银行实习日记

时间：2022-08-17 17:36:43 实习日记我要投稿

实用的银行实习日记模板合集7篇

　　一天的时间即将结束了，相信你会领悟到不少东西，这时候十分有必须要写一篇日记了。为了让您不再为写日记头疼，下面是小编精心整理的银行实习日记7篇，希望能够帮助到大家。

实用的银行实习日记模板合集7篇

银行实习日记篇1

　　1月15日

　　一大早我赶到办公室，，拖地，擦桌子，先搞好卫生，希望能给同事留个好印象，得到她们的认可。等她们上班后就通过公司里的群问她们是否需要帮忙，可她们都回答没有。有点失落，这样的处境让我有些尴尬，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到实习结束?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时，我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实习有帮助。

　　上午就这样在无聊的事中度过，又不好意思上网看别的，只能装模作样的看看财经方面的网站。本以为下午也这样度过，下午的时候负责人喊我进办公室，当时那个激动啊。可没想到，负责人只是让我到公司的邮箱查份以前的邮件。我一个个翻啊，用搜索引擎搜啊，就是没找到。我跑到办公室问负责人，他说一定有，让我再搜。我一个个翻还是没有，弄的心里火大。后来告诉负责人他才让我不要找了。哎，今天的一天又这样没了。

　　1月16号

　　今天上午照样没事干，带我的丽姐就给我讲了一些比较实用的考虑借贷的方法，然后还出了一道题对我们进行了测试，还学习了使用一些办公工具如:传真机，打印机.

　　虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台针式打印机，因为公司小，而且资金也不是很宽裕，所以就只有这一台打印机。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，林姐说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧，于是她打开公司的网站，把以前保存好的凭证调出来，她说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的，她还告诉我，她就是没有设好凭证打印时的边距，虽然不是什么大问题，但是就是这么一个小问题，我们两个人没打印一张凭证都要输入一次边距。

　　1月17

　　今天所做的事还是和昨天一样，因为那个打印边距问题，我们打印的速度并不快，没办法，只能今天继续。将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后，丽姐还告诉我，在公司的这个网站上，每个财会人员都只有一定的权限，她还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和林姐以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同，因为会计可以填制凭证，修改凭证等当然也可以查看，只是没有签字这一项，另外还有很多出纳没有的权限。

　　1月18号

　　今天我的主要任务是翻看公司以前的帐目，因为之前我们做的都是与凭证有关的事情，所以今天丽姐拿出来的都是账簿。我知，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要意义。

　　1月19号

　　在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就会用红笔在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，我在课本上也都有学过，可是已经记不清了，下班回家翻书才知道，更正错误的方法不只是有着一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

　　1月20号

　　日子过的可真是快啊，今天是第七天也就是我在这里实习已经一个星期了。以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

　　1月21号

　　今天装订记账凭证，把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表，因为记账凭证式打印出来的，两张纸刚好一般大，所以放在一起也非常整齐。

　　装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的，用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合，打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观上看，平平的，根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐好看。这些都是做会计的基本功，只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。

　　1月22号

　　下午负责人让丽姐先将以前的收款凭证和付款凭证让我看，复习会计科目，不了解的明细科目就问.根据成本找了四页相关的材料费用明细账，再将总数合计起来.开始看以前的一个完整的会计期间的凭证—-一个月的转账凭证，了解大概的会计科目有哪些.这几天财务部在做报表，就只能我自己看，也回忆了一下会计基础知识.看看觉得还是挺简单的，觉得和自己学的内容差不多。

银行实习日记篇2

　　银行大堂实习日记（一）

　　日期： 7月10日地点：中国银行东湖支行天气：多云

　　活动内容及心得体会：

　　眼看在银行实习的第3天即将结束，连续三天我和同伴都在做东湖支行近三年内职工薪酬变动表的录入工作。这项工作的繁琐使我们明显感觉到自己初来时的信心和激情已被消耗的所剩无几了。

　　突然一串听不懂的`英语飘入耳中，在确认这不是自己的幻听是现实时扭头向办公室门口望去，一个明显非亚裔长相的肤色黝黑青年人站在门口。安主任听见后对我和同伴说，“他说什么呢?这是你们大学生擅长的快去听听。”而我在接受此项“任务”后很是激动，心中怦怦的，自己口语如何立刻就可以见分晓了。

