实习工作总结

时间:2022-08-20 12:12:44 实习总结

精选实习工作总结范文合集八篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的实习工作总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选实习工作总结范文合集八篇

实习工作总结 篇1

  一转眼,一个多月的时间已经悄无声息的过去了,最后一个星期已经来到了,当这一天真的来到时,突然对实习产生了一种难以割舍的情感。在雨敞坪镇中心幼儿园实习的一个多月里,工作有苦有乐,但最多的还是收获,这次实习真的让我受益匪浅。用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,让我把理论知识应用到实践当中,并在实践中积累更加丰富的理论知识,在幼儿园老师的帮助下,我从一个什么都不懂的实习老师逐步走向了一名了解幼儿的老师,这为我以后的工作打下了坚实的基础。

  实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面。园长根据我的实际情况和幼儿园的实际情况,把我安排在中一班,由中一班的班长张慧老师带我 一个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别,同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育教师及家长的配合工作也具有同样重要的地位。

  俗话说:万事开头难。刚进园的时候我感到了很大的困难,毫无工作经验的我,面对这些性格迥异的孩子们,我觉得毫无头绪。每天早上我都会面带微笑和全托、白托的孩子们打招呼,但是由于我是新老师,很多小朋友不愿意主动和我打招呼,所以每次我都是主动和小朋友沟通,和他们说一些表扬他们的话,他们才愿意和我打招呼,经过几天的沟通,慢慢的小朋友们终于愿意主动和我打招呼了,这让我感到很有成就感。

  经过一个星期的实习,我已经大致了解了班级一日常规活动,班上的小朋友也都认识了,和小朋友也相处得挺愉快的。因为是全托班,每天晚上,小朋友吃完饭后,就是玩桌面玩具、看动画片,这个时候,我就会静静的坐在一旁看着她们,看着他们开心的玩,认真的投入到动画片里面,虽然有点无聊,但也是一件很幸福的事。

  在接下来的每一天里,我都会认认真真的做好自己的每一项工作,微笑面对每一位幼儿。首先是保育工作;我虚心的请教班上的老师和阿姨,学会保教结合,积极配合他们工作。户外活动时提醒幼儿注意安全;根据天气变化及时提醒幼儿增减衣物;洗手时,提醒小朋友要把衣袖卷起来,以免弄湿衣袖;吃饭时提醒小朋友安安静静的吃,以免呛到。。。我尽自己的努力照顾好每个小朋友的生活,让孩子喜欢呆在幼儿园,在幼儿园中健康的成长。

  然后就是教育工作,作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习之前,我也参加过试教活动,但真的的幼儿教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这中间需要付出很多的努力。当我认真的写好一份教案,给指导老师审批,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。还记得第一次上课时,由于对幼儿了解得少,对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理,也没有整好班上的常规,语音语调、动作都不够夸张,没有很好的吸引小朋友的注意力,所以第一次上课上得非常不理想。但是课后我认真的反思了教学活动中存在的问题,请指导老师给我评课,然后总结经验,吸取教训,虚心听取其他老师的意见和建议,经过多次实战后,我组织的教学活动一次比一次有进步,这让我感到很有成就感。

  我很高兴能够跟中一班的小朋友及几位优秀的老师和阿姨们共同度过了一个多月的时间,小朋友们可爱极了,给我带来的是无尽的欢乐,而几位老师和阿姨的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是张慧老师,她上的课很生动有趣、语言动作等各方面都能很好的吸引小朋友们的注意,看了她的'课,从她的课上,我学到了很多,让我受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我的教案,听取我的想法,在我上完课后,她会主动地找我谈话,指出我的不足,使我能不断地改进。

  我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的一个多月时间里,我的观念,我的心态,我的能力都在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,一定要要时刻一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,及时吸取教训并改正自己的不足,不断提升自己的能力。

  在实习期间,我认识到了,要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是具备良好的职业道德,幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者对幼儿有耐心,细心,爱心,责任心。经过这次实习,让我真正了解了幼儿老师是那么的不容易,让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。通过这次实习,我看到了自己的很多不足,也学到了很多书本上学不到的知识。在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这一个多月的实习不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做得更好。

实习工作总结 篇2

  近几年随着高职教育改革的推进,我院各系部逐步认识到要把工学结合、顶岗实习作为教育的重心。顶岗实习之所以重要,是因为在整个过程中要经历由学生到企业员工身份的转变过程,学生要面对诸多变化,涉及到思维方式、生活方式以及个人价值观与企业文化融合的复杂过程等,对学生而言有一定的困难。而对于系部而言则涉及到要考虑如何进行相应的科学管理与跟踪教育,保证学生的校外安全、保证顶岗实习的质量与效果等,以便最终达到对高职人才培养目标的要求。

