导游实习总结

时间:2022-06-29 15:20:36 实习总结 我要投稿

导游实习总结(合集)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的导游实习总结(合集),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

导游实习总结(合集)

导游实习总结(合集)1

  实习地点:碴岈山风景区

  实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。

  转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。

  学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……

  在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。

  毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……

  带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

  刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。

  刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。

  我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?

  唉…接下来的几天带的都还不错,积累了很多经验,带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。导游个人实习报告范本

  时光飞逝,转眼几个月过去了,我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里,我学到了好多在学校学不到的知识,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上,我是一名合格的碴岈山导游员,校园里,我还是一个天真烂漫的孩子……

导游实习总结(合集)2

  前言:根据我院旅游管理专业的教学计划,我于20xx年6月30日――20xx年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,巩固了所学的旅游业知识,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。

  一、实习概况

  (一)实习时间:20xx年6月30日――20xx年7月25日。

  (二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。

  (三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。

  (四)实习单位概况:吉林省xx旅行社有限公司创建于20xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的―――xx旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。吉林省xx旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

  二、实习内容

  (一)接待实习内容

  由于xx旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

  其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省xx国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

  还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。

  (二)产品线路安排实习

  我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

  (三)导游员职责实习

  我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。

  1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。

  2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三、实习体会

  虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

  (一)旅行社的规范性

  旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

  (二)旅行社产品的价格

  旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

  (三)旅行社的服务质量

  随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

  (四)旅行社产品的丰富度和个性化程度

  进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

  (五)旅行社的诚信度

  诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

  (六)旅行社的品牌形象

  旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。

  四、实习思考

  旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的`发展趋势如下所示:

  (一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。

  (二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

  (三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。

  (四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从20xx年度用汽车作为旅游交通工具占x%的人数构成中可以证明。

  (五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到x%,而从25―44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

  (六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,20xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国20xx年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。

  (七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导游的行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。

  五、致谢

  学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我十分照顾,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习情况,有时候我受到什么委屈,我第一时间总是想到王老师,在老师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,谢谢!

导游实习总结(合集)3

  吉林省简称吉(省会长春),',北纬40°52'至46°18'。地处中国东北中部,,东部为山地,中部为丘陵,以西为松辽平原与西部平原。本区属于温带湿润―干旱季风气候。夏季短而凉爽,宜避暑,冬季长而寒冷,宜观冰雪、雾凇及开展冰雪活动。春秋期多风,年均气温2―6°C,1月为―20――14°C,长白山区更在―23°C,7月为16―24°C。年平均降水量400―800毫米。有汉、朝鲜、满、回、蒙古、锡伯等民族。林业发达,汽车制造业占重要地位。旅游资源:长白山是本省旅游资源的主要优势。它有茫茫林海,巍巍高山,其自然环境和生态保存完整,因而成为国家重点自然保护区,并纳入联合国“人与生物圈”保护网。

  主峰白头山周围多火山遗迹,长白山天池为著名的火山湖,兼有瀑布。这些都使其成为吉林省最主要的旅游资源。此外尚有向海、莫莫格等自然保护区,皆为水草丰茂、珍禽集中之地,这些地区都是游览、滑雪、登山、疗养的好场所。松花江及松花湖,绰约多姿,其雾凇(俗称雪挂)构成一个悬珠堆玉的世界,全国闻名。辉南、靖宇之间的龙岗火山群为中国第二大火山群,包括72座火山。文物古迹中以有关高句丽古国者最多,如集安县高句丽都城“国内城”、广开土王碑及洞沟古墓群、吉林市龙潭山高句丽山城等,为了解高句丽历史提供了大量资料。而敦化县敖东城、六顶山墓则是渤海国的遗迹。长春伪皇宫是伪满洲国“皇帝”爱新觉罗?溥仪的宫殿,近年因人们对“末代皇帝”的兴趣,这里已成为参观重点。朝鲜族是吉林省特点最明显的少数民族,他们的服饰、居室别具特色,节日期间举行摔跤、荡秋千、压跳板等活动,民族歌舞欢快热烈,柔美而刚健,“长鼓”,“扇舞”、“顶水舞”、伽耶琴演奏等是传统节目。

  地方文艺:吉剧流行于长白山、松花江一带,生活气息浓郁,表演朴实逼真。“二人转”是当地群众喜闻乐见的形式。一般只须两个演员,载歌载舞,便于及时表现民众心声。

  饮食文化:吉林菜肴以用料名贵、营养丰富、有滋补医疗作用为特点,常用人参、熊掌、飞龙(榛鸡)、麟面(驼鹿鼻子)、猴头(蘑)、哈士蟆等,味厚而不腻。长春市的真不同酱菜、鼎丰真糕点,吉林市的白肉血肠、清蒸松花江白鱼,四平市的李连贵熏肉大饼,延边的朝鲜冷面等,都是有口皆碑的地方风味。

导游实习总结(合集)4

  20xx年,我考了导游证,无论是出于什么目的,起码证明我爱我学的专业,想去体会一下这方面的工作。20xx年4月至2011年1月,我做了导游,这段日子真的特别让我感动和难忘,我受过去北京团老年人一块钱一块钱凑给我的上百元的小费,我也接待过香港东南亚地区的游客,同样在有时候也被别人骂过,总之,这是我第一次真正的加入到社会成员中!