　　于是，我走上前去，他话如滔滔流水，不时还有些肢体动作，可以看出他很激动，但是对我而言，只能捕捉到零星词汇，我只好说“Pardon?”他不免又重复了一遍，我努力听着，终于听懂了大致意思，他在银行存了钱，但他认为银行给他支付的利息却不足，他要找行长理论，我将他的意思转达给安主任，主任说：“这件事不是应该营业部的人管吗?”随后，她打电话给营业部的人，在等他们到来的空当，我为他倒了杯茶，本想说您别急，稍等就会有专业人士为您排忧解难，请您先喝茶？但是，天知道，千言万语只化成一个词：“Please”说完我的脸立即就红了为自己低级口语水平汗颜，不一会，一个据说在支行英语口语不错的职员来了，她解释说本行行长出差了(其实这个支行有三个行长，恰巧英语好的那个行长出去了)，这个问题营业部的科长就可以解决。为了不打扰综合管理部的工作，这个职员就带着她下楼去了。

　　而我，也许突然和外国人做了简单的交流，虽然过程不理想，却倍感兴奋，此后直到下班一直都在想刚才的场景，为什么自己说不出来想好的英语?究竟应该用什么词可以准确表达自己想要传达的意思?在这种亢奋的近似疯狂的状态下，我终于挨到了下班。

　　本车终点站程杨湾到了，当甜美却毫无感情女音响起时，我自言言自语道：“今天时间怎么过得这么快时?怎么一眨眼就到学校了?”身旁的同学听见了，不以为然的说：“因为你今天心情好啊!”原来好心情还可以缩短时间和空间的距离!

　　银行大堂实习日记（二）

　　日期： 8月14日地点：中国银行东湖支行天气：晴

　　活动内容及心得体会：

　　今天很兴奋，没想到，自己的银行实习时有趣的开始，而且还能有个有趣的结束。

　　昨天，由于我要跟各个网点打电话，询问今天贵金属巡展的客户名单，所以对这个事情有了一点了解。上海金一公司和中国银行合办的贵金属巡展是有洪山支行牵头主办的，我们东湖支行承办。其目的就是通过一次贵金属展览让银行VIP客户对于重点推荐的贵金属产生购买欲望。

　　一早上，李经理跟我说要我跟他一起去巡展。我之前还有点担心，觉得自己什么都不懂。只是在办公室做做文件应该没问题，可是要出去见客户，就觉得没这个本事。李经理一再要求，我就忐忑的去了。

　　巡展的地点设在一个忘了名字的大酒店。说实话，我还从没有进过这么高档的酒店。金碧辉煌的大厅就足以体现酒店的档次。这让我更加害怕起来。巡展开始，金一公司的经理对于黄金的收藏价值作了一番演讲。在他的演讲里，我体会到为什么前辈总说在社会上学到的会比在书本上学到的多。之前，我在学校参加过一个理财规划大赛，其中就需要对于模拟客户的资产进行投资规划，其中有一项就是进行黄金的投资。根据网上的资料显示，黄金是有投资价值的，但是，我们参赛的队员也是知其然不知其所以然。加上在国际金融课上，老师告诉我们现阶段黄金走势低迷，这点与我们所查阅的资料相悖。这让我们对于自己参赛的理财规划书更没有信心了。但是，今天从这个金一公司经理的演讲中，我才把自己之前查了很多资料还没弄清楚的事情弄明白了。简单的说，黄金的稀有性决定了其价值从长远看必定上升，而近期的走势低迷只是上升过程中的回缓。

　　出来这趟，除了看到了什么是真正的贵妇人，了解到什么是上流社会的生活，能听到一席酣畅淋漓的演讲，我想我最大的收获。

　　银行大堂实习日记（三）

　　在大堂实习了三周，学习了三周，学到了很多在柜面学不到的东西。在这个角色转换的过程中，也了解了一些以前没有注意到的柜员与大堂经理、银行与客户之间的现象。

　　银行大堂经理的工作是忙碌而繁琐的，每天都会接待数百位客户的咨询和迎来送往，与大堂经理的沟通往往是客户进入银行的第一件事儿。作为银行和客户之间的纽带，在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务，是大堂经理的职责和追求。所以大堂经理一定要处理好客户所提出的问题，因为大堂经理是银行与客户之间最直接的接触，要给客户最满意的解决办法，合理的处理客户与银行的矛盾。这几周实习下来，我对大堂经理这个岗位有以下者几点看法：