  20xx年x月10——20xx年x月x日,我系工商管理教研室、市场营销教研室开展了为期半个多月的学生顶岗实习实训。实习实训的地点是长春欧亚卖场,实习学生人数共九十多人,其中以我系工商管理教研室和市场营销教研室的学生占绝大部分,还涉及到十多名外专业以及外系学生。

  此次顶岗实习期间恰逢欧亚卖场十二周年店庆,因此学生的日常工作主要是在卖场营业店面中设置的各奖品发放点,负责奖品的储运、发放、核对等,直接面对和接触的是广大顾客。整个实习实训期间学生的工作量比较大,责任也比较重。我作为本次实习实训的指导教师之一,在整个实习过程中我尽量深入到学生中间,对学生进行跟踪管理,但还是出现了疏忽,造成了一定的后果。以下我主要通过此次实习实训我所看到的问题以及所经历的波折总结经验教训,并提出个人的一点见解。

  一、本次实习实训过程中存在的主要问题

  1、对学生顶岗实习的前期教育和管理的重视程度不够。由于欧亚卖场这个实习实训基地我们已经连续几年合作,学生顶岗实习期间的工作内容也是比较熟悉的,所以尽管在往届学生的实习过程中出现过一些问题,但是都没有引起我们足够的重视,因此错过了将问题消灭在萌芽状态的最好时机。

  2、顶岗实习跟踪教育和管理制度不健全。在整个实习实训过程中我们四个指导教师平均分配,轮流到卖场进行跟踪管理。我能够保证在轮到自己指导时深入到卖场中,深入到各实习点。但在跟踪管理过程中没有依据一定的标准和原则等来规范学生的行为,因此跟踪管理显得随意性、盲目性较大。在与学生的接触

  交谈过程中也没有应有的警惕性,总的来说缺少应有的原则性和制度性。

  3、忽视对学生思想政治方面的教育和引导。不光是在实习实训过程中,在日常的教育教学过程中我也意识到自己有这方面的不足。总是觉得自己作为专业教师主要职责是给学生传授专业理论和知识,其实不然,无论是辅导员也好专业教师也好我们都有职责给学生正面的引导和教育,尤其我们的学生正处于青春期,世界观、价值观形成的.关键时期,也许我们适时的一句话、一次交流能够引导他们建立正确的观念。

  二、对我系学生顶岗实习实训的建议

  首先,应建立健全我系学生顶岗实习实训制度。为了保证顶岗实习正常有序的开展,就必须要规范顶岗实习的组织管理流程,从组织管理和实施流程上,确保严格规范,这样也可以培养学生养成遵守规程与严谨有序的良好的职业习惯。有了良好的规章制度可以使指导教师跟踪管理过程中有章可循,同时也可以让系领导更好的考核教师在整个过程中是否尽职尽责。

  其次,加强与企业的沟通。由于每个企业的实际情况是不一样的、岗位的工作内容以及对学生的要求都是不一样的。因此,我觉得上述的拟建立的实习实训规章制度也不是万能的,它只能是作为一个基本标准和原则,要与实际情况相结合。在实训的前期工作中我们应先于企业加强沟通,弄清楚工作岗位的内容、特点、企业的实际要求等来严格制定各项要求,从而把学生可能会犯的错误概率降到最低。同时也能根据企业提出的意见及时进行调整,从而保证了实习实训的效果。

  以上是我对本次实习实训工作的总结。

实习工作总结 篇3

  实习期间,我在__幼儿园单位领导和教师的指导下,不仅仅掌握了幼儿园保教工作的基本资料和特点,进一步对保教工作的重要性有了新的认识,并且,比较成功的将自我所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务。下头,就此期间自我在见习和教学实习等方面的工作做一个简单的自我总结:

  熟悉实习园所、班级的基本情景,理解指导教师的点拔,在做好保育员工作的同时,了解班级基本情景,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿特点有了初步了解。另外,在指导教师的帮忙下,熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自我详细而完整的教案,跟指导教师沟通并确认后,正式授课。在此期间,我不仅仅了解并做好保育员的.工作,还自我独立完成了对班级环境的创设,并得到了教师和领导的一致好评!

