暑假实习心得体会

时间：2023-07-01 08:38:41 实习心得我要投稿

暑假实习心得体会14篇

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样有利于培养我们思考的习惯。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编精心整理的暑假实习心得体会，希望能够帮助到大家。

暑假实习心得体会14篇

　　暑假实习心得体会篇1

　　正式进入暑假了，我们都各奔东西，寻找自己的社会实践单位，迷茫的我刚开始不知道从哪下手，俗话说万事开头难，这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的，但我坚信只要我努力，一定会找到一份属于自己的完美实践单位！！终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了，北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑，因为我是一个暑期工，所以他们对我要求不是太严格，以下是我在工作中的一些工作经历！

　　今天是上班的第一天，高高兴兴的来到公司，还没来得及吃饭！点到了，好紧张，点到我了，脸稍微的红了一小下，感觉和上学老师点到一样！点到后下去开始上班了，看着那么多样机头好晕，也好羡慕，她们每天都能碰这些上千元的东西！摆好样机后，店长叫我开始招揽顾客了，可我却张不开口，不知道这第一声怎样说，更没勇气去说“欢迎光临华硕专卖”！就这样，在犹豫中度过了一天，中午只吃了个“公婆饼”，名字挺好，但不怎么好吃！第二天到了，点到没感觉了！到了店面还是不能主动招呼客户，店长开导了我，让我一定要脸皮厚，不怕碰壁！照店长的话做了，第一声说出来挺紧张，慢慢的发现也没啥，谁也不认识谁，直到招呼客户自如了！可是这第二天比第一天比就不好受了，腿开始疼的厉害，因为总是站着，小腿开始吃不消了，总店长发现了这个情况，让我坐坐歇歇，可是我却不是那么想的，自身认为别人能做到的我一样可以，所以我选择了全天站着，一天下来真的好累，想起在学校真好，想坐就坐，想溜达就溜达一圈儿！这一天下来收获不小，工作是那么的不好做，无论处在哪种行业，多做事少说话是真理，其中更重要的就是要专心做好每一件事，要有超强的抗压能力！看着他们专心的谈客户真棒，想象自己要是能那样就可以了，我相信我能行，俗话说“人不狠站不稳”，所以我会对自己“狠”，这样才能学来真本事！

　　今天是我认师傅的一天，在我们的店面有位属虎的大哥，人特好，特聪明，他就是我的师傅——滕国春！无论你问他什么型号的机器，配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听，今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号，并且在第二天要熟练的背给他听，价钱也要会！他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严，也不怕你背后骂我，虽说你是实习的，但我不会因为这个对你放松！好好干！”

　　7月21今天是一个难忘的日子，记不清别的事了，在脑海里只记得今天是个挨说的日子！今天像往常一样开始了一天的工作，还是和刚开始一样，什么都不会，只会样机的配置、价钱，只会招呼客户，感觉自己是多余的、是没用的，就这样迷迷糊糊的又过了一天！可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事！一天都是客户不断，我却没谈一个，很自卑，到了下午5点快下班的时候，以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿，这一歇不要紧，总店长看见了，让我坐那歇会儿，我本以为是好意，可后话让我害怕……我说不用，别人都能站我也能，她却说那就别靠着，在这是可以坐但不允许靠着的，吓了我一身汗！从此在我心里就没有靠柜台的词了，下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了！最近这几天也不知道是咋回事，就是背不进去配置，师傅这几天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要别人管才肯学习，我要自力更生，人活着不能靠别人一辈子！看着别人利用专业知识谈客户真棒，心里幻想着自己谈客户的情景……“您好，欢迎光临华硕专卖，两位今天想看看多大尺寸的？对cpu和显存有要求么？主要做什么用？多少价位……。”正想的带劲，不料店长看见了，“干什么呢？走神，快点卖机器”。又挨说了，下次不走不就行了，还用那种语气，但是站在公司的角度想想挺对的，靠着会影响公司形象，形象都不好还怎样去做生意，为了不给店长带来麻烦，为了不给自己母校丢人，以后我不会再靠着了，一定要做一个好榜样，让他们看看秦皇岛人的.毅力！真是个好日子，前两天谈了个客户，本以为给张名片就不会回来了，嘿嘿……好事被我撞见了，回来买了台机器，今天是我最开心的日子，自己一个人卖了我工作第一个机器，这样记机器配置想记不住都不行，整个过程让我记忆犹新，应该是我这一个暑期得到的一次成长经历吧！成就感占据了我幼小的心灵，让我在虚荣心上得到了极大满足，但我不会因此骄傲，这只是我实践生涯的一个小小的开始，不能因为暂时的小成绩影响我的情绪，我是一个不满足现状的人，因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力，所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！这是我人生第一次离家这么远，也是自己第一次工作，想想舍不得离开他们，但我毕竟还得上学，谢谢大家这一个月对我的照顾，谢谢师傅，但我没好好学习，给您丢人了，希望你在以后的日子里开开心心！！带着满脑子的机器回家了，这段时间真的学习了不少东西，例如做事钱一定要有清晰的思路，那样既节省时间又能迅速做好，人无完人，但我相信没有更好只有最好，我就是最好的……