　　一、首先大堂经理一定要熟悉业务

　　要求大堂经理对公的业务、对私业务都要熟悉，因为大堂经理是客户来银行第一个接触到的银行员工，当客户询问起业务方面的问题时，你若回答不上来或去询问他人，就会给客户造成一种不信任的感觉。如此不光是后面为客户办理业务，乃至就连后续的营销活动进展起来也会增加额外的难度，所以大堂经理一定要熟悉业务，赢得客户的信任。

　　二、大堂经理一定要处理好客户与银行之间的矛盾

　　经过观察，我发现在我行办业务的客户人数最多一般出现在中午吃饭时间和下午四点以后，中午因为柜面员工要轮流吃饭，而客户有

　　的趁中午单位休息来办个业务，所以中午等位的客户较多也比较焦急，这时身为大堂经理一方面要耐心的去和客户作解释和沟通，一般客户也会理解，另一方面也要询问客户办理哪种业务，如果是卡卡转账或开户之类的业务，可以引导客户去PB或ATM机办理，合理的将客户进行分流。4点以后来的客户一般是下班的或做生意的把一天的账结完了，来银行办理业务，这时大堂经理需要做的就是做好客户引导，在客户等候时间让客户提前写好要填的单据，并对一部分目标客户作一些小产品的营销，如短信服务、网银等，尽可能的让客户感到等待时间是短暂的。

银行实习日记篇3

　　8-31

　　实习的倒数第二天，我既感到一丝愉悦，同时也有一丝怀念。尤其繁忙的那几天——尽管回到宿舍就一头扎在床上，但内心的快乐却是无法比拟的。今天的工作比较轻松，但是有一件事却给我留下了很深的印象，让我受益良多。

　　银行大堂是银行的门面。银行的服务和管理如何，看看大堂便一目了然。然而，我们作为还未走出校门的学生，对这一点认识欠缺的很多。曾经不止一次，我们实习的同学在大堂里说笑，或者好几个人聚集在一块聊天。这些举动无疑将给银行的正常运作带来负面影响，也给我们学校抹了黑。

　　寇琴琴及时提醒了我们，让我们如梦初醒。虽然我们作为实习的人员，但是对自己的要求不能有一丝的放松，既然入了行，就要以一名正式的员工标准去要求自己，否则就失去了这次实习的真正意义!

　　九天的时间转瞬即逝。从每天的记述中，我不知不觉地发现自己和以前相比更加成熟了。在业务上、礼节方面、营销能力和待人接物方面都有了些收获。几天中，我认了好多师傅，凭着自己对知识和技能的渴求，不放过任何学习的机会，因为我深知：以九天的时间去了解银行的运作和管理，简直是天方夜谭。但是，能多学一点，就会有一点收获。真的希望实习的时间能够再延长些，我们的机会能更多些。

　　今天临行时，我特意望望支行门口那块“大学生实习基地”的牌子，明天即将和她挥手作别，涌起的是一丝淡淡的伤感。毕竟，我未来的路还很长，这一程在民生大沽南路支行的经历，将作为我人生轨迹中一道不可磨灭的印记。

　　衷心祝愿民生的明天更好!

　　8-22

　　晨曦伴着清新的鸟鸣照进我的宿舍，此时的我已经梳洗已毕，站在镜前详细端详着自己的着装打扮。今天是实习的第一天，我相信自己一定能做到最好!

　　入行后，我被分配到大沽南路支行工作。见过了主管领导李行和王行后，理财中心成为了我们实习的第一个学习的平台，赵鸿春成为了我们的第一个师傅。

　　他是个健谈又精通业务的客户经理，刚一见面就给人以精明强干的印象。第一天，他向我们三个主要介绍了目前零售银行，特别是该团队所主推的几种产品。我们之间的交流丝毫没有任何的障碍，通过和他的交流，我们不仅熟悉了银行产品的服务内容和优势，更对零售银行的管理和营销有了更加深入和实际的了解。不觉间，一天的时间就这样转瞬即逝，第一天的实习虽说没有什么实际的工作，但是却感到收获不少，期待明天能有任务分配到我们手中，热切期待中。

　　8-23

　　大胡同的“调查之旅”

　　23日下午，我接受了赵鸿春分配的第一个任务——去大胡同调查各种小商品的价格，为今后的营销活动采购赠品做参考。

　　实话说，我觉得这任务蛮简单，也没什么技术含量，无非是跑跑腿罢啦。于是，我很轻松地踏上行程，准备快速高效地完成这项任务。但实际中面临的困难可真应了那句“说起来容易，做起来难”。路上的时间就花费了近一个小时，待我来到大胡同的小商品批发市场时，已接近15：00。事不宜迟，我煞有介事地来到一家出售钥匙链的商家的店铺中：

　　“老板，这钥匙扣多少钱?”

