不能擅自离开自己的工作岗位,做好本职工作。
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感,‘企业文化’氛围给了我工作的信心,我知道,我还有很多不足的地方,但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好。
企业实习工作总结 篇10
xx年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召,“百名教师下企业”活动是学院在示范建设期间的一项新举措,通过下企业强化实践训练,能够有效地提高教师的实战技能和水平,培养专业教师的“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会,大家通过认真地讨论,制定了周密的学习计划,于7月28日积极投入到基层的学习当中去。
这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持,从各岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案,既有理论的学习探讨,也有大量的实际操作锻炼。首先7月28日我们和大地保险公司领导见面座谈,制定下基层学习计划,与各个部门负责人见面,安排工作事宜,每个部门的负责人都表态:学习资料全开放,全力配合我们实地学习。7月29日在接报案岗学习操作流程,7月31日现场查勘岗理论学习,8月1日定损岗,核损岗理论学习,8月2日赔款理算岗、核赔岗理论学习,8月3号到8月16日现场查勘实习。
1、报案岗学习内容
负责受理客户报案,解答客户咨询;负责报案系统录入负责受理及委托异地代查勘案件;负责核对保单抄件;负责建立初始案卷;负责查勘后的电话回访;负责对每天报案情况进行统计。
2、查勘调度岗学习内容
负责受理初始案卷;负责初步判断案件是否构成保险责任;对于保险责任案件,应予及时调派;对于初步判断不属于保险责任的案件,负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》,并上报审核立案人审核;负责对查勘人员派工和记录;负责撤消案件的客户沟通。
3、现场查勘岗学习内容
查勘准备工作查验相关信息;工作现场取证工作;现场查勘报告;案件查勘信息反馈;案件资料上传。
4、定损岗、核损岗学习内容
定损准备工作;确定损失项目和程度;确立维修项目;确定损失金额、缮制损失确认书;单证审核;定责审核;定损审核;审核情况统计与分析。
5、赔款理算岗、核赔岗学习内容
交强险赔款理算;车辆损失保险赔款理算;第三者责任险的赔款理算;车上人员责任险的赔款理算;全车盗抢险的赔款理算;附加险的赔款理算;繕制赔款计算书
6、查勘岗实地现场查勘内容
单方事故查勘;双方事故查勘;“无法找到第三者”事故;偷盗事故查勘;现场查勘拍摄技术;现场查勘沟通技巧;欺诈案件的查勘与处理;定损的标准与维修的工艺。
通过与企业一线管理人员的交流,我对于机动车保险理赔实务各岗位的认识更加深入,受益匪浅。这样的交流应多多开展,一方面可以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解,在课堂上给学生传递最新的行业讯息;同时让企业了解我们专业的人才培养模式,为双方的长期合作打好基础,公司领导对我院此举大为赞赏,对老师们的好学态度和敬业精神赞不绝口,并希望这样的交流能继续下去。
感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会,我要把在实际工作中学到的新知识、真本领应用到新学期的教学中,期望学院今后能持续开展此项活动,使教师双师素质不断提高,以进一步提高学院教学质量、推动教学改革,为下学期的课程改革与理实一体化教学打下良好基础。
我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材,把这些实践经验和技能写进去,教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。
企业实习工作总结 篇11
自20xx年3月进入集团实习已经有一年多的时间,在部门领导的关怀和领导下,以及同事们的关心支持下,本人在整个实习阶段取得了很大的进步。总结这一年多时间的实习工作,我较好地完成了领导交给的各项工作,也达到了原本所设定的实习目标,尽管有些地方还存在不足,但日后我会更加努力,做到更好。回想去年3月至今,从基本的企业组织架构的熟悉、部门职能的认知到实际工作的介入等方面都有了较大的进步。现将有关个人实习情况作如下总结:
一、主要工作
(一)熟悉了解公司及部门基本情况,对组织架构及企业发展目标有了清晰的认识
从实习的第一天开始,我便开始了解集团这个刚刚成立的公司,包括基本情况、组织构架、发展思路等等,慢慢的对企业有了整体较为清晰的认识,同时也开始慢慢学着融入这个新的组织。从读书生活第一次向社会迈进了一步,新的社会事务给我带来新鲜感的同时也带给我许多困惑,因为初出校园,太多的迷茫让我有点茫然不知所措,但接触下来让我更为庆幸的是我终于成长了,尤其在战略发展部,领导具有较强的带动力,同事们又极具亲和力,这使我进步很快,也开始敢于慢慢尝试。