　　暑假实习心得体会篇2

　　为了使全日制MPAcc学生通过实习将书本上的理论知识运用到实际工作当中，通过和企业接触与社会的交流，培养学生综合运用知识解决实际问题的能力，增加对社会的全面了解，丰富社会实际经验，提高综合素质。MPAcc中心规定全日制MPAcc学生必须实习半年。在学校的安排下，本人于20xx年XX月到20xx年XX月期间，在位于XX市XX区XX的XX支行进行了为期半年的实习。实习期间，在银行同事的帮助下，我熟悉了银行主要的经济业务活动，系统地学习并较好的掌握了银行个贷业务工作，实际工作能力均得到了锻炼和提高。

　　XX银行是XXXXXXXX，成立于XX年XX月XX日

　　XX银行总行位于XX，XX个机构网点，XX多名员，工资本金XX亿元。截至20xx年底，总资产XX亿元，存款XX亿元，贷款XX亿元。近年来，XX银行各项业务发展速度远高于XX地区同业平均水平，20xx年各项业务指标再创历史新高，资产总额XX亿元，同比增加XX亿元，增幅X%，各项存款余额XX亿元，同比增加XX亿元，增幅XX%，各项贷款余额XX亿元，同比增加XX亿元，增幅XX%，全年实现利润XX亿元，同比增加XX亿元，增幅XX%。

　　XX银行的主要经营范围包括：支持市政重点工程；支持地方经济；扶持民营企业。另外，XX银行的业务还涉及医保卡三家发卡行；代发XX市财政统发人员工资；定期推出理财系列产品，为广大市民投资理财提供帮助；开办物业专项维修资金业务和存量房交易资金托管业务；提供形式多样、办理便捷的个人贷款业务。医保卡三家发卡行之一；代发XX市财政统发人员工资等业务。

　　在XX银行实习期间，我的工作内容主要分为两个阶段，第一个阶段是在大堂进行实习，从事大堂助理的工作；第二个阶段是在个人金融部进行实习，从事个贷经理助理的工作。在不同的两个阶段，我学习到了不同的知识和内容。

　　首先，是在大堂实习，我从事的工作主要包括以下4个部分：

　　1.负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务；

　　2.协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等，管理回单柜的投放；

　　3.帮助柜台人员复制必要的资料等；

　　4.对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品；

　　在大堂的实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还对个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程有了一定的了解，经过这半个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的`。在实习指导老师，我阅读了广州银行理财产品方面书籍，同时也对广州银行其他部门的产品也进行了浅要得学习。

　　其次，在个人金融部实习，我从事了以下5个方面的工作：

　　1.负责书写各类个人贷款合同，熟悉各类合同的相关规定条例；

　　2.整理各类纸质贷款资料，装订归档，了解相关资信资料及如何有效的控制关键风险点；

　　3.利用银行个人金融业务系统，办理相关权证的出入库；

　　4.通过银行个人金融业务系统，熟悉各类资信资料，了解如何审核资信资料，有效控制风险；

　　5.接触客户，配合业务经理办理相关个贷手续，了解从调查到最终还清款项完整的个贷流程；

　　个人金融部门的主要业务包括了信用卡、个人购房贷款，经营贷款等业务的，而在我的实习过程中，主要学习的是个人购房贷款的调查，审批，整理个人购房贷款档案等工作，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

　　在xx银行xx支行个人金融部实习，从事的第一项工作就是书写合同，通过书写各类个贷合同，我了解了相关贷款的相关细则，比如贷款比例，贷款利率，罚息比例等等。通过书写合同，我了解到银行工作的严谨性，在实习的过程中，我熟练了打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，虽然打印看起来是一件低技术含量的事情，但是反映了一个人的工作素养。在个人金融部实习阶段，部门同事给予了我非常大的帮助，在个人经理办理个贷项目时，部门经理会特意的教我一些个贷的基本知识，如如何办理他项权证；如何控制个贷的各个风险点，在审批个案时，应该注意哪几个项目；如何办理他项权证的出库入库。在了解整个个贷的贷款过程之后，我深刻的认识到银行对于风险控制的重视程度，在xx银行个贷需要经过x个不同人员的审批通过，最后，还需要出纳的审核，由此可见，xx银行非常的具有风险控制意识。

　　由于这次实习的时间不是十分的充裕，还有一些关于个人贷款业务方面的内容都没来得及进行深入的研究和探索，很是遗憾。非常感谢XX银行给我提供了这次实习的机会，也非常感谢XX银行的各位领导和个人金融部门的各位同事，在工作中给予的支持和教导。

　　暑假实习心得体会篇3

　　实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

　　这个暑假，我做了两份工作，第一份工作是在新开的家具城做开张前期的宣传。我们的'任务是在各个小区，从顶楼一层一层往下走，听到有装修声音的就要敲门，与业主面对面沟通，向正在装修以及有需求的业主宣传家具品牌并且拿到业主的联系方式。在这个过程中，碰到过形形色色的人，有的人对你很热情，有的人很冷漠，甚至不悦。在这份工作中，我面对了各种各样的人群，让我对社会与生活有了更为深刻的认识。