　　“一元!”她不冷不热地答道

　　“这上边能印字吗?”

　　“不能!好好的印上字干嘛?况且这都是包装好的，印不了!”

　　我这第一次问价就这样被硬生生的顶回来了。

　　不过我不担心，商家多着呢，况且她不热情地接待我，无形中就失去了一个潜在的大客户。我之前就初步制定了一个询问商品的方案，确定了主要进行调查的小商品的种类，并把砍价的话在心中演练了几遍，一定要将我的调查进行到底。

　　接下来的调查还是比较顺利的，所到的商家都给出了我调查商品的最低报价和最小批量，我都一项项作了详细的记录，并把样品拍照为的是方便参考。

　　临近16：30，我的调查几乎接近了尾声，当我踏上归途，浑身的疲惫一下子释放出来，我抬抬脚，以释放走痛的脚板;不过这趟调查还是小有收获的，我计划中要询问的商品都如愿找到，经过货比三家，我记录了其中的最低报价并记录了该商户的联系方式，接下来的工作就是整理报告了，看来今晚又要奋战一番了，不过我喜欢这种感觉——小小的成就感。

　　8-24

　　今天我们三个有幸来到支行的个贷中心见习。她们总是繁忙地接待着一个又一个客户，悉心解答客户提出的每一个问题，办起业务来有条不紊。在他们工作的间隙，我们和个贷的员工进行了交流，同时也表达了我们想参与到其中，希望能分配给我们一些任务的愿望。

　　她们也理解到我们的这种希望有事做的迫切心情，于是分配给我们一项基本工作——写合同。要说这项工作容易，那就是简单“复制”;可要说这工作难，那就是合同必须字字正确，不容得半点错误!

　　粗心的我在写合同时，把两项内容写错了地方，从而不得不重新写。当时，我好不后悔，责怪自己办事太大意，一点也不细致。分配给我们任务的姐姐并没有过多的责备，但我总觉得过意不去，以后一定要多多注意!尤其是在做这种“高危”的事时，千万要全神贯注，容不得半点差池!

　　8-25

　　火热的太阳在秋日里尽情释放着热情，我们三个人外出推卡的热情也丝毫不比她弱。

　　我们来到了南京路上一家著名的写字楼下，看着指示牌上罗列的一个个公司名目，还正有些无从下手的感觉，最后我们选择了8楼下手。

　　来到其中一家业务繁忙的公司的门口，我心里的小鼓又咚咚地敲起来：我这次贸然的举动会不会给他们带来什么不便呢?到底他们会不会容许我把话说完呢?

　　但是这一切都在楼层保安的一句询问中戛然而止：“你们办业务吗!预约了吗!”显然，我们踌躇的举动和装束一下子被他们认为是推销人员。在保安不太客气地指引下，我们被带到了保安室，接受了保安主管的教育并签下了不再来推销的承诺。惨啊!

　　经过了这次经历，我觉得倒是没有什么可以怕的了，大不了就是被别人训呗，推销工作就是这么艰辛。于是我更加坚定信心，我们三人行，只要同心协力，就一定能做好这项工作!

银行实习日记篇4

　　12月8日星期四

　　昨天基本上把PPT的相关资料收集齐了，就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一直以为领导的文采是多么的好，现在终于明白领导的背后有多少的“写手。今天一上午的时候就在写领导的发言稿，因为这个发言稿还必须站在领导的位置写，的确有点困难。最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明了，发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今天中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错，渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。

银行实习日记篇5

　　今天抽空研究了一下交通银行手机银行消息中心和最红星期五两个板块的内容。交行消息中心板块包含消息盒子、优惠快讯、版本更新信息、最新公告四个子板块，每个子板块的内容需要继续点击查看，看起来非常有逻辑性。对比南京银行类似板块活动公告，点击进去就一个页面，优惠快讯，下面罗列了最新的优惠信息。

　　作为一名手机软件的用户，体验交行的产品时，需要1+4=5个步骤阅读完所有的最新信息。而南京银行的最新消息只要一步。对，可以认为是交行手机银行活动多、功能多，所以需要多步骤点击，但是用户不会这么想。为什么百度和谷歌的界面那么简单?是因为资讯少吗?不是吧?是因为它为用户提供了更少的步骤，更精准的内容。