  这段期间的实习让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自我不断提高,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自我失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。

  时间飞快,我在__幼儿园实习已过了半年。在这短暂的实习期间让我学到了很多东西,有些是以前在学校的时候所学不到。

  在我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情景,理解指导教师的点拔,在做好实习前期工作的同时,了解班级基本情景,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿习性特点有了初步了解。

  在这短暂的实习中,我得到了一个全方面的学习。对自我在这实习期间的表现还算满意。但满意不表示,还有些方面需要加强的,比如说:上课的声音太小,上课方向不是很确定,小孩不怎样叫得听等。这些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,对向别人学习,把自我所学的和实践能够完美的结合在一齐,力求最到更好。

实习工作总结 篇4

  结束,开始

  今天是保育实习的最后一天,我对每个小孩子都是灿烂的微笑,即将要离开这群无忧无虑的天使,真是有点舍不得。每天和这样一群快乐的孩子在一起生活,你也会被带的善良、活泼吧——

  上午半天很快就结束了,中午去的时候他们还在睡觉,我安安静静的坐在他们床边,不禁小小的.伤感了一下,真不想离开这片乐土,想记住每个孩子的笑脸、活泼可爱和纯真。

  下午放学了,孩子陆陆续续也走了,甚至感觉心都空了,几个家里还没有来接的孩子要求我抱抱他们,他们的想法是多么纯真啊。他们喜欢实习老师,他们表达爱的方式干净到只是一个想要抱抱的眼神。

  或许在孩子眼里,我们并不像老师,而是单纯的像他们的大姐姐,他们的感情是最干净、最彻底的。孩子们也道出了,老师再见!

  除了这些感动,其次,我感触最深的也就是在学校所培养的技能是有多重要啊,作为一名幼儿园老师,不仅仅要有一颗爱孩子的心,专业技能也必须具备,因为幼儿园教育是基础教育的重要组成部分,它对幼儿一生的发展具有影响性的作用。我们也要谨遵纲要,指南所提出的要求和目标,从实际出发,因地制宜的开展教育,拔苗助长始终是不好的。

  保育实习的结束才是我幼教事业的开始。

实习工作总结 篇5

  回想起两个月前实习报到的第一天,紧张的心情至今犹存,我们碰到的第一位老师是教学组的董组长,也是让我印象深刻的一位老师,会议中董组长详细地说明今后的实习方式及相关事务,董老师让我印象深刻的原因是他会在不失学校立场下,考虑实习老师们的需求与大家作沟通,这样的领导方式让我十分敬服.那天会议结束后,董组长让大家作简单的自我介绍,愉快的气氛拉近了彼此的距离.

  第一周董组长安排让所有实习老师学习网页制作,十分感激学校及董组长为我们安排这样的活动,一方面让我们学习制作网页能力,一方面也给我们一个缓冲的时间来适应与认识这个学校.一周之后,我被分配到教务处注册组进行行政实习,行政实习工作及心得如下:

  新生报到

  这一天所有实习老师带领新生办理报到手续,并做智力测验.一年一班是我来到仁中所接触到的第一批学生,心中相当兴奋,虽然只是临时班级,但是相同的人物,相同的情境不会再有第二次,也许日后会面对许多次的新生报到,但是那天将是永远难忘的经验.

  学生成绩建档

  这是来到注册组的第一项工作,只记得好几个上午坐在电脑前,重复做著key入成绩的动作,下班时已是眼涩,肩酸,手痛了,当时我便十分佩服干事阿姨们的耐力,除了输入成绩外还要一一校对,这项大工程的完成让我们了解到成绩建档的工作与流程.

  新生报到状况调查

  在新生报到后,注册组需要对未报到的学生做电话调查,寻问是否就读别所学校.当时我以为只是做个电话调查,至於学生要念哪所学校就是个人自由了,并不觉得这通电话很重要,后来不经意听到黄阿姨解说,才明白这麼做的目的'是要确定学区中的学生是否有学校念,以妨学生忘了报到又没学校念,这本是学校应尽的义务.电话询问的工作不轻松,但在与家长的应对中学习到不少.

  发放毕业生录取通知单

  由於教育部作业错误,使得原本发放时间必须延后,也让洪组长原先的辛苦全都做白工了,组长的敬业与负责任让我们十分敬佩,后来经教育部资料修正后,在七月十一日重新发放.发放当天有些家长未带学生证件,我们无法发给录取通知单,而引起许多家长的不满,好在洪组长及黄阿姨在场处理,使得整个工作能圆满完成.

  教师甄试

  教师甄试是暑假中学校的一大事,所有实习老师总动员,在教甄过程中我担任计时工作,因而可以在考场看考生的试教过程,这是难得的机会,藉此观摩别人的教师演示,将优缺点记下来好做为学习与参考.

  协助国一班级导师抽签

  这一天新校长也参与其中,我们在旁协助布置,抽签,贴上抽签结果,活动结束后一年级导师再推选一位级导师,在这之中我们看到仁中的老师感情十分融洽,笑声频频传出,充满温馨.

  「新生始业辅导」在旁实习

  新生始业辅导前一天,校长指示实习老师在旁观摩实习,很多人措手不及,自己也因为原本已排定的事情无法调动,所以只参与半天.始业辅导当天导师要完成的工作很多,诸如介绍环境,发四联单,编排座位,安排扫地工作,选班级干部等等,若非经验丰富,要在短时间内完成这麼多事情,实在需要相当功力.当天在旁实习并协助导师,也了解一些导师的工作.