　　第二份工作是进工厂车间进行生产工作，工作内容是流水线生产卫星信号接收装置。这是我做过最累的工作，工厂是计件结算工资的，几乎每个人都有做不完的事，大家工作的都非常努力。我做过金属对接，货物包装，每天回家都很疲惫。但是这种累是值得的，经过这次我想我不愿意自己以后在这样的情形下工作，所以这也是对自己的一种激励，激励自己好好学习。

　　在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进社会，在工作中，我们要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在很多学校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

　　或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，两三年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

　　经过这个暑假的锻炼，让我成长了很多，我对社会有了一个更深刻的认识，学会了很多在学校，家庭学不到的东西，感受了很多原来从未接触的事物。这个暑假对我今后的人生旅途将有着深远的影响。

　　暑假实习心得体会篇4

　　“实习”是我一直以来都满期待的，当还是大一新生的时候就一直听师兄师姐说大二暑假的时候，就是我们电信系的实习时间，所以我一直都满期待的。听说了太多关于“实习”的版本了，有说好的，也有说不好的，都不知道该听哪一个，哪个才是正确的，如果自己没有亲自去体会一下，真的不知道哪个才是你可以相信的。

　　以下我就先介绍一下我实习的地点吧：

　　(1)实习单位：

　　(2)实习时间：

　　时间一天一天过去了，我到珠海xxx有限公司也已经有10日左右了，是实习时间的一半了，从开始的什么都不懂到现在的朦朦胧胧有点懂，学到了一些在学校所学不到的一些知识，让我对喷画业有一点的了解。9月10号我们第一天去太阳村公司实习的时候，行政部的吴经理为我们讲解了一些关于喷画的工作流程，让我们首先去后期制作部了解一下喷画用的材料，因为在后期制作部是最能让我们熟悉材料的一个部门。喷画的工作流程是：接稿部(前台)——设计部——操机部——制作部——发货员;喷画用的材料又分为户内的和户外的，户内的和户外的材料都是不同的，例如户内的有灯片，背胶，相纸，KT版等等;而户外的就有灯布;户外的不需要过膜而户内的就需要过膜，它才会不容易褪色;过膜也有分类的，有光膜，哑膜等等。

　　在后期制作部的时候，各位前辈都给了我们很多的指导，很细心的为我们指导，没有因为是实习生就粗心的，而是耐心地指导我们，为我们讲解如何用刀片裁切那些喷画，如何裁切那些KT版，如何装架框，如何装易拉宝，如何看单，如何包装，如何填单。刚开始的时候我们都裁切得不好，还有同学切到手指头，前辈们都满紧张的，让我们要注意安全，让我们慢慢裁。

　　过了两三天后，吴经理让我过去帮忙，在那里我帮忙计算公司内部人员的自我评价考核成绩，这份工作让我学会了要有耐心、要细心，如果不细心，一分神就会出错，又要重新来过，如果没耐心的话，就很难坚持下去，面对着那些阿拉伯数字很让人眼花头晕;但这也是一份学习的机会，考验我的耐心、细心程度，考验我是不是真的能做下去。学习是不分任何职位的，任何事情，只要是一件事就有我们学习的地方，只要我们认真的去体会、去了解、去思考。

　　这两天我都在设计部里面，在这里我都是在看公司前辈们的作品，看着他们如何去做、如何去接单、如何填单、如何做才能满足客户的要求;可能你认为你的作品已经很好了，但客户不认同的'话那也是没用的，都是失败的作品;最重要的是了解客户的需求、客户的品味、如何去跟客户沟通;这些都是跟在学校是不同的，需要我们去适应，去慢慢体会。

　　明天过后，我就会到户内操机部去实习一下，虽然没在操机部实习过，但大体上对操机部也有一定的了解，我满期待的，我希望能学到多一点的东西。

　　实习大体上就是在(设计部——操机部——制作部)这三个部门学习。

　　公司工作时间是周一至周五，每天早上8：30分都有一个早会。早会每次都有一个领班的去带操，这次我们实习也有机会去带一下操，训练一下，让我们在这么多人面前不会胆怯。

　　这一次实习生活中有几个不足的地方：

　　(1)在这次实习中我们都有一点点的矛盾，因为有时候公司很忙就觉得过得很充实，如果公司没什么订单的时候就很觉得很闲，很浪费时间的感觉，所以就会有点心浮气燥，不能定下心来，这可能也是需要我们去克服自己心理障碍，不能老是以学生的身份去对待这一次的实习，而是应该放下这种身份，慢慢地去适应公司里的各种制度，运作方式。

　　(2)考勤。考勤是一个公司对其员工的一个基本考察指标，也能反映一名员工的基本素质及其对工作的态度和热情。考勤这方面也是我们疏忽的一个方面，我们在这方面做得不是很到位，我们身为学生更应该知道考勤的重要性，需要我们自己去克服，去遵守公司的考勤制度。

　　暑假实习心得体会篇5

　　今年暑假我怀着无比激动的心情参加了这次学校组织的社会实践，也是我第一次以组队的形式参加社会实践。作为农业大学的一名学生，而且我学习农林经济管理，曾经听过许多省政府关于保护耕地方面的讲座，对中国、我省的耕地现状有一定的了解——中国耕地现状不容乐观。所以我们实践小分队队员一致认为保护耕地是建设社会主义新农村的一个重要条件。我们小分队最后确定了我们的研究课题。课题为“市与城区农村居民点土地整理潜力分析和模式探索”。