后期,配合完成“十二五”规划,不断的学习与总结的过程中,我对集团有了更一步的认识,企业的定位、发展思路、经营模式、战略布局等等,为以后的工作打好铺垫,通过有效的学习,现在,我对集团的认识更加清晰,也对这个组织充满了信心,更坚定我要争取留下来的决心。
(二)熟悉了解部门工作职能,培养战略思维并适时掌握相关信息提出决策依据
由于战略发展部是一个新兴部门,各项职能及管理制度还不够完善,部门领导为完善部门工作及岗位工作职责特要求大家共同编制战略发展部部门职能及岗位职责。在这个过程中,我不仅是辅助职责制定的一员,同时通过了解和熟悉,我也将各项职能职责铭记于心,作为今后工作的指导方向。
战略发展部是集团战略发展的核心部门,有责任也有义务为在适当时候为领导提供及时的信息,辅助其作出战略决策。结合目前集团发展多元化的战略要求,我部门还进一步对省内商贸流通业进行了深入的分析与调研,形成的商贸流通业基础分析报告得到了领导们的一致好评,这不仅是对我们工作的肯定,同时也极大的鼓励了我们的积极性和自信心。
(三)熟悉了解调研流程,能够有针对性的参加调研并独立完成调研报告的编写
实习之初我就有机会被安排与同事们外出调研,原本的
把调研理解为简单的外出,但实际工作中却让我进步非常大。我们去边境口岸了解实际进出口贸易现状、停车现状、去码头现场实地考察等等一系列的实地调研让我这个学生打开视野,真正的开始步入了工作状态。很幸运,在整理调研报告和日后项目建议书的编写过程中得到了领导及同事的帮助,一次的调研让我真正体会到了工作的意义。在接下来的工作中,跟随同事也进行了多次调研,对市场及产业现状都有了进一步的认识和了解,所以现在看来,实地的调研、调研报告的总结这一系列都是不可分割的,了解了市场才有发言权,也正是因此,我摆脱了从前书本化的一贯思维方式,开始用另一个视角接触生活与工作。
(四)熟悉了解各项目情况,能独立完成项目建议书并适时了解项目的进展情况
作为跟踪,熟悉和了解项目流程及状况对开展相关工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次与各相关职能部门人员和同事,有机会我也会跟随同事到现场对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,对项目情况进行探究,包括项目的选址、功能定位、规模以及SWOT分析、预测,并对以后项目的重难点进行分析,以便顺利完成项目建议书的编写,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。了解项目的进展不仅仅只是停靠在表面,项目日后的发展等也要有预先的考虑,防患于未然。
二、存在的不足及努力方向
应该说实习阶段给了我很多学校里面没有的经历与收获,但回想自己在部门这大半年来的工作,许多地方存在不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点,针对每个不足我也将不断总结,有针对性的做出相应的努力工作:
(一)理论性偏重,缺乏实践性;需加强总结,积累社会经验
由于初入社会,思维方式和做事方法都还处于一个转折期,也正是由于多年在学校的氛围中生活学习,受理论、书本化的因素影响,所以最初我做事显得很稚嫩,想法也不够成熟。目前,经过一年多的实习,尽管已经慢慢褪去学生气,但相比较来看还是不够成熟,经历有限,需要日后不断积累与学习,适应社会环境及工作环境。
(二)主动性不强,缺乏计划性;需提高主动性,制定工作计划
在工作过程中,特别是日常工作中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,常常出现主次矛盾不清,达到事倍功半的效果。另外,由于自身的懒惰,不够积极主动,不够大胆,长期下来就慢慢没有了工作的积极性及热情,甚至没有一个个人长远的规划各成长计划。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,清晰制定个人成长规划及人生规划。
(三)专业面狭窄,缺乏全面性;需全面学习,做到活学活用
由于自己的专业面狭窄,只对专业相关的知识了解一些,但对工程项目以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。最为明显的是简单的工程术语都显得陌生,不能够全面了解项目的进程及良好的与其他合作部门的合作沟通,造成工作效率低下不能达到理想的工作效果。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,补充不同的专业知识,充分利用公司的资源,达到资源共享,多学习多思考,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
(四)工作面限制,缺乏系统性;需整体跟进,做到知己知彼
在实习的过程中,由于工作性质的限制,好多工作只能做到前期配合,但后期跟进及代表部门或者公司与其他单位或者部门联系的就不能够有效的进行,以至于工作有头无尾或者有尾无头。当然,这仅限制于目前的工作性质,待正式签约,我会珍惜机会,做好职责工作,充分发挥自己的优势并不断弥补劣势,做一个合格的泛亚人。
三、展望
一年多的实习,有收获时候的喜悦,也有困惑时候的消沉,特别是领导及同事们的工作作风以及认真负责的工作态
企业实习工作总结 篇12
从3月18号进公司刚好实习了4个月差10天,一年三分之一的时间已经在新迪度过了。这几个月来对于我来说也是意义重大。很庆幸能在短短几个月的时间能够经历两份性质完全不同的工作:总台与单证。