　　最红星期五是交行可以引以为傲的板块，里面包括了看电影优惠(不仅可以选择电影、电影院，还可以选择座位)、星期五团购、充话费优惠(话说我抢了几次都没抢到)、五周年优惠券、订机票(送保险)、Q币充值、信用卡子版块，内容丰富，优惠给力。如果要提建议的话就是充话费和充Q币的界面没有返回键(我不知道是不是周五活动时间才有返回键)，信用卡子板块点击进去后页面放大了一倍，不是很美观。对比南京银行，它的手机银行此类版块内容很少，只多了一项火车票代购。

银行实习日记篇6

　　7月22日

　　顶岗实习第二天

　　今天早上可真叫有惊无险，公交车站了一半人就晕倒了，还是空调车呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，亏得有好心人让座，我才得以安抵，现在才觉得上班族真是辛苦呀，穿得是套装加高跟鞋，衬衫加领带得，挤个公交车，湿了一身不说，像我这样的还带晕倒车上的，真是没到办公室，就已经历经磨难阿，可见白领不易啊，也看出身体本钱的重要性阿。

　　第二天的顶岗实习，虽也没什么事情让我做，也就整理整理办公用品，接接电话这样子，但我觉得还是蛮有收获的，同事们都对我不错，在和同是顶岗实习的两位学长的交谈中我也长了不少见识，学长们一个在英国读书，一个已是研一的学生。

　　其实，我们几个顶岗实习的这次机会已经非常好了，有办公桌，有电脑，还有不错的中饭，除此以外还有最贴近市场的生动案例分析：)就好像今天早上人民币汇率调整这件事，在这个办公室里，就引起了热烈的讨论，融入这里让你有真正体验金融行业的激动和兴奋，也让我明白了什么叫最起码的金融嗅觉。

　　要学的还有很多，要成为金融人才，真的还有很长的路要努力！

　　7月25日

　　顶岗实习第三天

　　新的礼拜的第一天，今天办公室比起我来的前两天要热闹好多，许多老师们都拎着个行李箱从门口走进来，要知道做投行是一个很辛苦的职业，电话响起说不定就要出差了，而这一出差可就是少则1、2天，多则一个多礼拜；每天没什么固定上下班时间，老师们天天废寝忘食于此；电话铃是不绝于耳；开会是家常便饭；最近股改，更是把他们忙得居无定所，做方案，做协调，岂止是脑力劳动，这项工作不仅需要专业素质，还要有很好的人际交往能力，外加良好的身体素质。哎，养家的人们多辛苦~

　　7月26日

　　顶岗实习第四天

　　今天我们和一个投行部的同事一同午餐，更觉得自己的路还很长啊~

　　投行的门槛

　　这里基本上都是能独当一面的项目经理，他们的学历至少都是双硕士，最牛的是美国某大学的教授，前辈赠给我们一句话：学历是一切！

　　投行的要求

　　能吃苦，能出差，能做方案，能拉客户，投行能用到的校园知识会计，尤其是财务管理

银行实习日记篇7

　　一、实习期间的体会

　　翻看自己一个月来的心得，7月24日和小伙伴们到营业部报到，从最初紧张又激动地见到樊总和喻经理，然后分配到网点，到后来的渐渐熟悉大堂业务，帮大堂经理分担工作，每周四下午来营业部开会，每周五提交一则手机银行优化建议，最后和郑老师以及小伙伴们出去扫街跑POS，每一天都在进步，每一天都在成长。

　　在这段期间，每个同事都是老师，都教会我很多东西。下关支行的张开俊经理告诉我说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作；大堂经理殷明和张俊用行动教会我如何用最快捷和省钱的方式帮客户办理业务；在和商户联系，跑POS的过程中，李靓婧提示我不能期待一次就谈成一笔业务，要多次上门，回访客户才会有机会。

　　二、实习期间获得的成果和拓展业绩

　　在实习期间如果让我说业绩的话，一时我也说不上来，在厅堂里服务的时候，我就是看客户需要什么，我帮他解决什么，没有具体统计过激活手机，开短信提醒、办信用卡之类的指标。但是这些业务，一般到店的客户，我都会推荐。这段期间帮助客户解决过很多问题，也得到过客户实实在在的赞许，但是也或多或少犯过一些错误。我一直不怕犯错，也不忌讳承认自己的错误。每次犯错我都会记下自己哪自己的不足，想办法下次处理得更好。当在大厅里听到柜员或者张经理喊我的名字帮忙办业务，每天接触到形形色色的客户，帮他们解决问题，我都特别开心。