　　准备阶段：我们先到队员镇政府去了解了情况我们先与主管国土资源的副镇长了解了一些关于土地资源管理的政策措施、对岩镇土地构成方面的情况及队岩镇殷家村的土地方面的情况。在拜访镇政府工作人员过程中我们做为学生对这方面的情况不是很了解，而且我们采用了一些比较前沿的词语导致沟通上有一定的障碍，同时我们对镇政府的一些运行机制不够了解。我们在了解一些土地和人口方面的数据时，或许他们对工作比较重视我们耗费了很多力气才得到一些重要数据。不过在这方面上的工作总体还比较顺利。

　　我们在走访队员镇殷家村的过程中殷村离我们学校，市区都比较远，在这个过程中我们遇到了很多困难我们刚刚进入殷家村的时候看见有一人家恰好有几个老人在门口聊天，我们很高兴并有礼貌的向他们问好并向他们了解关于住宅修建方面的情况但是他们却不是殷家村的居民而且对我们的来意比较冷漠。由于自己生在农村长在农村天天与农民打交道自认为自己与农民交流方面不会有什么障碍，或许是地方方言的不同。给我们的沟通找成了很大的障碍。

　　在走访的第二家农户的时候，我们在与他们交流的过程中，我们得到了许多关于农村宅基地方面的重要情信息。同时我在这个过程中拍照，把课堂上何老师交给我们的拍照技术。运用于实践中，拍到了一些比较好的照片。拍照之余我抓紧与阿姨聊天了解一些关于土地资源整理方面的其他情况，他们村现在关于宅基地方面政策是农户自愿搬迁，新建房屋所需的土地与他人协商解决，政府不参与，建房屋的资金也都时自己解决。只有在几年前，殷家村出现大面积的洪灾和泥石流。当时政府建议倡导保护农户的安全，鼓励大家从山上搬下来，但是政府会对农户给予一定的帮助。

　　后来我在走访农户时，情况越来越顺利了，农民伯伯、阿姨都很乐意配合我做调查问卷。

　　由于位于地区，人口分布比较分散。特别是殷家村每一家农户都离得比较远。都要花很长的时间去寻找农户了解他们家的具体情况。在闷热的夏天比较难受。对我们的毅力是一个巨大的`考验。但我们还是坚持下了。

　　在这次社会实践中，我们队员几个相互帮助，又相互协调配合。是我们的社会实践顺利完成。同时在过程中我们认识了新同学。在相互帮助的过程中我们的集体荣誉感得到了极大的提升。

　　在这次社会实践过程中。我对农村有了新的认识。殷家村到处都是绿意。而且道路旁办再也看不到垃圾，村容十分整洁，现在几乎家家都通路了。我看到了一个全新的农村虽然农村这几年有了极大的变化，但是农村还是很薄弱，农民的科学文化素质有待提高。我们在作问卷调查过程中，我们得把问卷中问题用我们的话来问他们，他们回答后，我们帮他们填写。现在财政理解了西部大开发和见社会主义新农村的深刻含义。建设会主义新农村不是农民能够完成的，必须靠社会各界的同努力才行。

　　这次社会实践中对农村的认识有深入了一步。

　　暑假实习心得体会篇6

　　“到基层一线去，到群众身边去”，带着崇高理想与坚定信念，我参加2020年涟水大学生暑期实习活动并赴涟水县成集镇党政办见习。“吾生也有涯而知也无涯”，在成集镇实习一个月，我不但在有间内学习三农政策并初步理解了基层政府的运行机制与施政手段，更重要的是在实习过程中深入村居见证苏北农村翻天覆地变化。

　　苏北农民正面临居住集中化、农业规模化、从业工业化等新形势。而基层政权有责任更有必要引导农民适合现代化模式，确保农村平稳过渡到社会主义新农村时代，实现基层长治久安。

　　暑假实习心得体会篇7

　　作为一名即将步入大三的的大学生，这次的实习就像是演出前的第一次彩排，当我走入实习部门时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错，然而现在看来所有在实习中出现的困难，都是一笔珍贵的财富，警示着我在今后的工作中做的更好。

　　在我开始实习之前，我遇到了一点小麻烦。因为我的很多朋友都有在假期工作的经历。作为一名计算机专业的学生，这次实习是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着跟以往完全不同的生活。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率數衍了事，我们肩上扛看的责任，不再只是对自己了，而是对一个部门，所以凡是都要小心谨慎。

　　学校换成了部门，学生换了同事，不再有空闲时间，一切来的那么无情，但工作却不得不适应现实。收发信件、传真、邮件、起草表格等。每天重复这些乏味的工作时间很长一段时间容易累。看着部门里的同事每天都得到处奔波，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫新的地不能散此放弃，犯错时还会遭到领导责骂。每次我看到他们，我都充满了干劲。

　　通过这次实习，我在工作和为他人做事方面积累了一些经验，但也有一些遗憾，也许是因为实习期间的关系比较短，我对助理工作的了解还停留在表面，没有具体处理好所有的工作，虽然有一定的理论认识，但仍然缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我想做到以下四点:

　　第一个是：加强沟通技巧。通过实习，我发现专业知识固然重要，但是良好的沟通技巧是别人发现自己能力的前提，对于助理的职位来说，沟通技巧包括一个人从打扮到说话和行动等行为。通过未来的沟通来提高自己的沟通能力，一定会在未来的求职中事半功倍。

　　第二个是：增强是奉献意识。因为它是强调个体与自我之间的关系，在这方面我做得还不够。尽管我们已经接受了团结合作的重要性,在我们的日常工作和生活,留在这个概念,我们都同意,可能进入一个误解,正确的行动没有影响的理论,这就需要我们每个人增加奉献,如果不知道如何采取主动的团队,成为可用角色的能力。你应该用你的知识和能力来推动团队的进步，并使自己的能力得到认可。

　　第三个是：社会学习的耐心,社会不像学校,它是复杂网络,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说的好,忍受一个平静的时刻,一步回到大海,广阔的天空,保持宽容的态度,在平静的大海广阔天空可以更好地成功,处理所有关系。

　　第四个是：做你周围的一切。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年轻而疯狂，美好而遥远，总觉得明天一定会很美好。现在，我在脑海中定义的美是不同的，它以不同的方式得到了它。现在的美是一种脚踏实地的感觉。并通过自己不懈的努力得到。

　　实习是每一个大学毕业生都必须拥有的宝贵经历，而这次实习的意义，对于我来说不再是完成学分，完成毕业实习的任务，而是我们真正开始在实践中接触社会，了解社会的一个重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，增加了见识，开阔了眼界，为我以后的工作打下了坚实的基础。虽然我们即将步入社会，但是我们的社会经验还很有限。在实习期间的每一件小事中，我们都可以体验到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等我们未来会经常遇到的事件，我相信这些宝贵的经历会成为我未来成功的重要基石。

　　在这短短的一个多月的时间里，我学到了一些基本的工作技能，也学到了做事的道理，也让自己浮躁的内心冷静下来，看看自己的能力，明白自己想要什么。这些都不是在学校学到有价值的东西,让我看到了残酷的`社会竞争,所以只有保持海边的进取精神使自己不适当的实习结束后,原来的什么样的工作逐渐消失,什么样的工作心理终于有轮廓,在现实生活中,人生迈出的第一步是不言而喻的，它会影响我们未来的道路，我会用实习中的收获，努力把握生活中的每一个机会，找到自己想要的生活。

　　最后，想对实习单位提出一点建议：首先应多对实习单位的建议元化关心员工：多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个单位重要的一员。单位会在员工生日当天派送生日蛋糕，并已经坚持了好几年，这种关怀是不容置疑的。可以在同等的成本上根据员工需求使方式多元化，考虑赠送价值相同的生活用品或者手机话费等等。其次要多与员工沟通，良好有效的沟通是工作顺利开展的前提，在入职前、签订劳动合同、考勤、请假、申请社保、加薪等多方面，沟通有助于员工对行政人事工作的理解和支持。当有意向要提出离职申请时，应了解其原因，尽能力解决疑、问安抚员工。最后要及时受理、解决员工提出的各种要求。

　　暑假实习心得体会篇8

　　经历了将近一周的社会实习，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实习生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实习活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。

　　“千里之行，始于足下”。这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时光所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的.道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识、道理。实习是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实习自我的最好途径。亲身实习，而不是闭门造车。实现了从理论到实习再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的潜力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自我，用书本充实自我，为以后服务社会打下更坚固的基础！

　　“艰辛知人生，实习长才干”。透过这次的的社会实习活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实习活动中认清了自我的位置，发现了自我的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自我的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自我，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

　　“从群众中来，到群众中去”。在本次的社会实习中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实习中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

　　这次实习活动，丰富了我们的实习经验，提高了我们的团队合作潜力，使我们透过这次实习更加了解社会，这次实习活动好处深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实习是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自我的目标，为祖国的发展贡献一份自我的力量！

　　暑假实习心得体会篇9

　　我所在的公司是做房产中介工作的，主要是帮业主出租或者出售房子，我实习的主要工作是帮业主出租房子。而我所在的门店管理着周围x个小区的出租工作，刚进入公司，领导就给我们做相关的培训，而作为销售，大小培训和会议是必不可少的，早上去到的早会会加油打气，晚上下班后的晚会则是汇报工作和总结得失。一天的工作下来，我感觉我收获到了很多。

　　之前在学校只是学习营销的理论知识，懵懵懂懂，如今做了销售，对这些知识也是更清晰熟悉了很多。因为我是实习的，所以并没有太多的销售任务给到我，而是慢慢熟悉，慢慢了解为主。主要做一些配合的工作，但在这一个多月的实习中，学到了很多。我是跟着一个做了两年的老员工的，从一开始的熟悉我们有多少出租的房子，再到实地的去看房子，了解房子里面有哪些家具电器，在哪里，安全怎么样，是楼梯房还是电梯房。周围的`环境怎么样，有没有超市，商场，吃饭的地方，洗衣的，水果店，便利店等等。可以说，虽然只是一个出租的房子，但是需要了解的东西却是很多的。带我的师傅告诉我，你对这个片区了解越多，对房子的情况了解越多，你的成交率就更高。