  调班会议

  八月底召开九十一年度调班会议,临时被指派担任会议记录,学习到很多,由此了解调班会议召开的流程,从中也学到一些关於班级经营以及人事圆融;另外,会后谢组长也叮咛会中的资料不外流,这无非也是在保护学生.很高兴担任这份工作,得到许多难得的经验.

  校内九年一贯研习

  八月二十六日至二十九日学校举办为期四天的九年一贯研习,会中与慧瑛担任签到工作,也因此每场研习都参加,最让人印象深刻的一场演讲是「班级经营的创发与动力」,林老师不愧是power教师,在她教书多年后的今日,我们仍能从她身上看到源源不绝的动力,我想,若非是热爱这份工作,很难有人能持续这麼久的精神与动力,否则多年的教学很容易让人成为教书匠.

  两个月来的行政实习,有辛苦,有欢笑,也学习到很多事情,感谢两位组长的指导与照顾,行政实习当中有个蛮深的体会:从事行政工作,人事的圆融很重要.在教务处里就曾发生家长的无理要求,在彼此都气焰很高时,如何圆融人事 这就是很深的学问了!

实习工作总结 篇6

  我来我们幼儿园做实习,现在实习快结束了。回顾过去的实习日子,收获很大。我也得到了同事们的很多帮助,让我在幼儿园能做好老师的工作,和其中一个小朋友相处的特别开心。我也是实习期间工作的个人总结。

  实习,有老师照顾,对我的要求没有其他同事高,但也尽量和优秀的同事核对,做好本职工作,认真完成领导布置的一些任务。既然是学习和工作,我还是要做好。就因为我是实习生,就不能认为是对自己和孩子的`不负责任。所以我也积极学习,和孩子相处。刚来幼儿园的时候,孩子们都不能很好的接受我,但我也和他们一起玩,热情的和他们一起生活,渐渐的熟悉了。他们也认出了我,然后我开始试着教他们一些东西。慢慢的,我也懂得了如何与孩子相处,树立老师的威严。他们也愿意听我的。在课堂上,

  我也认真听取了其他老师的建议,改进了教学方法,不断优化,认真做好工作,尽职尽责地为孩子的成长而努力。他们的进步其实见证了我的进步。如果我做得更好,那么他们会变得更优秀。作为一名教师,我也知道自己有义务和责任做好自己的工作。同时,我的工作能力也有了很大的提高。现在实习结束了,感觉自己在做这份工作中收获了更多的经验。比起刚进幼儿园时的自己,我真的变了很多。现在我也在更坦然地面对孩子,解决他们的问题,教给他们知识。

  当然,与优秀的幼师相比,我也意识到了自己的差距。我的经验不够。有些情况我处理不了。如果给我一群新孩子教,我也会压力很大。毕竟这些孩子都比较熟悉,所以我也教的比较好,但是我也需要继续学习,做更难的工作,才能以后好。

实习工作总结 篇7

  xxxx年10月7日,我到湖北襄阳参加公司组织的营销培训,然后到上海报到正式加入追日电气,至今工作已三个月有余。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。

  首先感谢部门领导Colin、杨总以及公司人力资源部的认可、招聘我加入公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事给予我的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。由于我之前并没有相关行业的经验,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

  1、认真学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍,对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解,增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。

  2、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,通过社交网站Linkedin结交更多的国外朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。

  3、认真学习了商务知识。杨总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈。而相比课堂式的理论灌输,杨总更多地是通过接待客户的实战方式,来让我们新人对公司、产品及商务知识有更好的认知和掌握,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

  工作表现——态度与感悟

  1、勤奋是业务工作的`首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,及时向公司技术部及本部门的同事请教。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。

  3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。

  3、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。在今后的工作中,我会不断地坚持改进工作方式方法,虚心学习并不断进步,为公司创造相应的效益。

实习工作总结 篇8

尊敬的各位领导,同事:

  你们好!我是20xx年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

  经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到20xx年,交换机总容量达到1500万门,基站超过6000个,客户总数突破1000万户,与185个国家和地区的440个运营公司开通了GSM的国际及台港澳地区漫游业务,与120个国家和地区的244个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商,彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

  20xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的.谨慎。

  从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

  9月下旬到08年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用BOSS系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

  首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

  其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

  最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

  08年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守SOX和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

  08年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3G、4G时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

  在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

  第一点:真诚

  你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

  第二点:沟通

  要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

  第三点:激情与耐心

  激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

  第四点:细心负责和基本的专业素养

  细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

  第五点:“主动出击”

  当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

  总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

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