  我从来不背导游词,我在大学期间看过很多关于旅游文化方面的书,所以每次我讲解也是讲解一些自己喜欢的和游客喜欢的,我特别不喜欢那些背导游词的导游,浪费很长时间。做导游之前,我跟过一次团,作为自己上岗前的培训,实习阶段的前一个月团还是很少,那时候我不认识其他导游,也很少有认识的计调,后来慢慢的上路了,熟悉了,知道了自己应该讲解什么,知道在什么地方街客,知道怎么送机,知道在什么地方吃饭,知道怎么拿自己该得的劳务费,知道怎么和司机配合。我抛弃那些所谓的自尊,那些被批判的一无是处的自尊,就这样又坚持了一个月,这时团也就上来了,但这并不代表我可以把团带的完美,以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。我们就是带着学习的态度去带团,为游客服务,那时候我只为游客着想,根本不敢和游客吵架。

  先开始带团都是些比较容易带的,我们先从简单的团带起,这种团的优点:人数少,对讲解没有过多的要求,麻烦也就相对少些,但同时也有难办的事:就是因为人数少,吃团餐时麻烦就来了,人数少不够一桌的,人家利润不多不愿接,你就得硬着头皮去跟人家说情。当然赚钱的基点也少,赚钱肯定就少了很多。

  我第一次接的团队是四川的,50多个人,这个团可不简单,游客是农村的,年龄差距之大就是最令人头疼的事,但心怀学习态度的我,就这样一步步把它带下来了,虽然不容易,没赚什么钱,但我带的很不错,走的时候,有几个阿姨级别的还非要带我回他们家,说给我介绍对象。我开始又自信起来,这是我真正意义上的第一个团,当然印象比较深,也受到很大鼓舞,令我印象深刻的是还有很多,后来每次出团我都要讲这次团上的一个笑话

  我问游客“我说你们这次来重庆玩得开心吗?”

  他们回答我“很开心啊,我们的导游很帅,对我们又好,重庆那么好玩”

  我问“那你们认为重庆最好玩的地方是什么地方啊?”

  他们回答“就是那个桥(菜园坝大桥,有一段引桥)”

  我说“为什么呢?”

  他们说“我们感觉那个桥好高哦,像在做飞机一样。”

  总之这次带团学到很多东西,在学校没法学到的。

  接下来的日子就全是团队了,因为和旅行社的计调熟悉了,可以总结一下,团队挣钱比较多一些,但是遇到重庆团队客,赚钱就不容易了,都不是那很好带的,必须付出你的全部精力,24小时服务。有些游客嫌弃住宿条件不好,折腾到有到大半夜。还有更严重的,有次我带沙坪坝区新桥小学的老师,在车上关系和我黑好,下车住店后,因为当时饭店服务不好,所有老师都反了,校长说全部换住宿,不住这个酒店,当时把我累翻了,旅行社的计调姐姐也过来了,最后大家努力才把事情解决好。这些例子是那么的常见,就发生在我身旁,也许就是新导游的经验不足。事实也证明了,我们新导游的导游之路越走越顺。

  大致说到这些,总结一下:心态要好,别什么都想着赚钱。良好的心态是作为导游工作必备的一个条件,作为导游,是代表一个城市跟客人接触,在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中,导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系,而在这过程中,可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因,造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后,一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件,便会出现不满的情绪,如果导游人员发现后不能积极去调解沟通,则可能会使客人的不满情绪不断的积累,造成影响周遭客人的情绪,最后变成整个旅游团的客人都不满,这是很严重的。