　　因为租客也是带着目的来看房子的，当他找来的时候，如果确定了租在这个片区，销售的推荐就很重要了，对房子越了解，可以给租客一种专业的态度。让他可以尽快的熟悉租的地方的环境和房子的基本情况。师傅也告诉我在销售的过程中，流失也是很正常的现象，因为一些租客一开始的目的就不是租房，而是了解情况，还有价格的问题，的确有时候无法谈拢。但在犹豫的租客前面，销售技巧的灵活运用却是可以把客户留住，并作出成交的。

　　一个多月跟着师傅和租客谈租房，看房子，了解周围的情况，帮忙拿钥匙，联系房东，事情很琐碎，也很多，一天下来，看起来没做什么事情，很累，但是真的总结起来，却是收获了很多，对营销的更加了解，对这个片区的了解，对房地产这个行业的了解，对租客和房东心理的一些了解，这些知识虽然之后我可能不再从事房地产行业，会用到，但是只要我还是做销售的，那么这些总结起来的经验确是可以很好的帮助到我，作为一个大学生，学好理论的同时，实践过，印象也会更深，更容易记住。实习的工作虽然结束了，但我收获的，却很多。

　　暑假实习心得体会篇10

　　当代大学生的要求就是在学习的过程中，积极的参加社会实践，在大学时期就可以锻炼成对社会极有经验的人，在不断的进步中，直到大学毕业。在参加社会工作以后，直接就可以参加社会工作而不需要实习，这是最基本的要求。我就是这样做的，我开始了我的教育实习之路！

　　在一个月的实习期内，我主要进行了教学的实习工作，并获得了宝贵的经验，对我来说这在日后的生活与工作中都不啻为一笔巨大的财富，现将我个人在实习期间的表现与收获作一总结。

　　一、社会调查方面

　　我在批阅作文时从文中发现的的一些问题引起了我的思考，并以“从高中作文谈起”为题完成了一篇五千字的社会调查报告。

　　二、在语文教学实习方面

　　我一共讲授了朱自青先生的散文《荷塘月色》与日本作家川端康成先生的散文《花未眠》，以及“想象与联想”“表现与再现”两个大题目的作文，共计六课时，并完成了笔记作业的批改与作文、周记的批阅工作。在授课过程中作到了依托“新课标”，结合实际情况，发展学生的思维能力，扩展学生的视野，并利用多媒体设备进行立体式教学。在指导教师罗长春老师的帮助下，增强了师生间的互动，活跃了课堂气氛，积极调整自己的授课方式、个人简历教风教态与启发与提问的方式，努力吸收罗老师宝贵的授课经验以及高尚的师德师表，认真、努力、圆满地完成了语文教师实习。并得到了罗老师的肯定与同学们的欢迎。

　　三、班主任实习方面

　　我被安排担任221班的实习班主任，在班主任指导教师李老师的帮助下，顺利的展开了班主任工作，保质保量的完成了班主任老师“早自习”“课间操”“眼保健操（一天两次）”“午休”“读报”“晚自习”等时间段查勤工作与班级日常工作，并在工作过程中与同学们沟通与交流，通过谈心、打篮球等方式与同学们交朋友，及时了解学生们的心理状态与情绪，并向班主任指导教师李霞老师学习宝贵的带班经验以及李老师优秀的'管理才能与师范师风，成功的完成了班主任实习工作，并得到了老师与同学们的肯定。

　　总的说来，我的实习是成功的。在实习期间我增长了见识，积累了经验，实习是一个将理论运用到实践的过程，在这个过程中，我摔倒过、迷惑过，然而却没有动摇过，因为在系领导与老师、同学们甚至班上学生们的帮助下，我找到了属于自己的授课风格与带班方式，并体会到了做人做事的道理——一丝不苟、持之以恒！

　　这次实习是我第一次参加教学工作实习，在以后的工作路途中，这是一次宝贵的社会财富！我会记住这一次实习得到的收获，我会不断的进步，直到成为一名优秀的教师为止！

　　暑假实习心得体会篇11

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。

　　首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

　　如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班；这使我认识到在真正的工作当中要求的.是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

　　实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

　　这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

　　通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。

　　实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化，是我大学历程非常宝贵的经验，我会好好总结，帮助我更好的完成学业，为走出社会做更好的基础。

　　通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去。

　　暑假实习心得体会篇12

　　当我听说学校要为我们15级旅游专业的学生安排暑期实习的时候，从我内心蹦出来的第一句话就是我要去。

　　当我回想起我高考之后再县城找工作的情景时，我就更加渴望得到这个实习机会。对于我们中部地区的孩子，尤其是从小城镇里走出来的孩子来说，暑期打工真的不是一件容易的事情这倒不是说工作有多么艰辛，最关键的问题是工作的岗位供不应求。去年的6月份为了找份暑期工作我踏遍了扶沟县城的每一条街，几乎跑遍了所有的超市`服装店`鞋店甚至饭店，可得到的回答却都是千篇一律；我们不要没有经验的学生工，如果没有工作经验，必须签一份半年以上的用工合同我们才会接收。想想为期3个月的暑假，我真的不甘心就这样日复一日碌碌无为的消磨……