　　外拓方面，我参加过行里的一次社区行，宣传我们行的便民服务和惠民服务，我说的不多，主要是帮忙发材料，支行王行长、客户经理张开俊、大堂经理殷明、柜员曹群、周超闲已经足以介绍所有内容了。我们教客户识别假币，给客户推荐信用卡，代缴水电费，吸引沃德客户，理财客户，每个人都很有激情，很兴奋。8月12日开始，我们实习生小组开始外拓POS机，我们走访了河西万达广场步行街，江宁胜太路，营业部周围的中山北路，山西路，云南路，湖南路，谈了有九家商铺有意向，但是最后都因为费率，押金，月租费（一个季度刷不到7.5万要交一天一块钱的租金），营业执照，税务登记证等原因没有谈成，最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布艺店可以接受条件，今天也签了合同，加上之前在江宁谈成的窗帘店，我们终于签下了了3笔POS单，这是可以增加自信心的。

　　三、对实习工作安排的意见和建议

　　这次交行给我们提供的实习机会很难得，安排一个月的时间很合理，领导也很重视我们。之前我在招商银行对公理财部门暑期实习过，每天都在重复一样的工作，打电话推销理财产品，时间长了，人会很疲倦，对于还没有接触过银行的学生（幸好我不是）来说也是一种求职方向肃杀，会排斥这个职业，排除这个银行的文化。从事银行这份工作其实不轻松，但是也不至于走投无路，交行的实习安排很人性化，分配我们在大堂，不仅可以了解交行的日常业务，也可以了解交行的客户群体，同时把我们推出去外拓，其实也是锻炼我们和陌生人营销的能力，每当我们从楼上扫到楼下，从街头扫到街尾，虽然很累，但是一个团队在一起，还是很有乐趣的。

　　实习工作安排建议方面，我没有什么好提的，因为无论是喻经理还是下关支行的同事们都对实习生很重视，把我们当成交行的一部分，让我们很快地融入到集体中，这点对于增加我们对交行的忠诚度更重要，所有的安排我们都欣然接受，也乐于完成。建议的话，关于实习工作的我没有，但是关于手机银行和POS业务我想讨论一下。

　　第一个是每周我们会给电营部提一两条手机银行优化建议，上周我提的关于交行信用卡的建议。交行手机银行信用卡板块办卡查询里面，如果信用卡没有审批下来，理由只有“很抱歉，由于您未达到我行发卡标准，目前不能接纳您**卡的申请，期望日后能为您服务”。曾经有客户到柜台询问过，她哪点没有达到，但是无论通过网上银行，手机银行还是电话银行都没有能查到具体原因。如果是客户某一方面没有达标，或者资料没有填全，都可以弥补，写明没有批下来的具体原因，客户可以提供更加有针对性的材料，这样就可以审批下来，可以扩大我们行的信用卡客户群，何乐而不为呢。电营部的回复是拨打信用卡热线解决，但是我写明了电话银行不能查到具体原因了，所以这个还是没有能解决的。

　　第二个是关于POS机，我们的POS机，首先费率是国家统一标准，意味着是所有里面最高的，银联和拉卡拉可以比我们做得更低（0.6%、0.4%我们都听到过），其次有500元有线，1000元无限刷卡机的押金，这个倒是可以接受的，毕竟有些银行暂时缺无线的刷卡机（中国银行），最后是要有一天一块钱的押金（月刷卡额达到3万或者一个季度7.5万可以免），这个对于刷卡额不是太大的商户来说，就是死穴，一般讲到这一步都很难谈下去（我们谈了至少6家是因为这个原因），如果要办35元封顶的话，需要提供大额的上下游供销合同，并且每个月刷到8-12笔30封顶的量或者4、5笔35封顶的量。接受完杉德公司经理给我们的简单培训之后，我们主要寻找中等以上店铺，这些店铺还是最好没有安装过刷卡机的（因为安装过之后，费率比他们高或者持平的话，老板是不太愿意换的），这种商户也是有的，但是如果我们的POS机限制稍微灵活一点点，其实是可以扩大更多商户的。

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