  所以作为导游要有一个积极良好的心态,有较强的心理素质,心理承受能力要强,一遇见事情就要冷静,积极努力的寻求解决方法;做事要有预见性。做任何事情若能看多一步,那对于避免麻烦的产生是很有效的。做导游,每一次面对的都是来自不同的客人,每一次都要重新建立客人对自己的信任。而树立预见性的意识,将行程安排的妥妥当当,获取客人对自己的信任与好感,对整个旅游过程是否顺利起着十分重要的作用。做好预见性工作,首先就在做好带团前的准备工作。如拿到旅游计划后,要仔细认真的查看行程安排,看是否有错漏的地方,有的话及时向计调反映。认真查看,发现问题,则能在问题发生前就将它扼杀在摇篮里。在看计划的时候要留心客人的信息,在整个行程开始之前,要考虑到每个环节是否顺畅,出发前与餐厅、酒店、景区、车队等各单位做好确认工作。预见行程中有哪些环节容易出现问题,先考虑好大概的解决对策。谨防事件发生时一片混乱。如果碰到的是未去过的景点线路,则要虚心的请教同事,问清楚景区的相关情况及注意事项,想好应对措施,以防事故;抓好第一麦,并做好讲解工作。

  当导游真的很辛苦,但是也很快乐,我暑假的时候带团出长线,虽然收团回来特别累,但是我最开心的事情就是数钱,每次我下团就是5点多,我回家就洗澡,开空调,然后就把包里的钱全部拿出来,钱越多,发票越多我就越开心。后来慢慢的适应了这种生活节奏,就感觉还行,当导游就是很自由,无拘无束,每天见不同的人,结识不同的朋友,而且还很自由,这也是我选择当导游的一个主要原因。

  可以说当导游是我第一次与社会真正的接触,这次实习对我影响很大,我也会从中学到很多各方各面的知识,受益匪浅。我的人际交往能力,与人沟通的能力,与人协作的能力,组织能力等等都得到了提升。但是,但是我毕业了真不会把导游作为主业,因为我不喜欢有时候早上3、4点就起床,我不喜欢有时候为了赚钱游客让你喝酒,你醉酒后还要去结账拿劳务费,更不喜欢每次加夜景后,坐最后一班车回杨家坪,在两路口的半山腰上看到重庆灯火辉煌,自己却无依无靠的颠簸在公交车上,最讨厌朝天门的门市旅行社,出团费给得特别少,还要分导游的加点费。但是,我爱旅游管理这个专业,我喜欢这种“读万卷书,行万里路”的感觉,所以我会加油的去创造,去创造自己喜欢的专业。如果说用100分给导游这段经历打分,我给出85分吧。

导游实习总结(合集)5

  一、实习目的

  通过此次实习活动,了解旅游景点概况,学习带团经验。进一步的体会到了旅行的意义,感受到了自己当初选择这个专业的目的和心情。确定自己的选择是正确的,并决定要坚定的走下去。旅行本身就是一件很快乐的事情,如果能作为一个向导带着别人去旅游,不仅给自己带来了快乐更能给其他人带来快乐,我想那样的人生将会非常有意义,因为不仅充实了自己的生活,还使自己变成了一个对社会有用的人,所以更加坚定了我对旅游事业追求的信念

  二、实习时间:历时两天

  20xx年6月13日----14日

  三、实习地点

  长春市内景点

  四、实习内容:

  游览长春的市容市貌,亲自到各个景点感受体会。一边游览,一边学习带团经验,为未来做导游做铺垫,感受到祖国的大好河山与其厚重的历史渊源。

  我们大家怀着激动的心情,开始了实习的旅程,坐在大巴车上我们并没有像平时一样听音乐聊天,而是认真在听实习指导老师讲导游词,大家都听得非常认真,我们的实习老师就是导游出身,所以我们在听她讲的时候都有种身临其境的感觉,小心翼翼的听,生怕错过哪一段精彩的故事,当时会感觉身上有种莫名的责任感,因为我们大家只是暂时的游客,而以后是要带领游客的人,自己要做的非常好才可以。听完老师讲的那些话,我就下定决心要做一个像老师一样的导游,自己不断积累经验,不断进步成长学会为人处事,顿时心中就有了无数的感慨。

  第一站,我们来到了世界最有名也是长春最有名的雕塑公园,位于长春市主干道人民大街南端与2001建成。秉承现代雕塑的文化品位,融合传统与现代自然山水园林建设手法为一体的建园观念,荟萃了全球顶级艺术家的优秀作品,展示雕塑各种艺术流派风格。当我们进园内的时候发现,果然名不虚传,确实令人瞩目。一进大门那就可以看到一个很深沉的雕像。露着半边的身子好像在思考今天它应该穿什么衣服,特别经典,往里走就可以看到各种奇形怪状的雕像但是每一个雕像都象征着三个主题和平、友谊、春天,都会让人觉得特别有意义,这些雕像都很奇怪,但美女雕像普遍居多,她们有的表情很安详,很淡定,手里的东西也各有不同,好像意味着那数不清的不能说的秘密,不禁令人陷入沉思,这里不仅雕像吸引人,更吸引人的的是这里的园林环境。在一个播种者雕像的旁边真的有很多园林的工作人员在播种,整理草坪,真有种现实与寓意相结合的感受,公园算是很大了,标志性建筑物也很多,我们两个小时后才出去集合。