　　鉴于此，我对学校组织的暑期实习充满期待。加之实习基地又是一个美丽的海滨城市——xx。我这个土生土长的河南女孩，从来没有见过大海，只有在朗朗的读书声中凭着想象去感受海的激情澎湃，也只有隔着电视屏幕欣赏过海岛城市的浪漫风情。想到自己不久以后也将置身于美丽的海岛之中，并且不用担心高昂的旅游费用，叫我怎么能不喜欢。

　　于6月24号中午，我们的.南戴河之旅开始了。想象终归是想象，现实可从来不会那么轻松惬意。那天的天气暴热，同学们提着大包小包的行李纷至沓来，下午两点钟准时在火车站集合，3点49分火车准时启动。本以为上了火车就能摆脱炙阳的恩惠了，谁料车厢的空调坏了，并且车上的人特别的多，水泄不通的人流原来是这个样子的。初次坐火车的我也算长见识了。这趟旅途长达15个钟头，也就是说同学们要在火车上度过一个不眠之夜。也正是这次艰辛的旅途让我充分体会到了相濡以沫的含义，感受到了患难见真情的情愫。旅途中的相互关照，与人发生争执时的团结，危难时刻队友给与的安慰，无一不如让人动容……

　　次日凌晨7点钟左右终于到达了xx火车站，当我们走出车厢时，踏上这个城市的第一寸土地再次呼吸到清新的空气，一切的一切都是那么的清新与自然，仿佛进入了梦境里的世界一般。

　　出了火车站，紧接着迎上来的就是我们各自所在宾馆的接站人员。当坐上接站大巴的一刹那漂泊的心就有了着落。又经过大约40分钟的旅程，我们一拨人就到达了我们所要实习的宾馆“xx煤疗”。我们下车后的第一件事是吃早餐。来到这样一个陌生的地方，当时对于自己接下来命运脑子里只有四个字：听从安排。我想我们一起来这家宾馆实习的20个同学大概也都是这种心态吧。吃过早饭我们就被客房部的滦经理带去客房作临时的休息。吃过午饭院长和经理们召集我们到会议室开会。在此见到了疗养院的其中三位领导。50多岁的张院长精明能干，鹤发童颜，满面红光，说话幽默诙谐，很是健谈。客房部的滦经理30多岁，身高体阔，表情严肃认真，一副东北大汉的架势。还有孙科长，他已经退休了。但还是经常在院子里转一转，此人面容清瘦和蔼可亲。此次会议对我们远道而来的20多名学生表示欢迎以及对我们做了部门分配和工作安排。其中餐厅7人，客房7人，导游2人，前台4人。其中我是比较幸运的分配到前台部门中的一个。

　　后来根据自己的观察了解以及周围人的介绍了解到，xx煤疗的全称是xx煤炭工人疗养院。因为是一家疗养院，所以饭店的管理制度以及对员工的要求都不及正规的酒店专业严格，反之多了一份亲切与随和。

　　说了这么多还没有具体说过我的工作呢，接下来我就简单地汇报一下我的工作状况把。握的工作是前台，首先前台工作本身比较繁琐，需要十二分的耐心细心加用心，其次就是这个工作牵扯的面比较广，不仅要协调好和客房部餐饮部等所有部门的关系，还要协调好所有服务员的关系。刚到前台的第一天，当我要面对我将要从事的工作：卖房间，制作楼层平面图，分配房间登记证件，制房卡，开房单写收据发票……我简直头都大了。感受到了从未有过的压力与挫折。失意的时候便会想家。

　　如今想起第一次戴上工作证时的窃喜，第一次卖房时的紧张，第一次开发票时的小心翼翼，为了熟悉房况以便分配房间花了整整一周的时间把所有的客房赚了好几遍。为了记住哪个房间向阳，哪个房间是三人间以及哪个是套房，每天写便利贴带在身上记忆……

　　这样的状况持续了大概半个月，半个月以后就基本适应工作了。对于如何把客房推销给客人，把哪个档次的客房推销给什么样的客，都已经成竹在胸。制房卡开房单之类的小事就更不在话下了。

　　我个人认为我的工作成绩其实不重要，重要的是我们每一位外出学习的同学都有了这样的一份实习经历。在每一个人的工作中都会有艰辛，有苦涩，也有收获。每个人都在这次的实习经历中有所学，有所得。在接下来我想用我在实习期间的两篇日记来表达我的感受和结束我的文章：

　　来xx12天了，这12天像xx年一样漫长。

　　在这12天里，我感受到了海滨人的热情和善良。他们热情好客，他们热心助人，他们有一颗开放的心。这是由他们所处的地理位置决定的。南戴河是一个充满海滨情调的地方，一个开放的城市。而他又是如此的稳重，在这里没有生存的压力，所以这里的治安相当的好。

　　可是我想离开，身处异乡的感觉很空泛，我怀念郑州。

　　8月11日

　　呵，我无奈，我冷酷，我麻木了。可是我在这里学到什么了吗？

　　答案是有的：

　　做得好是应该的，做不好就要受批评。

　　经受过批评才发现，自己是多么的幼稚。

　　优秀是应该的，不应该接受表扬。不应该轻视任何人，宽容是应该的。

　　不应该抱怨什么，只求自己做得再好一点。

　　不应该太在意别人的看法，清楚自己的想法。

　　习惯领导的使唤，时刻准备挑战。

　　或许日记中的言语少有偏激，有些不是恰到好处。但我想再没有任何语言能够更真切的体现当时的心情了。一个充实而又富有意义的实习之旅结束了。瑾以我的拙笔记录一下我的经验，希望让学弟学妹们有所借鉴！