在总台工作的时候,首先由于它是一个综合性的岗位,对于综合能力要求比较高。同时在这个岗位工作能在社交能力与随机应变能力方
面得到提高。因为每天都在和不同的人接触,而且也不排除有一些突发事件。总台工作虽然很多也很烦琐,给人的感觉像是在打杂。但是从专业的角度讲这就是从小事做起、从基层做起。对于一个有工作经验的新进员工尚且如此,更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人,什么都不了解,怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在我看来,这却是一个让金子发光的地方,在这个岗位上最能被大家肯定与认可。
对于我来说有机会接触单证工作完全是意料之外。正因来之不易而倍感珍惜。,我在单证这一岗位上也差不多有一个月了。作为一名新手在交接的过程中难免会有一些问题出现,这些问题往往会让我感到措手不及。但这并不是说明出错就是新手的专利。因此,在这一点上我应该更深刻地认识到。
通过一个月的交接让我学会了一些皮毛。在我的工作职责里,我学会了开票通知与货款申请:核销单的收发登记:打报关资料与商检资料:配仓:以及上周刚学会了做shinyei、brecon、heinz、charles四个客人的交单资料。做了几份下来,感觉自己还可以,虽然有时候还会有一些小问题出现。但是相信这些都可以克服。其实做单证工作可以举一反三,像交单的时候,有很多都是在重复着估填空题。但是却不能掉以轻心。因为做单证最难与最需要的就是细心。有时候会感到心有余而力不足,明明已经很小心,却最终还会出错。小到给伙伴带来不必要的麻烦,大到给公司造成不必要的损失。但是我还是相信熟能生巧,让时间来证明。
面对烦琐的工作,如何把自己的工作安排得条理化,这一点对于工作有序进行很关键。因为,我对工作还没有完全把握好事情的轻重,在工作的时候会略显被动。只是接到什么做什么。还有一点就是工作时在保证质量的同时,还要有效率。现在对于我来说还是有难度的,就好像是鱼与熊掌不能兼得一样的道理。但是我会使两者达到一个平衡点。
另外,我个人其实是很注重开心工作这一原则。但是在实际工作中面对如此大的压力,有时也会稍微情绪化,这一点很不应该,也有待提高。虽然还存在一些问题,但我会坚持到底,在自己的岗位上做好每件事,实现自己的价值。与此同时,同样期望得到大家的肯定与认可。这样我才会有工作的激情,才会有工作的动力。
企业实习工作总结 篇13
这次在__前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与资料的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅仅是自我的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我供给的帮忙,由心地感激大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自我在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,自我鉴定灵活的分数与分值,再有奖金,不仅仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分研究了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识供给本事,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,金海湾酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信仅有经过给客人供给更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,经过在前台的实习,发现员工流动性很大,异常是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
经过这次短期的金海湾酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础。同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。
企业实习工作总结 篇14
对我而言,这次公司给我这个工作的机会,扮演一个检查员的角色,我是非常荣幸的。我在这几天的工作中发现自己真实的潜力和兴趣,为我以后的事业奠定了良好的基础,也为自我成长丰富了阅历。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
我的体会有以下几点:
1,积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验,特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
2,工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的。
3,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
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