  下一站我们又来到了一个特别有意义的景点就是长春的净月潭,净月潭始建于1934年,是截长春的母亲河伊通河的支流小河沿子河的水,形成最初水面的雏形,整个水面俯瞰形似弯月。所以被称为净月潭是有原因的,净月潭的占地面积非常之广阔,让人感觉整座山都是围着这深不可测的潭水,还有很多奇特的景观,我们第一个参观的就是北普陀寺,大门很壮观,建于1996年,是东北地区的名寺之一。这座寺年代不久,但却远近闻名,每逢佛教盛会游人络绎不绝。之后我们又来到了森林浴场,一片种植面积很广阔的绿地,大家漫步在这片绿地之中大家都贪婪的吮吸着新鲜的空气,据环保专家检测,每一立方厘米的空气含负氧离子高达2万个,是城市空气含量的400倍,所以在这里我们格外的感觉到心情舒畅。可惜享受只是短暂的,我们又要进行下一站的旅行鹿苑,又是另一片充满乡村气息的土地,在那里虽然我们没有见到梅花鹿但是我们却看见了东北最具有代表性的动物马儿,有的同学还策马奔腾了一下,也算不虚此行了。之后我们又来到了碧松净月塔楼,它是为了纪念吉林省1981年至1990年10年无重大森林火灾而修建的,站在塔楼上就可以看到净月潭的全景非常美丽壮观。净月潭的波澜壮阔不禁令我们叹为观止。

  长春是伪满历史厚重的城市,所以伪满皇宫就成为了我们的必到之处,伪满皇宫,位于长春市东北部,是清朝末代皇帝爱新觉罗溥仪当伪满洲国傀儡皇帝时的宫廷遗址,我们首先进入另一个房间里面有着婉容与当时一些皇室人的一些画像,然后就进入了勤民楼,是溥仪办公和谈公事的地方,陈列的还是当年的桌椅,还有一些吊灯,还看见了当时溥仪登基的宝座,不免有些简陋,还有溥仪的西餐桌,还有溥仪当年坐着逃跑的那辆汽车。又去看了当年一些溥仪的照片,晚年改造时的沧桑情景展现在眼前,之后又去了同德殿,是溥仪办公,居住,娱乐为一体的临时宫殿看见了钢琴间、台球间、日本间,电影厅等,让人觉得溥仪虽是傀儡皇帝但是他的待遇却是寻常人享受不到的,之后又去了缉熙楼,是溥仪及其后妃居住的地方,在那里看到了当时婉容颓废的模样,但那清秀的脸庞还是那么的漂亮,但最后命运的安排还是让她只能徘徊在只有四间屋子的冷宫里,岁月流逝数不尽的沧桑历史,令人忧伤,同时也给予人一些启迪。还去了御花园参观还去了防空洞,还看见了溥仪当年的游泳池,毕竟是皇家的生活还是那么的奢华。当进入九一八陈列馆的时候心情就更加沉重了,看见了当年日本人残忍的对待中国人的图片,还有制造毒气的一些罪证,还看见当时人民受欺凌痛苦的表情,让我觉得特别心痛,特别沉重,从陈列馆里出来的时候完全没了心情,但更加让我坚定了对旅游事业的信念,以后要弘扬爱国精神。

  通过这次实习不禁让我领略了祖国的大好河山,还让我体会到了中国厚重的历史,让我深深地明白了导游肩上的责任,不仅能让游客有好的物质享受更重要的是要让游客有好的精神享受,能让游客朋友们在享受到美好的风景之后,更能增加些爱国热情,这样对祖国以后的发展才能有帮助。也让我明白了作为一个好的导游要承受的很多,要经历的也很多,自己还有很多不足之处,比如说能力,经验,处世态度,都是需要学习的,我也希望今后在学习的过程中能够多积累一些经验,因为我很爱旅游事业,觉得做导游是一件非常有意义的事情,不仅自己得到收获,也能让别人得到收获,这就是我的追求,这次实习更加坚定了我个人从业的信念,让我觉得我没有选错路,我是对的,既然选择了就要义无反顾的走下去,永不言弃,我将会一直保持这样的热忱坚定着,相信着。旅游业一定会有广阔的发展前景,而导游也会成为游客最好的伙伴,为着这些我想我也会坚定不移的走下去,就像我们的苑老师那样那么的坚定并对自己充满信心,敢于付出才会有一个好的回报。我想我会追随苑老师的脚步,立志成为一个有责任心的导游员!

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