　　暑假实习心得体会篇13

　　一转眼，暑期已经过半，在校社会实践了近一个月的时间，每日的忙碌过得格外充实，让我感觉时间也是过得很快很快。在工作的过程中，我也是深深的感受到工作的艰辛与不易，同时在工作中也收获了许多东西，改善了自己的一些不足，为今后的学习打下了良好的基础。

　　有一句话我很喜欢：“成功的人不在于你认识了多少人，而在于多少人认识了你。”努力的去认识他人，也是让他们认识你，从他们身上发掘出你可以学习的地方，体会每一句睿智的语言。坦白讲，这么短的`时间内，能学到的东西并不多，更多的是需要有一个自学的意识，养成一个良好自律的习惯，我想这就已经足够了。生活就像一种修行，只有行万里路，亲身体验实践才能有所感受。

　　实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，应该要理论与实践相结合。要学会从实践中学习，从学习中实践。我认为仅仅学习好学校里老师所教的知识是远远不够的，还要不断从生活中，实践中学习其他知识，不断的从各方面加强自己。

　　实践的日子，也是让我对于自己今后的发展，有了一些规划和想法，更清楚自己要朝什么方向去努力，同时也是对于自己以后想做的工作，有了一个更明确的目标。

　　希望可以在后面剩余的时间里，我可以学习到更多的东西，掌握更多的知识，希望可以越来越好，工作越来越顺利。

　　暑假实习心得体会篇14

尊敬的老师：

　　您好!

　　初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。

　　我现在在xxx科技有限公司工作，担任运维工程师职位。来公司已有半月之多的时间了，在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。这半月多的时间说多也多说不多也不多啊!说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了，说少对于熟悉公司的网络架构、技术服务还远远不够，这还需要我自己不断的努力，在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。

　　这半月里我渐渐的熟悉了公司的工作制度和工作环境，对于能否完全胜任这份工作现在说还有些早，我不能自吹说或不负责任的说自己可以出色的完成任务，即使这样说也没有人会相信我(哈哈···)。回顾我来这半个月的时间，我还没有真正的自己独立的完成公司安排给我的任务。说了这么多了，还没有说到自己来公司都做了些什么呢，现在该介绍介绍我来公司的这段时间的主要做了些什么吧。

　　刚进公司，公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训，培训内容也主要是介绍公司的工作流程、工作中需要注意的事项还有就是简单的介绍了公司的网络拓扑和网络配置，就是这简单的介绍也让我发现自己不会的东西太多了，还有很多东西需要学习啊!

　　来公司的这段时间里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的网络结构和配置的同时练习服务器操作系统的安装，在这里系统的安装也不是简简单单的把系统装好就可以了，而是要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统，所装的操作系统也不是单一的windows20xx或liunx了，还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。

　　要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情，那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。热门思想汇报故障排除要求一个人要有足够的实践经验，熟悉实际工作中常出现的故障，而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。面对眼前的困难，我不会气馁，相反我会更加努力的去学习，不断的用知识去武装自己，让自己能够尽快的去融入公司，尽快的去胜任公司里安排给自己的任务，尽快的成为公司里面一位合格的员工。下面在介绍一下我值班的情况吧。

　　第一次给公司值班的时候，心里面还有些紧张，虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班，自己心里也是做了相应的准备，可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我，面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。

　　担心自己遇到问题处理不了，担心自己会出错，幸运的事最后还是在同事的帮助下比较顺利的完成了值班任务。再讲讲值班时主要的任务吧，听起来很简单，也就是监控网络，如果发现客户的机器不能ping通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。

　　但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严重，是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题，这都需要我们判断出来以后通知客服。而这都是我不熟悉的，都需要自己去学习的'东西。

　　最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结：

　　1.客户反映某机房延迟特别大，丢包。

　　分析方法:首先登陆到外地的测试机上(电信、心得体会网通)先做ping测试，看是否延迟大，如果延迟确实大，就做tracert测试，分析是从哪一跳延迟开始增大，如果在tracert结果中发现是从中间位置延迟开始增大的，那即可判断问题发生在骨干网，如果在tracert结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的，那即可判断问题是发生在机房。

　　2.客户反映连接不上某机房的机器。

　　分析方法：首先自己亲自连一下客户的机器，如果连不上，先从网络方面分析情况，先ping此机器的网关ip是否能通，a：如能通，则此段网络是正常的，再判断此服务器是否宕机，网线是否有问题(查看网卡指示灯是否正常)，是否有arp欺骗攻击(可用绑定mac地址的办法解决);b：如不通，则登入到外地的测试机上做tracert测试，检查到哪一跳不通，进而得到问题原因。

　　3.重装系统时找不到硬盘

　　1.无物理硬盘设备

　　2.硬盘线缆连接问题

　　3.没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符(查找相应的驱动程序)

　　实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，工作总结我们都会因涉事而成长。

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